Где я могу расплатиться Apple Pay?

Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком

Насколько безопасна оплата товаров и услуг с помощью Apple Pay?

Оплата с помощью Apple Pay даже безопаснее, чем обычные операции с пластиковыми картами, поскольку вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца или паролем.

Сколько стоит подключение услуги Apple Pay?

Подключение Apple Pay бесплатно. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с Тарифами Банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему не взимается.

Что будет с данными Apple Pay, если сдать телефон в сервис?

Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?

Можно использовать фирменные чехлы Apple. Они не будут мешать оплате с помощью Apple Pay. О чехлах сторонних производителей информации нет, зависит от материалов чехлов.

Что делать с токеном, если я потерял карту?

Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог - все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.

Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую функцию.

Что делать, если я потерял свой телефон с токенами в Apple Pay?

В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.

Вы также можете заблокировать токен, обратившись в Банк. С одновременной блокировкой Карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, вы решаете, блокировать токены или нет.

Что будет с токеном при перевыпуске карты?

Токен будет удален. К перевыпущенной карте вам необходимо выпустить новый токен.

Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?

При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карты может быть запрошен терминалом торговой точки.

Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Могу ли я использовать Apple Pay за границей?

Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.

Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?

Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету Карты. Apple Pay не знает остатка средств на карте.

Можно ли добавить неименную карту?

Да, можно, при этом при подключении карты в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карты.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Все аналогично карте, к которой выпущен токен.

Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения (в таких торговых точках, как, например, Ашан, Метро, IKEA), то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.

На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена

На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.

Будут ли мне начисляться бонусы на Карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Apple Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Apple Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Apple Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.

Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?

В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.

• еще 5 неверных попыток- 1 минута ожидания
• еще 5 неверных попыток - 5 минут ожидания

Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?

SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.

Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном?

Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер. Если бонусная программа поддерживает Apple Pay, бонусную карту также можно загрузить в приложение Wallet.

Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch

Наиболее распространенные причины:

• Устройство не поддерживает Apple Pay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
• Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
• Неверно введен СМС-код
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 8 разных в одно устройство, 20 токенов на одну карту в разные устройства)
• Проверить, что
  • выполнен вход в iCloud;
  • версия iOS 10 и выше
  • в настройках устройства указан регион «Россия»

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple

У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карта на часы?

Карта добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.

Могу ли я добавить на свое устройство карту третьего лица.

С 4 октября 2016 года Россия вошла в число стран, в которых доступен платежный сервис Apple Pay. У желающих опробовать новинку наверняка уже возникло немало вопросов относительно ее работы. В данной статье мы расскажем, что собой представляет и как пользоваться сервисом для оплаты покупок при помощи iPhone, iPad, Mac или Apple Watch.

Вконтакте

Что такое Apple Pay?

– функция мобильных платежей от Apple, интегрированная в приложение Wallet, предлагающая надежный и конфиденциальный способ делать покупки при помощи «яблочных» смартфонов, планшетов или смарт-часов.

Данный сервис поддерживают все коммуникаторы, в которых реализован чип NFC (модели, начиная с iPhone SE и iPhone 6). Тем не менее, использовать сервис могут и владельцы iPhone 5 / iPhone 5s, подключив устройство к Apple Watch (система поддерживает часы первого поколения). В этом случае работа с сервисом будет осуществляться через смарт-часы.

Одно из главных преимуществ системы Apple Pay заключается в ее надежности и конфиденциальности. При оплате покупок сервис использует индивидуальный номер устройства и уникальный код транзакции. Это значит, что номер карты не сохраняется на гаджете или серверах Apple. Кроме того, он не передается продавцам при оплате.

Почему не стоит опасаться использовать Apple Pay в России?

Платежные сервисы представляют огромный интерес для мошенников и киберпреступников. Поэтому у пользователей подобных систем нередко возникают опасения по поводу безопасности использования подобных сервисов. Насколько безопасно использовать Apple Pay?

Частые вопросы от пользователей и ответы на них:

1. Информация платежной карты может быть скомпрометирована?

Одна из ключевых особенностей «яблочной» системы заключается в том, что данные карты (номер или PIN-код) хранятся на iPhone и Apple Watch в зашифрованном виде , поэтому подсмотреть их невозможно.

2. А если кто-то подсмотрел мой пин-код?

В случае оплаты при помощи Apple Pay пин-кодом служит отпечаток пальца , который, как известно, является уникальным для каждого человека. Доступ к изображениям отпечатков пальцев могут получить только правоохранительные органы. В действительности, преступнику будет намного проще заполучить пароль от платежной карты.

3. Могут ли посторонние оплачивать покупки при помощи найденных или похищенных Apple Watch?

Пользователи Apple Pay могут производить оплату при помощи смарт-часов Apple Watch без iPhone. Данная возможность полезна в случаях, когда у пользователя по каким-то причинам нет доступа к смартфону. Работа платежной системы на Apple Watch предусматривает обязательную установку числового пароля , который необходимо повторно ввести для осуществления платежа. Если его не знать, купить что-либо не получится. Установить пароль можно следующим образом: «Настройки » -> «Код » -> ввести произвольную последовательность цифр.

4. Я потерял (у меня украли) iPhone с настроенным Apple Pay, что делать?

Принцип действия Apple Pay таков, что система не будет работать без соответствующей настройки («Настройки » -> Touch ID и код-пароль ) и активации датчика Touch ID. Таким образом, преступник не сможет получить доступ к устройству. Процесс оплаты через Apple Pay базируется на сканировании отпечатка пальца . К тому же, если сумма транзакции превышает 1 тыс. рублей, может возникнуть необходимость повторно ввести пароль , однако только после сканирования отпечатка пальца.

5. Данные платежной карты будут известны Apple?

Если вы уже покупаете контент в App Store или платите за , переживать о том, что Apple получит доступ к данным вашей платежной карты нецелесообразно, поскольку карта уже привязана к аккаунту.

6. Доступ к Apple Pay могут получить сторонние приложения?

Жесткая политика Apple предотвращает появление в ее фирменном магазине приложений сомнительных программ . Кроме того, iOS запрещает установку ПО из непроверенных источников. Таким образом, подобное беспокойство безосновательно.

7. Взимаются ли дополнительные комиссии?

Платежи при помощи Apple Pay осуществляются без какой бы то ни было комиссии . То есть, пользователь платит только сумму, которая указана на этикетке товара.

При оплате с помощью «яблочной» платежной системы снимается комиссия в размере 0,15 % — 0,17%, однако платит ее не пользователь, а точка, где осуществляется транзакция.

На начало ноября 2016 года Apple Pay работает с дебетовыми и кредитными картами следующих банков:

Где можно оплачивать при помощи Apple Pay?

Пользоваться сервисом можно практически везде: от супермаркетов и отелей до кафе и ресторанов. Обращайте внимание на наличие этих значков возле кассы.

Как привязать карту к Apple Pay на iPhone или iPad?

Привязка карты осуществляется через программу Wallet. Для этого нужно запустить приложение и выбрать опцию «Добавить платежную карту ». На следующем этапе нужно добавить реквизиты карты вручную или отсканировать ее при помощи камеры, а затем подтвердить, что информация введена правильно.

На iPhone 5 / 5c / 5s процесс привязки происходит следующим образом: после подключения Apple Watch к смартфону, откройте программу Watch -> Wallet -> . Добавление карты осуществляется так же, как в процессе, описанном выше.

Как оплачивать при помощи Apple Pay на iPhone

Для того чтобы произвести оплату, поднесите ваш гаджет к платежному терминалу, поддерживающему технологию PayPass. Ищите любой из этих значков у кассы:

Не снимая блокировку, дважды нажмите на кнопку «Домой». Далее приложите палец к Touch ID и поднесите смартфон к терминалу.

Пример оплаты через Apple Pay:

Как оплачивать при помощи Apple Pay на Apple Watch

Если оплата осуществляется при помощи Apple Watch, два раза нажмите на боковую кнопку и поднесите часы к терминалу.

Обязательным условием для работы с сервисом является интернет-подключение. Это может быть соединение по Wi-Fi либо сотовое подключение.

Как работать с платежным сервисом на Apple Watch

1 . В приложении Watch на iPhone зайдите в раздел «Мои часы ». При наличии нескольких моделей смарт-часов выберите одну, которая будет использоваться для осуществления платежей.

2 . Нажмите Wallet и Apple Pay .

3 . Добавьте карту. Если информация о карте уже сохранена на iPhone, нажмите на опцию «Добавить ». Если вы хотите добавить новую карту, нажмите «Добавить Mastercard ». Когда отобразится соответствующий запрос, введите код безопасности.

Как использовать Apple Pay в интернете через Safari в iOS 10 и macOS Sierra

С релизом и у пользователей появилась возможность оплачивать покупки с помощью Apple Pay в интернете. Для использования данной функции нужен браузер Safari для iOS 10 или macOS Sierra. Сервис работает на всех Mac на базе macOS Sierra, iPhone или iPad под управлением iOS 10 и моделях Apple Watch, использующих watchOS 3.

Для того чтобы настроить Apple Pay на iPhone или iPad, пройдите в «Настройки » -> Wallet и Apple Pay -> «Добавить карту ». Чтобы использовать Apple Pay через Apple Watch на веб-сайтах в браузере Safari на компьютерах Mac, откройте приложение Watch на iPhone -> Wallet и Apple Pay -> «Добавить карту ». Для работы с платежным сервисом в интернете должен быть выполнен вход в учетную запись iCloud.

Пользоваться сервисом Apple Pay в интернете достаточно легко – на поддерживающих данную функцию ресурсах будет видна опция «Оплата через Apple Pay ». Для того чтобы подтвердить покупку в Safari на Mac, потребуется дважды нажать на боковую кнопку Apple Watch. На iPhone или iPad этот процесс осуществляется при помощи отпечатка пальца.

Вот как выглядит работа с Apple Pay на Mac:

• Для начала удостоверьтесь, что в настройках Safari в разделе Конфиденциальность влючен пункт .

• Нажмите на опцию Apple Pay на Мас и подтвердите информацию об оплате и доставке товара.

• Подтвердите транзакцию на Apple Watch.
• Подтвердите оплату, дважды нажав на боковую кнопку на смарт-часах.
• Вы можете выбрать карту, которая будет использоваться для оплаты покупки.
• На Mac в Safari появится сообщение о том, что транзакция прошла успешно.

• Вот как выглядит интерфейс Apple Pay на iPad.

Apple Pay - это возможность оплачивать покупки и услуги в магазинах, в интернете и других местах iPhone или Apple Watch. Для этого достаточно просто поднести телефон или часы к терминалу. А в интернете - открыть сайт в Safari и подтвердить покупку с помощью Touch ID на устройстве или iPhone.

Какие устройства поддерживает Apple Pay?

1. Начиная с модели iPhone SE
2. Все модели Apple Watch в связке с iPhone, начиная iPhone 5
3. iPad (Pro, Air 2, Mini 4, Mini 3) оплата в приложениях и Safari
4. Mac оплата в Safari

Должна быть установлена последняя версия iOS (10.1), watchOS 3, macOS(10.12)

Как работает Apple Pay?

Внутри iPhone и Apple Watch есть специальный чип, позволяющий обмениваться данным на расстоянии нескольких сантиметров. Чтобы оплатить нужно поднести телефон к терминалу и приложить палец к Touch ID, либо Apple Watch путем быстрого, двойного нажатия на длинную кнопку. Устройство обнаруживает терминал благодаря встроенной NFC антенне, а сопроцессор в устройстве по отпечатку или коду понимает вы это или не вы. Далее зашифрованный “ключ” (токен) вашего устройства и карты передаётся терминалу, и происходит оплата по принципу, как с картой.

А это безопасно?

Даже при утрате iPhone или Apple Watch риск лишиться денег нулевой. Нашедший устройство не воспользуется им без вашего отпечатка или пароля, который установлен на телефоне или часах.

Apple видит все мои данные и покупки?

Нет, Apple ничего не видит и не хранит. Если говорить простым языком, то все ваши платежные данные и отпечатки пальцев хранятся в специальной части процессора, и к ним никто не может получить доступ включая ФБР, ЦРУ или другие спецслужбы. Данные о вашей банковской карте превращаются в уникальный и зашифрованный ключ, поэтому ни один человек на планете не имеет к нему доступа.

А если в метро к моим часам или телефону поднесут терминал для оплаты?

Ничего не произойдет. Платеж на iPhone нужно подтвердить отпечатком пальца, а на часах для оплаты нужно активировать Apple Pay, дважды нажав на длинную кнопку и ввести код.

Apple Pay не настраивается. Что делать?

Для начала попробуйте настроить карту через приложение Рокетбанка. Здесь не будет ни смс, ни введения данных карты, поэтому нет шанса ошибиться. Откройте приложение и в разделе «Еще», выберите нужную карту в списке. Нажмите на пункт «Apple Pay» и следуйте инструкциям.

Если карту Рокетбанка не получается прикрепить к Apple Pay в приложении, то можно попробовать привязать ее через приложение Wallet. Для этого откройте приложение Wallet (на iPad - Настройки - «Wallet & Apple Pay», а на Apple Watch - Приложение Apple Watch на iPhone) и нажмите на + в правом верхнем углу экрана и следуйте инструкциям на экране. Если и это не помогло, возможно Apple что-то настраивает и нужно просто подождать.

Что делать если я потерял карту?

Вы по-прежнему можете пользоваться Apple Pay, но делать этого не нужно. Ваша карта может оказаться в руках злоумышленника. Вы можете заблокировать карту самостоятельно в приложении Рокетбанка или сразу же написать в поддержку, чтобы мы заблокировали карту и отправили на перевыпуск. Как только новая карта окажется у вас, вы снова сможете настроить Apple Pay на новую карту.

А если я потерял телефон?

Советуем вам включить “Режим пропажи” в приложении Найти iPhone или зайти на iCloud и включить его там. Ещё там можно стереть все данные об устройстве или удалить все карты в Apple Pay. Кроме того, вы можете обратиться в поддержку Рокетбанка, которая расскажет, что делать и оперативно заблокирует оплату по вашей карте с этого устройства.

В любом случае, не волнуйтесь, без вашего отпечатка/кода никто всё равно не сможет сделать оплату. При этом своей картой вы можете расплачиваться как раньше.

Теперь можно не носить карту с собой?

Нет. Дело в том, что пока не все терминалы поддерживают бесконтактную оплату. Поэтому время от времени вам все-таки будет нужна карта, чтобы делать покупки, например с помощью чипа или снимать наличные в банкомате.

Можно забыть навсегда пин-код?

Нет. В большинстве терминалов на покупки от 1000 рублей будет спрашиваться пин-код от карты. Просто введите его на терминале, как обычно.

Ещё есть очень продвинутые терминалы, которые считают отпечаток за пин-код карты, и пин-код вводить не нужно будет. Не бойтесь, всё в порядке, в будущем их будет всё больше.

Да, привыкайте. Такое будет происходить ещё несколько месяцев, пока люди не привыкнут:)

А кешбэк будет начисляться?

Да. Покупки совершенные с помощью Apple Pay ничем не отличаются от обычных.

А я могу прикрепить сразу три карты Рокетбанка к Apple Pay?

Да. Вы можете привязать рублевую карту, евровую и долларовую. При этом оплата будет происходить будет по умолчанию с той картой, которую вы видите полностью в Wallet.

Это совместная инициатива Сбербанка и Mastercard, воспользоваться сервисом могут держатели банковских карт данной платежной системы.

Для настройки Apple Pay в России владельцам iPhone достаточно добавить свою кредитную или дебетовую карту в приложение Wallet. На любом устройстве можно использовать до восьми карт. Рассчитываться с помощью Apple Pay в магазинах можно с iPhone SE, iPhone 6 и более новых моделей, а также с Apple Watch.

Перед тем как приступать к настройке Apple Pay, убедитесь, что ваше устройство и банковская карта поддерживают сервис. На момент запуска службы в России платежная система Apple работает только со Сбербанком и только с картами Mastercard.

Как настроить Apple Pay в России:

Шаг 1 : На своем iPhone перейдите в программу Wallet.

Шаг 2 : Нажмите кнопку «Добавить платежную карту».

Шаг 3 : Выполните действия для добавления новой карты. Укажите реквизиты карты вручную или с помощью камеры.

Шаг 4 : Введите ваше имя и дополнительную информацию (код безопасности, срок действия) вашей карты.

Шаг 5 : Подтвердите правильность ввода данных при помощи SMS.

Это все! Теперь вы можете использовать iPhone для оплаты покупок в магазинах. Первыми о поддержке Apple Pay .

Как настроить Apple Pay на Apple Watch

Шаг 1 : Откройте приложение Watch на iPhone, а затем перейдите на вкладку «Мои часы». Если у вас несколько часов, выберите одни из них.

Шаг 2 : Нажмите «Wallet и Apple Pay».

Шаг 3 : Выполните следующие действия для добавления карты. Если данные о карте уже хранятся на вашем устройстве iPhone, нажмите «Добавить» рядом с картой. Чтобы добавить новую карту, нажмите «Добавить Mastercard». При появлении запроса на добавление карты просто введите код безопасности.

Шаг 4 : Введите код безопасности, нажмите «Далее» и дождитесь поступления SMS с кодом проверки.

После этого ваша банковская карта будет подключена к Apple Pay на Apple Watch. Вы можете оплачивать покупки при помощи «умных» часов.

Похожие статьи