Что написать в достижениях в резюме. Образец резюме учителя, педагога. Личные качества в резюме

Всю совокупность взлётов успешного человека отражает такое понятие, как « профессиональные достижения ». Они наиболее полно и ёмко отражают результаты, достигнутые им на той или иной работе. Работодателю они показывают, на что способен кандидат на должность. Но соискателю бывает тяжело отразить в резюме своё главное профессиональное достижение. Оно часто является основным критерием соответствия той или иной должности, поэтому основные правила необходимо знать каждому.

Профессиональные достижения могут стать основным критерием соответствия должности

Определение понятия

Лучший ответ можно дать, если сопоставить это слово с понятием цели. Они показывают, каких результатов ожидает человек, т. е. обращены в будущее. Чтобы достигнуть целей, следует подробно их описать в виде конкретных задач, которые должны быть сопоставимы со способностями человека, имеющимися у него ресурсами и жизненными реалиями. По прошествии определённого времени можно говорить, достигнуто ли запланированное. Достижения в работе обращены в прошлое и показывают полученные результаты. Они могут быть выражены в конкретных цифрах и показателях.

Соотношение обязанностей и достижений

Обязанности – совокупность действий, которые необходимо выполнять на той или иной должности. Основные закрепляются в трудовом договоре и должностной инструкции, они требуют неукоснительного выполнения. В противном случае будут применяться соответствующие санкции. Если вы хорошо справлялись со своими обязанностями на предыдущем месте, это ещё не делает вас лучше других кандидатов на должность. А если вы вышли за пределы очерченного круга ваших полномочий, то это уже будет считаться вашими достижениями в работе. Они выражаются в качественных и количественных показателях, имеющих для руководителя, ищущего нового специалиста, решающее значение.

Классификация

Достижения подразделяются на личные и профессиональные. Они имеют большое значение в жизни, определяя ее вектор и успешность. Личные и профессиональные достижения в резюме обязательны к указанию.

покорение горной вершины;
победу в спортивном марафоне;
победу в творческом конкурсе.

Они являются примером реализации тех или иных ваших личных качеств, некоторые из которых смогут заинтересовать потенциального работодателя применительно к трудовой деятельности.

Личные достижения могут иметь спортивный характер

Профессиональные успехи

Профессиональные достижения – те, которые показывают реализацию целей и задач, поставленных в профессиональной сфере вами или вашим руководителем. Они могут быть следствием проявления набора качеств, необходимых для работы. Это значит многое не только для вас, но и для руководителя.

Ваши достижения в основном воздействуют на улучшение положения организации, в которой вы трудитесь, или группы людей, на которых направлена деятельность, с которыми приходится иметь дело.

Они могут видоизменяться, это показывает, что специалист растёт, повышается его компетентность, он делает прорыв в карьере.

Достижения в профессиональной деятельности, которые зависят от конкретного работника, можно проиллюстрировать следующими примерами:

прибыль фирмы в рублях/долларах;
увеличение показателей в процентах;
рост числа заключённых контрактов;
увеличение количества привлечённых клиентов.

Профессиональным достижением считается увеличение прибыли фирмы

Взаимодействие

Личные и профессиональные достижения тесно связаны между собой. Они могут сыграть главную роль при приёме на работу, если грамотно описать их в резюме.

они являются результатом усилий на благо компании (грамоты, благодарности, дипломы);
это выработанная лично вами методика, сделанные важные открытия, которые принесли пользу определённому или неопределённому кругу лиц (излечили от болезней, внесли качественные изменения в жизнь других людей);
это звание, учёная степень, при помощи которой удалось достигнуть лучших результатов в работе.

Потенциально значимыми личными профессиональными достижениями можно считать свои знания, навыки, опыт, которые теоретически могут повлиять на положение других людей в лучшую сторону, т. е. их теоретическая ценность ощутима.

Диплом - важное для работы личное достижение

Описание успехов в резюме

Наиболее важными этапами при устройстве на работу являются собеседование и составление резюме. Главным фактором, определяющим вероятность приглашения на собеседования, выступает грамотно составленное резюме. Для проводящего собеседование управленца важно, какие ваши достижения изменят положение организации в лучшую сторону. Ответить на это требование должен уметь любой соискатель.

Можно по-разному описывать свои профессиональные достижения в резюме, но упомянуть необходимо и личные. Вам самому нужно решить, какие из них основные и заслуживают внимания потенциального руководителя, а какие – нет.

Главное требование: они не должны входить в противоречие друг с другом и со сведениями о личных качествах, опыте, навыках и умениях.

Распространенные ошибки

нет конкретики, много вводных фраз и слов, из которых неясно, что вы имеете в виду;
много лишних данных, которые не несут смысловой нагрузки, отвлекают внимание от главного;
содержится информация, которая не относится к цели резюме, пример: претендент на должность администратора сообщает о наличии у него музыкального образования;
множество специфических терминов и канцеляризмов;
скучный тон, копирующий десятки подобных резюме, за которым не чувствуется индивидуальности.

Стилевая направленность

резюме должно быть написано языком бизнеса, чтобы работодатель увидел в вас серьёзного человека, нацеленного на решение важных задач;
не должно быть негативных формулировок, показывающих уменьшение показателей, подобный пример – обращение с жалобами в определённые органы на предыдущем месте работы, самое лучшее – опустить этот факт;
старайтесь избегать существительных и глаголов в пассивной форме.

Обязательно к указанию

Указывайте не только полученный результат, но и его отсутствие. В качестве примеров можно привести предотвращение разводов, аварий, лишения родительских прав, отказы от детей. Такие результаты бывают часто в социальной сфере.

Их необходимо указывать применительно к каждому месту работы, это позволит объективно оценить ваши способности. Не стоит приписывать себе достижения, которых не было или которые не нашли отражения в дальнейшей деятельности. Обман может раскрыться, если руководитель попросит подтверждения или вы не сможете справиться с задачами, которые он поставит перед вами.

Свои личные качества надо указывать разумно: не стоит перехваливать себя, должного эффекта на рабочем месте это не даст.

При составлении резюме важно соблюдать умеренность

Отсутствие успехов

Может возникнуть затруднение, если окажется, что писать в резюме не о чём. С такой проблемой сталкиваются люди, претендующие на низкоквалифицированные должности, предполагающие рутинное выполнение обязанностей. Им можно посоветовать сделать акцент на бесперебойном выполнении необходимых функций.

Раздел для написания

Если в форме резюме нет отдельного места для профессиональных достижений, то можно вписать их в раздел, касающийся обязанностей и функций, или расширить раздел, посвящённый личным качествам.

Можно приложить к резюме копии дипломов, грамот, благодарственных писем. Обязательно наличие сопроводительного письма.

Примеры в профессиях

Каждая сфера деятельности предполагает свои результаты, которые могут существенно отличаться друг от друга, быть противоположными.

Представители той или иной специальности часто затрудняются в ответе на этот вопрос, поэтому снижается их гарантия на успешное трудоустройство.

Различие будет прослеживаться между розничной и оптовой торговлей. Тот, кто занимается оптовыми продажами, может указать следующее:

рост продаж;
руководство коллективом продавцов;
расширение клиентской базы;
привлечение новых поставщиков;
разработка новой системы купли-продажи.

Увеличение продаж - профессиональное достижение продавца

Секретарь

Основные задачи секретаря – обеспечивать бесперебойное функционирование офиса, помогать руководителю, быть готовым ответить на любой его вопрос. Каково здесь достижение? Помимо обеспечения слаженной работы компании, можно указать:

получение сертификатов, доказывающих повышение профессионального уровня;
разработку системы, упрощающей определённые процессы в компании;
участие в разработке корпоративных идей.

Молодой специалист

Для них проблематично описывать результаты, можно сосредоточить внимание будущего работодателя на профессиональных целях и предпринимаемых для этого шагах (обучение на курсах, частные уроки, совершенствование навыков). Необходимо указать сведения о стажировке, практике, победе в олимпиадах, конкурсах во время учёбы.

Успешный поиск первого или нового места работы во многом зависит от вашего умения презентовать себя. Но, как правило, перед встречей с потенциальным работодателем на собеседовании проводится изучение и отбор заявок. Ваши шансы будут тем выше, чем более информативным и грамотным будет ваше резюме. При устройстве на работу это половина успеха.

Принципы составления резюме

Если говорит кратко, то резюме - это ваша визитная карточка, по которой работодатель заочно знакомится с вами. Порой неграмотно составленная презентация своих навыков может стать причиной для отказа даже опытному и квалифицированному специалисту. Поэтому важно запомнить четыре принципа, на которых базируется удачный образец резюме при устройстве на работу:

Краткость . Запомните, что ваше резюме должно уместиться на одной странице формата А4. Поэтому научитесь излагать информацию о себе тезисно, акцентируя внимание на самом главном. Не пересказывайте свою автобиографию. Остановитесь на ключевых моментах образования, опыта работы и специальных навыков. И не вздумайте хитрить, уменьшая размер шрифта и сокращая расстояние между строками. Информация должна быть читаемой. Поэтому не уменьшайте размер шрифта меньше 12-го кегля.
Конкретность . Названия учебных заведений, а также организаций, в которых вам довелось поработать, должны быть указаны конкретно (а не просто вуз, завод, офис и так далее). Также обратите внимание на временные рамки. Желательно точно указывать даты.
Достоверность. Указывайте только правдивую информацию о себе. Не приписывайте себе каких-то несуществующих регалий и навыков. Не указывайте знание иностранного языка, если по факту вы выучили лишь десяток слов. Это же касается знания ПК и других специфических вопросов. Ложь раскроется либо на собеседовании, либо в первые недели работы. Если же вы подаете документы в кадровое агентство, вас разоблачат еще раньше, ведь сотрудники тщательно проверяют достоверность резюме.
Избирательность . Указывайте в резюме только те сведения, которые непосредственно относятся к должности, на которую вы претендуете. Если вы, например, планируете работать бухгалтером, умолчите о том, что вы закончили курсы парикмахеров. Не переписывайте информацию, которую содержат примеры резюме для устройства на работу. Образец - это лишь подсказка.

Технические моменты

Идеальный образец резюме при устройстве на работу должен быть безупречен во всех отношениях. Важно позаботиться об оформлении, ведь небрежно составленный документ может отпугнуть потенциального работодателя. Вот на какие технические моменты стоит обратить внимание:

Большинство кадровых менеджеров сходятся на том, что в шапке страницы нежелательно писать слово "Резюме". И так понятно, что собой представляет документ. К тому же вы тратите бесценную строку, в которой можно указать существенную информацию о себе. Хотя, если резюме получается коротким, допустимо указать тип документа, тем самым сделав его визуально больше.
В текстовом редакторе выбирайте шрифт Times New Roman. Он оптимален для зрительного восприятия.
Цвет текста - только черный. Такое решение позволяет читателю сконцентрироваться на содержании документа, не отвлекаясь на детали. Единственная деталь резюме, которая имеет право быть цветной, - это фотография.
Основной текст должен быть написан кеглем 12-14, в зависимости от того, как много информации вы собираетесь поместить на странице. Ф.И.О. желательно выделить шрифтом крупнее на 2 кегля. Названия подпунктов выделяйте жирным шрифтом или подчеркиванием.
Все поля, кроме левого, должны быть равны 2 см. Последнее равно 1 см. Это стандартные параметры для деловых документов. К тому же все остальные бумаги вашего личного дела (если вас примут на работу) будут оформляться именно так.
Полуторный межстрочный интервал оптимален для чтения. Но если ваш образец резюме при устройстве на работу будет содержать много информации, то допустим одинарный интервал.
Не пишите информацию сплошным текстом. Делите ее на смысловые абзацы (желательно пропускать между ними пустую строку). Также приемлемо оформление в виде таблицы.
Не используйте декоративные рамки и рисунки. Резюме - это в первую очередь деловой документ.

Структура резюме

Резюме - это вещь сугубо индивидуальная, тем не менее есть определенная общепринятая структура, которая может быть дополнена или урезана на ваше усмотрение. Так, стандартный образец резюме для устройства на работу (на 2017 г.) включает в себя пять пунктов:

Личная информация.
Цель подачи резюме.
Образование.
Опыт работы.
Дополнительная информация.

Личные данные

Любой образец резюме для устройства на работу (на 2017 г.) начинается с раздела "Личные данные". Вот какую информацию нужно указать в нем:

Ф.И.О. Указывается полностью, без сокращений.
Адрес . Если место прописки не совпадает с местом проживания, это нужно указывать. Если вы временно арендуете жилье, указывайте временные рамки, в которые вас можно будет найти на этом месте. Дело в том, что некоторые организации предпочитают уведомлять претендентов на должность о своем решении посредством обычных писем.
Телефон . Указывайте и городские, и мобильные номера с соответствующей пометкой в скобках. Также будет не лишним указать оператора сотовой связи. Если есть какие-то временные рамки, в которые вы можете принимать звонки, также укажите это в резюме. Например, если вы не бываете дома в дневное время, пускай менеджер не пытается тщетно дозвониться на ваш городской номер. Если вы имеете привычку отключать мобильный по вечерам, указание временных рамок избавит менеджера от необходимости безрезультатно набирать ваш номер.
Электронная почта. Помимо "мыла" можно, но не обязательно, указать свои контакты в мессенджерах и социальных сетях.
Дата рождения.
Дополнительная информация. Здесь может значиться ваше семейное положение, наличие детей, гражданство, наличие специфических заболеваний. Заполняйте эту графу на свое усмотрение, если этого требует должность, на которую вы претендуете.

Цель подачи резюме

Если вы решили составить резюме для устройства на работу, образец обязательно должен содержать раздел о ваших целях. Первое - это должность, на которую вы претендуете. Причем, если вы претендуете сразу на несколько вакансий, желательно составить для каждой отдельное резюме. Не исключено, что каждое из них будут рассматривать руководители разных подразделений.

Второй пункт раздела "Цель" - это заработная плата. Если вы с работодателем не сойдетесь по данному вопросу, он вправе отмести вашу кандидатуру еще на стадии рассмотрения резюме. Как результат, вам не придется торговаться об уровне оплаты труда во время собеседования. Как правило, принято указывать среднюю сумму, которая утвердилась на рынке труда по данной специальности. Но если вы объективно считаете себя хорошим специалистом с большим опытом, можете увеличить эту цифру на 30%. Но не указывайте конкретное число. Пишите: "От... рублей в месяц".

Образование

Чтобы составить резюме для устройства на работу, образец обязательно должен содержать сведения об образовании. Здесь специалисты расходятся во мнениях. Так, некоторые считают целесообразным упоминать о школьном образовании, в то время как остальные считают это лишним. Основная часть - это среднее и высшее образование с указанием периода обучения, образовательного учреждения, факультета, специальности и полученной квалификации. Не оперируйте аббревиатурами. Работодатель вполне может не знать сокращенное название вузов и специальностей, он не будет тратить время на поиск расшифровок в интернете. Все названия пишите полностью.

После основного образования укажите дополнительное. Это могут быть какие-то курсы, тренинги или факультативы. Пишите только о том, чему есть подтверждение в виде дипломов и сертификатов. Указывайте только те курсы, которые прямо или косвенно относятся к планируемому виду деятельности.

Опыт работы

Образец правильного резюме для устройства на работу должен содержать сведения о профессиональном опыте. Если такового у вас не имеется, можете рассказать о производственной практике в учебном заведении. Что касается предыдущих рабочих мест, о них нужно указать такую информацию:

Временной промежуток с момента вступления на должность до увольнения.
Название организации. Никаких аббревиатур - только целиком!
Сфера деятельности организации. Если название никак не говорит о специализации, обязательно дайте краткое описание.
Должность. Отметьте, какой пост вы занимали на предыдущем месте работы. В идеале ваше утверждение должно быть подкреплено записью в трудовой книжке.
Перечислите полномочия и обязанности, а также производственные функции, которые вы выполняли на предыдущем месте работы. Это будет своего рода дополнительным подтверждением ваших профессиональных навыков.
Достижения. Если у вас есть какие-то благодарности или рекомендации от предыдущего работодателя, укажите это. Возможно, вы способствовали повышению производительности труда или уровня прибыли? Обязательно укажите числовое значение.

Дополнительные сведения

Образец правильного резюме для устройства на работу должен содержать не только сухие факты, но и некоторые дополнительные сведения. В этом разделе вы можете похвалить себя. Но, опять же, не стоит далеко уходить от специфики планируемой работы. Вот о чем можно рассказать в рассматриваемом разделе:

Степень владения персональным компьютером. Если работа непосредственно не связана с работой на ПК, можете ограничится обобщенным "уверенный пользователь" и тому подобным. Если компьютер будет вашим рабочим инструментом, укажите конкретнее, какими программами вы владеете.
Владение иностранными языками. Перечислите языки, которыми вы владеете, с указанием уровня знаний. Такой навык пригодится в любой организации, независимо от занимаемой должности. Возможно, в будущем это послужит вам хорошим подспорьем для повышения.
Дополнительные навыки. Это может быть наличие водительских прав, творческие и любые другие способности, которые могут стать конкурентным преимуществом при выборе из нескольких претендентов.
Личные качества. Укажите все, что должно помочь вам завоевать расположение работодателя. Например, стрессоустойчивость, коммуникабельность и прочее. Также ценным качеством может быть готовность работать сверх нормы или отправляться в длительные командировки.
Рекомендации. Если предыдущие работодатели или преподаватели готовы лично замолвить за вас слово, укажите их контакты в своем резюме.

Пустой образец резюме для устройства на работу

Человеку, который ранее не занимался составлением самопрезентации, эта задача может показаться непростой. К счастью, не составит труда найти пустой шаблон или образец составления резюме для устройства на работу. Выглядит "болванка" документа следующим образом.

Ф.И.О.
Цель
Заработная плата
Дата рождения:				Фото
Адрес:
Телефон:
Электронная почта:
Образование	Период	ВУЗ	Факультет	Квалификация
№1
№2
...
Опыт работы	Период	Место	Должность	Обязанности
№1
№2
...
Дополнительная информация
Владение ПК
Знание иностранных языков
Дополнительные навыки
Личные качества
...

Образец заполнения резюме для устройства на работу для студента без профессионального опыта

Объявления о вакансиях на ту или иную должность в 90% случаях сопровождается фразой: "Опыт работы обязателен". Эта строчка порой вызывает смех, ведь где раздобыть этот опыт выпускнику вуза или техникума? Получить желаемое место поможет грамотное резюме для устройства на работу. Образец выглядит следующим образом.

Иванов Иван Иванович
Цель	Соискание должности младшего специалиста
Дата рождения	01.01.1995			Фото
Адрес
Телефон:	+7-111-222-33-44
Электронная почта	ivanov@mail
Образование	Период	ВУЗ	Факультет	Квалификация
	2012-2017 гг		Психологии	Магистр
Дополнительная информация
Знание иностранных языков	Английский (со словарем)
Владение ПК	Офисные программы; Графические редакторы; Интернет
Профессиональные навыки	Написание интересных и грамотных текстов; Администрирование сайтов; Психологическое консультирование молодежи
Личные качества	Ответственность за выполняемую работу; Внимательность; Исполнительность; Быстрая обучаемость; Умение обрабатывать большие объемы данных
Хобби	Здоровый образ жизни; Изучение иностранных языков; Психологические исследования
Рекомендации	Декан факультета психологии Павлов Павел Павлович

Образец резюме дл бухгалтера

Бухгалтер - это одна из наиболее ответственных должностей на любом предприятии. Можно сказать, что это второе лицо после генерального директора, ведь специалист занимается финансовыми потоками. Поэтому важно, чтобы претендент на должность сумел составить грамотное резюме для устройства на работу. Образец выглядит следующим образом.

Семенова Татьяна Семеновна
Цель	Соискание должности главного бухгалтера
Заработная плата	от 40000 рублей
Дата рождения:	01.01.1975			Фото
Адрес:	г. Пушкин, ул. Пушкинская, 70 кв. 9
Телефон:	+7-111-222-33-44
Электронная почта:	ivanova@mail
Семейное положение:	замужем, 2-е детей
Образование	Период	ВУЗ	Факультет	Квалификация
	2001 - 2009 гг	Московский Государственный Университет	Бухгалтерского учета, анализа и аудита	Магистр
Опыт работы	Период	Место	Должность	Обязанности
	2011-2017 гг	ООО "Кафе-пирожковая"	Бухгалтер	Обработка первичной документации; Подготовка налоговой отчетности; Ведение кассовых расчетов
	2009-2011 гг	ООО "Факториал"	Заместитель главного бухгалтера	Оформление приходных операций; Ведение бухгалтерской документации; Выполнение поручений главного бухгалтера
Дополнительная информация
Знание иностранных языков	Английский на разговорном уровне
Владение ПК	Офисные программы; Программа "1С-предприятие"
Личные качества	Личная ответственность за результат; Повышенная внимательность к деталям; Математический склад ума; Умение работать с большими потоками информации
Рекомендации	Генеральный директор ООО "Кафе-пирожковая" Олегов Олег Олегович

Образец резюме для менеджера по продажам

Менеджер по продажам - это довольно востребованная профессия на сегодняшний день. Но и конкуренция среди потенциальных работников немаленькая. Ваш успех во многом будет зависеть от того, сможете ли вы правильно написать резюме для устройства на работу. Образец может быть таким.

Андреев Андрей Андреевич
Цель	Соискание должности менеджера по продажам
Заработная плата	от 50000 рублей
Дата рождения:	01.01.1988			Фото
Адрес:	г. Пушкин, ул. Пушкинская, 70 кв. 9
Телефон:	+7-111-222-33-44
Электронная почта:	andreev@mail
Семейное положение	не женат
Образование	Период	ВУЗ	Факультет	Квалификация
	2005-2010	Казанский Социальный Институт	Реклама	Специалист
	2010-2014	Московский Государственный Университет	Переводческий	Бакалавр
Опыт работы	Период	Место	Должность	Обязанности
	2014-2015	ООО "Рекламист"	Менеджер по продвижению рекламных услуг	Наработка клиентской базы; Презентация услуг компании; Заключение контрактов
	2015-2017	ООО "Капитал-кредит"	Менеджер по продаже финансовых услуг	Работа с клиентами; Проведение переговоров; Постпродажные консультации
Дополнительная информация
Курсы	в 2013 году коучинг на тему "Профессиональные продажи" (сертификат)
Знание иностранных языков	Английский (разговорный); Французский (со словарем)
Владение ПК	Офисные программы; Бухгалтерские программы; Графические редакторы
Личные качества	Коммуникабельность; Внимательность к клиентам; Лидерские задатки; Стрессоустойчивость; Работоспособность

Резюме школьного учителя

Подавляющее большинство педагогов работает в государственных образовательных учреждениях. Но это не значит, что диплома о педагогическом образовании достаточно. И в школе нужно уметь презентовать себя. Образец резюме учителя для устройства на работу такой.

Александрова Александра Александровна
Цель	Соискание должности учителя младших классов
Семейное положение	Замужем, есть ребенок
Дата рождения:	01.01.1990			Фото
Адрес:	г. Пушкин, ул. Пушкинская, 70 кв. 9
Телефон:	+7-111-222-33-44
Электронная почта:	alexandrova@mail
Образование	Период	ВУЗ	Факультет	Квалификация
	2007-2013	Московский Государственный Педагогический Институт	Психология и педагогика	Магистр
Опыт работы	Период	Место	Должность	Обязанности
	2013-2017	Гимназия №63, г. Пушкин	Учитель младших классов	Подготовка и проведение занятий; Контроль знаний; Работа с родителями
Дополнительная информация
Курсы	В 2014 году тренинг "Педагогика современного времени" (сертификат)
Профессиональные навыки	Уверенный пользователь ПК; Репетиторство; Организаторские способности; Знание делового этикета и следование правилам; Грамотная устная и письменная речь; Владение английским языком в совершенстве
Личные качества	Чувство ответственности; Пунктуальность; Высокий уровень самоорганизации; Стрессоустойчивость; Любовь к детям; Коммуникабельность

Стандартный образец резюме для устройства на работу - это первый шаг к тому, чтобы составить грамотную и эфективную самопрезентацию. Некоторые советы профессионалов помогут вам еще ближе подобраться к работе мечты.

Составьте базовый образец написания резюме для устройства на работу и корректируйте его всякий раз, когда будете искать новое место для трудовой деятельности. Узнайте побольше о самой организации и ее руководителе. Исходя из этого, добавляйте новые пункты или исключайте уже имеющиеся.
Не всегда нужно выставлять свои достоинства напоказ. Руководителю организации или вашему непосредственному начальству может не понравиться, если ваш уровень квалификации, опыт и компетентность выше, чем у него. Возможно, о каких-то регалиях следует умолчать. Вы успеете проявить способности в ходе работы.
Не оставляйте пустых блоков. Если у вас нет опыта работы, просто опустите этот пункт. Если вы не знаете иностранных языков, поступайте аналогично. Корректируйте шаблоны резюме для устройства на работу. Образец несет лишь рекомендательный характер.
Всегда прикладывайте к резюме фотографию. По статистике, такие заявки гораздо чаще одобряются, чем "безликие" бланки резюме для устройства на работу. Образец с фото располагает к претенденту.
Обязательно распечатывайте документ на компьютере. Резюме, написанное от руки, плохо читается и воспринимается несерьезно.

Размещая свое резюме на рекрутинговом портале, соискатель рассчитывает на то, что в скором времени ему начнут поступать звонки от работодателей. Но случается, что этого не происходит, и приглашений на собеседования нет или их очень мало. Очевидно, что проблема кроется в содержании резюме - кандидату не удалось заинтересовать рекрутеров.

Подобную ситуацию можно изменить, свои профессиональные достижения. Как же сделать это, чтобы у рекрутера возникло желание пригласить вас на личную встречу? Читайте советы .

Главное - конкретика
Для примера рассмотрим резюме руководителя отдела продаж, обсуждавшееся на нашем портале. Читаем описание достижений кандидата на последнем месте работы - в российском представительстве международного концерна по производству ПВХ-профиля.
«Основные достижения:
- обеспечение устойчивого роста оборота в регионе;
- сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
- повышение эффективности работы регионального отдела продаж;
- внедрение действующей системы сбалансированных показателей».

Автор недоумевает: почему рекрутеры не приглашают его на собеседования? Опыт работы в продажах у него серьезный - без малого 15 лет, есть высшее образование и даже степень MBA. А дело в том, что, составляя резюме, соискатель допустил весьма распространенную ошибку - сделал его слишком типичным. Резюме со списком типичных для данной должности обязанностей и достижений ничем не выделяется среди десятков или сотен аналогичных CV. Как же рекрутеру разглядеть за множеством слов, что перед ним действительно ценный специалист?

Чтобы привлечь внимание менеджеров по подбору кадров, нужно максимально убедительно рассказать о своих профессиональных достижениях. При этом главное - конкретика: называйте конкретные цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. Не нужно общих фраз вроде: «устойчивый рост продаж»; «повышение эффективности работы отдела». Гораздо полезнее привести конкретные подтверждения того, насколько результативно вы работали. Трех-четырех пунктов (но убедительных) будет достаточно, чтобы резюме заиграло.

Например, руководитель отдела продаж может указать в разделе «Достижения», насколько ему удалось поднять уровень продаж за определенный период работы в компании, сколько клиентов было им привлечено, какие тендеры на поставку товаров или услуг были выиграны. Менеджер по PR - сколько упоминаний о компании в СМИ произошло при его участии, как увеличился этот показатель за весь период работы, сколько пресс-конференций было организовано, к примеру, за последний год, какова была их эффективность. Руководителю отдела IT стоит упомянуть, например, об успешном внедрении с нуля новой системы автоматизации производства, которая на 30% ускорила работу конструкторского отдела. Журналисту - о победе в творческом конкурсе, о большой активности читателей при обсуждении его статей и т.п.

Вот пример удачного описания профессиональных достижений в резюме на позицию директора по продажам:
«- построение службы продаж услуг компании с нуля;
- годовой рост продаж в 2012 году - 350%, в 2011 году - 270%;
- привлечение более 100 клиентов, в том числе 40 компаний с численностью персонала свыше 150 человек;
- победа в 15 тендерах».

Пусть коммерческая тайна останется тайной
Конечно, точные цифры ваших успехов способны убедить рекрутера в том, что вы действительно эффективный работник. Однако всегда ли соискатель вправе указывать в резюме конкретные финансовые показатели? Едва ли работодатель обрадуется, увидев, что бывший сотрудник разглашает коммерческую тайну компании, и такой работник вряд ли дождется хороших рекомендаций.

Однако убедительно описать достижения можно и не называя точных цифр, но все же оставаясь конкретным. Используйте фразы типа: «на 30%», «в 2 раза», чтобы показать степень вашей результативности. Желательно указывать и период, в течение которого были достигнуты впечатляющие результаты - полгода, год или более.

Если хвастаться пока нечем
Наличие информации о результатах работы и профессиональных достижениях соискателя повышает его ценность в глазах рекрутера. Но что писать в разделе «Достижения» тем, кто в силу специфики работы не может похвастаться «повышением эффективности», «ростом цитируемости» и «победами в конкурсах»? То есть тем, чья работа заключается в ежедневном выполнении одних и тех же обязанностей, например, офис-менеджерам, диспетчерам или бухгалтерам, рассчитывающим зарплату?

В таких случаях эксперты советуют сделать акцент именно на вашей надежности и умении обеспечить бесперебойную и качественную постоянную работу. Постарайтесь аргументировано доказать, что в вашей работе отсутствие нештатных ситуаций - уже весомое достижение.

Безусловно, раздел «Достижения» в резюме может многое сообщить рекрутеру о кандидате. Ведь за цифрами, убедительно говорящими о профессиональных победах, можно увидеть и аналитический ум соискателя, и его умение доказывать свою точку зрения, и целеустремленность. А это в свою очередь может сделать путь к работе вашей мечты короче и легче.

МирСоветов уже рассказывал ранее. Теперь же стоит посвятить отдельную публикацию и тому, как этот документ составлять не надо, а вернее, на примерах рассказать о возможных ошибках.
На каждую вакансию приходят сотни откликов. А на ознакомление с одним резюме у работодателя или специалиста по персоналу уходит максимум три минуты. По свидетельству специалистов по подбору персонала, соискатели слишком часто допускают ошибки, цена которых – впустую потраченное время, резюме оказывается в корзине.

Пример резюме №1

Предположим, некая Наталья Петрова (все совпадения имен и названий с реальными людьми и предприятиями случайны) по окончании вуза в Поволжье переехала в Москву. Сначала заведовала секцией бытовой химии в магазине в ближнем Подмосковье, затем перешла в оптово-розничную компанию, торгующую бытовой химией в масштабах всей страны, где курировала продажи не только в Москве, но и в регионах.
Ей становится тесно в рамках текущей должности, но вариантов продвижения компания предложить не может. Наталья начинает искать новую работу и откликается на вакансию заместителя начальника отдела продаж в другой компании, также торгующей бытовой химией. Требования к кандидату: опыт работы в сфере оптовой торговли бытовой химией, руководства людьми, взаимодействия с региональными представительствами.
Несмотря на соответствие Натальи всем требованиям, работодатель, получив ее резюме, на связь не вышел.

Имя файла: Мое-резюме
Резюме Петровой Натальи
Возраст: хх лет
Телефон: 8-9хх-ххх-хх-хх
Национальность: русская
Семейное положение: разведена
Цель: получение более достойной работы
Образование:
Средневолжский университет экономики, 2000
2001 год – курсы английского языка
2002 год – тренинг по продажам
Опыт работы:
2005 – 2009 – ООО «Текущее место работы», менеджер по продажам
2000 – 2005 – ООО «Предыдущее место работы», завсекцией
Владение языками: английский – Intermediate
Владение ПК: продвинутый пользователь
Хобби: вышивание болгарским крестом

Работа над ошибками

Первая и очень, по свидетельству рекрутеров, распространенная ошибка – имя файла . Счет откликов на каждую вакансию идет на сотни, и резюме кандидатов, которые заинтересуют работодателя, обычно сохраняют в одну папку. При этом каждый файл назван «Резюме». Даже если это будут разные версии названия (например, «rezume», «resume», «резюме», «Мое-резюме» и т.д.), проще различать их между собой по именам претендентов. Поэтому очень велик риск, что знакомство рекрутера с кандидатом закончится прочтением имени вложенного файла.
Из одного из свежих объявлений о вакансии на сайте по поиску работы: «Файлы, названные «Резюме» или «Мое резюме» открываться не будут. Просим использовать для этого свою фамилию».
Слово «резюме» в документе с таким названием употреблять не принято. И так ясно, что это именно оно.
Личные данные . Фамилию имя и отчество кандидата нужно указывать полностью и в порядке: имя, отчество, фамилия. Исключение может быть только если вы обращаетесь напрямую в компанию, о которой точно знаете, что обращения по отчеству там не приняты. Это присуще в основном иностранным компаниям.
Контакты должны идти сразу после имени. МирСоветов рекомендует выделять и имя, и контактную информацию более крупным шрифтом. Так работодателю будет удобнее читать ваше резюме. Однако использовать шрифт больше 14 нельзя. При этом слишком мелкий текст неудобен для чтения, так что оптимальный вариант: имя и контакты – 14 шрифтом, остальной текст – 12-м.
Национальность в резюме указывать незачем – если для работодателя этот момент имеет значение (а по закону не должен), ему все скажет и фамилия.
Писать ли о семейном положении, единого мнения нет, так что, наверное, решать каждому. Но вот информировать про развод уж точно не стоит. Если спросят , придется ответить, а по своей инициативе – ни к чему.
Цель . Формулировка «получение достойной работы» может сказать работодателю только о том, что претендент недоволен текущей. На стадии прочтения резюме эта информация выставляет кандидата не лучшим образом.
Непонятно также, на какую позицию и в какой сфере человек претендует. В случае Натальи оптимальная формулировка будет такой: «Получение позиции заместителя начальника отдела продаж в сфере торговли».

В реальных резюме порой встречаются формулировки в духе «ищу работу какого-нибудь директора или зама, сторожа, уборщицы и любую другую, не требующую высшего образования».

Образование . Раздел занимает не свое место. Начинать с него есть смысл в том случае, когда у кандидата нет опыта работы. У Натальи опыт вполне солидный, и именно он интересует работодателя в первую очередь.
В ее случае ситуация усугубляется еще и тем, что она окончила, скорее всего, малоизвестный работодателю ВУЗ. Если тот, пока доберется до места учебы, успел заинтересоваться опытом работы, может и не придать этому значения. А вот сомнительный с точки зрения работодателя ВУЗ может привести к тому, что до опыта работы дело не дойдет.
Шовинизм львиной доли московских работодателей в отношении региональных ВУЗов ни для кого не секрет. Да и в регионах часто отдают предпочтение выпускникам местных университетов с хорошей репутацией перед кандидатами, получившими образование в других регионах. Исключение – гиганты образования ранга МГУ, «Бауманки» или «Плехановки».

В Республике Алтай нередки приписки к объявлениям о вакансиях: «выпускников ГАГУ (Горно-Алтайский государственный университет, «главный вуз» республики – Ред.) просим не беспокоиться».
А у выпускника украинского ВУЗа, проработавшего в Москве более 10 лет и давно имеющего российского гражданство, рекрутер после прочтения резюме первым делом уточнил, есть ли у него российский паспорт, так как позиция предлагалась только гражданам РФ. Сомнения у рекрутера возникли после раздела «Образование» в резюме. С тех пор этот кандидат указывает в личных данных гражданство.

В ситуации Натальи этот раздел лучше разбить на две части: базовое образование (высшее) и дополнительное. Сначала ВУЗ, потом – все курсы и тренинги.
При описании ВУЗа надо указать годы учебы, а не только окончания, факультет, учебную специальность или присвоенную квалификацию.
Курсы и тренинги идут следом. Их перечисляют, как и места работы, в обратном хронологическом порядке (у Натальи – в прямом). Обязательно указать полное название учебного заведения и курса или тренинга. В нашем примере это особенно важно в случае «тренинга по продажам»: таких много, и трудно понять, какой именно имеется в виду.
Ну и место этого раздела в резюме опытного кандидата, повторюсь, после опыта работы или профессиональных навыков.
Опыт работы . У Натальи есть опыт, необходимый для актуальной позиции, но вот всего этого из ее резюме, к сожалению, не видно. Спасти положение просто – раскрыть круг обязанностей на каждой из занимаемых позиций и профиль каждой компании. Ведь само по себе может ни о чем не говорить.

Например, как минимум две компании в Москве имеют название ООО «Близнецы». Одна из них специализируется на логистике, другая – на розничной торговле товарами народного потребления.

Дополнительная информация . Название уровня владения английским, принятое в языковых школах, работодателю может ни о чем не говорить. Это касается даже некоторых рекрутеров российских представительств инофирм. Так что лучше сообщить о своих реальных навыках: можете ли читать без словаря или со словарем, говорить, насколько хорошо понимаете устную речь, на какие темы можете объясняться. Если имеете международный сертификат, подтверждающий владение языком, упомянуть об этом, возможно, и стоит, но лучше не ограничиваться только этим. «Свободно владею» всегда произведет лучшее впечатление, чем fluent или высший балл за TOEFL. Но при условии, что владеете действительно свободно.
Формулировка «продвинутый пользователь ПК» также может вызвать сомнения. Каждый вправе вкладывать в это понятие свой смысл. Оптимально: перечислить общие и специальные программы, с которыми вы «дружны».
А вот наличие водительских прав, категории, реальный опыт вождения стоит упомянуть, особенно если предлагаемая позиция предполагает мобильность.
И, наконец, хобби. Их упоминание иногда приветствуется на Западе, а вот в России может вызвать раздражение, если хобби не имеет отношения к будущей профессии или корпоративной культуре будущего работодателя.

Известен случай, когда претендент, зная, что в компании культивируют любовь к большому теннису, упомянул, что знает об этом факте и сам заядлый теннисист. Ему зачли в плюс такое проявление интереса к будущему работодателю. Правда, упоминал он о своем хобби не в резюме, а в .
Соискатель, устраивающийся на работу в сеть салонов сотовой связи, указал в резюме, что является толкиенистом. Аналогичное хобби оказалось у менеджера по персоналу, и это решило дело в пользу кандидата. Но тот затем отказался от предложенной позиции сам: не устроила зарплата.

Оформление . Большое значение имеет использование графических эффектов. В рассматриваемом примере они проигнорированы – и напрасно. Лучше выделять полужирным шрифтом названия разделов. А подразделы «Обязанности» и «Достижения» в описании каждого места работы – курсивом.
Главное требование к резюме – оно должно не только точно информировать о наиболее важных для работодателя умениях и качествах кандидата, но и подносить эту информацию в удобной форме.
Несколько простых хитростей. Если подраздел и информация в нем идут одной строкой (например, «Дата рождения: дд.мм.гггг.») лучше отделить их друг от друга табулятором. При этом информация в следующих разделах должна начинаться на том же уровне. Помощники тут табулятор и пробел.

Например:

Смотрится лучше и удобнее воспринимается, чем:
Дата рождения: дд.мм.гггг.
Место жительства: Москва
Семейное положение: женат

Перед отправкой резюме стоит просмотреть его с монитора и по возможности распечатать. Это позволит оценить, насколько удобно будет его читать, бросается ли в глаза наиболее значимая информация. Если что-то не так, придется переделать.
Вместо возраста лучше указать дату рождения: мало ли как повернется жизнь. Может, вы еще год-другой проработаете в той же компании на той же позиции и с тем же кругом обязанностей, а потом отправите резюме с устаревшей цифрой.
Любую неточность в таком документе работодатели обычно воспринимают как проявление пренебрежения к ним и лени. Что не добавляет им охоты общаться с замеченным в этом кандидатом.
То же самое относится к грамматическим и пунктуационным ошибкам. Их наличие в резюме часто становится достаточным поводом поставить на кандидате крест. Такое случается, даже если он не претендует на позиции редактора, корректора, переводчика, наборщика текста или секретаря, где стопроцентная грамотность обязательна. Как минимум при составлении резюме используйте опцию проверки правописания в текстовом редакторе. Если вы заполняете онлайн-форму, надежнее будет сначала набрать текст в редакторе, а затем скопировать. Важный момент: во всех разделах, где идет перечисление (обязанности, достижения, дополнительная информация, личные качества), после каждого пункта нужно ставить точку с запятой. После последнего – точку. Эту ошибку спеллер обычно не распознает, а она имеет значение. Если достижения или обязанности исчерпываются одни пунктом, точка ставится после него.

Варианты из серии «исчу работу сикритаря-рифиренда» или «буду идиальным работнегом» – стопроцентная гарантия того, что резюме отправится в корзину.

Имя файла: Natalya_Petrova_resume

Наталья Сидоровна Петрова

Контакты:

Личные данные:
Дата рождения:	дд.мм.гггг.
Место проживания:	г. Москва

Цель:	должность начальника отдела продаж в торговой компании

Опыт работы:
01.2005 г. – наст. вр.	ООО «Текущее место работы» (Москва)
Профиль организации:	оптовая и розничная торговля бытовой химией
Должность:	менеджер по продажам
Обязанности:
- взаимодействие с оптовыми (торговые предприятия) и розничными покупателями; - составление и заключение договоров, контроль расчетов; - координация деятельности представительств в регионах.

01.2000 г. – 12.2004 г.	ООО «Предыдущее место работы» (г. Мытищи, Московская область)
Профиль организации:	магазин хозяйственных товаров
Должность:	заведующий секции бытовой химии
Обязанности:
- заключение договоров с поставщиками товара; - ведение складского учета в секции: - организация торговли в секции; - личное руководство продавцами.

Базовое образование:
1995 г. – 2000 г.	Средневолжский университет экономики (Ульяновск)
Факультет:	экономический
Квалификация:	экономист

Дополнительное образование:
03 – 09.2001 г.	Курсы английского языка, школа Native English (Москва)
06.2002 г.	Тренинг «Навыки эффективных продаж», «Институт успешных менеджеров» (Москва)

Дополнительные сведения:
английский язык: свободно общаюсь на бытовые темы; PC - пользователь (MS Office); водитель категории ВС, опыт вождения 3 года.

Пример резюме №2

Некий Иван Иванов работает начальником отдела IT в компании, специализирующейся на металлообработке, и ищет работу на аналогичной позиции или на более низких должностях, но с перспективой роста и более высокой и полностью официальной зарплатой.
Однако резюме направлено им именно на вакансию начальника отдела IT. Реакции работодателя не последовало.

Неправильно составленное резюме
Иванов Иван Иванович

Место жительства: Москва

Контакты: (499)ххх-хх-хх, (915)-ххх-хх-хх, [email protected]

Цель: получение работы программиста, системного инженера, сисадмина с доходом от 40000 рублей в месяц (строго )

Опыт работы:
04.2004 – настоящее время – ЗАО «Последнее место работы»: начальник отдела IT, системный администратор
Профиль компании: научно-производственное предприятие
Обязанности:
- написание специальных программ для потребностей компании
- контроль качества программ, написанных подчиненными
- распределение нагрузки между сотрудниками отдела
- поддержание в рабочем состоянии компьютеров организации
- взаимодействие с Интернет-провайдерами

02.2001 – 03.2004 – ООО «Предпоследнее место работы», программист
Профиль компании: IT-холдинг
Обязанности:
- написание программ на языке C++ для потребностей организации и сторонних заказчиков

09.1997 – 01.2001 – ОАО «Первое место работы», системный администратор
Профиль компании: оптовая торговля
Обязанности:
- организация с нуля и поддержание в рабочем состоянии внутрикорпоративной сети
- поддержание в рабочем состоянии компьютеров в офисе
- ремонт компьютеров в офисе при необходимости

Образование:
1992 – 1997 – МГУ им. Ломоносова, факультет вычислительной математики и кибернетики

Профессиональные навыки:
- написание программ на языке С++
- ремонт и диагностика компьютеров
- создание и поддержание внутрикорпоративных сетей
- руководство IT-подразделением

Личные качества
Высокообразованный предприимчивый специалист, готовый к командировкам, свободно владеющий английским языком, некурящий, семьянин, с хорошими способностями и стремлением к профессиональному росту.

Работа над ошибками

Структура резюме выдержана в целом правильно, но контактную информацию лучше указывать сразу после имени. Специалисты советуют также выделять имя и контакты более крупным шрифтом – для удобства восприятия работодателем.
Цель . Нужно указать конкретную должность – так, как в описании вакансии. В случае Ивана Иванова это особенно важно, так как он работает на руководящей должности и претендует также на руководящую. В этом случае готовность претендента рассмотреть позиции более низкого ранга вызовет у работодателя ненужные сомнения.
Не следует указывать в этом разделе требования к зарплате.

Единого мнения на счет того, указывать ли в резюме требования к зарплате, у кадровиков нет, но многие считают, что тему заработка лучше приберечь до собеседования, да и там ни в коем случае не затрагивать ее первым.

МирСоветов не рекомендует указывать в резюме обиходные названия должности, как «сисадмин». Лучше официальное, в данном случае – «системный администратор».
Опыт работы . Большие проблемы создают занимаемая должность на последнем месте работы и круг обязанностей. Возникает впечатление, будто претендент либо одновременно занимал две должности (что маловероятно), либо скорее присочинил что-то относительно своего опыта руководящей работы.
При наличии карьерного роста в пределах компании МирСоветов рекомендует разграничить занимаемые должности по времени и кругу обязанностей:
Впечатление у того, кто будет читать резюме, совсем другое. Видно, что кандидат быстро получил продвижение по службе в компании, что есть безусловный плюс.

При описании руководящей должности большое значение имеет, сколько человек было в подчинении у претендента. Отражать эту информацию нужно обязательно.

Если за время работы претендент разработал какие-то важные для организации программы, этому стоит посвятить отдельную подглаву «Достижения».
Не совсем верно у кандидата сформулировано описание обязанностей на первом месте работы. Тому, что внутрикорпоративная сеть была создана с нуля, лучше посвятить отдельную подглаву «Достижения»:

Обязанности:
- создание и поддержка внутрикорпоративной сети
- контроль состояния компьютеров в офисе и их программного обеспечения, профилактика при необходимости
- диагностика и техники и программного обеспечения.

Достижения:
- создание внутрикорпоративной сети с нуля и обеспечение ее бесперебойного функционирования.

О достижениях МирСоветов рекомендует рассказывать в рамках каждой из занимаемых позиций и не скромничать. Но тут важна конкретика. Лучшее впечатление на работодателя произведут слова «увеличил объем продаж на 10%», чем «существенно увеличил объем продаж».
После каждого места работы желательно в скобочках указывать город.
Важный момент – опыт работы не всегда нужно описывать полностью. Резюме должно занимать не больше страницы формата А4. Это предельный объем, чем короче, тем лучше. Превышение чревато отправкой резюме в корзину.
Опыт работы же может затянуть на гораздо больший объем. МирСоветов рекомендует кандидатам с большим опытом ограничиться описанием мест работы за последние пять-семь, максимум десять лет.
Если этот опыт недостаточно отражает какие-то востребованные на предлагаемой позиции умения претендента, их можно перечислить в разделе о профессиональных навыках. Поможет в этом внимательное чтение описания вакансии, особенно круга обязанностей на предлагаемой позиции.
Навыки . Нет необходимости перечислять все, а сосредоточиться на актуальных для предлагаемой позиции. Поскольку круг обязанностей руководителя предполагает, в первую очередь, постановку задач исполнителям и контроль качества их работы, в рассматриваемом примере надо сосредоточиться именно на этом.
Навыки нужно перечислять в последовательности от наиболее значимых к наименее. В данном случае начинать нужно, конечно, с навыков руководителя. Если же кандидат очень хочет подчеркнуть, что не разучился и сам выполнять работу своих подчиненных и при необходимости готов сам за нее взяться, лучше привести эти умения в конце.
Личные качества . У специалистов по подбору персонала единого мнения относительно этого раздела нет. Однако многие считают его бессмысленным, так как это всего лишь кандидата, верность которой зачастую подлежит проверке только в процессе работы.
Владение языками к личным качествам не относится, а является дополнительным и важным навыком, заслуживающим отдельного раздела или подраздела в разделе «Дополнительная информация», которого в рассматриваемом примере нет. Обязательно также указать уровень владения языком.
В любом случае, если и упоминать личные качества, то перечислять их не одним предложением, а по одному в столбик, в формате списка с использованием буллетпоинтов (жирная точка перед каждым пунктом списка) – так удобнее для восприятия.
Отсутствие и готовность к командировкам, скорее всего, воспримут как плюсы, но место этим качествам в разделе о личных качествах или дополнительной информации.
Имена и контакты рекомендателей в резюме указывать не надо. Для первого знакомства достаточно фразы в «Рекомендации предоставляются по первому требованию». А вот когда дойдет до рекомендаций, работодатель должен иметь представление, где и на какой должности работает каждый рекомендатель. Если же тот сменил работу или занимает другую должность, надо подчеркнуть, в какое время вы трудились под его руководством.

Пример резюме (правильный вариант)

Иван Иванович Иванов

Контактная информация:	(495)ххх-хх-хх, моб.8- 9хх -ххх-хх-хх, [email protected]

Личные данные:
Дата рождения:	дд.мм.гггг.
Место проживания:	г. Москва

Цель:	получение позиции начальника отдела IT

Опыт работы:
01.2005 г. – наст. вр.	ЗАО «Последнее место работы» (Москва)
Профиль компании:	научно-производственное предприятие в сфере обработки металла
Должность:	начальник отдела IT (количество подчиненных – 5 человек)
Обязанности:
разработка и внедрение предложений в сфере IT по оптимизации работы компании.

Достижения:
увеличение на 20% быстродействия внутрикорпоративной программы обмена информацией, что на 10% сократило расходы компании; увеличение на 30% производительности труда отдела IT.

04.2004 г. – 12.2004 г.	там же
Должность:	системный администратор
Обязанности:
написание программ на основе языка С++; отслеживание текущего состояния компьютерной техники и программного обеспечения; профилактика, диагностика и ремонт неполадок; взаимодействие с Интернет-провайдерами.

Достижения:
разработка с нуля программы внутрикорпоративного обмена информацией снижение на 10% расходов компании на Интернет при повышении быстродействия Интернета на 5% за счет смены провайдера.

02.2001 г. – 03.2004 г.	ООО «Предпоследнее место работы» (Москва)
Профиль компании:	IT-холдинг
Должность:	программист
Обязанности:
написание программ на языке C++ для потребностей организации и сторонних заказчиков.

Достижения:
увеличение на 15% заказов компании по своему направлению.

09.1997 г. – 01.2001 г.	ОАО «Первое место работы»
Профиль компании:	оптовая торговля
Должность:	системный администратор
Обязанности:
создание и поддержание в рабочем состоянии внутрикорпоративной сети; поддержание в рабочем состоянии компьютеров в офисе; ремонт компьютеров в офисе при необходимости.

Достижения:
создание внутрикорпоративной сети с нуля.

Образование:
1992 г. – 1997 г.	МГУ им. Ломоносова.
Факультет:	вычислительной математики и кибернетики
Квалификация:	программист

Профессиональные навыки:
личное руководство работой IT-подразделения компании; постановка задач программистам и системным администраторам; распределение нагрузки между сотрудниками; контроль качества работы программистов и системных администраторов; постановка задач по устранению недочетов (при необходимости); обучение сотрудников IT-подразделения компании; мониторинг рынка компьютерной техники и программного обеспечения; разработка и внедрение предложений в области IT по оптимизации деятельности компании; доскональное знание процессов в зоне ответственности IT-подразделения: программирование, создание и поддержание внутрикорпоративных сетей, отслеживание текущего состояния компьютерной техники и программного обеспечения, профилактика, диагностика и устранение неполадок.

Дополнительная информация:
иностранные языки: английский – владею свободно; готов к командировкам; некурящий; женат.

Что имеем в сухом остатке. Единственно приемлемой формы резюме в природе нет, и приведенные образцы претендовать на эту роль не могут. Нет и единого мнения у специалистов по подбору персонала о некоторых частностях: что в резюме должно присутствовать, а чему не место. И невозможно угадать, каких взглядов на сей предмет придерживается человек, которому предстоит читать именно ваше резюме.
Но в чем едины все работодатели и кадровики – резюме должно содержать четкий ответ, является ли претендент тем специалистом, которого ищут на конкретную вакансию. И не отнимать лишнего времени на поиск этого ответа.
Иначе говоря, резюме должно с первого взгляда информировать о том, что вы умеете, где и как отточили свой профессиональный опыт, чего добились. И обязательно быть удобным для чтения.
Если оно отвечает этим требованиям, каким-то непринципиальным вещам значения не придадут. Например, тому, что вы сначала сообщили о своем образовании (но если вуз, который вы окончили, вызывает доверие), а потом – об опыте работы или поведали о своих личных качествах, что конкретный рекрутер полагает излишним. Но вот, скажем, грамматические ошибки или небрежность в оформлении (которая, впрочем, сама по себе уменьшает удобство чтения) – уже вопрос принципиальный.

Будем честны: резюме не главное при устройстве на работу. Человека с уникальными опытом и компетенциями пригласят на собеседование, даже если его резюме составлено на салфетке. Другое дело, если к категории редких суперпрофессионалов он пока не относится. Тогда шанс встретить конкурентов в борьбе за работу мечты возрастает, а качество резюме выходит на первый план.

В этой статье мы собрали советы по составлению идеального резюме..

Фото, контакты, место проживания

Фотография в резюме всегда будет плюсом, даже если должность не предполагает общения с людьми. Фото сделает резюме персонализированным: его будет легче заметить, а отклик сложнее пропустить или удалить. Но выбирать портрет для резюме нужно критически: неудачное фото может все испортить. Лучше всего подойдет профессиональное портретное фото, деловое и нейтральное.

В разделе контакты обратите внимание на почтовый ящик - он должен соответствовать профессиональному статусу. Адрес [email protected] подчеркнет неделовой подход к работе. А вот [email protected] - уже лучше.

Некоторые соискатели указывают в резюме свой домашний адрес вплоть до конкретной квартиры. Достаточно указать город или ближайшее метро, например, «Мытищи» или «село Мансурово в Курской области».

Желаемая должность и зарплата

Указывать желаемую зарплату в резюме необязательно, но любой работодатель будет рад, если вы это сделаете. Универсальный совет в такой ситуации: написать сумму на 15–20% большую, чем та, которую вы зарабатываете сейчас. Это даст возможность торговаться без ущерба для собственных интересов. Подробнее о том, как определить желаемый доход, мы рассказывали в .

Сверяйте свои ожидания со средней зарплатой по рынку: посмотрите на вакансии, на статистику по региону и профессиональной области. Завышенный на 40% и более оклад однозначно отпугнет рекрутера. Узнать среднюю зарплату по рынку для своего города и свой профобласти можно в .

Исключение - резюме топ-менеджеров. Зарплаты руководителей рассчитываются в разных компаниях по-разному, и конкретные ожидания могут помешать получить выгодное предложение.

Опыт работы

Если вы не начинающий специалист, то именно опыт - главная часть резюме. Поэтому к этому разделу стоит подойти с особой тщательностью.

Опыт должен выглядеть цельным, то есть без длительных перерывов в карьере. Если перерывы были, то они должны иметь объяснения: декретный отпуск, занятие бизнесом, фриланс и так далее. Подробнее о том, как писать о пробелах в опыте, мы рассказывали в .
Опыт должен выглядеть стабильным: если вы меняете место работы чаще раза в год, работодателя это насторожит. Изменения в должности в рамках одной компании обычно указывают в одном блоке.
Уделите внимание последним трем годам работы: это интересует работодателей в первую очередь. О начальных этапах карьеры и о том, что было больше 10 лет назад, можно рассказать совсем кратко.
Если компания неизвестна на рынке, укажите ее род деятельности. Не просто ООО «Рога и копыта», а «Черноморское отделение арбатовской конторы по заготовке рогов и копыт». Деятельность компании можно кратко описать в блоке обязанностей.
В заголовках пишите общепринятые на рынке названия должностей: например, «коммерческий директор» вместо «руководитель отдела по координации закупок и сбыта». Это же касается названия резюме. Нередко соискатели копируют в него последнюю должность, что неправильно: название должно отражать суть работы, а не запись в трудовой. К примеру, «руководитель проекта» выглядит универсальнее, чем «управляющий директор бизнес-единицы». Так ваше резюме быстрее найдут работодатели.
Никогда не копируйте список обязанностей из должностных инструкций. Выделите наиболее важные и запишите понятным языком, без канцеляризмов. Например, «оптимизация бизнес-процессов» вместо «реализация проектной деятельности по оптимизации бизнес-процессов». Пяти основных задач будет достаточно.
Помимо рабочих обязанностей, обязательно укажите ваши конкретные достижения и результаты деятельности (например, «совместно с ИТ-отделом разработал корпоративные стандарты контроля бизнес-процессов»).

Избегайте общих фраз вроде «был самым трудолюбивым работником отдела» - это мнение, которое невозможно проверить, поэтому оно не интересно работодателю.

Иногда соискатели описывают работу в той или иной компании, будто пишут главу из собственной биографии: «Здесь я начинал карьеру с низших должностей, усердно добиваясь повышения» или «При беглом знакомстве можно подумать, что работа давалась мне легко, но на самом деле было ровно наоборот». Эти примеры - эталон того, как не надо описывать опыт. Резюме сработало, если работодатель за несколько секунд разобрался в опыте и понял, что этот кандидат стоит более внимательного изучения. А продемонстрировать энтузиазм можно в сопроводительном письме.

Образование

Все указанные в резюме образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности. Лучше упустить что-то, чем добавлять сомнительные сертификаты - например, о курсах по массажу, - если в работе эти знания не нужны.

О тернистом пути наверх всегда лучше рассказать на собеседовании. Поэтому можно опустить учебу в техникуме или ПТУ, если есть диплом о высшем образовании в той же сфере.

Ключевые навыки

Многие соискатели полностью игнорируют этот раздел, а зря: часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата. Ключевые навыки - это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Для юристов это могут быть «Арбитражные суды» и «Корпоративное право», для менеджера по логистике «Работа с таможенными органами» и «Инкотермс», для финансиста - «Статистический анализ» и «Бюджетирование», и так далее.

При заполнении этого раздела система сайт подскажет название того или иного навыка, предлагая наиболее короткий и унифицированный вариант - по возможности выбирайте именно его.

Избегайте очевидных вещей: не нужно писать, что вы знаете Windows, Internet Explorer и пользуетесь электронной почтой.

Обо мне

Очень часто соискатели путают навыки с личностными качествами и указывают в разделе ключевых навыков что-то вроде «Ответственность» или «Пунктуальность». Советуем написать об этих качествах в разделе «Обо мне» и избегать банальностей. Вместо «Ответственности» и «Пунктуальности» напишите «Добросовестно отношусь к выполнению задач» и «Всегда укладываюсь в обещанные сроки». Суть от этого не поменяется, но формулировка привлечет больше внимания.

В некоторых случаях можно указать личностные качества, которые не относятся напрямую к профессии - это может быть хорошая физическая форма или спортивные достижения («КМС по лыжным гонкам»). Это касается и представителей не самых очевидных профессий: скажем, физическая форма часто важна для менеджеров по продажам, так как им приходится часто ездить на встречи и в командировки.

Все то же самое относится и к достижениям в интеллектуальной сфере. Если вы чемпион города по шахматам или выиграли олимпиаду по программированию - это интересно. Если просто увлекаетесь чтением, то нет. Добавляйте только то, что можно доказать и что поможет получить желаемую должность.