В тексте отправляемого пользователем SMS требуется указывать префикс* - это текст (код), который необходимо обязательно указывать в начале текста SMS, для того чтобы сообщение попало по назначению.
Код может состоять из букв, цифр, знаков и может набираться как латиницей, так и кириллицей (при точном совпадении транслитерации).
По умолчанию и на бесплатной основе мы предоставляем системный префикс вида smsvoteХХХХ (например: smsvote8701 ).
Для ответственных голосований и статусных проектов рекомендуем заменять стандартный префикс на короткий и красивый префикс. Например BEST, ФОТО, MISS, 910 и т.д. Пользователю такой текст легко набирать и выглядит он в ваших информационных материалах эффектнее.
Преимущества красивого префикса
- легко и удобно набирать;
- меньше ошибок в наборе смс;
- показатель статуса Вашего проекта;
- большее доверие к организатору и проекту в целом, а значит и больший процент аудитории отправит SMS.
Список префиксов
Префиксы, которые возможно подключить для вашего проекта (в зависимости от доступности на данный момент):
| 11 | JUCE | LR | OBI | STUD |
| 910 | КРАСОТА | MEGA | OTVET | TEMA |
| BEST | ЛЕТО | MISSIS | PARAD | TVA |
| ФОТО | OTVET | MISS | ПОБЕДА | VT |
| ИДОЛ | LOOK | MS | PROFI | ZT |
| 58 | TNF | LR | RV | SA |
Префиксы доступны в латинице и в кириллице. Регистр букв (большая или маленькая) при наборе значения не имеют. В тексте SMS после префикса необходимои ставить пробел (однако мы готовы предоставить специальные префиксы без пробела). В тексте сообщения префикс пишется без кавычек.
Если вы хотите использовать свой префикс (не из списка), то он не должен быть длинным и сложным (иначе могут быть ошибки в написании, а значит к нам не придет такое SMS). Желательно, чтобы при транслитерации (в латиницу) было однозначное написание, т.к. у Сотовых операторов префиксы заводятся в латинице. Примеры коротких и удобных в написании вы можете увидеть в таблице выше.
Стоимость подключения
Для расчета стоимости подключения красивого префикса необходимо обратиться через тикет или
* Возможно отправка текста сообщения без использования префикса. Для этого необходимо подключать отдельный номер. Сроки подключения 2-3 месяца, примерные затраты: от 500 тыс..
Для создания заявки на предоставление кредита Сбербанка России через систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:
- В форме списка заявок на предоставление кредита Сбербанка России нажмите кнопку панели инструментов.
- Откроется окно Заявка на предоставление кредита Сбербанка России
.
Ряд полей окна уже будет заполнен системой. Поля с белым фоном заполняются или редактируются вручную. Поля с серым фоном заполняются либо пользователем путем выбора значений из списка, либо системой автоматически в процессе заполнения реквизитов документов.
Внимание!
- В поле Кому из справочника подразделений выберите подразделение, в которое необходимо отправить заявку. В справочнике будут отображены только те подразделения, в которых открыты счета Вашей организации. По умолчанию заявка направляется в подразделение, куда была направлена последняя заявка.
- Укажите сведения о кредите в полях вкладки Запрашиваемый кредит
:
a. В поле Сумма кредита укажите сумму кредита.
b. Укажите валюту кредита в блоке Валюта :A. Выберите валюту из справочника валют.
B. Поля блока будут автоматически заполнены кодом и обозначением валюты.c. Укажите назначение кредита:
A. В поле Целевое назначение выберите подходящее назначение.
B. В поле Подробно опишите целевое назначение кредита в свободной форме.d. В полях Поручительство физических лиц и Поручительство юридических лиц выберите признаки наличия / отсутствия соответствующих поручительств.
e. Если предполагается обеспечение кредита (залог), в блоке сформируйте список записей, в которых содержится информация о предполагаемых объектах залога, в соответствии с инстр. « ».При создании / редактировании записи о залоге:
A. Откроется окно Добавление записи о залоге .
Примечание
B. В поле Вид обеспечения выберите из списка вид предполагаемого обеспечения.
C. В поле Стоимость введите стоимость данного обеспечения в рублях.
D. Нажмите кнопку ОК .
E. Произойдет возврат ко вкладке Запрашиваемый кредит , в блоке Предполагаемое обеспечение (залог) будет добавлена в список / отредактирована соответствующая запись.f. Если необходимо, в поле Иные условия кредитования опишите дополнительные условия кредитования, для указания которых не предусмотрено специальных полей.
g. В поле Контактная информация введите фамилию, имя и отчество (полностью), а также телефон(ы) контактного лица.
h. В блоке Вложения при необходимости сформируйте список дополнительных файлов, прилагаемых к заявке, в соответствии с инстр. «Формирование и просмотр вложений ». - Укажите данные о заемщике в полях вкладки Сведения о Заемщике
:
a. Перейдите ко вкладке Сведения о Заемщике .
b. В поле Полное наименование введите полное наименование организации-заемщика.
c. В поле Вид деятельности выберите из списка вид деятельности заемщика.
d. В поле Подробно: опишите в свободной форме вид деятельности заемщика.
e. В поле Срок фактического ведения хозяйственной деятельности укажите продолжительность фактического ведения хозяйственной деятельности заемщиком в месяцах.
f. В блоке Основные реквизиты Заемщика укажите реквизиты заемщика:A. В поле ОГРН введите основной государственный регистрационный номер.
B. В поле Дата регистрации укажите дату государственной регистрации.
C. В поле Юридический адрес введите полный юридический адрес.
D. В поле Фактический адрес введите полный фактический адрес.
E. В поле Интернет-сайт введите полное доменное имя сайта (если есть).
F. В поле E-mail введите адрес электронной почты (если есть).
G. В поле Телефон введите номер телефона (с префиксами города и страны).
H. В поле Факс введите номер факса (с префиксами города и страны). - Укажите данные о сотрудниках заемщика в полях вкладки Дополнительные сведения
:
a. Перейдите ко вкладке Дополнительные сведения .
b. Заполните поле выбора Составителями заявки было получено согласие сотрудников, указанных в документе, на предоставление в банк их персональных данных .
c. Блок станет доступен для заполнения.
d. В блоке Сведения о фактических собственниках бизнеса сформируйте список записей, в которых содержится персональная информация о соответствующих сотрудниках, в соответствии с инстр. «Формирование и просмотр вложенных списков ».При создании / редактировании записи о сотруднике:
A. Откроется окно Добавление записи о собственнике .
Примечание : Заголовок окна меняется в зависимости от того, какая из операций может быть выполнена с его помощью в каждом конкретном случае.
B. В полях Фамилия , Имя и Отчество введите соответственно фамилию, имя и отчество сотрудника (полностью).
C. В поле Дата рождения укажите дату рождения сотрудника.
D. В блоке- В поле Вид документа
- В полях Номер и Серия
- В поле Кем выдан укажите, кем выдан документ.
- В поле Когда выдан
E. Нажмите кнопку ОК .
F. Произойдет возврат ко вкладке Дополнительные сведения , в блоке Сведения о фактических собственниках бизнеса будет добавлена в список / отредактирована. соответствующая запись.e. В блоке Сведения о единоличном исполнительном органе Заемщика укажите соответствующие персональные данные:
A. В поле ФИО
B. В поле Должность
C. В поле Дата рождения укажите дату рождения.
D. В блоке Данные документа, удостоверяющего личность укажите данные соответствующего документа:- В поле Вид документа выберите из списка вид документа.
- В полях Номер и Серия введите соответственно номер и серию.
- В поле Дата выдачи укажите дату выдачи документа.
- В поле Кем выдан укажите, кем выдан документ.
f. В блоке Сведения о представителе Заемщика, уполномоченном вести переговоры от лица Заемщика укажите соответствующие данные:
A. В поле ФИО введите фамилию, имя и отчество (полностью).
B. В поле Должность укажите полное название должности.
C. В поле Контактный телефон укажите соответствующий номер телефона. - Укажите финансовые показатели заемщика в полях вкладки Финансовые показатели
:
a. Перейдите ко вкладке Финансовые показатели .
b. В поле Выручка за последние 12 месяцев
c. В поле Чистая прибыль за последние 12 месяцев введите значение соответствующего показателя в рублях.
d. В поле Среднемесячная выручка текущего финансового года без НДС введите значение соответствующего показателя в рублях.
e. В поле Суммарный объем активов, используемых в бизнесе введите значение соответствующего показателя в рублях.
f. В поле Суммарный объем обязательств введите значение соответствующего показателя в рублях.
g. В поле Обязательства перед банками введите значение соответствующего показателя в рублях.
h. В поле введите значение соответствующих обязательств в рублях.
i. В поле Среднемесячный оборот по счетам в банке введите значение соответствующего показателя в рублях.
j. В поле В том числе перед «Сбербанк России» (ОАО) введите значение соответствующего оборота в рублях. - Проверьте документ перед сохранением.
- Сохраните внесенные изменения.
Сформированный документ появится в списке со статусом «Создан», если не содержит критических ошибок (некритические замечания допустимы), или со статусом «Ошибка контроля», если критические ошибки присутствуют.
Ритм жизни современных людей не позволяет им тратить свое время напрасно. Даже оплатить коммунальные услуги и то проблематично, поскольку поход в банк и ожидание в очереди займут полдня, что непозволительно при такой загруженности. Но Сбербанк решил эту проблему, запустив такие системы дистанционного обслуживания как «Сбербанк Онлайн», мобильный банк, информационно-платежные терминалы и горячую линию поддержи клиентов. Теперь совершать платежи, переводы, контролировать движение своих средств, оплачивать счета и многое другое, стало более доступно и отнимает минимум времени. Но банк не остановился на достигнутом и с целью улучшить качество обслуживания запустил в действие Код клиента Сбербанка, сервис, который позволяет за считанные минуты получить интересующую информацию по мобильному телефону, указав лишь определенную комбинацию из цифр и символов и контрольный индивидуальный номер.
Содержимое страницы
Что такое Код клиента в Сбербанке
Код клиента – это индивидуальный пароль, состоящий из 5 цифр, который выдается для получения быстрого доступа к информации о банковских услугах и продуктах, о проведенных операциях и поступлениях, и другим сведениям по картам и счетам с мобильного телефона. Индивидуальный секретный номер позволяет в любое время и в любом месте, где бы вы не находились, получить нужные сведения или проверить баланс, что очень удобно и актуально, особенно для тех, у кого нет возможности использовать преимущества мобильного банка.
Пятизначный пароль в совокупности с номером пластиковой карты Сбербанка является отличной альтернативой для идентификации клиента при обращении в Контактный центр банка. Данный сервис избавит вас от необходимости каждый раз прослушивать автоматическое меню, когда вам нужно связаться с оператором, чтобы получить консультативную помощь или узнать определенные сведения о вашем банковском счете.
Персональный клиентский пароль помогает не только оперативно определять и идентифицировать клиента при его обращении в Контакт-центр, но и открывает следующие возможности:
- получать информацию об услугах и банковских продуктах;
- получать информацию о состоянии счета и балансе по карте;
- узнавать информацию о деталях последних операций;
- блокирование утраченной карты;
- экономия времени на связь с оператором колл-центра и др.
Важно! Персональный Код клиента сохраняется зашифрованным и никто, кроме самого владельца не может знать его. В целях безопасности сотрудники банка настоятельно рекомендуют не разглашать секретные данные, которые могут открыть доступ к вашим картам и счетам.
Как пользоваться Кодом клиента
Вариантов использования клиентского пятизначного номера несколько и зависят они от того, с какой целью вы желаете применить свой уникальный пароль, и подключены ли вы к услуге «Мобильный банк».
Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт
Подать заявку
Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
Таблица. Применение Кода клиента Сбербанка.
| Цель использования Кода клиента | Для тех, у кого подключен «Мобильный банк» | Для тех, у кого не подключен «Мобильный банк» |
| Получение данных о балансе | 22→код клиента#→1→последние четыре цифры карты | 22→номер карты#→клиентский код#→1 |
| Получение сведений о последних транзакциях | 22→код клиента#→1→последние четыре цифры карты→2 | 22→номер карты#→клиентский код#→1→2 |
| Экономия времени при обращении в Контактный центр Сбербанка | 22→код клиента#→0 | 22→номер карты#→клиентский код#→0 |
| Уточнение идентификатора для авторизации в системе «Сбербанк Онлайн» | 22→код клиента#→1→последние четыре цифры карты→3 | 22→номер карты#→клиентский код#→1→3 |
| Блокировка карты | 22→код клиента#→1→последние четыре цифры карты→4 | 22→номер карты#→клиентский код#→1→4 |
Приведенные в таблице комбинации нужно вводить с клавиатуры телефона только после того, как будет установлено соединение с горячей линией Сбербанка (звонки на 900 – бесплатный номер по территории РФ или 8 800 555 555 0).
Как получить Код в Сбербанк Онлайн
Многие интересуются, как получить Код клиента в Сбербанке. Каждый желающий может получить исчерпывающую информацию о клиентском пароле и о способах его получения в системе «Сбербанк Онлайн». На сегодняшний день существует только два доступных метода получения уникального номера:
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
Да Нет
- в телефонном режиме через Контактный центр банка;
- через банкомат в «Личном кабинете».
Тем, кто интересуется, как получить Код доступа для клиента через «Сбербанк онлайн», следует знать, что на данный момент такая возможность отсутствует. На официальном сайте банка можно только ознакомиться с условиями получения уникального номера доступа и использования данного банковского сервиса, а также с его возможностями в системе обслуживания.
Как получить Код в банкомате
Самый быстрый и простой метод - получить персональный Код для клиента через банкомат Сбербанка. Главным преимуществом данного способа является то, что секретный номер выдается чеком, где кратко расписана инструкция по использованию уникального цифрового пароля. Нужно выучить данную инструкцию и утилизировать чек, или же спрятать подальше от чужих глаз, чтобы никто не имел возможности узнать и воспользоваться вашим секретным Кодом клиента Сбербанка.
Недостатком этого способа получения клиентского пароля является то, что он формируется автоматически и у вас нет возможности придумать его самостоятельно. Но это не столь важно и никак не влияет на уровень безопасности ваших банковских счетов и конфиденциальных данных.
Для получения Кода через банкомат необходимо:
Как получить Код через Контактный центр
Как получить уникальный Код клиента через оператора колл-центра? Для этого:
- Позвоните по номеру горячей линии Сбербанка (8 800 555 555 0 или 900).
- Чтобы не терять время в ожидании соединения с дежурным оператором, нажмите на клавиатуре телефона комбинацию «22», а затем цифру «0» и ждите.
- Когда специалист Контактного центра Сбербанка ответит вам, сообщите ему цель своего звонка.
- Оператор задаст несколько наводящих вопросов (информация по пластиковой карте, данные паспорта, место прописки или фактический адрес проживания и др.).
- Далее вам нужно выбрать: самостоятельно будете придумывать Код или пусть система автоматически его сформирует для вас.
- Если вы выбрали автоматическое создание уникального пароля, то после разговора с оператором колл-центра в фоновом режиме система озвучит вам пятизначный номер, который вам следует запомнить или где-то записать.
- При самостоятельном создании, после разговора с оператором в фоновом режиме нужно ввести пять цифр, которые вы сами придумали.
Важно! Придумывая самостоятельно клиентский уникальный пароль, учитывайте то, что главным требованием безопасности является наличие в нем как минимум трех разных цифр.
После получения секретного пароля доступа к конфиденциальной информации, нужно его запомнить. Этот Код клиента хоть и можно сменить, но все же лучше его не забывать, чтобы не терять возможность воспользоваться всеми преимуществами данного сервиса.
Source: sbankin.com
Работа с картами – это одно из основных преимуществ продуктов Microinvest , в которых возможно для идентификации ввести различные виды карт, и которые работают со всеми популярными технологиями и принципами. Правильное использование этих возможностей дает преимущество для идентификации клиентов и строгого контроля совершенных операций.
Виды карт
Карты подразделяются на различные виды, в зависимости от их применения:
- Клиентские карты;
- Карты операторов.
В зависимости от технологии использования, сама карта может подразделяться на следующие виды:
- Карты со штрих-кодом ;
- Магнитные карты;
- RFID карты.
Клиентские карты
Карты клиентов присваиваются к досье партнера. Эти карты идентифицируют клиентов и позволяют использовать отдельные скидки , ценовые правила, ценовые группы , индивидуальную оплату и другие операции. Существование клиентских карт улучшает работу с клиентами, т.к. каждая операция индивидуальная и можно проследить действия и активность партнеров.
Карты операторов
Если считыватель кроме цифр передаёт служебные символы; и? то необходимо настроить считыватель родной утилитой от производителя либо воспользоваться бесплатным модулем Reader/Scanner от Microinvest Utility Center ; в случае если считыватель использует COM-порт, можно использовать Microinvest Serial DriverАвторизация
Смена клиента осуществляется считыванием его карты в окне активного заказа Microinvest Склад Pro Light.
Считывание карточки пользователя таким же образом возможна в процессе работы, а также в окне ввода пароля.
Особенности
Рекомендуется сканировать карты клиентов пред тем, как начать операцию. Если этого не придерживаться, то возможно, что возникнут затруднения при работе, или скидки для клиентов не будут привязываться. Это правило имеет исключение, но все же, желательно его соблюдать.
Настройки для считывателей
Для того чтобы продукты работали с различными видами считывающих устройств , необходимо сделать следующие настройки (относится к произвольным устройствам при произвольной технологии)
- Устройство должно передавать данные с самой высокой скоростью. Продукты измеряют скорость передачи для того, чтобы понять, является ли устройство сканером, или ввод происходит с использованием клавиатуры;
- Передача данных эмулирует ввод с клавиатуры. Если устройство имеет последовательный порт, можно установить бесплатный драйвер Microinvest Serial Driver;
- Не нужно передавать префикс и суффикс. Важно иметь только Enter в конце цифровой последовательности;
- Устройство должно передавать только цифры. Буквы смущают работу продуктов.
Создание карт
Есть различные технологии для создания клиентских карт. Обычно, выбирается одна и следующих возможностей:
- Дизайн и печать карт через специализированную программу, такую как Microinvest Баркод принтер Pro , может успешно справиться с поставленной задачей. Необходимо только последующее ламинирование распечатанного материала;
- Рекламные агентства, специализирующиеся на создании и производстве карт;
- Использование подготовленного материала, на который необходимо только наклеить идентификатор.
Иногда нужно исключить возможность запоминания оператором номера клиентской карты и возможность ввода кода с клавиатуры. Для решения данного вопроса советуем использовать ALT коды, Unicode, ASCII - символы которых нет в стандартной клавиатуре, например: Đ,ʬ, ʭ, ʮ, ʯ, ©. Таким образом, можно данные символы напрямую записать в номер карточки клиента и в саму физическую карту. Так, при сканировании номер будет не читаемым и не будет возможно его ввести с клавиатуры.
Можно также использовать Microinvest Utility Center и его модуль Reader/Scanner с настройкой суффикса и/или префикса, например знак ©Đ. Таким образом, при считывании будет: префикс+номер карты+суффикс. Примечание: При хорошо настроенной системе считывание будет осуществляться за миг, и оператор не сможет считать какую бы то ни было информацию.
Некоторые полезные ресурсы
- Документация по всем продуктам;
Похожие статьи
