Если вам по душе продукция сети магазинов Спортмастер, вы можете назвать себя их постоянным клиентом или просто хотите время от времени совершать выгодные и приятные покупки именно там, то компания предлагает вам стать обладателем одной из новых бонусных карт Спортмастер. Вместе с ней, вместо старой программы скидок, вам откроется масса новых интересных акций и предложений.

Что дает карта Спортмастера?

Каждый участник бесплатно получает клубную карту Спортмастер, на которую за каждый приобретенный товар начисляются бонусы. После чего ему предоставляются скидки на последующие покупки, услуги обслуживания и дополнительные льготы от компании:

• персональные спецпредложения;
• бронирование продукции во всей торговой сети;
• установление дополнительного срока гарантии;
• доставка крупногабаритных товаров бесплатно.

Клубные карты

Организаторы скидочной программы предлагают на выбор 3 варианта дисконтных карт.

	Синяя карта Как получить карту Спортмастер? Для этого покупателю необходимо приобрести любую продукцию в торговой сети, независимо от места нахождения магазина, либо произвести обмен старой дисконтной карточки на новую. При этом накопленные бонусы (1 бонус=1 рублю) сохраняются. Количество накоплений: от 1 до 15 000 рублей. Бонусы: 50 баллов за оплату покупки в 1000 рублей. Дополнительные возможности: скидки до 20% на услуги сервиса.
	Серебряная карта Как стать владельцем карты? Серебряная карта скидок Спортмастер выдается взамен синей после того, как сумма накоплений на ней превысит 15 000 рублей. Количество накоплений: от 15 001 до 150 000 рублей. Бонусы: 70 баллов за оплату покупки в 1000 рублей. Дополнительные возможности: скидка до 50% от стоимости товара.
	Золотая карта Как стать владельцем карты? Золотая карта Спортмастер выдается взамен серебряной после того, как сумма накоплений на ней превысит 150 000 рублей. Количество накоплений: более 150 000 рублей. Бонусы: 100 баллов за оплату покупки в 1000 рублей. Дополнительные возможности: дополнительный срок гарантии на товары, бесплатная доставка крупного товара, скидки до 100% на дополнительные услуги обслуживания.

Приятные мелочи

Спортмастер в качестве подарка новым участникам программы зачисляет 200 приветственных бонусов на карточку и 300 бонусов в день рождения владельца. Кроме этого владельцам карточек предоставляется возможность получения 200 экстрабонусов.

Вам требуется просто отправить номер карты на короткий номер 9753. Сообщение оформляется так: «Номер карточки – пробел – ФИО владельца». Стоимость сообщения для абонентов операторов мобильной связи МТС, МегаФон, Билайн составляет около 10 рублей.

Правила участия в программе

• После получения бонусной карты Спортмастер ее владелец автоматически становится членом клубной программы.
• Действие карточки распространяется на все торговые сети Спортмастер и Спортмастер-Дисконт, которые действуют в РФ.
• Бонусы подлежат накоплению во всех магазинах, а оплата разрешена только в точках вне Спортмастер-Дисконт.
• Для получения карты необходимо заполнить анкету с личными данными и приобрести любой товар.
• Возможен обмен карты одного типа на другой при совершении покупки на большую сумму, соответствующую вышестоящему номиналу. При этом «вознаграждения» переносятся на новую карточку.
• Зачисление бонусов происходит спустя 24 часа после совершения покупки.
• Баллы не начисляются, если товар выставлен на продажу уже со скидкой. Сеть Спортмастер-Дисконт начисляет бонусы за любую продукцию.
• К оплате принимается минимальное число бонусов — от 10.

Если товар возвращается в магазин, а его оплата была произведена частично бонусами , то происходит:

• возврат внесенных денежных средств;
• использованные бонусы подлежат восстановлению на карточке (через 24 часа);
• бонусы, которые были зачислены за покупку, подлежат аннулированию.

Если возвращается часть покупки, израсходованные бонусы подлежат восстановлению пропорционально возвращаемой сумме.

Списываются ли бонусы?

Все зачисленные «вознаграждения» имеют срок действия. Аннулирование неиспользованных бонусов осуществляется 11 марта каждый год. Если скидки на карту Спортмастер были начислены с 1.01 по 10.03 текущего года, они не подлежат ликвидации, а продолжают действовать до 11.03 следующего года.

Проверить бонусы на карте Спортмастер

Проверить сколько бонусов на балансе карты Спортмастер можно воспользовавшись смс-услугой. Для этого отправляется смс на номер 9753 с текстом «0». Мобильный сервис доступен только зарегистрированным пользователям.

Что делать, если клубная карта потерялась?

Восстановить карту Спортмастер можно предъявив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также чек, подтверждающий факт совершения покупки по клубной карте. После чего выдается новая карта скидок Спортмастер, а утерянная блокируется.

Все бонусы и общая стоимость покупок переносятся на новую карточку. Если сведения о владельце не совпадают с данными в анкете, карта скидок не будет восстановлена.

О магазине

Компания Спортмастер, основанная в 1992 году, сегодня представляет собой масштабную торговую сеть, которая предлагает своим клиентам весь ассортимент спортивных товаров: от обуви до фитнес-тренажеров. Она по праву считается одним из главных продавцов спортивной продукции, причем, не только на территории России, но и за ее пределами.


Перечень товаров для активного отдыха и спорта постоянно пополняется, расширяются торговые сети, добавляются маркетинговые предложения и целый перечень дополнительных сервисных услуг, товарных торговых марок и групп. Торговая сеть Спортмастер насчитывает более 214 магазинов всех форматов, которые, по заверениям владельцев, «делают спорт доступным».

Как потратить баллы

Участник программы может оформить премиальную услугу на сайте pass.rzd.ru при наличии на счёте необходимого количества баллов согласно . В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства.

Могут оформлять премиальные услуги на свое имя в кассах АО «ФПК» в специально оборудованные для проезда купе, оплатив сервисные сборы.

Участник Программы может оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое физическое лицо в количестве, не превышаеющем 10 (десяти) раз в течение календарного года в соответствии с Правилами программы.

Таблица стоимости премиальной услуги *

Дальность поездки, км	до 500	от 501 до 1 250	от 1 251 до 2 500	от 2 501 до 5 000	от 5 001
Поезда АО «ФПК»
«Купе»	4 000	7 000	12 000	20 000	35 000
«СВ»	7 000	12 000	20 000	35 000	55 000
«Люкс»**	24 000	40 000	70 000	110 000	150 000
Поезда « Стриж» АО "ФПК"
Места для сидения	4 000
«СВ»***	7 000
Поезда «Ласточка» АО "ФПК" Москва - Нижний Новгород
Места для сидения	4 000
Скорые и скоростные поезда «Ласточка» ДОСС (ОАО "РЖД)
Места для сидения 2Ж (Базовый)	3 000	4 000
Места для сидения 2М (Эконом)	3 000	4 000
Места для сидения 2П (Эконом)	3 000	4 000
Места для сидения 1П (Бизнес)	4 000	7 000
«Невский экспресс»
Места для сидения		7 000
Поезда "Сапсан" ДОСС ****
Базовый	4 000	7 000
Эконом класс	4 000	7 000
Эконом+	4 500	7 500
Бистро	4 000	7 000
Бизнес класс	7 000	10 000
1-й класс	15 000	25 000

*Стоимость премиальных услуг в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Партнеры программы, согласно пункту 1.9 Правил программы оставляют за собой право вносить изменения в стоимость премиальной услуги в любое время без предварительного уведомления участников Программы. Актуальную стоимость премиальных услуг на выбранную дату можно уточнить на сайте pass.rzd.ru при фактическом приобретении проездного документа (билета).
Стоимость премиальной услуги в баллах указана из расчёта на одного пассажира за одно место.

**Премиальная услуга в вагон "Люкс" оформляется исключительно на одного пассажира с одновременным бронированием купе полностью. Возможно оформление дополнительного безденежного проездного документа на ребёнка до 10 лет в билетной кассе АО "ФПК" при наличии электронного проездного документа на перевозку взрослого пассажира.

***В случае приобретения билетов с классом обслуживания 1Е, обязателен выкуп всех мест в купе.

****1B - "первый класс", 1C - "бизнес-класс", 2B - "экономический+", 2C - "экономический"

Инструкция

Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо совершить покупку в магазине Спортмастер и заполнить анкету участника. После этого сотрудник магазина выдаст пластиковую карту участника программы.

Получить карту можно через сайт http://www.sportmaster.ru/. При регистрации здесь даже не требуется совершать покупку. Покупатель, ставший участником программы , имеет право участвовать в бонусной системе без получения карты (с помощью SMS-авторизации) или получить клубную карту в любом магазине Спортмастер.

Клубная дает своему обладателю право получать и использовать бонусы во всех магазинах Спортмастер, Спортмастер-Дисконт, а также в интернет-магазине http://www.sportmaster.ru/.

Бонусы начисляются только за покупки суммой от 1000 рублей. Покупки с меньшей стоимостью не дают бонусов, но учитываются в общей сумме накоплений, что в дальнейшем поможет перейти на следующий уровень.

Участие в Клубной программе Спортмастера дает покупателям ряд привилегий: особые скидки и акции, информация об актуальных предложениях. Объем льготных условий зависит от уровня участника бонусной программы.

На каждого участника программы заводится бонусный счет, который пополняется при покупке товаров в магазинах Спортмастер. Бонусы впоследствии можно потратить на покупки в Спортмастера. В этом случае 1 бонус равен 1 рублю, но оплатить таким образом можно максимум 30% от покупки.

Начисление бонусов на счет происходит при покупке во всех магазинах, а вот потратить бонусы можно только в магазинах Спортмастер и в интернет-магазине. Спортмастер-Дисконт бонусы к оплате не принимает.

Участники программы вместо пластиковой карты могут предъявлять при покупке Мобильную карту. Это штрих-код Клубной карты, загружаемый на телефон. При покупке его необходимо показать продавцу. Для того, чтобы получить Мобильную карту, необходимо отправить сообщение с буквой К на короткий номер 9753. Ответное сообщение будет содержать ссылку, по которой нужно перейти, а затем скачать полученное изображение Мобильной клубной карты.

Воспользоваться бонусной программой можно и без предъявления карты, использовав SMS-авторизацию. Для этого нужно назвать указанный при регистрации номер телефона, а затем сообщить сотруднику магазина полученный код.

В Клубной системе Спортмастера действует многоуровневая система классификации пользователей. От уровня напрямую зависят доступные скидки и акции.

Уровень определяется накопленной суммой покупок. Первый уровень ( тип карты) присваивается покупателям, потратившим в Спортмастере от 1000 до 15000 рублей. Второй уровень (серебряная карта) выдается при покупках от 15001 до 150000 рублей. Третий, золотой уровень, можно получить при покупках от 150000 рублей. Даже если при переходе на новый уровень вы не поменяли саму карту, начисление бонусов будет происходить уже исходя из нового статуса.

Участникам со стандартным, первым уровнем предоставляются следующие бонусы. За каждую 1000 рублей покупки начисляется 50 регулярных бонусов. Осуществляется дополнительное информирование клиента через сообщения и рассылки e-mail. Участник программы может зарезервировать понравившейся товар на один день. Также обладатель синей карты может вернуть 20% от бонусами (кроме услуг доставки).

Участник с серебряной картой получают те же преференции, что и обладатели синих карт, но за каждую 1000 рублей начисляется уже 70 баллов. Также на 30 дней продлевается гарантийный срок на товар. Срок обмена товара увеличивается до 1 месяца, а от сервисных услуг можно вернуть уже 50% бонусами.

Самые привилегированные участники, имеющие золотой статус, получают и наибольшее количество привилегий. За каждую 1000 рублей покупки начисляется 100 бонусных баллов, для них работает специальная выделенная линия службы поддержки, гарантийный срок увеличивается до 60 дней, а вернуть товар можно в течение 2 месяцев.

Существует два типа бонусов: регулярные, начисляемы за каждую покупку и экстра-бонусы, начисление которых идет в соответствии с условиями маркетинговых акций.

Зачисление регулярных бонусов происходит в течение одного дня. При отсутствии связи с Центральным офисом срок зачисления бонусов откладывается до устранения неполадок. Бонусы сохраняются на счету с момента зачисления и до 10 марта следующего года. 11 марта все бонусы сгорают.

Зачисление экстрабонусов зависит от условий акций и спецпредложений. В рамках некоторых акций действует ограничение на список товаров, которые можно оплатить бонусами. Срок их действия – от 1 недели до 1 месяца.

Владимир Житников

Менеджер, ООО «Меркурий»

« Управляем с помощью сервиса картами и клиентской базой. Полгода используем, жалоб нет. Нравится, что программа изначально интегрирована с «1С», не нужны никакие дополнительные модули и наш сисадмин сам поддерживает решение.»

Сергей Якушечкин

Программист, ООО «Фарматика-Урал»

« Пользуемся сервисом уже три года. Удобный, со своей функцией начисления и списания бонусов справляется на ура. Сбои бывают, но все решается без нашего вмешательства, техподдержка следит за сервисом. За свою цену – отличное решение!»

Владислав Федотов

Администратор, ИП Федотова Любовь Николаевна

« Давно хотели попробовать сервис, но каждый раз были сомнения и страхи. Например, что клиенты будут недовольны новым сервисом. На деле же покупатели практически не заметили разницы. Мы подняли % скидки и начисления бонусов, при этом фактическая скидка получилась ниже. И мы не отдаем клиенту наличные, на бонусы от покупает у нас товар))). За месяц заработали или сохранили около 30 тысяч. Каждый день сумма накоплений растет. Бонусы тратят сразу 20-30% клиентов. Остальные копят, чтобы вернуться и купить еще. А это очень весомый показатель для любого бизнеса.»

Хикмет Махмудов

Менеджер. ЮНИПРОДТОРГ

« Хотели удержать старых клиентов и увеличить продажи, а у «1С-Рарус» как раз появилась система управления лояльностью. Мы уже работали в их учетной программе, были довольны и решили, что и новый сервис будет достойным. Так и оказалось. Были небольшие проблемы в начале, но техподдержка быстро отреагировала и помогла их решить. Сегодня активно используем возможности программы, сегментируем базу, настраиваем скидки и мотивируем к повторным покупкам. За год результаты ощутимые: продажи не спеша, но уверенно растут»

Марат Максимович Хон

ИП Хон Марат Максимович

« Начисляем клиентам бонусы в программе «1С-Рарус» уже три года. За это время успели убедиться в надежности сервиса. Отличный функционал, с ним действительно можно построить классную программу. Интерфейс личного кабинета удобный, несложно разобраться самому со всеми возможностями, а если не получается – техподдержка быстро выручает. И все это за, пожалуй, самую низкую абонентскую плату среди подобных решений»

Хикмет Махмудов

Менеджер. ЮНИПРОДТОРГ

« Используем бонусную программу «1С-Рарус» с 2016 года, с ее помощью удерживаем старых покупателей и увеличиваем повторные продажи. Выбрали именно это решение, потому что работаем в 1С, не нужно было покупать модули для интеграции и платить за внедрение. Удобный интерфейс, баллы начисляются согласно правилам, сам сервис работает стабильно. Рекомендуем его всем, кто ищет надежный бонусный сервис за небольшую плату»

Похожие статьи