Обеспечение возвратности депозита

Возврат денежных средств по депозитам, привлеченных банком, обеспечивается ним по средствам осуществляемого согласно закона обязательного страхования вкладов.

Что касается возврата депозитов юридическим лицам, то подобное определяется депозитным договором в момент его заключения.

Замечание 1

В процессе заключения депозитного договора банк в обязательном порядке должен предоставить вкладчику сведения об обеспеченности его возврата.

В случае невыполнения банком предусмотренных непосредственно законом или же депозитным договором обязанностей в отношении обеспечения возврата депозита, возможен вариант утраты обеспечения или же ухудшении его условий вкладчик имеет право потребовать от банка немедленного возврата самой суммы вклада, а также уплаты на нее процентов в размере, что указан в договоре.

В практике встречаются отказы банка возврата суммы основного депозита и вознаграждения по истечении срока. В подобной ситуации они предлагают продолжить взаимоотношения по средствам перезаключения договора, если клиент не намерен далее продолжать взаимоотношения, стоит обратиться к юристу или же адвокату и подать в суд, при том чем быстрее – тем лучше. В подобной ситуации есть возможность у вкладчика требовать компенсации или даже убытков в судебном порядке.

Основание для возврата депозита

Возврат депозита осуществляется:

в ситуации окончания срока действия договора депозита, где указан его срок (для срочных депозитов);
в ситуации требования вернуть сумму полностью или же частично (в ситуации депозита до востребования);
в ситуации одностороннего желания расторгнуть депозитный договор со стороны клиента, в подобной ситуации, как правило, происходит или частичная потеря вознаграждения, или же полностью за истекший период пребывания денежных средств в банке.
в ситуации банкротства банка или отзыве его лицензии, у него возникает правоприемник, который возвращает суммы депозита и вознаграждения, но не из собственных средств, а за счет средств Фонда гарантирования вкладов физическим лицам.

Возврат депозита из проблемного банка

В настоящее время возмещаются депозиты физических лиц, но в пределах 1,4 млн. рублей (данная сумма утверждается законодательством и время от времени подлежит пересмотру), кроме:

вкладов, что оформлены на предъявителя или подкреплены сберкнижкой;
депозитов в ценных металлах;
депозиты, что находятся на счетах
иностранных представительств банка.

Валютные депозиты, как и депозиты в рублях, также подлежат к возмещению, как и депозиты в рублях. Компенсации подлежит не только сумма вклада, но и все проценты, что были начислены по нему до дня, который предшествует объявлению о ликвидации или же отзыву его лицензии.

Как вернуть депозит в долларах? Валютные депозиты возмещаются в рублях по курсу на дату объявления банка неплатежеспособным. Участниками АСВ является большая часть банков, но перед открытием депозитного договора в данном банком в подобном стоит убедиться на официальном сайте.

Замечание 2

В ситуации если у вкладчика в банке несколько депозитов общая сумма превышает 1,4 млн. руб., то в размерах указанной суммы будут возвращаться суммы основного вклада и вознаграждения пропорционально из всех депозитов, сумма превышения обозначенной суммы возврату не подлежит. Поэтому стоит диверсифицировать депозиты, осуществляя инвестирование в различные банки, чтобы не терять часть основной суммы по депозитам и суммы процентов по ним, в случае ликвидации банка или же отзыва его лицензии.

Скопив в «чулке» некоторую сумму, я решила: деньги должны работать. Открыла счет в банке и разместила на нем свои сбережения под весьма симпатичный процент по вкладу.

Будучи весьма осведомленной о том, как банки то и дело лишают лицензий, я выбирала банк из тех, что лидируют в рейтинге надежности. И, конечно, уточнила, что банк - участник системы страхования вкладов АСВ. А значит, даже в случае банкротства или отзыва лицензии клиентам гарантирован возврат застрахованных средств вплоть до 1,4 млн рублей.

Наиболее выгодный для себя вклад можно найти и .

Итак, договор подписан. Деньги в сохранности, да еще и процент на них капает. Все вроде бы хорошо. Но не прошло и двух недель, как мой банк угодил в сводки трагических финансовых новостей. СМИ начали писать, что Центробанк начал проверку его деятельности, а у вкладчиков начались проблемы с возвратом своих денег.

Я побежала в офис банка. Лучше забрать сейчас, решила я. Ведь в случае отзыва у банка лицензии выцарапать свои «кровные» можно, но только спустя определенное время. Пока введут временное управление, пока АСВ установит график выдачи средств… Да за это время мои 30 тысяч с процентами «поработают» в более надежном финучреждении, подумала я.

Однако в банке меня ждал сюрприз. В выдаче средств мне отказали и предложили записаться в очередь на выдачу спустя две недели.

Я знала, что по закону банк не имеет права отказать в выдаче депозита при любых обстоятельствах. Это ваше право - в любой момент расторгнуть договор. И все, чем вы рискуете в этом случае, - лишь потерей процентов.

Согласно п. 1. и п. 3 ст. 859 ГК РФ, клиент может расторгнуть договор с банком в любое время. Банк обязан перечислить клиенту его денежные средства не позднее чем через 7 дней после принятия заявления от клиента.

Операционистка меня выслушала, согласилась и развела руками: денег нет.

КАК ЗАСТАВИТЬ БАНК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?

1. Составляем претензию в администрацию банка

Обязательно в письменном виде. Укажите все свои контактные данные, номер вашего договора, сумму и условия вклада. Обязательно сошлитесь на п. 1. и п. 3 ст. 859 ГК РФ, согласно которым банк обязан в течение 7 дней вернуть вам ваш вклад. Пригрозите обращением в суд.

Жалобу в банк составьте в двух экземплярах. В банке требуйте на своем экземпляре поставить число, входящий номер и подпись сотрудника.

Если претензию не принимают, посылайте ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В таком случае датой регистрации жалобы будет дата, указанная на почтовом штемпеле.

Бывает, в договоре с банком сказано, что клиент может забрать вклад только после истечения срока размещения депозита. Знайте: такое условие юридически ничтожно. Об этом говорится в п. 2. ст. 837 ГК РФ.

Обычно уже на этом этапе банк сдается и возвращает вам положенное.

Образец заявления в банк ищите и .

2. Подаем жалобу в Центробанк

Если банк игнорирует ваше заявление, советую пожаловаться в Центробанк. Можно подать жалобу по почте или отправить сообщение через интернет-приемную ЦБ .

Главное - правильно укажите вашу проблему: «банк отказывается возвращать вклад». Такая формулировка проблемы - как красная тряпка для регулятора. Уж очень он бдит за правоотношениями коммерческих банков и вкладчиков.

Для отсылки по почте или через электронную интернет-приемную вам понадобится отсканировать договор с банком и вашу претензию об отказе в выдаче средств.

Ваше заявление будет рассмотрено в течение 30 дней. Как правило, ответ поступит даже раньше. И либо вашим вкладом займется уже Агентство по страхованию вкладов, либо банк-банкрот, получив пинок сверху, поспешит удовлетворить вашу просьбу.

3. Жалуемся на сайте Банки.ру

Пожалуйтесь на действия банка на сайте Банки.ру в разделе «Отзывы о банках ». Для этого придется пройти регистрацию и получить подтверждение.

Уникальность этого сайта в том, что отзывы на нем обслуживают сотрудники банков. Этот сайт - самый популярный сборник банковских услуг, и банки очень плотно с ним сотрудничают. Благодаря отзывам на сайте формируются рейтинги финучреждений, которые для них очень важны. Поэтому каждый банк очень заинтересован в том, чтобы ваш отзыв не испортил ему репутацию.

Опишите в отзыве проблему. Как и в других жалобах упомяните о законе, по которому вклад обязаны возвращать по требованию и не позже 7-ми дней. Укажите номер жалобы, поданной в банк. Не забудьте указать, что уже пожаловались в Центробанк и собираетесь подавать заявление в суд.

В разделе «Отзывы о банках» я описала свою ситуацию. И что вы думаете? Спустя два дня мне позвонили из банка. Извинились, сослались на то, что операционист меня не понял. Пригласили прийти в офис на следующий день. В пятницу я забрала деньги. А в понедельник мой банк лишили лицензии.

4. Обращаемся в суд

Если банк продолжает функционировать, а вклад по прошествии семи дней так и не вернули - обращайтесь в суд. Образец искового заявления можно найти .

В подобных делах суд часто становится на сторону вкладчика, потому что нарушать Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителя» никому недозволенно. Через суд можно добиться не только возврата вклада, но и моральной компенсации и компенсации за пользование вашими деньгами.

Госпошлину по таким делам платить не нужно. Об этом говорится в ст.17. Закона «О защите прав потребителей».

ОСНОВНЫЕ ЗАКОНЫ, НА КОТОРЫЕ НУЖНО ОПИРАТЬСЯ В СУДЕ:

* Ст. 859 ГК РФ, пункт 1 и пункт 3. Клиент может расторгнуть договор в любое время, а банк обязан перечислить клиенту его денежные средства максимум через семь дней после получения заявления.

* Ст. 837 ГК РФ пункт 2. Условие договора банковского вклада об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.

* Ст. 395 ГК РФ, пункт 1. Если банк отказывает в выплате, то на сумму начинают начисляться проценты за пользование чужими денежными средствами.

* Ст. 840 ГК РФ пункт 4. Клиент может потребовать сумму вклада, проценты, а также понесенные убытки.

* Ст. 856 ГК РФ. В случае несвоевременного исполнения указаний клиента по операциям по счету банк также обязан возместить проценты.

* Ст.858: Ограничение прав по распоряжению счетом не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом, или наложения ареста на счет.

* Согласно ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» место рассмотрения дела можно выбрать на свое усмотрение: по месту жительства или пребывания, по нахождению банка.

ЧТО МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ЧЕРЕЗ СУД ОТ БАНКА, КРОМЕ ВОЗВРАТА ВКЛАДА С ПРОЦЕНТАМИ?

* требуем возместить убытки, ссылаясь на п. 1 ст. 28закона «О защите прав потребителя»;

* уплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, ссылаясь на п. 5 ст. 28;

* обязательно упоминаем ст. 395 ГК РФ о незаконном пользовании чужими деньгами и причитающиеся вам за это проценты;

* возмещения морального вреда согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителя»;

* согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителя» требуем взыскать с банка штраф в размере 50% от суммы предъявленных к банку требований за нежелание добровольно разрешить спор;

* также требуйте возмещение судебных расходов согласно ст. 98 ГПК РФ.

Подать в суд можно как если банк не вернул деньги по истечении срока депозита, так и в случае досрочного разрыва договора срочного вклада.

Удачи в возврате своих денег! А в следующий раз выбирайте надежный банк, например, из ТОП-20 по объему активов! И не забудьте внимательно изучить новости о выбранном финучреждении.

Вы столкнулись с ситуацией, когда банк не возвращает вам вклад и не выдает деньги с него? В этой статье мы подробно расскажем, что нужно делать в данном случае, как себя вести и как получить свои сбережения назад.

Ни для кого не секрет, что начиная с 2015 года в экономике нашей страны отсутствует стабильность. Центральный Банк России повышает и резко понижает размер ключевой ставки, постоянно изменяется , рубль сначала сильно падает по отношению к другим валютам, и только в последнее время понемногу обретает вес.

Обычные потребители, слушая неутешительные выводы в СМИ, подвержены паническим настроениям, и массово закрывают свои счета и вклады, логично предполагая, что дома деньги окажутся более защищены.

Как следствие всего этого – у банков начинает не хватать наличности в оборотах, и если для крупных предприятий это лишь временные проблемы, то для небольших фирм нехватка свободных денег может обернуться .

Почему банк может отказывать в выдаче денег со вклада?

Как правило, с такой ситуацией можно столкнуться только в том случае, если вы обслуживаетесь в проблемном банке. Отказ в выдаче денежных средств должен стать для вас тревожным звоночком, потому что именно с этого в банковских организациях начинаются проблемы, приводящие к отзыву лицензии.

Дело в том, что если в финансовой организации по каким-либо причинам не хватает денежных средств, и он не может исполнить свои обязательства перед вкладчиками, то банк всячески старается эти проблемы скрыть.

Делается это по той причине , что Центробанк внимательно следит за банковским сектором, и если обнаруживает факт неисполнения кем-либо обязательств перед потребителями, то такому учреждению грозит либо вовсе отзыв лицензии, либо профилактические меры по «оздоровлению», к примеру – санация.

И если вы оказались в ситуации, когда банковские служащие отказывают вам в вашем праве получить депозит, то это прямое свидетельство того, что компания находится в сложном положении.

Сотрудники могут ссылаться на что угодно – на внутреннее распоряжение руководства, на отсутствие денег в кассе, на проводящуюся проверку, но факт останется фактом – ваши права, закрепленные в законодательстве, грубо нарушают, и вы не должны с этим мириться.

Что нужно сделать в случае отказа в выдаче денег?

Первоначально, вам необходимо письменно зафиксировать этот отказ. Иными словами, вы обязательно приходите лично в то отделение компании, где вы обслуживаетесь, с паспортом и договором, и просите обналичить счет.
Если вам отказывают, сразу же идете к администратору данного офиса, и пишите претензию в двух экземплярах. Образец можно просмотреть здесь:

После этого данную претензию должен принять банковский работник, т.е. проставить на самом документе номер и дату принятия, поставить печать. И сделать это нужно как на банковском экземпляре, так и на том, что остается у вас. Уведомьте руководство отделения о том, что если деньги не будут возвращены, в этом случае вы будете подавать в суд.
Если заявление отказываются принимать, то вам нужно обратиться в головной офис этого банка. Если нет возможности сделать это лично, отправьте заказное письмо с описанием вложения на его адрес. Также снимите копию, и отправьте ее в интернет-приемную Центробанка.
Если и после этого не последует никаких «телодвижений», вам нужно будет обратиться в суд по месту своего жительства и составить исковое заявление о нарушении ваших прав, прописанных в Гражданском кодексе. Детально нужно обратить внимание на статьи 859, 837, 395, 840, 858 и 865 ГК РФ. В составлении помогут юристы.

Как правило, деньги появляются уже на этапе составления претензии и угрозы обращения в суд и в Центробанк, однако, если и после этого банк отказывает в возвращении вклада, то лучшим выходом будет ваше обращение в судебные инстанции, которые практически во всех случаях встают на сторону вкладчика.

Оказывается, арендуя квартиру, многие жильцы больше всего опасаются того, что хозяева жилья не вернут им страховой депозит. Как показывает опрос, проведенный компанией «НДВ-Недвижимость», такой страх преследует около 26% арендаторов. Остальная часть опрошенных опасается частых проверок квартиры владельцами (25%), повышения арендной платы (23%), досрочного выселения (16%) и нанесения ущерба соседям (10%).

Как показывает практика, страховой депозит является «камнем преткновения» во многих отношениях арендодателя и арендатора. Давайте разберемся, в каких случаях владельцы жилплощади имеют право не возвращать «третью сумму».

Кто подписывал договор аренды хоть раз, знает, что страховой депозит равняется плате за месяц и передается в момент подписания договора владельцам жилья в качестве потенциальной компенсации за возможный ущерб, который жильцы могут нанести квартире за время проживания в ней.

По словам адвоката и кандидата юридических наук Николая Захарова , ситуация со страховым депозитом полностью и во всех случаях регулируется положениями договора аренды или дополнительных соглашений к нему, подписанных обеими сторонами:

Договор - это всегда волеизъявление обеих сторон. Понуждение к заключению договора недопустимо. Исходя из законодательной презумпции свободы договора, стороны вправе не подписывать договор на тех условиях, в том числе о страховом депозите, которые их не устраивают. Поэтому в ходе переговоров (просмотра помещения, согласования условий договора) стороны находят компромисс. Если же потенциального арендатора условия договора не устраивают, он может попросить убрать или изменить их, в том числе положения о страховом депозите. В противном случае, он просто не снимет это помещение.

Основные причины удержания страхового депозита, которые принято прописывать в договоре:

Причинение вреда передаваемому в наем помещению или имуществу, находящемуся в помещении;

Причинение ущерба третьим лицам (например, если арендатор залил соседей по своей вине), так как перед соседями ответственность будет нести именно собственник помещения;

Невозможность арендатором оплатить аренду.

Николай Захаров :

Удержание страхового депозита на основаниях, прямо не оговоренных в договоре, является неправомерным и оспариваемым, т.е. может быть оспорено в судебном порядке с достаточно высокой вероятностью выиграть дело. Бесспорным будет являться тот случай удержания страхового депозита, когда в акте приема-передачи помещения или акте инвентаризации, подписанном обеими сторонами, были перечислены все предметы интерьера и быта, передаваемые вместе с помещением, и согласована их стоимость в случае порчи или утраты. В этом случае стороны могут на основании этого акта легко подсчитать размер удерживаемого страхового депозита. При этом депозит может быть удержан при условии, что стоимость причиненного вреда соответствует размеру страхового депозита. Если же арендатор причинил ущерб, который не может быть покрыт суммой страхового депозита, арендодатель через суд может взыскать стоимость ущерба, если подтвердит его размер (как правило, с помощью оценочных экспертиз).

Хочется отметить, что в настоящее время сложилась достаточно широкая единообразная судебная практика взыскания неправомерно удерживаемых страховых депозитов. При этом с нерадивого арендодателя взыскивают не только «третью сумму», но и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Что же делать, чтобы избежать любых споров с арендодателем и не доводить дело до суда? Юрист настоятельно рекомендует перед подписанием договора внимательно читать все положения и вдумываться в их смысл, который, порой, может таить в себе «подводные камни». Так, не стоит подписывать договор, в котором положения о страховом депозите не конкретизированы или поддаются двойному толкованию. Например, стоит опасаться таких формулировок: «страховой депозит удерживается по усмотрению арендодателя…», «арендодатель вправе удержать депозит без уведомления арендатора/без объяснения причин/в случае изменения курса валют…» и тому подобных. Подписав договор с такими условиями, вы добровольно соглашаетесь на произвол со стороны арендодателя.

Верховный суд создал прецедент - решил, что банк может не возвращать вкладчику его деньги в наличной форме при подозрении в легализации средств. Это первое решение такого рода, которое означает, что клиентам банков нужно быть внимательнее к своему финансовому поведению.

Одно из основных положений о вкладах в банках поставлено под сомнение. После решения Верховного суда России от 30 января 2018 года банки не обязаны возвращать вклады гражданам. Клиент Сбербанка обратился за возвратом денежных средств по истечении срока вклада, но банк ему отказал, поскольку подозревал его в легализации доходов. Вкладчик обратился в суд и проиграл: спор был разрешен в пользу Сбербанка, отказ в выдаче денежных средств признан законным.

Это решение суда - прецедент. Конечно, в нашей стране не прецедентная система права, и вердикт Верховного суда не является безусловным основанием для принятия аналогичных решений всеми судами по всей стране в аналогичных ситуациях. Однако Верховный суд делает общее разъяснение законодательства и правоприменительной практики, поэтому его решение - это весомый аргумент в судебных спорах. Это позволит банкам по всей стране выстраивать свою позицию в отношении денег вкладчиков с учетом этого громкого судебного разбирательства.

Так что уже в ближайшем будущем решение ВС от 30 января 2018 года должно пройти апробацию на правоприменительной практике. После этого станет понятно, с чем именно столкнулись вкладчики в российских банках.

Случай с клиентом Сбербанка стоит разобрать подробнее. Вкладчик просил банк вернуть денежные средства наличными. Деньги поступили вкладчику с его счета в другом банке. Сбербанк запросил документы-основания приобретения этих средств и отказал вкладчику в выдаче наличных. После чего вкладчик перевел деньги на срочный вклад в Сбербанке и по истечении срока депозита вновь обратился в банк с требованием выдать ему деньги. Тем не менее кредитная организация вновь отказала вкладчику в выдаче денежных средств в наличной форме.

Основанием для отказа банк счел результаты анализа представленных клиентом документов-оснований приобретения денежных средств. Они, по мнению банка, могли свидетельствовать о наличии оснований, предусмотренных законом об отмывании.

Однако банк не приобретает прав на деньги вкладчика и является лишь субъектом, которому денежные средства представлены на время за плату. Вкладчик в любое время имеет право изъять свою собственность у банка на условиях, установленных договором банковского вклада. Так почему же суд принял решение в пользу Сбербанка?

Здесь важное значение имеет форма исполнения требования вкладчика - банк отказал вкладчику вернуть его собственность именно в наличной форме. Он не лишал клиента возможности распоряжаться средствами в безналичной форме и переводить их на счета в других банках. Явная нацеленность вкладчика на получение наличных дали Сбербанку основания для применения положений закона об отмывании.

Этот закон действует более 15 лет и наделяет банки правом предпринимать все возможные действия для выявления признаков отмывания денег, хоть он и не содержит перечня оснований для отказа в выдаче именно наличных денежных средств. Отдельно стоит обратить внимание, что положения закона имеют размытые формулировки, что представляет возможности спорного толкования. Под его требования могут подойти практически любые основания и придирки к документам.

К слову, основания для отказа банком в выдаче наличных денег являются универсальными во многих юрисдикциях и продолжительное время применяются на практике. Например, в США с 1986 года действует закон о борьбе с отмыванием денег, который установил нормы, касающиеся документации и отчетности для частных лиц, банков и других финансовых предприятий. В абсолютном большинстве развитых банковских систем уже введены или начинают вводиться аналогичные стандарты.

Последствия для других вкладчиков

Верховный суд учел ряд существенных признаков в деле вкладчика Сбербанка, которых в будущем при работе с банками нужно будет избегать с еще большим рвением. Так, вкладчик после получения денег в безналичной форме из другого банка сразу решил эти средства обналичить. Сумма составила 56 млн рублей, что значительно больше 600 000 рублей - с этой планки начинается существенный контроль со стороны банка и Росфинмониторинга. Вкладчик не был ограничен в распоряжении денежными средствами в безналичном порядке.

Так что стоит воздерживаться от одномоментного перевода крупных денежных средств из безналичной формы в наличную.

Банк также вправе выдать денежные средства и впоследствии запросить документы, подтверждающие расходование денег. В случае отсутствия этих документов банк вправе - даже после выдачи наличных денег - обратиться в Федеральную службу по финансовому мониторингу.

Стоит помнить, что судебный акт ВС РФ является решением по конкретному делу и не влечет в автоматическом порядке отказов гражданам в возврате вкладов в произвольном порядке на усмотрение банков. Создан болезненный прецедент, еще раз подтверждающий линию государства на закручивание гаек в сфере контроля за оборотом денежных средств и особенно наличных.

Нельзя не отметить, что принятое решение ВС создает дополнительную напряженность в банковской сфере и может стать одной из причин, по которой граждане предпочтут еще глубже «уйти в тень» и хранить свои сбережения под подушкой.

Если вам отказали в выдаче средств в банке, прежде всего нужно понять основания для такого отказа. Далее у вас есть выбор: выполнить требования или обжаловать данные действия. Жаловаться вы должны в сам банк, с которым у вас заключен договор, путем выставления банку претензии, также можно написать дополнительную жалобу в ЦБ.

Вам нужно знать процедуру и сроки рассмотрения вашей претензии, они прописаны в договоре с банком. С недавнего времени претензионная процедура перед обращением в суд обязательна. В случае неудовлетворения банком требований, изложенных в претензии, вы всегда вправе обратиться в суд.