В течение пяти дней мы будем рассказывать о том, как обустроить своё жильё, сделать бюджетный ремонт, разобраться раз и навсегда с коммунальными платежами и найти красивые предметы интерьера.

Арсен Мирзаян

Какие бывают платежи и сколько квитанций должно приходить раз в месяц?

Существует три вида услуг:

– коммунальные (электричество, тепло, вода, газ);

– жилищные (содержание и ремонт дома, вывоз мусора, ремонт кровли, содержание лифта);

– прочие (телефон, домофон, услуги консьержа и другие).

Раньше, лет десять назад, за каждую услугу жильцы платили по отдельной квитанции. Это было очень неудобно и жильцам, и сберкассам, которые принимали платежи, поэтому была проведена - и успешно - большая работа по объединению платежей. Теперь в идеале вам должна приходить одна квитанция от Единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ), или вашего Товарищества собственников жилья (ТСЖ), или от управляющей компании, которая занимается вашим домом.

Единый платёж означает единый получатель, значит, ваш ЕИРЦ или другая структура-адресат должна аккумулировать деньги и отсылать их на счета ресурсоснабжающих организаций. Иногда он перечисляет не то и не вовремя, и поставщики ресурсов требуют отдельную квитанцию.

Законом определено, что жильцы могут заключить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями. По идее, каждая квартира может заключить свой договор, но на практике обычно этот вопрос решается на общем собрании жильцов вашего дома. Если вам приходит отдельная платёжка за свет или воду, значит, жильцы вашего дома решили платить напрямую Мосэнерго и Мосводоканалу.

Где оплачивать услуги ЖКХ?

Квитанция - это счёт, и оплатить её можно любым способом, главное, чтобы платёж пришёл по адресу. Вы можете воспользоваться вашим расчётным счётом и провести платёж, например, через онлайн-приложение вашего банка. Но бухгалтер в управляющей компании или ЕИРЦ вас возненавидит - ведь ему придётся обрабатывать данные вручную. Не случайно для оплаты ЖКХ рекомендуется пользоваться сервисами Сбербанка и «Почты России» - у обеих организаций заключены договоры с ресурсоснабжающими компаниями, ЕИРЦ, ТСЖ и управляющими компаниями, и обе формируют реестры, которые программное обеспечение управляющих компаний и ЕИРЦ обрабатывает автоматически.

Если вы не хотите оплачивать квитанции в отделении и желаете пользоваться интернетом, помните: во-первых, все онлайн-платежи облагаются комиссией. Если её не платите вы, её заплатит ваша управляющая компания.

Во-вторых, очень малое количество существующих решений приспособлено для работы с базами данных принимающей стороны. Наш сервис входит в число таких решений, но мы можем обслуживать только клиентов тех управляющих компаний и ТСЖ, которые заключили с нами договор.

Если вы вносите деньги через терминалы мгновенной оплаты, через сторонние приложения и неофициальные сайты, будьте готовы к неразберихе, путанице, потере времени и нервов. Чтобы обезопасить себя от этого, я порекомендовал бы завести карточку Сбербанка и проводить платежи с её помощью через официальное приложение интернет-банка. Счета Мосэнергосбыта , МГТС можно без страха оплачивать через личный кабинет на их сайте. Через сайт Мосводоканала можно передать показания счётчика. На страницах компаний содержится информация об авторизованных способах оплаты, также эту информацию можно выяснить в вашей управляющей компании.

Нужно ли ставить счётчики в квартире?

Счётчики однозначно помогают экономить. Нормативы, в соответствии с которыми вы оплачиваете квитанции, если не стали устанавливать счётчик, завышены, они выведены исходя из максимального потребления. Передавать показания счётчика нужно в ЕИРЦ, или в ваше ТСЖ, или управляющую компанию. Часто это можно сделать через сайт организации или через сайт ресурсоснабжающей организации. Существуют счётчики, которые сами передают информацию, но они стоят дороже. Раз в два-три года все счётчики нужно проверять или заменять.

Счётчик можно установить на любой вид ресурса. Есть два вида счётчиков: индивидуальные, которые измеряют расход в квартире, и общедомовые, которые измеряют расход по всему дому. Поставщик ресурсов, например электроэнергии, выставляет счёт по общедомовому счётчику. А его показания никогда не совпадают с суммой показаний счётчиков по квартирам. Почему? Потому что есть:

– расход электричества на освещение подъезда, лестничных клеток, работу лифта и прочего оборудования в доме;

– не все люди подают показания честно, кто-то принижает свой объём;

– не все люди передают показания вовремя;

– в случае с водой это могут быть текущие трубы.

Разница между показаниями общедомового счётчика и суммой показаний квартирных счётчиков распределяется между всеми жильцами пропорционально площади. Наше законодательство уникально, потому что даёт людям в собственность не только квартиры, но и весь дом. Такого нет в мире нигде! Собственники имеют право распоряжаться всем: чердаками, подвалами, цокольными этажами, фасадом дома. И те, кто это понимает, пользуются этим.

Многие ТСЖ сдают цокольные этажи в аренду юрлицам, фасады домов под рекламные площади, есть очень много способов заработать. Полученные деньги идут на благоустройство дома и придомовой территории. С правами рука об руку идут обязанности: если дом - ваша собственность, то вы его должны полностью содержать, а соответственно, оплачивать все коммунальные ресурсы, которые используются не только в вашей квартире, но и в подъездах дома. Это и есть начисления на общедомовые нужды, те самые ОДН, которые люди не понимают и из-за которых возмущаются.

Оплачивать ли страховку, включённую в квитанцию?

Страховка не является ни жилищной, ни коммунальной услугой. Если вам включают её в квитанцию, значит, на общем собрании жильцы дома решили, что будут страховать жильё с помощью ТСЖ. Прежде чем оплачивать страховку, условия страхования, кто является страховым агентом и от чего вас страхуют, нужно уточнить в управляющей компании.

Вообще, если в вашей квитанции есть какие-то непонятные строки или показатели, всегда нужно обращаться в управляющую компанию - её наименование, адрес и телефон обязательно указан на самой квитанции. Если там вам помочь не могут, обращайтесь в жилищную инспекцию города.

Что такое пеня?

По закону, квитанции на оплату ЖКХ должны приходить до конца месяца. После этого у вас есть ещё десять дней для того, чтобы оплатить счёт. На общем собрании дома может быть принято решение о продлении этого срока, но это не очень распространённая практика. Если вы не успеваете погасить долг до конца 10-го числа месяца, вам начинают начислять неустойку - пеню. Размер пени определён законом и составляет одну трехсотую от ставки рефинансирования ЦБ. Сегодня это 0,0275 % от долга в день.

Кто должен оплачивать съёмную квартиру?

С арендодателем нужно заранее договориться о том, как вы станете платить за услуги ЖКХ. Обычная практика - хозяева оплачивают всё, кроме коммунальных услуг. То есть жилец платит за то, что расходует, - за тепло, электричество, воду и городской телефон, если вы пользуетесь поминутным тарифом .

Иллюстрации: Наталья Осипова

Прошли те времена, когда для оплаты услуг ЖКХ требовалось отстоять длинную очередь на почте или в Сбербанке. Современный человек умеет ценить свое время и . Из этой статьи Вы узнаете наиболее удобные и выгодные способы оплаты услуг ЖКХ через Интернет .

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Способы оплаты услуг ЖКХ через Интернет

• Интернет-банкинг
• Электронные платежные системы: Яндекс.Деньги, Qiwi Visa Wallet
• Мобильный банк
• Оплата через сайт Госуслуг

Рассмотрим каждый из них по порядку.

Интернет-банкинг

(на примере системы Сбербанк Онлайн)

Важно!! Сейчас в Интернете существует множество сайтов-подделок, внимательно смотрите на адресную строку — оригинальный адрес сайта банка всегда начинается с https! Это правило касается адресов сайтов всех платежных систем.

Удобно и просто, особенно если Вы получаете зарплату на карту Сбербанка (или иного банка). Оплата услуг без комиссии. Быстро, легко и выгодно.

При необходимости, Вы можете подключить услугу Автоплатеж, подробнее о которой можно прочитать на сайте Вашего банка.

Платежные Системы

Яндекс-Деньги

Для того, чтобы воспользоваться данным способом, у Вас должен быть аккаунт в платежной системе Яндекс.Денег. Создается он очень просто.

Вы заводите почту на Яндексе, переходите в раздел «Деньги» и создаете кошелек. Кошелек привязываете к актуальному номеру мобильного телефона.

Для этого нужно:

• Перейти в раздел Яндекс.Деньги
• Выбрать раздел «Товары и услуги»
• Выбрать необходимую Вам услугу
• Ввести номер своего лицевого счета
• Проверить правильность введенных данных. Нажать кнопку «Продолжить»
• Подтвердить платеж по смс (смс-код придет на номер телефона, привязанный к Вашему аккаунту)
• Получаете подтверждение, что платеж успешно совершен.

Деньги зачислятся на счет в течение 1-3 рабочих дней. Максимальная сумма платежа – до 14 999 рублей. Комиссии – нет.

Операция завершена. При необходимости, Вы сможете позже распечатать чек, который найдете в разделе «Мои операции». Данные о платежах сохраняются, в следующий раз Вы можете просто повторить платеж, выбрав его из истории или сделать шаблоном.

Способ удобный и выгодный — при условии, что у Вас есть Яндекс-Кошелек, на который регулярно поступают деньги.

Пополнять кошелек через терминалы невыгодно, взимается комиссия, и в большинстве случаев – достаточно немаленькая. А привязывать банковскую карту к кошельку – не имеет особого смысла, так как в большинстве банков есть Интернет-банк с функцией оплаты услуг ЖКХ, без комиссии.

Qiwi Wallet

Главными плюсами всех перечисленных способов являются скорость, удобство и интерактивность. Экономия времени и денег – это не так уж мало.

Обязательство относительно оплаты коммунальных услуг ложится на всех граждан, за исключением разве что малой категории льготников. Уклонение от обязательств или несвоевременные платежи неизменно влекут весьма серьезные неприятности с ЖКХ. В связи с постоянно возрастающими тарифами и пенёй за просрочки, экономия для многих становится в приоритете, поэтому население всё чаще задаётся вопросом, можно ли оплачивать квартплату без комиссии и как это сделать.

Сегодня способы оплаты коммунальных услуг весьма разнообразны, начиная от личных визитов в учреждение ЖКХ, банк или почтовое отделение и заканчивая оплатой через терминалы и интернет. В большинстве случаев к услуге прилагается процентная комиссия, размер которой зависит от выбранного способа и поставщика услуги.

Целесообразно выбрать пару способов оплачивать коммунальные платежи, чтобы не тратить лишнего времени и средств. Каким будет выбор – решение индивидуальное и часто зависит от обстоятельств. Например, не у всех есть возможность попасть вовремя к банковской кассе в связи с рабочим графиком. И хотя сервисов, позволяющих перевести деньги через интернет, довольно много, практически все они требуют дополнительной комиссии за такое удобство.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Банковские кассы

Наиболее распространённым и надёжным вариантом квартплаты остаётся банковская касса. Именно здесь можно расплатиться без комиссии, будучи уверенным в точности перечисления. Здесь же можно сразу разобраться, если какая-либо операция была проведена неправильно, и исправить ошибку. Хорош способ и тем, что клиенту на руки выдаётся квитанция, в которой чётко расписано, когда, сколько, за что и где были оплачены коммунальные услуги ЖКХ.

Недостатком, в свою очередь, выступает немалое количество потраченного времени на визит в банк, если он, конечно, находится не по пути домой. Однако очереди, человеческий фактор, медлительность работы оператора и обеденный перерыв никто не отменял. В итоге можно простоять не один час, добираясь до окошка банковской кассы. Стоит ли это той экономии или нет – зависит от финансового состояния плательщика, сумм, которые он планирует внести, и его личного убеждения.

Несомненно, если необходимо оплатить весьма внушительную сумму за коммунальные услуги, предоставляемые ЖКХ или иной управляющей компанией, тем более с просрочкой, оплата через банковскую кассу будет более чем оправдана. Иногда лучше потратить немного времени, чем много денег.

Сетевые платежи

Ещё одним способом платежей без комиссии является перевод денег через интернет. Но речь идёт не о частных системах, а об интернет банкинге или личных кабинетах на сайте поставщика услуги. Это не менее надёжные способы, чем касса в банке. Кроме того, через интернет можно оплатить за квартиру в любое удобное для себя время, потратив всего несколько минут. Никаких очередей, платёж проходит сразу. Кроме того, очень удобна функция, при которой видно когда и сколько уже было заплачено ранее в системе. В личном кабинете можно посмотреть текущее состояние задолженности, вовремя узнать об изменении тарифов, плановых работах и размере пени.

Зарегистрироваться в подобных системах, чтобы в дальнейшем оплачивать коммуналку через них, следует всего лишь раз. Далее они доступны практически из любой точки земного шара, поэтому не будет никаких затруднений, если понадобится выехать из страны более чем на месяц.

Мобильная и наличная оплата

Ещё одним вариантом отплаты услуг ЖКХ без комиссии является мобильный сервис МТС. Существует специальное приложение для устройств на базе «андроид», стационарных компьютеров и ноутбуков. Через него можно осуществить платёж, не опасаясь воровства денежных средств. Однако следует помнить, что для этого необходимо неуклонно следовать инструкциям и устанавливать приложение только с официального сайта.

Также можно воспользоваться USSD запросом системы МТС. Комиссия в нём также не предусмотрена. Актуальные действующие коды можно посмотреть с официального сайта, чтобы не попасться мошенникам.

Оплатить коммунальные услуги можно прямо в кассе ЖКХ без комиссии. Этот способ удобен ещё и тем, что позволяет сверить все прошлые платежи на месте, уточнить у специалиста, нет ли каких-либо задолженностей, а также получить квитанции нового платежа. Однако это требует свободного времени. С другой стороны, не все категории населения предпочитают оплачивать что-либо через терминалы или интернет, поэтому кассы будут актуальными ещё довольно долго.

Экономия на комиссиях

Правительственные постановления Российской Федерации утверждают тот факт, что население должно оплачивать все комиссии самостоятельно. При этом российское законодательство признаёт за банковскими и прочими структурами право определять размер комиссии самостоятельно. В связи с этим, если какой-либо из перечисленных выше вариантов не подходит или временно недоступен, то можно, по крайней мере, сэкономить на таких сборах.

У каждого банка разработана своя система сборов и процент колеблется от одного до пяти. Поэтому, прежде чем поспешно оплатить квитанции в ближайшем отделении, следует уточнить, какой процент изымается в этом учреждении, чтобы не было сюрпризов, когда озвучат сумму к оплате.

Порой весьма кстати приходятся платёжные терминалы, использующие сеть интернет. Через их меню оплачивать счета также весьма удобно, так как они работают даже в ночное время или выходные, когда все учреждения закрыты, а дома интернет отключён. Расположены такие терминалы во многих магазинах и переходах. Меню совершенно простое, деньги нигде не задерживаются, и оплата проходит сразу же. Но вот комиссия в терминалах уже от трёх до пяти процентов, при этом у него нет функции вывода сдачи. Впрочем, деньги не уйдут в никуда, а зачислятся на указанный номер счёта.

В соответствии со 157 статьёй Жилищного кодекса Российской Федерации, каждый пользователь коммунальных услуг обязан их в полном объёме и своевременно оплачивать. Размер оплаты зависит от региональных тарифов, показаний имеющихся приборов учёта (счётчиков), количества зарегистрированных лиц в квартире, её площади, наличия оформленной субсидии и прочих факторов. Поэтому сумма платежей в каждом случае индивидуальна.

Каждый месяц управляющая компания или компании, которые являются непосредственными поставщиками услуг ЖКХ, направляют собственникам недвижимости квитанции, согласно которым последние должны погасить задолженность за прошедший месяц. Если квитанции по каким-либо причинам нет, утеряны, заплатить нужно удалённо, прочие обстоятельства, возникает вопрос, как оплатить квартплату без квитанций. Тем не менее, выход всегда есть и не один.

Взаимоотношения потребителей и поставщиков коммунальных услуг регламентированы не только заключённым между ними договором, но и 153 статьёй в Жилищном действующем кодексе РФ. Чаще всего собственникам и квартиросъёмщикам приходит одна квитанция, в которую входит перечень предоставляемых услуг. Это водоснабжение и водоотведение, электроэнергия и газоснабжение, сезонное отопление, а также работы жилищного характера (уборка придомовой территории, вывоз мусора, содержание многоквартирного дома, текущие и капитальные ремонты, так далее).

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Самый удобный способ

Сегодня заплатить все платежи за квартиру, даже не имея квитанции, можно даже не покидая дома, не утруждая себя личным визитом в какую-либо организацию. Имея доступ к интернету, каждый желающий самостоятельно вправе выбрать любой онлайн сервис, однако, во всяком случае, придётся зарегистрировать личный кабинет и авторизоваться.

Не имея квитанции, доступ к информации можно получить, зная:

• Полное наименование или лицевой счёт организации поставщика услуг;
• Номер своего лицевого счёта или адрес квартиры (в последнем случае доступны будут не все ресурсы).

Кроме того, для оплаты в удалённом формате понадобиться иметь банковскую карту с имеющимися на ней денежными средствами в нужной сумме, или электронный кошелёк, на счету которого имеется эта сумма.

Пользуясь сервисами в интернете, необходимо обратить внимание на то, что порой реквизиты вводятся автоматически, но проверить их всё-таки обязательно нужно, чтобы не отправить деньги неизвестно куда. Сверить желательно и адрес, и фамилию потребителя, то есть плательщика.

Функция подтверждения произведения платежа стандартно через указанный номер мобильного телефона, на который приходит сообщение с кодом подтверждения.

Распространённые сервисы

Одним из актуальных и наиболее надёжных сервисов является официальный сайт государственных услуг. После регистрации на данном портале можно не только следить за состоянием своих лицевых счетов и своевременно оплачивать счета, но и пользоваться прочими функциями, например, заказывать выписки из Единого государственного реестра недвижимости.

Через свою учётную запись на сайте государственных услуг нет необходимости вручную вводить реквизиты, пользователь идентифицируется по введённому им номеру и серии личного паспорта, номеру договора или протокола. Осуществляя платёж через этот портал, можно сохранить и даже распечатать для себя чек, при этом не требуется относить его управляющей компании. Удобно и то, что вся история произведённых оплат сохраняется и её реально посмотреть в любой момент.

Существует также ряд негосударственных сервисов в интернете, таких, как, например, оплата.ру. Однако, поскольку это частный портал, регистрация на нём платная, хоть и не дорогая, и обязательно нужна банковская карта. Имея в свободном доступе более надёжные системы, насколько рационально пользоваться частными – каждый решает для себя сам.

Алгоритм действий на любом сайте практически идентичен, пользователю требуется лишь следовать указаниям на мониторе. На саму процедуру уходит максимум десять минут.

Вариант с банковской картой

При наличии банковской карты любого типа и любого банка можно завести учётную запись в интернет банкинге. Благодаря такой возможности каждому клиенту открывается удалённый доступ к своим счетам, управление ими и контроль. На сегодняшний день это самый удобный вариант для получения информации о задолженности по услугам ЖКХ, за какой период и сколько платить.

Выбрав в меню раздел с платежами и переводами, следует кликнуть по строке ЖКХ, ввести наименование или реквизиты организации, которая получает платёж, адрес квартиры или номер лицевого счёта. Вся информация сразу же появляется на мониторе и тут же можно оплатить все платёжки со своей банковской карты.

История платежей, так же, как и возможность распечатки квитанции, доступны клиентам аналогично порталу государственных услуг. Даже если распечатать её не на чем или не нужно в данный момент, она никуда не девается. При возникновении споров с управляющей компанией, всю нужную информацию можно распечатать в любой удобный момент.

Подтверждение оплаты осуществляется с помощью мобильного телефона, привязанного к карте. Таким образом, банк защищает клиентов от возможных мошеннических операций. В дальнейшем нет необходимости вводить реквизиты каждый раз заново – они сохраняются и возможно осуществлять платежи более удобно и очень быстро.

Альтернативные методы

Существуют и другие методы оплачивать квартплату, не имея квитанции. Специальные сервисы созданы даже мобильным оператором Билайн, что, впрочем, удобно разве что для абонентов этого оператора, поскольку для остальных комиссия будет излишне высокой.

Опуская рассмотрение прочих частных ресурсов, не менее важно будет упомянуть официальные сайты региональных компаний поставщиков услуг (Энергосбыт, Газпром и прочие). На них информация обновляется, прежде всего, но чтобы получить доступ к своим счетам, также необходимо завести личный кабинет. В нём можно посмотреть всю историю оплаты, периоды, тарифы, точные суммы задолженности, максимально подробно. Имея банковскую карту можно оплатить сразу. Если же потребитель желает оплатить наличными, в личном кабинете удобно посмотреть сумму к оплате и пойти в банк заплатить привычным способом через кассу.

Кроме этого, заплатить, узнав сумму без квитанции, вполне реально и через терминал самообслуживания.

Последовательность действий:

• Выбрать с главной страницы раздел с платежами или оплатой ЖКХ, если есть такой отдельно;
• Выбрать из списка нужного поставщика;
• Ввести свой лицевой счёт (по адресу заплатить через терминал невозможно);
• При необходимости ввести показания приборов учёта, период оплаты, данные о плательщике;
• Ознакомиться с суммой к оплате и оплатить, следуя инструкции на экране;
• По завершении процесса будет распечатан чек, который нужно сохранить.

Дорогие читатели!

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).

Похожие статьи