Инструкция по пользованию банкоматом в сбербанке. Как пользоваться банкоматом: разбор основных функций банкоматов, пошаговая инструкция

Деньги в банкомате снимать довольно легко. Но если вы впервые пользуетесь банкоматом, то у вас могут возникнуть небольшие сложности. Но вы во всем разберетесь. В этом вам поможет эта статья. Также можете прочитать еще одну статью – как положить деньги на карту через банкомат ? Ну и можете спросить у работника вашего банка помочь вам разобраться в первый раз с тем, как снимать деньги с банкомата. Если стоите в очереди перед терминалом, то можно немного подсмотреть за действиями другого человека перед вами – как он вставляет карточку, что потом делает. Все на самом деле легко – проделав все один раз самостоятельно, в дальнейшем вам будет просто снимать деньги с банкомата. Но также не забывайте о безопасности, будьте осторожными при использовании терминалов банка, чтобы случайно не попасться на удочку злоумышленников, желающих узнать ваш пин-код. Который, кстати, никому нельзя говорить.

Чтобы снять деньги с банкомата вам понадобится карта и доступ к банкомату. Расположение банкоматов, в которых вы сможете снимать деньги, можете узнать в интернете, а также спросить у служащих банка об этом.

Желательнее пользоваться банкоматами тех банков, клиентами которых вы являетесь и где получили карту (дебетовую или кредитную). То есть, проще снять деньги с карточки банка «Открытие» в терминале самого банка. Аналогично и с другими банками. Главная причина – это то, что вам удастся избежать комиссии, которая в банкоматах чужих банков может достигать неплохих процентов.
Самая операция по снятию денег с банкомата достаточно простая. Нужно вставить свою карту в терминал, ввести пин-код (секретный код) и вы попадаете в меню банкомата, где выбираете валюту, в которой будете снимать наличные с банкомата, выбираете номер счета и уточняете сумму денег, которую снимаете. После этого банкомат выдает вам сумму денег и квитанцию по счету. Не забывайте забрать карточку с банкомата. В некоторых банкоматах встроена такая функция, что если человек в течение 25 секунд не забирает карточку, то банкомат всасывает ее в себя. Это такие меры предосторожности, чтобы ваша карта не досталась злоумышленникам.
Будьте осторожными и внимательными, когда снимаете деньги с банкомата. Нужно быть уверенными в надежности терминала. Обратите в первую очередь внимание на картоприемник банкомата. Если у него есть зазоры на месте крепления, если его цвет отличается от самого устройства, то таких банкоматов следует избегать, поскольку вполне возможно, что это проделка мошенников. Они делают так, что в накладке картоприемника маскируют устройство, считывающее информацию о карте. За счет полученной информации злоумышленники могут легко сделать клон вашей карты и воспользоваться ей – сняв деньги с вашего счета. Подобные накладки, как правило, еще сопровождаются накладной клавиатурой, и когда вы вводите пин-код, то информация о нем передается злодеям. Поэтому, к подозрительным банкоматам лучше совсем не подходить. А также будьте осмотрительными, чтобы никто не заметил, когда вы вводите пин-код, какие цифры вы ввели.

Снимать деньги с банкомата просто. Смотрите еще видео на эту тему – как снять деньги с банкомата.

Банкомат, представляет собой удобное устройство, помогающее организовывать самые различные платежные операции. Если сотрудник банка может заболеть, уйти в отпуск или на обед, железный аппарат придет на помощь и решит проблему с максимальной оперативностью и высоким качеством. Не стоит забывать, что это лишь бездушная машина, а посему эффективность функционирования во многом зависит от умений самого клиента. Если вас интересует вопрос, как пользоваться банкоматом Сбербанка, то в данном материале вы обязательно найдете необходимую информацию.

Как работать с банкоматом от Сбербанка

Такие платежные инструменты, как пластиковые карты получили просто огромнейшее распространение и используются гражданами нашей страны повсеместно. На сегодняшний день практически не осталось людей, не державших в руках кредитку. Для облегчения организации финансовых операций с пластиком, Сбербанк установил почти сотню тысяч банкоматов на всей территории РФ.

Итак, прежде чем отправляться к банкомату, следует познать азы его использования. В принципе все очень просто. Корректно вставьте карту в обозначенный зеленым цветом приемник, введите секретный цифровой код доступа, выбирайте необходимую операцию, подтверждайте или отменяйте действие и т.п. Банкоматы работают круглосуточно и готовы обслужить клиента тогда, когда ему наиболее удобно. Перед тем, как начать пользоваться банкоматом от Сбербанка, следует правильно вставить карту в устройство с соблюдением следующего перечня несложных правил:

Пластик вставляется в специальный приемник, подсвеченный зеленым светом, подписан, либо обозначен соответствующей стрелкой;
Если ваш платежный инструмент имеет магнитную ленту, она должна располагаться внизу, ближе к правой стороне банкомата;
Название платежной системы, выбитое на кредитке, находится вверху ближе к левой стороне.

Не бойтесь вставлять карту. Вставленную некорректно кредитку умная машина не примет ее и отдаст обратно, а также выведет на экран сообщение об ошибке. Не получилось в первый раз, попробуйте заново. Когда карта взята банкоматом для обработки, не следует медлить с вводом персонального кода доступа.

Если не осуществлять никаких действий в течение полуминуты, устройство подаст звуковой сигнал и отдаст пластик обратно. Многие приемники карт имеют специальную лифтовую систему, поэтому будет вполне достаточно вставить кредитку до середины, а дальше система самостоятельно втянет ее и отправит на обработку.

Как пользоваться банкоматом - пошаговая инструкция

Итак, мы разобрались с тем, как вставить пластик для начала непосредственной работы с терминалом. Следующий важный шаг – это детально изучить инструкцию того, что такое пин и как его вводить. Этот код финансовое учреждение выдает вместе с документами на пластиковую карту, и представляет собой четыре цифры, дающие собственнику право на дальнейшее использование ресурса.

Начало пользования банкоматом от Сбербанка

Как только обработка карты завершится, на экране появится надпись Введите Пин-код. При помощи клавиатуры вбейте цифры. При нажатии на кнопку раздается характерный звуковой сигнал, а в соответствующей графе появляется символ «*». Заметим, что сам код не отображается на дисплее, чтобы его не могли увидеть мошенники. Также, при вводе следует прикрывать свои действия свободной рукой, что также обезопасит вас от незаконных действий злоумышленников.

Значение самых основных клавиш:

Кнопка Отмена. Необходима, чтобы удалить последнее введенное пользователем значение;
Сброс. Эта клавиша, при ее активации приведет к полной отмене начатой операции, а машина обеспечит возврат карточки;
Ввод. Это, как не сложно догадаться подтверждение осуществленных действий, а также переход к следующей ступени начатой операции.

Вводите пароль не торопясь. В случае допущение ошибки, на дисплее появится надпись о необходимости повторения действия. Следует заметить, что при совершении ошибки три раза подряд, карта будет конфискована.

Как снять наличные деньги - пошаговая инструкция

Самая частая операция, осуществляемая по пластиковой карте - это получение наличных денег. У большинства устройств запрограммирована видео-инструкция, наглядно показывающая, как осуществить такого рода действия.

Итак, пошаговая инструкция:

Как только вошли в основное меню, нажмите клавишу, обозначенную как Выдача наличных; (обратите внимание, иногда наименование кнопки другое)
На дисплее указаны конкретные суммы. Можете выбрать одну из них;
Нужно что-то другое? Используйте клавишу Другая сумма;
После нажатия потребуется лично вбить объем получаемых денег. Если ошиблись, просто нажмите кнопку Сброс и повторите операцию;
Как все будет готово, нажимайте Выдать;
Банкомат осуществить возврат пластика (на экране появится соответствующее предупреждение о том, что платежный инструмент необходимо забрать);
Затем будет осуществлена выдача купюр, которые появятся внизу банкомата в специальной прорези.

Заключение

Ничего сложного в обращении с технологичной машиной нет. Главное четко выполнять инструкции, и операции будут иметь положительный финал. Имейте в виду, что как только начатая процедура будет завершена, у пользователя в запасе есть только 30 секунд, чтобы забрать пластик и деньги. Если по каким-либо причинам карточка или деньги застряли, лучшим решением будем обратиться за помощью к сотрудникам отделения банка, а если они отсутствуют, то позвонить на горячую линию и разъяснить сложившуюся ситуацию. Надеемся, что с помощью представленного нами материала вы поняли, как пользоваться банкоматом Сбербанка.

Технический прогресс привел к тому, что повсеместно используются денежные средства в безналичной форме. Практически у каждого человека имеется банковская карта, благодаря которой с легкостью снимают наличные деньги из банкомата, проводят платежи, перечисляютденьги на иные счета, оплачивают кредиторскую задолженность.

С банковской картой у клиента Сбербанка появляется возможность получать денежные средства в короткий срок.

ПАО «Сбербанк России» является главным банком нашей страны. С каждым годом происходит развитие сети банкоматов, число клиентов постоянно растет. В число клиентов Сбербанка входят государственные служащие, офисные сотрудники, студенты, а также люди, вышедшие на пенсию. Для всех будет полезна информация о том, как правильно использовать банкомат Сбербанка России. Особенно это касается вопроса снятия денежных средств с пластиковой карточки. Конечно, проводить оплаты пластиковой картой удобно, но бывают случаи, когда без налички никуда.

Чтобы не совершать ошибки при снятии денежных средств с карточки Сбербанка, необходимо обладать информацией о том, как правильно пользоваться терминалами этого банка. Инструкция находится на фронтальной стороне терминала. После пары манипуляций банкомат выдаст денежные средства.

Алгоритм снятия денежных средств с карты Сбербанка России выглядит следующим образом:

Имейте на руках пластиковую карточку, которая обслуживается банком с зеленым логотипом. Следует помнить ПИН-код пластиковой карточки, ну и, само собой, понадобится банкомат Сбербанка. Карточки имеют две степени защиты: встроенный чип и магнитную ленту. Два вида защиты у карты позволяют с высокой степенью быть защищенным от мошенничества.
На этом этапе направьтесь к ближайшему банкомату. Терминалы этого кредитно-финансового учреждения отличаются зеленым цветом – фирменным для главного банка страны. Также на банкомате вы обнаружите логотип Сбербанка. Если экран терминала демонстрирует приветственную информацию, он в рабочем состоянии. В том случае, если информация отсутствует, банкомат сломан, и им нельзя пользоваться.
Найдите специальную прорезь с лицевой стороны терминала. Это прорезь для введения пластиковой карты. Как правило, она подсвечивается. При вводе карты помните, что рабочая сторона – лицевая. Если же вы ошибетесь и введете карту не той стороной, то терминал признает ошибку и вернет ее вам назад. При этом операция будет сопровождаться специальным звуковым сигналом. Также на экране возникнет соответствующая надпись.
При правильном вводе пластиковой карты, на мониторе терминала появится запрос, где указывают ПИН-код. ПИН-код вы получаете с пластиковой картой в банке. Код состоит из 4 цифр. После того, как вы набрали ПИН-код, подтвердите его и нажмите на клавишу, обозначающую «Продолжить». В дальнейшем строго следуйте запросам, которые возникают на мониторе банкомата. Вначале на мониторе возникнет вопрос о выборе языка. На экране вы обнаружите список доступных языков. Сделайте свой выбор, нажимая на клавиши, которые находятся слева и справа относительно необходимого пункта. Если экран сенсорный, нажмите на соответствующее поле монитора.
После выбора языка появится главное меню. Здесь представлены все возможные операции, которые совершают при помощи карточки Сбербанка. Например, проверяют баланс, снимаютденежные средства карточки в банкомате Сбербанка России. Также кладут денежные средства на пластиковую карту, оплачивают товары и услуги, переводят деньги на вклад.
Для получения наличных средств, остановите выбор на пункте «Получить наличные» и нажмите соответствующую кнопку.
Затем система сделает запрос о том, сколько денег необходимо будет в дальнейшем снять. Вам будет предложено несколько вариантов, в том числе и «другая сумма». Выбрав сумму, которая потребуется, нажмите кнопку «Выдать».
В том случае, если вам требуется отменить операцию, кликните на «Сброс» и терминал вернет вашу пластиковую карту назад.
Перед операцией, терминал предложит на выбор 2 пункта. Один позволит напечатать чек, второй – позволит продолжить операцию без получения чека. Всезависит от пожеланий владельца пластиковой карты.

Важно. Банкомат выдает денежные средства лишь кратные 50. Также нет возможности выдать деньги в металлической форме. Но при этом имеется возможность получить денежные средства с разменом.

Снятие наличных с карточки Сбербанка не представляет сложности. Следуйте инструкции, которая представлена выше. Если же у вас возникают сложности со снятием денежных средств с карты Сбербанка России, и вы находитесь в отделении этого кредитно-финансового учреждения, обратитесь к работникам банка. Консультанты, находящиеся в зале отделения Сбербанка России, помогут вам с этой задачей.

Нюансы снятия наличных денег

Три неправильных попытки ввода ПИН-кода приводят к блокировке карты. Банкомат может не вернуть ее вам назад.

Важно. Кроме того, терминал заблокирует пластиковую карту в том случае, если в течение полуминуты никто не забрал ее из прорези.

У Сбербанка России имеется лимит на максимальную сумму снятия наличности в день. Если есть необходимость разово снять крупную сумму денег со счета, заблаговременно обратитесь в отделение банка. Там зарезервируют денежную сумму, которую вам необходимо получить.

Также денежные средства с карточки Сбербанка России снимают и в терминалах иных кредитно-финансовых учреждений. Но эти операции совершаются на платной основе, с вас будет взиматься определенная комиссия. Размер комиссии зависит от тарифной сетки, которая имеется у того банка, к услугам которого вы обращаетесь.

Данная статья и инструкция, которая обучит Вас как пользоваться банкоматом , вряд ли коснется людей, которые умеют пользоваться компьютером и в добавок пользоваться интернетом, ведь для них это окажется проще простого и скорей всего они всему уже научились. Так для кого же написана данная статья? А написана она для тех, кто ещё ни разу не пользовался банкоматом, а тем более компьютером. Например, Ваши родственники или пожилые люди, которые не могут снять свою пенсию или зарплату с банковской карточки. В нынешнее время существует множество банков – Приватбанк, Сбербанк, УкрСоцБанк, Альфабанк и другие.

Большинство пожилых людей не умеют пользоваться банкоматом и им приходится обращаться к стоящим в очереди людям с просьбой помочь им правильно снять за них деньги. При этом большая вероятность попасть на обманщика, который воспользуется карточкой и завладеет деньгами. Есть люди, которые поручают банковскую карточку своим детям, чтобы они получили за них деньги.

История человечества – это прежде всего история денег. За все своё существования денежные знаки принимали самый разнообразный вид – бусы и ракушки, золотые и серебряные слитки, металлические монеты и бумажные купюры. Сегодня наступило время электронных, или, как ещё их называют, пластиковых денег. Поскольку ничего не происходит само по себе, попробуем разобрать причину популярности карт. Во-первых, карта безопаснее кошелька, ведь с неё нельзя снять ни копейки не зная специального секретного PIN-кода. При её утере по первому же Вашему звонку карточный счет будет заблокирован, а это значит, что Вы безбоязненно можете носить с собой любую сумму денег. Причем даже Ваши близкие не узнают, сколько денег у Вас на счету. И наконец, пластиковые карты очень удобны. Например, в кошельке может оказаться недостаточно денег для покупки. С картой же такого не бывает. Карта значительно облегчает Вам жизнь. С карточкой Вы легко можете контролировать расходы, пользоваться скидками, оплачивать коммунальные платежи и получать наличные с банкомата в любое время суток. Кроме того, с помощью пластиковой карты Вы можете получать проценты по Вашим вкладам, а также возвращенную сумму депозита. Пластиковая карта, сама по себе, не является денежным средством и поэтому не декларируется при пересечении границы. При этом, многие карты принимаются в разных странах мира, а конвертация валют происходит автоматически. Каждый банкомат предлагает различные десятки видов пластиковых карт. В общем, электронные деньги пришли к нам на долго. Пластиковые деньги безусловно все более и более популярны, но и бумажные пока никто не отменял, а значит время от времени нам приходится получать наличные деньги. Это можно сделать в отделениях банка и с помощью банкомата.

Если рядом нет банкомата, или Вы потеряли карту для Вас открыты пункты выдачи наличных в отделениях банка. Обращаю Ваше внимание на то, что при получении денег в пункте выдачи наличных Вам необходимо иметь документы подтверждающие Вашу личность – это должен быть Ваш паспорт. Кассир сверяет Ваши данные и после режима ввода вашей карты уточняет какую сумму и в какой валюте Вы желаете получить. В случае если Вы получаете крупную сумму или если карта была украдена, кассир связывается со службой авторизации и уточняет Вашу личность. При выдаче денег Вы также получаете два чека, один с подписью кассира, а второй подписываете Вы, и возвращаете кассиру. Все. Можно делать покупки за наличные.

Теперь давайте разберемся как пользоваться банкоматом ?

Сейчас мы обучим Вас самому простому варианту – это получение денег в банкомате. В качестве примера мы выбрали банкомат УкрСоцБанка. Не огорчайтесь если Вы пользуетесь другим банкоматом или же Вы живете в другой стране – принцип и функции у банкоматов, в большинстве случаев, одни и те же. И тут главное понять общие принципы пользования.

Итак, вот мы подошли к самому банкомату и хотим посмотреть сколько у нас осталось на балансе и возможно снять деньги.

Теперь нам нужно убедиться в работоспособности банкомата. На экране банкомата должны показываться рекламные объявления.

Как правильно вставлять карту в банкомат?

Пока стоите в очереди поищите отверстие для вставления пластиковой карты.

Нужно вставить карточку в отверстие так, чтобы внизу и справа были черные магнитные полоски, а сверху лицевая сторона карточки с Вашим номером и рисунком.

Если даже Вы вставите карточку неправильно, то на экране высветится предупреждение и соответствующая подсказка и банкомат её не примет.
При правильной вставке карты банкомат должен её затянуть в себя.

Затем на экране банкомата появиться сообщение, о том, что нам нужно выбрать на каком языке будет происходить весь процесс. Нужно выбрать один из трех языков русский, английский и украинский

Я выбираю Русский. Для того чтобы выбрать достаточно нажать кнопку напротив этого слова.

Также Вы можете сменить PIN-код. Сделать это можно через банкомат (пункт Смена PIN-кода) либо при помощи филиала банка.

PIN-код ни в коем случае не нужно говорить «добрым людям» в очереди к банкомату, которые могут захотеть помочь.

Набираем аккуратно и не спеша PIN-код при помощи клавиатуры.

При этом на экране поочередно будут появляться четыре крестика – XXXX. Крестики – это зашифрованные введенные нами цифры. Люди, стоящие в очереди не увидят на экране Ваш реальный PIN-код, а вот при наборе старайтесь закрыть от зрителей.

Если же Вы случайно нажали на другую цифру, то это можно отменить нажатием на кнопку отмены на клавиатуре.

После ввода пин-кода нажимаем кнопку Ввод.

При этом появиться сообщение о том, что при выполнении любой из последующих операций Вашим банком может быть удержана комиссия.

Нажимаем «Продолжить»

Теперь нам нужно выбрать один из трех видов операции: Снятие наличных, Остаток на счете, Перевод с карты на карту. Так как мы хотим вывести деньги, выбираем снятие наличных.

Теперь нам нужно выбрать один из четырех счетов: Текущий счет, Чековый счет, Счет кредитной карты и Депозитный счет.

Затем Выбираем сумму, которую хотим снять. Скорей всего Вам не подойдут предложенные варианты, поэтому нажимаем «Другая сумма».

Вводим с помощью клавиатуры сумму кратную десяти.

И нажимаем «Правильно»

Затем нам предложат печатать ли чек. Я обычно выбираю Да. Тут на ваше усмотрение, на всякий случай всегда лучше иметь при себе чек.

Также существует минимальная сумма для вывода. В Украине это 20 грн.

Если же Вы ввели меньше минимальной суммы, выбираем другую сумму.

Так, теперь самый ответственный этап. Забираем обратно карту, получаем чек и наличные из соответствующего отверстия.

Забираем обратно карту из отверстия (в некоторых банкоматах сначала забираем деньги и чек, а потом карту, в нашем же случае наоборот).

Получаем деньги.

Как пользоваться банкоматом должно быть известно практически каждому современному человеку. Но бывают разные ситуации и на практике далеко не все знают, как правильно пользоваться банкоматом.
Банкомат - это программно-технический комплекс, который позволяет автоматизировать функцию приема и выдачи наличных. Помимо этого многие банкоматы позволяют оплачивать услуги сотовой связи, ЖКХ, кабельного телевидения и т.д. Тем не менее, судя по статистике, в России львиная доля операций в банкоматах - снятие наличных.

Несмотря на многообразие банков и множество различных банкоматов, которые стоят практически в каждом торговом центре, правила пользования ими абсолютно одинаковы. Поэтому неважно, как пользоваться банкоматом Сбербанка или, например, Москомприватбанка - вне зависимости от внешнего вида банкомата выполнение стандартных операций в них не будут отличаться.

Как правильно пользоваться банкоматом

Итак, как же правильно пользоваться банкоматом. Подойдя к нему, первое, что Вы делаете - засовываете карту. Отверстие, куда ее вставлять, обычно подсвечивается или мигает, поэтому здесь вопросов возникнуть не должно. Но важно еще вставить карту правильно. А правильно так - магнитная полоса должна находиться снизу, с правой стороны. Или вперед чипом, если таковой присутствует на карте. В принципе, риск неправильно вставить карту практически отсутствует, т.к. в этом случае банкомат, сообщит об ошибке и выдаст ее обратно.

Далее Вы выбираете язык и вводите PIN-код. Делать это нужно только лично самим. А всяких «помощников» с улицы, которые могут предлагать свою помощь, нужно сразу посылать куда подальше. Прикрывайте рукой клавиатуру, чтобы никто не смог увидеть, какие цифры Вы нажимаете. Если Вы допустили ошибку при вводе, нажмите "Отмена" и банкомат либо предложит ввести PIN-код заново, либо вернет карту. Имейте в виду, если ошибка ввода пин-кода будет допущена 3 раза, карта автоматически заблокируется и разблокировать её можно будет только обратившись в Ваш банк, который выпустил карту. Ни в коем случае не стоит писать PIN-код на самой карточке - это буквально находка для мошенников.

После ввода пин-кода появится главное меню. Возле каждой услуги, указанной в экранном меню, есть своя клавиша на банкомате. Так же в последнее время встречаются банкоматы с сенсорным экраном, у которых отсутствуют кнопки по сторонам. В этом случае нажимать необходимо на саму надпись на экране банкомата.

Выберите язык ответов на вопросы (русский, английский) нажав клавишу (2) напротив нужной строчки на экране.
Введите ПИН на клавиатуре (3) и подтвердите его нажатием "Ввод (Enter)". Набор ПИН-кода отображается на экране звездочками. Неверно набранное число можно отменить, нажав "Сброс (Change)". Выберите операцию "Выдача наличных" или "Остаток на счете" и валюту на клавиатуре (2)
Выберите сумму из списка на экране банкомата (4) нажав клавишу (2) напротив нужной суммы или операции "Ввести сумму" - введите необходимую сумму (кратную сумме, указанной на экране) и подтвердите правильность нажатием клавиши "Ввод (Enter)".
Заберите пластиковую карту (1).
Получите наличные (5). Получите чек (6).

Рассмотрим процесс выдачи наличных в банкомате. Как правило, после выбора операции "Снятие наличных" большинство банкоматов предлагают набор стандартных сумм (500, 1000, 5000 рублей и т.д.). Если Вы хотите снять другую сумму, для этого сущесвует отдельная кнопка "Другая", нажав которую можно ввести с клавиатуры любую желаемую сумму. Старайтесь округлять сумму до сотни - более мелкие купюры редко бывают в банкоматах. Далее выбираете, надо ли печатать чек и ждете выдачи наличных.

После того, как банкомат отсчитает сумму, он выдаст Вам карту, деньги и чек (если Вы выбрали печать чека). Чек - очень важный момент, потому как он является подтверждением того, что транзакция совершена (или напротив, невозможна). Особенно это касается случаев, когда Вы снимаете деньги в АТМ не того банка, в котором выписана Ваша карточка.

Если банкомат не выдает карту обратно, ищите телефон службы поддержки банка и уведомите о захвате карты банкоматом. Срок возврата карты достаточно долгий - вернуть Вам ее смогут только после очередной инкассации. В любом случае, о неприятности нужно сообщить в банк не позднее, чем через неделю, иначе карта будет уничтожена.

Если Вы беспокоитесь о том, как пользоваться банкоматом за границей, то там процесс ничем особенным не отличается. В самом начале банкомат предложит выбрать язык (как правило, английский), а затем весь процесс будет в точности таким же, как в банкоматах по всей России.

К слову, если Вы не можете разобраться, как пользоваться банкоматом, обратитесь к сотрудникам банка, если АТМ установлена непосредственно возле финансового учреждения. А иногда инструкция как пользоваться банкоматом есть непосредственно возле самой «денежной машины».