В условиях глобального развития технологического прогресса, практически все сервисы становятся компьютеризированными. Банки – не исключение. Райффайзенбанк создал собственную платформу в интернете, которая позволяет клиентам легко осуществлять действия с личными счетами и вкладами.

Сайт банка доступен по ссылке . Среди различных пунктов меню (карты, вклады, ипотека, кредиты и т.д.) находится ссылка на интернет-банк. Перейдя по ней, можно получить доступ в личный кабинет пользователя. Из личного кабинета клиент может следить за своими счетами, а также совершать регулярные и нерегулярные платежи.

Райффайзенбанк предлагает свои услуги по страхованию клиентов. Помимо обычного кредита, существует возможность оформить ипотеку. Вы также можете стать участником текущих акций или получить скидку на услуги сервиса.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанк

Личный кабинет клиента Райффайзенбанка расположен на сервисе Raiffeisen Connect. Переход на него осуществляется автоматически при нажатии соответствующей ссылки. Из главной страницы банка к личному кабинету можно перейти, кликнув на иконку «Интернет-банк». Перед вами откроется страничка входа. Там нужно ввести логин и пароль.

Если вы еще не являетесь пользователем Raiffeisen Connect, обратитесь в отделение банка для внесения ваших данных в систему. Самостоятельная онлайн-регистрация не возможна.

Для регистрации вам потребуется:

1. Написать заявление о регистрации в коннекте.
2. Выбрать вариант получения пароля.
3. Получить конверт с данными для входа в личный кабинет.

После первого входа в систему, вам нужно будет изменить первоначальные данные доступа. Вам также необходимо будет ввести код из СМС.

Пароль следует менять каждые полгода. Первичный код доступа действителен на протяжении 60 дней с момента его получения.

Данные для доступа к аккаунту можно получить, используя банкомат . Для этого:

1. Внесите карту в банкомат.
2. Введите ПИН.
3. Перейдите в меню «Интернет-банк – R-Connect и СМС-уведомления».
4. Введите номер телефона.
5. Ожидайте СМС с паролем для входа в интернет-банкинг. Пароль действителен в течение суток .
6. Логин напечатается на чеке.

При утере секретных данных для входа в кабинет, воспользуйтесь ссылкой для их восстановления. Вам потребуется:

1. Ввести номер карточки, срок ее действия, а также код CVC/CVV, который расположен на обороте.
2. Поставить галочку в поле «Я согласен с условиями» и нажать «Получить доступ».
3. Получить СМС с кодом на ваш телефонный номер, указанный при выдаче карты.
4. Ввести полученный пароль. Логин будет заполнен автоматически.

Изменить пароль можно в разделе «Настройки».

Как пользоваться личным кабинетом

Интерфейс личного кабинета Райффайзенбанк простой и понятный. Слева отображена панель пользователя.

Во вкладке «Карты» расположены все выписки по счетам. Здесь можно просмотреть последние транзакции, а также отследить график расходов. Реквизиты карты указаны под ее иконкой. Для кредитных карт система также отображает сумму и график выплат по кредиту. Вы можете посмотреть минимальный платеж до конкретной даты, а также полную сумму возврата и крайний срок погашения займа. Под каждой картой расположены кнопки для ее пополнения и перевода средств.

Меню «Счета» дает возможность из личного кабинета следить за накопительными, текущими счетами, а также счетами ИП. Здесь также можно запросить выписку по счету, пополнить его или перевести деньги.

Вкладка «Цели» помогает накопить деньги на те, или иные нужды. Вы просто задаете необходимую сумму и крайний срок. Система подсчитывает степень достижения цели, а также выводит рекомендуемую сумму взноса на конкретную дату. Пополнить цель можно с любого доступного счета. Внести изменения вы можете во вкладке «Настройки цели».

Раздел «Вклады» отображает информацию по вашим вкладам. Здесь вы можете уточнить дату открытия и закрытия вклада, увидеть первоначальную сумму, а также текущую процентную ставку. Система отображает количество дней до закрытия вклада. Здесь же указаны основные положения (наличие возможности пролонгации/пополнения, капитализации процентов и т.д.). Пользователь может пополнить вклад или снять средства, нажав на соответствующую кнопку в личном кабинете.

Всю информацию по кредитам и ипотеке можно увидеть во вкладке «Кредиты» . Тут отображена информация о дате открытия и закрытия кредита, размер процентной ставки, общая сумма задолженности, фактическая сумма задолженности и уже погашенная сумма. Здесь также можно узнать номер договора и отследить последние транзакции. Из личного кабинета также можно внести регулярный платеж или полностью погасить кредит.

Раздел «ПИФы» дает возможность вкладывать деньги в фонды. Для удобства пользователя здесь отображен график динамики стоимости каждого пая.

Вкладка «Перевести» в личном кабинете дает возможность клиенту выполнять стандартные банковские операции, не выходя из дому. Среди них:

1. Межбанковский денежный перевод.
2. Переводы между собственными счетами.
3. Перечисления на карты других клиентов банка.
4. Пополнение счета.
5. Осуществление перевода по реквизитам получателя.
6. Оплата налогов, штрафов, сборов.

Оплатить услуги мобильной связи, интернета, ЖКУ, государственные и транспортные услуги можно в меню «Оплатить».

Вы также можете выполнять внутрибанковские конвертации валют в личном кабинете. Для этого следует перейти во вкладку «Обменять».

Во вкладке «Шаблоны» можно создать шаблон операций, которые вы выполняете наиболее часто. Использование заготовок платежей способно существенно ускорить работу со счетами.

Опция «Открыть» дает возможность создать новый вклад, счет или цель.

Операции онлайн

На главной странице интернет-банка Райффайзен можно подать онлайн-заявки на следующие услуги:

1. Выдача кредита.
2. Оформление ипотеки.
3. Оформление банковской карты.
4. Блокировка карты.
5. Оформление статуса VIP.

Для отправки заявки следует заполнить анкетную форму и отправить запрос. В течение некоторого времени на ваш телефон будет отправлено СМС-сообщение с дальнейшими инструкциями.

Райффайзенбанк для бизнеса

Райффайзенбанк предлагает ряд услуг для ведения малого и среднего бизнеса. Клиентам доступны следующие услуги:

1. Расчетно-кассовое обслуживание.
2. Кредитование.
3. Эквайринг.
4. Зарплатный проект.
5. Бизнес-карты, которые дают круглосуточный доступ к расчетному счету.
6. Конверсионные операции.
7. Контроль валют.
8. Операции с документами.

Вход в Личный Кабинет интернет банка «R-connect»: connect.raiffeisen.ru

На сегодняшний день почти все современные банки предлагают своим клиентам огромный спектр разнообразных сервисов. Одним из таких сервисов является личный кабинет, который в постоянном режиме позволяет клиенту дистанционно управлять своими финансовыми средствами. Чтобы воспользоваться услугой интернет-банкинга, клиенту необходимо лично обратиться в одноиз местных отделений Райффайзенбанка, либо, используя интернет-подключение, в любое удобное время зарегистрироваться в системе «коннект», которая работает в круглосуточном режиме.

Личный кабинет — это очень удобный и одновременно простой сервис, позволяющий в любое время узнать самую актуальную финансовую информацию о состоянии своего счёта, остаток по кредиту и дату его погашения, а также проводить такие операции, как: оплата коммунальных услуг, денежные переводы на сторонние счета и многие другие.

Несмотря на простоту интерфейса личного кабинета Райффайзенбанка, он максимально полезен и удобен. С помощью многофункционального меню клиент сможет легко найти и произвести необходимую ему банковскую операцию. Меню состоит из перечня категорий: «Счета», «Кредиты», «Депозиты», «Дебетовые карты», и «ПИФ(ы)». Чуть ниже размещены актуальные предложения по онлайн-страхованию. Раздел настроек находится в верхней части интерфейса. Там же расположены настройки безопасности и меню выбора транзакций.
В случае, если возникнут какие-либо трудности в пользовании услугой «личный кабинет», клиент Райффайзенбанка может оперативно связаться со службой поддержки, которая окажет ему помощь в любое время суток.

Процедура регистрации в личном кабинете Райффайзенбанка

Для того, чтобы зарегистрировать свой личный кабинет, необходимо выполнить следующие шаги:

• Стать клиентом онлайн-сервиса Raiffeisen Connect можно лично посетив банковское отделение банка, либо используя банкомат. В отделении банка клиенту необходимо заполнить форму заявления о регистрации в системе «R-connect», а затем выбрать способ получения персонального пароля (через карт-ридер или мобильный телефон), после чего сотрудник банка выдаёт клиенту запечатанный конверт, в котором находится персональный пароль доступа к системе интернет-банкинга, действующий на протяжении 60-ти дней.
• Второй способ регистрации в системе Raiffeisen Connect — это подключение с помощью банкомата. Вс, что для этого требуется — вставить вашу банковскую карту в банкомат и ввести PIN-код. Далее выбрать в меню пункт «Интернет-банк R-Connect». После этого система запросит вас указать номер вашего мобильного телефона, привязанного к карте. Завершающий этап — это ввод одноразового пароля, который поступит на ваш телефон в виде SMS-сообщения. Затем банкомат выдаст вам персональный логин для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет. Логин и пароль

Войти в личный кабинет клиента Райффайзен банка достаточно просто. Для этого необходимо перейти по адресу connect.raiffeisen.ru или кликнуть на вкладку «Интернет-банк» на его официальном сайте . Система Raiffeisen Connect попросит вас ввести персональные данные (логин и пароль) и специальный авторизационный код безопасности в соответствующие поля на экране. После первого входа в личный кабинет пароль и логин рекомендуется сменить. Чтобы изменить данные параметры, следует зайти во вкладку «Настройки». Новые пароль и логин будут активны в течении 6-ти месяцев. По истечении 6-месячного срока система Raiffeisen Connect потребует повторно сменить ваши личные параметры.

Как просмотреть баланс по карте?

Для контроля баланса и расхода средств на всех ваших банковских счетах, открытых в Райффайзен-банке, необходимо воспользоваться вкладкой «Счета», которая находится в верхней левой части интерфейса личного кабинета. С помощью этого меню можно просмотреть все поточные, карточные, кредитные и депозитные счета. Кроме того, это меню поможет вам сформировать нужные клиенту выписки. Помимо актуального баланса, во вкладке «Действия» клиент имеет возможность ознакомиться с детальной информацией о каждом открытом счёте.

Как осуществлять денежные переводы в системе Райффайзен-онлайн?

В главном меню личного кабинета выберите раздел «Переводы и платежи», в подразделе — пункт «Перевод третьим лицам». Перед вами появится форма для проведения финансового платежа.

Данная форма содержит несколько дополнительных полей, в которые следует вписать:

• реквизиты отправителя;
• реквизиты получателя;
• поле для ввода суммы платежа и назначение платежа.

В поле «Реквизиты получателя»присутствуют две опции, позволяющие осуществлять традиционный банковский платёж по номеру счёта и «Платёж по номеру карты».

Платёж по номеру счёта означает, что для совершения данного платежа, клиенту достаточно ввести 15-значные номера карт отправителя и получателя средств.

Для удобства клиент может использовать заранее созданный шаблон.

Как оплачивать коммунальные и другие услуги?

С помощью системы «Райффайзен-онлайн» клиент может совершать регулярные телекоммуникационные (телевидение, телефон, интернет) и коммунальные платежи.

В основном меню личного кабинета выберите вкладку «Переводы и платежи», в нём — «Перевод третьим лицам». Перед клиентом появится форма (или шаблон) выбранного платежа. Стоит обратить внимание на то, что все представленные поля необходимо вводить в строгом соответствии с данными, указанными в бумажных квитанциях.

После заполнения поля с реквизитами отправителя, введите номер счёта получателя средств. В поле «Имя получателя» необходимо вписать название организации, предоставляющей вам услуги, затем — код ЕГРПОУ получателя и сумму из бумажной квитанции. После заполнения вышеупомянутых полей, нажмите на кнопку «Продолжить».

После того, как на ваш мобильный телефон поступит служебное СМС-сообщение с одноразовым кодом, ещё раз кликните на кнопку «Продолжить», а затем «Оплатить».

Как создать шаблон платежа?

Для дополнительного удобства клиента, сервис интернет-банкинга предоставляет возможность создавать шаблоны платежей. При проведении той или иной платёжной операции, клиент может сохранять её реквизиты в качестве шаблона для будущих платежей. Основным предназначением данных шаблонов является освобождение клиента от утомительной необходимости регулярно вводить реквизиты платежей. Для того, чтобы воспользоваться шаблоном, достаточно выделить из списка ранее сохранённый шаблон.

Услуга «Автоплатёж»

Как правило, сервис «Автоплатёж» доступен всем клиентам системы R-Connect от Райффайзен-банка. Для корректной настройки данной услуги, необходимо создать шаблон платежа (см. пункт «Шаблоны»), после чего в соответствующих полях следует точно вписать расписание, согласно которому средства будут в автоматическом режиме перечисляться на указанный счёт организаций, либо физических лиц.

Как получить информацию об остатке по кредиту?

SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в Интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.

Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 1 миллион ₽ в течение дня (по московскому времени).

При наличии токена есть возможность заверить контрагентов, и дневной лимит SMS-OTP в пользу таких получателей будет увеличен до 3 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).

Преимущества:

Комиссия за подключение и использования услуги – отсутствует

Не требует установки дополнительных программ и драйверов

Не зависит от операционной системы компьютера и мобильного телефона

Коды являются одноразовыми, действуют ограниченный срок времени и только для определенной операции

Как это работает:

При подписании документа в Интернет-банке (ELBRUS Internet, RBO) или в мобильном банке (ELBRUS Mobile, Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.

Ограничения:

Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.

Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.

В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.

Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).

Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Интернет-банк Райффайзен онлайн – многофункциональный инструмент для удалённого доступа к своим счетам, картам и другим банковским продуктам. С его помощью клиент может осуществлять контроль за состоянием денежных средств и проводить разнообразные операции без необходимости личного посещения отделения банка.

Банк идёт в ногу со временем и предлагает свои клиентам не только новые банковские продукты, но современные способы управления личными финансами. Одним из них является онлайн-банк Райффайзенбанка – приложение для стационарных компьютеров и мобильных устройств.

Использование интернет-банка переводит отношения финучреждения с клиентами на другой качественный уровень. Во-первых, все основные операции со своими средствами можно совершать самостоятельно, без визитов в офис Райффайзенбанка и участия специалистов. Во-вторых, личный кабинет работает круглосуточно, без выходных и праздников, из любого места, где есть доступ в интернет.

Возможности личного кабинета

Функционал сервиса Райффайзен онлайн включает в себя:

• получение информации о состоянии счетов (в том числе с привязанными к ним картами), вкладов, обязательств по кредитам, произведённых операциях, в том числе с применением инструментов финансовой аналитики (диаграмм, графиков);
• открытие счетов и вкладов, заказ пластиковых карт и привязка их к счетам, формирование заявок на предоставление кредитов;
• оплата услуг, налогов и штрафов;
• формирование и реализация важных жизненных проектов, планирование целевых расходов и их финансовое обеспечение;
• настройка шаблонов для осуществления повторных и регулярных платежей в автоматическом режиме;
• осуществление переводов денежных средств между счетами, открытыми как в Райффайзенбанке, так и других финучреждениях;
• конвертация валют;
• погашение кредитов.

Одним из уникальных предложений Райффайзенбанка является Райффайзен Start, анонсируемое, как первое в России. Это приложение доступно через сервис Райффайзен онлайн, ориентировано на детей и подростков от 7 до 16 лет и предназначено для их приобщения к миру финансов.

Оно позволяет:

• открывать счёт, к которому привязывается детская карта;
• вести учёт доходов и расходов;
• создавать желания и копить на их исполнение.

Взрослые пользователи сервиса Райффвайзен онлайн могут из своего личного кабинета не только контролировать личный бюджет ребёнка, но и помогать ему в реализации поставленных целей.

Для обеспечения повышенного уровня безопасности операций и защиты от кибермошенников клиенты могут воспользоваться одноразовыми паролями. Такие пароли поступают на мобильный телефон по смс или генерируются специальным устройством – кард-ридером, которое можно получить в отделении банка. Применение одноразовых паролей делает невозможным несанкционированный доступ посторонних лиц к личному кабинету.

Регистрация

Подключиться к системе удалённого обслуживания Райффайзенбанка самостоятельно могут клиенты, имеющие карту банка и доступ в интернет. При работе на стационарном компьютере дополнительно устанавливать специализированное приложение не требуется, достаточно иметь актуальную версию интернет-браузера (Internet Explorer, Google Chrome, Opera и пр.).

Если клиент не оформил карточный продукт, то подключение к сервису может быть произведено при личном посещении отделения банка или через специалиста телефонного центра.

Для самостоятельного создания личного кабинета в режиме онлайн необходимо в окне подключения указать реквизиты карты:

• номер;
• месяц и год окончания её действия;
• код CVC/CVV.

На мобильный телефон пользователя приходит смс с кодом подтверждения. После ввода этого кода пользователь будет перенаправлен на страницу входа в личный кабинет Райффайзенбанка для указания логина и пароля.

Важно: никогда не передавайте личные данные для входа посторонним!

Личный кабинет Райффайзенбанк коннект: вход для клиентов

Доступ в интернет-банк предоставляется через страницу сервиса с любого компьютера, имеющего выход в интернет. Для того, чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанка, необходимо указать логин и пароль, указанные при создании личного кабинета.

Райффайзен онлайн для бизнеса

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Райффайзенбанк предлагает две онлайн платформы – Raiffeisen Business Online (RBO) и Raiffeisen Elbrus. Для подключения этих сервисов корпоративный клиент должен подать заявку онлайн. Работа осуществляется на стационарных компьютерах с операционными системами Windows, Mac, Linux и актуальными версиями интернет-браузеров.

После подключения клиенты получают возможность входа в личный кабинет для осуществления операций, необходимых для финансового обеспечения своей деятельности, контроля состояния денежных средств, размещённых на расчётных счетах и депозитах, и исполнения своих обязательств перед банком.

Мобильный банк Райффайзен онлайн

Для установки мобильного банка необходимо скачать приложение на App Store или Google Play и установить его на смартфон или планшет. Создание личного кабинета в мобильном банке производится через установленное приложение, web-интерфейс сервиса, телефонный центр или банкомат.

Войти в личный кабинет онлайн-банка Райффайзенбанк можно, введя логин и пароль, указанные при регистрации.

Функционал мобильного банка в целом аналогичен тому, который предоставляет web-интерфейс, однако есть и дополнительные функции, например, осуществление переводов через указание номеров телефонов.

Восстановление доступа

При утрате реквизитов для входа в личный кабинет пользователю необходимо открыть окно восстановления и указать реквизиты карты. После ввода кода подтверждения, полученного по смс, процедура восстановления доступа к личному кабинету будет завершена.

Похожие статьи