Система дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Клиент» (СДБО, система) - комплексное интегрированное решение, включающее в себя весь спектр банковских услуг, предоставляемых клиентам за пределами офиса Банка, что обеспечивает удобную и оперативную работу по управлению банковскими счетами.

СДБО «Интернет-Клиент» реализует канал предоставления полного спектра банковских услуг исключительно с помощью интернет-технологий. Данная система ориентирована как на юридических, так и физических лиц, имеет двухязычный (русский и английский) интерфейс.

Преимущества, которые получают наши клиенты при использовании СДБО «Интернет-Клиент»:

• возможность управления счетами компании из офиса независимо от его удаленности от банка;
• ускорение документооборота и расчетов за счет автоматизаци процесса и возможностей импорта и экспорта данных в/из бухгалтерских программ;
• оперативная обработка и исполнение документов банком;
• повышение надежности проведения платежей;
• обеспечение гарантированного уровня безопасности;
• наличие механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП);
• адаптивный веб-дизайн.

Для обеспечения информационной безопасности в системе предусмотрены:

• cертифицированные средства криптозащиты информации, включая шифрование передаваемых данных и ЭЦП;
• защита паролем ЭЦП

Решаемые задачи

• Ввод и обработка различных типов платежных и иных формализованных документов клиентов банка;
• Обмен сообщениями произвольного формата;
• Получение выписок в различных видах и форматах, а также иной информации из банка;
• Построение расчетных и клиринговых систем в режиме реального времени.

СДБО «Интернет-Клиент» позволяет формировать:

• платежные поручения в белорусских рублях;
• платежные поручения в иностранной валюте;
• заявление на регистрацию (перерегистрацию) сделки;
• сведения о поступлении денежных средств по валютным счетам;
• заявление на акцепт;
• произвольные документы в банк (с возможностью прикрепить файлы);
• заявление на получение кредита;
• выписки по счетам.

Отличительные особенности

• Гибкость системы и возможность внесения любых настроек;
• Высокая производительность;
• Использование стандартных сертифицированных средств криптографической защиты информации;
• Простота использования и массовость внедрения за счет использования только web-технологий;
• Абсолютная юридическая значимость, шифрование и ЭЦП всего трафика в обе стороны;
• Использование только стандартного HTML;
• Отсутствие возможности вскрытия - наряду с внутренней системой защиты HTTP-трафика подсистема включает в себя два дополнительных механизма обеспечения безопасности соединения с банком - протоколы SSL и TLS, позволяющие повысить надежность связи и защитить передаваемую информацию от несанкционированного доступа;
• Элегантный, удобный и интуитивно понятный двухязычный документо-ориентированный интерфейс с адаптивным веб-дизайном.

«Легкость»

При использовании СДБО «Интернет-Клиента» управление счетом и проведение различных банковских операций происходит при работе с обычным Web-сайтом банка, доступ клиентов к которому осуществляется через сеть Интернет.

Клиент из любой точки мира при помощи любого распространенного браузера на Windows-платформе обращается по защищенному протоколу HTTPS к Web-серверу банка. При успешной аутентификации клиент начинает сеанс работы.

На клиентской стороне не содержится никакой информации - все документы, справочники и иные ресурсы находятся в банке. Клиент может создавать и редактировать платежные (рублевые и валютные) и иные документы, просматривать архив документов, сообщения из банка и выписки за любой период, пользоваться стандартными справочниками (как общими - банков, курсов валют и др., так и персональными - корреспондентов, оснований платежа и т.д.) физически находящимися на стороне банка.

При подготовке любого документа осуществляется его контроль на корректность введенных данных, после чего осуществляется операция ЭЦП. Далее документ пересылается на сервер банка и после процедур проверки подписи и правильности заполнения попадает в общую базу данных банковской части, где и производится его дальнейшая обработка (распечатка, посылка уведомлений, выгрузка в АБС, исполнение или отказ). При выполнении общих для всех подсистем автопроцедур обработки документа, клиент получает результат об исполнении документа или его отказе с указанием причины такового. Интерфейс прост, элегантен и интуитивно понятен любому пользователю.

Простота начала работы

Помимо простоты повседневной работы, крайне важно обеспечение безболезненного начала работы с СДБО даже самого неподготовленного клиента. В СДБО «Интернет-Клиент» для начала работы необходимо:

• получить (или зарегистрировать в банке уже имеющиеся ГосСУОК) ключи ЭЦП;
• получить дистрибутив сертифицированной системы криптографической защиты (при визите в банк или по электронной почте) или использовать имеющийся механизм работы с ключами ЭЦП ГосСУОК;
• получить дистрибутив EDS-Proxy (ПО работы системы с носителем ЭЦП);
• запустить программы из дистрибутивов, которые автоматически осуществят свою установку.

Для работы на любом другом компьютере в любой точке мира клиенту необходим лишь дистрибутивы системы криптографической защиты и EDS-Proxy (которые можно хранить на облачном диске или ящике электронной почты), и непосредственно сам USB-ключ ЭЦП.

Продолжает тестировать услугу «Интернет-банк» от разных финансово-кредитных учреждений. Сегодня мы будем исследовать возможности интернет-банкинга, предлагаемого клиентам Технобанком.

Карточка у нас есть, услуга подключена, так что можно приступать. Однако при вводе логина и пароля нас ждала неприятная неожиданность.

Пробуем ввести снова, ситуация повторяется… И так еще примерно 10 раз — результата нет. Звоним в контакт-центр Технобанка. Девушка оператор просит проверить введенные данные еще раз, обновить сайт и совершить еще целый ряд действий из разряда «если автомобиль не заводится — постучите по колесу».

Но и это не приносит результатов. Нас переключают на отдел техподдержки — объясняем ситуацию.

Называем специалисту логин. Оказывается, услуга была подключена достаточно давно, и для возобновления работы необходимо подключить ее заново. Да и за годовое обслуживание пора платить.

Очень жаль, что услуга подключается только с помощью банкомата — сидя дома, вы не сможете этого сделать. Кстати, специалист техподдержки рассказал нам, что с 13 апреля начал работу новый интернет-банк, подключение к которому на 1 год будет бесплатным.

В новом интернет-банке можно совершать больше операций. Однако существенный минус — подключиться можно только в отделении. В ближайшем будущем мы обязательно съездим в отделение, чтобы подключить новый сервис, а пока сэкономим время и отправимся к ближайшему банкомату, чтобы все-таки подключить и протестировать «старую» версию.

Услугу можно подключить в банкоматах системы СБС. Для тех, кто не знает, или забыл, как это сделать, на сайте Технобанка есть целая инструкция:)

После того как чек с логином и паролем оказался у нас в руках — можно начинать использование интернет-банка.

Напомним, Технобанк входит в Систему Банковского Самообслуживания (СБС), поэтому с главной страницы сайта финансового учреждения переходим на sbsibank.by.

После ввода логина и пароля, необходимо сформировать персональный код, который понадобится для подтверждения платежей.

Затем приходится внести плату за годовое обслуживание — 15 тыс рублей.

Вот тут-то и понадобится сформированный нами персональный код:)

Все необходимые приготовления окончены, теперь мы можем приступать к исследованию возможностей системы.

Так выглядит главная страница интернет-банка.

Интернет-банк Технобанка содержит 8 разделов:

Интернет-банкинг — это удобный рабочий инструмент, с помощью которого можно проводить широкий спектр (целый ряд) банковских операций. После для каждого клиента создаётся личный кабинет, в котором можно оплатить услуги, осуществлять переводы между карточками и контролировать все имеющиеся расходы. Также система интернет-банкинга позволяет совершать вклады на интернет-депозиты . Все операции и оплаты производятся без взимания дополнительных комиссий и платежей.

Вы получаете доступ к своему текущему счету через интернет-банк для физических лиц и на нашем сайте можете проводить без дополнительной комиссии следующие операции:

• оплата жилищно-коммунальных услуг;
• платежи за услуги операторов мобильной связи;
• платежи за услуги городской телефонной сети (Белтелеком) по Республике Беларусь;
• платежи за услуги компании "Космос ТВ";
• платежи за услуги РУП "Минскэнерго" (Минск и областные города);
• платежи за интернет;
• другие операции по мере их внедрения в ОАО "Технобанк".

Услуга также позволяет получать информацию о состоянии счета и выписку по операциям за период, а также заблокировать карту в случае утери.

Как подключиться к услуге?

1. Зайти в меню "Интернет-банк" в одном из банкоматов или информационных киосков ОАО "Технобанк" или банков-партнеров , выполнить операцию "Открыть Доступ" .
2. Ввести номер мобильного телефона для получения sms- сообщений, содержащих код подтверждения операций (КПО).
3. После открытия доступа клиент получает чек с Именем пользователя и Паролем ;
4. Зайти на сайт sbsibank.by и выполнить следующие действия:

• выберите из списка банков ОАО "Технобанк", введите имя пользователя и пароль;

• введите Фамилию и Имя, напечатанные на карточке;

• введите и запомните личный Персональный код;

• ввести в поле ввода КПО значение пароля, которое поступило на номер телефона, указанный при открытии доступа к услуге;

• Вы попадаете в основное меню Интернет-банка. В дальнейшем на этом компьютере после ввода имени пользователя и пароля Вы автоматически попадаете в основное меню.

• В меню <Платежи> , оплатить за годовое обслуживание.

Для добавления других карточек ОАО "Технобанк" клиенту необходимо :

• Зайти в меню "Интернет-банк" в одном из банкоматов или информационных киосков ОАО "Технобанк" или банков-партнеров и выполнить операцию "Зарегистрировать карту"/

Похожие статьи