Как платить в App Store?

Одна из особенностей устройств Apple – способ загрузки и установки приложений на смартфоны iPhone и планшеты iPad. Вы не можете просто загрузить их с компьютера через кабель, вам нужно создать аккаунт в приложении App Store, а затем устанавливать приложения оттуда.

Технология вызывает много вопросов, а вопрос как платить в App Store – это самый легкий, так как вам предстоит решить более сложные задачи. Например, как перепривязать карту, если старая просрочена. Оформление возврата за покупки вызывает не меньше вопросов. Давайте вместе разберемся во всех тонкостях App Store.

Что такое App Store

App Store – это магазин приложений. В названии зашифрованы слова «Application Store», что дословно означает «Магазин приложений». В привычном понимании слова «магазин» означает, что товары в нем продаются. Но в App Store есть как платные, так и полностью бесплатные приложения. Можно сказать, что App Store – это витрина приложений, где вы можете выбрать любое. Далее вы узнаете условия, на которых вы получите это приложение.

Компания Apple создала площадку App Store для централизации всех приложений. Это единственное место, откуда вы можете официально установить приложение на iPhone/iPad. В магазине действует серьезная процедура проверки приложений. Для вас, как клиента, это хорошо, ведь гарантирует полную безопасность скачиваемого контента.

В виртуальном магазине App Store продаются миллионы приложений. Все они распределены по категориям, что делает поиск нужного приложения максимально быстрым. Все пользователи, установившие приложение, могут оставить отзыв для этого приложения в App Store, что помогает другим ориентироваться в выборе.

Каждое приложение имеет свою страницу в магазине, где представлена подробная информация, скриншоты, а также отзывы. На странице приложения вы найдете информацию о стоимости. Большинство приложений бесплатны для скачивания и установки, но внутри содержат платные функции. Например, покупка дополнительного контента или повышение уровня.

Как пользоваться App Store

Приложение App Store входит в базовый набор программ любого смартфона iPhone или планшета iPad. При первом запуске программа предоставит вам полный доступ к магазину, но не позволит вам ничего скачать и установить. App Store предложит вам войти в свой аккаунт или создать новый лишь в тот момент, когда вы попытаетесь скачать первое приложение.

Если у вас уже есть Apple ID, то вы точно знаете, как пользоваться App Store. Если же это ваш первый раз и вы никогда раньше не пользовались магазином, то вам нужно создать новый Apple ID. Для этого выберите любое приложение в магазине и нажмите кнопку «Загрузить»:

После ввода всех необходимых данных наступит самый главный момент – привязка карты. Вы можете добавить любую карту Visa или MasterCard, например, дебетовую карту Tinkoff Black . Если вы не планируете ничего покупать в магазине, то рекомендуем выбрать пункт «Нет». Так вы убережете себя от случайного списывания средств.

После завершения регистрации вы получите Apple ID, благодаря которому сможете идентифицироваться на любом устройстве. После этого первое приложение будет загружено и установлено на ваше устройство. По аналогичному принципу вы сможете загрузить любое приложение из магазина, если оно поддерживается вашим устройством. После первого входа в App Store вам больше не придется проходить процедуру идентификации в Apple ID.

Приложения, которые вы однажды купили, навсегда остаются в вашем аккаунте. В будущем, когда вы смените телефон, вы сможете вновь использовать старый Apple ID, тем самым вы не потеряете ваши приложения.

Как привязать/отвязать карту

Чтобы у вас была возможность покупать приложения в App Store или делать покупки внутри самих приложений, вам нужно привязать карту. Вам необходимо указать все данные вашей карты, включая CVC код.

CVC код в App Store называется «Код безопасности». Вы можете привязать любую карту, которая поддерживает платежи в Интернете. Карта может быть, как реальной, так и виртуальной. Например, российские виртуальные карты Яндекс.Деньги и Qiwi отлично работают с App Store.

Бывают ситуации, что нужно отвязать карту. Для этого зайдите в приложение App Store на телефоне и в разделе Apple ID (расположен внизу) выберите меню «Платежная информация». Вам снова откроется уже привычный интерфейс ввода данных вашей карты. Вам необходимо выбрать пункт «Нет».

Если срок вашей карты истек, а вы хотите заменить карту в App store, то вам нужно проделать вышеописанные действия и указать новые данные вашей карты.

Альтернативные способы оплаты

Банковская карта – это не единственный способ оплаты. Вы можете использовать счет своего мобильного телефона. Для этого в разделе «Платежная информация» выберите пункт «Мобильный телефон». Далее необходимо следовать инструкциям. Привязка требует минимального участия пользователя, если у вас устройство с iOS 8.4 и выше.

После ввода данных (номер телефона), на экране будет информация о проводящийся проверке. Это может занять длительное время, так как компании необходимо проверить возможность вашего оператора переводить оплату за покупки. Если это невозможно, то вы получите оповещение.

Вы сможете привязать номер, отличный от того, что используется в вашем телефоне. Для этого вам нужно иметь под рукой телефон с другой симкой. В процессе регистрации туда будет выслан SMS код, который необходимо ввести в вашем Apple ID аккаунте.

Как вернуть деньги из App Store

Вернуть деньги за приложение – это просто. Для этого вам придется потратить несколько минут своего времени и подождать ответа несколько рабочих дней. Первым делом устанавливаем iTunes на свой компьютер. Авторизуемся в программе с помощью тех же данных, которые вы использовали для авторизации в App Store на телефоне или планшете. Затем переходим в раздел «История покупок» и в самом низу страницы щелкаем на кнопку «Сообщить о проблеме».

Вам предложат выбрать одну или несколько покупок из вашего списка. Выбирайте проблемную покупку, за которую вы хотите оформить возврат. Далее следуйте инструкциям. В примечании к возврату можно указать причину на английском. Достаточно написать, что приложение было скачено случайно или вовсе не вами.

На рассмотрение заявки уходит несколько рабочих дней и деньги возвращаются на карту. Обратите внимание, что вам могут отказать в возврате, если вы довольно долго пользовались приложением. Эта функция предусмотрена только для тех случаев, когда вы действительно случайно скачали приложение или после 5 минут использования поняли, что оно вам не подходит.

Довольно часто у пользователей iPhone и iPad возникают проблемы с отвязкой банковской карты от Apple ID. Чаще всего они связаны с тем, что в настройках мобильных устройств отсутствует возможность полного отказа от использования каких-либо способов платежей. Что в таком случае делать и как наверняка отвязать карту от Apple ID рассказали в этой инструкции.

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → «iTunes Store и App Store » и нажмите на строчку с логином вашей учетной записи Apple ID.

Шаг 2. Нажмите «Просмотреть Apple ID ».

Шаг 3. Выберите раздел «Информация о платеже ».

Шаг 4. Поставьте флажок на пункте «Нет » и нажмите «Готово » для сохранения изменений.

Вот таким простым образом выполняется отвязка банковской карты от Apple ID. Аналогичную операцию можно произвести и через iTunes. Важно отметить, что иногда непосредственно с мобильного устройства карту отвязать не получается - пункт «Нет» просто отсутствует в списке. В таком случае и выручает iTunes.

Как отвязать банковскую карту от Apple ID через iTunes

Шаг 1. Запустите iTunes и перейдите в меню «Учетная запись » → «Просмотреть ».

Шаг 2. На странице с информацией об учетной записи нажмите «Правка » напротив графы «Способ оплаты ».

Статьи и Лайфхаки

Привязка платёжного документа к online-магазину Apple осуществляется в настройках персональной учётной записи. Ниже приведены рекомендации на тему того, как поменять карту в App Store , используя свой идентификатор. Сразу же уточним: идентификатор, учётная запись, аккаунт, идентификатор и Apple ID – это одно и то же. При изменении сведений о магазине пользователь также меняет данные и для других «яблочных» служб, которые используют Apple ID – например, для iCloud.

Инструкция по смене карты в App Store

Для изменения платёжных сведения с самого устройства заходим в его настройки, откуда переходим в меню магазина. Теперь выбираем свой идентификатор и просматриваем его. Возможно, потребуется также войти в свою учётную запись (в качестве логина используют адрес электронной почты, под которым Apple ID был зарегистрирован). Следующий шаг – меню «Платёжная информация». В нём можно приступать к смене необходимых данных и реквизитов. Для полного удаления всех способов оплаты выбирают «Нет» («None»); это позволит пользоваться магазином без кредитной карты и загружать только бесплатные приложения. Если последний параметр отсутствует, вполне возможно, активирована функция «Семейный доступ». Когда всё будет сделано, подтверждаем свои действия нажатием кнопки «Готово».

Следует иметь в виду, что сразу же после редактирования данных на счету кредитной карты будет заблокирована плата за авторизацию. Не стоит пугаться, поскольку это временно и нужно для проверки новой информации.

Как поменять карту в App Store с компьютера? Независимо от того, используем ли мы ПК на базе Windows или же Mac, открываем приложение iTunes и входим под своим идентификатором. Теперь кликаем по своему имени, вызвав выпадающий список. Выбираем «Сведения учётной записи» и, если это необходимо, вновь проходим авторизацию. Для обновления платёжных данных входим в пункт «Правка». Кстати, в меню «Способы оплаты» можно предварительно посмотреть всё, что доступно. Для подтверждения своих действий в конце также нажимаем «Готово».

Как можно поменять карту в App Store в режиме «Семейный доступ»

Поменять платёжную информацию в данном случае может только лицо, указанное как организатор семьи. При этом в качестве способа оплаты выбирается банковская карта (пункт «None» недоступен).

Если возникли какие-либо проблемы со сменой данных, стоит обратиться в службу поддержки магазина, предварительно убедившись в том, что указанные реквизиты карты соответствуют действительно, а страна проставлена правильно.

Вам нужно отвязать кредитную карту от своей учетной записи в apple id, и вы не знаете, как это правильно сделать? На самом деле, в этом нет ничего сложного, сегодня мы подробно опишем ту последовательность действий, которую вам необходимо будет выполнить.

Итак, на сегодняшний день все большее количество россиян предпочитают пользоваться техникой от компании Apple. Сюда относятся планшеты, смартфоны, плееры, различная электроника и сопутствующие аксессуары, которые работают исключительно с устройствами от данной компании.

Для того чтобы иметь возможность пользоваться различными услугами от Эппл, например, скачивать различные нужные для вас программы, необходимо завести учетную запись. Это ваши персональные данные, которые можно использовать для доступа к таким службам, как Apple, как App Store, iMessage, iTunes Store, iCloud, интернет-магазин Apple Online Store, FaceTime и т.д.

В том случае, если у вас возникла необходимость в изменении или удалении вашей платежной информации от своей учетки, вам необходимо выполнить несложные действия на своем устройстве. Обратите взимание, что изменения обновятся для всех служб, в которых вы используете свой идентификатор Apple ID.

Как же можно убрать кредитную карту из системы app store? Далее мы подробно рассмотрим индивидуальные способы для каждого из устройств компании Эппл.

Если вы используете iPhone, iPad или iPod touch:

• Зайдите в раздел «Настройки» и выберите магазин «iTunes Store, App Store»;
• Далее нажмите на свой ай ди, и выберите пункт «Просмотреть..». При этом может потребоваться выполнить вход в Личный кабинет при помощи вашей контрольной информации;
• После этого найдите пункт «Платежная информация»;
• Измените её вручную или удалите, выбрав последнюю запись «Нет».
• Нажмите кнопку «Готово».

Если же параметр «Нет» отсутствует или его невозможно выбрать, значит, есть определенные проблемы, например:

• У вас есть действующая задолженность или просрочка платежа в каком-либо магазине. Ее необходимо оплатить, для этого просмотрите свою историю покупок. При входе в магазин появится сообщение о проблеме с оплатой, нажмите кнопку «реквизиты» и переведите нужную сумму;
• Если у вас оформлена автоматически возобновляемая подписка, то ее необходимо отключить при окончании ознакомительного бесплатного периода;
• Если вы зашли в магазин впервые, то нужно будет ввести информацию о способе оплаты. После создания учетной записи можно будет удалить карочку;
• Страна или регион изменены в учетке, при этомнеобходимо обновить плат.информацию;
• Если вы используете Семейный доступ, то выполнить такую операцию может только организатор семейной группы.

После решения одной из указанных выше проблем, выбор пункта «Нет» снова будет доступен.

Обратите внимание, что при изменении метода платежа, система блокирует на вашем счету кредитки небольшую сумму для авторизации, чтобы проверить обновленные данные. Этого не стоит пугаться, никто с вас деньги не снимет, вы просто укажите заблокированную сумму для того, чтобы пройти «идентификацию».

Если вы хотите зайти с компьютера Mac или PC:

• Запустите программу iTunes, далее нажмите «Войти» и введите пароль с идентиыикатором;
• Нажмите на свое имя и в Меню выберите «Сведения учетной записи»;
• Еще раз введите пароль;
• Далее на экране «Информация об учетной записи» щелкните на ссылку «Правка»;
• В разделе «Способ оплаты» просмотрите все способы оплаты, обновите или удалите имеющуюся информацию;
• Далее также кнопка «Готово».

Если у вас возникли проблемы с тем, чтобы отвязать свою кредитную карту от apple id, свяжитесь в службу поддержки getsupport.apple.com.

Как при закачке бесплатного, так и при покупке платного контента в магазине App Store пользователи устройств от Apple сталкиваются с ошибкой «Существует проблема с оплатой прежней покупки». Она еще может сопровождаться рекомендацией об обновлении способа оплаты. Что делать в этой ситуации и как её убрать, будем разбираться далее.

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

1. На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
2. Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой

Для исправления проблемы «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» нужно определить, что вы покупали в прошлый раз, необходимо просмотреть историю покупок. Для этого можно воспользоваться приложением iTunes, установленным на вашем компьютере.

1. Откройте программу и нажмите на пункт «Учетная запись» в меню.
2. Нажмите войти и введите свои данные для доступа в Apple ID.
3. Далее нажмите на пункт меню «Учетная запись» и выберите «Просмотреть».
4. Откройте пункт «История покупок» и нажмите «Смотреть все».
5. В следующем окне вы можете ознакомиться с программами, которые вы скачивали в App Store за все время использования Apple-устройства.

Как посмотреть историю скачивания приложений на iPhone

Вы можете просмотреть историю и через iPhone или iPad, для этого:

Обновляем платежную информацию в устройстве Apple

Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:

• Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
• Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
• Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.

Откройте свое устройство iPhone или iPad:

Как запретить покупки в iTunes

Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:

Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.

Похожие статьи