Особенности услуги.

Дистанционное обслуживание счета с минимальным набором опций бывает выгодным для пользователя в некоторых случаях. Если транзакции осуществляются нечасто, разумнее установить экономичный тариф . Абонентская плата за услугу не взимается. Денежные средства могут списываться только за отдельные функции - проверку баланса, получение сведений о последних операциях с картой.

Стоимость мобильного банка сбербанк экономный пакет оказывается выгодной в случае, если клиент редко запрашивает информацию по счету. Перед тем, как выбрать комплект опций, нужно рассмотреть оба способа обслуживания. Экономичный вариант выходит дороже при частом отправлении запросов на информацию.

Об услуге

«Мобильный банк» и его тариф «Экономный пакет» - удобная услуга, которая позволит помимо получения базовой информации о поступлении денег на вашу карточку, узнавать об операциях на карте, а также совершать платежи через SMS и USSD-команды.

Установив тариф, клиент может осуществлять операции по внесению денежных средств, снижению задолженности, перечислениям на другие карточки. Набор опций включает оплату услуг, получение сведений о транзакциях и другое.

Одна из наиболее важных функций - уведомление об операциях, осуществляемых по карте. Уведомление производится бесплатно . Функция позволяет вовремя среагировать при попытке использования денежных средств мошенниками.

Уже каждый из нас имеет банковскую карту , а некоторые даже по несколько карт. Банковские карточки удобны в использовании, ведь теперь нет необходимости носить с собой наличные деньги. И при оплате товаров и услуг, вам в сдачу не дадут кучу мелочи разного номинала.

Преимущества карт очевидно. Но все же содержание банковской карты Сбербанка тоже требует некоторой оплаты.

Оплата за содержание карты зависит от типа карты. Например за обслуживание карты GOLD вы заплатите 3000 рублей , а за простую классическую карту намного меньше, около 750 рублей в год. Но многие из нас вовсе ничего не платят, так как имеют «зарплатные» карты. В этом случае оплата за обслуживание лежит на плечах вашего работодателя.

Есть еще услуги, которые также могут списывать с вашего счета определенную сумму. Рассмотрим услугу «Мобильный банк ». Они имеет множество преимуществ, таких как уведомление о выполненных операциях, бесплатной проверки остатка средств на карте.

Как сменить пакет услуг на экономный сбербанк онлайн?

При подключении услуги мобильный банк вы сталкиваетесь с выбором: выбрать полный пакет или экономный .

В первые два месяца использование полного пакета бесплатно. Однако по прохождению двух месяцев вы заметите, что с вашей карты стали исчезать деньги. Это и есть плата за использование полного пакета мобильного банка . В среднем оплата составляет 60 рублей в месяц. За год получается уже совсем немалая сумма в размере 720 рублей!

Вам решать стоит ли это ваших денег и средств, ведь есть еще один вариант мобильного банка - это эконом пакет . За услуги которого вам не надо совершенно ничего платить. Основной функционал мобильного банка сохраняется и в эконом пакете. Я лично для себя решил, что не буду платить лишние деньги, и подключил эконом пакет. Ведь баланс средств на карте я легко могу держать на контроле с помощью .

Как же перейти на эконом пакет, если я уже подключил полный пакет?

Есть несколько вариантов, первый из которого, это отключить мобильный банк через терминал и заново его подключить, выбрав уже эконом пакет.

Второй вариант обратится в отделение банка с просьбой о смене пакета услуги.

И наконец третий , самый простой и позволяющий сменить пакет опций прямо из дома. Ведь для этого вы должны отправить только два СМС сообщения с нужным текстом.

Отправляем на номер 900 сообщение с текстом ЭКОНОМ 1234 .

1234 - это последние цифры вашей карты. Также можно отправить СМС с текстом: ТАРИФ- XXXX, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ ХХХХ, EKONOMNIYPAKET XXXX, ECONOM XXXX, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ .

В ответ на вам банк отправить код для подтверждения операции. Отправляем полученный код на этот же номер. Все, теперь вы подключены к экономному пакету.

Если вы пожелаете перейти обратно с экономного тарифа на полный пакет , то вам нужно будет отправить СМС, но уже с текстом: ПОЛНЫЙ ХХХХ, ТАРИФ+ ХХХХ, ПОЛНЫЙПАКЕТ ХХХХ, POLNIYPAKET ХХХХ, UPGRADE ХХХХ, АПГРЕЙД ХХХХ .

В настоящее время невозможно представить нашу жизнь без банковских пластиковых карт и тех преимуществ, которые они нам дают. Покупка разнообразных товаров без налички, оплата услуг через интернет, перевод средств с одной карты на другую и прочее. Однако одной банковской карты не всегда достаточно. В случаях, когда у вас нет доступа к интернету, для совершения всех этих простых действий вам придётся искать отделение банка или хотя бы банкомат. А если вам, к примеру, нужно срочно оплатить интернет и у вас нет времени на посещение банка, то все вышеперечисленные преимущества сводятся на нет. Для того чтобы помочь своим клиентам в подобных случаях, Сбербанком и была создана услуга Мобильный Банк.

Описание услуги

Мобильный банк — это простой и понятный SMS-сервис, который позволяет вам совершать разнообразные операции со своим счётом и своевременно получать информацию о его любых финансовых изменениях. Для использования этого сервиса вам не нужно наличие интернет-подключения, а все действия совершаются с помощью коротких SMS-сообщений. Кроме того, на ваш телефон будут приходить извещения каждый раз, когда на него зачисляются или снимаются денежные средства.

Основные возможности Мобильного банка:

• своевременное предоставление информации по любым изменениям вашего банковского счёта при помощи автоматических SMS-уведомлений или отправки единичного запроса;
• пополнение счета мобильного телефона, оплата услуг интернет-провайдера и кабельного телевидения;
• быстрый перевод денег на другую карту Сбербанка, при котором вам нужно будет знать только мобильный номер её владельца;
• проверка остатка на карте с помощью SMS-запроса;
• блокировка вашей карты в целях безопасности, если вы её потеряли или же она была похищена.

Для того чтобы узнать баланс карты Сбербанка через SMS, отправьте сообщение на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234 , где 1234 это последние 4 цифры номера Вашей банковской карты.
Вместо слова «БАЛАНС» в SMS-сообщении вы можете использовать слова: ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01

Подключение и отключение сервиса Мобильный банк

Подключить услугу Мобильный банк можно сразу же при оформлении пластиковой карты в отделении Сбербанка, представители последнего сами вам её предложат. Если же вы оформляли карту давно или сразу же не подключили услугу, то сделать это можно несколькими способами:

1. При помощи контакт-центра. Для этого вам нужно будет позвонить по номеру горячей линии 8-800-555-55-50 и информировать оператора о желании подключения данной услуги. Не забывайте, что при этом вам нужно будет пройти короткую процедуру идентификации клиента: ФИО, секретное слово, номер карты, паспортные данные и т. д;
2. Путём написания заявления в отделении Сбербанка, предварительно ознакомившись и согласившись с условиями пользования. Вам также нужно будет обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность – паспорт;
3. С помощью банкомата. После ввода четырехзначного PIN-кода просто выберите пункт меню «Мобильный банк», а затем опцию «Подключить услугу».

Если вы понимаете, что данная услуга вам не нужна, то вы можете отключить её всеми вышеперечисленными способами. Соответственно, вам уже надо будет выбирать, писать заявление или просить оператора об отключении услуги. В остальном же, необходимые процедуры остаются такими же.

Тарифы на сервис Мобильный банк

В данный момент у сервиса имеется два пакета: «Полный» и «Экономный». Выбрать пакет вам нужно будет в самом начале при подключении услуги, каким бы способом вы это ни делали. Если же вы хотите сменить уже имеющийся тариф, сделать это можно опять же в отделении Сбербанка или с помощью соответствующей SMS-команды. Для перехода на пакет «Экономный» отправьте SMS с текстом «ЭКОНОМ ****» на номер 900, где звездочки это 4 последние цифры номера вашей карты. Для перехода на пакет «Полный» отправьте SMS с текстом «ПОЛНЫЙ ****», где звездочки это 4 последние цифры номера вашей карты. В ответ на это вам придет SMS с кодом для подтверждения смены тарифа.

При походе в отделение Сбербанка, обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность – паспорт .

При использовании полного тарифа вам придется совершать ежемесячную абонентскую плату, однако все остальные операции сервиса будут бесплатны, а также вам будут приходить автоматические оповещения о любых денежных транзакциях. Абонентская плата составляет 0 рублей для владельцев Visa Gold, Gold MasterCard; 30 руб для владельцев карт Сбербанк — Maestro, Сбербанк — Visa Electron; 60 руб для владельцев Visa Classic и MasterCard Standard.

Использование пакета «Экономный» лишает вас SMS-оповещений и к тому же делает платными некоторые услуги: запрос остатка на карте и доступного лимита (3 рубля), запрос истории о последних совершённых операциях (15 рублей). Этот тариф будет по-настоящему экономным только для тех людей, которые редко пользуются пластиковой картой и лишь снимают с неё пенсию, зарплату и т. д. Если же вы вплотную работаете со своей картой и банковским счётом, то «Полный» пакет будет более предпочтительным. Как в денежном плане, так и в практическом.

Первые два месяца пользования услугой бесплатны, вне зависимости от выбранного пакета. Так что рекомендуется сразу же подключать тариф «Полный» и проверить, так ли он вам нужен. Если же нет, то по истечении двух месяцев просто перейдёте на экономный пакет.

Сегодня существует два варианта дистанционного управления карточкой: Онлайн Сбербанк и Мобильный банк. Тарифы Эконом и Полный – два варианта подключения последнего. Рассмотрим их возможности, различия и способы подключения.

СМС-сервис предоставляет оперативный доступ к осуществлению банковских операций прямо с телефона

Предлагаемые в рамках удаленного сервиса Сбербанка и Полный (сравнить которые необходимо, чтобы осуществить оптимальный выбор), дают возможность клиенту проводить дистанционно основные операции по карте и получать некоторую информацию.

Общими услугами в обоих тарифах являются:

1. Запросить информацию о своих картах.
2. Зарегистрировать/перерегистрировать карточку.
3. Заблокировать/активировать услугу.
4. Заблокировать карту.
5. Получить данные о размере долга по кредитке.
6. Оплачивать счета по определенному списку компаний.

Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в отделение

Выбирая в Сбербанке сервис Мобильный банк, пользователь должен знать о тарифах: экономный или полный. А также в чем их существенная разница. Основное отличие состоит всего в трех пунктах, которые предоставляются в рамках Полного пакета:

• Получать отчет о каждой проведенной операции.
• Возможность уточнить остаток средств на карте на сейчас.
• Возможность запросить данные об истории платежей и поступлений по карте (действует на 5 последних процедур).

Но некоторыми из них можно воспользоваться и при активации Эконом-варианта. Но их использование не будет бесплатным.

Стоимость пакетов: как выбрать лучший

Так мы подошли к еще к одному отличию для Сбербанк Мобильный банк тарифам Экономный и Полный – стоимость. Абонплата Эконом пакета равна 0 рублей, а Полного отличается для каждого типа карт:

• Моментальные, простейшие карты (Maestro, Visa Electron): 30 рублей.
• Классические, традиционные (Visa Classic, MasterCard Standard): 60 рублей.
• Карты золотой серии (Visa Gold, Gold MasterCard): 0 рублей.

Но стоит также знать, что при использовании Экономного пакета некоторые услуги платные. Так, проверка баланса стоит 3 рублей за один запрос. Если клиенту нужно просмотреть последние платежи или переводы, нужно запросить краткую историю. Это составит 15 рублей за один отчет.

Как узнать, какой тарифный план наиболее выгоден? Прежде всего, нужно проанализировать, насколько часто востребованы платные услуги. Если в них нет потребности, можно выбрать Эконом, чтобы не тратить зря деньги. Если данные запросы имеют значение для клиента и дают ему дополнительную возможность контролировать свои расходы, лучше выбрать Полный, иначе переплата произойдет всего после нескольких запросов. Если же у клиента карта Gold – без сомнений, лучше выбирать пакет с большими возможностями.

Дополнительные возможности экономного и полного пакетов

Кроме условий и отличий, описанных выше, оба варианта тарифных планов дают массу возможностей для клиентов. К ним относятся пополнение телефонов. Причем, для ускорения процесса существует набор специальных коротких команд, отправив которые на короткий номер (900), можно мгновенно перевести деньги. Пополнять допускается и свой, и другие номера. Существуют специальные команды и для перечисления на карточки, номера телефонов которых известны. Также можно запросить информацию о балансе, картах, подключенных к услуге, произвести активацию, блокировку и многое другое.

Также можно оплатить услуги определенных компаний:

• коммунальные платежи;
• бронирование билетов в Аэроэкспресс;
• покупка билетов в театр;
• покупка флаеров на выставки;
• оплата другим компаниям, перечень которых представлен в сервисе.

Фото-инструкция подключения Мобильного банка через банкомат

Шаг 1. В Главном меню выбираем – Подключение сервиса

Шаг 2. При активации через банкомат тариф выбирается в меню

Шаг 3. Чек на активацию Пакета Полный

Как подключить, заменить, заблокировать

Поскольку в Сбербанк Мобильный банк тариф экономный и полный сменить допускается в любой момент, всегда можно выбрать один, а после апробации заменить, если появится такая потребность. Для подключения выбранного сервиса нужно воспользоваться одним из способов:

• Посетить отделение. Обратившись к свободному сотруднику, нужно заявить о своей потребности и предъявить карточку и удостоверить свое право на нее (при помощи паспорта, документов на карту и т.д.). Сотрудник оперативно активирует доступ и предоставит консультацию относительно эксплуатации.
• Банкомат/терминал. Нужно активировать карту (набрать пин-код). В основном меню выбрать раздел Мобильный банк. Ориентируясь на подсказки и другую информацию на дисплее, выбрать вариант пакета, подтвердить согласие с условиями и тарифами и активировать его.
• Личный кабинет. Выбрать в меню аналогичный пункт и активировать выбранный пакет согласно инструкции. Если нет доступа в Кабинет, получить его можно в отделении, в колл-центре или активировать через терминал. При этом будет получен пароль и идентификатор. О том, как пройти регистрацию в сервисе читайте подробнее в нашей статье – .

Абонентская плата зависит от вида пакета

СМС на номер 900

Перейти на другой пакет можно с помощью СМС. Текст в данном случае состоит из названия пакета (большими буквами) и через пробел – номера карты (последних 4 цифр). После такого действия, клиент получит код. Его нужно будет переслать обратно, чтобы подтвердить свои намерения.

Пример: ЭКОНОМ 8765

Используя короткие сообщения, можно деактивировать текущий тариф. Текст выглядит таким образом: BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКА УСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUGI, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVICE. Также можно отправить только цифры «04», что соответствует данному запросу. В таком случае заблокируется полностью доступ к сервису и, соответственно, его функции и возможности использовать не получится. Деактивацию также можно запросить по телефону горячей линии. При желании, доступ можно активировать одним из тех же вариантов.

Пользователи, использующие оба тарифных плана, чаще всего оставляют положительные отзывы.

Нельзя не оценить быстроту и удобство использования быстрых команд, онлайн-переводов, оплат, пополнение телефонов и другие функции. Однако множество негативных отзывов наблюдается относительно попыток блокировки услуги. Встречаются ситуации, когда клиенты используют все варианты, а сервис остается подключенным.

Видео – инструкция подключения мобильного банка от Сбербанка

Пошаговое описание, как подключить и начать пользоваться этим сервисом банка для мобильных гаджетов.

Заключение

Благодаря дистанционному сервису держатели любых карточных продуктов получили возможность управлять всеми операциями по карточкам, получать необходимую информацию о состоянии счета и проведенных транзакциях. Клиенты смогли оценить все преимущества банкинга, предоставляющего комфортные условия пользователям без посещения банковского отделения.Для удобства клиентам предоставляются два типа пакетов, которые отличаются перечнем услуг и взимаемой платой.

Похожие статьи