Как проверить баланс банковской карты райффайзен. Как проверить баланс карты райффайзенбанка. Райффайзен - баланс карты в банкоматах

Если вы — клиент Райффайзенбанка и не знаете, как проверить баланс карты, то предлагаем вам ознакомиться с краткими инструкциями.

Есть 5 удобных вариантов просмотра своего текущего остатка на счету:

  • Интернет-система R-CONNECT.
  • Raiffeisen Телеинфо (IVR) (нужно авторизоваться).
  • Смс-служба Райффайзен MOBILE.
  • Поддержка владельцев пластиковых карт по телефону.
  • Банкоматы Raiffeisen (их полный список имеется на сайте организации).

Как проверить счет карты через интернет?

Теперь информация для тех, кто ещё не подключен к перечисленным услугам.

Зарегистрироваться в онлайн-системе R-Connect можно в офисах вашего банка. Вход осуществляется через страницу connect.raiffeisen.ru . Также есть PDA версия сайта для владельцев смартфонов.

Предупреждаем, что пользоваться данным сервисом с чужих компьютеров небезопасно. Защитите свой ПК антивирусом и никому не передавайте свои учетные данные для входа.

Как узнать баланс через СМС?

Требуется предварительное подключение (в отделении банка, через R-Connect или службу поддержки держателей кредиток по номерам, указанным ниже)

  • Отправляете запрос на номер 7243 с текстом «Баланс ****», где ****- последние 4 числа номера вашей кредитки.
  • Абонентам не российских мобильных операторов отправлять смс на телефон +79037976330.

Центр информирования клиентов по работе с картами (работает 24 часа в сутки):

  • Для Москвы и области: +7-495-777-1717.
  • Для других регионов: 8-800-700-1717 (вызов по РФ не тарифицируется)

Услуга Телеинфо (IVR)

Чтобы зарегистрироваться в ней, необходимо позвонить в справочную службу и нажать цифру 7 в главном меню.

Баланс карты Райффайзен Аваль

Способы проверить баланс карты Аваль Банка:

  • Через интернет банк или мобильное приложение в режиме онлайн.
  • Через банкомат/терминал Райффайзенбанк.
  • По телефону горячей службы 8 800 700 91 00 .
  • По смс, отправив запрос на короткий номер.

Проще всего узнать баланс карты Райффайзен Аваль будет через интернет.

Если такая возможность отсутствует, то можно проверить счет с телефона через смс:

  • Для этого отправьте смс на номер 7722 , указав в тексте сообщения ХХХХ – 4-ре последние цифры на оборотной стороне карты.

Чтобы узнать баланс карты Аваль через интернет-банк, потребуется зайти на сайт банка www.aval.ua , перейти в личный кабинет и ввести там свои логин и пароль (для этого там надо быть зарегистрированным).

Проверить баланс карты Райффайзен Аваль можно круглосуточно, сервис доступен всегда!

Райффайзенбанк активно применяет современные технологии в целях улучшения клиентского обслуживания. Это относится и к ситуациям, когда нужно проверить баланс карты Райффайзенбанка. Узнать размер остатка на счёте карты можно в дистанционном режиме или стандартными способами. Стоит подробно рассмотреть каждый из вариантов.

Визит в банк

Данный вариант подходит для консервативно настроенных клиентов, далёких от изучения интернет-технологий. В значительной мере это касается людей старшего поколения. Чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка, необходимо посетить ближайшее банковское отделение с паспортом и после прохождения идентификации озвучить номер карточки либо карточного счёта.

Сотрудник банка проверит все данные и даст информацию о состоянии баланса пластиковой карты.

Через устройства самообслуживания

Райффайзенбанк располагает обширной сетью банкоматов и терминалов по всей России, поэтому быстро проверить остаток по карте этим способом не составит труда. Следует вставить карту в устройство, ввести ПИН-код и выбрать опцию «Запрос остатка» или «Состояние счёта». Узнать баланс карточки (без дополнительных комиссий) также можно в банкоматах банков-партнёров Райффайзенбанка, к которым относятся Уралсиб Банк, Россельхозбанк, МКБ, ЮниКредит Банк и другие. Полный перечень партнёрских организаций и адреса банкоматов указаны на официальном сайте банка.

СМС-сообщения

Выяснить баланс карты Райффайзенбанка через СМС, совсем несложно. Воспользоваться этим способом могут все клиенты финансовой компании, у которых активирована услуга «СМС-уведомления». Используя этот сервис, можно узнать баланс карты Райффайзенбанка по СМС в любое время. Подключается услуга следующим образом:

  • через банкомат или в банковском офисе;
  • в системе интернет-банкинга R-Connect;
  • посредством звонка в круглосуточную службу клиентской поддержки.

После активации услуги возникает вопрос, как проверить баланс карты Райффайзенбанка по СМС. На самом деле это быстро и просто. На номер 7722 понадобиться отправить следующий текст: «Баланс ХХХХ» , где четыре икса - это 4 последние цифры карточного номера на лицевой стороне. Ответ приходит практически мгновенно.

Важно знать, что услуга оповещений не является бесплатной: за неё ежемесячно взимается плата в размере 60 рублей. Стоимость отправки сообщения определяется действующим тарифным планом клиента.

В целях безопасности и сохранения конфиденциальности данных следует помнить, что:

  • банк обрабатывает заявки только с тех мобильных номеров, которые указаны при подключении сервиса;
  • сообщение-ответ всегда содержит имя отправителя «Raiffeizen» и никакое другое;
  • если карточка утеряна, её можно оперативно заблокировать с помощью SMS.

Проверка баланса карты Райффайзенбанка через СМС - простой и надёжный вариант.

Интернет-банкинг

Личный кабинет интернет-банкинга Райффайзенбанка функционален и удобен. Здесь можно не только посмотреть остаток на лицевом счете карты, но и оплатить услуги, перевести деньги на другие карты, открыть новые счета и многое другое.

Чтобы проверить баланс карты Райффайзенбанка через интернет, необходимо пройти регистрацию в системе Райффайзен Онлайн, сделав несколько несложных шагов:

  • получить одноразовые пароль и логин в устройстве самообслуживания;
  • зайти на сайт интернет-банкинга и указать полученные данные в соответствующих полях;
  • на главной странице отобразятся суммы остатков на всех имеющихся счетах.

Для последующего в входа в Райффайзен Онлайн потребуется придумать постоянные логин и пароль. И чем они сложнее будут, тем лучше и безопаснее.

Мобильное приложение R-Connect

Мобильный банк R-Connect по сути повторяет интернет-банкинг. Но при этом с его помощью можно узнать баланс карты Райффайзенбанка онлайн даже вдали от компьютера.

Приложение поддерживает такие операционные системы смартфонов, как Android и iOs. Услуга полностью бесплатна и подключается по желанию клиента. Для доступа к информации о счетах и управлению услугами нужно пройти авторизацию в приложении, указав действующие логин и пароль от интернет-банкинга. Чтобы в дальнейшим не вводить их, необходимо придумать код из четырёх цифр, которые будут использоваться для доступа к личным данным.

Райффайзен Телеинфо

Райффайзен Телеинфо представляет собой автоматизированную систему круглосуточного доступа к счетам посредством автоответчика. Чтобы узнать баланс этим способом, следует позвонить по номеру, указанному на сайте Райффайзенбанка и следовать голосовым подсказкам. После прохождения авторизации система сообщит размер остатка по карточному счёту.

Звонок на горячую линию

Тем, кто не желает слушать автоответчик, а предпочитает «живое» общение, стоит позвонить в службу поддержки клиентов, набрав номер

8-800-700-91-00. Звонок бесплатный. После ответа оператора необходимо будет сообщить оператору номер карточки, паспортные данные и секретное слово из договора клиентского обслуживания.

Райффайзенбанк предлагает немало вариантов проверки баланса денежных средств. Использование современных методов и круглосуточная поддержка позволяют уточнить баланс карты Райффайзенбанка в режиме онлайн. Какой способ предпочтительнее, зависит от личных пожеланий клиента и возможностей удалённого доступа к системе.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать пункт «Запрос остатка» (услуга бесплатная).

  • В информационном центре

Следует связаться с оператором банка по телефону +7495 721 9100 (в Москве) или 8800 700 9100 (в других городах).

  • В отделении банка
  • С помощью смс-уведомления

Требуется отправить смс-запрос с текстом Баланс NNNN (где NNNN - последние цифры номера БПК) на номер 7243. Это возможно при условии подключенного к данной карте сервиса «SMS-уведомлений».

  • Через сервис Райффайзен Телеинфо

Необходимо войти в систему, позвонив по номеру +7495 777 1717 (в Москве) или 8800 700 1717 (в других городах). Следовать голосовым подсказкам системы, в тональном режиме набирая «2» (Информация по карте) - «1» (Баланс и недавние операции) - «1» (Баланс).

  • Посредством мобильного банкинга
  • С помощью ежемесячной выписки

Такая выписка формируется каждый месяц в определенную дату и направляется банком по почте или на e-mail. Услуга предоставляется бесплатно.

3. Пополнение кредитной карты

Погасить задолженность по кредитке Райффайзенбанка можно любым из предложенных способов:

  • Через банкоматы Cash-in с возможностью внесения наличных

Такие терминалы можно найти практически во всех отделениях банка . После внесения средства сразу же доступны для проведения операций по БПК. Кроме того, все банкоматы Райффайзенбанка позволяют безналичным путем осуществлять переводы между картами.

  • С помощью постоянного платежного поручения

ППП - удобный способ погашения задолженности, если у клиента в банке имеется два счета (кредитный и зарплатный, к примеру). В таком случае можно оформить поручение, по которому с зарплатного счета ежемесячно будут перечисляться средства для погашения кредита. Оформить ППП можно в отделении банка, предъявив паспорт.

  • Через интернет-банк

Сервис Raiffeisen Connect позволяет погашать задолженность по кредитке, осуществлять переводы между счетами и пользоваться услугой моментальных переводов с одной БПК на другую. Для пополнения кредитной карты необходимо в меню выбрать раздел «Кредитные карты» - «Пополнить карту» или «Моментальный перевод между БПК». Далее следовать подсказкам системы.

  • Внеся средства через кассу Райффайзенбанка

Следует с паспортом обратиться к менеджеру по работе с физлицами, который оформит приходный кассовый ордер. После этого можно будет внести необходимую сумму наличных через кассу.

  • Через платежные терминалы QIWI

Для осуществления операции с помощью терминала платежной системы требуется знать номер счета/номер БПК, выпущенной к счету. Срок зачисления на счет составляет 3 рабочих дня, комиссия QIWI - 1,5% (min 50 рублей).

  • В отделении «Почта России»

Чтобы погасить задолженность в офисе почты, достаточно знать номер счета в Райффайзенбанке для зачисления. Срок поступления денежных средств составляет до 3 рабочих дней, комиссия «Почты России» - 1,3% (min 25 рублей).

  • Внеся денежные средства через кассу стороннего банка

Зная номер кредитного счета в Райффайзенбанке, вы можете погасить задолженность по кредитке в кассе любого российского банка, работающего с физлицами. Срок перечисления денежных средств и комиссия за перевод устанавливаются каждым финучреждением индивидуально.

4. Увеличение кредитного лимита

Для увеличения лимита кредитования следует заполнить соответствующее заявление и предоставить в Райффайзенбанк справку 2-НДФЛ или заверенную работодателем справку по форме, установленной кредитной организацией. На момент подачи заявки ваша карта не должна быть заблокирована.

Увеличение лимита возможно, если совпадают следующие параметры:

  • увеличение официального дохода клиента, что подтверждено формой 2-НДФЛ (в ней указывается доход за последние четыре месяца, «зарплатники» банка могут не предоставлять такую справку);
  • срок пользования кредиткой превышает 3 месяца;
  • в последний раз кредитный лимит был увеличен более полугода назад.

Банк вправе отказать клиенту в увеличении лимита, не сообщая причины такого решения.

5. Как заблокировать карту

В случае утраты кредитной карты следует незамедлительно ее заблокировать. Для этого необходимо выполнить одно из приведенных действий:

  • обратиться в службу поддержки по номеру 8800 7001 717 (для клиентов подразделений «А») либо 8800 7008 855 (для клиентов подразделений «Б») и сообщить причину блокировки;
  • самостоятельно через интернет-банк (в разделе «Кредитные карты» выбрать пункт «Блокировка карты» и следовать указаниям системы);
  • написать Заявление на блокировку БПК на сайте Райффайзенбанка , где потребуется указать персональные данные владельца карты (причина блокировки, ФИО, секретное слово и кодовое число, номер карты, дата и время потери/кражи и другие детали);
  • клиентам, подключенным к «SMS-Банк»/«SMS-уведомления Raiffeisen Mobile», необходимо отправить на номер 7243 sms-запрос для блокировки карты с текстом Блок NNNN (где NNNN - последние цифры номера БПК);
  • обратиться в ближайшее подразделение банка.

Обнаружив утерянную карту, требуется незамедлительно сообщить об этом в банк.

6. Как изменить ПИН-код

ПИН-код выдается клиенту в запечатанном конверте в выбранном подразделении банка либо передается уполномоченным представителем банка при доставке клиенту, либо создается физлицом самостоятельно в Системе Райффайзен Телеинфо (по отдельным типам карт) или через терминал банка, установленный в отделении (при наличии у терминала такой технической возможности).

Банк предоставляет право смены ПИН-кода в банкоматах, обладающих данной функцией. При создании/смене секретного пароля клиент не имеет права использовать PIN-коды, состоящие из четырех одинаковых цифр («0000», «2222»), а также из цифр, идущих подряд («1234», «9876»). Меняйте свой ПИН-код не реже одного раза в месяц. Используйте известное только вам правило формирования цифровой комбинации.

7. Как закрыть карту

Закрыть кредитную карту Райффайзенбанка можно по стандартной процедуре:

  • позвонить по номеру +7495 721 9100, чтобы узнать об имеющейся задолженности по кредитке;
  • погасить задолженность;
  • в отделении банка написать заявление о закрытии карточного счета;
  • получить справку об отсутствии задолженности;
  • сдать карту.

Карточный счет будет закрыт в течение 45 дней.

Есть несколько способов, как узнать баланс карты Райффайзен: в личном кабинете на портале банка, в мобильном приложении, используя СМС-банк, в Телеинфо, в Информационном центре финансово-кредитной организации и в ее устройствах самообслуживания.

Удаленные сервисы самообслуживания не работают со следующими типами карт: это все карточки платежных систем МИР и Mastercard Maestro, VISA Electron, включая Electron Domestic и Electron International, а также VISA Corporate Debit rCashIn, VISA Business Basic rCash, VISA Business Debit rCash и VISA Business Optimum rCash.

Интернет-банк

Чтобы подключить интернет-банк R-Connect необходимо заполнить данные банковской карточки:

  • ее номер;
  • срок действия;
  • CVC2/CVV2.

На телефон поступит СМС-сообщение, содержащее одноразовый пароль. Код следует вести в предназначенное для него поле. Логин для входа система вводит автоматически.

Чтобы проверить баланс карты Райффайзен через интернет, нужно войти в систему. Информация об остатке средств будет указана напротив данных карточки.

Мобильное приложение предназначено для работы на устройствах Apple и Android. Данные об остатке на карточном счете можно будет увидеть после выполнения входа в систему.

СМС-банк

Подключение к СМС-банку осуществляется на сайте организации. Схема активации сервиса аналогична той, что используется для интернет-банка. С данной просьбой можно также позвонить в Информационный центр по бесплатному номеру 8-800-700-17-17. О том, как проверить баланс карты Райффайзен через СМС без подключения к сервису СМС-банка, следует забыть: услуга доступна только авторизованным клиентам.

СМС-запросы направляются на короткий номер 7722. Абонентам, подключенным к зарубежным сотовым операторам или находящимся в роуминге, следует пользоваться номером +7-903-767-69-65. Стоимость SMS определяется согласно тарифу оператора связи.

Все сообщения от СМС-банка Райффайзенбанка поступают от отправителя Raiffeisen.

Услуга СМС-банка предусматривает удержание ежемесячной абонентской платы. Ее стоимость устанавливается в размере 60 рублей для основной карты и по 45 рублей для каждой дополнительной. Если счет открыт в долларах США (в евро), то СМС-банк обойдется в $2 (€2) и $1,5 (€1,5) соответственно. В первые два месяца пользования сервисом абонентская плата не начисляется. Услуга оказывается бесплатно держателям дебетовых и кредитных карт Visa Gold и MasterCard Gold.

Как узнать баланс карты Райффайзен через СМС: нужно направить запрос вида «Баланс ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера карточки.

Если необходима более подробная информация, то можно направить запрос «Выписка ХХХХ». Тогда система предоставит данные о 5 последних операциях по счету.

Райффайзен Телеинфо

Сервис Телеинфо (IVR) представляет собой автоматическую систему информирования клиентов. Благодаря данной услуге можно, в том числе, проверить баланс карты Райффайзен. Сервис работает в круглосуточном режиме.

Опция становится доступна после прохождения идентификации в информационном центре по следующей схеме:

  • нужно позвонить по номеру 8-800-700-17-17;
  • перевести телефонный аппарат в тоновый режим и прожать последовательно «3», а потом «1»;
  • ответит оператор банка;
  • назовите кодовое слово и ответьте на вопросы консультанта;
  • специалист обеспечит перевод звонка в меню регистрации и формирования в голосовом режиме ПИКа (персонального идентификационного кода);
  • затем звонок переключится в главное меню Телеинфо, что свидетельствует о том, что регистрация выполнена успешно.

Чтобы воспользоваться сервисом, следует позвонить по одному из номеров телефонов Информационного центра , например, можно использовать номера 8 800 700-91-00 или 8-800-700-17-17.

Как узнать баланс карты Райффайзен банка посредством Телеинфо: нужно позвонить на номер телефона Информационного центра в городе, где эмитирована карточка, а когда установится соединение набрать комбинацию «*32 ПИК ХХХХ». Например, данная последовательность может выглядеть так: *32 123456 1234».

Другие способы получения информации о балансе карточки

Информационный центр Райффайзен принимает обращения клиентов по е-майл [email protected], а также по номерам телефонов отделений Информационного центра согласно региону эмиссии продукта. В ходе общения специалист попросит назвать 16-значный номер карточки, ПИН и кодовое слово.

Проверка баланса по карте осуществляется в любом аппарате самообслуживания Райффайзенбанка. Вставив карточку в картоприемник, следует выбрать опцию «Запрос остатка».

Владельцам пластиковых карточек необходимо время от времени узнавать остаток своего счета. Это нужно не только для уверенности в собственной платежеспособности, но также для того, чтобы защититься от ошибочных операций и мошеннических действий. Зная, как проверить баланс на , владельцы пластика могут выбрать наилучший для себя способ постоянно быть в курсе, сколько у них доступных средств.

Как посмотреть баланс?

Банк предусмотрел для клиентов несколько возможностей проверки текущего остатка на карте:

  • в отделении банка;
  • в банкомате;
  • из банковской выписки;
  • через СМС;
  • через информационный центр;
  • посредством интернет-банка;
  • с помощью сервиса Райффайзен Телеинфо;
  • через мобильный банкинг.

В офисе банка

Узнать актуальный баланс картсчета можно, обратившись к кассиру любого отделения банка. Для этого нужно будет пройти идентификацию, предъявив сотруднику кроме карточки и свой паспорт. Если пластик не с вами - можно указать его номер или номер карточного счета.

В банкомате



Похожие статьи