Вопрос:
Мне перечисляют зарплату на банковскую карту . Но, к сожалению, у предприятия частенько бывают проблемы с наличием средств на счёте, и поэтому зачисления денег на карту происходят не регулярно и с большими задержками. Это создаёт проблему, приходится обращаться в банк несколько раз. Как в такой ситуации узнать баланс карты без обращения в банк и как это делается?
Ответ:
Конечно, проверить баланс банковской карты без обращения в банк можно, да и нужно. Это делается следующими способами:
Баланс банковской карты можно узнать через своего банка. В любом банкомате банка или терминале надо выбрать опцию - «Баланс счета» или «Запросить баланс». В зависимости от вида банкомата ответ на запрос может быть выведен на экран или осуществлён с помощью выдачи чека.
Так, например, выглядит главное меню в банкоматах и терминалах Сбербанка России, из которого надо выбрать «запросить баланс»:
Меню банкомата
Баланс счёта карты можно получить, позвонив в call-центр банка. А номер телефона колл-центра (службы помощи) кредитной организации можно найти на оборотной стороне банковской карты или на сайте банка.
Перед сообщением клиенту по телефону баланса карты, сотрудник колл-центра любого банка обязательно осуществит идентификацию держателя банковской карты по установленным в банке правилам. Как правило, идентификация проводится с помощью запроса следующих данных:
- номера банковской карты и
- специального кодового слова, которое клиент придумывает для себя в момент оформления карты.
Лучше звонить на номера с кодом 800, если таковые есть у банка, потому что в этом случае разговор будет оплачивать банк. В этом случае для держателя карты не важно, с какого телефона он будет звонить, с городского или мобильного, и из какого города совершается звонок.
Так, колл-центр в Сбербанке России называется контактным центром. Его телефоны – 8 800 555-55-50, +7 495 500-55-50 или
8 800 200-3-747, +7 495 500-00-05, +7 495 788-92-72
Контактный центр Сбербанка
Для получения информации в контактном центре Сбербанка необходимо сообщить:Код состоит из первых 3-х символов контрольной информации, указанной вами в заявлении на получение карты. Вместо буквы введите её порядковый номер в алфавите. Например, вместо буквы «А» введите 1. Тот же принцип - для букв латинского алфавита. Если ваша контрольная информация содержит цифры, введите их без изменения. Вместо других символов, например, дефиса или пробела, введите 0. Если длина получившегося кода меньше трёх символов, дополните его до трёх цифр нулями справа.
А клиентам ВТБ24, например, чтобы узнать информацию о балансе карты по телефону (в автоматическом режиме), необходимо выполнить следующее:
- позвонить по телефону контакт-центра 8 800 100-24-24,
- выбрать с помощью голосового меню «Проверка баланса карты»,
- ввести логин (это УНК - уникальный номер клиента),
- ввести 4 последние цифры номера банковской карты, по которой вы хотите узнать баланс.
- После этого система предоставит нужную информацию.
Существует два вида СМС-информирования клиента:
- В виде SMS-сообщений после проведения каждой операции по счёту карты.
Если у держателя карты подключена услуга СМС-информирования , то он после любой совершенной операции по счёту карты будет получать сообщение на телефон, содержащее сведения о сумме списания или зачисления на счёт, а также об остатке на счёте. Чаще всего эти уведомления банка платные.
- В виде SMS-запроса баланса счёта
Так, баланс по карте Сбербанка России можно узнать, воспользовавшись СМС-запросом с помощью услуги Мобильного банка:
- отправляете СМС-запрос - "БАЛАНС N..N" (без кавычек) на номер 900 * . Вместо
слова БАЛАНС может быть указано ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
N..N - это последние 4 цифры номера карты.
В ответ Вам придёт из Сбербанка России СМС-сообщение об остатке средств на счёте, в котором
обязательно будут указаны последние цифры номера Вашей карты.* Номер 900 доступен для абонентов Билайн, МТС, МЕГАФОН МОСКВА. Для других операторов: +7 926 200-09-00 или +7 916 572-39-00. Сообщения оплачиваются в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.
Проверка баланса карты через автоматизированную систему обслуживания клиентов, это простой и удобный способ получения информации. Сервис позволяет круглосуточно в режиме «ОНЛ@ЙН» просматривать информацию об операциях по карте и отслеживать баланс счета карты.
Для этого надо зайти на соответствующую страницу на сайте банка и выполнить идентификацию в системе с помощью логина и пароля. Далее следовать по ссылкам в интерфейсе системы. При необходимости можно всегда сформировать выписку по карте. За предоставление данной услуги абонентская плата банками обычно не взимается.
Так, работа в системе Сбербанк ОнЛ@йн возможна при подключении банковской карты Сбербанка к услуге «Мобильный банк». Для входа в систему потребуется иметь:
- Идентификатор пользователя (логин) и
- постоянный пароль
Карты от Сбербанка уже давно и прочно вошли в обиход обычных граждан. Этот платежно-финансовый инструмент помогает улучшать качество обслуживание клиентов Сбера, ускоряет процедуру оплаты товаров/услуг. Большим плюсом становится и участие с помощью пластика в кэшбэк-программе Спасибо, где каждая проплата по безналу приносит держателю сберкарточек определенного количества бонусных единиц. Их затем можно обменивать в качестве оплаты товаров и получить приличную скидку.
Но, чтобы свободно оперировать пластиковыми носителями, каждому держателю сберкарт необходимо знать все опции, присущие этому продукту. В том числе и действующий баланс (остаток финансовых вложений). Но как узнать баланс карты Сбербанка и выбрать для этого оптимальный и легкий метод? Об этом мы и расскажем в этой статье.
По мнению пользователей, самым быстрым способом узнать баланс карты становится использование мобильного банкинга
Существующие способы проверки финансового остатка
Прежде чем изучать все имеющиеся способы задействования информации по балансу пластика, стоит знать, что, по мнению пользователей, наиболее удобными способами являются применение специально разработанных интернет-сервисов . По отзывам клиентов, самым быстрым методом становится использование мобильного банкинга.
Получение текущего баланса по SMS-команде
Проверка баланса карты Сбербанка легко осуществима посредством использования СМС-уведомлений. Короткие сообщения отсылаются на номер 900. Но, прежде чем использоваться данный способ, следует убедиться, что на телефоне имеется активированная программа мобильного банкинга.
Чтобы установить Мобильный банк, необходимо скачивать приложение, используя только проверенные источники, иначе можно занести вирусную программу, что негативно повлияет на безопасность существующих вкладов.
Чтобы узнать, как проверить баланс карты Сбербанка через интернет, применяя мобильный банкинг, стоит воспользоваться следующей инструкцией:
- На клавиатуре сотового набрать сообщение с текстовкой: «БАЛАНС»/«BALANCE» (либо «ОСТАТОК»), после пробела написать четыре замыкающие номер пластика цифры.
- Готовое послание отослать по короткому номеру 900.
- Моментально поступает уведомление о принятии заявки Сбербанком.
- А спустя 1-2 минуты пользователь получает интересующую его информацию.
Уточнение баланса карты по СМС — быстрый и удобный способ Стоит знать и о расценках такой услуги. Стоимость СМС-сообщений зависит от тарифного плана, по которому оформлен пластик. В частности:
- при установленному пакету услуг Полный клиент получает информацию бесплатно;
- если карточка подключена по тарифу-эконом, то стоимость запроса составляет 5 рублей.
Через Мобильный банк (USSD-команда)
Используя мобильный банкинг, для получения нужных сведений можно пользоваться и командами USSD. Используя их, клиент моментально получает все сведения по обслуживанию и состоянию карточек . Также и оперативно узнает остаток на карте Сбербанка. Порядок действий следующий:
- Составить SMS с текстовкой: «*900*01#».
- Нажать на телефоне кнопку вызова абонента.
- Мгновенно получить необходимые сведения о балансе.
Используя данный метод, стоит учитывать, что если требуется информация по конкретной сберкарточке (если клиент содержит несколько видов пластика), то в конце сообщения следует указать итоговые цифры карточки (четыре последние). Этот вариант формирования необходимых сведений является бесплатным (при нахождении абонента на территории РФ). В ином случае расценки зависят от особенностей тарифных планов международного роуминга операторов связи.
Через колл-центр Сбербанка
Можно выяснить остаток средств и, обратившись за разъяснением в техподдержку. Звонить нужно по номеру 8-800-555-55-50. При беседе с оператором связи, необходимо будет назвать личные и паспортные реквизиты, а также сообщить номер сберкарты и слово-пароль (его владелец пластика получает при оформлении карточки). Услуга уточнения баланса по номеру карты через работников колл-центра бесплатная для всех держателей пластика от Сбера.
С помощью Интернет-банкинга
Для получения данных на портале Сбербанк-Онлайн, необходимо авторизоваться в системе (вводится логин/пароль, а затем вход подтверждается одноразовым числовым кодом, присланным по СМС). Для проверки денежного остатка требуется на основной странице ЛК (личный кабинет) отметить интересующую карточку и просмотреть ее денежный остаток.
Кстати, здесь имеется возможность и сформировывать детальную расшифровку всех проведенных по пластику транзакций. Данная услуга также не оплачивается (это касается держателей сберкарт). А для активных пользователей сотовых можно использовать функционал онлайн-приложения Мобильный банк. Принцип работы данной услуги аналогичен Сбербанк-Онлайну . Алгоритм действий таков:
- Авторизоваться в мобильном банкинге.
- Подтвердить вход путем ввода капчи (полученной из СМС-сообщения).
- При заходе в меню приложения пользователь может увидеть все имеющиеся счета и карточки, а также ознакомиться и с остатками финансов на них.
Услуга получения информации об остатке финансов через Мобильный банк является бесплатной и, по отзывам пользователей, наиболее удобной.
Ведь мобильник всегда находится под рукой. А установленное на телефон приложение позволяет всегда оперативно получать интересующую информацию, касающуюся состояния счетов и сберкарт, которыми владеет пользователь.
Быстрым способом становится и уточнение баланса карты с помощью UCCD-команд Используя банкомат/терминал
Наличие большого количества функционирующих устройств самообслуживания позволяют клиентам Сбера в любой момент получать все необходимые сведения о денежных остатках по картам. Использовать в этих целях банкомат можно в любом ТЦ, на рынке, аптеке, супермаркете. Алгоритм действий следующий:
- Вставить пластик в устройство.
- Авторизоваться в системе через ПИН.
- Из появившегося на экране основного меню найти и нажать на опцию «Запросить баланс». Эта кнопка расположена в левом верхнем углу.
Терминал запросит одобрение одного из двух способов выдачи информации: на экране либо чеке. Владелец пластика может просмотреть баланс на мониторе устройства или же распечатать чек с нужными сведениями. Здесь стоит учитывать, что при использовании сбербанковского банкомата услуга будет бесплатной. Но при задействовании терминалов иных банков, с пользователя может взиматься определенная комиссия.
Обратившись к сотрудникам банка
Запросить остаток по балансу можно и, зайдя в любое отделение Сбера. Потребуется предъявить паспорт и карточку, по которой нужна информация. Сотрудник банка в течение минуты предоставит необходимую информацию.
Выводы
Умение оперативно получать все необходимые сведения, которые касаются состояния счетов и сберкарт помогают владельцу пластика выгодно планировать и тщательно контролировать личные расходы . Такое знание помогает оптимально использовать имеющийся у клиента Сбера дебетовый и кредитный пластик.
Пластиковые банковские карты стали привычным средством ведения финансовых расчетов в любых масштабах: от мелких покупок в супермаркетах до приобретения недвижимости и автомобилей. Банки, в свою очередь, гарантируют безопасность проведения сделок, защиту и удобство пользования картой. В этой статье рассказывается, как проверить баланс на карте Сбербанка дистанционно. Ведь это самая часто проводимая операция.
Способы проверки баланса счёта на карте Сбербанка
Если подключен Мобильный банк, то сообщения о состоянии счета приходят автоматически на номер, к которому «привязана» карта. В случае, если Мобильный банк не активирован, узнать состояние платежного баланса карты можно несколькими способами, например, в . Второй способ - отправка СМС-запроса или звонок на горячую линию Сбербанка.Через банкомат
Опция проверки баланса бесплатна только в банкоматах Сбербанка. Банкоматы других банков снимут с карты комиссию. К тому же, хотя все банкоматы и подключены в общую сеть SWIFT, данные о счете все равно могут быть некорректными.На экране необходимо выбрать соответствующий пункт меню. Пользуясь подсказками, можно выбрать просмотр баланса «На экран» или распечатать чек. Единственный случай, когда Сбербанк взимает комиссию за проверку счета - в собственных терминалах, расположенных за границей. Процент комиссии зависит от страны и других факторов. Перед поездкой в другую страну все вопросы можно уточнить на официальном сайте или узнать по телефону горячей линии.
Звонок на горячую линию Сбербанка
Как проверить баланс на карте Сбербанка, не имея в доступности банкомат или терминал? Достаточно перевернуть карту и позвонить на номер бесплатной круглосуточной горячей линии, который там указан. Также он обозначен на всех банкоматах Сбербанка, на листовках и информационных изданиях.Сначала набираем основной номер Сбербанка. После соединения нужно выполнить голосовые инструкции, держа под рукой карту, т.к. понадобится ввести последние 4 цифр ее номера.
Через Интернет
Сбербанк имеет оперативный и удобный способ онлайн проверки платежного баланса - . Если Сбербанк Онлайн не подключен, то нужно его активировать в отделении банка, получив при этом для входа.Сервис позволит дистанционно через интернет не только проверять счет, но и проводить много других операций: совершать платежи, покупки и услуги, получать денежные средства на карту по всем электронным платежным системам.
Для авторизации в системе Сбербанк Онлайн необходимо использовать пароль, высланный банком по SMS. В дальнейшем его рекомендуется заменить на более надежный и удобный. Пользование Личным кабинетом понятно даже новичку.
Сбербанк Онлайн позволяет видеть состояние всех счетов, к которым подключена услуга. Очень удобна функция выписки, т.к. фильтры, по которым система ее формирует, выбираются самостоятельно.
Комиссия по переводам и платежам в Сбербанк Онлайн такая же, как и при обычных банковских расчетах.
При подключении и использовании услуги Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать правила безопасности. Нужно бречь пароль от злоумышленников, открывая Личный кабинет только на своем, проверенном от вирусов, устройстве. Очень часто для этого используются смартфоны и планшеты, поэтому Сбербанк разработал мобильное приложение.
Отправкой СМС-запроса на номер 900
Это самый простой и быстрый способ проверки счета. Но перед тем, как проверить баланс на карте Сбербанка, нужно зарегистрировать свой телефон в системе Сбербанка (во время оформления счета).Для проверки набираем сообщение: слово «Баланс», пробел и 4 последние цифры номера банковской карты.
Этот способ работает для всех карт Сбербанка: Социальной, Моментум и других кредитных и дебетовых карт. После отправки сообщения на этот же телефон придет ответ, где будет указана сумма остатка в рублях.
Нельзя проверить счет по SMS в зарубежных поездках. Дело в том, что телефонные номера у сотовых операторов различных стран используются по-разному. Номер 900 там оказывается занятым, и если вы на него отправите СМС, то с телефона будут списаны деньги согласно местному тарифу. Также нужно учитывать, что для работы услуги, требуется предварительное подключение Мобильного банка. Сделать это можно в отделении Сбербанка.
Банковские карточки очень практичны и удобны в использовании, но есть у них маленький минус — в отличие от кошелька, нельзя посмотреть баланс банковской карты напрямую. Изначально, в банках была возможность проверить доступные денежные средства только в банкоматах и операционных кассах, но это было не очень удобно. С развитием банковских технологий, стало доступным проверить баланс карты Сбербанка через интернет, посредством смс-запроса или звонка по телефону. Сделать это можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн, через услугу Мобильный банк или по телефону Call-центра.
Способы проверки баланса
Всего имеется 5 способов, как узнать остаток денег на карте (расположены в порядке убывания удобства и информативности):
- В Сбербанк Онлайн
- Через Мобильный банк
- По телефону горячей линии
- В банкомате
- В отделении банка
В Сбербанк Онлайн
При наличии доступа к интернету, сколько денег на счете можно проверить в Сбербанк Онлайн — это наиболее удобный и информативный способ, т.к. можно посмотреть не только «сухие цифры» остатка денег, но и детальную информацию: кто, когда и откуда. Также, можно запросить изменения счета карты за нужный промежуток времени, а не только на данный момент, плюс сделать графическую выписку движения денежных средств на счете.
Большим плюсом данного способа является его мобильность, информативность и отсутствие финансовых затрат за получение информации.
Выводы
:
- Нужен интернет
- Много дополнительной информации
- Можно запросить сальдо счета не только на сегодня, но и за любой промежуток времени
- Бесплатно
Через смс-сервис
Для этого предварительно должен быть подключен Мобильного банка. Чтобы узнать остаток денег на карте Сбербанка через телефон, достаточно отправить на номер 900
смс-сообщение: БАЛАНС
(возможные варианты — BALANS, 01). Если к Мобильному банку прикреплено несколько банковских карт, то необходимо добавить последние 4 цифры номера нужной. 
Очень удобный способ когда нет доступа в интернет, т.к. для проверки остатка денежных средств достаточно отправить с телефона смс-сообщение на номер 900. Минусом данного способа является его ограниченность (покажет только доступные средства на момент запроса) и стоимость 3 рубля за запрос для экономного пакета Мобильного банка + плата за смс оператору мобильной связи.
Выводы :
- Подойдет любой тариф Мобильного банка
- Интернет не нужен
- Достаточно отправить смс сообщение БАЛАНС на номер 900
- Платный (для экономного тарифа)
- Оплата за смс оператору связи
По телефону Call-центра
Выводы :
- Бесплатный и удаленный способ
- Необходима идентификация личности или код клиента
- Затраченное время на ответ — в среднем 3-5 минут.
- Вариант проверки баланса без Мобильного банка
- Бесплатно
Через банкомат
В любом банкомате или платежном терминале Сбербанка имеется функция проверки баланса карты. Достаточно вставить ее в банкомат, ввести пин-код и выбрать в информационном меню раздел «Запросить баланс». Данный способ удобен лишь в случае, когда нужный банкомат находится в шаговой доступности, либо когда необходимо распечатать чек с соответствующей информацией.
В отделении банка
Необходимо обратиться к оператору банка. Достаточно при себе иметь паспорт и знать .
Похожие статьи
