Уже целый год несколько раз в месяц в мессенджерах поднимается волна паники после одного и того же сообщения:

«Сейчас идут проверки в Сбербанке о приеме денег за коммерч. деятельность на карты... Прозвоны начались с этой недели и идут по всем городам». Да-да, уже целый год «начались с этой недели».

Решили предупредить вас об очередном старте «прозвонов». Конечно, это неправда. В исключительных случаях, если операция выглядит нетипичной или похожа на мошенничество, банк может приостановить её и попросить подтверждение. Тогда мы связываемся с вами или отправляем СМС с просьбой позвонить на номер 900. Карта блокируется только если вы скажете оператору, что не проводили транзакций по карте.

Мы делаем все для сохранности ваших денег и личных данных. Мы отслеживаем новые угрозы и совершенствуем защиту. Но даже надежные системы безопасности не избавят вас от потребности быть осторожным. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам защитить себя от мошенничества.

Когда вам рассказывают, что банк беспричинно заблокировал чей-то счёт, не верьте слухам. Объясняем, в каких случаях банки могут посчитать операции по счёту подозрительными и что делать, если это произошло.

Банк отслеживает нетипичные для клиента операции, чтобы защитить их денежные средства в случае компрометации данных. Для этого может запрашиваться дополнительное подтверждение для операций перевода третьим лицам или в адрес отдельных организаций.
Для уточнения возможности разблокировки карты рекомендуем обратиться в наш контактный центр по бесплатному номеру 900 (только для Yota, Теле2, МТС, Билайн, Мегафон и Мотив).

Почему банки проверяют клиентов и как не попасть под подозрение

Банки действительно проверяют все переводы и платежи - это их обязанность по закону против отмывания преступных доходов (№115-ФЗ). Если банк будет смотреть сквозь пальцы на нелегальные деньги, он быстро останется без лицензии и подведёт всех своих клиентов. Поэтому, когда клиент совершает подозрительные операции, банк может приостановить удалённый доступ к счёту и потребовать объяснений.

В каждом банке есть служба финансового мониторинга: здесь автоматически фиксируются сомнительные операции по счетам. В Сбербанке всё, что попало под подозрение, передаётся сотрудникам - экспертам, которые анализируют каждую ситуацию индивидуально. В каждом случае банк обязательно предупреждает клиента и запрашивает информацию, необходимую для проверки. Если подозрения не рассеялись, то деньги останутся на счету, но воспользоваться ими будет непросто - придётся согласовывать каждую операцию в .

Кого блокируют?

Критерии сомнительных операций устанавливает Центробанк (полный список есть в Положении ЦБ РФ №375-П, стр. 41). В первую очередь рискуют так называемые «обнальщики». Это люди, которые за определённый процент проводят через свои счета безналичные деньги и превращают их в наличные - снимают в банкоматах.

Например, фирма хочет иметь наличные деньги на «серые зарплаты» или взятки. Для этого нанимают «обнальщика» - переводят ему на счёт, например, миллион рублей за якобы оказанные услуги, а наличными получают 800 тыс. рублей. Такие операции проводят, чтобы скрыть нелегальные движения денег или уйти от налогов.

Интерес банка вызовут те, кто пытается незаконно спрятать полученные деньги за рубежом. Так, компании-однодневки предоплачивают поставку оборудования, которое никогда не привезут. Также существуют компании-фантомы, созданные исключительно для ухода от налогов. По их счетам могут проходить многомиллиардные обороты.

Внимание банка гарантировано и тем компаниям, которые уплачивают незначительный налог. Если у предпринимателя на налоги и взносы уходит меньше определенного процента от дебетового оборота, то мониторинг сочтёт это подозрительным. Для каждой сферы деятельности тут свой процент, обычно 0,5-0,9%.

Я честный человек, а счёт заблокирован. Что делать?

Иногда случается, что под подозрение попадает вполне добросовестный клиент. Это решается довольно просто: достаточно объяснить банку, откуда взялись деньги, и доступ к счёту восстанавливается.

Если банк прислал вам СМС или письмо с просьбой объяснить, откуда у вас деньги, то внимательно прочитайте все вопросы и подготовьте нужные документы. Например, вы получили оплату по договору - тогда у вас должен быть сам договор и платёжки. Если всё в порядке, вы снова сможете свободно пользоваться счётом.

Такие требования - не прихоть банков и не желание лишний раз заглянуть в карман клиента. Это обязанность выполнять требования законодательства и не пропускать нелегальные денежные операции. Поэтому лучше просто предоставить пояснения по запросу банка. Информация о подозрительных клиентах попадает в единый список, которым пользуются все банки. Это делается для того, чтобы «отказник» не мог просто уйти в другой банк и там продолжать отмывать деньги.

· Не принимайте предложения заработать на «обнале» с помощью ваших , счетов или электронных кошельков.

· Не используйте ваши банковские карты для незаконной предпринимательской деятельности. Зарегистрируйтесь как ИП и оформите Бизнес-карту.

· Храните документы, подтверждающие получение разовых крупных доходов.

· Принимайте платежи по своим ОКВЭД. Если ваша сфера расширилась, внесите изменения в свои регистрационные данные ИП или юрлица и отправьте новые документы в свой банк. Например, финмониторинг может заинтересоваться доходами фирмы, которая открывалась, чтобы продавать оптом электронику, но вдруг получила платёж за услуги по рекламной деятельности.

· Подробно указывайте назначение платежей и требуйте того же от своих партнёров. Финмониторинг обязательно обратит внимание, если в описании платежа стоит что-то неконкретное, без указаний номеров документов, например, просто «Консультационные услуги за октябрь».

· Не сотрудничайте с недобросовестными контрагентами, это может плохо сказаться на вашей репутации. Проверить партнёра вы можете в .

· Чаще пользуйтесь безналичной оплатой. Оформите Бизнес-карту и платите ею в магазинах. Банк увидит, что вы тратите деньги на понятные нужды, а не просто снимаете наличные.

· Платите налоги и взносы со своего основного счёта. Если у вас счета в разных банках, платите с них по очереди или, например, авансовые платежи в бюджет - с одного счёта, а страховые взносы - с другого. Это нужно, чтобы вас не посчитали «фирмой-однодневкой», которая провела деньги через свой счёт и исчезла.

· Держите в порядке все документы - договора, счета-фактуры и т.п. Если банк попросит их показать, вы сможете легко это сделать.

Остаток по банковскому счету раньше можно было уточнить лишь в рабочее время отделения банка. Для этого необходимо было выстоять в очереди и подождать, пока работник Сбербанка найдет нужную информацию. Теперь любую информацию можно получить онлайн. В статье мы расскажем, как проверить лицевой счет в Сбербанке через интернет и что необходимо для этого.

Проверка через сайт банка

Воспользоваться услугой онлайн-проверки клиент сможет лишь при подключенном Сбербанк Онлайн. Этот сервис помогает не только видеть остатки всех счетов, но и выполнять операции, связанные с переводами денег другим участникам платежной системы.

Также с его помощью можно оплачивать наиболее популярные услуги, например, пополнить мобильный баланс или заплатить за кабельное или интернет. В любом из этих случаев нужен идентификатор и пароль, для входа на свою страницу.

Регистрация в сервисе доступна клиентам с мобильным телефоном.

На него поступит первоначальный пароль. При регистрации также нужна будет карта Сбербанка. Ее данные вносятся в специальные поля.

Проверка через мобильное приложение

Для современных портативных устройств с их операционными системами существуют специальные онлайн-приложения. Каждое из них находится в свободном и бесплатном доступе для скачивания.

Загрузив такую программу на свои смартфоны или планшеты, клиенты Сбербанка всегда после авторизации имеют возможность . Но устройство должно подключиться к интернет-сети, иначе программа не запустится.

Альтернативные способы проверки

Если доступа в сеть нет, а необходимо узнать о поступлениях либо списаниях с баланса, то остаток доступен при звонке на горячую линию банка. По многоканальному телефону 8 800 555 55 50 оператор уточнит некоторые личные данные (паспорт и кодовое слово), а потом может предоставить информацию об остатках.

Также для карточных счетов доступен сервис выяснения счета с помощью телефонного запроса.

Банковская карта имеет определенный срок службы после истечения которого она подлежит замене на новую карту. Данный срок указан на карте. Кроме того бывают случаи, когда карта теряется или приходит в негодность, например, после стирки в стиральной машинке вместе с джинсами. В таком случае требуется срочная замена карты.

Напомним, что для того чтобы перевыпустить карту необязательно идти по привычке в и стоять в очереди - всё это .

Сроки изготовления карт Сбербанка

Итак, срок изготовления новой карты будет зависеть от некоторых факторов - какого карта типа: или , а также именная и неименная.

Сроки выпуска и перевыпуска карты зависят от региона. Например, в Москве карту стандартного дизайна вы получите в течение 3 рабочих дней после того как оформили на нее заявку. Срок выпуска и доставки карты с индивидуальным дизайном равен сроку выпуска/перевыпуска карты в вашем регионе + сроку утверждения индивидуального дизайна карты (от 1 до 6 рабочих дней). Чтобы узнать, сколько времени это займет именно в вашем регионе, позвоните в контактный центр банка по номеру 900.

В любом случае средний срок изготовления карты составляет примерно 10-14 рабочих дней . Такое время требуется банку для обработки ваших персональных данных, создания для вас виртуального счета и закрепления к нему пластиковой карты.

Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка

Основное предназначение дебетовой карты - хранение на персональном счете денежных средств. Для ее оформления необходимо оставить заявку на выпуск карты онлайн или обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением. Помимо заявления необходимо иметь с собой свой гражданский паспорт. Из документов больше вам ничего не потребуется. Тут стоит отметить, что по сравнению с кредитной картой дебетовая карта будет делаться гораздо быстрее. Ну а теперь о сроке изготовления. Самой быстрой по сроку изготовления как вы уже догадались является неименная карта , ее выдают сразу же после подачи вам заявления и ей уже можно пользоваться. Что касается именных карточек, то ждать придется около 10 дней, ну а если вы заказали - то еще дольше.

Срок изготовления кредитной карты Сбербанка

Как мы уже говорили ранее, срок изготовления карты занимает больше времени, чем на дебетовую карту.

Совет! Для ускорения изготовления кредитной карточки подавайте заявление в отделении банка! По статистике кредитная карта (не путать с дебетовой), оформленная через Сбербанк Онлайн делается дольше!

Любой держатель карточки Сбербанка может посмотреть историю зачисления средств. Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому дает возможность контролировать все карточные счета и операции.

В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, где посмотреть историю поступлений.

Узнать историю поступлений можно при помощи сервисов дистанционного управления. Для того чтобы узнать нужную информацию через Сбербанк Онлайн, необходимо выполнить ряд последовательных действий:

Выписка, полученная таким способом, не будет содержать сведений, от кого поступили средства. Здесь будет указана лишь сумма зачисления. Для получения полной выписки необходимо сделать следующее:

После таких действий формируется список всех операций по выбранной карте. Важно знать, что будут отображены только те операции, который совершались в Сбербанк Онлайн. Если карта пополнялась при помощи терминала, то это не будет отображаться в истории.

Можно ли узнать, от кого перечисления?

При получении мини-выписки через личный кабинет пользователю не предоставляется возможности получить сведения, от кого зачислены средства. Но если подключен Мобильный банк и активна услуг СМС-оповещений, то в получаемых СМС будет отображаться информация о том, кто перевел деньги.

Получение полной банковской выписки

Сбербанк России предлагает всем клиентам такую услугу, как полный банковский отчет. Рекомендуется запросить отчет на виртуальную почту. Для его получения потребуется:

После этого появится графа, куда потребуется вписать адрес виртуальной почты. После нажать на «Заказать отчет».

На электронный ящик придет письмо с указанием всех транзакций за нужный период времени.

История по карте через СМС-сообщение

Можно получить информацию о транзакциях с помощью СМС. Для этого надо отослать на номер 900 сообщение с текстом: ИСТОРИЯ 1690, где 1690 – завершающие цифры номера карты.

Запрос также может быть в виде слов ВЫПИСКА, VYPISKA, HISTORY, ISTORIA. Стоимость сообщения составляет 3 рубля. Ответное СМС приходит через 1-10 минут. В нем будут указаны 10 последних транзакций по карте.

Как видим, при помощи Сбербанка Онлайн или Мобильного банка можно очень быстро получить нужную информацию. Для получения детализированного счета необходимо воспользоваться расширенной формой. Но это не все способы получения данных, так как сведения о транзакциях можно также получить через банкомат.

Банковские учреждения уже давно не используют оформление вкладов при помощи сберкнижек, применяя для этого электронные счета. Одна из причин отказа от такого устаревшего банковского продукта – низкие возможности для его владельца.

Сберегательная книжка не попадает под закон о страховании вклада, все денежные операции по ней должны в обязательном порядке декларироваться. Помимо этого при потере документа на предъявителя любой может воспользоваться средствами, а это снижает уровень защиты сбережений клиента.

Несмотря на это, осталась категория россиян, как правило, старшее поколение, которое не может отказаться от такого привычного для себя способа хранения денег. Банковские технологии не стоят на месте и для таких клиентов предусмотрены более комфортные варианты пользования.
Вклад со сберегательной книжкой постепенно уходит у историю, но ещё многие клиенты обладают каким банковским продуктом

Возможность проверить сберкнижку по номеру счета-онлайн в Сбербанке, позволяет контролировать баланс и получать выписку по операциям.

Для людей использующих такой традиционный способ хранения собственных средств характерен такой же традиционный и самый простой способ проверки баланса – посещение банковского отделения. Действия клиента следующие:

• с паспортом и сберегательной книжкой обратиться в отделение, где открыт счет;
• через терминал получить талон электронной очереди;
• предъявить операционисту документы с просьбой проверить баланс;
• операционист проверяет соответствие всех данных и озвучивает состояние счета.

Отделение самый простой способ того, как можно узнать баланс по книжке

Здесь же, в банке, у клиента есть возможность провести любые операции: снять деньги или пополнить баланс. О проведенных операциях будет свидетельствовать отметка на странице сберегательной книжки.

Простой способ проверить баланс через интернет

Существует наиболее комфортный способ проверки баланса – через Сбербанк Онлайн. У этой процедуры масса преимуществ:

• дистанционно поверять баланс в любое время;
• отслеживать совершенные операции в истории платежей;
• не посещая банковское отделение, производить оплату коммунальных и других услуг, госпошлин штрафов, налогов, мобильную связь и т.п.;
• делать денежные переводы.

Таким образом, самое удобное, что сейчас позволяет сделать сберкнижка – проверить счет онлайн. Но прежде всего, понадобиться подключиться к удаленному доступу интернет-банкинга. Что для этого нужно:

• посетить банковское отделение;
• написать заявление на прикрепление сберегательной книжки к интернет-сервису, заключить договор УДБО;
• затем клиенту выдается идентификатор (логин пользователя) и пароль для входа в систему;
• сотрудник банка даст разъяснения, как осуществить вход в Личный кабинет и как проверить счет сберкнижки через Сбербанк Онлайн.

Онлайн возможно всё чаще используют клиенты банка и держатели сберкнижек

Еще более простой вариант, когда у пользователя есть банковская карта: он сможет самостоятельно провести процедуру через банкомат. Для этого потребуется вставить карточку в банкомат, в меню выбрать раздел «Сбербанк Онлайн» и затем выполнить все манипуляции по инструкции. Банкомат выдаст чек, где будут указаны логин и несколько одноразовых паролей.

Как проверить баланс через интернет

Получив идентификатор и пароль , уже на домашнем компьютере зайти на сайт банка и провести авторизацию в системе. Желательно сразу же сменить пароль на новый и записать его отдельно. Тогда не возникнет необходимость каждый раз искать чек банкомата с паролями. Войдя в систему, клиент на главной странице сразу же увидит все свои счета. Здесь можно просмотреть все денежные операции. Пользование интернет-услугой бесплатное.

Существует еще один вариант, как всегда быть в курсе поступлений на сберегательную книжку. Для этого понадобиться карта. Как это сделать:

• необходимо обратиться в банк с паспортом и книжкой;
• выбрать в терминале электронной очереди раздел «Карты»;
• получить расчетную карту;
• оформить поручение на перечисление средств с книжки на карту сразу же после их начисления;
• можно подключить к карте СМС-сообщения, которые будут оповещать о приходе денег (пенсия и т.д).

Для проведения процедуры понадобиться оплатить годовое обслуживание карты и СМС-обслуживание.

Сберкнижка Сбербанка: счет депозитный или текущий

Часто владельцы сберегательных книжек путаются в том, какой по ней открыт счет – текущий или депозитный. Рассмотрим характеристики каждого и их отличия.

Текущий счет используется для начисления зарплаты, пенсии, осуществления платежей, получения и отправки переводов, снятие наличных. Он не подходит для накопления или инвестирования. Его суть – моментальное снятие денег по первому желанию владельца книжки. Проценты на остаток не начисляются, а если они и существуют, то минимальные.

Суть депозитного счета в том, что он открывается для накопления средств и получения дополнительного дохода. На депозит вносятся деньги под определенный процент (согласно договору), которые нельзя снимать до окончания срока действия договора.

Практически, основное отличие между счетами в доступе к средствам: по текущему можно проводить любые операции в любой момент, а к депозитному доступ закрыт до окончания срока.

Зарегистрировавшись в онлайн-сервисе клиент получает регулярный доступ к состоянию своего счета

Когда владельцы сберкнижек задают вопрос о том, какой у них счет, просто не понимают сути этого банковского продукта. Книжка привязана к текущему конкретному счету и в то же время работает как вексель или ценная бумага на предъявителя. Это не персонализированное средство доступа к денежным средствам клиента. Поэтому банки постепенно отходят от такого способа хранения денег.

Заключение

Многие уже давно привыкли пользоваться банковскими картами и считают сберегательную книжку пережитком прошлого, но существует категория россиян, которые по-прежнему используют ее в своей жизни. Хотя это устаревший атрибут, это не означает, что его нельзя использовать по-современному. Для таких клиентов, очень важно знать, как через интернет проверить баланс сберкнижки Сбербанка. Для многих держателей такой способ покажется намного сложнее, чем традиционный вариант посещения банка. Но изучив его, клиент получает комфортный инструмент для контроля своего баланса и проведения денежных операций. Теперь нет необходимости обращаться в офис банка: достаточно иметь под рукой компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет, и через несколько минут перед клиентом появляется полный анализ передвижения средств.

Похожие статьи