Как записаться на прием к врачу. Как записаться на прием к врачу в подмосковье

С 2014 года изменился порядок записи на прием к врачам. Теперь пациенты самостоятельно могут записаться к ограниченному кругу специалистов – врачам первого уровня :

  • терапевт (педиатр);
  • врач общей практики;
  • офтальмолог;
  • отоларинголог;
  • гинеколог;
  • уролог;
  • хирург;
  • стоматолог.

Обратите внимание, что с 2015 года стоматологическое лечение в рамках ОМС оказывается исключительно в стоматологических поликлиниках и челюстно-лицевых госпиталях.

При первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) пациент обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта. Для записи на первичный прием/консультацию/обследование при себе необходимо иметь паспорт (или документ, его заменяющий) и полис обязательного медицинского страхования.

Способы записи к врачу первого звена

Для самостоятельной записи на прием необходимо, чтобы у вас был действующий медицинский полис и чтобы вы были прикреплены к поликлинике, в которую хотите записаться. Напоминаем, что поменять поликлинику пациенты могут не чаще одного раза в год (исключение – смена места жительства).

  1. Через интернет:
  2. Через мобильное приложение (это возможно на телефона с операционными системами: Android, iOS):
    • Госуслуги Москвы;
    • EMIAS.
  3. По телефону:
    • регистратуры поликлиники, к которой вы прикреплены;
    • общегородской службы записи: +7-495-539-30-00.
  4. В поликлинике:
    • с помощью инфомата;
    • в регистратуре при личном обращении.

При успешной записи Вам поступит уведомление по SMS о факте записи на прием.

Ко всем остальным специалистам при необходимости вас запишет врач первого звена (чаще всего – терапевт). Люди, которым необходимо постоянное наблюдение у врача, не относящегося к первому звену (например, у эндокринолога), получают доступ к самостоятельной записи к лечащему врачу, после того как врач вносит соответствующие сведения о необходимости постоянного наблюдения в информационную систему.

Врачи второго уровня :

  1. аллерголог-иммунолог;
  2. онколог;
  3. генетик;
  4. сердечно-сосудистый хирург;
  5. торакальный хирург;
  6. челюстно-лицевой хирург;
  7. врач мануальной терапии;
  8. врач по медико-социальной экспертизе;
  9. врач функциональной диагностики;
  10. анестезиолог-реаниматолог;
  11. гастроэнтеролог;
  12. гематолог;
  13. дерматовенеролог;
  14. рефлексотерапевт;
  15. инфекционист;
  16. психиатр-нарколог;
  17. психотерапевт;
  18. кардиолог;
  19. колопроктолог;
  20. невролог;
  21. нейрохирург;
  22. нефролог;
  23. профпатолог;
  24. пульмонолог;
  25. ревматолог;
  26. рентгенолог;
  27. травматолог-ортопед;
  28. физиотерапевт;
  29. фтизиатр;
  30. эндокринолог;
  31. эндоскопист;
  32. маммолог;
  33. врач по гигиеническому воспитанию;
  34. врач по спортивной медицине.

Запись на прием к врачам второго уровня

Запись к профильным специалистам возможна только после посещения специалиста первичного звена, который определит, к какому специалисту вас необходимо направить, и оформит соответствующее направление.

  1. Запись врачом . Врач первого звена при необходимости запишет вас к профильному специалисту, вам останется только распечатать талон.
  2. По направлению . Врач первого звена оформляет для вас электронное направление к профильному специалисту либо на процедуры/исследования. Теперь вы можете записаться к профильному врачу самостоятельно:
    • через инфомат – раздел «Мои направления»;
    • по телефону общегородской службы записи: +7-495-539-30-00;
    • по телефону регистратуры поликлиники, к которой вы прикреплены;
    • в регистратуре при личном обращении;
    • через интернет (Раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru или сайт ЕМИАС) .
    • через мобильное приложение (Госуслуги Москвы или EMIAS), исключение – направление на процедуры/исследования.

Запись на консультацию к специалистам в кабинет консультативной помощи и организации ВМП

Консультации специалистов в кабинете консультативной помощи и организации ВМП осуществляются по направлениям из поликлиник по месту жительства и из других медицинских учреждений г. Москвы, выданным пациенту лечащим врачом в текущем году. Направления (форма 057/у-04) должны содержать следующие сведения:

  1. наименование медицинской организации (из числа участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи);
  2. личная печать врача, печать направляющего лечебного учреждения, печать для справок;
  3. цель консультации.

Также на прием к врачу необходимо предоставить медицинскую документацию:

  • выписка из амбулаторной карты;
  • данные клинико-лабораторных исследований;
  • данные рентгенологического обследования;
  • данные компьютерной томографии и магнито-резонансной томографии, если таковые есть;
  • данные инструментальных методов обследования с учетом профиля специалиста, к которому выдано направление.

Оказание плановой специализированной медицинской помощи осуществляется медицинским учреждением в порядке очередности заявлений с учетом прав всех обратившихся граждан.

ПРИКРЕПЛЕНИЕ К ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИМ УЧРЕЖДЕНИЯМ

В соответствии с Законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации .

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

Вариант 1. В онлайн-режиме

  • Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе «Услуги и сервисы » на mos.ru
  • Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня .
  • Подать заявление можно только от своего имени .
  • Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС.

Вариант 2. Лично

  • Пациент либо его представитель должны лично подать в выбранную поликлинику заявление о прикреплении .
  • Поликлиника, принявшая заявление, осуществляет проверку указанных сведений.
  • По завершении проверки поликлиника извещает пациента о прикреплении.

Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники?

НЕТ. В случае если пациент меняет поликлинику, открепляться от предыдущей не нужно, выбранная поликлиника сама запросит всю необходимую медицинскую документацию.

Какие документы нужны при подаче заявления?

При подаче заявления необходимо предоставить оригиналы следующих документов :

Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:

  • паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
  • полис обязательного медицинского страхования.

Для детей (до 14 лет), являющихся гражданами РФ:

  • свидетельство о рождении;
  • документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
  • полис обязательного медицинского страхования ребенка.

Для представителя гражданина:

  • документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя.

В случае изменения места жительства:

  • документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?

Для того, чтобы прикрепиться к женской консультации требуются следующие документы:

  • паспорт;
  • страховой полис обязательного медицинского страхования;
  • СНИЛС (при наличии)

С собранным пакетом документов необходимо лично обратиться в выбранную женскую консультацию и заполнить заявление на прикрепление.

На сегодняшний день нет возможности оформить прикрепление в женскую консультацию по интернету. Заявление на прикрепление можно заполнить заранее, скачав бланк на сайте Департамента здравоохранения города Москвы.

Женская консультация в течение 4 рабочих дней проверит указанные в заявлении сведения. После этого в течение 2 рабочих дней пациента уведомят о прикреплении.

Не все в России знают, что записаться к врачу через интернет проще простого. Для этого необходимо зайти на сайт интересующей поликлиники или сайты-агрегаторы и оставить заявку в нужной графе. Это можно сделать быстро, но чтобы впервые произвести регистрацию следует разобраться, как именно это делается.

Основные способы удаленного оформления

Существуют региональные порталы, где можно выбрать больницу в своем городе и федеральные. Вы имеете возможность, осуществит запись на прием к врачу:

  • На сайте клиники.
  • На региональных порталах.
  • Через инфоматы.
  • На сайте Госуслуг (ЕПГУ).
  • Мобильное приложение для IOS и Android – ЕМИАС на сайте medihost.ru.

Регистрация максимально удобна, нужен доступ в сеть.

Кто может воспользоваться услугой

Запись к врачу доступна всем гражданам России, иностранцам и лицам, не имеющим гражданства. Пациент должен иметь паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Москва отличается от региональных ресурсов, запись к врачу через интернет производится только с полисом, который прикреплен к одной из клиник Москвы.

Что необходимо иметь при обращении к доктору

После записи к врачу по интернету и назначения времени посещения, необходимо распечатать на принтере талон. Работники будут видеть на мониторе количество свободных и занятых мест. Администратор распечатает талон и передаст его лечащему специалисту до того, как вы придете на прием.

Придя по записи через интернет к соответствующему специалисту, не требуется обращаться в регистратуру, а напрямую идти с талоном, страховым полисом, СНИЛС, паспортом, или иным документом, подтверждающим личность пациента к доктору.

Как записать ребенка к доктору через интернет

Нет необходимости посещать поликлинику, но для записи к врачу ребенка по интернету требуется:

  • Свидетельство.
  • Страховой полис.
  • СНИЛС (если имеется).

Чтобы зарегистрировать несовершеннолетнего через Госуслуги, родители или опекуны должны:

  1. Зайти на сайт Госуслуги.
  2. Авторизоваться через свой логин, а также пароль.
  3. Выбрать категорию: «Моё здоровье» или навести курсор на свою фамилию в правом верхнем углу, после чего перейти на одноименную вкладку.
  4. Выбрать: «Посещение поликлиники».
  5. Нажать на вкладку «Получить услугу».
  6. Ввести безошибочно данные ребенка.
  7. Сделать распечатку талона.

Если не выходит посетить клинику, то необходимо через личный кабинет отменить визит.

Регистрация через ЕМИАС

Запись к врачу через ЕМИАС дает преимущества:

  • Ведет учет каждого пациента, который хотя бы один раз обращался в больницу.
  • Держать в надлежащем порядке МК пациентов, где учтены все болезни с историями.
  • Возможность давать персональные рекомендации.
  • Выписывать необходимые рецепты.

При помощи приложения просто произвести запись к врачу в мосе (портал госуслуг в Москве), нужно сделать следующее:

  1. Ввести дату рождения и номер полиса.
  2. Зайти в раздел под названием «Услуги и сервисы».
  3. Найти необходимого специалиста.
  4. Выбрать время посещения, которое вам удобно.
  5. Вписать дату в календарь ЕМИАС, для получения напоминания.
Важно! Если вы не прикреплены ни к одной из клиник в Москве, воспользоваться приложением вы не сможете.

О сервисе

ЕМИАС. ИНФО – ресурс, начавший свою деятельность в 2013 году, позволяющий производить запись к врачу через интернет, который изначально был только информационным. Сейчас, он входит в список самых популярны ресурсов в сфере здравоохранения.

Инструкция

Чтобы записаться к врачу, ЕМИАС нужно скачать на сайте ЕМИАС. ИНФО. бесплатно и зарегистрироваться:

  1. Нажать на кнопку «Вход».
  2. Зайти на вкладку с названием «Регистрация».
  3. Ввести электронный адрес.
  4. Получить пароль от ЕМИАС.

Регистрация производится единожды, и запоминать пароль не придется.

Просмотр рецептов

При помощи сервиса можно с легкостью просмотреть все выписанные рецепты на ресурсе Medihost.ru.

Для начала необходимо найти по месту регистрации такую поликлинику, которая участвует в программе ОМС и обратится с такими документами:

Взрослые.

  • Гражданский паспорт РФ.
  • Страховой полис.
  • СНИЛС (в случае наличия).

Дети, которым не исполнилось 14 лет.

  • Свидетельство о рождении.
  • Паспорт гражданина РФ (одного из родителей или опекуна).
  • Полис ребенка СНИЛС (если таковой имеется).

После подачи документов понадобится подождать, пока сведения проверят, это займет до 1 недели. После медицинское учреждение уведомит о прикреплении. Записаться на прием к врачу через интернет вы не сможете, если полис ОМС временный, нужен постоянный.

К каким специалистам можно зарегистрироваться через интернет

Запись к врачу через интернет возможна:

Взрослым.

  • Терапевт.
  • Участковый терапевт.
  • Специалист общей практики.
  • Хирург.
  • Акушер-гинеколог
  • Дантист.
  • Педиатр.
  • Участковый педиатр.
  • Детский психиатр.
  • Детский хирург.
  • Детский уролог-андролог.
  • Стоматолог.

Стоящим на учете в одном из диспансеров, возможно попасть к профильному медику.

К каким специалистам нельзя самостоятельно попасть

Нельзя записаться онлайн к врачу узкой специализации, как нейрохирург, эндокринолог, кардиолог, невролог и остальным медикам 2 го звена. К ним можно попасть только после назначения терапевта.

Почему могут отказать в оформлении заявки и в личном приеме

Отказ в записи к врачу через интернет может быть по причине: вы оформляли ранее заявку и 3 раза не явились на прием в назначенное время и не сделали отмену (1 месяц повторную заявку подать будет невозможно).

При личном приеме могут отказать:

  • Сведения о ваших документах не удовлетворяют медицинское учреждение.
  • Не полностью заполненные данные.
  • В поданных данных сведения разнятся с теми, что подавались при заполнении заявки через интернет.
  • Пациент принес документацию не в полном комплекте или вовсе пришел без документов.

В перечисленных случаях отказ в поданной заявке неизбежен.

Как посмотреть или аннулировать регистрацию в интернете

Чтобы посмотреть или произвести отмену записи через интернет на ресурсе Госуслуги, нужно сделать:

  1. Войти в свой кабинет.
  2. В пункте «Мои заявки», находящимся внизу, каждый может посмотреть перечень ранее поданных и оформленных заказов на предоставление услуг.
  3. Выбрать свой и кликнуть по нему.
  4. Откроется меню с детальной информацией по заказам.
  5. Если есть необходимость, то нужно отменить заказ нажатием синей кнопки «Отменить заявление».

Все просто и каждый может провести подобную манипуляцию.

Важно! С октября 2017 года в большинстве региональных ресурсов произвести регистрацию к доктору через интернет будет невозможно, необходимо авторизоваться через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) через портал ЕПГУ.

Как вызвать доктора на дом

Чтобы использовать сервис вызова специалиста на дом, нужно пройти авторизацию при помощи полиса ОМС на портале ЕПГУ в разделе «здравоохранение», произвести выбор той поликлиники, к которой вы прикреплены и медицинской карты, безошибочно заполнить все поля формы, нажать на кнопку «вызвать врача на дом».

Если в списке медицинских учреждений нет вашего, значит на данный момент в это время и день вызов доктора недоступен. Чтобы увидеть в каком статусе находится заявка, нужно кликнуть по своему имени, вверху в правом углу экрана появится «Журнал вызовов». Там находится вся информация.

Необходимые документы:

  • Паспорт.
  • Удостоверение, дающее право на льготы (если имеется).
  • СНИЛС.
  • Полис ОМС.

Вся документация предоставляется в начале оказания услуг.

Как прикрепиться к женской консультации

Чтобы была возможность произвести запись к врачу онлайн, необходимо завести изначально ЭКМ в регистратуре женской консультации и написать заявление на прикрепление. Для этого нужны такие документы:

  • Паспорт.
  • Полис ОМС.
  • СНИЛС (если есть в наличии).

Сегодня не предусмотрено прикрепление к женской консультации без личной подачи необходимых бумаг.

Стоимость услуги записи

Услуга на государственных ресурсах бесплатна. Если регистрироваться на сайтах частных клиник, то цена может быть разной, стоимость нужно уточнять у каждого медицинского учреждения отдельно.

Куда обращаться, если возникли вопросы

Если возникают вопросы по пользованию услугами через Госуслуги и ЕМИАС, то в разделе помощь, можно найти ответ или задать вопрос администрации, а также там указан номер телефона службы поддержки.

По свидетельствам ВЦИОМ, в 2015 году 37% опрошенных россиян хотя бы раз не смогли попасть на прием из-за слишком длинных очередей. Ситуация эта типична для многих областей страны. Единственная гарантия того, что вы окажетесь в кабинете специалиста, отправившись со своей проблемой в больницу или медицинский центр, – предварительная запись на прием к врачу. Благо, сегодня для этого существует масса способов.

Как записаться на прием к врачу

Всего пару десятков лет назад, чтобы нанести визит педиатру или специалисту узкого профиля, требовалось высидеть живую очередь. Чуть позже к врачу на прием записаться можно было при помощи сотрудников регистратуры поликлиники, явившись туда лично или позвонив по телефону. Сейчас наряду с традиционными способами действует быстрая онлайн запись к врачу. Существует единый федеральный портал госзаписи, однако собственным обзавелся практически каждый крупный регион России.

Через Интернет

Самозапись к врачу посредством Интернета чрезвычайно популярна, и этому есть вполне понятное объяснение. Регистрация на специализированных сайтах отнимает не больше 15–20 минут, оформление заявки – и того меньше. Для каждого портала набор требуемых сведений индивидуален. После подтверждения регистрации запись к врачу через Интернет становится доступной. В большинстве случаев новичков просят внести:

Терапевты, окулисты, неврологи, стоматологи, урологи, дерматологи, эндокринологи… Перечень специалистов, чьи двери открывает электронная запись к врачу, – широчайший. Хотя прежде всего это медики первичного звена: участковые, зубные доктора, гинекологи. Для каждой крупной области России действует свой портал. К примеру:

Запись к врачу через ЕМИАС-инфо

Жители российской столицы подобного рода электронными службами не обделены. Услуга удаленной записи на прием к врачу открыта на сервисах www.pgu.mos.ru, www.medihost.ru, www.mosregistratura.ru. Крупнейший столичный портал – www.emias.info. Единая медицинская информационно-аналитическая система действует с 2013 года. Проект этот реализуют московский горздрав и Департамент информационных технологий.

Электронная запись в поликлинику посредством ЕМИАС-инфо возможна только при наличии полиса ОМС и если вы территориально закреплены за одним из московских медицинских учреждений. Система гарантирует доступность докторов первичного звена. Удобна она тем, что кроме взрослой возможна запись в детскую поликлинику. Особенность портала: он действует и как мобильное приложение. Загрузив его на телефон, вы сможете провести горзапись без компьютера под рукой.

Через Госуслуги

Популярностью пользуется и единый портал Госуслуг. Его адрес в Сети – www.gosuslugi.ru, улучшенной версии – www.beta.gosuslugi.ru. Госпортал обладает федеральным статусом. Чтобы войти на страничку, нужно ввести свое полное имя, мобильный номер или и-мейл. Однако при оформлении заявки данные паспорта, полиса и СНИЛС также потребуются. До того как записаться к врачу через Госуслуги, убедитесь, что представленные вами сведения совпадают с зафиксированными в поликлинике. В противном случае система вашу госзапись попросту не примет.

По телефону



Похожие статьи