За последние годы система спутникового телевидения Триколор ТВ значительно расширила число своих абонентов (до десятка миллионов) и стала узнаваемым брендом. Причины такой популярности очевидны. Доступность цифрового телевидения высокого качества в любой точке территории обслуживания, большой выбор каналов различных тематик и, что не мало важно, демократичная цена. Но какой бы не была цена, оплачивать Триколор ТВ необходимо регулярно, чтобы избежать непредвиденной блокировки телевидения. К счастью в данном вопросе компания предоставила максимальные удобства своим абонентам, предложив широкий выбор различных способов оплаты.

Одним из самых практичных видов оплаты является перечисление денежных средств с пластиковой карты через интернет. О том, как оплатить Триколор ТВ через интернет будет рассказано далее.

1. Откройте официальный сайт Триколор ТВ на странице входа в личный кабинет абонента и введите в соответствующие поля логин в виде ID приемного оборудования или номер абонентского договора, в также пароль. Нажмите кнопку «Вход».

   

   
   
2. Если у вас нет пароля к личному кабинету и вы в него никогда не входили, то перейдите по ссылке «получить пароль». В открывшемся окне введите ID приемного оборудования или номер абонентского договора, выберите один из способов получения пароля (на ТВ-приемник, в виде SMS на сотовый телефон или на адрес электронной почты) и нажмите кнопку «Получить пароль».

   

   
   После получения временного пароля зайдите с его помощью в личный кабинет и установите постоянный пароль для доступа к сайту.
   
3. После входа в личный кабинет на главной странице сайта вы можете найти информацию о балансе счета, подключенных услугах и ссылки на управления услугами. В левой части окна нажмите одну из таких ссылок с названием «Способы оплаты».

   

   
   
4. На открывшейся странице будет предложен широкий выбор различных способов для оплаты услуг. Из для оплаты Триколор ТВ через интернет подойдут следующие варианты:
   • банковские карты любых банков;
     
   • электронные платежные системы (Webmoney, Яндекс.Деньги, Qiwi);
     
   • интернет-банкинг.
     
   Последний вариант доступен только клиентам банков, с которыми сотрудничает Триколор ТВ. Их список представлен на следующем изображении.

   

   
   
5. Наиболее удобным способом является вид платежа с использованием банковских карт, так как могут быть использованы карты любых действующих банков. При этом комиссия за выполнение платежа отсутствует, а зачисление средств на счет происходит в режиме реального времени.

   Чтобы оплатить Триколор ТВ данным способом нажмите на ссылку «подробнее», относящуюся к способу оплаты «Банковские карты».

   

   
   
6. В обновившемся окне введите номер абонентского договора или ID приемного оборудования и нажмите кнопку «Вперед». Обратите внимание, что для оплаты можно использовать только 12-значный номер приемного оборудования. Если номер 14-значный, то использовать его для оплаты нельзя и необходимо указывать 12-значный номер абонентского договора.

   

   
   
7. В следующем окне укажите ваш номер мобильного телефона, выберите услугу, которую вы хотите заказать или приобрести и нажмите кнопку «Вперед».

   

   
   
8. На данном шаге ничего выбирать и вводить не нужно. В окне будет указано, что услуги Триколор ТВ можно оплатить банковскими картами Visa и MaterCard, выпущенными любыми банками без комиссии в режиме «онлайн». Поэтому, просто нажмите кнопку «Вперед» в данном окне.

   

   
   
9. Следующее окно будет также информационным. В нем еще будут еще раз указаны выбранные и оплачиваемые вами услуги, приведена сумма и способ оплаты. Если все верно и вы намерены продолжить оплату, нажмите кнопку «Подтвердить». В противном случае вернитесь к предыдущим шагам и внесите необходимые корректировки.

   

   
   
10. На последнем шаге в окне, отвечающем за непосредственную оплату в соответствующих полях укажите номер вашей пластиковой карты, срок ее действия, введите антиспам и CVC2 код. Код CVC2 находится на обратной стороне карты и представляет собой трехзначное число, напечатанное в правой части того поля, в котором расписывается владелец карты. Нажмите кнопку «Оплатить» для завершения оплаты.

    

    
    

В случае успешного совершения платежа со счета вашей пластиковой карты будет списана сумма, выбранная в качестве оплаты. Проблемы с проведением платежа возможны в двух случаях: если вы указали в одном из шагов ошибочную информацию, или если операция была прервана по каким-то причинам вашим банком. В последнем случае свяжитесь с представителями банка и выясните точную причину отказа.

Компания ТриколорТВ является одним из ведущих игроков на рынке цифрового вещания в России, с официальной аудиторией в 42 миллиона человек. Оператор предоставляет услуги спутникового телевидения и UltraHD(сверхвысокой четкости), которыми пользуются большинство регионов. Хотя интернет охватывает аудиторию больше, телевизор все еще остается привычным компаньоном для всех – вечером после работы он позволяет расслабиться и посмотреть любимое шоу или сериал, на мгновения оторвавшись от безумного ритма жизни.

Доступ к этому развлечению предоставляется, естественно, лишь за определенную плату, которую необходимо вносить вовремя дабы избежать отключения.
Имея такую большую аудиторию, ТриколорТВ предоставляет вам различные методы оплаты своих услуг – удобство для пользователя обеспечивает оператору гарантию, что любой человек сможет воспользоваться их услугами.

Пополнить ваш абонентский счет можно одним из стандартных способов оплаты, будь то безналичные деньги или наличными в кассах банков или в терминалах. При этом вам необходимо в обязательном порядке знать номер своего договора с фирмой либо иметь идентификационный номер предоставляемого вам оборудования (ID).

Обычно номер договора печатается на самом договоре, который вы подписали с представителями ТриколорТВ – в договоре, также, указана сумма вашего платежа за пакет каналов. Номер ID – это уникальная комбинация из 12 или 14 цифр, которая присуждается вашему приемному оборудованию. Ее можно получить, нажав на пульте ДУ кнопку «Триколор» или «ID» (в более старых приемниках кнопка СТАТУС)

Внимание ! Убедитесь, что ваше оборудование зарегистрировано!

Доступные способы оплаты телевидения оператора ТриколорТВ включают в себя:

• Дистанционную оплату – когда вы можете не выходить из дома
• Личную оплаты – придется куда-то идти.

Дистанционно вы можете оплатить при помощи:

• карты любого банка или карты Сбербанка России
• интернет-банкинга вашего банка
• сервисов электронных кошельков (Яндекс-деньги, WebMoney)
• на официальном сайте оператора (через личный кабинет)
• мобильного платежа (со счета мобильного телефона).

Если же вам проще по дороге с работы куда-нибудь зайти и оплатить услуги, это можно сделать:

• с помощью терминалов
• с помощью банкоматов
• дома после приобретения карт оплаты или pin-кода
• с помощью менеджеров салонов связи
• с помощью почтовых сервисов и касс отделений банков.

Оплата ТриколорТВ с помощью терминалов оплаты

Терминалы оплаты, например Qiwi, часто расположены гораздо удобнее, чем салоны связи. Практически в любом магазине у входа можно обнаружить оранжевый или голубой терминал, принимающий наличные и моментально зачисляющий ваши деньги на различные счета. Терминалы – весьма удобный способ, так как, если они находятся на улице или в круглосуточном магазине, то работают даже ночью.

Чтобы оплатить пакет каналов при помощи одного из таких терминалов, вы должны:

• Нажать на экране терминала кнопку оплаты услуг (как правило, вам дается выбор – оплатить услуги или производить манипуляции со своими счетами);
• Перейти в раздел телевидения (ТВ);
• Выбрать вашего оператора – в нашем случае, ТриколорТВ;
• Нажать на свой тарифный план (этот пункт опционален – иногда система терминала переходит сразу на следующий пункт, а затем просит ввести сумму платежа);
• Вбить в строку IDили номер договора;
• Проверить информацию, выданную системой на экране (иногда система автоматически подхватывает ваше ФИО, но вас должно больше интересовать правильно ли написан ID);
• Когда прием денег в терминале будет доступен (начнет мигать зеленым приемник денег под экраном), внести необходимые наличные;
• Нажать кнопку оплаты.

Внимание – сохраните чек! Если терминал принял деньги, но на счет оператора они не пришли, чек вам пригодится, когда будете звонить в техподдержку службы.

Оплата картой Сбербанка: два способа

Клиенты Сбербанка столь многочисленны, что оплата с карточки является самым популярным способом перечислить деньги за услуги. Это можно сделать:

• с помощью списания средств
• при помощи терминала в самом Сбербанке;

Сбербанк онлайн не взимает комиссию при выборе этого способа оплаты за ТриколорТВ поэтому, если у вас подключена эта банковская услуга, вы сможете оплатить не просто быстро, но еще и выгодно для себя.

Для этого нужно :

• Иметь планшет, компьютер или телефон с доступом в интернет;
• Зайти в ЛК (личный кабинет) на сайте банка или в приложении;
• Выбрать «Платежи» (или еще «Переводы и платежи»);
• В списке доступных для оплаты сервисов необходимо указать ТВ (в разделе Интернет и ТВ);
• Найти своего оператора – ТриколорТВ;
• На странице оплаты указать свой пакет каналов, требующий оплаты, а также заполнить графу ID(обязательно!)
• Указать, сколько денег банк должен списать (цену вашего пакета или просто необходимую сумму);
• Банк предложит отправить вам код при помощи СМС – это подтверждение покупки;
• Подтвердить покупку, введя код, присланный из СМС в нужную графу.
• Готово!

Оплата через терминал Сбербанка производится точно также, как и через терминал любой другой платежной системы. Главное отличие состоит в том, что вы вставляете в машину свою карточку и именно с нее спишется необходимая для пополнения сумма (возможна оплата и наличными тоже).

В отделениях Сбербанка давно уже стоят особенные терминалы, работающие только на принятие платежей – ими пользоваться легко и удобно, у вас не возникнет никаких проблем.

Важно! При оплате картой через терминал сохраните чек, пока транзакция не отобразиться в вашем Сбербанк онлайн.

Оплата на официальном сайте ТриколорТВ

Сайт ТриколорТВ принимает оплату любыми банковскими картами. Для этого:

• Зайдите на сайт ТриколорТВ ;
• Перейдите в раздел «Оплата пакетов»;
• Введите ID или номер абонентского договора;
• Выбирайте пакет предоставляемых вам услуг;
• Кликните «Оплатить»;

При этом нужно помнить, что зачисление средств длится 8 часов. Если ваши каналы были закодированы потому что вы не оплатили их заранее, нужно будет включить приемник, оставить его на одной из программ ТриколорТВ и дождаться, пока каналы не раскодируются (может занять до 8 часов).

Оплата Visaили MasterCardчерез интернет

Она осуществляется через сайт ТриколорТВ и называется «мгновенной оплатой ». Шаги оплаты точно такие же, как и в предыдущем пункте, только после нажатия кнопки «оплатить» вас перенаправят на защищенную страницу, где необходимо будет указать:

• номер карты, выпущенной вашим банком
• CVVна обратной стороне карты (поскольку соединение защищено, не бойтесь его вводить – без него оплата не будет произведена)
• срок, до которого действует ваша карта.

Если на вашей карте напечатано латиницей ваше имя и фамилия, их тоже необходимо будет ввести для сверки информации банком. Также, для списания средств может понадобиться временный код, присылаемый банком при помощи СМС.

Электронные деньги

Электронные деньги хранятся в электронных кошельках WebMoneyи Яндекс-денег (Qiwi-wallet, PayStore, Деньги @mail.ru и другие). При этом, сервис берет свою комиссию – это следует учитывать при выборе данного способа пополнения.

Что от вас требуется:

• Иметь кошелек в одной из платежных онлайн-систем и доступ к нему;
• Зайти в него;
• Выбрать опцию «плата за услуги» или «оплата услуг»;
• Перейти в раздел ТВ и найти ТриколорТВ в списке;
• Обязательно ввести номер ID;
• Выбрать из списка ту услугу, за которую должны списаться деньги;
• Указать стоимость и оплатить;

Как правило комиссия данных сервисов небольшая – она зависит от того, какого типа у вас кошелек и какие договора заключены у системы с ТриколорТВ. Тем не менее иногда она может достигать 2-3% суммы , так что этот способ не самый выгодный.

Интернет-банкинг

Если у вас нет карты Сбербанка или подключенного к ней Интернет-банкинга, и вы пользуетесь услугами других банков, предоставляющих онлайн управление счетами, можно совершить оплату с их помощью. Если ваш банк не заключил соглашение с ТриколорТВ, комиссия за оплату будет выше, чем в банках, с которыми у ТриколорТВ есть договор (Альфа, Русский Стандарт, ВТБ24 и другие).

Алгоритм действий точно такой же, как и в Сбербанк онлайн – все системы банков по оплате услуг устроены одинаково. Вы выбираете оплату ТВ, вводите свои данные в ТриколорТВ (ID приемника), указываете сумму списания и подтверждаете оплату при помощи СМС (иногда этого не требуется). После этого деньги списываются с вашего счета и зачисляются на ваш абонентский счет в ТриколорТВ и списываются за услугу предоставления доступа к телевидению.

С мобильного телефона

Внимание! Списание производится с комиссией!

Если на вашем мобильном счету есть достаточная сумма для оплаты ТриколорТВ, вы можете воспользоваться этой опцией.

Оплатить можно, отправив СМС на номер, предоставляемый вам ТриколорТВ для этих целей (узнать номер можно на сайте). При этом в сообщении нужно прописать пакет и ID.

Например: Детский 349898892993.

Если вы оплачиваете просто на ваш личный счет, смс-ка должна выглядеть так: (Номер ЛС) (Номер ID) (Сумма). Все параметры должны быть без скобочек.

Также, списать деньги с телефонного счета можно при помощи сайтов операторов связи. Для этого:

• Посетите сайт оператора;
• Выбирайте оплату услуг – оплату телевидения;
• Найдите в спискеТриколорТВ;
• Правильно введите идентификационный номер оборудования;
• Выберите, за что вы платите – какой пакет, какая услуга;
• Укажите, сколько денежных средств необходимо перечислить ТриколорТВ;
• Подтвердите ваше намерение оплатить, нажав на кнопку «Оплатить».

Через салоны связи и розничные сети

Если вы предпочитаете более консервативные способы оплаты, или же вам доступна лишь наличная оплата услуг, обратитесь в один из салонов связи, типа Евросети или Связного. ТриколорТВ имеет договор и принимает оплату через Связной или Евросеть, не взимая комиссию с абонентов, так что вы не переплатите.

Чтобы воспользоваться этой опцией, найдите ближайший к вам салон услуг связи или розничной сети продаж, и обратитесь к менеджеру. Ему необходимо будет сообщить:

• что вы хотите оплатить услуги ТриколорТВ
• какую услугу ТриколорТВ вы желаете оплатить (название пакета, например)
• какой номер вашего оборудования (ID)
• сколько денег вы будете оплачивать за услугу

Менеджер или кассир обязан выдать вам чек с указанием деталей платежа. Он является подтверждением совершенной транзакции.

Оплата через почту и отделения банков

Обратившись на почту или в банк, вы оплачиваете наличными. При этом, любые терминалы в помещении банков или почтовых отделений могут требовать комиссию.

В кассе вы должны сообщить те же сведения, что и в салоне сети связи: название ТриколорТВ, имя пакета услуг, сумму, номер IDоборудования, а также любые дополнительные сведения, которые у вас попросит кассир или сотрудник банка.

Внимание! При оплате наличными рассчитывайте время так, чтобы оплатить пакет услуг заранее. Так вы избежите блокировки доступа к каналам.

Подключив к своему телевизору спутник, рано или поздно встанет вопрос – как производится оплата Триколор услуг? Но ситуации у всех разные, кому-то удобно оплачивать, воспользовавшись интернет-сервисами или мобильными приложениями. А кто-то не доверяет онлайн-возможностям, поэтому спешит пополнить счет, непосредственно через кассу банка. По этой причине, для внесения большей ясности, стоит рассмотреть способы оплаты Триколор ТВ.

К подобным видам относятся, те, которые непосредственно совершаются в пунктах, где можно оплатить услуги оператора. Именно как оплатить Триколор Тв через такие точки пополнения и пойдет речь далее.

Отделения «Почты России»

Оплата пакетов спутникового телевидения производится либо через кассу, либо через терминал самообслуживания. Для этого операционисту почтового отделения необходимо сообщить данные:

• назначение – платеж за определенный пакет спутникового ТВ;
• номер ID (12 или 14 цифр) – уникальный шифр, который присвоен приемному оборудованию;
• сумму за месяц, если необходимо положить деньги на счет именно за этот период.

Обратите внимание! После того как процедура будет завершена, обязательно сохраните выданный чек.

Аналогичные действия необходимо будет проделать, если придется воспользоваться стационарными терминалами, только в ручном режиме и самостоятельно.

Стоит знать, что при использовании услуг почтовых отделений взимается минимальная комиссия. В таком случае на вопрос – сколько платить за Триколор Тв? Ответ прост – сумму, увеличенную на этот дополнительный платеж.

Отделения банков-партнеров

НАО «Национальная спутниковая компания» дает возможность своим абонентам рассчитаться за предоставляемый телевизионный контент в отделениях банков, с которыми сотрудничает.

Сделать это можно в кассах, например, ПАО «Банк УРАЛСИБ», ПАО «МДМ Банк», ПАО «БИНБАНК» и не только, полный перечень указан на официальном сайте компании. Минимальная сумма платежа – рекомендованная сумма оплаты используемого пакета телеканалов за месяц.

Важно знать! Оплаченный тариф в кассе банка-партнера не предполагает доплаты за обслуживание клиентов, то есть заплатить можно без комиссии.

А также достаточно легко применяются стационарные способы – через банкоматы и терминалы, с которыми заключены договора о партнерстве. В частности, одним из таких является АО «Банк Русский Стандарт», воспользоваться им довольно несложно, следуя подсказкам на мониторе:

• главное меню – «Коммерческое Тв»;
• нажимаете «Триколор Тв»;
• выбираете из списка необходимый пакет;
• обозначаете период, за который вносите деньги – за месяц или за год;
• вводите номер ID (его можно взять из смарт-карты установленной антенны Триколор) и нажимаете «Вперед»;
• вносите определенную сумму через специальное окошко;
• берете и сохраняете квитанцию.

Платежные терминалы финансовых систем

Покрытие услуг телеоператора элементарно совершается через аппараты:

• QIWI,
• «Элекснет»,
• «Единая касса» и др.

Помните! Перед тем как воспользоваться терминалом QIWI Wallet, необходимо заранее зарегистрироваться через соц. сети. Только после этого такой вид платежа станет доступным.

Розничные сети и салоны связи

Метод похож на уплату через кассу. Мегамаркеты техники («Фрисби», «Эльдорадо») и салоны связи («Связной», «Вест-Телеком») предлагают подобные услуги для телевидения в цифровом качестве. С этой целью, подойдя к консультанту или кассиру, следует сообщить все данные оборудования и произвести расчет. В подтверждение процедуры сохраняется чек.

Всем тем, кто не доверяет электронным онлайн-переводам и сервисам, непосредственные (стационарные) виды оплат подойдут идеально, здесь точно можно удостовериться в правильности перечисления денежных средств.

Методы «удаленного характера»

Кто не привык, куда-либо ходить, а иногда даже стоять в длинных очередях, тем придутся по душе удаленные (домашние) варианты оплаты.

Электронные кошельки (деньги)

В эпоху развития интернет-индустрии многие пользуются удобными вариантами зачисления средств на личный счет через Яндекс.Деньги, и другие финансовые системы. Скажем, по средствам Webmoney Transfer происходит это в таком порядке:

1. Выполняется переход по вкладкам: «Оплата услуг», «Телевидение», «Триколор ТВ».
2. Затем, в появившемся окне, вводятся определенные данные и по номеру абонентского договора или приемного оборудования заносятся средства на личный баланс.

Достоинства:

• есть встроенная функция автоматического определения стоимости отдельных пакетов и сколько стоит оплатить тариф вместе с комиссией;
• платеж зачисляется мгновенно.

Экспресс-сервисы мобильных телефонов

Для этого предусмотрены технологии:

1. RURU – самая простая и основана на отправке СМС с индивидуальным шифром передатчика и названия пакета. Поддерживается мобильными сетями: «МТС», «Билайн», «Теле 2» и «Мегафон».
2. Мобильные приложения QIWI Wallet и UBANK, которые можно скачать в GooglePlay и AppStore. А также установить практически на все виды смартфонов.

Сегодня пользователями «Триколор ТВ» стало уже более 12 миллионов человек. Но лишь немногие знают, какие существуют способы оплаты по счету и как узнать, когда она заканчивается. Об этом и многом другом подробнее далее.

Время оплаты услуг «Триколор ТВ»: как узнать, когда заканчивается оплата?

«Триколор ТВ» является крупнейшим российским оператором, предоставляющим цифровое телевидение. Он осуществляет процесс вещания серии каналов по всей России. Чтобы пользоваться услугами, необходимо вносить за них абонентскую плату.

Для получения информации об окончании услуг, можно воспользоваться следующими способами:

1. Зайти в раздел «Проверка подписок» при помощи персонального ID в приемном оборудовании.
2. Войти в Личный кабинет.
3. Открыть меню приемного оборудования и открыть специальный для этого раздел.

Можно ли оплатить Триколор без комиссий?

Оплачивать интерактивные возможности телевидения предлагается разными способами. Любому абоненту можно подобрать самостоятельно тот вариант, который нравится. Таким образом, оператор обеспечил пользователя возможностью быстро оплачивать услуги и пользоваться ими постоянно.

Оплачивать интерактивные возможности телевизора возможно как наличными деньгами, так и электронными. Пополнять счет так же просто, как и платить за пользование телефонными разговорами.

Оплата «Триколор ТВ» без комиссий на сайте

Клиенты Сбербанка, как и любого другого банка, могут совершать оплату интерактивного телевидения без дополнительных взносов, как при личном посещении отделения банка, так и при помощи онлайн-кабинета или терминала, банкомата. Ещё с содействием наличных средств можно совершать подобное действие в «Связном» или «Евросети». Там тоже нет комиссии.

Услуги компании можно оплачивать при помощи электронных платежных систем, интернет-банкинга, сотового телефона (для клиентов «Билайн») без комиссионных сборов.

Как заплатить за «Триколор ТВ» банковской картой Сбербанка или картой другого банка?

Инструкция по оплате услуг Триколор пластиковой карточкой:

1. Открываем страницу tricolor. tv и кликаем на вкладку «Мгновенная оплата».
2. Нажимаем на подпункт «Банковские карты» и кликаем «Далее».
3. Пишем свой ID, который является номером на приёмном оборудовании.
4. Подбираем из перечня услугу, которую желаем привести в действие, и жмем «Оплатить».
5. Когда появится страничка банка, вводим персоналии на банковской карточке (к примеру, CVV со сроком действия).
6. Если все пройдет успешно, требуемые денежные средства зачисляться на счет компании.

Оплата элетронными деньгами (Webmoney, Qiwi, Яндекс Деньги и т. д.)

Инструкция по оплате:

1. Входим в сайт любой системы.
2. Подбираем раздел «Оплата услуг». Далее кликаем на пункт «Телевидение» и выбираем подходящий раздел списка.
3. Вносим свой ID.
4. Подбираем услугу для активации.
5. Вносим требуемую сумму и жмем на «Оплатить».
6. Операция будет закончена, если деньги перечисляться и придет оповещение на электронную почту об этом действии.

Для того чтобы абонентам было удобно оплачивать услуги, «Триколор ТВ» предусмотрел оплату через интернет. Сегодня вносить платежи можно разными способами онлайн. В большинстве случаев положить на счет возможно без дополнительных платежей. Сделать это можно по ссылке https://www.tricolor.tv/help/payment

Оплата «Триколор ТВ» по номеру ID на сайте

Где еще можно оплатить Триколор ТВ?

Интерактивное телевидение можно получить путем внесения средств через терминал. Подобный способ сэкономит средства, так как не нужно будет тратиться еще и на комиссионные сборы.
Еще можно воспользоваться скретч-картой, которую получают на официальном сайте у доверенных лиц. Чтобы воспользоваться ею, придется ввести чит-код на сайте для активации.

Помимо этого, совершать подобное действие можно в «Евросети», «Связном» и иных приемных пунктах.

Как проверить оплату по ID

Помимо оборудования, пользователь получает уникальную серийную смарт-карты, код которой содержит особый чип в системе. Смарт-карта дает не только увидеть баланс без вхождения на страницу личного кабинета, но и выступить как счет для оплачивания услуг.

Проверка оплаты «Триколор ТВ» по ID на сайте

ID прописан на смарт-карте и является простой комбинацией из двенадцати или четырнадцати чисел. Обычно первая комбинация характерна для старых моделей, а другая — для новых. С 2018 года карту стали выдавать с 14 числами.

Узнать об остатке средств можно, если зайти на требуемый раздел на www.tricolor.tv, позвонить на бесплатный работающий 24 часа номер или оператору по другому контактному номеру, оставить смс при помощи бесплатного текстового или голосового чата, написать на почту, изложив суть проблемы.

Смотрите также полезную видео-инструкцию, как узнать ID Триколор ТВ:

Любой абонент Триколор ТВ заинтересован в комфортном пользовании услугами спутникового телевидения. Этому способствует функционал официального сайта оператора. Одной из актуальных функций личного кабинета Триколор ТВ является возможность онлайн проверки баланса.

Информация о балансе

Чтобы узнать информацию о балансе денежных средств через личный кабинет Триколор ТВ, необходимо выполнить ряд несложных действий:

1. открыть официальный сайт Триколор ТВ;
2. найти категорию «Абоненту»;
3. зайти во вкладку « »;
4. в графе «Пользователь» ввести логин;
5. ввести пароль в соответствующем поле;
6. чтобы завершить авторизацию, необходимо кликнуть по кнопке «Вход»;
7. во вкладке «Услуги» перейти на пункт «Остаток на л/с».

Проверка наличия денежных средств по ID либо по номеру контракта

Алгоритм данной проверки практически не отличается от описанного выше, за исключением п.2. В данном случае вместо логина вводится 12 или 14-значное число ID или же 12-значный номер договора.

Помимо этого, при помощи ID можно узнать состояние текущего счета, срок следующего платежа, без входа на страницу пользователя, а при помощи опции « Проверка подключенных услуг».

Номер контракта можно найти непосредственно на абонентском соглашении, заключенном при установке и подключении оборудования.

ID можно узнать несколькими способами:

• вынуть карту из оборудования и найти на ней номер;
• взять пульт от ресивера, нажать кнопку ID («Status», «Триколор» или «No ID», в зависимости от модели) и считать сведения с экрана телевизора.

Второй вариант является предпочтительным, поскольку нежелательно вытаскивать карту из слота.

Получение пароля для входа в личный кабинет

Для осуществления этой процедуры можно воспользоваться несколькими способами. При регистрации можно запросить пароль на телевизор. Для этого во время регистрации выбирается одноименный пункт меню. При данном запросе обязательным условием является нахождение в рабочем включенном состоянии и ресивера, и телеприемника.

Код доступа можно получить также при помощи текстового сообщения на телефон, следует только выбрать этот способ из списка предложенных вариантов. Одно условие – СМС придет только на телефон, который указан в договоре.

Также пароль можно получить на электронную почту, которая указана пользователем в договоре. Если данный пункт в контракте не был заполнен, то этот способ автоматически отпадает.

После запроса, пароль обычно приходит на протяжении 2-10 минут. Если по прошествии указанного времени пароль не был получен, следует сделать повторный запрос. Этим же способом можно восстановить утраченный пароль.

Процедура проведения платежа через ЛК

Существует три способа оплаты услуг спутникового телевидения Триколор ТВ через личный кабинет.

Моментальный расчет через личный кабинет Триколор

К этому методу относится зачисление денежных средств с банковской карты любого банка (VISA и MASTERCARD), а также с мобильного счета.

Внизу страницы ЛК необходимо найти раздел «Оплатить» и перейти в него либо нажать на кнопку с горизонтальными полосочками в верхнем отделе экрана, выбрать пункт перечня «Оплата услуг».

Дальше нужно выбрать способ платежа «Моментальная оплата», кликнуть по кнопке «Оплата», указать в окошке данные о ID или No абон. договора, затем заполнить пустые поля требуемой информацией и подтвердить перевод.

Моментальный перевод через онлайн сервисы банков, мобильных операторов

Для удобства своих клиентов многие банки и операторы мобильной связи в своих онлайн ресурсах в меню «Оплата услуг» отдельным пунктом выделяют Триколор ТВ. Этот сервис позволяет перевести деньги Триколор ТВ через личный кабинет банка.

Для перевода денежных средств переходят на вкладку «Оплата услуг», выбирают «Оплата интернета и ТВ» и среди списка провайдеров находят нужного оператора. Далее заполняются необходимые поля (нужно знать ID, номер договора, пакет телеканалов) и производится расчет.

Также перевод денежных средств можно произвести и пункты самооплаты.

Оплата с личного счета Триколор ТВ

В случае наличия денежных ресурсов на счету в персональном кабинете, достаточных для полной оплаты (частичная недопустима), можно произвести расчет следующим образом:

1. найти раздел «Управление средствами»;
2. выбрать пункт «Нераспределенный остаток»;
3. нажать кнопку «Распределить»;
4. из представленного перечня выбрать нужный пункт и ввести требуемую сумму;
5. кликнуть «Зарезервировать».

В случае удачного завершения операции появляется сообщение о перенесении суммы и переведенные средства будут отображены напротив оплачиваемого сервиса.

Приостановка услуг при помощи личного кабинета

При наличии доступа к ЛК можно дистанционно решать множество вопросов: подключать, отключать услуги, производить настройки. Однако, приостановка услуг Триколор ТВ в личном кабинете не возможна.

Чтобы приостановить оказание услуг, необходимо письменное заявление абонента. Написать его можно непосредственно у дилера либо заполнить анкету технической поддержки, предоставленную на официальном сайте Триколор ТВ. К анкете необходимо добавить скан или фотокопию написанного от руки и подписанного абонентом заявления на приостановление услуг оператора, скан 2, 3, 5 страницы паспорта пользователя. Отправить электронную версию этих документов на электронную почту телекомпании, а сами документы — почтой России по адресу компании.

Важно! Срок приостановления услуг не может превышать 6 месяцев, затем подключение возобновляется.

Сервис поставщика спутникового телевидения Триколор ТВ постоянно совершенствуется и упрощается для более комфортного пользования, что, несомненно, является положительным моментом для абонентов.

Похожие статьи