Социальная карта Сбербанка

Сбербанком России проводится планомерная и методичная работа по увеличению количества пользователей социальных карт Сбербанка , а также по переоформлению пенсионерами своих сберегательных книжек на пенсионные карты Сбербанка . Задача и цель Сбербанка проста и понятна: сократить очереди в сберкассах, упростить обслуживание населения по выдаче наличных средств и переводов, сократить расходы Сбербанка на печатание бланков сберкнижек и тем самым увеличатся доходы банка. А что же Социальная карта MasterCard Maestro даст пенсионерам? Что собой представляет карта Maestro Сбербанк и каковы ее достоинства?

Социальная карта MasterCard Maestro практически ничем не отличается от других банковских карт Сбербанка России

Кому и как оформляется социальная карта?

Социальная карта Сбербанка оформляется следующим категориям населения:

• физическим лицам, имеющим право на получение пенсий - по старости,
• физическим лицам, имеющим право на получение пенсий - по случаю потери кормильца, по инвалидности и другим причинам.

Карта Maestro – Сбербанк оформляется физическим лицам с возраста 14-и лет , имеющим право на получение пенсии, которые соответствуют следующим условиям:

• Имеют Гражданство РФ и постоянную регистрацию в регионе, где оформляется карта;
• Имеют Гражданство РФ но не имеют постоянной регистрации в регионе оформления карты - при наличии индивидуального решения Банка.

Какие действия необходимо предпринять клиенту банка, чтобы оформить пенсионную карту Сбербанка и получать на неё пенсию?
Для оформления пенсионной карты необходимо:

• Обратиться в удобное для работы со Сбербанком отделение;
• Предъявить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий назначение пенсии (Удостоверение пенсионера);
• Заполнить и подписать Заявление-анкету на получение карты в Сбербанке;
• Подать в Пенсионный Фонд заявление о перечислении пенсии на счет карты.

Итак, для получения пенсии на Социальную карту Сбербанка , клиенту сначала необходимо оформить саму пенсию и получить пенсионную книжку, затем открыть карточный счет и получить прикрепленную к нему карту , а затем вернуться в пенсионный фонд и написать заявление на перечисление пенсии на счёт банковской карты, указав все необходимые реквизиты счета и филиал Сбербанка, в котором счет открыт. Реквизитами клиента может снабдить банк, выдав справку. Кроме того, они могут быть указаны и в договоре на обслуживание счёта. Некоторые отделения Сбербанка сами уведомляют пенсионный фонд об оформлении карточного счёта для получения пенсии пенсионером.

В течении какого времени можно получить карту? Общий срок выпуска карт Сбербанка не должен превышать 10 рабочих дней с даты принятия положительного решения о возможности выдачи карты клиенту. В г. Москве, г.Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях максимальный срок выпуска карт Сбербанк-Maestro - 7 рабочих дней. Фактически же срок выдачи карты с момента подачи заявления часто составляет 2 - 4 недели.

Срок действия социальной карты

Срок действия социальной карты Сбербанка - 3 года . Дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты в виде месяца и последних двух цифр года (00/00). Карта действует до последнего дня месяца (включительно), указанного на Карте.

Вместе с картой Маэстро- Социальная выдается запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом), который применяется при проведении операций в банкоматах, в банковских учреждениях с использованием электронных терминалов, а также может быть использован при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных точках.

По истечении каждого трехлетнего срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический ее перевыпуск, но при условии, что клиент не уведомил Банк за 60 календарных дней до истечения срока действия Карты об отказе от её использования в дальнейшем.

Клиентам необходимо своевременно обращаться в Сбербанк для сдачи карты с истекшим сроком действия и получения новой социальной карты, выпущенной на новый срок действия.

Для досрочного перевыпуска Карты, т.е. для перевыпуска до истечения ее срока действия Клиент должен сам подать письменное заявление в Банк.

Дополнительная карта к пенсионной карте Сбербанка

Для пожилых или часто болеющих людей пенсионная карта Сбербанка имеет одно, ну очень привлекательное достоинство - к основной карте держателя могут быть выданы дополнительные карты на других людей. Это может сразу снять проблему пожилых людей по хождению в банк или к банкомату за наличностью, по осуществлению покупок в магазинах, по оплате коммунальных платежей и т.д. Иногда пенсионеры могут оформить такую карту и для финансовой поддержки своим внукам и т.д.

Дополнительная карта выдается по письменному заявлению держателя основной карты, которое передается в Банк, по месту ведения счета карты.

Ранее Сбербанк давал чёткое пояснение о том, кому могут выдаваться дополнительные карты к социальной карте Maestro, теперь такой информации на сайте уже нет. Итак, ранее выдача дополнительной карты производилась:

• лицам старше 14 лет (резидентам и нерезидентам);
• лицам старше 10 лет, при условии, что они состоят в близком родстве с основным держателем карты либо находятся на его попечении. Если основной держатель карты не является родителем, усыновителем или попечителем несовершеннолетнего, для выпуска дополнительной карты требуется согласие законного представителя.

А чтобы осуществлять контроль над расходованием средств через дополнительные карты, держатель основной карты Сбербанк-Maestro может подать письменное заявление в Банк по месту ведения Счета для установления лимитов и ограничений в виде:

• лимита на получение наличных денежных средств по Карте (Картам) в течение месяца;
• лимита на совершение операций в торговой/сервисной сети по Карте (Картам) в течение месяца;
• общего лимита на совершение любых операций по Карте (Картам) в течение месяца;

Что можно делать с помощью счёта и карты Maestro «Социальная»?

Держатель карты Сбербанк - Maestro «Социальная» можем осуществлять с ее помощью следующие операции по своему счету:

1. Получать наличные денежные средства со счета через кассу, в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств Сбербанка России по всей России.
2. Получать наличные денежные средства в банкоматах дочерних банков ОАО «Сбербанк России» за границей (в Казахстане, Белоруссии, Украине, Турции, Швейцарии...)
3. Проводить автоплатежи по оплате сотовой связи, ЖКХ и других услуг, оформив для этого заявление.
4. Проводить безналичные платежи в адрес юридических лиц за товары и услуги по России через информационно-платежные терминалы (ИПТ) и банкоматы Сбербанка России.
5. Осуществлять оплату товаров и услуг во всех торговых и сервисных точках на территории России, обозначенных торговой маркой Maestro.
6. Осуществлять .
7. Проводить оплату товаров и услуг в Интернете.
8. Проводить платежи и переводы с помощью систем «Мобильный банк» и «Сбербанк ОнЛ@йн».
9. Осуществлять пополнение карты наличными или безналичным способом (перевод на карту).

Кроме всего перечисленного выше, есть и еще одна привлекательная возможность использования социальной карты. Если вы активный пользователь интернета и оформили к своей карте услугу в виде Сбербанк ОнЛ@йн , то можете не выходя из дома оформлять вклады, переводя средства со счёта пенсионной кары на такие пенсионные вклады в рублях как "Сохраняй ОнЛ@йн" и "Пополняй Онл@йн", по которым процентные ставки значительно выше обычных вкладов в банке. Тем более Сбербанк подготовил достаточно подробную Инструкцию по открытию онлайн-вкладов через «Сбербанк Онл@йн». Эти два вида вкладов можно оформлять и пополнять при наличии карты даже через банкоматы и терминалы Сбербанка.

Ограничения в использовании социальных карт Сбербанка

Социальная карта Сбербанка России имеет определённые ограничения в использовании, хотя большинство её держателей могут их даже и не почувствовать. Ограничения в пользовании картой Сбербанк-Maestro «Социальная» сводятся к следующему:

• Карта обслуживается в банкоматах, филиалах и пунктах выдачи наличных Сбербанка России;
• Карта обслуживается за рубежом только в банкоматах дочерних банков;
• Операции по карте Maestro - Сбербанк осуществляются только в рублях РФ;
• Карта не имеет CVV2/CVC2 кода , так как относится к картам начального уровня;
• Карта не предназначена для зачисления зарплаты , т.е. не может работать как зарплатная карта, если пенсионер работает.

Начисляемые проценты на остаток средств

По счету социальной карты Сбербанк - Maestro «Социальная» , как и по вкладу “Пенсионный плюс Сбербанка России» начисляются проценты на остаток средств на счете. Согласно тарифам, проценты по пенсионной карте Сбербанк-Maestro «Социальная» начисляются в следующих размерах:

Причисление процентов на счёт карт Сбербанк-Maestro «Социальная» осуществляется ежеквартально по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого от даты открытия счета карты - осуществляется ежеквартальная капитализация процентов .

Тарифы на обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная»

Кроме процентов, банком устанавливаются и тарифы, по которым держатели основной и дополнительной карты оплачивают выпуск и обслуживание карт. Сбербанком России периодически пересматриваются параметры и тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная» .

Приведу отдельные тарифы по обслуживанию Социальной карты Сбербанка России на середину 2014 года. Итак, тарифы по обслуживанию карт имеют следующие параметры:

№№	Наименование	Условия обслуживания, границы тарифов (на 2013 г.)
1.	Годовое обслуживание банковской карты (за первый и каждый последующий год обслуживания	бесплатно
1а.	Годовое обслуживание каждой дополнительной карты	150 руб.
2.	Первоначальный взнос на счет банковской карты	не требуется
3.	Приостановка действия карты в случае ее утраты клиентом	бесплатно
4.	Очередной или досрочный перевыпуск карты	бесплатно
5.	Досрочный перевыпуск карты в случае утраты карты, утраты ПИН-кода , изменения личных данных Держателя карты	30 руб.
6.	Прием денежных средств для зачисления на счет карты в структурном подразделении через ОКР или УС	бесплатно
7.	Лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты через ОКР в сутки	10 000 000 руб.
8.	Выдача наличной валюты Российской Федерации со счета с использованием карты:
	- в пределах суточного лимита	бесплатно
	- сверх суточного лимита	0,5% от суммы превышения лимита.
9.	Лимит выдачи наличных денежных средств по счету социальной карты Сбербанка
	- В месяц (в офисах банка)	1 500 000 руб.
	- Суточный лимит	50 000 руб.
	- Суточный лимит (в офисах банка не по месту ведения счёта)	50 000 руб.
	- Суточный лимит (в банкоматах других банков)	50 000 руб.
10.	Лимит на совершение операций оплаты товаров и услуг в сутки	не предусмотрен
11.	Лимит овердрафта по счету банковской карты	не установлен
12.	Плата за неразрешенный овердрафт по счету карты	40% годовых
13.	Плата за предоставление отчета по счету банковской карты:
	а) на бумажном носителе в филиалах и внутренних структурных подразделениях Банка	без комиссии
	б) за исключением предоставления дополнительного отчета по счету банковской карты	50 руб. за каждый дополнительный отчет по счету карты
	в) по электронной почте	бесплатно
	г) почтой	150 руб. в год
14.	Экстренная выдача наличных денежных средств за пределами России	не осуществляется

Скидки на товары и услуги при оплате банковской картой Maestro «Социальная»

При оплате банковской картой Maestro «Социальная» в некоторых торгово-сервисных точках предоставляется скидка на товары или услуги. Список торгово-сервисных точек по каждому региону России определяется региональным банком индивидуально, исходя из договоренностей с клиентами. Список по каждому региону можно посмотреть на сайте банка. Размеры скидок - от 1 до 12 %. Наиболее часто скидки предоставляются аптеками.

Дополнительные услуги Сбербанка держателям пенсионной карты

Держателям социальных карт, Сбербанк предлагает также воспользоваться дополнительными услугами в виде:

1. Сбербанк ОнЛ@йн (автоматизированную систему обслуживания счета через Интернет)
2. Мобильный банк (работа через мобильный телефон: получение смс-уведомлений об операциях по карте , о лимите доступных средств, о последних пяти операциях по карте, осуществлять переводы средств с карты на карту посредством SMS …);
3. Автоплатеж (автоматическое пополнение баланса телефона со счета пенсионной карты на основании поручения клиента).

Надо отметить, что дополнительные услуги позволяют более эффективно использовать социальную карту, но это тоже стоит определенных денег.

Пример расчёта стоимости владения пенсионной картой Сбербанка

А теперь давайте прикинем, выгодно ли сегодня перечислять пенсию на карточный счет.

Рассмотрим условный пример, когда на карточном счете в течение года ежедневный остаток средств составлял в среднем - 3 000,00 рублей, а клиент воспользовался отдельными услугами по тарифному плану.

Итак, расчет экономичности социальной карты по условному примеру выглядит так:

В нашем примере расходы превысили доходы на 245,00 рублей. Но если не получать дополнительную карту, не запрашивать слишком часто дополнительных отчетов по движению средств по карте, и не торопиться сразу снимать всю зачисленную пенсию, то можно обслуживание по пенсионной карте сделать комфортным и даже прибыльным!

Как вернуть незаконно списанные с карточного счёта средств (новое в законах!)

Иногда со счёта банковской карты производятся списания средств, не санкционированных держателем социальной карты. "Пропажа" средств со счёта может произойти в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента. Как решать такую проблему? Чтобы своевременно принимать меры по возврату незаконно списанных со счёта средств, обязательно сразу-же просматривайте все СМС сообщения, поступающие из банка с уведомлениями о проведённых операциях по счёту. Такая обязательная услуга в банке теперь есть.

С 1 января 2014 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ, который вменяют в обязанности операторов по переводу денежных средств, т.е. в обязанности банков следующие функции:

4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.(ч. 4 ст. 9)
5. Оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента.(ч.5 ст.9)

Исходя из этого, чтобы не допустить незаконного списания денежных средств с вашего счёта, следите за СМС сообщениями, которые будут поступать из вашего банка после каждого проведения операции и если операция по списанию средств вам не известна и вами не проводилась, то срочно принимайте меры в соответствии со следующими пунктами этого же закона:

В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.(п.11 статьи 9 N 161-ФЗ)

После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с "частью 11" настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.

Плюсы и минусы карты Сбербанка России Maestro

Приведу сравнительную таблицу самых существенных плюсов и минусов карты Сбербанка России Maestro:

№	Плюсы карты	№	Минусы карты
1.	Возможность оформления дополнительной карты на члена семьи	1.	Высокие для пенсионеров проценты по снятию сверхлимитных сумм с карточного счета.
2.	Возможность быстрого снятия средств через банкоматы в любом крупном мегаполисе РФ и в банкоматах дочерних банков за пределами РФ.	2.	Боязнь банкоматов и информационно-платежных терминалов у пожилых людей (встречается часто)
3.	Возможность самостоятельного проведения платежей и переводов через терминалы	3.	Недоступность в использовании карты в сельской местности, где нет соответствующей технической базы и удаленных каналов связи.
4.	Начисление процентов на остатки средств на счете	4.	Участившиеся случаи несанкционированного снятия средств со счета кары без ведома держателя карты.
5.	Получение СМС сообщений по движению средств по счету при подключении Мобильного банка	5.	Ограничение по обслуживанию только территорией РФ и дочерними банками за границей.
6.	Возможность размещения средств на вклады через банкоматы, терминалы и интернет по системе "Сбербанк ОнЛ@йн"	6.	Повышенные риски - если допущена ошибка при вводе данных и деньги зачислились не на ваш счет

Часто посещая Сбербанк, я постоянно наблюдаю картину, как работники банка предлагает очередному пенсионеру социальную карту Сбербанка России и это правильно, предлагать надо, но разъяснительная работа с клиентами не должна превращаться в очередную «компанию» и проводиться в авральном порядке, в дни массовой выплаты пенсий. О чем можно спросить и что усвоить, если ты не готов к разговору и когда за спиной стоит длинная очередь пенсионеров. Кроме того, я ни разу не слышала от работников банка слов о том, что обслуживание карты – платное. Возможно, забывают сказать? Не говорят и о возможности оформления дополнительной карты для родственников, которые иногда сопровождают пенсионера до банка. Зато очень много и охотно говорят о том, что операции по карте можно застраховать. И опять же скромно забывают сказать, что страховка будет оформляться за счет средств самого держателя карты. И вот человек пишет заявление на оформление социальной карты Сбербанка и уходит домой со счастливым чувством, что он не отстал от прогресса, а о дополнительных расходах из пенсии или пособия и о некоторых неприятных нюансах работы с картой он узнает немного позже.

Но право выбора у пенсионеров пока еще есть, т.е. можно вернуться к сберегательной книжке . Хотя в моем отделении Сбербанка, на отказ написать заявление на получение пенсионной карты Сбербанка, мне сказали буквально следующее: «Куда вы денетесь. Вот когда мы ликвидируем сберкнижки , придете и напишите». Эта «горе менеджер» даже и не задумалась о том, какой вред она наносит этими словами своему банку. Ведь если я после таких слов задумалась и перевела перевела получение пенсии на почту, то и остальные люди тоже могут задуматься. И та часть пенсионеров, чьи пенсии достаточно скромные – первые претенденты на переход, а это банку доходов не добавит.

Ну а тем, кто выбрал социальные карты Сбербанка и чьи пенсии легко выдерживают дополнительные расходы по их обслуживанию, я желаю только успешных контактов с банкоматами и терминалами самообслуживания. Удачи всем читателям.

Сбербанковская карта Маэстро недаром имеет большую популярность: её легко получить, ей удобно и выгодно пользоваться. Банковская карта Маэстро – это карта самого низшего уровня, однако «Социальная» от Сбербанка немногим проигрывает стандартной классике, являясь уникальной картой в своём ряду.

Мы подготовили для вас обзор-инструкцию, из которой вы узнаете всё «от» и «до»: оформление, активация, возможности карты Маэстро Сбербанка. Мы постарались ответить на все вопросы, которые могли возникнуть у вас о данном продукте.

Как выглядит карта Сбербанка Маэстро

Существует 2 типа карт Маэстро, которые эмитирует банк.

• Маэстро «Моментум»

• Маэстро «Социальная»

«Моментум» - это неименная карта без имени владельца, которая выдается на время, пока банк не выпустит стандартный пластик. Не путайте её с «Социальной»: отличить пластик вам помогут 2 основных фактора: изображение (ромашки на зеленом фоне) и присутствие инициалов владельца на карте.

Зачем и кому нужна эта карта?

Дебетовая карта Сбербанка Маэстро социальная открывается различными категориями клиентов от студентов до пенсионеров. Карта с бесплатным обслуживанием привлекает все слои населения для оплаты услуг картами Маэстро Сбербанка без комиссии: ЖКХ, штрафы, покупки в интернете.

Льготники и получатели государственных выплат используют карту Сбербанка Маэстро как пенсионную: вместо того, чтобы каждый месяц ходить на почту за деньгами, выплаты оформляют на данную карту:

• Пособия;
• Компенсации;
• Стипендии;
• Пенсии;
• Возврат налогов.

Все выплаты, для которых раньше использовали сберкнижки теперь можно получать в более удобном режиме – на банковскую карту.

Международная карта Сбербанка России Maestro «Социальная» может использоваться для того, чтобы взять с собой деньги в поездку, так как по всему миру работает дочерняя сеть Сбербанка, осуществляющая льготное обслуживание наших карт за рубежом. Например, в 2014-2015 годах туристы, отдыхающие в Турции в сезон, могли снимать деньги в «Дениз банке» по домашним тарифам Сбербанка.

Маэстро карточка часто оформляется для осуществления выгодных денежных переводов в онлайн режиме, для и для того, чтобы получить скидки по социальной карте Сбербанка (во многих магазинах владельцы «карты с ромашками» автоматически получают скидку 5-10%).

Сколько стоит обслуживание карты Сбербанка Маэстро?

Годовое обслуживание карты Сбербанка Маэстро совершенно бесплатно. Вы платите только за дополнительные услуги, если они вам нужны (смс-оповещение – полная версия ).

Первые 3 месяца полная версия мобильного банка предоставляется владельцу карты бесплатно, с 4-го месяца с вас начнут списывать комиссию 60 рублей. Чтобы избежать этого и продолжить пользоваться картой абсолютно бесплатно, просто смените Полный» пакет мобильного банка на «Эконом».

Как оформить карту Сбербанка «Социальную»?

Пожалуй, нет ничего проще, как получить карту Сбербанка «Социальную»: вы просто приходите в отделение с паспортом и подписываете заявление, подготовленное операционистом. В этот же день вам будет открыт счет и выданы его реквизиты. Сам пластик придет в то же отделение банка через 7-10 дней.

Пока вы ждете карту, счетом уже можно пользоваться – например, перевести на него пенсию.

Как активировать карту Маэстро Сбербанка?

Как правило, сотрудники сами активируют карту при выдаче и помогают вам создать пин-код. Кстати – это очень удобно: вы можете выбрать те 4 цифры, которые запомните наверняка.

Если вдруг вам выдали карту без активации – позвоните в бесплатный телефонный центр и создайте пин код самостоятельно.

Как пользоваться картой Сбербанка Маэстро?

Процесс использования карты ничем не отличается от других пластиковых карт. Вы можете:

• Расплачиваться ей в магазинах (карта вставляется чипом в терминал и требует введения пин кода);
• Оплачивать покупки в интернет магазинах (карта имеет стандартные реквизиты и возможность оплаты по номеру, инициалам владельца и CVC коду на обороте);
• Зарегистрировавшись в , карта Маэстро позволит вам без комиссии оплачивать коммунальные услуги, штрафы, школьное питание, налоги, телевидение, охрану и т.п.
• Отправлять и получать переводы по всей России – в рамках региона без комиссии, в другие области с минимальной надбавкой 1% (через интернет-банк) и 1,5% через отделение.
• Копить и снимать наличные в любом из 30 000 банкоматов банка;
• Открывать дополнительные счета и вклады.

Лимиты «Социальной» карты

Как и любая другая карточка, «Социальная» имеет ограничительные лимиты на выдачу наличных:

• Через кассу банка – до 150 000 рублей в сутки (свыше 150 тыс. – комиссия 0,5% от суммы превышения лимита);
• Через банкомат - до 150 000 рублей в сутки (свыше 150 тыс. – комиссия 0,5% от суммы превышения лимита);
• Месячный лимит выдачи составляет 5 млн. рублей.

Обратите внимание: бесплатно снимать наличные можно только в банкоматах Сбербанка! Другие банкоматы возьмут 1%, не менее 150 рублей за каждую операцию!

Плюсы и минусы карты

Плюсов, несомненно, больше:

• Бесплатное обслуживание;
• Достаточные лимиты;
• Широкий функционал возможностей;
• Оплата товаров и услуг без комиссии (в ряде магазинов со скидками);
• Участие в бонусной программе «Спасибо».

Минусы не значительны:

• «Непредставительный» класс карты;
• Суточный лимит 150 000 рублей для некоторых покажется небольшим;
• Отсутствие технологии бесконтактной оплаты PayPass.

Вывод:

Фактически, оформляя Социальную карту, вы получаете все возможности классической Визы или Мастеркард. Но при этом, не платите 700 рублей в год за обслуживание, а пользуетесь картой абсолютно бесплатно.

Активное использование дебетовой карты – это основание для льготного предложения банка по кредиту: если вы будете показывать стабильный ежемесячный оборот, уже через 3-4 месяца банк сделает вам первое .

Про карту Maestro в интернете написано много. К примеру, что она неименная, что не имеет защитного кода и т. д. Так ли это на самом деле? В чем преимущества и недостатки карт Маэстро, стоит ли ими пользоваться и какие банки их выдают? Обо всем этом поговорим ниже.

Что такое карта Maestro, ее особенности

Maestro - дебетовый карточный продукт МПС MasterCard. Это карта начального уровня, которая является одной из самых доступных и популярных среди клиентов. Все транзакции по такому пластику в обязательном порядке проходят электронную авторизацию у банка-эмитента для подтверждения того, что на карточном счету достаточно средств. Владельцы Маэстро могут совершать практически те же операции, что и держатели карт более высокого уровня: оплачивать коммуналку и покупки, снимать наличность, делать переводы и т. д.

Maestro выпускаются с чипом и магнитной полосой либо только с магнитной полосой. Они бывают именные и неименные. Данные на Маэстро (имя, №, срок действия) чаще всего не выпуклые (т. е. не эмбоссированные), а просто напечатаны.

Такие карточки принимаются в торговых точках, где присутствует знак Maestro (как в РФ, так и за ее пределами). Хотя по факту, если заведение обслуживает карты MasterCard, то оно, как правило, берет и Maestro. Раньше на картах начального уровня не было кода CVV2/CVC2, что мешало оплачивать с их помощью покупки в интернете. Однако сейчас многие банки (в т. ч. Сбербанк) выпускают Maestro с кодом безопасности.

Преимущества карт Maestro

• Дешевое обслуживание - ключевое преимущество карты. Обычно ее обслуживание стоит максимум 300 руб./год, а в некоторых банках ей можно пользоваться и вовсе бесплатно.
• Скорость получения. Этот плюс будет только при получении неименной Маэстро, так как ее выдадут сразу же. При заказе карточки с напечатанным именем и фамилией ее придется ждать n-ное количество дней, как и все остальные карточные продукты.
• Доступны скидки и привилегии от MasterCard;
• Широкий функционал;
• Можно оформить дополнительные карты.

Недостатки карт Maestro

• При использовании за границей:

В большинстве стран оплата картой Маэстро проходит успешно. Но иногда все же могут возникнуть трудности. Кое-где (например, в Чили) есть точки, где принимают только эмбоссированные карты, т. к. используют импринтер (аппарат, на котором делается оттиск карточки). Естественно, что в этом случае неэмбоссированной Maestro (даже если она именная) расплатиться не получится. Если карта неименная, это может вызвать повышенное подозрение у кассиров торговых точек. Будьте готовы к тому, что вас попросят показать документ, удостоверяющий личность. Теоретически могут возникнуть проблемы и при аренде авто или оплате гостиниц.

Как уже говорилось, карта Maestro принимается только в магазинах, обозначенных маркой Maestro, то есть если соответствующей наклейки на двери торговой точки нет, то в обслуживании могут отказать. Как правило, по такому пластику недоступна услуга экстренной выдачи наличных. Это означает, что при утрате или технической неисправности карты за границей деньги быстро не получить.

Если планируете снимать в других странах наличные, то лучше иметь с собой еще одну карточку статусом выше. Чаще с карт начального уровня (особенно неименных) снять деньги в чужих банкоматах не получится. Для примера возьмем Сбербанк: по картам Маэстро Моментум (т. е. неименным) выдача денег в других банках вообще не предусмотрена. А по Маэстро Социальная и Пенсионная разрешено получать деньги в банкоматах дочерних банков Сбербанка как в России, так и за рубежом.

• При покупках в интернете: минус в том, что все еще попадаются магазины, которые не принимают Маэстро. К счастью, их становится все меньше.
• Низкие лимиты на операции: ежемесячный и дневной лимит выдачи наличных обычно гораздо ниже, чем по картам более высокого уровня.

Чем Maestro отличается от Visa Electron

Maestro - это продукт МПС MasterCard, а Electron ­- платежной системы Visa. И ту, и другую карточку можно использовать только в электронных терминалах, которые работают в режиме онлайн. В российских реалиях по функционалу они практически не отличаются.

Считается, что Visa более распространена и ее карты, в отличие от карт MasterCard, принимают везде. На самом деле, сейчас обе МПС развиты примерно одинаково. Хотя при поездке за границу все же рекомендуется брать с собой как минимум 2 карточки разных платежных систем.

Карта Maestro Сбербанка

На данный момент Сбербанк выпускает всего одну карту начального уровня - Maestro Пенсионную. Она выдается лицам с 18 лет, имеющим пенсионное удостоверение.

Преимущества карты Maestro «Пенсионная»:

• не берется плата за обслуживание;
• можно оплачивать товары в любых магазинах;
• есть возможность производить платежи в интернет-магазинах (не пользующихся 3D-secure);
• начисляется 3,5% на сумму, лежащую на карточном счете;
• можно получать скидки и спецпредложения МПС MasterCard;
• разрешено снимать наличку в дочерних банках за границей;
• некоторые партнеры начисляют пенсионерам повышенные бонусы «Спасибо»
• можно оформить допкарту (150 руб. в год) не только на взрослого, но и на ребенка (не младше 7 лет);
• удобно пользоваться Сбербанк-онлайн и сервисом «Мобильный банк»;
• можно делать переводыю

Недостатки карты Maestro «Пенсионная»:

• могут возникнуть проблемы при оплате в некоторых интернет-магазинах;
• снять деньги за границей можно только в банкоматах дочерних банков определенных стран;
• недоступна экстренная выдача наличных при утере карты за границей.

Как получить Maestro «Пенсионная»?

Для оформления карты необходимо прийти в отделение Сбербанка с пенсионным удостоверением и паспортом. После подписания договора вам выдадут номер счета, который надо сообщить в ПФ. Карта будет готова через 1–2 недели.

Другие карты Maestro Сбербанка

Раньше Сбербанк выдавал также карты Maestro Социальная, Maestro Студенческая и Maestro Momentum. Сейчас их выпуск прекращен, хотя уже выданные карты пока еще действуют. Скорее всего, дешевый пластик банку просто невыгоден.

Какие еще банки выдают карты Маэстро

Авангард:

• трехлетние Maestro с чипом (300 руб., $15, €15 в год), доступны любые операции;
• пятилетние Maestro с магнитной полосой (без чипа), без годового обслуживания, функционал ограничен.

Башкомснаббанк:

• Maestro для физлиц сроком на три года. Открытие счета стоит 190 руб., за обслуживание платить не нужно;
• Maestro для пенсионеров сроком на 3 года и с бесплатным выпуском. Есть 2 разных тарифных плана:
• с начислением 4% на остаток, но при этом будет взиматься комиссия за снятие денег в чужих банкоматах;
• с начислением 0,5% на остаток, но в банкоматах других банков средства можно получать бесплатно.

СМП Банк: предлагает карту Maestro по тарифу «Стандарт» с обслуживанием 150 руб./$2 в год.

Росэнергобанк: стоимость оформления карты Маэстро в этом банке - 220 руб.

• Maestro для частных лиц: 300 руб. в год;
• для пенсионеров: бесплатно, 4% годовых.

Стоит ли открывать карту Maestro? Если вы собираетесь пользоваться картой в России, редко делаете покупки через Интернет и не хотите много платить за обслуживание, то однозначно стоит! Маэстро – самый дешевый вариант с нужным вам функционалом. Хотя банков, выпускающих такие карточки, в России все меньше.

Если вы часто посещаете другие страны, постоянно оплачиваете товары на разных (в том числе, зарубежных) сайтах, то советуем открыть карту уровнем выше, хотя бы MasterCard Standard.

Когда предлагают выбрать, какую карту выпускать Maestro и MasterCard, сложно сразу принять решение, поскольку карты поддерживаются одной платежной системой, только выглядят иначе. Задав вопрос о различиях между двумя вариантами пластика, не всегда услышишь развернутый ответ. Чаще менеджеры банка говорят, что карты одинаковы, отличаясь лишь в тарифе и внешнем виде.

Действительно, на карте Maestro номер и имя владельца не выдавлены, а напечатаны. Но вряд ли эмитент решил выделить в отдельный вид пластик только по причине разницы в нанесении информации на его поверхности. Ниже приводится развернутый анализ, из которого становится очевидно, что карточки имеют различия, и серьезные.

Что объединяет?

Обе карты обслуживаются платежной системой Мастеркард, но в остальном варианты отличаются:

• по широте назначения;
• тарификации;
• по типу подтверждения операций;
• степени безопасности.

Карточки Маэстро позиционируются эмитентами как дешевая разновидность MasterCard, международной системы, обосновавшейся в США. Финансовый оборот Мастеркард составил более 8 трлн долларов. Бренд объединяет:

• MasterCard;
• Maestro;
• MasterCard Electronic;
• Cirrus;
• Mondex.

Безналичные платежи обслуживаются по всему миру (более 200 стран охвачено сетью).

Таким образом, Маэстро лишь часть платежной системы, причем реализуется только в дебетовом варианте с ограниченным функционалом. Безналичные расчеты по ней происходят через кассовые терминалы в магазинах. Поскольку внешний вид определяют компании-эмитенты, единых форматов дизайна не предусмотрено.

Чем различаются?

Если представить Мастеркард и Маэстро разновидностями банковского пластика, в них есть свои особенности.

Мастеркард – международная корпорация. Ее основной продукт принимается повсеместно, в 200 странах мира. Маэстро – только один из популярных сервисов платежной системы.

Момент создания корпорации насчитывает не один десяток лет (компания появилась с 1966 года), когда мир еще не был охвачен электронными платежами. Рождение пластика Маэстро случилось гораздо позже, и с самого начала (1990 года) продукт задумывался как вариант, ориентированный на безналичную работу.

Логотипы

Непосвященным сложно разобраться в визуальных различиях пластика, поскольку логотипы выглядят похоже:

1. Надпись «MasterCard» нанесена поверх красного и желтого кругов, находящих друг на друга.
2. Слова «Maestro» также нанесены сверху на кругах синего и красного цвета.

Подтверждение операций

Чтобы оплачивать через Maestro, требуется работа в режиме онлайн с авторизацией. Расчеты предполагают проведение магнитной полоской через устройство в магазине, а затем расходная операция подтверждается паролем или подписью владельца на выданном продавцом чеке.

Подобных сложностей не имеет карточка с логотипом Mastercard – платежи принимаются даже в режиме оффлайн.

Первоначально цель создания карт Маэстро была связана с созданием выгодного и удобного пластикового платежного инструмента, чтобы держатель смог оплачивать покупки через терминалы в магазинах путем списания личных средств, которые хранятся на карточном счету. Другой функцией карты было обналичивание через банкомат.

Экономный вариант выпуска с зачислением и списанием средств, Маэстро часто предлагают для массовых эмиссий на предприятиях и в организациях, где необходимо организовать выплату заработной платы.

Хоть платежная система и не запрещает выпуск кредиток, исторически сложилось так, что Маэстро используется преимущественно как дебетовый пластик.

Для Мастеркард таких ограничений не было сразу, поэтому банки выпускают карточки в любом варианте:

• дебетовом;
• кредитном;
• предоплаченном.

Есть еще одно различие, которое не столь заметное на территории Российской Федерации. Речь идет об импринтерах – некогда популярных устройствах, чье предназначение – нанесение реквизитов карточек на слипы.

Использование импринтера происходит следующим образом:

1. Карточка размещается в отделе импринтера.
2. Сверху накрывают слипом и прокатывают прессом.
3. На чеке остается оттиск с информацией с карты – срок действительности, имени владельца, номере пластика.
4. Продавец связывается с банком и согласует списание.
5. Далее сумму блокируют и после предъявления слипа банк произведет списание.

Популярность импринтеров сошла на нет, появились удобные и безопасные схемы взаимодействия с банком. Сейчас подобные манипуляции кажутся неудобными, однако это был первый шаг в направлении к современным карточкам.

Если терминал ломается, продавец вправе использовать импринтер, если в магазине расплачивается владелец карточки Мастеркард. Подобная манипуляция для Маэстро недоступна – придется искать банкомат и расплачиваться наличностью.

Маэстро, обеспеченная защитой безопасности корпорации Мастеркард, по некоторым параметрам, все же, превосходит. Если по Mastercard предусматривается облегченный вариант интернет-оплат, через внесение реквизитов с карточки, то по Маэстро оплата не пройдет без ввода подтверждающего кода из смс.

Современный пластик Маэстро ограждает от неподтвержденных списаний, требуя применения технологии MasterCard SecureCode.

Когда банк предлагает на выбор выпуск Маэстро или Мастеркард, учитывают порог безопасности и широту применения карт. А так как у каждого человека свои ожидания от работы пластика, решение принимается сугубо индивидуально. Если в будущем, карточка Мастеркард унаследует лучшее от Maestro, платежная система только выиграет, получив совершенный продукт.

Сбербанк постоянно проводит комплекс действий, который направлен на увеличение клиентов, пользующихся социальными картами. А также предлагает перевести деньги пенсионерам на пенсионные карточки. Таким образом, банк решит некоторые проблемы: уменьшатся очереди в банковских отделениях, сократятся расходы на печатание бланков. По итогу, банк повысит свою прибыль. Чтобы получить карточку Маэстро от Сбербанка, нужно обратиться в ближайшее отделение с пакетом документов.

Этот вид пластика разработан специально для людей пенсионного возраста. Карта имеет ограничения, если сравнивать её Визой или Мастеркард. Срок действия ограничивается тремя годами. Один из плюсов – это бесплатное обслуживание социальной карточки. Перевыпуск стоит символическую сумму 30 рублей, если карта утеряна или забыт ПИН код. Но СМС-оповещения платные, стоит услуга 30 рублей в месяц. Зато первые два месяца это бесплатно.

Есть несколько видов социальных карт от Сбербанка:

1. МИР Пенсионная.
2. Maestro Активный возраст.
3. MasterCard Активный возраст.

Социальная карта Maestro от Сбербанка обладает следующими возможностями:

• можно снимать наличные в отделениях банка и банкоматах;
• к ней подключены услуги по «Автоплатежу» и Мобильному банку». Таким образом, снятие денег на коммунальные платежи и мобильный телефон происходит автоматически;
• легко оплатить покупки, если терминал работает с системой Maestro;
• допускается перевод денег на другие карты с помощью «Сбербанка Онлайн»;
• карту можно пополнять так, как удобно клиенту;
• реально накопить бонусы «Спасибо»;
• клиент получает 3,5% годовых от остатка суммы.

Имея социальную карточку, клиент может воспользоваться всеми сервисами банка. Он может получать скидки при совершении покупок в магазинах. Чаще всего этот бонус предлагают сети аптек. При оплате пенсионер получает скидку от 1 до 12%. Не все товары можно приобрести со скидкой. Об этом написано в аптечном пункте. При покупке всегда нужно уточнять, будет скидка на лекарства или нет. Список аптек и магазинов, которые участвуют в этой социальной программе, можно увидеть на сайте банка.

Недочёты в использовании

Без ограничений со стороны банка не обошлось:

• установлены лимиты на снятие денег (50 000 в сутки) и получение (10 млн. руб.);
• в месяц доступно снять 1,5 млн. рублей;
• карта работает только с банкоматами «родного» банка на территории РФ;
• заграницей картой можно воспользоваться в банкоматах, которые сотрудничают со Сбербанком;
• расчёты можно вести только в национальной валюте;
• проверочные коды не предусмотрены, поэтому оплатить ими товары и услуги онлайн нельзя;
• для работающего пенсионера понадобится ещё одна карта, на которую будет переводиться зарплата. Социальная карта для этих целей не предназначена.

Среди всех карт, социальная обладает ограниченным функционалом. Потому что чем меньше функций, тем меньше будет путаницы в делах у пожилого человека. Среди минусов можно выделить то, что в деревне трудно пользоваться картой, для этого еще нужно найти банкомат.

Важно. Также трудно получать деньги тем, кто физически не может дойти до банка или аппарата самообслуживания.

Что нужно для получения социальной карточки Сбербанка

Кому положена социальная карта? На этот вопрос можно получить ответ в любом отделении банка.

Карта Сбербанка Маэстро полагается:

• физическому лицу, которое достигло пенсионного возраста;
• физическому лицу, которое получает пенсию в случае утери кормильца или по инвалидности.

Оформить пластиковую карточку могут лица, достигшие 14-летнего возраста, у которых есть право получать помощь от государства. Также они должны быть гражданами России, иметь постоянную прописку там, где происходит оформление пластика. Если постоянная регистрация отсутствует в том регионе, где оформляется карточка, то такой вопрос решается Сбербанком индивидуально.

При оформлении нужно следовать такому алгоритму:

1. Прийти в ближайшее банковское отделение.
2. Показать документ, удостоверяющий личность, а также своё удостоверение пенсионера.
3. Пройти анкетирование, на основе которого составляется заявление.
4. Отнести в Пенсионный Фонд заявление о том, что пенсия должна перечисляться на карточку.

Таким образом, пенсионер сначала должен заняться оформлением пенсии и получением пенсионной книжки. После этого оформить социальную карточку. Посетить Пенсионный Фонд для того, чтобы написать заявление о переводе пенсии на карточный счёт. В заявлении следует указать реквизиты карточки и банка. В отдельных филиалах работники сами ставят в известность Пенсионный Фонд о том, что пенсия клиента будет поступать на пластиковую карточку.

Карта выпускается в течение 10 рабочих дней, с момента её подтверждения. В крупных городах этот срок сокращается до 7 рабочих дней. Обычно весь процесс от подачи заявления до выдачи карточки на руки занимает около месяца.

После выдачи карточки её нужно активировать для того, чтобы полностью воспользоваться её возможностями. Операция совершается в банкомате.

Как это происходит:

1. Карта вставляется в банкомат.
2. Затем вводится ПИН код.
3. В меню нужно найти опцию «Запросить баланс».
4. Нажать на окно «Вывести баланс».
5. Забрать карточку.

После проведения этих процедур карта становится активной. Если пожилому человеку трудно это сделать самостоятельно, он может обратиться в любое отделение Сбербанка, где ему помогут.

Сколько действует пенсионная карта

Стандартный срок использования – 3 года. Данные по окончанию срока использования расположены на лицевой стороне карточки.

При получении карточки, пенсионеру выдают бумагу с ПИН кодом. Конечно же, он скрыт от лишних глаз. С его помощью клиент подтверждает свои операции по карте в банкомате, сберкассе, для авторизации покупки в магазине.

Когда срок действия карточки заканчивается, Сбербанк автоматически её перевыпускает. В случае отказа со стороны клиента от использования социальной карточки, он должен уведомить об этом банк не позднее, чем за два месяца. Карточки с просроченным сроком нужно сдавать вовремя в отделение банка, и своевременно получать новые.

Если клиент изъявляет желание перевыпустить карточку раньше, то ему следует обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с письменным заявлением.

Дополнительная карта

Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому ввёл возможность получения дополнительной карточки, которая привязана к основной. Это выход для пожилых людей, которым тяжело самостоятельно получать деньги в отделении. Карточку можно оформить на ближайшего родственника, который будет ответственно относиться к получению денег. Или же клиент оказывает финансовую поддержку внукам, оформляя на их имя пластиковую карточку.

Для того чтобы выпустить пластик, банку нужно письменное заявление от владельца основной карточки.

Правила выдачи дополнительных карт ранее были описаны на сайте Сбербанка, сейчас этой информации нет. Возможно, это связано с тем, что карта Maestro заменяется на карточку МИР. Ранее дополнительную карточку могли получить:

• дети, которым уже исполнилось 14 лет;
• дети от 10 лет, но только если они приходятся родственниками основному держателю карточки. Либо он является их опекуном.

Для проведения контроля над использованием денежных средств с дополнительной карточки, пенсионер должен подать в банк заявление в письменном виде. После этого на карточку установят ограничения. Будут установлены лимиты на то, чтобы получать денежные средства, расплачиваться в магазине и устанавливается общий лимит по всем операциям. Ограничение действует в течение каждого месяца.

Расчётные операции

Пенсионеру доступны такие виды операций:

1. Получение наличности в кассе, банкомате, которые находятся на территории России.
2. Получение наличных денег заграницей через дочерние банки.
3. Оформив заявление, можно осуществлять платежи автоматически. Это касается коммунальных услуг, оплаты мобильного телефона.
4. Оплата товаров и услуг через терминал и банкомат, который принадлежит Сбербанку.
5. Осуществление оплаты во всех магазинах, где есть пометка Maestro.
6. Можно совершать онлайн покупки.
7. Совершать переводы денежных средств с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн».
8. Легко пополнять карточку с помощью наличных и безналичных средств.

Социальная карта предоставляет возможность в оформлении вкладов онлайн. Для этого, к основной карте нужно подключить услугу «Сбербанк Онлайн». Затем оперировать своими денежными накоплениями, сидя дома. Пенсию можно перевести во вклады, которые предоставляет банк. Они отличаются от обычных завышенными процентными ставками. На сайте банка есть подробная инструкция, как открыть и пополнить такие вклады.

Несанкционированные списания сумм

Бывают ситуации, когда со счёта карточки списываются суммы, а владелец карточки на это согласие не давал. При утере карточки, мошенники могут воспользоваться ситуацией и снять деньги. Для того чтобы контролировать движение своих денежных средств, нужно подключить услугу СМС уведомления. Тогда клиент сможет вовремя заподозрить неладное, и заблокировать карточку.

Недостатки карточки

1. Если пенсионер захочет снять сумму сверх установленного лимита, ему придётся заплатить большие проценты.
2. Пожилые люди не все идут в ногу со временем. Для них достаточно сложно разобраться с системой снятия наличных в банкомате.
3. Удалённые деревни не имеют технического обеспечения, чтобы появилась возможность использования там банковских карт.
4. Большой процент мошеннических действий с картами.
5. Ограниченная территория обслуживания пластиковых карт.
6. Большой риск ошибки при вводе информации.

Достоинства

1. Можно оформить дополнительную карточку на близкого родственника.
2. Снять деньги легко и оперативно в любом отделении Сбербанка, в крупных городах РФ.
3. Перевод средств через терминалы самообслуживания.
4. На остатки денег по карте начисляется процент.
5. Подключив Мобильный банк, клиент начинает получать СМС уведомления о движении своих средств.
6. Деньги с пенсионной карточки можно перевести во вклад.

Карта МИР

Пенсионная карта МИР пришла на смену карте Maestro. Она сохранила основные функции предыдущей социальной карточки. Годовое обслуживание карточки ничего не стоит. На остаток по карте начисляются проценты (3,5%). Пенсионер своевременно информируется о движении своих средств посредством СМС оповещения. Плата за эту услугу составляет 30 рублей в месяц.

Важно. Первые два месяца использования клиент за неё не платит.

Положительные моменты

1. Денежные активы пенсионера охраняются банком.
2. Больше не нужно выстаивать километровые очереди, чтобы получить пенсию.
3. Пенсия зачисляется моментально, после того как её перечислил Пенсионный Фонд.
4. Ходить по магазинам можно без наличных денег. Используя карточку, приобщаться к прогрессу.

Карта относится к платёжной системе МИР. Расчёты по ней ведутся в национальной валюте. Действительна она на протяжении трёх лет. Защищена электронным чипом. К ней можно подключить бонусную программу «Спасибо от Сбербанка».

Из дополнительных возможностей доступен Автоплатёж для оплаты коммунальных услуг. Мобильный банк своевременно информирует клиента об операциях по карте. С помощью Сбербанка Онлайн можно управлять своим счётом. Переводить деньги на другие карточки. Банк предоставляет услугу курьерской доставки карточки по Москве в пределах МКАД, если заказан досрочный перевыпуск. Услуга платная и стоит 300 рублей.

Похожие статьи