Когда вы оплачиваете коммунальные услуги, вы хотите сэкономить, например, не платить банковскую комиссию. В статье рассмотрим варианты, где можно совершить оплату ЖКХ без комиссии в 2019 году, где возможна оплата ЖКХ онлайн банковской картой без комиссии, какую выбрать банковскую карту.
Оплата ЖКХ онлайн банковской картой без комиссии
Правительство РФ подписало нормативный документ, который запрещает предприятиям ЖКХ включать банковскую комиссию в тарифы за коммунальне услуги. Теперь потребители будут застрахованы от ситуации, когда приходилось оплачивать комиссионные расходы дважды: в составе тарифа и при оплате через банк.
Полезные документы для УО и ТСЖ
За перевод коммунальных платежей многие банки взимают комиссию. Размер комиссии колеблется от 1 до 3 процентов. Это связано с тем, что поставщик ресурса не заключил с платёжным агентом договор о невзимании платы за перевод денежных средств. Если соответствующий договор заключен, Вы сможете выполнить оплату коммунальных услуг без комиссии.
Узнайте о размере комиссии у платёжного агента, либо у организации, которая выставляет ЖКХ платёж.
Наиболее удобным способом является онлайн оплата. Оплатить услуги ЖКХ без комиссии через Интернет Вы можете несколькими способами:
- Через Сбербанк Онлайн .
Чтобы оплатить квитанцию ЖКХ Вам понадобится дебетовая или кредитная карта Сбербанк. Оплатить можно как на сайте, так и через мобильный бакнк.
Зарегистрируйтесь в отделении банка или самостоятельно через официальный сайт;
Зайдите в Личный кабинет;
Перейдите в раздел «Платежи и переводы»;
Выберите «ЖКХ и домашний телефон»;
Из перечня услуг выберите ту, которую хотите оплатить;
Введите название или ИНН организации, предоставляющей коммунальную услугу;
Введите номер Вашего лицевого счёта;
Заполните остальные необходимые поля;
Подтвердите платёж с помощью кода, который придёт Вам в СМС;
Чек в электронном виде сохраните на устройство, в будущем Вы сможете его распечатать.
Платёжная дисциплина в МКД зависит от экономической ситуации в стране, контингента собственников и других факторов. Но вы также можете на неё повлиять. Для этого предложите жителям платёжный документ, который они захотят оплатить не сомневаясь. Эксперты журнала разработали семь пунктов, благодаря которым квитанция за ЖКУ станет идеальной для оплаты.
- С помощью онлайн-банкинга: Тинькофф.ру
Чтобы оплатить коммуналку без комиссии Вы должны быть держателем карты Тинькофф. Для оплаты через Тинькофф.ру следуйте пошаговой инструкции:
Зайдите в «Платежи»;
Из предложенного списка организаций выберите нужную, либо введите ИНН или название;
Введите номер лицевого счёта, период оплаты, сумму платежа, номер телефона. В поле «Комментарий» можно ввести показания счётчиков;
Подтвердите платёж с помощью кода подтверждения.
- Через портал «Госуслуги».
При оплате услуг ЖКХ через сервис комиссия не взимается, если между банком и поставщиком услуг заключено соответствующее соглашение. Например, можно оплатить квартплату без комиссии картой банка ВТБ.
Для того, чтобы выполнить оплату услуг, зарегистрируйтесь и выполните вход в систему.
Зайдите в раздел «Оплата ЖКХ»;
Выберите необходимую организацию;
Введите лицевой счёт, сумму оплаты, заполните остальные необходимые поля;
Завершите операцию, нажав кнопку «Оплатить».
- На сайте Мэра Москвы .
Через этот сайт москвичи могут выполнить оплату ЖКХ без комиссии картой СКМ «Мир». Для этого заведите учётную запись на сайте, зайдите в Личный кабинет. Следуйте инструкции, которую Вы можете найти на сайте. Пополнить социальную карту «Мир» можно в любом отделении банка через банкомат. А также Вы можете оформить перечисление на карту пенсии или социальных выплат. С помощью социальной карты Вы можете совершить оплату ТСЖ без комиссии.
- Через систему Яндекс-Деньги Вы сможете оплатить ЖКУ с минимальной комиссией (1 процент). В 2019 году при ём платежей выполняется через Яндекс-кошелёк и с помощью банковской карты.
Зайдите в систему «Городские платежи»;
Выберите организацию, предоставляющую услугу ЖКХ;
Введите номер лицевого счёта и период оплаты;
Проверьте всю информацию, сумму платежа и подтвердите оплату.
Где еще можно оплатить ЖКХ без комиссии
Оплатить коммунальные квитанции без комиссии Вы можете и другими способами.
- С помощью .
- Зарегистрируйтесь на официальном сайте и войдите в Личный кабинет.
- Зайдите в раздел «Финансы и оплата».
- Выберите «Оплата услуг».
- Из перечня услуг выберите «Коммунальные платежи».
- Найдите свою ресурсоснабжающую организацию или управляющую компанию.
- Заполните все необходимые формы для ввода информации;
- Нажмите «Оплатить».
- «Лёгкий платёж» от МТС . Сервис удобен тем, что клиенты МТС могут совершать оплату ЖКХ без комиссии прямо с мобильного телефона:
- для этого установите мобильное приложение на телефон;
- выберите категорию «Оплатить»;
- выберите поставщика услуг;
- введите всю необходимую информацию и сумму для оплаты;
- подтвердите платёж с помощью одноразового проверочного кода;
- средства будут списаны с Вашего счёта на телефоне.
- Через банкоматы или терминалы . В 2019 году за оплату услуг ЖКХ с помощью банкомата, терминала с Вас не спишут комиссию, если между банком и ресурсоснабжающей организацией, управляющей компанией заключен соответствующий договор. Какая комиссия, если соглашение не заключено, Вы можете узнать у сотрудников банка.
- На кассе Почты России . Оплата коммунальных услуг через кассу на почте подходит людям пенсионного возраста, не умеющим пользоваться Интернетом и мобильными устройствами. Как правило, комиссия на оплату ЖКХ на почте составляет 3%. Но можно оплатить и без комиссии, для этого у Вас должен быть заключен договор с Почтой России и Вы должны быть владельцем карты Почта Банк.
- В офисах управляющх компаний . Так как в данном случае Вы оплачиваете плату за квартиру напрямую, минуя платёжного агента, комиссия не взимается.
Если не хотите нести финансовые расходы, оформите условия оплаты комиссионного вознаграждения правильно. И тогда вас не смогут обвинить в мошенничестве. Именно так поступило ТСЖ «Орленок» из Красноярского края и смогло добиться отмены штрафа и взыскать в дальнейшем с Роспотребнадзора судебные расходы. Узнайте, почему суд не поддержал Роспотребнадзор.
Какую выбрать карту банка для оплаты ЖКХ
При выборе карты в 2019 году для оплаты ЖКХ обращайте внимание на несколько факторов:
Наличие и размер комиссии, который предусмотрен данным банком. Например, Сбербанк или ВТБ в большинстве регионов переводит платёж ЖКХ без процентов.
Удалённость банкоматов и терминалов, чтобы Вы в любой момент могли пополнить средства на карте;
Наличие мобильного приложения банка, поскольку Вы сможете оплатить ЖКУ в любое время, в любом месте;
Приятным бонусом является наличие кэшбэка за оплату коммунальных услуг. К сожалению, не все банки реализуют программу возврата средств.
Квартплата+: Система «Город» выпустила платежный мобильный сервис.
В приложении «Квартплата+» действуют акции по отмене комиссии. Так, без комиссии пользователи приложения по всей территории России, смогут оплатить услуги ЖКХ по реквизитам при помощи услуги «Оплата ЖКХ – РФ»
; перечислить взносы за дачный участок по услуге «Садовые и дачные общества – РФ». Жители Новосибирской области могут без комиссии совершать коммунальные платежи по услугам поставщиков своего населенного пункта. Плательщики из Хабаровского края имеют возможность оплачивать без комиссии горячую воду в пользу АО «Дальневосточной генерирующей компании», взносы в Фонд капитального ремонта Хабаровского края. Актуальная информация об акциях в приложении «Квартплата+» доступна в новостной ленте на kvartplata.ru.
Осуществить платеж по услуге «Оплата ЖКХ – РФ» можно с помощью банковских карт Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» любого банка РФ.
Напомним, что данный функционал доступен в Системе «Город» благодаря интеграции со справочниками Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Сведения с реквизитами основных поставщиков коммунальных услуг поступают в Систему «Город» из справочников ГИС ЖКХ, что позволяет автоматически заполнять большую часть реквизитов получателя денежных средств.
Федеральная Система «Город» – крупнейшая небанковская интернет-площадка по оплате жилищно-коммунальных услуг. В Платежном кабинете тысячи коммунальных поставщиков, услуги которых можно оплатить по адресу проживания или по наименованию услуги. Но если какой-либо компании нет в списке поставщиков услуг Федеральной Системы «Город», то совершить платеж можно по услуге «Оплата ЖКХ – РФ».
Для удобства поиска услуга «Оплата ЖКХ – РФ » выводится в Платежном кабинете при поиске по адресу. Также услугу можно найти по наименованию, начав вводить одно или несколько ключевых слов наименования услуги в Системе «Город».
Действия по регистрации в системе и оплате услуг .
Регистрацию в системе Город необходимо пройти по номеру телефона на сайте
Логин - номер телефона, пароль первоначальный поступит в смс.
Открывается ПЛАТЕЖНЫЙ КАБИНЕТ
И там все понятно
Поиск услуг
/
Поиск по названию/Вид услуги (выбираем из списка либо "все") /Услуга (выбираем из списка либо "Оплата ЖКХ – РФ").
При выборе "Оплата ЖКХ – РФ" открывается форма размещенная Revolution в первом комментарии (см. ниже).
Если поставщика ЖКУ нет в списке, то система предлагает направить реквизиты данного поставщика для включения в список.
Отправляла по эл. почте на адрес [email protected]
, добавили первого через 2-3 дня, второго уже быстрее.
Вот текст сообщения:
"Добрый вечер! При формировании платежа в адрес "ХХХХХХХ" вышло сообщение "ИНН поставщика отсутствует в справочниках коммунальных поставщиков услуг..."
Поставщик услуг: ХХХХХХХ
ИНН 1234567890
КПП 123456789
БИК 042202803 Приволжский ф-л ПАО "Промсвязьбанк"
р/с 40702............
Адрес: ХХХХХХХХ
Оплата за: Вывоз ТКО
Прошу добавить данного поставщика в справочник".
ОПЛАТА:
Заполняем данную форму, подставляя нужные реквизиты. Имеются ограничения по количеству символов в отдельные поля данной формы (сокращаем, но без точек). Главное указать лицевой счет, присвоенный поставщиком услуг. Разноска платежей происходит по номеру лицевого счета. Заполнить все обязательные поля предложенной формы. Отправить платеж в корзину.
Оплатить можно одной транзакцией все платежи из корзины, что очень удобно. Оплата проходит с МСС 4900
. Некоторые банки за данный мсс начисляют КБ.
При оплате других услуг может быть другой МСС. В частности при оплате за муниципальный детский сад мсс 8351.
Банки начисляющие КБ за оплату ЖКУ/B]:
-кредитная карта Большой cashback от ОТПбанка с 01.07.2019 КБ 1%;
-карты с категорией Тепло от Восточного КБ 5% кредитная, КБ 1% дебетовая, при перечислении зарплаты/пенсии КБ 5%);
-карта ВсёСразу от Райфа КБ 3,9 (дебетовая), КБ 5% (кредитная);
-Мультикарта от ВТБ КБ 2%;
-карта Доходная Альфа банка КБ 2%;
-Пятерочка Почтабанка КБ 1%;
-Рокетбанк - КБ 1%.
[B]Распечатать квитанцию об оплате услуг можно на странице «Газпромбанк» (Акционерное общество), на которую Вы будете перенаправлены для совершения оплаты.
Также копии квитанций о ранее совершённых платежах доступны в любой момент на странице История оплат. Их можно сохранить, распечатать.
В готовой квитанции не указаны ФИО, остальные данные присутствуют.
Мой опыт пользования данной системой, если в дальнейшем будут появляться какие-то моменты, буду вносить сюда добавления/корректировки.
Просьба добавлять в комментарии свой опыт пользования данной системой.
Сюда входит, все, что связано с обеспечением жилья природными и энергетическими ресурсами:
То есть все необходимое для полноценного и комфортного проживания в многоквартирном доме.
Как можно оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги?
Оплачиваются квитанции за ЖКХ несколькими способами:
- на почте России ;
- с помощью интернет-банка ;
- перевод через банкоматы или терминалы .
Независимо от того, какой вариант оплаты вы выбрали важно всегда проверять правильность начисления платы за услуги ЖКХ.
Важно: если по какой-либо причине не приходит квитанция с указанием суммы, обязательно проверяйте наличие задолженности самостоятельно.
Проверка оплаты ЖКХ
Сделать это достаточно просто. Чтобы быть уверенным в том, что операция по зачислению денежных средств прошла успешно можно уточнить информацию указав адрес проживания либо номер лицевого счета.
Как узнать по адресу сумму, которую нужно оплатить?
Если вдруг случилось так, что вы забыли лицевой счет, по которому проходит оплата, не стоит отчаиваться. Назвав свой адрес, вы можете проверить оплату ЖКХ по адресу следующими образами:
- в управляющей компании
Для этого нужно:
- прийти в ЖЭК по месту жительства;
- занять позицию в живой очереди;
- получить консультацию специалиста.
Такой способ удобен для потребителей, которые живут в некрупных городах и не имеют домашнего интернета. Большой плюс у этого варианта в том, что на руки дадут новую квитанцию, если не оплаченная была потеряна. Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов.
терминал или банкомат
Один из несложных и достаточно быстрых вариантов. Для того чтобы уточнить свою задолженность или удостоверится в ее отсутствие. Сделать это, просто выполнив несколько операций на мониторе аппарата:
- выбрать опцию «Коммунальные услуги»;
- в открывшемся окне ввести Ф.И.О. и адрес проживания;
- заполнить графу, указав интересующий период для оплаты и вид, за что платите.
Такой способ очень удобен тем, что если имеются задолженности можно сразу их погасить с помощью карты либо наличными.
Удобнее такую операцию проводить на терминале, где сенсорный экран. Это ускорит введение данных, которые требуют буквы, а не цифры.
Для этого необходимо:
- взять одну из старых квитанций, на которой указаны все необходимые данные для оплаты;
- передать квитанцию работнику кассы;
- получить данные об оплате ЖКХ;
- оплатить при необходимости.
Справка: некоторые банки за оплату ЖКХ берут комиссию.
Отличный и, пожалуй, самый быстрый способ проверить платежи ЖКХ — это позвонить в соответствующую инстанцию. Номер у каждой службы свой. Уточнить его можно на старой квитанции по тому или иному виду платежа.
- Связавшись с оператором, сообщите ему адрес, по которому хотите получить информацию;
- специалисту нужно будет указать Ф. И. О. и адрес, после чего нужная информация будет получена.
Если на руках нет старых квитков, номера телефонов можно узнать через справочное бюро.
Как посмотреть оплату ЖКХ через интернет? В наше время - это доступно из любой точки не только страны, но и мира.
Не выходя из дома, не прося родственников или друзей всегда можно узнать оплату ЖКХ через интернет самостоятельно.
- Для этого можно воспользоваться сайтом жилищно-коммунальной службы;
- зайти на страницу конкретной службы по предоставлению интересующего вида услуги (электричество, отопление и др.);
- зарегистрироваться на одном из сайтов, которые предоставляют полную информацию по состоянию счетов;
- для жителей Москвы подойдет сайт ГосУслуга. Этот ресурс содержит данные счетов всех адресатов столицы;
- сайт банка, платежной картой которого вы пользуетесь.
Внимание: для того чтобы воспользоваться помощью сайта, предварительно нужно зарегистрироваться. Это займет несколько минут, которые в будущем сэкономят много времени.
Как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн?
Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету абсолютно легко, воспользовавшись лицевым счетом.
Найти номер, под которым числится плательщик, можно в таблице с данными на оплату.
Благодаря лицевому счету можно легко внести ясность в денежную ситуацию. Сделать это можно совершив простые манипуляции. Как и в первом варианте, уточнения оплаты по адресу можно воспользоваться услугами:
Совершается данная манипуляция по той же схеме, что была описана выше. Только вместо адреса нужно назвать лицевой счет.
Если вы не можете найти старые квитки или не получили новые, лицевой счет можно узнать, назвав адрес. В этом помогут специализированные сайты, банкомат, справочная в управляющей компании.
Зачем делать проверку счета?
Знать состояние своего счета по коммунальным услугам необходимо любому ответственному плательщику.
Эти знания позволяют не попасть в ситуацию с незаконной переплатой.
Кроме того, плательщику такая информация позволяет не накапливать долг.
Накопленный долг может вылиться в неприятную ситуацию:
- накопление пени . Помимо необходимой суммы, нужно будет оплатить накопленный штраф, который увеличивается в зависимости от просроченного срока.
- Отключение . Если не оплатить вовремя уже с накопленными пени, то это может привести к тому что по адресу задолжника коммунальные услуги перестанут предоставляться.
- Лишение жилой площади . В случае неуплаты долга после отключения света, отопления, воды и других коммуникаций последует судебное разбирательство, в ходе которого должник может быть лишен прав собственности.
Справка: при накоплении неоплаченных счетов по неуважительной причине, может быть наложен запрет на выезд за границу.
Оплата счетов довольно рутинный, но при этом важный вопрос, который нужно держать под контролем во избежание неопрятных ситуаций в своей жизни.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги жители Московской области могут и не тратя своего времени в длинных очередях. О том, как это сделать и какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала сайт.
МосОблЕИРЦ
Источник: , пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова
Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационного платежного центра могут только граждане, которые обслуживаются системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным центром.
Оплатить коммунальные услуги можно как на официальном сайте , так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ. Сделать это достаточно просто. Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется указать ФИО, контактный телефон и электронную почту, а после успешной регистрации – адрес дома, взятого на обслуживание.
Затем необходимо подключить лицевой счет. Для этого нажмите на ссылку «Добавить лицевой счет». Внесите номер счета клиента и нажмите на кнопку «Далее», появится контрольный вопрос, на который необходимо предоставить ответ в соответствии с лицевым счетом.
После этого на главной странице вы увидите подключенный лицевой счет с информацией:
Номер лицевого счета;
Сумма к оплате;
Передать показания;
Оплатить.
Нажмите кнопку «Оплатить» и приступайте к процедуре оплаты услуг ЖКХ.
Через портал и мобильное приложение можно не только произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги и сантехнические работы, передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, но и получить онлайн-консультацию специалиста.
Портал «Мособлгаз»
Источник:
, Скриншот с сайта Мособлгаза
ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.
Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте . Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.
После того как вы узнали свой номер лицевого счета, наберите его в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.
Интернет-банкинг
Источник:
Фотобанк Московской области
Вряд ли сегодня найдется банк, который не предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.
Зайдите на сайт обслуживающего вас банка. Если вы зарегистрированы в системе, то введите логин и пароль, если нет, то пройдите процедуру авторизации. Но сначала подключите услугу «Мобильный банк» в офисе компании, иначе вам не придет СМС-код, необходимый для авторизации.
Подключив мобильный банк, можно продолжить регистрацию на сайте.
1. Выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон.
2. Выберите нужную услугу. Для примера – «Квартплата» и нажмите «Поставщик услуг».
3. Выберите из выпадающего списка вашего поставщика услуг, далее – счет или карту списания, и введите код плательщика.
4. Подтвердите платеж, дождавшись кода по СМС.
Статус операции можно отследить в соответствующем разделе («История операций»).
Мобильный банк
Источник:
Фотобанк Московской области
Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании. В каждом банке свой порядок.
После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.
Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).
К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:
1. Создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900.
2. Получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев.
3. В ответном сообщении отправляем в банк код операции.
4. Дожидаемся уведомления об успешном проведении операции.
Платежная система Qiwi
Как и любые другие, коммунальные услуги потребители обязаны оплачивать в полной мере и своевременно. Стоимость данных услуг определяется в соответствии с утвержденными законодательными и региональными актами. Самой же процедурой начисления занимается управляющая компания, товарищество собственников жилья или непосредственно организации поставщики.
После того как расчеты за прошедший месяц произведены, на каждой адрес квартиры приходит бумажная квитанция. Плательщики производят платёж соответственно в сумме, которая указана в данном документе. По разным причинам собственники не всегда имеют возможность получить такую квитанцию, Например, если находятся в другом городе, регионе или вовсе за пределами страны, а также, если сдают квартиру нанимателя по договору и желают контролировать оплату ЖКХ.
В целом, если на руках собственника нет квитанции по квартплате, можно руководствоваться следующими инструкциями:
- Уточнить размеры платежей по услугам ЖКХ непосредственно обратившись в ЖЭК лично и назвав адрес интересующие квартиры;
- Запросить сведения касательно начислений по квартплате через интернет, например, на официальном сайте своего банка, в личном кабинете организации поставщика услуг, на сайте государственных услуг, прочее;
- Сведения о долгах можно узнать также при личном визите в организацию, которая поставляет услугу, или же позвонив туда по телефону.
Возможность распечатки документа
Если потребителю необходима бумажная платежка по услугам жилищно-коммунального хозяйства, чтобы видеть все перечисленные услуги, тарифы, начисленные суммы, квитанция может быть самостоятельно распечатано любым желающим через интернет ресурс. Например, можно воспользоваться страницы городских услуг, выбрав на ней вкладку «Квартира, ЖКУ» и крикнув в открывшемся окне функцию «Получить и оплатить единый платежный документ».
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Для получения квитанции на оплату именно по своей квартире, необходимо указать свой номер лицевого счёта, код плательщика, обычный или долговой документ необходим, а также период оплаты. По итогам введённого запроса будет предоставлена точная копия квитанции, направленной ранее по адресу. Её можно посмотреть в режиме онлайн, а также направить на адрес своей электронной почты с последующей распечаткой.
Некоторое время назад стала функционировать некая информационная государственная система ЖКХ, благодаря которой потребители имеют возможность в удалённом формате получать информацию о начислениях за коммунальные услуги. С этого же ресурса удобно оплачивать квартплату, находясь где угодно и в любое удобное время, корректировать платежки и оставлять жалобы на управляющую компанию.
Инновационные сервисы
В соответствии с пунктом десятым 161 статьи в Жилищном кодексе Российской Федерации, управляющая организация обязуется обеспечивать потребителям свободный доступ к информации о начислении платежей, выполняемой работе, услугах по ремонту общего домового имущества многоэтажного дома. Сокрытие какой-либо из этой информации противоречит стандартам раскрытия данных, которые были утверждены правительством Российской Федерации. Более того, во взаимоотношениях управляющей организацией и потребителем в сфере взаимоотношений на коммунальные услуги, применяется положение закона о защите потребительских прав.
Это также значит, что квитанция собственнику квартиры по квартплате может быть направлена:
Преимуществами при получении платёжки в электронном формате является то, что потребитель получает платёжные документы в тот же день, когда был сформирован счёт на оплату. Каждый владелец жилья имеет возможность скачать и распечатать квитанцию в любое удобное для себя время, проверять и оплачивать по платёжному документу в удаленном формате, находясь в отпуске или командировке. Можно получить и оплатить счёт своих близких. Для управляющей организации, а также товариществ собственников жилья самым простым и выгодным вариантом отправки платёжного документа потребителю – именно электронный формат, поскольку затраты на печать и доставку существенно снижаются.
Электронная почта от ЕРЦ
Распечатать квитанции ЖКХ по лицевому счету можно также в том случае, если многоквартирный дом обслуживается единым расчетным центром (ЕРЦ). Потребители имеют возможность получать квитанции на свой электронный адрес, подав перед этим соответствующий запрос в территориальное отделение. Пишется обыкновенное заявление с указанием электронного адреса, куда и нужно, чтобы приходили платёжные документы. К такому заявлению следует прилагать правоустанавливающий документ на квартиру, а также копию личного паспорта. При предъявлении копий документов они должны быть заверены у нотариуса, в ином случае обязательно иметь при себе оригиналы.
Как распечатывают квитанции:
- В личном кабинете сайта своего банка, государственных услуг, портала ЖКХ находится вкладка «Квитанции по оплате коммунальных услуг» (название может меняться в зависимости от выбранного ресурса);
- Квитанция открывается в отдельном окне, откуда её можно распечатать сразу же.
Если платёжный документ для распечатывания направляется на электронный адрес, в режиме онлайн, зайдя в свой почтовый ящик, необходимо открыть письмо с нужным вложением и нажать кнопку Печать.
Пользуясь, например, интернет банкингом, прямо с сайта квитанцию есть возможность сохранить и после распечатывать уже сохранённый документ.
Информативность квитанции
Поскольку ещё в 2012 году в платёжные документы были внесены некоторые изменения для удобства, больше нет необходимости тщательно изучать их содержание. На сегодняшний день документ содержит ряд полных сведений о том, какие услуги оказываются, какой применяется тариф, какова стоимость каждой услуги и общей суммы к оплате. Данные изменения также позволили сократить случаи с мошенничеством со стороны управляющей организации, а также отдельных её сотрудников. Таким образом, раньше платежки могли содержаться несуществующие суммы, а на 2017 год плательщики могут чётко видеть, каким образом возникла та или иная сумма.
С другой стороны, в этих же документах могут возникать определённые несоответствия, например, по ошибке технической или же по ошибке сотрудника управляющей компании. Исходя из этого, до того как оплачивать, желательно проверить указанные в квитанции данные, и, если что-либо вызывает сомнения, уточнить этот вопрос непосредственно у коммунальщиков.
Когда ошибка действительно имеет место и признается управляющей компанией, последняя обязана сделать перерасчёт, по итогам которого плательщик в следующем месяце заплатить меньше. В том случае, когда меняется управляющая компания, меняется и номер лицевого счёта, и, соответственно, квитанции. Органы местного самоуправления обязаны в десятидневный срок письменно уведомить жильцов об этом. Подобные уведомления также отображаются на официальном сайте городской администрации.
Похожие статьи
