Любая финансовая организация стремится расширить линейку своих продуктов, стараясь привлечь максимальное количество клиентов. Одним из успешных проектов 2016 года в финансовой сфере считается карта «Активный возраст» от Сбербанка. Особенность данной программы - привлечение в качестве участников людей в возрасте от 50 лет, обладающих активной жизненной позицией и стремящихся идти в ногу со временем. Сформировавшийся клуб активных людей в возрасте от 50 лет может в будущем стать той группой, на базе которой проводят опросы и интерактивные исследования в отношении тех или иных банковских продуктов.

Программа Активный возраст 50+

Что такое программа «Активный возраст» от Сбербанка? Эту программу можно охарактеризовать как клуб или объединение людей в возрасте 50+, которые имеют активную жизненную позицию и готовы использовать, обсуждать и вносить свои предложения в различные банковские продукты. Банк открывает обсуждение новых тем каждую неделю, по понедельникам. Участники клуба могут открыто выражать своё мнение, делиться опытом, давать свою оценку, а также комментировать и участвовать в голосовании. Данные обсуждений тщательно анализируются специалистами, и на их основании делаются выводы о дальнейшей работе банка.
Конечно, трудно в наше время заинтересовать людей лишь возможностью открыто высказать своё мнение, поэтому самые активные члены клуба получают ценные призы и подарки.
Так, за последний месяц, участниками были получены:

• полугодовая подписка в библиотеке «SmartReading»;
• специальное устройство «Кнопка 24»;
• бесплатная консультация врача.

Также в рамках программы регулярно проводятся розыгрыши, призовой фонд которых составляет:

• 1-е место - сертификат на отдых в отеле на сумму 60 000 рублей (плюс авиаперелёт);
• 2-е место - выходные в загородном клубе Сбербанка с проживанием в номере-люкс и трёхразовым питанием, а также с неограниченным доступом в спортивный центр;
• 3-е место - сертификат на сумму 10 000 рублей для покупок в интернет-магазине.

Участие в программе «Активный возраст» - это не просто возможность выразить своё мнение и пообщаться с интересными людьми, но и шанс выиграть ценный приз, путешествие или подарочный сертификат. Регистрация членов клуба производится в онлайн режиме на официальном сайте Сбербанка. Чтобы стать участником, достаточно указать свои ФИО, электронный адрес и заполнить предложенную анкету. Сразу после регистрации можно активно включаться в обсуждение тем, которые предлагает банк.

Страхование участников клуба

Также всем участникам программы «Активный возраст» Сбербанк предлагает скидки на оформление страховых полисов следующих видов:

1. Защита близких Плюс. Эта программа позволяет застраховать жизнь и здоровье самых близких людей: супруга, детей, внуков, родителей. Перечень страховых случаев очень широк: болезни, травмы, несчастные случаи и пр. Для получения 15% скидки необходимо указать промо-код при оформлении, доступ к которому имеют только участники «Активного возраста». Кроме промо-кода, надо иметь одноименную карту системы Маэстро.
2. Страхование недвижимого имущества. Действие полиса может распространяться, как на объекты недвижимости, так и на дорогостоящее движимое имущество и гражданскую ответственность. Участникам клуба «Активный возраст» предоставляется скидка в размере 30%. Условием предоставления скидки также является наличие карты Маэстро.
3. Страхование на время путешествия на территории России и за границей. Полис также распространяется в период совершения деловых поездок и командировок. Полис покрывает стоимость медицинских и юридических услуг. В случае отмены поездки или преждевременного возвращения, полис всё равно будет действовать. Члены «Активного возраста» имеют возможность оформить страховку на время путешествий со скидкой 10% при предоставлении промо-кода и наличии карты Маэстро.

Пенсионные карты Maestro

Карта Активный возраст Сбербанка системы Маэстро - ещё одно специальное предложение для людей пенсионного возраста. Она имеет множество достоинств:

• начисление процентов на остаток в размере 3,5% годовых на все неиспользованные средства;
• отсутствие комиссий и платы за обслуживание;

Вклады по программе Активный возраст 50+

Сбербанк предлагает пенсионерам целую линейку интересных и выгодных предложений по накоплению, сохранению и приумножению денежных средств. Например:

• Вклад «Сохраняй» и «Сохраняй онлайн». Оба вклада предлагают выгодные условия - 4,20 и 4,45% соответственно. Продолжительность вклада - от 1 месяца. Онлайн версию вклада можно оформить, не выходя из дома на официальном сайте банка.
• Вклад «Пополняй» и «Пополняй онлайн». Проценты по данным вкладам составляют 3,85 и 4,10% соответственно. Срок открытия вклада - от 3-х месяцев.

Выводы

Участие в программе Сбербанка «Активный возраст» - это возможность реально повлиять на его работу, а кроме того - шанс пообщаться с интересными людьми, найти единомышленников и друзей. Также программа дает дополнительные финансовые возможности: получить ценный приз, оформить страховки со скидкой и пр. Многие банки не ориентированы на людей пенсионного возраста, но Сбербанк считает, что именно опыт старшего поколения способен научить молодежь грамотно распоряжаться своими финансами. Открытие клуба «Активный возраст» это инновационный проект, цель которого - перенять опыт людей старше 50 лет в обращении с денежными средствами. Популярность программы растёт ежемесячно. Стать участником очень просто - достаточно заполнить анкету на сайте Сбербанка.

Многие пенсионеры предпочитают взаимодействовать со Сбербанком по получению пенсии, как с наиболее надежным государственным банком страны. Рассмотрим, какие имеет карта Сбербанка для пенсионеров плюсы и минусы, сколько стоит обслуживание карты, преимущества программы Активный возраст, а также, какие карты может оформить пенсионер, кроме социальной.

Пенсионные карты Сбербанка

Пенсионеры в Сбербанке могли оформить любую карту на выбор: МИР, Маэстро или MasterCard. Согласно соответствующему закону, сегодня для перечисления пенсии выдаются только социальные карты МИР. Выпуск карт Маэстро и MasterCard для пенсионеров прекращен .

Maestro/Mastercard

Для лиц, у которых они еще остались на руках, происходит замена пенсионной карты Сбербанка на карту МИР в момент обращения за перевыпуском по причине окончания срока действия или при досрочном (при утрате, смене данных и т.д.).

МИР

Карта МИР наделена всеми плюсами указанных выше продуктов с тем, чтобы смена пластика не повлекла неудобства для клиента, но характеризуется и некоторыми минусами.

Плюсы

Начисляемые проценты на остаток пенсионерам на карту Сбербанка выступают основным плюсом продукта. При этом поддерживать какой-то баланс на остатке необходимости нет.

Начисление процентов предусмотрено на социальные выплаты, перечисляемые Пенсионным фондом, службой МВД, Прокуратурой и другими пенсионными органами.

Начисление процентов на остаток осуществляется в размере 3,5% с периодичностью раз в квартал.

К другим плюсам карты для пенсионеров в Сбербанке относятся:

• Бесплатное использование;
• Сервис оповещений подключается бесплатно на первые 2 месяца. По их окончании действует льготный тариф – 30 рублей в месяц (для клиентов других категорий услуга стоит 60 рублей);
• Пенсия поступает на остаток в день ее начисления из ПФ, без задержек;
• Картой доступно оплачивать в розничных точках и интернете, а также за ЖКХ и иные услуги при помощи сервисов Сбербанка удаленно, бесплатно или с меньшей комиссией;
• Накопление баллов за покупки с карты в рамках программы Спасибо, которыми можно расплатиться или получить скидку в магазинах и онлайн-площадках партнеров;
• Владельцу социальной карты МИР доступен сервис Активный возраст.

Дополнительными плюсами для пенсионеров в Сбербанке выступают особые тарифы при открытии депозитов. В частности, им предлагают наивысшие проценты, предусмотренные для определенного вида депозита, независимо от величины размещенных средств или поддерживаемого минимального остатка.

Минусы

Рассматривая минусы карты МИР Сбербанка для пенсионеров, стоит выделить отсутствие возможности расплачиваться за пределами страны. Также не предусмотрено снимать деньги за границей, даже в дочерних подразделениях самого Сбербанка.

В отзывах минусом называют платную услугу Мобильного банка, стоимость которого не устраивает пенсионеров, даже несмотря на льготный тариф. Но не стоит забывать о наличии , который всем предоставляется без взимания абонплаты.

К минусам также относят:

• нельзя оформить дополнительную карту к счету;
• платный перевыпуск по причине утраты пластика (30 рублей);
• платная проверка баланса в банкоматах других учреждений (15 рублей за раз).

Условия и стоимость обслуживания социальной карты МИР

Выпуск и выдача карты происходит без оплаты. Стоимость обслуживания равна 0 рублей.

Срок действия карты МИР составляет 5 лет. По окончании этого периода происходит плановый перевыпуск, за который оплата не взимается.

Помимо уже упомянутых, карте присущи такие условия обслуживания:

• лимит выдачи наличных: 50 рублей в сутки, 0,5 млн. – в месяц;
• комиссия за выдачу наличных: 0% при использовании банкомата Сбербанка, 1% - в сторонних аппаратах;
• снятие денег сверх лимита – только в отделении, с доплатой 0,5% на сумму превышения;
• пополнение счета карты наличными через кассу или банкомат: без комиссии.

Как получить карту пенсионеру с начислением процентов на остаток

Инструкция, как пенсионеру перевести пенсию на карту Сбербанка, упрощена, чтобы сделать процедуру более комфортной.

Сегодня обратиться за выпуском пенсионной карты МИР могут лица, отвечающие определенным требованиям:

• гражданин РФ, иностранец, лицо без гражданства, имеющий по закону право на пенсию;
• наличие регистрации постоянного или временного характера.

В отделении Сбербанка

Вначале требуется подать заявление в отделении согласно месту регистрации, чтобы получить карту Сбербанка.

Нужно предъявить удостоверение личности и пенсионное (или документ, подтверждающий статус пенсионера). Срок производства пластика составляет порядка 7-10 дней. О готовности продукта клиента оповестят отдельно.

Заказать онлайн

Второй способ, чтобы получить карточку – это дополнительный плюс Сбербанка, так как он позволяет заказать ее онлайн. Достаточно зайти на веб-сайте в раздел Социальная карта для пенсионеров, где также можно почитать условия пользования, и опуститься вниз страницы.

Здесь расположена форма онлайн заявки, в которой нужно указать:

• личные данные;
• фамилия латинскими буквами (для печати на карте);
• контакты;
• паспортные сведения;
• адрес, место регистрации.

Отослав форму, следует обождать СМС или звонка сотрудника о приеме заявки. Заявителя пригласят в офис, когда социальная карта Сбербанка для пенсионера будет готова.

Как пенсионеру перевести пенсию на карту МИР

Если у вас уже есть карта, например Маэстро, на которую перечисляются пенсионные выплаты, и вы хотите пока пользоваться ей - пожалуйста, продолжайте.

Вы получите бесплатно новую карту, на которую уже сделан перевод пенсии:

• Когда потеряете/повредите свою и потребуется перевыпуск. Выпустят уже национальную, но с теми же подключенными услугами, остатком и тем же счетом. Т.е. для вас ничего не изменится.
• Когда кончится срок действия карты (он обозначается обычно так 07/18 - значит карта действительна до июля 2018 года) - автоматически Сбербанк выпустит карту нового образца.

Если вы захотели ускорить процесс и заказали карту самостоятельно, то требует перевести на её счет выплату пенсии, для чего необходимо написать заявление и подать его удобным способом:

• Отделение Сбербанка;

Как отказаться от карты МИР

От чего можно отказаться:

• От Сбербанка. Если по каким-то причинам вас не устраивает сам банк, то вы вправе завести пенсионную карту в любом другом, который эмитирует карты МИР. На официальном сайте платежной системы указано 147 банков, выпускающих карту (ст. 136 ТК РФ).
• От карты. Вы не хотите получать пенсию или иные выплаты на карту МИР, или вы всегда получали деньги - наличными или на счет. В этом случае принудительно пользоваться картой Мир вас не заставляют, вы можете выбрать привычный для себя способ.

Сопоставив плюсы и минусы карты МИР, некоторые желают отказаться от нее в пользу карт международного формата, наделенных большими возможностями.

На сегодня нет вариантов получения пенсии на карту и отказаться от системы МИР. Обусловлено это требованием закона, регламентирующим перевод бюджетных выплат на карты национальной системы.

Госслужащих в первом полугодии 2018 года в принудительном порядке переводят на данный продукт, а для пенсионеров четких рамок не установлено. Для них замена производится планово до 2020 года: в момент первого оформления или при перевыпуске имеющейся карты (планового или по собственному желанию).

Отказаться от замены карты на национальную платежную невозможно, но никто не мешает получить любую дебетовую или кредитную карту удобного для вас банка, которой можно расплачиваться и за границей. На нее можно самостоятельно выполнять перевод любой суммы с социальной карточки. За перечисления между своими картами комиссия не взимается (если обе карты Сбербанка).

Как пользоваться пенсионной картой Сбербанка

Карта для пенсионеров ничем не отличается от стандартных дебетовых и позволяет выполнять все стандартные процедуры:

• пополнить;
• перевести средства частным лицам и компаниям;
• оплатить товары и услуги лично или онлайн;
• снять наличные.

Пополнить карту

Чтобы пополнить карту МИР Сбербанка для пенсионеров, можно выбрать любой удобный вариант:

• Внести деньги в кассе Сбербанка. Требуется назвать номер карты или счета, подтвердив свои полномочия паспортом.
• Пополнить через терминал или банкомат.
• Перевести с другой карты Сбербанка посредством Сбербанк Онлайн, Мобильного банка или банкомата.
• Перевести с карты стороннего эмитента через его интернет-банк.

Если отказаться от сторонних ресурсов и использовать сервисы и инструменты Сбербанка, пополнение остатка происходит без доплаты.

Отправить перевод

Чтобы отправить перевод на пенсионную карту, можно воспользоваться вышеперечисленными способами:

• . Зайти в Платежи и переводы – на свою карту. Указать карточку для списания и зачисления средств, а также сумму операции.
• Мобильный банк. Составить сообщение: ПЕРЕВОД, 4 крайних цифры номера карты списания, 4 знака карты для внесения, сумма. Отослать на 900.
• Банкомат. Вставить карту, с которой нужно отправить деньги. Зайти в Переводы, записать номер карты для получения и величину.

Комиссия не взимается. Зачисление происходит мгновенно или в течение нескольких минут, реже – до суток.

Если перевод на пенсионную карту Сбербанка нужно отправить с карты другого учреждения, можно использовать его интернет-банк и другие предлагаемые учреждением инструменты. Плата за перечисление составляет порядка 1% - но уточните конкретные значения для вашей ситуации.

Сервис Активный возраст

Все держатели социальных карт для пенсионеров могут использовать инструменты и сервисы Активный возраст.

Карта Сбербанка Активный возраст предоставляет привилегии при оформлении вкладов, Сберегательных счетов, ипотеки и некоторых иных продуктов Сбербанка, о чем мы уже упоминали раннее.

Курсы

На сайте Сбербанка https://sberbankaktivno.ru также можно пройти курсы, которые помогут найти себя, избавиться от волнений и тревог, вызванных сменой образа жизни, настроить отношения с близкими и получать удовольствие при выходе на отдых.

Курсы предоставляются онлайн в виде статей, видео и упражнений. Пройти полный курс смогут только держатели карт MasterCard, для чего потребуется ввести ее номер в соответствующем окне.

Также можно попробовать пробный курс без наличия карточки. При этом доступ к информации не ограничен в течение 10 дней.

Здоровье

В разделе Здоровье владельцам пенсионных карт Сбербанка предлагают записаться к специалисту, основываясь на его рейтинге и отзывах.

Поиск можно осуществить по населенному пункту, категории врача, стоимости приема и другим важным аспектам. Чтобы записаться, достаточно указать свое имя и телефон в бланке. Получив звонок, останется только оговорить удобное время для посещения специалиста.

Также здесь предлагают сервис, который поможет выявить необходимого специалиста, основываясь на указанных пользователем симптомах. Пользоваться инструментом могут только владельцы карт MasterCard (доступ по номеру).

Прочие дебетовые и кредитные карты для пенсионеров

Помимо карты для получения пенсии, пенсионер вправе оформить любую имеющуюся в ассортименте карту Сбербанка или несколько, при необходимости.

Предлагаемые карты Сбербанка для пенсионеров различаются по статусу, типу и дополнительным возможностям:

• Кредитные, дебетовые.
• MasterCard, Visa, МИР.
• Классические, золотые, премиальные.
• за совершенные по карте платежи. Мили можно использовать для покупки билетов, повышать статус обслуживания в аэропортах и др.
• Подари жизнь: для участия в благотворительности.

Также пенсионеру могут предложить карту с предодобренным кредитным лимитом, который рассчитывается индивидуально, исходя из величин его поступлений.

Заключение

Карта Сбербанка для пенсионеров имеет свои плюсы и минусы, но надежна для начисления пенсии. Отказаться от нее или выбрать другую можно, но с большими ограничениями. В Сбербанке карта для пенсионеров с начислением процентов имеет бесплатное обслуживание, а также предоставляет ряд привилегий: депозиты с максимальными процентами, ипотека по удобной ставке и др. Дополнительные преимущества предоставляет сервис Сбербанка Активный возраст. Главный минус карты МИР состоит в ограничении использования за границей.

Знание возрастных предпочтений клиентов положены Сбербанком в основу адресных банковских продуктов. Таковой является программа, которой могут воспользоваться соискатели пенсионного возраста.

Для многих из них, время выхода на пенсию - это новый этап жизненной активности, возможности плодотворной работы на благо семьи, путешествий, нового общения, помощи родственникам.

Понимая потребности старшего поколения, банком выпущены в обращение дебетовые социальные карты, гарантирующие участие держателей в проекте Сбербанка «Активный возраст». Рассмотрим его особенности и преимущества, а также новые предложения, подготовленные банком в последние годы.

Особенности карты «Активный возраст»

Программа Сбербанка поддержки единомышленников, достигших возраста «50+», стартовала в 2016-м. В ее основе - карта «Активный возраст» Сбербанка: Maestro или MasterCard.

Рассчитана на мотивацию потребителей с активной жизненной позицией и привлечение новых клиентов, благодаря:

• еженедельным поощрительным акциям, которые включают полугодовую онлайн-подписку на книги по саморазвитию и здоровому образу жизни;
• возможности получения бесплатной врачебной консультации и вызова экстренной медицинской помощи;
• регулярным розыгрышам с привлекательными призовыми фондами. Это может быть денежный сертификат на отдых в дорогом отеле с авиаперелетом, проведение оплаченных выходных с трехразовым питанием в загородном клубе Сбербанка или сертификат на покупки в интернет-магазинах;
• страховой защите участников проекта и их родных по программам страхования жизни, имущества, гражданской ответственности перед третьими лицами. Интересом пользуется страховка на время поездок по территории страны и за рубеж, предусматривающее медицинскую и юридическую поддержку застрахованного лица.

Составная часть проекта - депозитная программа, предусматривающая открытие вкладов в рублях, с привлекательными процентами:

• стандартные депозиты «Сохраняй» и «Сохраняй онлайн», без пополнения и частичного снятия. Процентные ставки - 5% при оформлении в офисе банка, 5,5% - при онлайн-открытии;
• депозиты с пополнением «Пополняй» и «Пополняй онлайн». Позволяют накопить по вкладам - 4,5% и 5,0% соответственно.

В общем случае, депозитные ставки Сбербанка дифференцируются в зависимости от суммы вклада. Но карта Сбербанка «Активный пенсионер» позволит получить проценты в максимальном размере.

Возможности пенсионной карты Maestro

Пенсионная карта Маэстро Сбербанка - разновидность дебетовых носителей международной платежной системы MasterCard. Это банковская карточка начального уровня, простая и удобная в пользовании, призванная привлечь клиентов старшего возраста.

Предназначение носителя – зачисления пенсионных и социальных выплат и позволяет получить деньги в день поступления. Клиенту не надо стоять в очереди на почтовом отделении или ожидать почтальона дома, отложив все дела.

Особенности пенсионной карты Маэстро Сбербанка:

• выпущена в обращение на 5 лет и защищена электронным чипом;
• валюта счета и карты - российские рубли;
• предусматривает бесплатные годовое обслуживание и перевыпуск по сроку;
• предполагает открытие дополнительных карточных носителей;
• предоставляет возможность участия в поощрительной программе Сбербанка «Спасибо»;
• в случае кражи или утери пластика, ПИН-кода, стоимость досрочного перевыпуска составляет 30 руб.

С помощью карты можно расплачиваться за покупки в торговых точках, перечислить оплату коммунальных услуг, пополнить счет мобильного устройства, перевести деньги на другой карточный носитель. Если нужны наличные - деньги можно снимать в банкоматах Сбербанка, дочерних структур.

Пополнить карту можно любым удобным способом: наличными, через банкомат или через операционного сотрудника банка. Безналичное пополнение производится через систему Сбербанк-онлайн, приложение «мобильный Сбербанк». Сумма, которую можно класть на счет, не должна превышать 10 млн руб./месяц.

Перед держателем открываются новые возможности в банковском обслуживании. Можно подключить сервис автоплатежа, с помощью которого с заданной периодичностью будут списываться средства в оплату услуг ЖКХ, связи и другие регулярные платежи. Точно так же можно выполнять регулярные переводы; например, внукам, обучающимся далеко от дома.

За счет оплаты с помощью карты можно получить бонусы при покупках, до 12% стоимости от системы МастерКард, а также до 10% - от партнеров Сбербанка. Бонусная программа ориентирована на возраст клиентов, что гарантирует скидки в сети продовольственных супермаркетов, магазинов, реализующих товары для дома, на автозаправках.

Носитель позволяет приумножить сбережения. Поясним, какие проценты можно получить с картой Маэстро Сбербанка. За остаток денег, поступивших от ПФР или социальных служб, банк раз в три месяца начисляет доход в размере 3,5% годовых от суммы. При этом денежные переводы от других контрагентов не учитываются.

Управление счетом и картой осуществляется с помощью системы «Сбербанк онлайн», «Мобильный Сбербанк». Оперативную информацию по оставшимся средствам можно получить в банкоматах Сбербанка. Месячный отчет по карте заказывают у сотрудника банка или через «Сбербанк онлайн».

При осуществлении операций предусмотрено СМС-информирование; первые 2 месяца пользования носителем сообщения поступают бесплатно, в последующие периоды предусмотрен ежемесячный платеж - 30 руб.

Ограничения

Поскольку носитель относится к начальному уровню, у него есть определенные ограничения. Прежде всего, на обороте отсутствует CVC2-код, что не позволяет использовать его для оплаты покупок в интернет. Но это не делает карту менее удобной, ведь пожилые люди редко пользуются подобными услугами.

Носитель предназначен для зачисления только социальных поступлений. Если держатель продолжает работать, перечислять заработную плату на пенсионную карту нельзя.

Лимит снятия наличных

Снять наличные можно в банкоматах и операционных кассах Сбербанка, территориальных отделениях, в дочерних структурах или других банковских учреждениях. Суточное ограничение суммы составляет 50 тыс. руб., месячное - 500 тыс. руб.

При отсутствии превышения, комиссия за обналичивание не уплачивается. Если лимит превышен, размер комиссионного платежа составляет 0,5% от суммы для структур Сбербанка; в других банках - 1%, минимум 150 руб.

Действует ли за границей?

Карта не имеет ограничений в использовании в России. В ряде стран Ближнего Зарубежья - Украине, Беларуси, Казахстане, а также в Турции, Швейцарии с ее помощью можно снять наличные. Для совершения платежных операций в других государствах рекомендуется оформить носители более высоких уровней.

Карта МастерКард

Карта МастерКард «Активный возраст» принадлежит к классу Standard, что означает соответствующие возможности и привилегии. Открывается в российских рублях.

Наличие фамилии и имени владельца на лицевой стороне пластика позволяет использовать карту для расчетов за пределами России: носитель без ограничений принимается для оплаты в торговой сети, отелях. При утере карточки, снять наличные за рубежом держатель сможет по паспорту.

В отличие от Maestro, MasterCard обладает полноценным функционалом для оплаты в интернет. При эмбоссировании карты нанесен CVC2-код, который необходимо указывать для осуществления покупки.

Эмиссия карты осуществляется с возможностью бесконтактной оплаты, о чем держатель уведомляется специальной пиктограммой на фронтальной стороне карточки. Для покупок, стоимостью не выше 1000 руб., это удобно - карточка подносится к считывающему устройству и операция получает статус «одобрено». Для более дорогих покупок вводится ПИН-код.

Maestro и MasterCard - в чём основные отличия

Чтобы установить различия действующих пенсионных карт, составим сравнительную таблицу:

Показатель	Маэстро	МастерКард
1. Условия оформления
возраст держателя	От 18 лет	Для женщин - от 54-х; для мужчин - от 59-ти
Гражданство РФ	Открываются гражданам России, иностранцам и лицам без гражданства
прописка	постоянная или временная регистрация по месту проживания
Пакет документов	Заявка, личный паспорт, документ, подтверждающий получение пенсии
2.Особенности карт
МПС	MasterCard
Срок обращения	5 лет
Валюта	Российские рубли
Использование для расчетов за рубежом	Нет	Да
Годовое обслуживание, эмиссия, перевыпуск карты по сроку	Бесплатно
Стоимость досрочной эмиссии, в связи с утерей карты, PIN-кода, телефона	30 руб.
Дополнительные носители	Открываются
3. Условия пользования
Виды поступлений	Пенсии, социальные выплаты, переводы контрагентов
Виды операций	оплата в отечественной торговой сети, снятие наличных	оплата без ограничений в России и за рубежом, онлайн-платежи, обналичивание
Способы оплаты	Контактный, безналичный	Контактный, бесконтактный, безналичный
Лимиты на обналичивание	50 тыс. руб./сутки; 500 тыс. руб./месяц
Комиссия за превышение лимита	0,5% при снятии через Сбербанк; 1% - в других банках, 150 руб. - минимальны.
Поощрения	Процент на остаток по счету; «Спасибо от Сбербанка»; скидки от МС
4. Управление и контроль	«Мобильный Сбербанк», «Сбербанк онлайн», СМС-информирование

Представленная информация показывает, что условия оформления карты Сбербанка «Активный возраст» достаточно лояльные, сходны по использованию. Основные отличия- в возможностях, предоставляемых клиенту.

Накопительная карта

Получателям пенсионных выплат доступна накопительная карта Сбербанка. Это дебетовая карта, на которую копятся проценты на сумму, остающуюся на счете. Накопительная карта открывается пенсионерам по возрасту, выслуге лет, а также получателям других видов социальной помощи: инвалидам, детям, потерявшим кормильца. Поскольку пенсионный счет уже открыт, для участия подается только заявление.

Сколько начисляется процентов

Накопительная карта Сбербанка гарантирует получение процентного платежа на остаток по счету. При определении неснижаемой суммы учитываются только поступления от Пенсионного фонда и организаций социального страхования. Прочие денежные переводы и зачисления не учитываются. Зачисление дохода происходит 1 раз в три месяца, процентная ставка - 3,50%.

Проценты с не снимаемой суммы

Покажем, как производится расчёт поступлений. Например, 4 марта на счет поступила сумма пенсии 25 тыс. руб. В тот же день было снято наличности 5 тыс. руб.; 14 марта оплачено товара на 10 тыс. руб. В апреле, 4-го - очередное зачисление пенсии в 25 тыс., из которых в тот же день обналичено 6 тыс.; 20-го перечислен перевод 8 тыс.

В мае, по сроку зачислена пенсия, из которой наличкой получено 15 тыс. руб. Подсчитаем проценты на остаток по состоянию на 1-е июня.

Дата	Операция, руб.		Остаток, руб.	Дни	Доход на карту, руб.
	зачисление	расход
04 марта	25 000	5 000	20 000	с 05.03 по 13.03; за 9д	20000 х 3,5% / 365 дн. х 9 дн. = 17,26
14 марта		14 000	6 000	с 15.03 по 03.04; за 20 д	6000 х 3,5% /365 х 20 = 11,51
04 апреля	25 000	6 000	25 000	с 05.04 по 19.04; за 15 д	35,96
20 апреля		8 000	17 000	с 21.04 по 03.05; за 13 д	21,19
04 мая	25 000	15 000	27 000	с 05.05 по 31.05; за 27 д	69,90
Всего	75 000	48 000	X	X	155,82

Как видно из примера, сумма дохода небольшая, но позволит выполнить мелкие платежи: пополнить счет мобильного телефона, покрыть расходы по SMS-информированию.

Перевыпуск и переход на карту МИР

Поскольку эмиссия Маэстро и МастерКард «Активный возраст» завершена, держателям предлагается пенсионная карта МИР, которая также активно участвует в программе поддержки и мотивации старшего поколения. Пластиковый носитель эмитируется с лета 2017-го; в его основе - отечественная платежная система МИР.

Карта открывается в отечественной валюте, сроком на 5 лет. Имеет приятный внешний дизайн: желто-зеленые березовые ветки, на фоне которых - две взлетающие птички. Оформить носитель можно в подразделении Сбербанка или в местном отделении ПФР.

Требования банка для открытия счета и карты лояльны: наличие оснований для получения пенсии или соц. выплат, достижение 18-летия, постоянная или временная прописка. Гражданство держателя значения не имеет.

Носитель используется для расчетов на территории России за приобретенные товары и услуги, в онлайн-расчетах с отечественными продавцами, а также для денежных переводов, снятия наличности через банкоматы и кассы банка. Традиционные способы оплаты покупок дополнены возможностью бесконтактного платежа. За неиспользованный остаток производится начисление процентного дохода, из расчета 3,5% в год.

Обслуживание клиента проводится по льготному тарифу. Отсутствует годовая комиссия, плата за очередной выпуск пластикового носителя, платежи за СМС-информацию в первые два месяца пользования. Если потеряли карту или ПИН, перевыпуск производится по минимальной ставке.

Снятие наличности предусматривает установление суточного лимита в 50 тыс. руб., а также ежемесячно - не более 500 тыс. руб. За превышение штрафная комиссия составит:

• 0,5% при снятии в банкоматах и кассах банка;
• от 1,0 до 1,5% в других банковских структурах; минимально - 100 руб.

Контроль состояния счета и платежей производится с помощью онлайн и мобильных приложений, внедренных банком. Дополнительные носители к пенсионной карте МИР не открываются.

По мере окончания срока действия Maestro и MasterCard социальных, переход на карту МИР происходит автоматически. Сбербанк заранее уведомляет держателя двумя СМС: о предполагаемой замене, о готовности носителя. В удобное время клиент обращается в отделение банка, сдает пластиковый носитель, окончивший действие и получает новый. При этом номер банковского счета не меняется, дополнительные документы не требуются.

Анализ отзывов

Как правило, люди пенсионного возраста используют карту только для реальных расчётов и снятия налички, поэтому особых трудностей с использованием действующих носителей не возникает. Клиентов привлекают минимальные комиссии или их отсутствие, высоко оценивается качество и доступность обслуживания сотрудниками банка.

И вместе с тем, нарекания вызывает практика открытия пенсионерам кредитных карт без предварительного согласования с потенциальным получателем. Недостаточная информированность, отсутствие навыков пользования кредиткой, приводят к накоплению задолженности.

Негативные отзывы также вызваны вовлечением пенсионеров в негосударственное пенсионное страхование.

Заключение

Карты Сбербанка для активных пенсионеров адаптированы к потребностям людей старшего возраста. Недорогие и комфортные в обслуживании, простые в обращении. Банковские карты призваны повысить материальное обеспечение пенсионеров. Но при этом, решают и сопутствующие задачи: поощряют активный образ жизни, повышают финансовую грамотность. Более подробно о пенсионных картах можно узнать в ближайшем отделении банка.

Таблица 1. Тарифы по карте Мир «Активный возраст»

Услуга		Стоимость, руб.	Примечание
Плата за годовое обслуживание		Отсутствует
Перевыпуск карты:
По сроку		Бесплатно	Новая карта будет изготовлена автоматически и доступна к получению в месяц истечения срока действия предыдущей.
Досрочный (по инициативе клиента)		30	Распространяется в случаях порчи и утери пластика, а также при смене основных данных держателя.
По решению банка		Бесплатно
		Не тарифицируется	Принимаются пополнения только от владельца карты в кассах и банкоматах сети Сбербанка.
Выдача денег с карты:
В сети Сбербанка	В пределах лимита	Комиссия отсутствует	Сумма ограничения для снятия наличных в 50 тыс. руб. в сутки и 500 тыс. руб. (на снятие в сторонних компаниях и безналичные операции не распространяется).
	Свыше	0,5% от суммы превышения
В сторонних финансовых компаниях	В кассах	1%	Не менее 150 руб.
	Банкоматах		Не менее 100 руб.
Безналичная оплата товаров через терминалы		Не тарифицируется	Без ограничений по суммам.
Использование мобильного банка:
Расширенная версия (с смс)	Первые 2 месяца	Бесплатно	При условии, что у клиента нет других карт в банке.
	Последующие	30	Списывается ежемесячно с основного счета.
Без SMS-оповещений		Плата отсутствует
Запрос остатка в стороннем банкомате		15	За каждый запрос.
Мини-выписка в АТМ Сбербанка		Не оплачивается	Предоставляется информация о последних 10 операциях.
Выписка по карте		Плата не взимается	Направляется по e-mail или при личном обращении в отделение.

Несмотря на такие интересные условия использования, у некоторых клиентов организации возникли замечания к «Активному возрасту».

Недостатки и трудности использования

По отзывам потребителей, главными минусами программы является то, что:

• Еще не все торговые площадки принимают Мир к оплате.
• Невозможно использовать карту за рубежом.
• У большинства партнеров бонусной программы низкий кэшбек.
• Мало интернет-магазинов, принимающих платежи с карты.

Руководство Сбербанка сообщает, что к установленному Федеральным Законом сроку замены пенсионного пластика основные сложности пользователей будут решены. А пока предлагает обратить внимание на то, что все трудности компенсируются за счет отдельных услуг.

Специальные предложения по вкладам

Помимо начисления 3,5% на остаток по самой карте, Сбербанк предлагает клиентам программы «Активный возраст» воспользоваться дополнительным повышением ставок по депозитам «Сохраняй» и «Пополняй», в том числе, и для онлайн-версий продуктов.

Таблица 2. Специальные условия по вкладам

Кроме сберегательных программ, действуют специальные условия и для страховых продуктов.

Страховые услуги для участников «Активный возраст»

Со скидками участники клуба «Активный возраст» могут застраховать:

1. Недвижимость. Действие полиса в зависимости от выбранных опций может дополнительно распространяться и на предметы быта и интерьера, и на ответственность перед соседями за нанесение ущерба их имуществу. Скидка предоставляется в размере 30%.
2. Жизнь и здоровье во время путешествий. За рубеж без такого полиса выехать не получится. Скидка – 10%.
3. Защита близких+. В рамках программы страхуется здоровье родных, например, детей или внуков в случаях непредвиденных обстоятельств, таких как переломы, ожоги и другие травмы. При наступлении страхового события клиенту выплачивается денежная компенсация на лечение. Скидка по продукту – 15%.

Также держателям пенсионных карт доступны дополнительные функции, которые делают использование продукта еще удобнее.

Дополнительные возможности

В программу включены следующие сервисы, позволяющие клиенту активно использовать карту, получая при этом выгоду:

1. Возможность подключать автоплатежи, чтобы не забыть своевременно внести оплату по договору и не тратить на эту операцию время.
2. Подключение к системам удаленного обслуживания с компьютера или мобильного телефона.
3. Переводы через банкоматы.
4. Мобильный банк с смс-информированием.
5. Скидки по ипотечному кредитованию и дополнительные проценты по инвестиционным программам.
6. Пониженные комиссии для оплаты услуг.
7. Возможность перевести деньги на счет мобильного телефона внуку или другому лицу, для этого достаточно знать только его номер.

Такой перечень дополнительных услуг и специальных условий уникален по наполнению на финансовом рынке. Однако у конкурентов Сбербанка тоже есть интересные программы.

Аналогичные предложения конкурентов

В борьбе за клиентов банки выпускают все новые продукты. Пенсионеры сейчас для многих финансовых учреждений вошли в приоритетную группу, т.к. имеют постоянный доход и могут им распоряжаться. Комплексные программы с картой МИР предлагают такие крупные учреждения, как и .

Таблица 3. Сравнение с конкурентами

Услуга	Сбербанк	ВТБ	Почта Банк
Выпуск и годовое обслуживание	Бесплатно
Начисление на остаток своих средств	3,5%	До 10%	До 7%
% за снятие в своем банкомате	Не тарифицируется
Плата за получение в стороннем АТМ	1%, минимум 100 руб.	Бесплатно за счет кэшбека за оплаты по карте	1%, минимум 100 руб.
Пополнение карточного счета наличными	Не оплачивается, доступно только владельцу карты	Не тарифицируется	Бесплатно через банкомат
Программа лояльности	Да

Важно! Условия бонусных программ разные, и с ними лучше ознакомиться на официальных сайтах банков.

Для тех пенсионеров, у кого в 50 лет активный возраст только начинается, программа Сбербанка станет отличным компаньоном. С ее помощью можно приобрести выгодные путевки и ехать отдыхать, собрать деньги на подарок внуку, оплачивать регулярные платежи, даже не вспоминая о них, и даже на профильном сайте проходить видео обучение.

Каждая финансовая организация постоянно расширяет спектр своих услуг, ведь это главная составляющая успеха и развития. Программа "Активный возраст" считается самым удачным и уникальным проектом Сбербанка из открытых в 2016 году. Особенность этой программы состоит в том, что для участия в ней привлекаются люди в возрасте 50-и и более лет, имеющих активную жизненную позицию относительно формирования и разработки продуктов банковских организаций.

Необычный клуб, созданный специально для людей, относящихся к этой группе, станет оригинальным способом интерактивного анкетирования, которое поможет изучить мнение потребителей относительно различных банковских услуг и инноваций.

Эти исследования, несомненно, помогают разрабатывать и выпускать банковские продукты, которые будут наиболее востребованы потребителем. В то же время следует помнить, что люди в возрасте старше 50-и лет обладают замечательными полезными навыками. Например, способностью грамотного планирования семейного бюджета, разумно тратить деньги, а также экономить и копить их, учитывая при этом все нюансы. Таким образом, Сбербанк привлекает потребителей, обладающих отличным опытом распоряжения деньгами, а в результате получает много материала для анализа.

Программа Сбербанка "Активный возраст 50+".

Этот клуб организован для людей определённого возраста, желающих принимать участие в активных обсуждениях предлагаемых Сбербанком новинок. Каждый понедельник банком открываются для обсуждения новые темы и предложения. Все члены клуба получают возможность выразить собственное мнение, комментировать темы, принимать участие в голосованиях. В последствии данные изучаются и анализируются, что в дальнейшем помогает банковской организации осуществлять свою деятельность.

Само собой, программа "Активный возраст 50+" от Сбербанка должна не просто представлять интерес для конкретной группы потребителей. Мотивация - один из главных принципов работы программы. Комплекс вознаграждений участников, проявляющих наибольшую активность, содержит не только символические презенты, но и существенные подарки для победителей.

Каждую неделю самые активные становятся обладателями маленьких поощрительных призов:

• подписки на полгода в библиотеку «SmartReading» ;
• специального устройства «Кнопка 24» ;
• бесплатной консультации или вызова врача компании «DOC+» на дом.

Для получения гарантированных призов нужно лишь стать участником клуба "Активный возраст 50+" и делиться своим мнением относительно действующих или планируемых банковских программ.

В состав призового фонда входят:

1. 1-е место : сертификат стоимостью 60 тысяч рублей для отдыха в любом отеле (включая авиа перелёт и проживание в номере).
2. Приз для участника, занявшего 2-е место : выходные за городом в клубе Сбербанка (проживание в люксе, бесплатное трёхразовое питание, доступ в спорт центр без ограничений).
3. Приз для участника, занявшего 3-е место : сертификат стоимостью 10 тысяч рублей на покупки в интернет-магазине.

Как видим, становясь участником клуба Сбербанка "Активный возраст 50+", человек получает возможность не только высказывать свою точку зрения относительно программ, предлагаемых банком, но и приятно общаться с людьми своего возраста, а так же получать призы и подарки от учредителей клуба.

Вступить в клуб можно на сайте Сбербанка (https://www.sberbank.ru/ru/person/active_age). Для этого будет достаточно заполнения небольшой анкеты с указанием Ф.И.О. и адреса электронной почты будущего участника клуба. После завершения регистрации можно начинать принятие участия в обсуждениях предложенных тем.

Программа страхования для участников клуба.

Члены клуба Сбербанка "Активный возраст 50+" получают страховые полюсы по специальным условиям.
Владельцы карты Маэстро Сбербанка "Активный возраст 50+" и активные члены клуба могут воспользоваться скидками при оформлении следующих страховых полисов:

Пенсионные карты Маэстро от Сбербанка.

Люди в пенсионном возрасте могут оформить для себя специальную разработку Сбербанка - карту Маэстро "Активный возраст 50+".

Держатели такой карты будут пользоваться следующими привилегиями:

• начислением процентов на оставшиеся средства: 3,5% годовых на неиспользованные денежные средства, хранящиеся на балансе карты;
• бесплатным обслуживанием карты и счёта;
• бонусными программами Спасибо от Сбербанка;
• всеми программами и льготами, предоставляемыми международной системой платежей МастерКард.

Владельцы этих карт имеют возможность открытия дополнительной карты и использования услуг: Автоплатёж, Интернет-банкинг, Мобильный банк.

Программы Сбербанка по вкладам.

Линейка предложений для людей пенсионного возраста содержит много интересных вариантов по вложению денег.

1. Например, вклады "Сохраняй" и "Сохраняй Онлайн" предполагают получение вкладчиком прибыли размером 6,49% и 6,95% годовых соответственно. Минимальный срок вкладов - 1 месяц.
   Вклад "Сохраняй Онлайн" можно оформить только в режиме онлайн.
2. Вклады "Пополняй" и "Пополняй онлайн" гарантируют вкладчиком прибыль в 6,23% и 6,69% годовых соответственно. Минимальны срок этих кладов - 3 месяца.

Эти продукты гарантируют пенсионерам, пользующимся картами Маэстро "Активный возраст 50+" от Сбербанка, значительное приумножение собственных сбережений.

Вместо заключения.

Программа Сбербанка "Активный возраст 50+" предполагает не только привлечение клиентов от 50-и и старше, имеющих активную жизненную позицию, для обсуждения интересных вопросов и тем. Это еще и множество дополнительных возможностей для лиц старшего возраста. Многие знают, что для большинства банков пенсионеры не являются перспективными клиентами, а зря. Люди, попадающие в эту возрастную категорию, способны научить младшее поколение правильно относиться к деньгам. Они могут не разбираться в терминологии, однако имеют бесценный опыт в сфере экономии. Именно это делает клуб Сбербанка "Активный возраст 50+" достаточно перспективной инновацией.

Похожие статьи