Многим известно, что Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги» предлагает подключить всем своим клиентам. Эта возможность сама по себе многих радует. Особенно тех, у кого постоянно на счете есть денежные средства. Ведь тогда со списанием денег с баланса у вас не будет никаких проблем. Все об «Автоплатеже за ЖКХ» читателям предстоит узнать в полной мере далее. Какие плюсы и минусы есть у данной системы? На что следует обратить внимание? Как подключить данную возможность? Остаются ли довольны клиенты предложением?

Описание

Ни для кого не секрет, что Сбербанк «Автоплатеж за услуги ЖКХ» предлагает подключить всем, кто пользуется банковскими карточками. Но что это за возможность такая? Стоит ли обращать на нее внимание?

«Автоплатеж» - это автоматическая оплата счетов либо автоматическое пополнение баланса (например, телефонного). Очень удобная функция - с ней вы можете забыть навсегда о каких-то платежах, которые совершаются регулярно. Самые популярные операции - это Можно подключить «Автоплатеж», который в определенный день будет производить списание с вашего счета денежных средств за пользование теми или иными возможностями, которые относятся к ЖКХ.

Дилемма

Правда, далеко не все остаются довольны данной функцией. Поэтому граждане часто задумываются над предложением, которое предоставляет Сбербанк. «Автоплатеж за коммунальные услуги» хорош тогда, когда речь идет об оплате фиксированных платежей. Тогда можно без проблем контролировать расход средств на карте.

Но большинство платежей постоянно меняются в размерах. Например, за свет или воду. Обычно подобные услуги оплачиваются по показаниям счетчиков, что не слишком удобно при осуществлении автоматического списания денежных средств за те или иные возможности, предоставляемые для обслуживания квартиры.

Так, перед населением встает вопрос: «А так ли необходим этот автоплатеж?» Ответить каждый должен для себя сам. Зачастую данная услуга подключается лишь в тех случаях, когда необходимо погашать счета с фиксированными проплатами. Например, за газ, телефон или интернет.

Комиссия

Ни для кого не секрет, что с вас не будет взиматься комиссия, если вы оплачиваете счета через Сбербанк. «Автоплатеж за коммунальные услуги» будет требовать небольшой денежной компенсации. Этот момент зачастую отмечается клиентами в качестве недостатка предложения. Многие считают, что лучше сэкономить, но произвести оплату без автоматического списания денежных средств с карты. Особенно если речь идет о больших суммах.

Сколько придется заплатить, чтобы пользоваться услугой, которую предлагает своим клиентам Сбербанк («Автоплатеж»)? Коммунальные услуги (комиссия в данном случае составляет всего 1% от суммы каждой операции) можно оплатить с небольшой «наценкой», которую могут себе позволить даже среднестатистические граждане. Обратите внимание: максимальные комиссионные взыскания не могут превышать 1 000 рублей.

Разные возможности оплаты

Что предлагает своим клиентам Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» на данный момент предусматривает несколько вариантов списания денег с вашего счета. Вы самостоятельно можете выбрать одну из предложенных схем во время подключения услуги. При желании, как говорят клиенты, можно сменить данную систему списания денег.

Какие варианты имеют место? Во-первых, можно в определенный момент списывать с вашего баланса строго ту сумму, что вы задолжали. Данная система удобна в большинстве случаев. Во-вторых, у клиентов есть возможность производить списание конкретной суммы денег в выставленный вами день.

Информирование и проверки

Многие стараются узнать все плюсы и минусы нашего сегодняшнего предложения. Чем удивляет и радует своих клиентов Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» имеет огромное количество плюсов. Причем не важно, какую именно систему списания средств вы выбрали.

Среди преимуществ часто отмечают информирование клиентов о предстоящем осуществлении платежа. Также после проведения операции вам обязательно придет СМС-сообщение с информацией о сделке. Очень удобно: вы не забудете, когда ваши квитанции будут оплачены.

Если денег на карте или счете не хватает, система начнет проверять баланс до тех пор, пока у вас не окажется достаточно средств для осуществления платежа. Раз в 3 дня происходит повторная попытка оплаты квитанции. Вот такие особенности имеет «Автоплатеж коммунальных услуг». Сбербанк отзывы клиентов за информирование и постоянные проверки состояния счета зарабатывает преимущественно положительные. Достаточно настроить оплату услуг ЖКХ так, как вам это удобно! И можно только распечатывать квитанции об осуществлении платежей!

Кстати, рассматриваемая нами функция ограничена временем, в которое должна быть осуществлена оплата всех счетов. Это 9 утра по московскому времени. Если автоплатеж приходится на выходной или праздник, то списание денежных средств происходит в назначенное время. А вот непосредственное поступление денег поставщику услуг затягивается - время ожидания составляет порядка 3 дней. Все точно так же, как и при использовании обычного банковского перевода.

Недостатки

Минусы у услуги тоже есть. Что не учел Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» - возможность хорошая. Но она не всех устраивает. Виной тому недостатки, которые были замечены клиентами.

Первый минус - комиссия. Хоть она и не очень большая, многих не устраивает даже малейшая переплата за коммунальные услуги. Клиенты предпочитают производить оплату самостоятельно, зато без комиссии.

Второй недостаток - это то, что у компании Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги» показания счетчиков не учитывает. Никак не получится посредством данной возможности передать подобного рода информацию. Это делает не слишком удобными платежи, которые зависят от показаний счетчиков. Можно выставить списание денег в фиксированной выплате за те или иные услуги ЖКХ, которая значительно превосходит среднестатистический платеж, но тогда вы постоянно будете платить наперед. Некоторые клиенты не слишком любят такую систему.

Больше никаких существенных нареканий нет. Теперь стоит разобраться в подключении и отключении данной возможности. Вы можете начать пользоваться предложением в любое время, отказаться от «Автоплатежа» тоже предоставляется возможность тогда, когда пожелаете.

Авторизация

Подключение «Автоплатежа» может производиться несколькими способами. Но если речь идет о функции, которая предназначена для оплаты коммунальных услуг, придется действовать только через службу «Сбербанк Онлайн».

Первый этап - авторизация. Вы должны зарегистрироваться в системе «Сбербанк Онлайн», затем ввести пароль и логин для того, чтобы войти в профиль клиента Сбербанка. Можно обойтись одноразовыми данными. Они берутся самостоятельно в Для этого выберите меню услуг «Сбербанк Онлайн», затем нажмите на пункт «Получить одноразовый пароль входа». Регистрацию желательно производить при помощи сотрудников банка. Обычно к службе «Сбербанк Онлайн» подключают сразу же после получения пластика.

Перейдите на сайт сервиса, затем введите логин и пароль. Далее подтвердите вход при помощи кода, который придет на ваш мобильный. Можно приступать к следующему этапу.

Основные действия

Вас интересует у компании Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги»? Личный кабинет в сервисе «Сбербанк Онлайн» поможет произвести подключение. Обратите внимание на правую часть открывшегося после авторизации окна. Нажмите там на строчку «Мои автоплатежи» - «Подключить».

• лицевой счет плательщика;
• карта, с которой списывать деньги;
• наименование платежа.

Отказ от услуги

Как отключить «Автоплатеж за коммунальные услуги»? Сбербанк предлагает сделать это при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого вам необходимо пройти авторизацию в системе, после посетить «Личный кабинет». В нем обратитесь к пункту меню «Мои автоплатежи» - «Управление».

Здесь можно изменить настройки уже имеющихся операций. Чтобы отказаться от автоматического списания средств за те или иные квитанции, нажмите на кнопку «Отключить» напротив соответствующей строчки. Далее введите проверочный код. Он будет выслан вам в СМС-сообщении.

Карта рассрочки – удобный банковский продукт. При соблюдении условий деньги предоставляются под 0% на срок до 2-3 лет, начисляется кэшбэк. В обзоре лучших карт 2019 – услови

Лучшие виртуальные карточки 2019 года от системы Яндекс и другие

Популярный сервис Яндекс.Деньги предлагает пользователям комфортные и универсальные услуги. Виртуальные карты Яндекс расширяют возможности использования электронного кошелька эт

Лучшие социальные карты Сбербанка и "Почта Банка" в 2019 году

Социальные карты - оптимальный вариант для зачисления и сбережения пенсий и пособий. На остаток денег по счету начисляются проценты, позволяющие увеличить накопления. Социальные

Три лучшие валютные и мультивалютные карты 2019 года: Сбербанк и не только

Дебетовый валютный «пластик» от Сбербанка, как замена мультивалютной карты, эмитируется в рамках платежных систем VISA и MasterCard. При расчетах за границей он экономичнее из-з

Доходные карты от «ВТБ»

Банковские карты «ВТБ» (ранее «ВТБ24») бывают кредитными и дебетовыми, статус от классической до премиальной. Самые статусные - являются выгодным вариантом среди всех. Благодаря

Расчетные карты от банка Тинькофф: виды и условия

Банк Тинькофф прочно занимает ведущие места по количеству эмитированных кредитных карт. Изначально деятельность банка концентрировалась на выпуске именно кредиток, но сейчас кли

Карты Visa Platinum от Тинькофф, Сбербанка и Альфа-Банка: условия и отзывы

Дебетовые карты Тинькофф, отзывы о которых полны восторгов, вызывают неподдельный интерес клиентов. Банк предлагает высокие проценты на остаток и хороший кэшбэк. Однако совсе

Выпускает ли ВТБ 24 мультивалютную карту в 2019 и 2 альтернативы

ВТБ24 предлагает Мультикарту в качестве альтернативы мультивалютной карте. Рассмотрим, насколько это выгодно и имеет ли Мультикарта преимущества перед мультивалютными предложени

Выгодные карты от «Альфа-Банк»

Альфа-Банк готов предоставить клиенту пластиковую карту на любой случай жизни, количество вариантов уже стремится к ста. Чтобы выбрать самую выгодную для вас, нужно знать преиму

Банковские корпоративные карты для юридических лиц в 2019 года

Корпоративная банковская карта юридического лица является эффективным инструментом совершения расходных операций, связанных с его хозяйственной деятельностью. Чтобы пользование

Чтобы ежемесячная оплата счетов перестала быть проблемой можно настроить автоплатеж с карты Сбербанка. Система будет самостоятельно списывать необходимую сумму и направлять ее на установленные цели. Однако перед тем, как качать использовать опцию, ее необходимо подключить.

Немного об услуге

Что такое автоплатеж ЖКХ от Сбербанка? Он представляет собой услугу, позволяющую совершать регулярное закрытие выставляемых счетов без участия клиента. Воспользовавшись опцией, человек сможет оплачивать коммунальные услуги в автоматическом режиме. Если пользователь хочет автоматизировать оплату ЖКХ, Сбербанк согласится самостоятельно закрывать выставленные счета по:

• Газу;
• Городскому телефону;
• Электроэнергии;
• Интернету от Ростелеком или другого провайдера;
• Содержанию жилья.

Опцию можно настроить и для оплаты других счетов. Ее активация позволяет существенно экономить время.

Чтобы перечислить деньги, Сбербанк применяет систему безналичных переводов. Оплата коммунальных услуг осуществляется при помощи банковской карты. К ней и подключается автоплатеж. Если карточка отсутствует, воспользоваться возможностью не получится.

Клиент, желающий разобраться, что такое автоплатеж жкх от Сбербанка, должен знать, что существует 2 разновидности опции. Выбор способа зависит от желания пользователя. Кредитное учреждение позволяет оплатить ЖКХ с карты по размеру имеющейся задолженности или перечислять фиксированную сумму.

Особенности активации

Если клиент пытается разобраться, как подключить автоплатеж ЖКХ, он может воспользоваться 1 из 3 способов:

• Посетить отделение Сбербанка и обратиться к его представителю;
• Воспользоваться банкоматом;
• Прибегнуть к возможностям официального сайта компании.

Первый способ отличается простотой, но требует больше времени. Клиент будет ограничен временем работы учреждения. Чтобы воспользоваться им, человек обязан посетить отделение организации и обратиться к ее представителю. Специалист выполнит манипуляцию за клиента.

Оставшиеся 2 способа, позволяющие оплатить ЖКХ через Сбербанк, позволяют активировать услугу в любое время суток. Однако пользователю придется действовать самостоятельно.

С помощью банкомата или терминала

Если клиент выбрал Сбербанк, автоплатеж можно подключить, воспользовавшись возможностями банкомата или терминала. Для осуществления манипуляции потребуется совершить следующие действия:

1. Вставить карту в банкомат и ввести пин-код.
2. Дождаться, пока откроется главное меню, а затем перейти в раздел «Платежи и переводы».
3. Кликнуть на графу «Мои платежи». В открывшемся меню выбрать «Автоплатежи».
4. Ознакомиться с открывшимся списком и выбрать ту услугу, для оплаты которой клиент хочет активировать возможность автоматической оплаты счета.
5. Заполнить предложенную форму.
6. Проверить правильность ввода данных и подтвердить выполнение операции.
7. Получить чек о принятии заявки на активацию услуги.

Когда опция активирована, придет смс-сообщение, подтверждающее выполнение манипуляции. С этого момента система будет производить автоматическую оплату. Средства будут списываться с карты, которая использовалась при активации опции.

Активация через официальный сайт

Оплачивать счета, выставленные ЖКХ, можно и через Сбербанк онлайн. С помощью сервиса владелец карты способен активировать любую опцию, предоставляемую кредитной организацией. Чтобы подключить автоплатеж, необходимо:

1. Войти в личный кабинет, расположенный на официальном сайте банка
2. Выбрать графу «Мои автоплатежи» и кликнуть по пункту «Подключение».
3. Дождаться, пока система перенаправит пользователя на страницу с доступными видами услуг, которые можно оплачивать автоматически, и выбрать интересующую.
4. Выбрать карту, с которой будет происходить списание средств. Откроется онлайн-форма. Все пустые графы нужно заполнить.
5. Подтвердить факт активации услуги. На телефон, привязанный к карте, придет смс. В сообщении будет содержаться одноразовый пароль. Его нужно ввести в соответствующую графу на сайте.

Если все действия выполнены правильно, на телефон пользователя придет новое сообщение, подтверждающее успешную активацию автоплатежа Сбербанка за ЖКХ.

Особенности функционирования

Использование услуги позволяет существенно экономить время. Однако ряд клиентов с опаской относятся к опции, не сумев вникнуть в принципах ее функционирования. Чтобы понимать, что это такое, нужно разобраться, как работает автоплатеж ЖКХ.

Когда услуга активирована, банк начинает самостоятельно проверять наличие выставленных клиенту счетов со стороны коммунальных служб. Действие выполняется за 1 день до даты, которую пользователь выбрал в качестве дня оплаты. Если счет выставлен не был, система будет проводить автоматическую проверку каждые 3 суток. Клиенту будут приходить информационные сообщения, предупреждающие, что в определенный срок с его карты будет списана сумма для оплаты услуг ЖКХ.

На следующий день, после обнаружения выставленного счета, банк производит списание средств. В ряде ситуаций платеж может не пройти. Система откажется выполнять действие, если:

• Отсутствует необходимая сумма;
• Банковская карта была заблокирована;
• Выставленный счет превысил максимальную сумму, установленную клиентом;
• Пользователь предварительно отправил смс с отказом от проведения автоматической оплаты услуг.

Если причины, препятствующие осуществлению действия, отсутствуют, Сбербанк выполнит автоплатеж. Клиент получит смс-сообщение, подтверждающее, что манипуляция выполнена. Однако поступление уведомления не является гарантией перевода денег адресату. Системе потребуется время на обработку платежа. Средства будут переведены конечному получателю в течение 3 дней.

Стоимость услуги

Если клиент обратился в Сбербанк, автоплатеж можно активировать бесплатно. Однако комиссия за оплату услуг ЖКХ все же взимается. Система списывает ее за каждую совершенную операцию. Размер комиссии варьируется от 0% до 1%. Ее максимальная величина при этом не может превышать 1000 рублей. Точный размер платы зависит от наличия у Сбербанка договоренности с поставщиком конкретной услуги. Ее величина сообщается во время подключения автоплатежа.

Как отключить?

Клиент, активировавший опцию, должен заранее знать, как отключить автоплатеж за коммунальные услуги. Выполнить действие можно, воспользовавшись одним из следующих способов:

1. С помощью терминала. Перед тем, как отключить автоплатеж ЖКХ, нужно вставить карту, с которой списываются деньги, в устройство и выбрать пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платеж». Затем необходимо нажать на «Автоплатежи» и в появившемся меню выбрать «Отключить».
2. Через смс-сообщения. Для выполнения манипуляции потребуется телефон, к которому привязана банковская карта. Необходимо создать сообщение, содержащее слово «АВТОПЛАТЁЖ» и отправить его на номер 900. Надпись вводится без кавычек. Система отправит ответное сообщение, в котором будут содержаться инструкции для дальнейших действий.
3. Лично посетить офис банка. При себе необходимо иметь паспорт.
4. Обратиться в службу поддержки организации по телефону. Узнав, что клиент хочет разобраться, как отключить автоплатеж ЖКХ, оператор сообщит инструкцию. Следуя ей, пользователь сможет устранить проблему.
5. В режиме онлайн. Для выполнения действия нужно зайти в личный кабинет на сайте компании и отключить ненужные опции.

Выбор способа зависит от удобства клиента. Столкнувшись с затруднениями, пользователь может связаться с техподдержкой компании.

Автоматическая оплата по счетам – быстро, просто и каждый месяц. Так работает система Автоплатеж от Сбербанка.

Автоплатеж Сбербанка: как это работает

Автоплатеж от Сбербанка это удобное и практичное пополнение счетов разного назначения с карты Сбербанка. Участие клиента в этой схеме оплаты не предполагается. Укажите фиксированную сумму и срок оплаты. Оплатить таким способом можно все что угодно: мобильную связь, коммунальные услуги, интернет или кабельное TV, даже штрафы и взятые кредиты в любых банках.

Условия подключения услуги автоплатеж Сбербанка

Что нужно чтобы подключить услугу Автоплатеж от Сбербанка:

1. Быть клиентом Сбербанка: иметь международную банковскую карту;
2. Для списания средств по автоплатежу на карте должны быть деньги;
3. Чтобы получать SMS-уведомления о предстоящих платежах, нужно подключить услугу “Мобильный банк”.

Сколько стоит услуга Автоплатеж?

• Услуга Автоплатеж от Сбербанка предоставляется для клиентов Банка бесплатно.
• Без комиссии при оплате сотового.
• 1% комиссии при оплате штрафов ГИБДД.
• От 0 до 1% при автоматической оплате коммунальных услуг ЖКХ.

Инструкция: как подключить Автоплатеж

Есть три способа подключения услуги Автоплатеж от Сбербанка. Рассмотрим пошаговые инструкции по каждому из них. Не забывайте что вы можете настроить предоплату или постоплату: пополнять счета преждевременно или по факту наличия задолженности.

В приложении Сбербанк-онлайн

С помощью телефона

Для подключения услуги через короткий номер 900, у клиента должна быть подключена услуга “Мобильный банк”.

К сожалению, кроме автоматического пополнения счета мобильного телефона, другие автоплатежи этим способом подключить нельзя!

В SMS напишите без кавычек: “автоплатеж”, “номер своего телефона”, “сумма пополнения”, “ минимальный порог денежных средств на телефоне в рублях”, “номер карты, с которой будут списываться средства”.

Минимальный порог для автоматического пополнения для телефона, к которому подключена ваша карта через мобильный банк - 30 рублей. Поэтому для этого номера указывать минимальный порог не нужно.

Через банкомат или терминал банка

Для подключения услуги обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка. Возьмите паспорт и карту, специалист Банка поможет вам настроить и подключить Автоплатеж, а также проконсультирует вас по всем возникающим вопросам.

Преимущества автоплатежей от Сбербанка

Перечислим все выгоды, которые вы получите, воспользовавшись сервисом Автоплатежа в самом опытном и популярном среди населения банке России.

1. Комиссии при оплате услуг с помощью сервиса Автоплатеж намного ниже, при аналогичной оплате услуг через кассу.
2. Любой автоплатеж может быть проконтролирован вами с помощью мобильного банка ровно за сутки до его исполнения. Все виды платежей, кроме пополнения сотового, можно будет отменить с помощью SMS при необходимости.
3. Если у вас окажется недостаточно средств на счете для проведения оплаты, то система повторит свой запрос через три дня. Данная схема будет работать, пока на вашей карте не появится нужная сумма.
4. Автоплатеж от Сбербанка можно использовать для внесения взносов в Пенсионный Фонд России.
5. Вы можете подключить Автоплатеж самостоятельно, используя интернет-банкинг. Сбербанк Онл@йн – это надежный и удобный способ управления вашими финансами.
6. С помощью системы Сбербанк Онл@йн вы можете легко ограничить максимальную сумму пополнения мобильного телефона в день во избежание неприятных ситуации, связанных с потерей или кражей вашего телефона чужими лицами в мошеннических целях или с целью наживы.

Как настроить Автоплатеж ЖКХ

Чтобы подключить автоплатеж услуг ЖКХ, вам нужно будет воспользоваться уже описанной выше инструкцией. Напишите в поиске нужную услугу, выберите Поставщика Услуг, заполните необходимые реквизиты.

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Размер комиссии составляет от 0 до 1 % от суммы платежа.

Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться любым из двух видов автоматических платежей для оплаты коммунальных услуг:

• вы оплачиваете образовавшуюся задолженность (сумма меняется ежемесячно)
• вы устанавливаете фиксированную сумму для перевода средств на счет коммунальной компании (одна и та же сумма к оплате).

После того, как вы установите дату погашения, Банк проверит неоплаченные счета за коммунальные услуги и вышлет вам SMS- уведомление. Для отказа или подтверждения операции вам будет предлагаться специальный код в тексте сообщения.

Видео: Как оплачивать регулярные коммунальные платежи по шаблонам в «Сбербанк Онлайн»?

Как подключить Автоплатеж штрафов ГИБДД

Воспользуйтесь общей инструкцией по подключению сервиса, а особенности настройки читайте ниже:

Для того, чтобы настроить автоплатеж штрафов от ГИБДД вам необходимо:

После того как система найдет новые штрафы, вам будет выслано уведомление в виде SMS для подтверждения оплаты.

Подключение услуги автоплатеж для пополнения сотового

Как работает Автоплатеж?

Автоплатеж по выставленному счёту:

1. Вы подключаете автоплатёж по выставленному счёту. Вы можете задать «максимальную сумму» платежа – если придет счет больше этой суммы, счет будет оплачен только после Вашего подтверждения. → 2. Банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании → 3. Банк списывает с карты оплату → 4. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.

Автоплатеж на фиксированную сумму:

1. Вы подключаете автоплатёж для ежемесячных платежей на одну и ту же сумму. Сумму платежа вы определяете сами. → 2. Банк каждый месяц автоматически списывает эту сумму с карты → 3. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.

Как подключить Автоплатёж?

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения.

Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить Автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения

Как отключить Автоплатёж?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Удалить».

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → найдите нужный автоплатеж и нажмите «Отключить».

Где я могу посмотреть платежи по моему Автоплатежу?

Все исполненные автоплатежи можно найти в Сбербанк Онлайн.

В мобильном приложении

Платежи → Автоплатежи → найдите нужный автоплатёж.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж

Как распечатать чек платежа по Автоплатежу?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн:

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».

Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?

Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».

Что будет, если мне придет счет на сумму больше, чем максимальная сумма автоплатежа, которую я установил при подключении?

Если вам пришёл счёт, превышающий лимит автоплатежа, просто подтвердите платёж - для этого вам придёт СМС с кодом.

Как узнать, можно ли подключить услугу Автоплатеж для оплаты моего счета?

Зайдите в Сбербанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить Автоплатеж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.

Напоминает ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатеж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.

Как отменить платеж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа. Для отмены платежа необходимо отправить СМС-сообщение с этим кодом отказа на номер 900 до конца дня.

Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты.

Если при оформлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата первого исполнения, в течение какого времени можно отменить этот платеж при помощи СМС?

В течение двух часов с момента получения СМС-сообщения с кодом отказа.

Например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа. С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.

Как я узнаю, что автоплатеж выполнен или не выполнен?

При выполнении автоплатежа приходит СМС-сообщение с указанием статуса операции.

Выполняются ли автоплатежи в выходные и праздничные дни?

Да, если дата исполнения автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день.

В какое время исполняются автоплатежи?

Исполнение автоплатежей происходит с 09:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.

Что происходит, если в день выполнения автоплатежа на счете недостаточно денег?

Вы получите СМС-сообщение о том, что платеж не может быть исполнен. Следующая попытка исполнения будет на следующий день.

Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, текущее начисление будет считаться неоплаченным за текущий период с помощью услуги Автоплатеж.

Если компания, предоставляющая услуги, учитывает задолженность прошлых периодов при выставлении счета в текущем периоде, то счет может быть оплачен с помощью услуги Автоплатеж в следующем периоде, в обратном случае, его будет необходимо оплатить другим удобным вам способом.

В случае неисполнения платежей в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.

Что происходит, если на дату исполнения автоплатежа нет задолженности за услуги?

Вы получите СМС-сообщение, что платеж не может быть исполнен, так как нет задолженности. Далее шесть раз через каждые три дня банк будет проверять, не появилась ли задолженность. Если задолженность появится, она будет оплачена.

В случае отсутствия информации от компании, предоставляющей услуги, о задолженности клиента в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.

Что будет, если компания, оказывающая услуги, выставит не один счет за месяц (например, счет за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчета)?

Банк оплатит два выставленных счета за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС-сообщениями о сумме каждого платежа. В случае необходимости вы сможете отменить оплату с помощью СМС-сообщения.

Почему не получается выполнить платежи с помощью Автоплатежа?

Наиболее вероятно, что платеж не может быть исполнен по одной из следующих причин:

• на счете карты, к которой подключен Автоплатеж, недостаточно денег;
• карта, к которой подключен Автоплатеж, заблокирована для проведения операций;
• вы направили на номер 900 код отказа на оплату счета с помощью Автоплатежа;
• выставленный счет превышает максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах услуги Автоплатеж.

Что будет с автоплатежом, если моя карта будет перевыпущена?

После планового перевыпуска карты автоплатёж продолжит работать как прежде.

Если вы открываете новую карту – с новым номером счета – Автоплатеж нужно будет отредактировать самостоятельно.

Можно ли временно приостановить автоплатёж?

Автоплатёж можно поставить на временную паузу. Если срок приостановки превысит год, автоплатёж будет автоматически отключён.

Похожие статьи