Не дают кредит почему. Почему банки не дают кредит? Основные причины отказов в выдаче кредитов

По разным причинам возникает необходимость в заёмных средствах. Обычно в таком случае люди обращаются в финансовую организацию для получения кредита. Но зачастую банк отказывает в займе, далеко не всегда объясняя причину своего решения.

Почему не дали кредит?

Обычно несостоявшегося заёмщика живо интересует вопрос, почему ему не дали кредит. Но банковские работники не обязаны сообщать причины своего решения. Клиентам приходится лишь строить догадки.

Причины отказа в кредите могут быть следующими:

Ошибки в документах, недостаток необходимых бумаг – все документы на момент оформления должны быть в порядке.
Плохая кредитная история – если у клиента были просрочки по платежам в данном банке или в других, то это служит серьёзным поводом для отказа.
Судимость самого клиента или его родственников.
Неплатежеспособность – при расчёте минимального платежа общая сумма доходов заёмщика недостаточна для погашения задолженности.
Неофициальное трудоустройство – многие кредитные организации с осторожностью выдают займы клиентам, не трудоустроенным официально, а некоторые всегда отказывают.
Несоответствие требованиям (по возрасту, прописке).
Задолженность по алиментам, коммунальным платежам – это серьёзный «звоночек» для банка, что клиент может несвоевременно вносить ежемесячные платежи.
Беременность, декретный отпуск – лишь в некоторых случаях банки выдают кредиты женщинам, находящихся в декретном отпуске (обычно только потребительские), ведь они не имеют стабильного источника дохода.
Алкогольное или наркотическое опьянение, неопрятный внешний вид – такие факты свидетельствуют о неблагонадёжности клиента.
Психическое расстройство, невменяемость – человек является недееспособным, он не способен заключать договор с банком.

Существует довольно много вариантов, почему в кредите было отказано. Зная, какая причина этому послужила, в следующий раз можно добиться положительного решения.

Почему могут не давать кредит с хорошей кредитной историей?

Идеальная кредитная история – это не всегда залог успешного получения необходимых кредитных средств. Безусловно, банковские работники учитывают предыдущий опыт клиента, его надёжность и способность выполнять финансовые обязательства. Но ему также могут отказывать в займе по таким причинам как:

неплатежеспособность (слишком много займов, низкий уровень дохода для погашения задолженности);
невыплаченный кредит (зачастую существует лимит на количество действующих займов у одного клиента);
смена места работы (маленький стаж на новом месте), неофициальное трудоустройство;
декретный отпуск;
бракоразводный процесс;
появление задолженностей по коммунальным или другим платежам.

Также порой ошибки при вводе данных сотрудниками банка приводят к тому, что клиенту приходит отказ. Иногда в базе данных на человека числится чужой займ. Это можно исправить, подав запрос в банк или кредитное бюро.

Как банки рассматривают кредитные заявки?

После подачи запроса на выдачу кредита сотрудники банка начинают изучение данных о клиенте. Они будут узнавать личные данные, кредитную историю, проверять информацию о работе, совершив звонок работодателю, общаться с близкими людьми, чьи номера телефонов обычно указывают при подаче заявки.

Общение с самим клиентом по телефону также играет не последнюю роль. Он должен отвечать на вопросы чётко и производить впечатление адекватного человека. После проверки документов, кредитной истории заёмщика и его платежеспособности сотрудники банка (служба безопасности, аналитический отдел и отдел рисков) принимают решение.

Что влияет на решение?

Обычно при рассмотрении заявки учитываются следующие факты:

возраст заёмщика (предпочтение отдаётся трудоспособным гражданам от 25 до 55 лет);
семейное положение (женатые люди вызывают большее доверие, к тому же доход супруга также учитывается);
наличие детей (дохода должно хватать на всех членов семьи и на погашение ежемесячных платежей);
образование, стабильная работа и многолетний стаж (отказывать таким людям будут гораздо реже);
наличие движимого и недвижимого имущества (это свидетельствует о благосостоянии клиента).

Получать кредиты, соответствуя указанным критериям, проще.

Как долго рассматривают заявки?

Срок рассмотрения заявки различается для разных видов кредита. К примеру, кредитки банковские сотрудники нередко выдают даже без запроса клиента. Он может воспользоваться ею или отказаться от предложения.

По потребительским кредитам постоянным клиентам банка зачастую положительное решение приходит сразу же (автоматический скоринг) или спустя несколько минут. Новым клиентам в основном требуется подождать немного дольше (15-30 минут). Им нередко звонят для подтверждения намерений.

При оформлении автокредитов или ипотеки срок рассмотрения заявки может колебаться от 30 минут до 5-7 дней.

Как повысить шансы на одобрение?

Чтобы увеличить вероятность одобрения заявки на кредит, следует закрыть все остальные свои кредиты в этом банке (желательно и в других). Также лучше внести первоначальный взнос, что сократит общую сумму задолженности клиента, его переплату по кредиту и (при желании) срок погашения задолженности. Хороший шанс получить займ у тех клиентов, кто привлекает поручителей или оформляет кредит, в котором есть залоговое имущество.

Почему ни один банк не даёт кредит?

В некоторых случаях ни один банк, ни на каких условиях не соглашается выдать займ. Это означает, что либо клиент не соответствует требованиям (возраст, гражданство, регистрация и место работы), либо его занесли в чёрный список все кредитные организации. Что делать в таком случае?

Если заёмщик соответствует всем критериям, то следует обратиться в БКИ (Бюро кредитных историй). Только эта организация способна списать прошлые грехи со счетов. После этого можно попробовать повторить подачу заявки на займ.

01 02 2018 Нина Кузнецова

Почти любой человек сейчас имеет возможность вне зависимости от стажа работы и уровня доходов взять кредит. Но зачастую банк может просто отказать в выдаче желаемой суммы денег. И тогда человек непременно задастся вопросом, почему мне не дают кредит? А происходит подобное часто – в 30 случаях из 100 в деньгах отказывают, и в большинстве случаев причины непонятны.

Но всё дело в том, что система принятия решения относительно выдачи кредита у банка является очень сложной и комплексной. Данная процедура скоринга заключается в оценке материального статуса клиента, его общей платежеспособности и даже личности клиента. Возникли какие-то подозрения? Это более чем достаточная причина для отрицательного решения по выдаче кредита. Бывает, что в одном банке отказали – а в другом решили иначе и дали кредит. Но что если отказывают во всех подряд? Как же тогда поступить? И как узнать, почему не дают кредит в банке? Есть несколько возможных подходов.

Разговор с кредитным менеджером

Банки, если говорить объективно, имеют право отказать в кредите без малейшего объяснения имеющихся в наличии причин. Но иногда, если вежливо обратиться к кредитным менеджерам за соответствующим комментарием, то они могут пойти на уступки и что-то пояснить.

Иногда банк и вовсе может первым прокомментировать, что же нужно поменять, чтобы шанс выдачи был выше. Например, могут посоветовать сменить поручителей, изменить сумму займа, срок кредитования или иные факторы. Конечно, такое встречается не во всех банках, но всё-таки встречается.

Выяснение кредитной истории

Понять, почему же вам так стабильно отказывают в кредитах, поможет кредитная история. Можно заказать отчёт, причём необязательно указывать его причины. Через десять дней, не более, он будет предоставлен либо в электронном виде, либо в виде бумажного документа. Один раз он заказывается бесплатно, далее необходимо будет отдать некоторую сумму денег. И пусть порой фактически невозможно понять, какой банк не откажет в кредите, зато можно разузнать причину, по которой все банки, точно сговорившись, перестали давать кредиты. В большинстве случаев это именно кредитная история.

Анализ

Когда вышеупомянутые методы не помогают, то не остаётся ничего кроме как попытаться проанализировать причину отказа лично. В чём ваши слабые места? Например, может у вас недостаточно высокий уровень официальной заработной платы, а добавочные доходы вы подтвердить никаким образом не можете?

Потребительское кредитование в России - наиболее востребованная банковская услуга. Но далеко не всем желающим одобряют заявки на выделение займов. Часто бывает так, что отказывают везде, куда человек обращается. При этом сотрудники финансовых организаций не удосуживаются даже объяснить причину такого решения. В связи с этим многие люди желают выяснить, как узнать, почему банки не дают кредит, а также что нужно делать, чтобы исправить ситуацию.

Проверка заемщиков

Когда речь идет об относительно крупной сумме займа в проверенном банке, потенциального заемщика непременно проверяют. Если человек по каким-то параметрам не соответствует требованиям, ему отказывают. В такой ситуации он может рассчитывать на более скромные кредиты в микрофинансовых структурах, где нужно предъявить только паспорт и код.

Однако многих людей такой вариант не устраивает, особенно когда деньги нужны на покупку автомобиля, квартиры или другого дорогостоящего товара. Проверка клиентов осуществляется во всех крупных банках. Потенциальный заемщик при подаче заявки должен заполнить специальную анкету и представить документы, подтверждающие его платежеспособность и надежность. По ним сотрудники финансовой структуры будут собирать сведения о нем и примут окончательное решение. Оценка проводится по следующим параметрам:

возраст (чаще всего отказывают лицам младше 21 года и старше 60 лет);
семейное положение;
наличие детей и других лиц на иждивении;
регистрация;
гражданство РФ;
наличие официальной работы;
уровень заработной платы;
наличие других займов;
общая кредитная история.

Способы крупных афер и махинаций банков и мелкого обмана

В банковской практике полноценная проверка потенциального заемщика называется скорингом. По ее результатам клиенту могут одобрить или отклонить заявку.

Иногда причины отказа кроются во внутренней политике банка. Некоторые кредитно-финансовые структуры категорически отказываются работать с клиентами младше 25 лет или с людьми, доход которых ниже установленного уровня. Если человек ранее допускал просрочки по кредитам в других финансовых организациях, тогда ему тоже могут отказать в новом займе .

Всего несколько лет назад в банке могли выдать кредит на небольшую сумму на основании паспорта и второго дополнительного документа, но сейчас это сделать практически невозможно. В последнее время требования к клиентам стали более жесткими, а проверка требуется в каждом случае.

Распространенные причины отказа

В банке имеют полное право отказать потенциальному заемщику в одобрении кредита без сообщения причины такого решения. Поводов для отказа существует большое количество. К наиболее распространённым относятся:

Негативная кредитная история. Банк вряд ли согласится давать займ клиенту, у которого есть незакрытые долги или просрочки. С проблемами могут столкнуться также люди, выступавшие поручителями у недобросовестных заемщиков.
Несоответствие суммы предполагаемого кредита существующим доходам. Сотрудники банка просчитывают примерные регулярные расходы человека с учетом наличия у него семьи, детей, а также других обстоятельств. В итоге они могут одобрить ссуду, но в меньшем объеме. Регулярный платеж не должен превышать половину уровня доходов.
Отсутствие постоянной регистрации в регионе обращения.
Неофициальное место работы, когда нельзя принести в банк копию трудовой книжки или справку о доходах.
Отсутствие гражданства России (не во всех банках).
Возрастные требования в том или ином банке (в подобных ситуациях можно обратиться в другое учреждение).
Отсутствие кредитной истории. Если человек обращается за крупным кредитом впервые, ему могут отказать, поскольку о нем не имеется сведений в базе заемщиков. Рекомендуется перед этим взять небольшую ссуду наличными и вернуть её вовремя. После появления первой положительной записи можно будет брать более крупные кредиты и они будут одобрены.
Несогласие членов семьи на то, чтобы их родственник брал заём в банке. В такой ситуации ему будет отказано в любой финансовой структуре. Оба супруга несут кредитные обязательства в одинаковой степени. Если один из них снимает с себя ответственность, тогда второму ссуду не предоставят. При этом совершенно неважно, проживают муж и жена совместно или нет. Когда брак официально не расторгнут, без согласия одного супруга второму кредит не одобрят.

Когда сумма предполагаемого кредита не соответствует уровню дохода человека, тот может оформить залог. В качестве него может рассматриваться объект недвижимости, автомобиль или другое ценное имущество. Кроме того, можно попросить кредит на максимально возможный срок. В этом случае размер регулярных платежей будет меньше.

Чтобы свести к минимуму вероятность отказа в получении кредита, потенциальному заемщику нужно не давать поводов менеджерам банка сомневаться в его добросовестности и платежеспособности. При заполнении заявки следует помнить следующее:

Семь правил успешной торговли грамотного продавца

Все сведения в ней должны быть правдивыми, поскольку их все равно будут проверять. Не следует приносить поддельную справку о доходах от несуществующей компании, об обмане все равно станет известно.
Анкета-заявка должна быть заполнена максимально подробно. Причиной отказа может стать даже один пропущенный пункт, например, номер стационарного или рабочего телефона.
Все сведения должны соответствовать параметрам желаемой суммы.

Во многих банках существует возможность подать заявку на кредит через интернет с помощью специальной формы. Но если первичное обращение происходит в офисе компании, то менеджеры будут обращать внимание не только информацию, представленную в анкете, но и на внешний вид потенциального заемщика и его поведение.

Если человек плохо одет, подозрительно себя ведет, неуверенно отвечает на вопросы менеджера, находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, тогда ему тоже могут отказать в выдаче займа. По этой причине к такой встрече нужно готовиться: подобрать одежду, привести себя в порядок, не употреблять алкоголь хотя бы за сутки, а также спланировать свою беседу с сотрудником банка. Ответы на вопросы должны быть правдивыми и исчерпывающими.

Разъяснение негативного решения

Люди нередко интересуются, можно ли узнать у банковского менеджера, почему именно им отказали в предоставлении кредита. Однако сотрудник имеет полное право ничего не объяснять.

Когда человек уверен в своей платежеспособности, имеет хорошую кредитную историю, правильно заполнил анкету и представил полный пакет документов, но при этом ему не выдали желаемый заём, он может попробовать уточнить, что послужило причиной. Некоторые менеджеры всё же идут навстречу клиентам. Причину отказа могут объяснить, если по заявке клиента имеются определенные отметки. Но это происходит не во всех случаях.

Когда банк отказывает в кредитовании, не стоит отчаиваться. Существует множество других финансовых организаций, способных выдать кредит без отказов, однако со стороны заемщика придется предпринять ряд мер, повышающих шансы при рассмотрении заявки. Столкнувшись с трудностями при получении одобрения в банке, потребуется проанализировать ситуацию и обратиться в организации, максимально лояльно настроенные по отношению к заемщику.

Почему банки отказывают в кредите

От отрицательного ответа из банка не застрахован никто. Согласно статистике, около 80% заявок банк отклоняет. Это дает повод рассмотреть иные варианты кредитования в других финансовых структурах, предварительно выяснив, какие причины могли послужить поводом для отказа.

Причины могут скрываться в самых разных сферах:

претензии к личности заемщика, несоответствие параметрам банка;
испорченная кредитная история либо ее полное отсутствие;
завышена допустимая сумма или слишком длительный срок;
отсутствуют документы, обязательные для оформления кредита по выбранной программе.

Большинство проблем может быть разрешено путем подбора финансовой организации с низкими требованиями к клиенту, его доходам и предъявляемым документам. При желании можно встретить массу программ, оформляемых по одному паспорту.

При несоответствии заемщика параметрам финансового учреждения, скорее всего, отказывают в связи со следующими причинами:

Возраст . Ни одна кредитная структура не выдаст заем несовершеннолетнему, а вот найти программы, доступные пожилым лицам, еще можно, при условии предоставления дополнительного обеспечения, поручителя, оформления страховки, либо получив обязательство вернуть ссуду банку в короткий срок.
Адрес регистрации . Последнее время данное требование все меньше влияет на отказы кредитора, тем не менее отсутствие прописки в регионе обращения в офис банка может негативно сказаться на принятии решения.
Претензии к трудоустройству могут быть связаны с нестабильностью заработка, недостаточно надежной репутацией организации, отсутствием возможности подтвердить наличие работы и зарплаты. Кредитор должен убедиться в наличии возможности вернуть одолженные средства в полном объеме и в нужный срок. Тем не менее многие структуры оформляют займы без представления необходимых справок, ориентируясь на другие показатели.
Нарекания к кредитной истории также преодолимы, ведь в базе БКИ хранятся сведения за последнее десятилетие, а при наличии недавних просрочек по предыдущим займам можно воспользоваться программами для исправления КИ (через МФО или специальные проекты банков типа «Кредитный доктор» от Совкомбанк) либо выбрать кредит наличными без отказа, основываясь на информации о банке.

В любом случае, если получен отказ в одном или нескольких банках, настало время скорректировать действия и выбрать для обращения кредитора с высоким процентом одобрения заявок от заемщиков.

А Вам отказывали банки в кредите?

Да, это проблема! Нет...

Как повысить шансы на одобрение кредита

Собирая сведения, где взять кредит без отказа, необходимо учитывать предыдущий отрицательный опыт рассмотрения заявки и предпринять меры, увеличивающие вероятность положительного решения.

Подавая запрос, необходимо указывать только достоверные сведения. Выявив обман или замалчивание проблем с кредитной историей, сотрудник банка откажет в оформлении.
Если есть возможность предоставить в залог автомобиль или квартиру, иное имущество, необходимо об этом сообщить.
Представив исчерпывающий пакет документации, клиент дает возможность проверить его состоятельность и готовность нести ответственность по кредитным обязательствам.

Чтобы сократить время поиска, где получить кредит без отказа, рекомендуется использовать информационные источники с данными о кредиторах, известных своим лояльным отношением и высоким процентом одобрения заявок.

Представленные ниже данные помогут сориентироваться в актуальных предложениях и решить финансовые вопросы в течение короткого срока.

К числу банков с высокой вероятностью одобрения относится Тинькофф банк. Предусмотренная для подачи заявки на заем без отказа онлайн-форма заполняется прямо на сайте организации, а на ее рассмотрение специалисту банка отводится всего 5 минут. Отправив заявку на кредит без отказа, гражданин получает ссуду на следующих условиях:

Ставка – от 14,9%.
Лимит – до 1 миллиона рублей.
Погашение в течение 3 лет.

Известен своей лояльностью и банк Ренессанс Кредит. Российские трудоустроенные граждане старше 23 лет могут получить деньги по выгодной процентной ставке, предъявив лишь паспорт и второй документ.

Условия программы:

Сумма – до 700 тысяч рублей.
Ставка – 11,9% и выше.
Срок – до 60 месяцев.

При отсутствии возможности посетить отделение клиенты используют удобный онлайн-сервис для подачи заявки, так как взять кредит без отказа можно и при дистанционном рассмотрении запроса с перечислением средств на карточку.

Отличный повод обратиться в Восточный Экспресс, если потребовалось быстро взять кредит наличными без отказа.

Гражданин РФ старше 21 года с наличием регистрации в пределах страны не менее 1 года имеет высокие шансы на получение заемных средств на следующих условиях:

Сумма – до 15 млн рублей.
Ставка – от 12,0%.
Срок – до 20 лет.

Подавляющее число запросов удовлетворяется банком, если запрошена сумма в пределах 1 миллиона рублей. О предварительном одобрении информируют в течение 2 часов, отправив сообщение по электронной почте или в СМС.

Оптимальное предложение для жителей московского региона от банка МКБ:

Сумма до 3 миллионов рублей.
Ставка – от 10,9%.
Средства по потребительскому кредиту поступают на выпускаемую бесплатно карту.

Получить заем могут даже в 18 лет и ранее, если заемщик эмансипирован или находится в официальном браке. Основное условие – необходимо жить и работать в пределах Московской области.

Большая вероятность одобрения и при оформлении займа наличными в Хоум Кредит Банке.

Параметры доступного предложения:

Процент – от 12,5.
Лимит – до 1 миллиона рублей.
Максимальный срок погашения – 7 лет.

Где можно получить заем без отказа

Альтернативой банковским программам является обращение в микрофинансовые организации. Заявки одобряют практически в 100% случаев, а средства перечисляют практически мгновенно.

Когда нужно оформить заем без отказа прямо сейчас, а сумма требуется небольшая, лучшим выходом из положения станет обращение в МФО. Ввиду высокого риска мошенничества следует быть осторожным при выборе кредитующей организации, доверяя лишь проверенным сайтам и организациям, имеющим положительные отзывы и хорошую репутацию.

Большинство заявок к МФО отправляют онлайн, заполнив форму личными сведениями и информацией о требуемой сумме. Деньги получают наличными, на карту или денежным переводом. Следует учитывать, что процент по микрозайму многократно превышает банковскую переплату, поэтому брать взаймы в МФО можно исключительно на короткий промежуток времени.

Если нужно срочно взять небольшой заем в надежной организации, рекомендуется рассмотреть предложение от МигКредит.

Условия микрозайма подходят даже для граждан, не имеющих официального трудоустройства, и выглядят следующим образом:

Сумма – до 100 тысяч рублей.
Ежедневный процент – 1,8%.
Период возврата средств – от 3 до 335 дней.

При желании получить средства можно наличностью либо на имеющуюся карточку любого банка. При необходимости платеж уходит через систему Контакт и готов к выдаче при предъявлении паспорта и номера перевода в одном из ближайших представительств данной системы.

Наличие плохой кредитной истории не помешает оформить микрозайм через Kredito24.

Высокооплачиваемая работа и чистая кредитная история еще не гарантируют получение кредита. Каждый банк оставляет за собой право отказать в деньгах без объяснения причин, и клиенту остается только гадать, что он сделал не так.

По данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), банки в среднем одобряют от 30% до 50% поступающих заявок на розничные займы. То есть фактически каждый второй человек, обратившийся в банк за кредитом, получает отказ. «На фоне снижения ставок и смягчения кредитной политики банков число обращений увеличивается - в банки пошли граждане, которые откладывали получение кредитов в неспокойные времена. Но несмотря на то, что объем выдаваемых кредитов растет, уровень одобрения заявок в целом не меняется», - отмечает директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков. По данным ЦБ, с начала года прирост совокупного портфеля кредитов гражданам составил почти 5%, на 1 августа объем розничных займов достиг 11,2 трлн рублей.

Представители банков, опрошенные Forbes, называют две основные причины, по которым «заворачивают» заявки - плохая кредитная история и «закредитованность» потенциального заемщика. Сбербанк, например, отказывает в кредитах по этим двум причинам в большинстве случаев, Росбанк - в 70% случаев.

Оценка потенциального заемщика происходит по математической модели, которая выставляет скоринговый балл. Этот балл характеризует платежное поведение заявителя и рассчитывает вероятность невозврата кредита. «При таком статистическом подходе незначительные провинности в дисциплине обслуживания долгов (например, просрочки в прошлом) могут быть скомпенсированы дальнейшей положительной кредитной историей, наличием стабильной работы, регулярных зарплатных поступлений на счет или депозитом в банке», - поясняет руководитель управления аналитики департамента розничных кредитных рисков и противодействия мошенничеству Росбанка Левон Торозян.

Представитель Сбербанка говорит, что примерно с помощью такого же подхода оценивается и «закредитованность» человека. Банк смотрит на соотношение выплат по кредиту и доходов клиента. Например, если на кредит (или кредиты) будет уходить более 60% заработной платы, то взять заем в Райффайзенбанке не получится, говорит руководитель управления кредитных рисков розничного сегмента банка Станислав Тывес.

Кредит кредиту рознь. Например, ипотечного заемщика банк анализирует более детально, но в в то же время более гибко. «К просрочке банк подходит не так однозначно, как в случае с короткими кредитами, - рассказывает руководитель кредитного департамента банка «ДельтаКредит» Алексей Просвирин. - Если у заемщика есть просрочки, решение будет зависеть от того, насколько они серьезны, от срока давности и от того, как изменились доход и финансовое поведение клиента». По его словам, ключевую роль в анализе ипотечного заемщика играют стаж, уровень квалификации и образования, соответствие дохода занимающей должности, а также активы, характеризующие его способность к формированию накоплений. На этапе консультации потенциального заемщика в «ДельтаКредит» 59% всех отказов происходит из-за несоответствия минимальным требованиям банка, 40% - из-за очевидного недостатка дохода для ежемесячных платежей по ипотеке или невозможности подтвердить доход. На втором этапе (андеррайтинг) причиной большинства отказов (41% от общего числа) является предоставление клиентом недостоверной информации о себе.

Почему же банк идет в отказ, если человек исправно платил по кредитам, а его долговая нагрузка на момент подачи заявки минимальна? Поговорив с банками, Forbes насчитал пять причин.

Первая причина - у вас просроченные «небанковские» долги. Банки смотрят не только на то, как человек платил по кредитам до момента обращения - они оценивают его общую платежную дисциплину, проверяя, есть ли у потенциального заемщика коммунальные долги, неоплаченные штрафы ГИБДД, задолженность по алиментам и прочее. «Если человеком уже занялись судебные приставы, то вряд ли он является надежным заемщиком», - считает официальный представитель Сбербанка.

Причем банки с разной степенью строгости оценивают «небанковскую» задолженность. Например, вице-президент банка «Ренессанс Кредит» Григорий Шабашкевич отмечает, что небольшие просрочки по коммунальным долгам и штрафам допустимы: многие люди ждут, пока накопится определенная сумма, и затем вносят общий платеж сразу за несколько месяцев. В банке «Хоум Кредит» более строгий подход: «Если человек допустил просрочку, оплачивая счет за услуги ЖКХ, то с большой долей вероятности можно ожидать, что он ее допустит и у нас», - считает директор департамента риск-процессов банка Светлана Напорова.

Вторая причина - вы предоставили недостоверную информацию о себе.«Личные данные проверяет служба безопасности банка и если она обнаружит, что человек неправильно указал, например, номер рабочего телефона, то может «завернуть» заявку», - рассказывает кредитный менеджер из банка топ-20. Несоответствие предоставленной информации с тем, что есть на самом деле, банк расценивает как фальсификацию данных. Если будущий заемщик не может подтвердить свои доходы официально, то банк обязательно проверит, какая средняя по рынку зарплата у специалиста его уровня. Например, если он указал в анкете, что работает обычным бухгалтером и получает зарплату 120 000 рублей, а в среднем бухгалтер зарабатывает 70 000 рублей в месяц, то это послужит поводом для дополнительной проверки банком и может стать причиной отказа: либо человек соврал, либо он получает эту зарплату незаслуженно, что может продлиться недолго.

Третья причина - вы невыгодны банку. Если человек с высокой зарплатой запросил кредит на маленькую сумму, то он рискует получить отказ. Банку такой заемщик покажется, во-первых, подозрительным - зачем ему кредит на 10 000 рублей при зарплате в 100 000 рублей? А во-вторых, совсем невыгодным: он досрочно расплатится по кредиту за два месяца вместо года. От такого клиента прибыль небольшая, а операционные расходы, связанные с оформлением и обслуживанием кредита, никто не отменял. Банк заинтересован, чтобы вы как можно дольше платили по кредиту и не гасили его досрочно.

Четвертая причина - не понравился ваш внешний вид. Представитель Сбербанка говорит, что банк откажет в предоставлении кредита, если гражданин при подаче заявки находится в неадекватном или нетрезвом состоянии. «Мы не оцениваем клиента «по одежке», но в то же время существует ряд критериев, которые дают возможность определить человека с низким уровнем социальной ответственности», - говорит Шабашкевич, добавляя, что банк проводит узкоспециализированные проверки, чтобы это определить. Банку точно не понравится, если у будущего заемщика неопрятный вид, на теле есть криминальные татуировки и он не может понятно ответить на простые вопросы.

Пятая причина - вы не подошли под требования банка. Обычно банки указывают на сайте, кому они могут выдать кредит. Есть возрастные ограничения: чаще всего заемщик должен быть не младше 21 года и не старше 60 лет, хотя некоторые банки заинтересованы и в кредитовании пенсионеров. Крупные банки, как правило, просят подтвердить свой доход официально, то есть предоставить справку 2-НДФЛ. И практически у всех банков есть требования к стажу работы - общему, то есть за все время трудовой деятельности, и стажу на последнем рабочем месте (чаще всего он должен быть не менее полугода). Многие банки также запрашивают регистрацию в регионе присутствия. Заемщик, который не ознакомился со всеми требованиями и подал заявку, может получить отказ, если он не соответствует хотя бы одному из них.

Чем неприятны частые отказы в кредитах?

Банки направляют в бюро кредитных историй информацию не только о выданных займах, но и о заявках на кредиты. Отказ отражается в кредитной истории человека. «Наличие одного или небольшого количества отказов в кредитной истории за короткий промежуток времени совсем необязательно будет решающим фактором при принятии решения для большинства банков, но если кредитор увидит, что потенциальный заемщик одновременно обращался за однотипными займами в несколько банков, то будет трактовать это как острую потребность в деньгах и оценит финансовое состояние человека как не самое лучшее», - рассказывает Алексей Волков из НБКИ.

Что делать будущему заемщику, чтобы повысить свои шансы на одобрение кредита?

Обязательно проверьте, соответствуете ли вы требованиям банка по возрасту, рабочему стажу и возможности подтвердить свой доход.
Узнайте, нет ли у вас непогашенных штрафов, коммунальных платежей, просроченных обязательств перед налоговой, неуплаченных алиментов. Нужно погасить все долги перед тем, как обращаться за кредитом.
Не запрашивайте слишком большую сумму кредита. Сумма платежей по всем вашим кредитам не должна превышать 50-60% от ежемесячного заработка. Банк учитывает этот критерий и если вы запросили кредит, обслуживание которого не соответствует вашим финансовым возможностям, то он может отказать.
Не указывайте ложных сведений в кредитной заявке. Обман воспринимается банком как попытка мошенничества, даже если не было такого умысла. Поэтому ему будет проще отказать в кредите, чем подвергать себя рискам.
Не забывайте про внешний вид. Неопрятность, грязная одежда, состояние алкогольного опьянения точно вызовут подозрения у банковского работника и могут привести к отклонению кредитной заявки.

Татьяна АЛЕШКИНА