Около месяца назад я с заказом клиенту из США. Обычно после прохождения американской таможни покупатель получает заказ в течение одной, максимум двух недель. Но в этот раз в течение двух с половиной недель на сайте USPS не было ни одного нового статуса. В итоге мне написала покупательница и уточнила, где же её посылка. Чтобы как-то «ускорить» процесс доставки, я решила отправить запрос на поиск отправления с сайта USPS. Вот как это было.

Шаг 1 — регистрация на сайте USPS

Первым делом нужно зарегистрироваться на сайте Почты США . Все поля нужно заполнять на английском языке.

Укажите основной язык сайта (English) и свой логин (здесь можно указать адрес электронной почты). Если логин занят, то система сообщит об этом красным предупреждением.

Затем укажите пароль. Он должен быть длиной не меньше 8 символов и содержать хотя бы 1 заглавную букву, 1 строчную и 1 цифру. А также не должно идти два одинаковых символа друг за другом.

Ниже вас попросят написать ответы на 2 секретных вопроса. Они понадобятся, если вы забудете пароль от аккаунта. Я выбрала «Город, в котором родилась» и «Девичья фамилия матери».

Ниже нужно ввести контактную информацию. Тут я указала вымышленные данные, за исключением адреса электронной почты.

И на последнем этапе просят ввести домашний адрес. Здесь можно указать данные любой страны, но я решила написать адрес в США. Выбрала какое-то административное здание из Google Maps 🙂

После этого нажимаем кнопку «Verify Address» – видимо система проверяет, есть ли такой адрес.

Появилась зеленая галочка — значит всё введено верно. Можно нажимать «Create Account».

На этом регистрация окончена. И сайт сразу вас авторизует. Можно приступать к поиску.

Шаг 2 — подаём заявление на розыск

Выбираем последний пункт меню «Help», а в выпадающем подменю нажимаем «Find Missing Mail».

В середине страницы есть кнопка «Start Your Missing Mail Search». Нажимаем её.

На открывшейся странице сначала вводим трек-номер посылки в поле «Track Number».

Ниже вводим дату отправки (Malling Date), тип отправления (Unknown/other) и указываем, что найденное отправление нужно отправить адресату (Addressee).

После этого на странице появятся дополнительные поля, куда нужно ввести адрес вашего клиента.

После этого в блоке «Whom can we contact about this search?» укажите своё имя и адрес электронной почты. Сотрудники USPS свяжутся с вами, если у них будут вопросы.

После этого появится куча дополнительных полей, в которых можно чуть подробнее описать ваше изделие (например, указать материал, цвет и т.п.). Обязательно заполнять только поля со звёздочками. При желании можно ещё добавить фото изделия.

После всего этого ставим внизу страницы 2 галочки у пунктов «I have read, understand, and agree to the Missing Mail Search Disclaimer below» и «I have read, understand, and agree to the Terms and Conditions» и нажимаем кнопку «Continue».

Если нажать «Save progress», то данные вашей заявки сохранятся как черновик и к ней можно будет вернуться позже.

После этого сайт перенаправит вас на новую страницу, где уточнит адрес получателя и предложит свой вариант (если посчитает, что в адресе могла быть ошибка).

Выбирайте нужный вариант (я выбрала тот, что указала покупательница в заказе) и нажимайте кнопку «Use Selected Address».

После этого сайт USPS попросит перепроверить все введенные данные. Если вы не допустили ошибок, то нажимайте кнопку «Submit Search».

Всё, заявка отправлена. После этого остаётся только ждать и надеяться, что почтовые работники разыщут нашу посылку.

Вы можете проинформировать клиента о своём обращении в Почту США и отправить скриншот письма, которое придёт вам на емэйл от USPS. В нём говорится, что ваш запрос на розыск посылки принят. И указаны его номер и дата подачи заявления.

Не могу точно утверждать, что подействовало именно моё обращение. Но дней через 10 посылка, наконец, начала снова трекаться на сайте USPS (12 мая). Спустя почти месяц после прохождения таможни США (14 апреля).

Заключение

Конечно, всегда есть вероятность, что данное заявление никак не поможет в розыске вашего отправления. Даже сам сайт USPS об этом говорит при заполнении формы на розыск. Но если есть такая возможность, то почему бы и не воспользоваться ею.

Напишите, пожалуйста, как часто и надолго ли у вас «зависают» посылки после прохождения таможни США? Если вы писали подобные заявления на сайте USPS — помогли ли вам?

Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.

Если должник скроется от исполнительного производства, судебным органам необходимо искать неплательщика. А именно в ситуации злонамеренного увиливания неплательщика от нужды выплатить задолженности. Всегда имеется риск вывоза за границу имущества.

В рамках взимания задолженности в судебном порядке обязан быть подан иск на розыск активов неплательщика. По результатам судебного постановления, взыскателю будет предоставлено исполнительное письмо. С этим письмом потерпевшему нужно обратиться районное объединение судебных органов по место проживанию неплательщика алиментов.

Действия судебного пристава

Пристав – исполнитель суда, отходя от исполнительного письма, возбуждает процедуру розыска должника. После тщательного изучения со всеми доказательствами по делу выносится решение, в каком должнику предлагают выплатить долг, в промежутке семи дней.

После завершения назначенного постановлением районным приставом времени, неплательщику выдается повестка для установления его места проживания. При осуществлении исполнительных бумаг повязанных с поиском неплательщиков, судебные органы провидят разные встречи с переводчиками, используют платные предложения.

Данные затраты есть затратами по выполнению исполнительных поступков. Должник помимо своего долга обязан будет уплатить все эти затраты.

Как подать

Государственным Законом №229- Федерального Закона об исполнительном действии установлено, что на основе судебного поступка или нотариального контракта о предоставлении алиментов судебный орган — судоисполнитель открывает действие.

Когда место проживания неизвестно и он не появляется на вызовы по повесткам, то предназначается процесс розыска должника.

Для получения данных о директоре неплательщика, относящихся ему банковских расчетных счетов, машин или имущества орган отсылает требования в подобающие организации:

• Филиалы банковских компаний.
• ПФ, ФСС.
• Оран Росреестра.

Меры проделываются с целью определения материального положения и устойчивости финансового положения особы. В ситуации определения умышленного увиливания от осуществления родительских обязанностей, на неплательщика административная и даже криминальная ответственность.

В последней ситуации определяется, что в период больше одного года отец или мать умышленно утаивали заработки, место трудоустройства, не обращали внимание на вызовы в ССП Российской Федерации. Все эти данные обязаны быть доказаны документально. Заявление о судимости и направлении разрешений анализируется только отделами правосудия.

Приговор включает в себе выполнение принужденных робот временем до двенадцати месяцев или при злонамеренном нарушении – человеку присуждается тюремное заключение на это ж время.

Зачинателями процедуры выступает обвиняемый, молодой человек, достигший возраст 18 лет, или организация опеки и попечительства. Решение о розыске неплательщика приговаривается приставом, который ведет расследование, с разрешением директора служб. Исполнительное письмо отправляется в органы МВД для выполнения.

В целях осуществления судебного постановления, служебное лицо имеет право дополнительно выносить приговор о запрете на выезд за пределы Российской Федерации. Когда должник мешает работать приставам, удостоверяет не правдивые данные о месте работы, понижает величину заработка, и эти факты доказанные, тогда оформляется протокол об административном правонарушении.

Протокол отдается в суд для анализа дела, после этого должник должен выплатить административный штраф.

Видео: Программа Законно

Заявление на розыск должника

Заявление оформляется в простой форме. Вначале указывается название филиала СПП в административном районе, фамилия, имя, отчество судебного пристава который ведет расследование, полные имена, адреса почты электронные, мобильные телефоны и иные данные сторон производства: взыскателя и неплательщика.

Указывается название заявления, которое показывает суть вопроса: о розыске установленного должника, за каким имеются доли по алиментам.

Точно указывается ссылка на судебное постановление за номером и датой постановления, предоставленное на эго основе исполнительное письмо. В петиции указываются основания накопления долга и потери в вязи с другим родителем, время его исчезновения и прекращение выплат.

Также пишут о розыске активов, которые присутствуют в собственности неплательщика. Исполнительное письмо может подаваться ко взыскателям, так и от представителя по доверенности, к примеру, адвокат.

Скачать образец заявления на розыск должника по алиментам можно скачать

Когда в розыске неплательщика по алиментам органами дан отказ, то его можно обжаловать:

• Служебному лицу – директору СПП.
• В высшем органе – для районных филиалов областное подразделение службы.
• В суд – по месту расположения данной компании.
• В прокуратуру – когда имеются доказательства, которые доказывают, что неплательщик увиливает от выплат алиментов.

В заявлении нужно описать точно все основания дела. Необходимо указать, какие заявки были предоставлены, и какие незаконные действия сделал, или не захотел выполнять, и не обращал внимания на судебные органы.

Когда он проигнорировал запросы закона, то служебное лицо накажут в административном порядке и необходимо будет проделать некоторые меры. Разрешение может последовать от лишения премии вплоть до сокращения, из-за этого по такой категории дел вероятна замена ведущего дело органа.

Необходимая информация

Перед тем, как писать заявление, нужно собрать необходимый комплект информационных данных, какие вносятся в документ:

• Название отдела СПП Российской Федерации.
• Фамилия, имя, отчество и адрес местонахождения человека, который получает алименты.
• Номер исполнительного листа.
• Дата предоставления и номер исполнительного письма, в которое входят все запросы.
• Все известные данные о должнике, которые могут помочь установить его местонахождение.

Поиск должников по алиментам после выноса Постановления

С момента подачи заявление анализируется в срок до трех рабочих дней, и по итогам, назначенным органом выноситься Решение об оглашении должника в розыск или об отказе в удовлетворении заявления.

Присутствие такого документа автоматически запрещает должнику выезжать за пределы страны.

Кода документ выпущен, в нем назначаются деяния, какие можно применить приставам в ходе поисковых мероприятий.

А именно:

• Запрос данных о должнике, его активах и заработке.
• Опрос друзей и родных должника.
• Анализ всех решений и бумаг, которые относятся к делу.
• Рассмотрение и анализ активов неплательщика, его имущества и машин.

Судебные органы имеют право использовать все данные о должнике, которые предоставил истец. Также, приставы имеют право наложить арест и передать на продажу любой актив должника при его обнаружении.

Как производится

Для определения точных данных о месте трудоустройства должника, его банковских расчетных счетов, присутствия имущества или транспортных средств ФССП отправляет требования в отвечающие органы.

Как правило, список органов простой:

• Филиалы кредитования граждан.
• Государственная Инспекция Безопасности Дорожного Движения.
• Фонд социального страхования.
• Отделения органов Росреестра.

Данные нужны для оценки активов и заработка должника. В ситуации, когда финансовое положение должника благополучное, то отмечается факт умышленного увиливания от выплат суммы задолженности.

На активы может быть наложен арест, а должник буде привлечен к административной или криминальной ответственности.

Последний вид возмездия налаживается, когда должник больше одного года скрывал свое местонахождение, величину заработка, место трудоустройства, и также из-за не явки на беседу в ответ на повестки ФССП.

По постановлению, предоставленному СПП, также может быть оформлена подписка о невыезде за пределы страны должника. Любой факт дела регистрируется и доказывается.

Действия алиментоплательщика

Возмездие за неуплату алиментов выносится только после того как должник будет найден. Когда должник не выплатит весь долг в указанное время, то органы имеют право взять с него подписку о невыезде, а именно ограничив выезд за пределы страны.

Когда должник любим образом мешает выполнять приставам указные обязанности, пускай это будет отказ предоставления данных о месте трудоустройства или точной прописки, орган имеет право составить заявление административного преступления, отдать его в суд, какой с должника потребует назначенный штраф.

Чем грозит уклонение

За преднамеренное увиливание от выплат денег должника можно привлечь к административной и криминальной ответственности. Возмездие может быть приведено в исполнение путем обязательства принужденных или исполнительных работ в течение одного года. Также, для отдельных случаев действует лишение свободы до года.

Таким образом, для того, чтобы подать в розыск должника, необходимо оформить ходатайство в соответственной службе, предоставив все бумаги и доказательства, какие могут помочь в поиске должника.

По факту места проживания должника оценивается его благосостояние, активы и заработок, и в зависимости от степени злонамеренности не оплат анализируется проблема о мере возмездия должника.Как написать заявление на розыск должника

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

30 дней в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов;

Образец заполнения заявления на розыск посылки

Ситуация, когда требуют срочно написать заявление, случается довольно часто. И, так складывается, необходимость настолько большая, что от своевременности зависит круг жизни и бизнеса. В этой ситуации существует два варианта выхода из затруднения. Поехать к специалисту, который напишет документ правильно.

Либо разыскать хороший пример у знакомых и заполнить собственные сведения в нужные разделы. Любой из приведенных вариантов имеет как минусы так и плюсы. В выборе с адвокатом Вам придется заплатить. Цена зависит от смысла обращения.

В случае, если Вы решите изготовить документ самостоятельно платить не придется. Но нет гарантии, что обращения будут изложены хорошо. Хотелось бы, чтобы предоставленный шаблон поможет в разрешении сложностей.

Что делать, если посылка пропала. пишем заявление на почте россии

Очень часто мне приходят обращения с просьбой помочь в розыске пропавшей посылки. В большинстве случаев посылка перестает отслеживаться на одном из этапов и «замирает» на несколько недель.

Представляю небольшое руководство о том, как правильно написать заявление о пропаже (неполучении) посылки в адрес Почты России.

Сразу хочу сказать, что официальный сайт Почты России в отношении жалоб или заявлений абсолютно бесполезен, потому что никаких форм обратной связи или форумов там нет. Единственное, что можно сделать полезного - скачать бланк для заполнения заявления на розыск посылки.

Зачем это делать, я так и не поняла, потому что в любом случае приходится идти на Главпочтамт города и подавать туда все документы лично. Заполнить заявление можно там же.

Для того, чтобы подать заявление на розыск посылки, необходимо заполнить 2 экземпляра заявления, представить паспорт и копию чека, подтверждающего отправку посылки или инвойс от продавца, если покупка совершалась в интернет-магазине. Любой добросовестный продавец обязан предоставить инвойс по запросу, хотя в данном случае я свой буквально «выбивала» в течение недели.

Важная поправка

На сайте Почты России я нашла документ «Порядок подачи получателем заявления на розыск международного почтового отправления,входящего на территорию Российской Федерации», в котором четко говорится, что «. Копию квитанции адресат самостоятельно должен запросить у отправителя. Инвойс, прилагаемый получателем вместо квитанции, не является почтовым договором между отправителем и почтой, он является договором между отправителем и адресатом, поэтому назначенные почтовые операторы других стран не принимают его в качестве документа, подтверждающего прием почтового отправления к отправке в их стране».

Из этого следует, что по правилам заявление можно подавать только при наличии квитанции, однако мне удалось решить свой вопрос на основании инвойса. Как я поняла, в каждом отделении свои правила.

Исходя из вышесказанного, в случае проблем с доставкой советую (при наличии такой возможности) открывать диспут и не дожидаться, пока время на его открытие истечет. Продавец со своей стороны имеет полное право заниматься вопросом розыска почтового отправления.

Оригинал документа «Порядок подачи получателем заявления на розыск международного почтового отправления,входящего на территорию Российской Федерации» (DOC, 34 КБ)

На Главпочтамте следует обратиться в «Отдел эксплуатации», который занимается приемом документов на розыск посылок. Далее вы просто заполняете заявление в точности, как показано в видео, переписывая необходимую информацию из инвойса и паспорта.

К заявлениям (2 экземпляра) прилагается копия инвойса, после чего все это передается сотруднику отдела эксплуатации Почты России. Он сверяет данные, указанные в заявлении с данными вашего паспорта, скрепляет все бумаги, заполняет «Отрывной талон» и отдает один экземпляр отрывного талона вам.

Не забудьте его забрать! Он является подтверждением подачи заявления на розыск посылки. В нем указана дата подачи заявления, трек-номер посылки и подпись сотрудника, принимавшего документы.

Выдержка из статьи на официальном сайте ФГУП «Почта России» (посмотреть оригинал)

Согласно п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи «Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи». Заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС.

Обращения физических и юридических лиц по вопросам качества предоставления услуг (замедление, повреждение, недостача и т. д.), в письменной форме принимаются в отделении почтовой связи начальником, его заместителем, сотрудниками почтамтов и филиалов, ответственными за претензионную работу, как по месту подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, так и по месту выдачи. В каждом отделении почтовой связи на видном и доступном для клиентов месте размещена книга заявлений и предложений.

Оставленные в данной книге заявления по вопросам качества обслуживания передаются в почтамт, которому подчинено данное отделение почтовой связи, для рассмотрения и подготовки ответа заявителю. Ответ предоставляется по адресу, указанному заявителем, а также вклеивается в книгу.

Заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей (порчей) пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей (по доверенности), на основании документа, удостоверяющего личность (согласно перечню, в информационном материале, размещенном в отделении почтовой связи). К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия).

Бланк заявления можно взять в любом ОПС или скачать по ссылке ниже.

Пример инвойса

Меня часто спрашивают, как выглядит инвойс. Очень просто. Вот образец инвойса из AliExpress, который я получила по запросу от одного из поставщиков.

Имя и адрес я скрыла, в оригинале инвойса они были указаны латинскими символами.

Invoice.xls (XLS, 27 КБ)

А вот еще один пример того, как может выглядеть инвойс. Именно этот инвойс помог мне ускорить процесс поиска посылки.

Скачать документ Word (RTF, 265 КБ)

Заявление на розыск посылки

Скачать бланк заявления на розыск международного почтового отправления.

Куда еще можно обратиться, если международное отправление потерялось

Почта России - справки и обращения

Приемная таможни России

Жалоба в Минкомсвязь России

Комментировать на YouTube

F.a.q. как подать на розыск

1. Что делать, если моя посылка потерялась?

Ответ: Подать заявление на розыск. Для этого нужно прийти в любое почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке (или её копией) и заполнить бланк заявления. Бланки можно взять в отделении или скачать на сайте http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslu..

Ст. 15 ФЗ № 176-ФЗ http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/document..
Ст. 53 Правил оказания услуг почтовой связи http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/document..

Ответ: Да, квитанция обязательна. Можно запросить у отправителя копию (скан-копию) квитанции.

Ответ: Это можно сделать в течение шести месяцев, начиная со следующего дня после дня подачи отправления.
Рекомендуемый срок подачи обращения – по истечении контрольных сроков прохождения отправления по территории России. Для международных отправлений — по истечении контрольных сроков прохождения отправления по территории России после прохождения места международного почтового обмена на территории России.

Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице https://www.pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:

• заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
• чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
• удостоверение личности.

Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:

• 5 дней на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта;
• Срок рассмотрения претензий по международным почтовым отправлениям может составлять от 30 до 90 дней в соответствии со Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012).

В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.

Заявление на розыск посылки почта россии бланк

Подождите, данные обрабатываются.

Список запрещенных предметов

• Сигнальное оружие
• Огнестрельное оружие
• Пневматическое оружие
• Газовое оружие
• Боеприпасы
• Холодное оружие
• Холодное метательное оружие
• Электрошоковые устройства
• Искровые разрядники
• Основные части огнестрельного оружия
• Наркотические средства
• Психотропные средства
• Сильнодействующие средства
• Радиоактивные средства
• Взрывчатые средства
• Легковоспламеняющиеся средства
• Ядовитые животные
• Ядовитые растения
• Денежные знаки РФ
• Иностранная валюта
• Скоропортящиеся продукты питания
• Скоропортящиеся напитки
• Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование

Мы предлагаем Вам зарегистрироваться!

Получите доступ к огромному числу полезных опций совершенно бесплатно.

Печатайте бланки в один клик через свой интернет-магазин, просматривайте удобные отчеты, работайте с автозаполнением данных при помощи заготовленных шаблонов.

Наш сервис ускоряет доставку и снижает количество потерь отправлений.

Упростите себе жизнь и получайте больше удовольствия от работы с Почтой России!

2018 Почтовый Бланк

Экономия колоссального количества времени
Уменьшение потерянных отправлений
Ускорение сроков доставки

Расширенная статистика

Количество всех распечатанных бланков:
— за сутки распечатанно: 1372 ; — за текущий месяц распечатанно: 21309 ; — за текущий год распечатанно: 239942 ;

1. Политика использования и взаимодействия с сервисом.

1.1. При использовании «Почтовый Бланк РФ» (далее - «ПБРФ», «Сервис»), расположенного в сети Интернет по адресу https://pbrf.ru, условия, изложенные ниже, вступают в силу автоматически.

1.2. Условия могут изменяться без какого-либо специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет.

1.3. Начиная использовать Сервис, Пользователь считается принявшим условия в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений, в том числе с учётом каких-либо внесённых без оповещения изменений, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

1.5. Для использования расширенного функционала Сервиса, Пользователю требуется пройти процедуру регистрации. При предоставлении неверной информации, при использовании недействительного адреса электронной почты, при массовой автоматической регистрации аккаунтов, при повторной регистрации аккаунта с целью использования бесплатного периода платного тарифа, администрация ПБРФ вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать в использовании Сервиса.

1.6. При регистрации в Сервисе, Пользователь устанавливает пароль. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

1.7. После регистрации в Сервисе, Пользоватлю подключается бесплатный период платного тарифа (триал), расширяющий функционал сервиса: убирается реклама на второй странице, появляется доступ к шаблонам для сохранения данных об отправлениях, добавляется возможность подключения к Сервису по API. Срок действия бесплатного периода и подключаемый тариф указываются в личном кабинете Пользователя и устанавливаются администрацией Сервиса в частном порядке. Актуальная информация по тарифам и их расширенному функционалу доступна по адресу: https://pbrf.ru/тарифы/выбрать-тариф

1.8. По окончанию бесплатного периода, тариф Пользователя автоматически переходит в категорию «Бесплатный», функционал платного тарифа отключается. При этом деньги с пользователя за использование бесплатного периода не списываются.

1.9. Пользователь становится Клиентом Сервиса, если по окончанию бесплатного периода решает оплатить любой тариф, доступный по ссылке: http://pbrf.ru/тарифы/выбрать-тариф

2. Политика возврата денежных средств.

2.1. ПБРФ гарантирует полный возврат средств за неиспользование Сервиса по первому требованию Клиента. При оплате за тридцать (30) дней и инициирования возврата на первый (1) день, Клиент получает оплаченную сумму без учёта комиссии платёжной системы в полном размере. В иных случаях происходит перерасчёт использованных дней тарифа и их вычет из суммы возврата.

2.2. Для инициирования возврата денежных средств за использование платных функций Сервиса, требуется обращение в техническую поддержку по адресу электронной почты , с указанием в качестве темы письма «Возврат денежных средств», а в теле используемое имя пользователя в Сервисе, текущий тариф, сумму оплаты и дату оплаты.

2.3. Все поступившие заявки рассматриваются в течении 24 часов. Возвратных платёж гарантированно осуществляется в течении 30 календарных дней после принятия положительного решения.

2.4. Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на электронный кошелёк Яндекс.Деньги, WebMoney, на карту VISA/MASTERCARD в рублях. При достижении договорённости, допустимо использование иных методов возврата денежных средств, удобных Клиенту.

2.5. Комиссия за возврат денежных средств ложится на Сервис. Длительность транзакции зависит от выбранного метода возврата и составляет от 1 до 5ти рабочих дней.

3. Политика Конфиденциальности

3.1. При регистрации в Сервисе, Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона (опционально), пароль для доступа к Сервису (опционально), промо-код (опционально).

3.2. Предоставляя свои персональные данные при авторизации/регистрации в Сервисе, Пользователь соглашается на их обработку в течение неопределенного срока администрацией Сервиса.

3.3. При обработке персональных данных Пользователя и Клиента, ПБРФ руководствуется Федеральным законом «О персональных данных» и локальными нормативными документами.

3.4. Только Клиент вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в т.ч. о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании федерального закона).

3.5. Использование информации предоставленной Клиентами и Пользователями и получаемой ПБРФ.

3.5.1. ПБРФ использует предоставленные Пользователем данные в течение всего срока регистрации Пользователя в Сервисе в следующих целях:

• для регистрации/авторизации Пользователя;
• для обработки запросов, связанных с функционированием ПБРФ и выполнения своих обязательств перед Пользователем;
• для уведомления Пользователя об изменениях в Сервисе;
• для перехода Пользователя в статус Клиента.

3.5.2. ПБРФ использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента в Сервисе в следующих целях:

• для регистрации/авторизации Клиента;
• для обработки запросов, связанных с функционированием ПБРФ и выполнения своих обязательств перед Клиентом;
• для уведомления Клиента об изменениях в Сервисе;
• для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг ПБРФ;
• для анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
• для улучшения уровня качества и удобства взаимодействия с Сервисом;

3.6. Предоставление и передача информации.

3.6.2. Не считается нарушением предоставление ПБРФ информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ПБРФ, для исполнения обязательств перед Клиентом и Пользователем и только в рамках договоров.

3.6.3. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

3.6.4. ПБРФ вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.

3.6.5. ПБРФ собирает информацию и сведения об IP-адресе Пользователя и Клиента ПБРФ только в рамках систем “Яндекс.Метрика” и “Google Analytics” с целью улучшения внутренних характеристик Сервиса и общих показателей ранжирования в поисковых системах.

3.6.6. ПБРФ при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Обсуждения

F.A.Q. Как подать на розыск

13 057 сообщений

Ответ: Подать заявление на розыск. Для этого нужно прийти в любое почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке (или её копией) и заполнить бланк заявления. Бланки можно взять в отделении или скачать на сайте: https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-se..

2. Почему невозможно принять заявление по электронной почте?

Ответ: Данные требования установлены Федеральным законом «О почтовой связи», а также Правилами оказания услуг почтовой связи.
Ст. 15 ФЗ № 176-ФЗ
Ст. 53 Правил оказания услуг почтовой связи
Нормативные документы можно найти по ссылке: https://www.pochta.ru/about-documents

3. Обязательна ли квитанция при подаче на розыск?

4. Что делать, если потеряна международная посылка?

Ответ: Заявление на розыск обязаны принять почтовый оператор страны отправителя и страны получателя. Таким образом, заявление может подать как отправитель, так и получатель.

5. В течение какого времени я могу подать на розыск? Правда ли, что подать на розыск можно только спустя месяц после отправки отправления?

В переводе на английский квитанция об оплате называется «shipping receipt». Вы можете попросить квитанцию так: «It seems my package was lost and I want to start investigation. Could you please be so kind and send me the shipping receipt». Примерно она выглядит так.

• Звуко-буквенный (фонетический) разбор слова Звуко-буквенный раз­бор сло­ва - это фоне­ти­че­ский раз­бор сло­ва. Чтобы выпол­нить этот раз­бор сло­ва, как зву­ча­щей еди­ни­цы язы­ка, пишет­ся тран­скрип­ция - запись зву­ко­во­го соста­ва сло­ва. Выполняется точ­ная запись, как зву­чит сло­во. Часто […]
• Что такое степень числа Обращаем ваше внимание, что в данном разделе разбирается понятие степени только с натуральным показателем и нулём. Понятие и свойства степеней с рациональными показателями (с отрицательным и дробным) будут рассмотрены в уроках для 8 класса. Итак, разберёмся, что такое степень числа. […]
• Уведомление о двойном гражданстве ФМС: форма, образец, скачать бланк Уведомление о двойном гражданстве – это обязанность гражданина, неисполнение или ненадлежащее исполнение которой может спровоцировать привлечение к ответственности. Данная статья поможет узнать правила оформления документа и порядок его […]
• Закон "О внесении дополнений и изменений в Уголовный кодекс РБ по вопросам противодействия незаконному обороту наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров или аналогов" Важно знать. В Беларуси вступил в силу 4 февраля 2015 г. Закон "О внесении дополнений и изменений в Уголовный кодекс РБ […]
• ДРАКОНОВЫ ЗАКОНЫ Полный словарь иностранных слов, вошедших в употребление в русском языке.- Попов М. , 1907 . Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка.- Павленков Ф. , 1907 . Новый словарь иностранных слов.- by EdwART, 2009 . Смотреть что такое "ДРАКОНОВЫ ЗАКОНЫ" в других […]
• Все об импорте Заметки об импорте для человека с улицы, не претендующие быть инструкцией или методичкой Владелец склада временного хранения осуществляет временное хранение товаров, находящихся под таможенным контролем, в случаях и на условиях, которые установлены таможенным законодательством . […]
• Судебная практика рассмотрения трудовых споров, связанных с восстановлением на работе работников, уволенных за прогул Автор: С.А. Устинова Судебная практика рассмотрения трудовых споров, связанных с восстановлением на работе работников, уволенных за прогул наибольшее количество занимают дела о […]
• Справка о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка Отправить на почту Справка о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка и справка о неполучении пособия до 1,5 лет необходимы при решении вопроса о предоставлении материальной поддержки от государства. В статье вы найдете […]

К сожалению, в России все чаще происходит так, что посылка, которую ждут, не приходит в срок, а надолго задерживается или тем более теряется. Куда же следует обращаться нашим гражданам и что необходимо делать в подобной ситуации? В данной статье мы рассмотрим, что означает розыск почтового отправления.

Чек как полезный помощник в случае потери посылки

Одна из крайне важных вещей, которую следует знать, - это то, что всегда необходимо сохранять чеки. Когда ваша посылка потерялась, вам следует подать заявление на Почту России на розыск почтовых отправлений, а для этого обязательно должен быть в наличии чек либо хотя бы его копия. В противном случае ваше заявление, которое вы будете составлять в случае потери, просто могут не принять.

Как и любые другие документы, например паспорт, чеки тоже желательно, если не носить с собой, то хотя бы сохранять на какое-то время до тех пор, пока ваша покупка не дойдет до вас, и вы не будете уверены, что она - именно то, что вам нужно.

На чеке, как правило, отображена информация о номере отправления посылки. Это может помочь в том случае, если ваш заказ является регистрируемым. Обычно данный номер сообщается сразу после отправки. Как же осуществляет Почта России розыск почтовых отправлений?

Отслеживание посылок

Отслеживать любые отправления можно непосредственно на сайте Почты России либо с помощью определенных приложений или программ. Раньше граждане отслеживали свои посылки на сайте «Гдепосылка», но после внедрения дополнительных защит от подобного рода программ данный сервис перестал функционировать.

В качестве выхода из положения можно скачать на телефон специальную программу с названием «Посылка» - это довольно удобное приложение, которое очень оперативно и быстро отображает любые изменения, связанные с перемещением вашего почтового отправления.

Пример потери посылки

Для чего нужен розыск почтовых отправлений Почтой России? Об этом далее.

Итак, рассмотрим наиболее простую ситуацию, связанную с потерей отправления. В сервисе вашего районного центра или города при отслеживании указаны статусы «покинуло пункт сортировки» либо «прибыло на место получения». Но после отображения данной информации уже прошло несколько дней, а извещения никакого еще нет.

«Покинуло пункт сортировки» означает, что посылка была загружена в почтовую машину, и ее отвезли непосредственно на адрес вашего почтового отделения. Разумеется, машина могла и не добраться, по определенным обстоятельствам, но на практике нечто подобное происходит довольно редко. Как правило, уже в этот же или в крайнем случае на следующий день посылка прибывает в почтовое отделение, и можно незамедлительно отправляться за ее получением, даже не дожидаясь извещения.

Исключением является ситуация, когда сортировочный пункт расположен не в вашем городе, тогда есть смысл подождать еще пару дней. Итак, если вы видите в графе статуса пометку «покинуло пункт сортировки» либо «прибыло на место получения», можно хватать паспорт и смело отправляться на почту.

А на сколько может затянуться срок розыска почтовых отправлений? На почте граждан могут отправить домой и попросить дождаться извещения, но на это лучше не соглашаться, так как сотрудникам почтового отделения, скорее всего, лень искать вашу посылку. В такой ситуации есть смысл потребовать начальника. Дело в том, что сотрудники Почты России обязаны осуществлять выдачу отправлений даже без наличия извещений. Особенно это касается тех случаев, когда посылка была отмечена в отделении еще несколько дней назад, а извещения на ее получение все еще нет.

Когда же вашу посылку найти действительно не могут, необходимо написать заявление на розыск международного почтового отправления.

Поиск потерявшихся почтовых отправлений

Для того чтобы начать поиск, необходимо проверить статус своего письма либо посылки по так называемому трек-номеру. Если информация касательно статуса вашего отправления отсутствует, либо же он достаточно длительное время не обновляется, значит, ваша посылка или письмо еще не доставлены.

Чтобы приступить к розыску почтового отправления по идентификатору, необходимо написать заявление на странице интернет-портала Почты России. Его можно будет предоставить в любое отделение службы. Для того чтобы ваше заявление приняли, от вас понадобятся следующие документы:

• Заявление, составленное в целях поиска отправления по территории Российской Федерации или международного отправления.
• Чек, который был выдан наряду с отправлением, либо копия такового. Сам чек выдают непосредственно в момент отправки.
• Какое-либо удостоверение личности, например паспорт или права.

Заявление для розыска международных или внутренних почтовых отправлений принимают в течение полугода с момента отправки. А подобная бумага для нахождения международных отправлений EMS принимается в течение четырех месяцев с даты отправления, согласно Регламенту использования типовых соглашений EMS.

Данное заявление на Почту России на розыск почтового отправления может быть подано как получателем, так и отправителем либо же доверенным лицом одного из них, главное в такой ситуации - предъявить доверенность.

Первоочередное и основное право получить компенсацию имеет непосредственно отправитель посылки, помимо этого, он обладает возможностью отказаться от получения возмещения в пользу получателя. Куда слать письмо на розыск почтового отправления? Это частый вопрос.

Способ оповещения

Обо всех результатах поиска служба Почта России, как правило, сообщает посредством заказного письма на фактический адрес или же в виде сообщения на электронную почту, которая была указана в заявлении.

Информирование должно происходить не позднее, чем спустя тридцать календарных дней с момента подачи заявления касательно внутрироссийских почтовых отправлений, и самое позднее - спустя два-три месяца, если речь идет о международных посылках. В тех случаях, когда отправление все же не удается отыскать, происходит обязательная выплата компенсации. Отправитель может осуществить передачу своего права на получение таковой в пользу заказчика посылки или иного его доверенного лица.

Розыск международного почтового отправления может потребоваться каждому.

Нюансы в составлении заявлений на розыск посылок

Идти и писать заявление в отделении почтовой службы вовсе не обязательно, достаточно просто скачать заявление с официального сайта. При этом важно обратить внимание на тип документа, так как в зависимости от типа разыскиваемых посылок бывают образцы для внутренних либо международных отправлений.

Далее бумагу следует распечатать и заполнить от руки. Желательно внимательно отнестись к данному заявлению и внести в него полную информацию по вашей проблеме. В шапке по стандартной схеме указывается имя, в адрес которого документ составляется и фиксируется, от кого исходит данный запрос на розыск почтового отправления по идентификатору. Таким образом прописывается информация об адресе, паспортных и контактных данных отправителя.

Данные из чека

Заполнить заявление не составит особого труда, тем более что большая часть данных имеется в чеке, а именно:

• тип отправления;
• ценность потерянной посылки;
• дата приема груза.

Такой раздел, как вид упаковки, желательно вспомнить либо уточнить непосредственно у отправителя. Например, когда вы сообщаете, что была потеряна бандероль в ярко-красной упаковке, это определенно поможет найти ее гораздо быстрее, хотя данное поле не является обязательным для заполнения.

Отрывная часть талона, как правило, заполняется сотрудниками почтовой службы и выдается заказчику вместе с оригиналом чека. Оборотная сторона заявления не обязательна для распечатки, так как там всего лишь приводится информация о том, как правильно его заполнить. Как только бумага будет готова, ее следует отнести в почтовое отделение, после чего останется лишь ждать.

Результаты подачи заявления о розыске посылки

Чаще всего спустя два-три дня после подачи заявления на розыск почтовых отправлений по фамилии получателя посылка объявляется на каком-либо сортировочном пункте либо ее могут обнаружить в отделении выдачи. В том случае, когда речь идет о международном грузе, может пройти намного больше времени до момента ее обнаружения. Тем не менее, несмотря на все сомнения наших граждан, смысл подачи заявления, безусловно, есть. Как правило, в подавляющем большинстве случаев это помогает отыскать потерянную посылку.

Для тех же лиц, чьи посылки так и не были найдены, положена денежная компенсация.

Заключение

В заключение важно отметить, что в случае потери посылки не стоит делать две вещи:

• расстраиваться;
• жаловаться.

Как показывает практика, официальный сайт Почты России абсолютно бесполезен в отношении претензий, поэтому он совершенно не располагает какими-либо формами обратной связи и тем более не имеет форумов. Единственное, что от гражданина требуется сделать в такой ситуации - это, прежде всего, набраться терпения и скачать бланк для заполнения заявления на розыск почтового отправления, которое, скорее всего, будет со временем найдено. Удачи!

(2 оценок, среднее: 4,00 из 5)

К сожалению, в России очень много случаев, связанных с безвестным исчезновением людей. Каждый день в полицию поступают заявления о том, что пропал человек. Однако не все граждане осведомлены о том, что необходимо сделать в первую очередь, если вдруг они обнаружат долгосрочное отсутствие без предупреждения близкого человека.

В этой статье наиболее подробно мы рассмотрим случаи, касающиеся исчезновения людей: куда идти, что делать и прочие основные моменты подобных ситуаций.

Когда нужно обращаться в полицию?

Внимание

Сразу следует отметить, что информация о том, что заявления о пропаже человека принимаются по прошествии 3 дней с момента пропажи – это миф .

Сотрудники полиции обязаны принимать такого рода заявления сразу же. В тех случаях, если полицейские отказывают в принятии заявления, граждане могут позвонить по номеру «102» и рассказать оператору об отказе дежурного. Подобные обращения фиксируются, контролируются и проверяются, после чего следует наказание провинившихся сотрудников.

Последовательность действий

Сигналом к началу действия служат следующие факторы: если близкий человек не вернулся вовремя домой, с ним нет связи и никто из знакомых, друзей и родственников не может подсказать где он находится. В этом случае медлить нельзя, нужно:

• Собрать информацию, на что отводится от 15 минут до 1 часа . Необходимо вспомнить детали одежды пропавшего, что у него было с собой, особые приметы: рост, волосы, глаза, родинки, шрамы, татуировки и другие. Рекомендуется эту информацию записать, так как в экстренных случаях люди склонны к забывчивости. Также необходимо приготовить несколько последних фотографий исчезнувшего;
• Сразу же после сбора информации обращайтесь в полицию, на это отводится от 1 до 2 часов . Как уже было сказано выше, сотрудник полиции обязан принять заявление сразу. В том случае, если обратиться в полицию лично возможности нет, нужно туда позвонить. Каждое телефонное обращение регистрируется;
• Необходимо обзвонить всех, кто может иметь информацию об исчезнувшем. Также нужно запросить детализацию последних вызовов с телефона пропавшего и постараться восстановить предшествующие события. На это отводится от 2 до 3 часов .

Первые действия полиции:

• Принять заявление (вне зависимости от места исчезновения, давности исчезновения и вне зависимости от того, кто является заявителем: родственник, друг или знакомый);
• Зарегистрировать заявление , после чего заявитель вправе узнать его регистрационный номер и ФИО принявшего работника;
• Организовать и провести оперативно-розыскные мероприятия , включающие осмотр места исчезновения, опрос граждан, которые могут иметь информацию о случившемся, получение данных с технических каналов связи, изучение документов и вещей исчезнувшего.

Составление заявления

Об исчезновении человека заявить можно двумя способами :

• Можно , записывая под диктовку необходимое. При этом заявитель не должен писать в заявлении то, с чем он не согласен;
• Заявление в полицию можно составить дома, напечатав на листе формата А4 или .

Если вы составляете заявление самостоятельно, вам пригодятся наши рекомендации. В заявлении должна содержаться следующая информация:

• Наименование отдела полиции или ФИО и должность лица, на имя которого пишется заявление;
• ФИО и адрес заявителя, также можно оставить телефон;
• Факты и обстоятельства дела, изложенные кратко и чётко;
• При наличии документов, каким-либо образом доказывающих факт исчезновения (например, записная книжка или дневник), необходимо совместно с заявлением подать ксерокопии этих документов и указать их список в графе «Приложения»;
• Дата и подпись.

Внимание

В том случае, если заявитель считает, что на жизнь пропавшего человека было совершено , об этом следует указать в заявлении. Также, если у заявителя есть возможные подозреваемые и свидетели, их данные также обязательно указать.

Образец

Здесь вы можете посмотреть образец , который поможет грамотно составить заявление самостоятельно.

Как происходит подача заявления?

После составления заявления его следует отнести в ближайшее отделение полиции и передать на регистрацию дежурному.

Иногда дежурные отказывают в принятии заявлений, мотивируя отказ тем, что не прошло ещё трое суток с момента пропажи. В этом случае нужно напомнить дежурному, что он обязан принять любое подобное заявление.

Также некоторые сотрудники полиции идут на уловки, убеждая граждан в том, что заявления принимаются строго в определённое время. Однако, полицейский обязан принимать подобные заявления круглосуточно (согласно статье 9 должностной инструкции «О порядке приёма, регистрации и разрешения в органах внутренних дел РФ сообщений о преступлениях и иной информации о правонарушениях»).

Совет

Если никакие доводы не помогают заявителю добиться от дежурного регистрации заявления, следует позвонить по телефону «102» и сообщить данные дежурного, отказывающегося выполнять работу.

Что делать, если пропал ребёнок?

Алгоритм действий при исчезновении ребёнка несколько иной, чем при исчезновении взрослого:

• Как только вы заподозрили неладное, созвонитесь сначала с друзьями ребёнка, а затем с близкими родственниками;
• Затем стоит проверить социальные сети;
• Если вышеперечисленное не помогло в местонахождении ребёнка, нужно позвонить в полицию. Наравне с этим следует обратиться в общественные организации, занимающиеся розыском пропавших людей;
• Затем нужно обзвонить медицинские учреждения для уточнения информации;
• Обязательно кого-то из близких оставить дома на случай, если ребёнок вернётся;
• Можно попросить о помощи друзей и обыскать близкие к дому территории и привычные ребёнку места;
• Каждые 12 часов необходимо проверять подъезд и окрестности дома. Иногда детям страшно возвращаться домой из-за возможных последствий;
• Стоит иметь в виду, что сотрудникам полиции нужно рассказать о возможных проблемах в семье, которые могли стать причиной бегства ребёнка. В случае этих же проблем ребёнка мог забрать кто-то из родственников.

Сроки рассмотрения

Согласно Инструкции о порядке , сообщений о преступлениях и иной информации о происшествиях, связанных с безвестным исчезновением лиц, решение по поступившему заявлению принимается сразу же.

Решение, принимаемое по рассмотрению заявления о пропаже человека:

Согласно Инструкции незамедлительно принимаются меры по проверке обстоятельств исчезновения человека, обнаружения возможных следов преступления, а также иных обстоятельств, которые могут иметь значение для установления причин пропажи.

О группах поиска пропавших людей

В каждом городе есть по крайней мере одна инициативная общественная организация по поиску пропавших людей. Наравне с обращением в полицию следует также обращаться и в подобные организации. Особенно это касается поиска детей, инвалидов и пожилых людей.

Также существуют и всероссийские волонтёрские движения. Наиболее известным на данный момент является поисково-спасательный отряд Лиза Алерт, чья деятельность направлена на поиск детей.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Похожие статьи