Переводы денег через почту считаются старейшими и одними из самых распространенных, по крайней мере, среди жителей стран СНГ. Удобство и доступность обеспечиваются огромным количеством отделений и невысокими ценами на услуги.

Учитывая то, что сервисом Почты России пользуются миллионы людей, актуальным остается вопрос, можно ли отследить почтовый денежный перевод в режиме онлайн?

Если пользователь так желает, запланировано расписание, но всегда будут назначены приоритетные пользователи, которые уже запланированы. Точно так же, если у пользователя возникают трудности при заказе через наш сайт, он может связаться с нами по электронной почте или по телефону, объясняя, что ему нужно делать, и, проанализировав его ситуацию, будет назначено время для посещения, даже если вы не заплатили необходимую сумму . Следует отметить, что действие может быть выполнено только при оплате.

Из-за избытка запросов в Лиссабоне существуют задержки с интеграцией процессов гражданства Центральным регистрационным бюро. По этой причине просьбы о гражданстве завершены только через шесть месяцев после того, как мы получили дело. Только после этого с ним связывается контакт, чтобы прийти в консульство, чтобы собрать биометрические данные для Карты гражданина и через 20 дней удалить его и собрать биометрические данные из паспорта. Мы просим понимания заявителей ждать этого контакта, потому что, к сожалению, мы не можем ускорить эту интеграцию.

На самом деле, возможность отслеживания движения денежных средств отсутствует. Во время отправки средств клиент получает квитанцию, в которой указывается время отправления, идентификатор платежа и сроки получения. На официальном портале компании также отсутствует информация об услуге. Поэтому отправителю нужно сразу уточнять, сколько времени займет транзакция?

Почта России предлагает широкий выбор сервисов для отправки писем, бандеролей и денежных средств. Деньги можно перевести следующими способами:

• экспресс-транзакция «Форсаж»;

Учитывая то, что отслеживание почтовых переводов Почта России по номеру через интернет недоступно, клиенту рекомендуется заказать услугу информирования о получении средств.

Транзакции через Western Union Почты России предназначены исключительно для физических лиц. Для представителей бизнеса разработан отдельный сервис QuickPay. Деньги могут быть отправлены за рубеж или по территории России. Получить их можно практически в любой точке земного шара. Ограничения на транзакцию составляют 375 тыс рублей.

Не менее популярен «Форсаж» перевод денег отслеживание которого в режиме онлайн также не предусмотрено. Сервис позволяет выполнять оперативные транзакции, которые могут адресными или безадресными. Воспользоваться услугами могут только физические лица (некоммерческие цели). Лимит для финансовых операций составляет полмиллиона рублей (по РФ). За рубеж можно отправить не более 150 тыс рублей.

Для компаний идеально подходят почтовые финансовые операции. Деньги можно отправить непосредственно на расчетный счет получателя. Финансовые операции осуществляются с доставкой во все регионы России, а также ряд стран СНГ, Китай, Францию и некоторые государства ЕС. Срок составляет до 2 дней.

Многих интересует, как отследить почтовый перевод Почта России в страны зарубежья. Услуга предоставляется в телефонном режиме, по смс, а также при посещении офиса.

Доставка денег на дом лимитирована суммой в 120 тыс рублей. Ограничения на операции по РФ – 500 тыс рублей, при безналичном – 250 тыс.

На официальном сайте компании можно получить исчерпывающую информацию:

• о лимитах на транзакции;
• комиссии;
• возможности переводов в страны;
• сроках финансовых операций в общероссийском и международном формате.

Стоит отметить, что только почтовые переводы через Western Union обеспечивают возможность контроля движения денежных средств в режиме реального времени. Для этого клиенту понадобиться перейти на сайт Western Union, так как можно отследить почтовый перевод только на нем.

Отправитель может внести деньги с помощью терминального устройства Qiwi или выполнить операцию через интернет. Отправитель сможет получить денежные средства на следующий день в любом из отделений Почты России. Также предусмотрена доставка на дом.

Преимущество финансовых операций через «Киви» заключается в круглосуточном режиме работы сервиса и оперативности. Недостатком является ограничение по сумме – до 15 тыс рублей. Комиссия составляет от 2% до 2,5% (через интернет). Доставка денег на дом увеличивает стоимости услуги до 4,5% от суммы транзакции. Также сервис дополнительно взимает 110 рублей.

Но как найти почтовый перевод по фамилии , чтобы избежать переживаний? На самом деле, очень просто. Для этого Почта России предлагает несколько способов:

• сообщения на телефонный номер;
• звонок в контактный центр;
• посещение почтового отделения.

Наиболее простой способ, позволяющий контролировать поступление средств –смс. Услуга предоставляется платно, но избавляет отправителя и получателя от нервотрепки. Заказать ее можно во время отправки средств.

Если отправитель забыл заказать услугу уведомления по телефону, можно позвонить в колл-центр и уточнить данные у оператора. Бесплатный телефон : 8 800 200 58 88. Круглосуточная служба поддержки по коду, указанному в квитанции и паспортным данным отправителя должна предоставить актуальную информацию.

Вот как проследить перевод денег по почте с помощью услуг связи. Но есть и третий вариант – визит в офис компании. Отправителю понадобиться предоставить сотруднику Почты России удостоверение личности и чек, подтверждающий факт отправки денежных средств.

Чтобы получить деньги, клиент должен посетить отделение Почты России и предоставить удостоверение личности. Если получатель не имеет возможности забрать деньги, то это могут сделать доверенные лица. В качестве подтверждения понадобится доверенность, заверенная нотариусом. На аналогичных условиях получатель забирает деньги, отправленные через экспресс-перевод «Форсаж» и «Вестерн Юнион». За границей деньги могут быть выданы в любой валюте по действующему курсу внутренней системы.

При получении средств через «Вестерн Юнион» клиент должен назвать контрольный код, который сообщается отправителю.

Деньги могут ожидать получателя в течения одного месяца, а затем, отправляются обратно. Исключение составляет перевод Western Union, позволяющий хранить средства в течение 3 месяцев.

К сожалению, отследить перевод в режиме онлайн не представляется возможным. Зато такая услуга доступна практически для всех видов других переводов, например, писем, посылок.

Если раньше почта служила для оправки писем и небольших посылок, то сегодня почтовые компании можно по праву назвать многофункциональными. Ежедневно «Почта России» осуществляет несчетное количество отправлений в виде писем, посылок и, конечно же, денежных переводов. На сегодняшний день очень много людей осуществляют оправку денег именно с помощью почтовых компаний, так как это достаточно безопасно и удобно. Важно отметить, что любой человек может в любой момент отследить перевод «Почтой России » по номеру , что делает такую услугу еще более безопасной.

Так же, как и при отправке посылок и писем, любому денежному переводу при его осуществлении присваивается так называемый идентификационный код. Это уникальный номер, который должен знать отправитель и получатель, именно с его помощью перевод можно будет получить. Отследить почтовый перевод «Почты России» также можно исключительно по этому уникальному коду. Конечно, отправители и получатели могут отследить перевод «Почтой России» по фамилии, но для этого им нужно будет идти в отделение почты и обязательно иметь при себе документ подтверждающий личность. При этом отследить перевод денег «Почтой России» по номеру гораздо проще, удобнее и быстрее. Такой процесс отслеживания перевода займет не более нескольких минут, так как осуществить его можно не только, посетив почтовое отделение, но и не выходя из дома, со своего персонального компьютера.

Итак, для того чтобы отследить перевод денег «Почтой России», необходимо зайти на специализированный ресурс и ввести в специальной графе номер квитанции, которая была выдана при оформлении перевода. Эта услуга достаточно новая, поэтому о ее достоверности судить трудно. Более того, денежный перевод осуществляется не так, как отправка посылок и писем, так денежная сумма не проходит почтовые промежуточные суммы. Именно поэтому отслеживание денежного перевода подразумевает собой не определение месторасположения отправления, а скорее уточнение периода его получения получателем.

Поскольку в процессе осуществления денежного перевода сразу указывается период его отправления, вопрос о том, как отследить наложенный перевод «Почтой России», возникает в принципе нечасто. Дело в том, что, при осуществлении денежного перевода, отправителю сразу озвучиваются сроки его осуществления, при этом почтовая компания обязуется их придерживаться. Более того, есть несколько видов денежных переводов, и в некоторых случаях необходимости в его отслеживании просто нет. Например, перевод типа «Форсаж» – это срочный перевод , который осуществляется в течение нескольких минут. То есть денежные средства доходят до получателя практически моментально.

Соответственно, в этом случае отслеживать перевод «Форсаж» «Почты России» просто нет необходимости. Что касается стандартного денежного перевода, то «Почта России» обязуется осуществить его в течение 8 суток. Соответственно, отслеживать перевод до истечения этого периода просто нет необходимости, так как человеку будет выдана информация относительно оставшегося периода.

Учитывая все вышеперечисленное, можно сделать вывод, что, несмотря на то, что отследить денежный перевод, в принципе, возможно, делать это бессмысленно. При стандартном переводе человеку будет просто выдаваться информация о том, что денежные средства будут доставлены в установленный срок.

Удобнее всего работать с компанией Деловые линии (отправка 2 раза в неделю). При отправке через транспортные компании ЖелДорЭкспедиция и ПЭК стоимость услуг оплачивает покупатель. Если в Вашем регионе нет представительства указанных компаний, то мы сможем отправить посылку через транспортного оператора, удобного именно Вам. Курьерская доставка по Москве Кроме вышеперечисленных способов доставки в Москве и Московской области мы доставляем товары через собственную курьерскую службу. Стоимость доставки курьером: доставка курьером в пределах МКАД от 440 руб. доставка курьером за МКАД (до 40 км) от 600 руб.

автодоставка в пределах МКАД от 800 руб. автодоставка за пределы МКАД (до 40 км) 1000 руб.

Как отследить (проверить) заказное письмо (Почта России)?

Получить сведения о статусе отправления может любое лицо, которое знает номер для отслеживания данного письма. Как проследить (найти) заказное письмо по идентификатору На сайте Почты России отследить заказное письмо можно с помощью сервиса, размещенного по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20 (вводить цифры идентификатора следует без вставки пробелов). Чтобы подтвердить свое желание найти заказное письмо по идентификатору, гражданину потребуется также ввести контрольный код, состоящий из 5 цифр.

Ввиду высокой загруженности работники почтовых отделений не всегда успевают заносить сведения об отправлениях непосредственно в день регистрации письма в отделении.

Именно в таком порядке Вы будете получать свою посылку) Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом ВЫДАЮТСЯ адресату ПОСЛЕ ОПЛАТЫ им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. ПОСЛЕ ВЫДАЧИ адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, ПОСЫЛКА НАЗАД НЕ ПРИНИМАЕТСЯ, СУММА наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. Т.е.

Почтовый перевод Почта России, денежные переводы по почте

лиц, все комиссии в этом случае оплачивают сами юридические лица, заключившие соответствующий договор с Почтой России.

Предоставление дополнительных услуг (бесплатное уведомление получателя о приходе перевода, возможность передачи дополнительной информации (сообщения длиной в 70 символов), доставка перевода на дом получателя) Как отправлять денежные переводы через почту России — Прийти в любое почтовое отделение Почты России. — Предъявить паспорт и заполнить бланк почтового перевода формы 112эф.

Денежные переводы почтой

Поэтому, выбирая то или иное почтовое отделение, клиентам нужно уточнять условия проведения таких операций. Какие денежные переводы Почта России может предложить своим клиентам Компания «Почта России» (далее – ПР) является самым востребованным и распространенным почтовым сервисом среди российских граждан. Предоставляя огромное количество почтовых, финансовых и других услуг, она на качественном уровне осуществляет еще и денежные переводы.

При помощи почтовых отделений компании клиенты могут оформить такие виды переводов денежных средств: безналичный, с одной пластиковой карточки на другую; перечисление средств с карты, но получение их в отделении ПР наличными; срочный денежный перевод под названием «Форсаж»; перевод наличных при помощи номера платежной карты; перевод денежных средств «КиберДеньги»; а также денежные переводы Western Union; Все перечисленные виды отличаются между собой условиями их осуществления, сроками зачисления средств, а также процедурой оформления. Почта России: перевод денежных средств с карты на карту и с карты для выплаты наличными Услуга перевода с карты на карту позволяет перечислять деньги в онлайн режиме и без личного обращения в отделение.

Будучи на главной странице MoneyGram, перейдите на страницу авторизации. Откройте историю транзакций вашего аккаунта и найдите запись о платеже. Здесь вы найдете статус платежа.

Это первый вариант отслеживания перевода, но есть еще вариант с функцией «Отследить перевод».

Нажмите на опцию «Track a Transfer» (Отследить перевод). Это еще один способ онлайнового слежения за отправленными средствами.

Для того, чтобы узнать, где находится ваша посылка в данный момент, этот номер нужно ввести в соответствующем окошке формы поиска почтового отправления на сайте Почты России. Для посылок, отправленных внутри страны, номер на квитанции имеет 14 символов.

Обратите внимание, что последнюю цифру, находящуюся в отдалении от основного номера на чеке, нужно обязательно указывать.

Различные переводы являются очень востребованной услугой, которую предоставляет Сберегательный банк своим клиентам. С появлением банковских карт процедура переводов значительно упростилась. Теперь вы можете перевести свои деньги в разной валюте и в любой уголок мира в самый короткий срок.

Срочный перевод Колибри
Одним из наиболее востребованных денежных переводов является срочный перевод от Сбербанка. Время перевода составляет около 10 минут. Перевод возможен только в рублях. Наибольший перевод который можно сделать 500 тыс. руб. Сумма удержания за перевод могут составлять от 150 до 1000 руб.

Перечисление при участии Сбербанка

В случаях когда деньги необходимо перевести со Сбербанковской отправителя на карту Сбербанка получателя, то такой перевод осуществляется мгновенно. Наибольшей суммы перевода нет, но в тех случаях, когда перевод осуществляется в отделениях Сбербанка. % комиссии за перевод между картами в одном не взимается.

В ситуациях, когда перевод необходимо осуществить на карту выпущенную другим банком и в другом городе сумма комиссии составит от 30 до 1000 рублей.

Перевод с банковской карты на счет

Перевести деньги в Сбербанке можно и с банковской карты на счет. Такой перевод можно осуществлять, как рублевый, так и валютный (долл.США, евро). Что касается сроков исполнения то срок такого вида перевода равен двум дням Рублевые переводы можно совершать без ограничений. Максимальные суммы по валютным переводам требуют дополнительного уточнения.

Комиссия, рублевый перевод в пределах одного города от 30 до 1000 рублей. По долларовым переводам комиссия составляет от 50 до 100 долларов.

Как проконтролировать денежный перевод?

Деньги как,известно любят на только счет, но и полный контроль. И отслеживание денежного перевода через Сберегательный банк является нужной и востребованной процедурой. Отследить свой перевод можно несколькими способами:

1. При помощи сервиса Сбербанк Онлайн можно проследить зачисление ваших средств на карту банка.
2. Подключение услуги «Мобильный банк» тоже поможет проконтролировать движение средств на банковской карте. Стоимость услуги в месяц «Мобильный банк» 60 рублей. Согласитесь небольшая цена для полного контроля за вашими доходами и расходами.

Отследить денежный перевод можно при помощи сотрудников Сбербанка в любом его отделении.

Как внести наличные на карточку Сбербанка?
Внести наличные на банковскую карту можно 2 способами:

1. Через кассу Сбербанка. В этом случае обязательно возьмите паспорт и номер карты, именно он выбит на ее лицевой стороне. Фамилию Имя получателя в этом случае знать совсем не обязательно. % за перевод средств на территории региона не взимается. В случаях если деньги будут положены на карту другого региона, то взимается 1%.
2. Через терминал. При отправке наличных через терминал Сбербанка, нужно поместить карту в терминал, указать ПИН-код, выбрать из меню «Внести наличные», вставить купюры в купюроприемник.

Перевод на карту получателя при помощи «Мобильного банка»

Чтобы перевести средства получателю на карту при помощи «Мобильного банка» следует отослать СМС на номер 900 команду следующего содержания:

• необходимо написать слово «Перевод» или «PEREVOD»;
• номер последних 4 чисел с банковской карты с которой будет происходить списание;
• номер последних четырех чисел карты на которую будут перечислены средства;
• сумму перевода в рублях, долларах или евро (в зависимости от перевода), без копеек, центов.
  В данном СМС можно использовать символы «», «-», «.», «#».

Перевод денег с использованием сервиса Сбербанк Онлайн

Чтобы перевести денежные средства при помощи сервиса Сбербанк Онлайн нужно выполнить следующее:

• войти в Сбербанк Онлайн используя свои данные для входа;
• выбрать в главном меню пункт «Платежи и переводы»;
• после чего выбрать «Перевести клиенту Сбербанка»;
• в окне «Куда» выбрать пункт «На карту», наберите номер карты и нажмите «Далее»;
• вам откроется страница с реквизитами вашего платежа, проверьте правильность введенной информации;
• после чего, подтвердите правильность информации кодом, который будет отослан на ваш мобильный телефон.

В случаях когда необходимо производить денежные переводы на данную карту несколько раз, можно создать шаблон перевода, чтобы не вводить данные постоянно.

В прошлых статьях на нашем сайте мы уже касались услуг такой организации как Почта России. И ведь спектр оных весьма широк: от пересылки посылок, до и на правах финансовой организации.
Что же касается пересылки денег, то в данном случае Почта России использует несколько способов, которые мы с вами кратко затронем в рамках данной статьи. Отследить подобные денежные переводы Почтой России так же имеется возможность и они различаются так же в зависимости от выбранного способа отправки финансов.

Какие бывают виды почтовых переводов

Почтой России на сегодняшней день используется три возможных способа передачи денег адресату. Это :

Каким образом можно отследить денежный перевод Почтой России

Итак, если вы решили отправить денежные средства обычным почтовым переводом, то вам необходимо знать, что подобным переводам трек код не присваивается. В связи с этим отследить почтовый перевод денег Почтой России невозможно.
В качестве альтернативы по контролю передвижения денежных средств между отделениями предлагается услуга СМС Информирования.

При заказе данной услуги отправитель будет получать СМС сообщение о движении перевода и сроке его доставки адресату. Время доставки обычно не должно быть более недели. Стоимость данной услуги составляет 1 рубль за одно сообщение.

Заказать услугу можно при заполнении бланка почтового перевода, указав пожелание получить уведомление как о получении денег адресатом, так и о прибытии перевода в отделение по адресу прописки получателя.

SMS информирование отправителей существенно облегчает контроль за движением перевода по стране, ведь в случае неполучения адресатом денег в установленные законом временные рамки, можно своевременно обратиться в отделение почты либо позвонить по телефону горячей линии 8 800 2005 888 .

Как отследить перевод денег по номеру

Для того, что бы определить время доставки и статус почтового перевода заказным письмом необходимо воспользоваться любым из предложенных ниже способов .

• На официальном сайте Почты России используется система контроля трек кодов и поиска посылок и переводов. https://www.pochta.ru/tracking Вам необходимо внести требуемые данные, которые вы получите при оформлении перевода и вам будет предоставлена информация о планируемом времени доставки, всех остановках посылки на маршруте (например в сортировочных центрах) и текущем местоположении перевода.
• Так же подобную информацию можно получить в любом почтовом отделении, предоставив оператору свое удостоверение личности (паспорт) и информацию о посылке (почтовом переводе).

Как отправить деньги почтовым переводом

Итак, теперь давайте по-шагам оформим почтовый перевод в отделении почтовой связи.
Перед визитом в отделение, заранее подготовьте паспорт, требуемую для перевода сумму, а так же деньги для оплаты услуг оператора .

1. Попросите у работника Почты России специальный бланк для почтовых переводов. Так же его можно скачать с официального сайта https://www.pochta.ru/money-transfer
2. После того, как вы внесете все необходимые данные, предоставьте оператору свое удостоверение, бланк и необходимую для перевода денежную сумму.

Заплатите за услуги перевода.

3. После того, как денежный перевод будет осуществлен, не забудьте получить у кассира чек с реквизитами. Он поможет вам доказать, что перевод был отправлен в случае его утери Почтой России.

Видео обзор денежных переводов Почтой России:

Похожие материалы

вопросы-ответы Сбербанк России денежные переводы

Вопрос: Я оплачивала через Сбербанк-Онлайн путёвки в санаторий. Деньги до получателя так и не дошли. Я сходила в банк и взяла платёжное поручение, в котором написано что деньги ушли по указанным реквизитам. В поручении реквизиты получателя указаны верно, кроме наименования получателя, но в банке сказали что это не существенно вместо ООО "Санаторий "Парус" просто указано – «Санаторий Парус». В Сбербанке утверждают, что деньги уже давным-давно на счету получателя, но в санатории узнавали в своём банке - денег нет, и предложили - отозвать платёж, но в Сбербанке утверждают, что они не могут отозвать платёж, т.к. платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение , и предлагают обратиться в суд. Вопрос: как найти деньги, т.е. как найти денежный перевод и куда для этого обращаться? Неужели в 21 веке так легко потерять электронные деньги?

Ответ: Сначала надо обращаться в банк.

С момента вступления в силу Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» поиск отправленного и не дошедшего до получателя перевода несколько усложнился, так как в Положении ЦБ процедура поиска перевода не прописана, зато прописана процедура отзыва перевода.

Как найти денежный перевод?

Говорить о том, что «платёж прошёл успешно и его отозвать невозможно» Сбербанк может только в том случае, если имеет неоспоримое доказательство того, что средства действительно зачислены по указанным реквизитам на счёт указанного получателя. Такое доказательство может появиться в том случае, когда ваш банк (после вашего запроса естественно) запросил банк получателя и получил от него официальное подтверждение о зачислении средств, указав: каким документом, в какой сумме, на какой счёт, какого получателя и самое важное в какой день средства зачислены. Но такой процедуры в Положении Банка Росси №383-П нет, зато может быть платная услуга по договору на обслуживание, заключённому между вами и банком.

И в Сбербанке существует «платная услуга» по поиску пропавшего перевода, но вам её почему-то не предложили. Банк бездоказательно попытался убедить вас в том, что деньги ушли по указанным реквизитам в другой банк (другой филиал) и уже давным-давно зачислены на счёт получателя. Это говорит не только о нежелании банка заниматься поиском перевода, но и не даёт вам основания для обращения в суд. Иск к кому, и о чём вы должны подать, если вы не знаете, кто в этом виноват и на чьём счёте находятся деньги?

Кроме того, заявление банка о том, что «платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение» не гарантирует вам того, что деньги действительно дошли и перевод зачислен банком получателя по указанным в платёжном поручении реквизитам именно вашему получателю. В конце концов, могут быть и ошибки, и технические сбои в программах банков при проведении платежа, и ошибочное зачисление средств на чужой счёт. Кроме того, нельзя исключать и того, что получатель средств не «блефует», деньги уже давно могут находиться на его счёте, а он их пока «не видит».

Раз документального подтверждения того, что средства зачислены по назначению, ваш банк вам не предоставил, то решение проблемы по возврату средств и ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, кто виноват в создавшейся ситуации, с кем судиться и к кому предъявлять претензию по возврату средств.

Итак, чтобы убедиться в том, кто говорит правду (банк или получатель), и где сейчас находятся ваши средства, отправленные денежным переводом, надо «принудить» ваш банк выдать вам документ, подтверждающий зачисление денежного перевода по назначению, но не выходя за рамки правового поля Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П. Как это можно сделать? Давайте всё рассмотрим по порядку.

Начну с заявления Сбербанка о том, что возвращать средства Вам придётся через суд. Такое заявление оправдано, но только в том случае, если средства действительно зачислены на счёт вашего получателя по тем реквизитам, которые указаны в платёжном поручении , а получатель отказывается признать факт их зачисления на свой счёт, и отказывается выполнять условия договорённости. Тогда да, приложив справку банка о дате зачисления перевода, вы, на основании пункта 1,25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П предъявляете претензию получателю средств. И если получатель не признаёт получение средств и не возвращает их, тогда следующий шаг – подача иска в суд о взыскании долга (в связи с упущенной возможностью по выполнению договора).

Вот что о такой ситуации говорится в пункте 1.25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»:
«Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.»

Но, до начала работы по пункту 1.25 надо убедиться в одном из следующих моментов:

• в вашей проблеме с переводом средств нет «вины банка», т.е. банк отправителя, и банк получателя неукоснительно исполнили ваше распоряжение и не допустили ошибок и сбоев при зачислении денежного перевода на счёт вашего получателя.


• деньги действительно зачислены на счёт получателя.

Простыми словами – банк должен убедить вас в том, что деньги действительно зачислены на счёт получателя, и вернуть их уже нельзя, либо найти не зачисленный по назначению перевод и вернуть его на ваш счёт. Но как заставить банк это сделать, не выходя из правового поля положения о переводах?

Итак, давайте смотреть, как и вернуть средства с помощью банка? Для этого необходимо проделать следующее:

1. Если Вы получили сообщение от получателя, что средства не пришли и даже получили его предложение отозвать платёж, тогда идите в свой банк, и на основании пункта 2.14 Положения N 383-П подайте заявление об отзыве распоряжения на перевод средств.


2. На основании этого же пункта Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П ваш банк, не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, должен направить вам уведомление об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.


3. Чтобы дать вам исчерпывающий ответ по невозможности осуществления отзыва или осуществить возврат перевода , банку придётся всё проверить через банк получателя. А так как отзыв распоряжения осуществляется только до наступления безотзывности перевода денежных средств (до даты зачисления), то в случае зачисления средств по назначению, вам укажут дату зачисления средств (если таковая была).

Вот как об этом говорится в пункте 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» :

Отзыв распоряжения осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств.

Отзыв распоряжения, переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, осуществляется на основании за явления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.

Составление заявления об отзыве и процедуры его приёма к исполнению осуществляются банком в порядке, аналогичном порядку, предусмотренному для заявления об акцепте (отказе от акцепта) плательщика подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 настоящего Положения.

Банк не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, направляет отправителю распоряжения уведомление в электронном виде или на бумажном носителе об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.

Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения. И т.д.

Поэтому, чтобы найти перевод и грамотно апеллировать к банку, вам стоит изучить полный текст отдельных пунктов Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П (2.9.2; 2.14 …), да и со всем положением ознакомиться тоже бы надо. Не помешает. Удачи вам!

Похожие статьи