Карты Сбербанка стали популярным платежным инструментом на финансовом рынке. Чтобы свободно ими пользоваться, клиентам необходимо знать все опции, которые возможны при наличии карточки.
Одной из первых необходимых функций является просмотр текущего баланса карты. Это можно сделать несколькими способами: онлайн, в банкомате, по телефону. Пользователю следует знать, какой способ, когда выгоднее применять, потому что есть платные и бесплатные варианты.

Если у клиента подключен мобильный банк, он может узнать баланс направив СМС-сообщение.

Порядок действий следующий:

1. На клавиатуре телефона набрать: ОСТАТОК (Баланс) …. (Последние 4 цифры номера), или BALANCEХХХХ. Если к мобильному банку привязан только один счет, то в запросе можно не писать номер карты, автоматически система предоставит сведения.
2. Отправить сообщение на номер 900.
3. Приходит уведомление «Ваша заявка принята. Сбербанк».
4. Через несколько минут в ответном СМС придет информация об остатке денег.

При использовании тарифа «Полный» услуга оказывается бесплатно. Если вы подключили «Экономный» тариф, то стоимость составит 5 руб.

Через мобильный банк помощью USSD-команд

Данный способ также возможен при наличии мобильного банка. Отправив короткую команду, клиент узнает сколько средств у него на карте.

Порядок действий:

1. Набрать смс-сообщение *900*01#. В этом случает пользователь получает сведения об остатках, всех имеющихся у него счетов.
2. Нажать «Вызов».
3. Получить данные о состоянии счета.

При вводе последних четырех цифр номера карточки после запроса, пользователь получает информацию о определенном счете. Тогда СМС-сообщение выглядит так: *900*01*ХХХХ#.

Это бесплатный вариант получения сведений на территории РФ, а также в роуминге при подключении через МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2. При использовании других видов связи стоимость услуг уточняют у оператора.

Если пользователь использует пакет «Экономный», за запрос баланса снимается плата в соответствии с тарифами банка.

По телефону у службы поддержки

Телефон службы поддержки Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900. Для получения необходимой информации потребуется номер карты и паспорт.

Порядок действий:

1. Позвонить в службу поддержки.
2. Пройти идентификацию: сообщить личные данные, номер счета.
3. Назвать .
4. Получить информацию.

Услуга оказывается бесплатно для всех клиентов банка.

Через сбербанк-онлайн с компьютера

Если пользователь подключил личный кабинет в системе «Сбербанк онлайн», то там имеются все необходимые сведения, связанные с использованием счетов, в том числе остаток денежных средств, наличие задолженности.

Для проверки остатка баланса, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Получить пароль для входа в систему интернет-банкинга.
3. После ввода пароля, вам становятся доступны к просмотру остатки по всем прикрепленным к кабинету карточкам, счетам и кредитам.
4. Здесь же можно сформировать расширенную выписку по каждому счету.

Услуга оказывается бесплатно.

Через мобильное приложение

Если у вас есть смартфон, вы можете произвести установку мобильного приложения от кредитной организации. Принцип его работы аналогичен работе в системе Сбербанк онлайн с компьютера.

Порядок действий при этом следующий:

1. При первом заходе в кабинет необходимо пройти идентификацию.
2. Для входа в приложение необходимо ввести пароль.
3. Остатки на счетах будут доступны с главной страницы кабинета.

Услуга бесплатная. Данный вариант является самым востребованным, т. к. телефон всегда находится рядом с пользователем, и у клиента постоянно имеется возможность управлять своими финансами, оперативно контролировать остатки денежных средств.

В банкомате

Наличие большого количества терминалов и банкоматов Сбербанка делают получение информации об остатке средств простым и доступным. Находясь в торговом центре, магазине, рынке, владелец счета может проверить остаток денежных средств непосредственно через данные технические устройства.

Порядок действий:

Держатель карт может просто посмотреть остаток на экране или распечатать чек. Получение сведений при помощи банкоматов Сбербанка бесплатное, если баланс запрашивается через банкомат другого банка, может быть взята комиссия согласно тарифам кредитной организации.

Знание и умение пользоваться всеми вариантами получения информации о балансе карточного счета позволит качественно и оперативно управлять своими счетами, планировать и контролировать собственные расходы.

С развитием современных технологий получить данные, касающиеся остатка денежных знаков на счете, стало проще. Сейчас сделать это можно с помощью сотового. Благодаря опции «Мобильный банк» от «Сбербанка», дистанционно управлять счетом могут даже те лица, которые пользуются обычным кнопочным устройством. Одна из функций сервиса – получение сведений об остатке средств. Следует разобраться, как узнать баланс карты через «Мобильный банк» «Сбербанка».

Проверить остаток средств на счету можно и без установки приложения для смартфонов. Не является обязательным также наличие интернет-соединения. Достаточно отправить письменное сообщение или специальный запрос на определенный номер. Следует рассмотреть, как это сделать.

СМС

Первый способ – составление и отправка письменного сообщения. Для этого был создан специальный номер «900». Все, что нужно сделать клиенту банка – правильно ввести команду и отправить ее по указанному телефону. Сам запрос состоит из следующих элементов:

1. Слово «Баланс». Прописывается первым.
2. Четыре последних цифры от номера пластикового носителя. Перед вводом необходимо поставить пробел.

Указывать номер нужно только в том случае, если у гражданина есть несколько носителей. В случае привязки одной карты, достаточно отправки слова «Баланс».

USSD

Более простой метод. Достаточно в меню набора номера составить запрос «*900*01#», после чего нажать на кнопку вызова. Результат отобразится на экране устройства пользователя. Если карт несколько, добавляется номер пластика (только последние цифры). В этом случае команда будет иметь следующий вид: «*900*01*6565#» («6565» – номер карточки).

Другие методы

Клиент банка имеет возможность проверить баланс карты через «Мобильный банк» либо воспользоваться другими методами. Среди наиболее простых дополнительных способов – звонок на номер горячей линии и использование банкомата. В случае наличия смартфона можно воспользоваться специальным приложением, если есть доступ к персональному компьютеру – официальным сайтом банка.

Служба поддержки

8-800-555-55-50 – телефон горячей линии финансового учреждения. Им можно воспользоваться для получения сведений об остатке на счете. Нужно позвонить по указанному номеру, после чего выбрать последовательность команд согласно инструкции. Потребуется номер пластиковой карты. После ввода нужной информации клиенту будут предоставлены интересующие его сведения.

Линия многоканальная, соответственно, одновременно обслуживается сразу несколько клиентов. Звонки бесплатны, вне зависимости от места нахождения (в пределах Российской Федерации). Телефон работает круглосуточно, без выходных, в том числе во время праздников.

«Сбербанк Онлайн»

Если у клиента банка есть персональный компьютер или другое устройство с доступом к интернету, можно воспользоваться интернет-банкингом. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт банка «sberbank.ru».
2. Найти ссылку «Сбербанк Онлайн». Она находится в верхнем правом углу ресурса, вне зависимости от конкретной страницы.
3. После перехода на новую страницу – ввести логин, пароль и нажать на кнопку «Войти».

Все пластиковые носители, которыми пользуется клиент, отобразятся на главной странице сервиса. Тут же можно ознакомиться с остатком по счетам. Во вкладке «Карты» доступна опция просмотра операций по карте и запрос выписки (подается в виде таблицы). Услуга бесплатна. Это касается как регистрации в сервисе (допускается проведение процедуры в дистанционном режиме), так и его дальнейшего использования.

Приложение для мобильных телефонов

Этот вариант действий подойдет гражданам, обладающим мобильными телефонами под управлением операционных систем «iOS» и «Android». Чтобы воспользоваться им, необходимо скачать приложение «Сбербанк Онлайн» с соответствующего официального магазина (зависит от системы), после чего установить его.

Дальнейший порядок действий:

1. Открыть установленную программу.
2. Если пользователь никогда ранее не пользовался приложением – пройти процедуру аутентификации. Потребуется логин и пароль, использующийся для входа в интернет-банкинг.
3. Ввести код доступа. Состоит из 5 символов. Устанавливается пользователем после аутентификации.

При правильном вводе на мониторе устройства отобразятся данные о картах (платежная система, 4 цифры номера) и балансе по ним. Через приложение можно проводить и другие операции. Не рекомендуется устанавливать программы, скачанные со сторонних ресурсов. Они могут содержать вирусы и использоваться для кражи средств клиента.

Банкомат

Традиционный способ проверки. С помощью банкомата можно не только обналичить определенную сумму, но и узнать, сколько средств осталось на конкретном пластике. Для использования метода, очевидно, нужно найти АТМ. Однако, поскольку «Сбербанк» обладает разветвленной сетью банкоматов и терминалов, проблем возникнуть не должно.

Алгоритм действий для запроса баланса:

1. Подойти к устройству.
2. Вставить карточку в специальный приемник.
3. Указать код доступа к ней (в целях безопасности рекомендуется прикрыть панель набора одной рукой).
4. Нажать на кнопку «Запросить баланс».
5. Подобрать способ выдачи информации.

Устройство может вывести информацию на монитор либо распечатать квитанцию с указанием баланса. В случае наличия возле банкомата сторонних лиц и хранения на счете больших сумм, рекомендуется пользоваться вторым методом.

Таким образом, проверка баланса по карточкам, выданным учреждением «Сбербанк», осуществляется довольно просто. Существует несколько методов, как это сделать. Клиент может подобрать метод, который наиболее подходит ему, хотя выбор зависит и от устройств, к которым имеет доступ гражданин.

Все способы бесплатны. Исключение – СМС. За отправку сообщения на указанный номер придется заплатить. Стоимость услуги определяется не банком, а мобильным оператором. Тарификация осуществляется в согласии с его тарифными планами. Сам «Сбербанк» за услугу плату не взимает. Следует помнить, что даже при проверке баланса сотрудники банка никогда не запросят у пользователя ПИН-код к пластику.

На чтение 6 мин. Просмотров 3.3k. Опубликовано 26.07.2018

Сбербанк, по оценкам экспертов, является лидером рынка финансовых продуктов. Этот крупнейший российский банк уже много лет удерживает наиболее крупный кредитный портфель, что дает право ему считаться основным кредитором России (средняя доля Сбербанка на данном сегменте финансового рынка составляет порядка 35%). На данный момент услугами Сбера активно пользуются более 120 млн человек.

Но к сожалению, активность банковских клиентов на рынке предлагаемых этой банковской структурой удаленных онлайн-сервисов, раза в четыре снижена. Многие люди неохотно становятся пользователями мобильного банкинга (по статистике, его используют лишь около 30 млн пользователей). Таким клиентам стоит знать, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен «Мобильный банк».

Узнать баланс карт можно различными способами, даже без подключения услуги Мобильный банк

Как выяснить остаток без подключения банкинга

На практике существует множество способов, помогающих клиентам Сбера получать всю необходимую информацию о состоянии своих счетов и пластиковых носителей . Например, чтобы узнать, как проверить баланс карты Сбербанка, если не подключен «Мобильный банк» можно следующими методами:

1. Используя терминал/банкомат (для этого нужен ПИН-код карточки).
2. По SMS-уведомлению (условием становится подключение мобильного банкинга).
3. Сделав звонок в круглосуточный колл-центр Сбера (необходим паспорт и слово-пароль, полученное при оформлении карты).
4. Через удаленный официальный сервис банка «Сбербанк-Онлайн» (эту процедуру можно провести на планшете, смартфоне или домашнем ПК с выходом в интернет).

Каждый банковский клиент может подобрать наиболее удобный и оптимальный для себя метод для получения нужной информации.

По отзывам пользователей, наиболее функциональным становится использование личного кабинета «Сбербанк-Онлайн». А вот самым простым и удобным – получить требующуюся информацию посредством SMS или же обратившись в круглосуточный колл-центр банка.

Используя банкомат

Данный метод считается наиболее простым и удобным, чтобы просмотреть состояние собственных счетов. Но стоит помнить, что лучше использовать терминалы той сети, к которой принадлежит пластик (в нашем случае Сбербанк). Тогда услуга будет совершенно бесплатной. Если использовать банкоматы иных банков (даже партнерских), за услугу придется отдельно оплатить комиссионные. Чтобы использовать устройство самообслуживание для проверки состояния карты, стоит использовать следующую инструкцию:

1. Вставить в банкомат карточку и активизироваться вводом ПИНа.
2. На главном интерфейсе выбрать и отметить пункт «Запросить баланс».
3. Затем отметить лучший способ просмотра: на экране банкомата или на распечатанном чеке.

Этим методом можно проверить остаточный баланс на любой карте. Единственно, что необходимо – так это знать ПИН-код. Пользователи советуют применять такой метод непосредственно перед посещением магазина, чтобы знать, сколько можно тратить на покупки . В иных ситуациях лучше воспользоваться другими способами проверки.

Необходимую информацию можно получить через банкомат

Запросить баланс по телефону

Для этого следует позвонить по круглосуточно работающему телефону контактного центра Сбера, используя следующие номера:

• 900 (для операторов Мотив, Beeline, МТС, Yota, Megaphon и ТЕЛЕ2);
• 8-800-555-55-50 (бесплатная линия для внутреннего роуминга).

Получить нужную информацию, касающуюся запроса баланса, можно несколькими способами. Стоит выбрать для себя наиболее удобный:

Непосредственная беседа с операционистом:

1. Представиться оператору и назвать номер пластиковой карточки, по которой требуется выяснить остаток.
2. Пройти необходимый процесс идентификации (сказать данные паспорта и слово-пароль). Секретное слово пользователь получает еще при оформлении карты.
3. Получить информацию по денежному остатку.

При звонке в колл-центр порой приходится долго ждать соединения с оператором. Чтобы ускорить процесс, можно нажать 22 (в тоновом режиме).

Использование автоматического меню:

1. После набора номера в тоновом режиме нажать на цифру 2.
2. Набрать номер пластика, после него поставить знак решетка (#).
3. Ввести кодовое слово. Делается это следующим путем: нажимаются те цифры на смартфоне, которые соответствуют порядковому номеру (по алфавиту) первым трем буквам слова-пароля. Например, при кодовом слове «кошка», следует ввести первые три буквы: «к», «о» и «ш». Что соответствует 12, 16 и 27.
4. Прослушать информацию по остатку денежных средств по карточке.

По коду клиента:

Набрать номер колл-центра. Затем в тоновом режиме нажать на цифру 22, написать номер пластика, поставить решетку (#) и:

1. Цифру 1, если на смартфоне нет сервиса мобильного банкинга (или он неактивен).
2. Последние четыре цифры номера пластика и решетку (#), если имеется активный «Мобильный банк».

Код клиента – это специальное слово-пароль, обеспечивающее быстрое получение всей нужной для пользователя информацию. Получить это слово можно, обратившись в Контактный центр Сбера или используя устройство самообслуживания.

Как узнать баланс с помощью СМС-сообщения

Чтобы применить такой метод получения нужной информации, обязательным условием становится подключение к смартфону мобильного банкинга. Этот сервис помогает пользователям совершать множество необходимых операций и значительно упрощает отслеживание состояния личных счетов и карт. Сбербанк предлагает два тарифных плана: экономный (бесплатный, но СМС-уведомления станут приходить только по запросу клиента) и полный пакет (с абонентской платой в 30-60 рублей ежемесячно) .

Узнать баланс легко можно и через СМС-сообщение

Подключить мобильный банкинг можно путем личного посещения офиса банка и оформления соответствующего заявления. Или же через интерфейс терминала Сбера. А чтобы узнать баланс своего счета посредством SMS, стоит воспользоваться несколькими путями:

1. Составить и отправить SMS-запрос на номер 900 с такой текстовкой: «БАЛАНС уууу», где «у»: последних четыре номера пластика. Слово-команду разрешается изменить на: «ОСТАТОК», «BALANCE», «BALANS», «OSTATOK» или «01».
2. Аналогичное сообщение отправить на номера: +7-906-572-39-00 или +7-926-200-09-00.
3. Отправить SMS на номер 900 с текстом: «ИСТОРИЯ уууу», где «у»: четыре последних номера карточки. Ответным сообщением придет выписка по транзакциям по предыдущим пяти операциям и остаточным балансом по карте.

Получить информацию по номеру карты (через ПК)

Для многих клиентов Сбера такой метод управления картами и прослеживания состояния собственных счетов является наиболее оптимальным и удобным. Используется многофункциональная сервис-программа «Сбербанк-Онлайн». Действовать нужно следующим путем:

1. Авторизоваться в сервисе: ввести пароль/логин и подтвердить вход в программу посредством одноразового пароля, полученного из СМС-ки.
2. В меню найти интересующую карту и узнать ее остаток (сумма прописывается напротив номера счета).

Специалисты советуют изучить и познакомиться с такими удаленными сервисами банка, как «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный банк». Банкинг особенно выгоден в путешествиях, когда под рукой нет домашнего компьютера с выходом в интернет .

Приложение «Мобильный банк» может быть установлено на смартфон с различными операционными платформами, в том числе Windows Phone, IPad, Android и IPhone.

Используя этот многофункциональный сервис, можно легко и быстро узнавать баланс по счетам/картам, просматривать историю транзакций, совершать необходимые денежные переводы и совершать различные покупки. Но, устанавливая приложение, обязательно стоит позаботиться и о наличии антивируса, который не позволит проникнуть в смартфон шпионской программе или вирусам. Иначе пользователь рискует безопасностью всех своих денежных накоплений.

Выводы

Итак, узнать баланс своей карточки можно с помощью различных способов, причем, даже не имея под рукой мобильного банкинга. Но все же стоит задуматься об установке на свой смартфон этого многофункционального и простого в использовании сервиса. Ведь с его помощью выяснить остаток по сумме, а также отслеживать состояние накоплений станет намного проще и быстрее.

Если вы являетесь держателем карты Сбербанка, то у вас нередко возникает вопрос: а какой сейчас баланс на моей карте? Причиной проверки баланса на карте банка может быть уточнение остатка суммы для будущей покупки или попытка определить поступление зарплаты на счет.

Проверить карту на остаток средств можно несколькими способами:

1. через банкомат или терминал Сбербанка (достаточно найти ближайшее к вам отделение финансовой организации)
2. по телефону горячей линии (функция доступна круглосуточно)
3. через интернет (необходимо войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн или открыть одноименное приложение на своем смартфоне)
4. с помощью мобильного телефона (с помощью услуги )

Узнать баланс карты Сбербанка через банкомат

Самый распространенный способ проверки баланса карты — проверка остатка денежных средств через банкомат банка. Рекомендуем вам использовать для выполнения операции фирменный банкомат Сбербанка, поскольку в банкоматах сторонних банков за данную услугу может взиматься комиссия.

Для начала найдите ближайший к вам банкомат или терминал банка, после чего вставьте карту и наберите пин-код.

Далее в меню устройства выберите пункт «Запросить баланс». Далее система предложит отобразить баланс несколькими путями: напечатав сумму остатка средств на чеке или просто выведя запрашиваемую информацию на экран банкомата.

Узнать баланс карты Сбербанка через мобильный телефон

Если вам проще выполнение USSD запроса, то воспользуйтесь следующей комбинацией:

1. в режиме тонального набора наберите *900*01# и нажмите кнопку посыла вызова
2. на экране появится сообщение об успешном принятии запроса. Спустя короткий промежуток времени на ваш телефон поступит SMS с информацией о балансе карты.

Похожие статьи