Пластиковая карта в момент выпуска считается заблокированной, поэтому клиент должен провести процедуру активации, чтобы начать ею пользоваться. Данная мера предусмотрена в целях защиты денег владельца от мошенников. Чтобы решить этот вопрос, разберем подробно способы активировать банковскую карту Сбербанка.

Процедура активации

Прежде чем начать оплачивать покупки, совершать денежные переводы и прочие безналичные операции посредством банковской карточки, её владелец обязан самостоятельно осуществить активацию.

Примечательно, что процедура выглядит совершенно одинаково для дебетовых карт любых платежных систем (Visa, Maestro, Мир, МастерКард и т. д.) и категорий (Classic, Gold и т. д.).

В момент получения карточки клиентом она находится в заблокированном состоянии, посторонние не смогут воспользоваться ею. А также, если держатель захочет перевыпустить карту, ему придется впоследствии активировать ее.

Оформляя в отделении Сбербанка новую пластиковую карточку, человек не должен совершать каких-либо дополнительных манипуляций. Несмотря на то что на момент выдачи пластиковый носитель считается заблокированным, его активация произойдет автоматически. Как правило, его можно использовать уже на следующие сутки со дня ее выпуска.

Однако в некоторых случаях клиент может захотеть сразу начать пользоваться новым платежным инструментом, тогда он должен сам зарегистрировать карту Сбербанка.

Сделать это можно с помощью устройства самообслуживания – банкомата. Достаточно просто вставить пластик в приемник и произвести с ним какую-нибудь безналичную операцию.

Например, можно узнать о состоянии карточного счета, или о балансе. Подобные манипуляции активируют носитель, и сделают его платежеспособным.

Активация карты – это стандартная банковская процедура, позволяющая снять ограничения на совершение безналичных операций и проведение транзакций. Эти ограничения устанавливаются Сбербанком при выпуске. Активация кредитной карты Сбербанка, как и дебетовой, производится бесплатно.

Что нужно знать:

1. Пластиковый носитель может активироваться как банком, так получателем. В том случае, если платежный инструмент выпускается впервые, его автоматическая активация происходит уже на следующий день с момента получения.
2. При желании клиент может ускорить процесс, воспользовавшись устройством самообслуживания – банкоматом.
3. Узнать статус дебетовой карточки можно не только в банкомате, но и через интернет-банкинг.
4. Активация кредитки посредством онлайн-сервиса «Сбербанк онлайн» невозможна к настоящему моменту. Держатели не смогут активировать карту Сбербанка через интернет. Примечательно, что кредитки могут активироваться автоматически в момент получения конверта с секретным ПИН-кодом.

В большинстве случаев сбербанковский пластик не нуждается в самостоятельной активации клиентом, становится пригодными для использования на следующие сутки после выпуска. Однако в некоторых ситуациях регистрация платежного инструмента может быть обязательной. Тогда если клиент вручную не активирует свой пластик, он попросту не сможет им воспользоваться при оплате покупок.

Как узнать активирована ли карта?

Клиенты Сбербанка могут самостоятельно проверить статус своей пластиковой карточки. Проверка может быть произведена следующими способами:

1. Определить статус носителя вы можете, обратившись в любое сбербанковское отделение, имея при себе паспорт. Необходимо объяснить проблему операционисту, дождаться¸ пока он сделает запрос о состоянии карточки.
2. Получить информацию о статусе вы можете, проведя какую-нибудь безналичную операцию в банкомате. Если она активна, то устройство самообслуживания продолжит работу с ней, в противном случае на экране отобразится сообщение о том, что она заблокирована.

Узнать, работоспособна ли карточка – клиент может позвонив по бесплатному номеру горячей линии. Однако прежде чем связываться с оператором call-центра, необходимо приготовить паспорт (так как могут понадобиться его серия и номер) и вспомнить секретное кодовое слово. В случае успешной процедуры проверки, вы сможете осведомиться о состоянии дебетовой карточки или карты для кредита.

Активация после перевыпуска

Многих интересует вопрос, требуется ли регистрировать пластик после перевыпуска?

Да, перевыпущенная, как и впервые изданная, карточка должна пройти процесс обязательной регистрации. Примечательно, что это происходит автоматически, то есть в течение 24 часов она становится готовой к использованию.

Если вы не хотите выжидать целые сутки, можете самостоятельно зарегистрировать платежный инструмент.

Основные способы активировать карту Сбербанка после перевыпуска:

1. через оператора горячей линии;
2. с помощью устройства самообслуживания;

Подробно разберем каждый из перечисленных способов.

Активация через оператора

Звонок оператору горячей линии – единственный способ, позволяющий сделать работоспособной банковскую карточку удаленно. Подробная пошаговая инструкция, как правильно произвести процесс:

1. Позвоните по бесплатному номеру горячей линии, дождитесь, пока вас соединят с оператором.
2. Сотрудник службы поддержки должен задать вам ряд проверочных вопросов, позволяющих выяснить, действительно ли вы являетесь держателем данной платежной карты. Вас попросят назвать уникальный 16-значный номер, персональные паспортные данные, а также ответить на контрольный вопрос или назвать кодовое слово. После успешной процедуры проверки, вы сможете продолжить управление картой.
3. Учтите, что ПИН-код от карточки ни в коем случае нельзя сообщать третьим лицам, в том числе и работникам call-центра, и сотрудникам банковского отделения.
4. Объясните оператору вашу проблему. После завершения разговора и оценки качества работы сотрудника, пластик станет активным, и вы сможете начать пользоваться им.

Примечательно, что данным способом вы сможете сделать активными пластиковые носители любой платежной системы (как отечественной, так и международной), любой разновидности (Momentum, Электрон, Голд и т.д.).

Активация с помощью банкомата

Самый простой и самый надежный способ. Рассмотрим пошагово, как это сделать:

1. Воспользуйтесь любым официальным сбербанковским банкоматом.
2. Вставьте пластик в специальный приемник.
3. Введите секретный четырехзначный ПИН-код, нажмите на кнопку «ВВОД».
4. В случае ввода корректного пароля на экране устройства отобразится меню. Вам необходимо провести любую операцию, например, проверить баланс. Для этого перейдите в раздел «Информация о счете».
5. Нажмите на кнопку «Баланс». Вы можете как вывести информацию на экран, так и распечатать ее в виде чека. Выберите необходимый вариант, и завершите операцию.
6. Нажмите на кнопку «Вернуть карту», заберите платежный инструмент из приемника.

После выполнения всех действий вам удастся сделать карту пригодной для использования.

Активация через интернет

Многие также интересуется, можно ли выполнить эту процедуру дистанционно посредством сервиса «Сбербанк онлайн».

К сожалению, подобные опции недоступны на данный момент. Активация карты доступна только посредством звонка на горячую линию либо банкомата.

Работа с сервисами интернет-банкинга доступна только для функционирующих карт.

Возможные проблемы

Если 24 часа с момента получения карточки прошли, а она по-прежнему остается в заблокированном состоянии, не пригодна для совершения безналичных операций и проведения платежей, владельцу необходимо обратиться в банковское отделение, занимавшееся её выпуском.

Имея при себе документы, способные подтвердить личность, вы должны объяснить свою проблему сотруднику, который займется поиском её решения. В кратчайшие сроки он должен установить причину некорректной работы пластикового носителя и при необходимости выдать новый платежный инструмент.

Самой распространенной причиной сбоя является неправильная эксплуатация. Например, человек мог вставить пластик в приемник не той стороной либо ввести некорректный пароль. Подобные действия, как правило, вызывают технические неполадки, отменяют разблокировку.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли отличия активации в зависимости от типа и вида дебетовых карт?

Нет, все дебетовые носители активируются по единому образцу через банкомат или посредством звонка на горячую линию. Платежная система (Visa, MasterCard, Мир и т. д.) или категория (Classic, Momentum, Gold и т. д.) не имеют значения.

Нужно ли активировать зарплатную карточку?

Зарплатная карточка может быть активирована автоматически либо при помощи устройства самообслуживания или звонка в службу поддержки.

Нужно ли регистрировать карту после перевыпуска?

Да, нужно. Перевыпущенные носители, как и впервые изданные, нуждаются в активации.

Что будет, если не активировать карту?

Срок эксплуатации заблокированной карты совпадает с активной. Поэтому даже если вы не произведете активацию, со счета, закрепленного за пластиком, в установленный срок будут списываться деньги за обслуживание. Поэтому рекомендуется либо активировать карты, чтобы начать пользоваться ими, либо блокировать их, поскольку в любом случае придется оплачивать обслуживание.

Есть ли отличия в активации дебетовых и кредитных карт?

Нет, кредитки активируются по тому же шаблону, что и дебетовые.

Любая пластиковая карточка начинает свою полноценную жизнь после запуска процесса активации. Что означает это понятие? Под этой процедурой подразумевается начало использования продукта. Данная мера является мерой безопасности, предпринятой банком во избежание несанкционированного использования в случае попадания пластика в третьи руки, поэтому платежные инструменты выдаются в не активированном виде. А как активировать карту Сбербанка мы рассмотрим подробно в данной статье.

Держатель дебетовой пластиковой карточки может запустить ее для работы практически сразу – буквально в последующую минуту после вручения. Для этого требуется осуществить любую требующую введения ПИН-кода операцию.

Через Интернет:

Данный способ активации недоступен – и вовсе не по причине строгих правил и непонятных регламентов банка, а в целях безопасности клиента. Несмотря на распространяемую информацию и любые, даже самые заманчивые предложения об активации пластика онлайн в сети Интернет со стороны сторонних лиц или сайтов, не следует поддаваться на подобные провокации, ведь все это происки злоумышленников. Даже по телефону горячей линии, даже с использованием подключенной услуги онлайн-сервиса активация продукта не произойдет.

С учетом вышесказанного, клиенту не следует и осуществлять перевод денежных средств на не активированный пластик – по той простой причине, что деньги вовсе не дойдут до счета, и ему придется участвовать в длительном процессе разбирательств и возвращения денег на тот счет, с которого они были списаны.

Активировать карточки Visa и MasterCard в онлайн-режиме невозможно

Банкомат

Данный способ является единственно верным и правильным вариантом активации продукта – только в этом варианте используется ПИН-код, который прилагается к пластику.

Для того, чтобы активировать карту Сбербанка через банкомат, нужно произвести нижеописанную последовательность действий:

• Расписаться на обороте пластика той же росписью, которая стоит на договоре, заключенном с банком;
• Найти ближайший банкомат банка-эмитента продукта;
• Вставить карточку в нужное отделение устройства;
• В появившемся окне набрать выданный сотрудником банка в конверте ПИН-код;
• Осуществить любое действие: к примеру, узнать баланс.

“Запустить” карточку можно единственным способом – через банкомат или в отделении

После перевыпуска

И дебетовые, и кредитные продукты имеют конечный срок действия. Как правило, банк учреждает в качестве подобного срока три года. После окончания календарного месяца, в котором был выпущен продукт, он будет считаться неактивным.

Тем не менее, в этой стороне вопроса есть нюансы: закрепленный за данным пластиком специальный карточный счет остается прежним. Не меняются и реквизиты для перечисления. Если по какой-либо причине нужны полные реквизиты продукта, то их легко распечатать, зайдя онлайн-сервис. А вот что действительно меняется – так это сам платежный инструмент, его номер, ПИН-код и срок действия.

Дополнительным бонусом может стать и совершенный дизайн. Обратиться за новым кусочком пластика можно в то же отделение или офис, где она была выдана. Либо клиент получает СМС-уведомление с точным адресом получения.

После перевыпуска карточка активизируется аналогично – через банкомат

Как активировать карту Visa Сбербанка в случае перевыпуска? Активация перевыпущенного продукта происходит аналогично такому же процессу с другим продуктом, к примеру, новой зарплатной карточки. Клиент может совершить любую операцию с использованием банкомата – внести наличные, запросить баланс, пополнить счет мобильного телефона, оплатить услуги Интернет-провайдера или кабельного телевидения. Словом, совершить любую операцию с использованием ПИН-кода.

Период действия неактивированной карты Сбербанка

Активировать или нет – это решать ее держателю. По большому счету, она может быть не активирована и сохранять свой так называемый «срок годности» в течение периода действия. Тем не менее, клиенту стоит учесть, что стоимость годового обслуживания будет списываться каждый год, поэтому вопросом, как активировать карту Сбербанка Visa Classic стоит озадачиться заранее.

И обязательно надо учесть, что накопленная сумма за годовое обслуживание – если, например, продукт не был использован в течение трех лет – будет списана со счета клиента при проведении любой операции по карточке.

Если вы не активируете карточный продукт, то даже в этом случае списывается сумма за годовое обслуживание.

Важно помнить

• Получив от сотрудника банка новенький пластик, свой экземпляр договора и конверт с ПИН-кодом, клиент в первую очередь должен убедиться в целостности конверта – он не должен быть надорван, смят или вскрыт.
• ПИН-код всегда нужно хранить отдельно. Не стоит записывать номер ПИН-кода в записные книжки, вносить в память смартфона, ежедневники – его легко могут обнаружить третьи лица.
• В случае получения пластика типа Моментум в офисе банка ПИН-код не вручается – и клиенту предоставляется возможность выбрать ПИН самостоятельно.

Заключение

Чтобы начать работать с карточкой, ее необходимо активировать. Сама процедура происходит автоматически на следующий день после оформления. Но платежный инструмент можно запустить в работу самостоятельно – через банкомат. Другие варианты не предусмотрены в целях безопасности и сохранности средств на карточном счету.

ПАО «Сбербанк» массово предлагает два вида банковских карт: дебетовые и кредитные.

• Активацию первых клиент может произвести самостоятельно.
• банк активирует автоматически через сутки после выдачи клиенту.
• Пользователь может ускорить процесс активации кредитки своими силами.

Из этого следует, что вопрос: «как узнать дату активации кредитной карты?» в отношении не актуален. Единственным и достаточным признаком того, что карта активирована, будет возможность пользоваться кредитными средствами.

Зачем нужна активация кредитной карты Сбербанка?

Это только вопрос безопасности.

Если бы карта была активна с момента выдачи, то у разного рода преступников, в том числе грабителей, появилась бы легкая возможность получить весь кредитный пакет: карту, конверт с кодами и др. сразу по выходу клиента из .

Сутки с момента получения карты до ее автоматической активации дают заемщику возможность добраться домой, спокойно изучить правила безопасности и спрятать, отдельно от карты, конверт с кодами.

По этой же причине выходит безопаснее получать карту по почте, нет риска, что кто-то проследит ее путь от банка до пользователя.

Но проверять пришедшее почтой письмо с картой следует особо тщательно и сразу, чтоб избежать возможных ошибок сотрудника отправлявшего корреспонденцию. Уже описаны случаи доставки карт не по адресу или несоответствия условий «в конверте» и предварительно согласованных.

Как самостоятельно активировать кредитную карту Сбербанка?

Кредитные карты Visa и MasterCard различий при активации не имеют.

Еще раз повторим исчерпывающий список способов активации кредитной карты ПАО «Сбербанк»:

• Автоматический.
• По телефону 8 800 55 55 55 0 .
• В банкоматах Сбербанка.

Как деактивируется кредитная карта Сбербанка?

У каждой кредитной карты есть срок действия по истечении которого она деактивируется, т.е. перестает исполнять свои функции, но станет просто кусочком пластика.

В определенных случаях может быть досрочной. Так произойдет при расторжении кредитного договора, при утрате карты и пр.

При подозрении, что доступ к карте получили посторонние лица, по требованию пользователя и других лиц, происходит блокировка карты. Но после разрешения проблемной ситуации операции по карте разрешаются вновь, новая активация не требуется.

А вот при перевыпуске карты процесс активации происходит в обычном порядке, как для новых карт.

Новоиспеченных клиентов часто интересует, как активировать карточку Сбербанка Visa, что для этого необходимо. Как известно, пользоваться всеми возможностями карты после ее получения можно только тогда, когда она активирована.

Как правило, активация производится сотрудником банка самостоятельно перед тем, как отдать карточку новому владельцу. Однако, в некоторых случаях требуется провести самостоятельные действия для того, чтобы начать полноценно пользоваться вашим банковским счетом и денежными средствами на нем.

Какие есть способы:

1. Просто подождать следующего дня. Многие карты от Сбербанка активируются автоматически, но только на следующий день после того, как вы их получили. Обратите внимание, что на выходных этот процесс может идти дольше.
2. Если первый способ не работает, вам нужно будет найти ближайший к вам банкомат Сбербанка . Чаще всего, они расположены в отделениях банка или же в крупных торговых центрах. Вам нужно вставить карту в устройство, ввести на клавиатуре пин-код , который указан на конверте, который вам выдавали в отделении. После этого появится Меню, в котором нужно выбрать услугу проверки баланса, при чем сделать это можно при помощи вывода информации на экран или на чек, разницы нет. После этого получите кредитку обратно, данная операция послужит системе знаком о том, что счет необходимо активировать.
3. Позвоните по номеру 8 800 555 5550 – это горячая линия банка. Представители компании ответят на ваши вопросы и помогут сделать активацию.
4. Обратитесь в то отделение банка , где вы получали карточку.

Данные рекомендации касаются любых карт, полученных в Сбербанке — кредитных и дебетовых , причем не только системы Виза, но и МастерКард. Обратите внимание, что вам необходимо будет сразу же оплатить стоимость годового обслуживания «пластика», сумма прописана в договоре и в этой статье .

Данное правило не касается тех, кто получал карточку Моментум, а также зарплатных клиентов, за которых все расходы оплачивает работодатель.

Можно ли активировать карточку через Интернет?

Многие наши читатели интересуются — есть ли возможность произвести активацию через Интернет, например, в системе ? Отвечаем: к сожалению, такой возможности не предусмотрено, первая ваша операция с «пластиком» должна произойти именно в отделении, где сотрудник вставит карту в специальный терминал, а вы введете свой .

Такая операция обязательна для всех карт, а именно:

• кредитных,
• дебетовых,
• зарплатных,
• классических,
• золотых,
• Социальной Маэстро,
• Моментум и т.д.

Зачем это делается? Ваша первая операция, например, запрос баланса, дает системе команду для идентификации вас. При вводе пин-кода (он либо формируется банком и печатается на конверте, либо вы его придумываете сами), вы подтверждаете свою личность, и даете убедиться системе безопасности в том, что картой пользуется именно её законный владелец.

Таким образом, активировать карту Сбербанка совсем не сложно, самое главное — действовать приведенным выше рекомендациям, и в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам банка лично в офис или по телефону Контактного центра: 8-800-555-55-50.

Похожие статьи