Сбербанк завел кота во вконтакте. Совместный проект Сбербанка и ВКонтакте: стикеры СберКот С социальных сетей

Сколько времени одобряют индивидуальный дизайн?

В течение пяти дней после того, как вы отправите заявку на карту, вам придёт СМС-оповещение с одобрением или отказом.

Что делать, если дизайн отклонили?

Если дизайн отклонили, вы сможете заменить или отредактировать изображение. Для этого перейдите по ссылке в СМС-оповещении и авторизуйтесь по номеру телефона и коду дизайна, указанному в СМС. После авторизации вы увидите причину отказа в выпуске карты.

Зачем нужна проверка индивидуального дизайна?

Сроки изготовления карты

В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно .

При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.

Посмотреть, готова ли карта и когда она будет доставлена в офис, можно в Сбербанк Онлайн в разделе «Карты».

Какие документы необходимы для получения карты?

Чтобы забрать карту, возьмите с собой паспорт или другой документ, который использовался для подачи заявки на карту. Чтобы получить карту за другого человека, нужна нотариально оформленная доверенность.

Как начать получать бонусы СПАСИБО?

После получения карты необходимо зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка». Самый простой способ зарегистрироваться: отправить СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 - последние четыре цифры номера карты.
Зарегистрироваться в программе также можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн и в банкомате Сбербанка - найдите раздел «Спасибо от Сбербанка» и следуйте подсказкам.

Бонусы начисляются автоматически при оплате картой - их количество зависит от уровня привилегий.

Следует помнить, что бонусы начисляются только при оплате товаров и услуг. Этого не происходит при снятии наличных в банкоматах. А вот при оплате покупок дистанционно в Интернет-магазинах на счет зачисляются бонусные Спасибо.

Как я могу использовать бонусы СПАСИБО?

Бонусы СПАСИБО можно обменивать на скидки при приобретении товаров и услуг у Партнеров, полный перечень партнеров доступен . Кроме того, бонусы СПАСИБО можно обменять на скидку при покупке авиабилетов и проживания в гостиницах (на сайте «Спасибо от Сбербанка. Путешествия»). Так же бонусы можно обменивать на скидки при покупке билетов на мероприятия – сервис доступен на сайте «Спасибо от Сбербанка, Впечатления» .

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Чтобы узнать реквизиты, в мобильном приложении Сбербанк Онлайн найдите нужную карту и нажмите «Показать реквизиты».

Другой способ: в личном кабинете Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Карты» и найдите нужную карту, далее «Информация по карте» → «Реквизиты перевода на счёт карты».

Бесконтактной картой пользоваться безопасно?

Да, карта безопасна. Она всегда находится в руках у владельца, поэтому её данные остаются недоступными для мошенников. Совершать покупки без предъявления карты и ввода ПИН-кода намного безопаснее, так как никто не видит данных карты. Кроме того, бесконтактная технология защищает от двойных списаний - после оплаты покупки терминал подает звуковой сигнал и отключается автоматически.

Сбербанк активно работает над повышением собственной привлекательности и не упускает ни единой возможности заинтересовать окружающих новой идеей или акцией. Отличным примером подобной работы по привлечению клиентов является Сбер Кот, стикеры с изображением забавного зверька уже успели удивить зарегистрированных в социальной сети Вконтакте пользователей.

Но пока далеко не все знают, как заполучить новый стикер. Несмотря на простоту стоящей перед пользователями задачи, некоторые люди теряются и сталкиваются с затруднениями, мешающими им удивлять знакомых и собеседников ярким, эффектным посланием.

Но, если выделить немного времени и выяснить все особенности получения котика, украшать диалоги яркими картинками станет намного проще.

Организованная Сбербанком и его партнёрами акция нацелена на привлечение новых клиентов и их числа зарегистрированных в Вк пользователей. При этом она способна не только радовать яркими подарками, но и приносить реальную пользу. Ведь кот регулярно присылает сообщения, в которых его собеседники получают массу полезной информации.

Дополнительно подписчики сообщества способны побороться за специальные призы. Так, 8 декабря желающие имели возможность перейти по ссылке и выбрать электронную книгу на сайте ЛитРес. Правда, выбор был ограничен небольшим списком, предложенным книжной компанией.

С 19 по 21 декабря разыгрывался промо-код для получения скидки в ювелирном салоне. Правда, получить её смогут лишь первые 500000 участников, успевшие пройти по отправленной котиком ссылке.

Как получить Сбер Кота

Тем, кто не очень заинтересован в получении дополнительных призов, но рассчитывает на стикеры, придётся совершить несколько простейших действий. Чтобы стать обладателем 24 котиков, не требуется выполнять специальные задания, поскольку достаточно:

  1. авторизоваться в социальной сети;
  2. перейти на официальную страничку СберКота;
  3. подписаться на новости;
  4. написать коту сообщение;
  5. получить ответ с подарком и информацией об особенностях общения;
  6. послать слово мур.

Ничего дополнительного делать не потребуется, поскольку останется просто дожидаться информационных сообщений и получения долгожданных стикеров. Всего их должно быть 24, а раздача продлится до середины марта, когда акция подойдёт к логичному завершению.

Почему Сбер Кот не даёт стикеры

Людям, которые уже успели сделать всё перечисленные выше, но не поняли, как получить стикеры Сбер Кот, следует заострить внимание на нескольких важнейших особенностях акции:

  • подарки передаются участникам акции постепенно, поэтому требуется ждать;
  • стикеры автоматически добавляются в доступный пользователям перечень, который можно просмотреть, открыв диалоги;
  • иногда кот не даёт награду из-за неверно отправленного сообщения (слово мур необходимо отправлять без дополнительных знаков и слов).

Никаких особенных условий и требований не существует, потому и проблем с получением подарков возникать не должно.

Зачем нужен СберКот

Чтобы открыть и собрать все существующие стикеры, потребуется терпение и умение ожидать. Но выбранный Сбербанком подход, при котором подписчикам не выдаются все награды моментально, делает процесс получения подарков увлекательнее и веселее.

Именно в веселье и получении возможности создания эффектных сообщений заключается главная польза котика для подписчиков.

Но отдельные люди оценят и информацию, которой он будет регулярно делиться. Ведь среди массы сообщений обязательно должны встретиться особо информативные и интересные.

Большинство клиентов теряются в выборе оптимального варианта, отвечающего всем требованиям. В этой статье рассмотрим, какие карты Сбербанка бывают, их виды, особенности. И каждый сможет определить, какая карта Сбербанка подойдет ему лучше всего.

Основные категории карт выпускаемых Сбербанком

Перед тем как преступить к выбору пластиковой карты нужно понять для каких целей она используется. Если подразумевается использование заемных средств банка, то целесообразно заказать кредитную карту, а если клиент будет пользоваться собственными деньгами, то с этой задачей справится дебетовая карта. Кроме разделения по типу использования, карты Сбербанка различаются по , каждая из которых обладает своими достоинствами и недостатками.

Каждой карте Сбербанка отведена своя задача, основываясь на которой клиент может выбрать интересующий продукт. Так Сбербанк предлагает для своих клиентов или , которая кроме выполнения основных функций будет начислять проценты в виде . Тех клиентов которых интересуют бонусные программы, Сбербанк выпустил дополнительную серию пластиковых карт, к которым относится и . Если в первом случае, за каждую совершенную покупку по карте в клиент будет получать до 20% возврата денег в виде , а также скидки в , и т.д, то используя вторую карту, клиент будет накапливать бонусные мили, при достаточном количестве которых их можно использовать в качестве оплаты услуг компании «Аэрофлот».

Преимущества дебетовой карты:

  • Оплачивать товары в торговых центрах и магазинах;
  • Расплачиваться за услуги и товары онлайн;
  • Получать и тратить бонусы;
  • Копить и хранить деньги.
Преимущества кредитной карты:
  • Отсутствие ;
  • Пользоваться кредитными деньгами можно в любое время неограниченное количество раз.

Важно! Заимствованные деньги нужно вернуть в , во избежания начисления процентов. Также по кредитной карте нужно вносить ежемесячный обязательный платеж в размере 5% от суммы задолженности + начисленные проценты. Данный платеж нужно вносить даже при действии льготного периода.

Разобравшись, какие карты Сбербанка бывают, можно приступать к ознакомлению с дополнительными условиями и возможностями. Действие этих карт может основываться как на персональных привилегиях, так и на общих условиях.

Классическая карта Сбербанка

Постоянным спросом пользуется классический формат международных карт: . Данная карта является наиболее популярной у клиентов Сбербанка, поскольку сочетает в своем пакете основные функции и небольшую цену за годовое обслуживание. Если нет возможности заказать другие разновидности пластиковых карт, это самый лучший выбор.

Основные характеристики Visa Classic:
  • Возможность выбирать необходимую нам валюту - доллар, евро, рубль;
  • Продолжительный период действия - 3 года;
  • Обеспечение карты в первый год обходится в 750 рублей, последующие годы - 450 рублей;
  • Возможность начисления заработной платы;
  • Возможность получать и пользоваться дополнительными картами;
  • Чиповая защита карты;
  • Возможность использовать и ;
  • Подключение системы безопасности для онлайн-платежей 3D-Secure;
  • Возможность пополнять, переводить и проводить другие банковские операции посредством самообслуживающих терминалов и банкоматов, в том числе и находящихся за пределами страны;
  • Подключение .

Если во время пребывания за границей карта быдет утеряна, клиент может снять деньги в экстренном порядке, либо сделать привязку к одной из систем электронных платежей (ЯндексДеньги и т.п.).

Аналогичный пакет услуг есть и в категории кредитных карт. Для них установлены следующие условия:

  • Устанавливается кредитное ограничение в размере от 300 000 до 600 000 рублей;
  • Льготный период погашения - 50 дней;
  • Процент по кредиту - от 23,9% до 25,9% в год;
  • Обслуживание карты бесплатное и в случае с более высоким размером лимита тоже.

Основные виды дебетовых карт Сбербанка

При выборе дебетовой карты клиенту предлагается выбрать доступные варианты, исходя из предпочтений. На сегодняшний день Сбербанк предлагает несколько видов карт, с характерными особенностями, дизайном, а также стоимостью обслуживания:
  • . Она выдается в течении 10 минут и не имеет личных данных, привязанных к . Такая карта рассчитана на предоставление минимального количества услуг. Предназначена для оплаты покупок, и пополнения счёта. За обслуживание плата не взимается;

  • . Позволяет пользоваться дополнительными привилегиями и скидками в любой стране мира. Карта обеспечивается высокой степенью защиты и индивидуальным обслуживанием. Стоимость составляет 3 000 рублей в год;

  • . Обладает повышенными , а также возвращает до 10% от потраченной суммы в виде бонусов «Спасибо» на карту. Обслуживание обходится в 4900 рублей в год;

  • . Часть денег от потраченных средств переводится в благотворительные фонды; Обслуживание составляет от 1 000 до 15 000 рублей в год, в зависимости от вида карты.

  • Данная карта позволяет накапливать «мили» - специальная категория бонусов, за которые можно оплачивать услуги авиаперелетов, а также улучшение класса обслуживания в компании «Аэрофлот» и ее партнеров. Обслуживание составляет от 900 до 12 000 рублей в зависимости от карты.

  • . Данная карта обладает всеми характеристиками классической карты, но с возможность выбора индивидуального дизайна. Предзказ карты осуществляется только Онлайн способом через официальный сайт или «Сбербанк Онлайн». Клиент может выбрать уже готовый макет или предложить свой, пройдя процедуру проверки.

  • Такая карта начисляет бонусы «Спасибо», а также обладает невысокой стоимостью обслуживания достигающей 150 рублей в год. Подходит для переводов, платежей и начисления стипендий.
  • Данная карта обладает всеми вышеперечисленными характеристиками «Молодежной карты», но с возможностью выбрать индивидуальный дизайн. Стоимость данной услуги составляет 500 рублей.

  • Особенностью карты является отсутствие физического носителя. Карта оформляется через «Сбербанк Онлайн» не взимает плату за обслуживание и предназначена для оплаты покупок при помощи мобильного гаджета.

  • . Подходит для пенсионеров, предусматривает бесплатное обслуживание и премиальное начисление на остаточный баланс в размере 3,5 % годовых.

Виды кредитных карт Сбербанка

Такие кредитные карты, как: «Молодёжная», «Подари жизнь» и «Аэрофлот» схожи с дебетовыми аналогами. Существующие виды кредитных карт отличаются некоторыми функциями и, конечно же, предельной лимитной суммой. Это могут быть:

Через месяц пользования кредитной картой приходит подробный отчёт о состоянии счёта и задолженности. Если в течении 20 дней текущего месяца будет внесена необходимая сумма, процент за пользование начисляться не будет.

Чтобы заказать кредитную карту Сбербанка, нужно предоставить следующие документы:

  • Удостоверение личности (паспорт);
  • Форменную справку с места работы, подтверждающую платежеспособность (в ней должна указываться отчётность за полгода);
  • Документ, подтверждающий выплаты в Пенсионный фонд;
  • Трудовая книжка;
  • Трудовой договор;
  • Документ, объясняющий тип деятельности (лицензия и т.п.);
  • Свидетельство об индивидуальном предпринимательстве (по требованию).

Существует и ряд требований к самому заёмщику. Общий трудовой стаж должен составлять не менее 12 месяцев за последние 5 лет, а также не менее 6 месяцев на текущем месте работы.

На что следует обращать внимание при выборе карты

Кроме вышеописанных характеристик, присущих каждому типу карт, также пластиковые карты Сбербанка обладают средствами защиты от мошенников. Каждая карта имеет ПИН-код, которые нельзя сообщать и показывать никому.

Чтобы максимально защитить свою карту от мошенников, Сбербанк предлагает воспользоваться . Полис страховки можно оформить в банковском отделении или просто в режиме онлайн. Процедура занимает несколько минут. Такая защита действительна 12 месяцев. Однако следует заметить, что страховой период официально вступает в силу через две недели с момента оплаты страховки.

Ведущий банк РФ разрабатывает множество стратегий для привлечения клиентов разных возрастных категорий. Сейчас в его планах охватить аудиторию до 25 лет. С этой целью Сбербанк совместно с соцсетью «ВКонтакте» проводит акцию для пользователей сети старше 14 лет. Россияне 14-18 лет – это стратегический приоритет банка. Самый высокий показатель по готовности клиента привлекать свой близкий круг общения к новым услугам и продуктам (индекс NPS) именно у этой возрастной группы. Он составляет максимальное число — 64%.


Акция предполагает большое разнообразие вариантов смешных котов

Уже сейчас банковское учреждение обслуживает более 6,7 млн. клиентов этого возраста, имеющих в своем распоряжении дебетовые карточки. И по прогнозам это самый востребованный для банковских продуктов клиентский сегмент. Заинтересовать будущих клиентов лучше всего на их «территории» — в социальных сетях, где они проводят больше всего времени, общаясь со сверстниками.

По условиям акции участники «ВКонтакте» будут получать на свой день рождения подарки и поздравления от банковского учреждения. В дополнение к этому после этого дня «счастливчики» в течение 30 дней смогут отправить бесплатные поздравления и подарки своим друзьям. Еще одна инновация – запуск чат-бота СберКот, который подготовил юным посетителям приятный сюрприз в виде пакета бесплатных стикеров. Раньше такую услугу могли предоставить только крупные международные платежные системы. Акция доступна для россиян старше 14 лет.

Это не первая попытка банковского учреждения привлечь внимание молодежи. Уже были проведены несколько компаний для продвижения молодежных сервисов. В качестве популяризаторов своей продукции Сбербанк привлекает известных в молодежной среде видеоблогеров и «звезд». Совместно с популярным певцом Егором Кридом был запущен проект по выпуску ограниченной коллекции молодежных карт его имени. Проведенные компании дали значительный результат: количество выданных молодежных карточек увеличилось до 300 тыс. в месяц при прежнем показателе в 80 тыс. штук.

Интеграция в социальную сеть позволит кредитной организации сделать «задел» на клиентскую базу. Ведь известно, что в 30% случаев, первый банк с которым начинает сотрудничать новый клиент, остается с ним и дальше. Итоги 2017 года показали, что половина клиентов, начавших впервые пользоваться услугами Сбербанка – молодежь до 25 лет.

Как получить стикеры от СберКот

В рамках акции Сбербанк провел в социальной сети «ВКонтакте» запуск уникального чат-бота СберКот. Его цель – обучить финансовой грамотности подрастающее поколение. Помимо этого, для привлечения молодежной аудитории предусотрены «подарки», которые станут приятным сюрпризом для юных россиян. Речь идет о стикерах. Всем известно, какой популярностью они пользуются среди пользователей соцсетей. Не исключение и посетители «ВКонтакте». В своем общении участники привыкли обмениваться стикерами, они стали удобным средством общения в кругу молодежи. Нет ничего проще для экономии времени, чем отправить картинку, передающую определенную мысль или эмоцию. На этой привязанности банк и построил свою стратегию по привлечению молодежи.

СберКот позволяет получить бесплатные стикеры. Для этого потребуется скачать пакет СберКот, состоящий из четырех стикеров в виде котика с известной всем зеленой эмблемой Сбербанка на галстуке. После этого «ВКонтакте» в автоматическом режиме переводит пользователя к банковскому чат-боту для получения заветных картинок. Для этого есть несколько возможностей. Дважды каждую неделю СберКот будет присылать лайфаки о том, как правильно распоряжаться деньгами, планировать финансы и, заодно, знакомить с банковскими продуктами. Каждое сообщение будет сопровождаться подарком в виде стикера. Бот уже имеет свою группу в соцсети из 272 тыс. участников. Второй вариант для получения эксклюзивных картинок – привязка карты банка к аккаунту пользователя «ВК», при этом его страница должна быть открыта для публичного просмотра.

С недавних пор появилась возможность осуществлять заказ банковских карт с индивидуальным дизайном. Работая под девизом: «Не будь как все!», финансовые организации довольно стремительно продвигают новую услугу. Не отстают от моды и корифеи денежно-кредитного рынка.

Сбербанк весьма рьяно включился в гонку по созданию пластиковых карт индивидуального образца. Для того, чтобы заказать платежный аксессуар, даже не обязательно обращаться в . Все информация доступна на сайте организации – sberbank.ru. Здесь же можно выбрать дизайнерский вариант из предложенного перечня, который включает такие тематики: мультличности, животные, флора и фауна, города и т.д. Для самых креативных пользователей предоставлен модуль для загрузки изображений собственного производства.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

Выбранный рисунок наносится на всю поверхность карты. В ходе создания карты допускается возможность редактирования изображения: выбор более предпочтительных фрагментов и ракурсов, изменение цветовой палитры и т.д. Те владельцы Visa,MasterCard или МИР, которые испытывают тягу к созиданию, могут самостоятельно отредактировать классический и стандартный варианты карт. Услуга «индивидуализации» предоставляется Сбербанком только пользователям дебетового пластика.

Итак, задавшись целью изменить дизайн своей дебетовой карточки от Сбербанка, следуйте следующим шагам:

  1. Найдите на меню «Выбрать карту» и перейдите в категорию «Карты с индивидуальным дизайном».
  2. Оформите заявку или самостоятельно измените дизайн карты. В обоих случаях рекомендуется неукоснительно следовать инструкциям системы.
  3. Не забудьте внимательно ознакомиться с условиями лицензионного договора!
  4. Возможны отказы и для карт с фото актеров и мультипликационных героев, а также с изображениями картин известных художников, которые подпадают под закон об авторском праве. Все «разрешенные персонажи» размещены в предлагаемой разработчиками банка галерее. Так, к примеру, Сбербанк готов напечатать карты с фрагментами из мультфильмов «Шрек», «Кот в сапогах», «Ну погоди!» и «Мадагаскар». Полный перечень правил размещения изображения опубликован на сайте финансового учреждения.

    Стоимость и условия обслуживания

    Индивидуальный дизайн дебетовой карты от Сбербанка обойдется пользователю в 500 руб. Речь идет о разовой оплате, которая осуществляется до выпуска карты и плюсуется к годовой стоимости обслуживания. Общая сумма составит 750 руб.



Похожие статьи