Система переводов контакт телефон горячей линии. Денежные переводы контакт

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Одной из платежных систем, предоставляющей услуги по переводу денежных знаков в любую точку планеты, является CONTACT. Основали ее еще в 1999 году, открыв возможности людям переводить средства свои родным без привязки к банковским счетам. С течением времени, эта система заняла самую солидную нишу, гарантируя свои клиентам скорость и надежность отправки и получения денег по упрощенной системе. Если вы еще не сталкивались с Контактом, и только хотите опробовать его функционал, тогда предлагаем обзор возможностей системы и принцип ее работы.

Первой системой для отправки переводов в РФ стал CONTACT. Со временем потенциал ресурса рос, и обслуживание распространилось на страны ближнего зарубежья, а позднее и достигло стран дальнего зарубежья. Полноправным собственником и оператором системы является Группа QIWI. Активное участие в расчетных процессах системы принимают 2 крупных банка страны: ПАО «Банк ВТБ» и ПАО Банк «ФК Открытие» .

CONTACT - это один из крупнейших лидеров среди представителей денежных систем в России и за рубежом. Компания Контакта заключила партнерские соглашения с 900 финансовыми представителями рынка, включив в свою представительскую сеть более 500 тыс. пунктов обслуживания клиентов, расположенных более чем в 170 странах мира.

Получить услуги системы Контакт можно:

  • в филиалах многих банков;
  • посредством платежных терминалов;
  • в офисах партнерской сети агентов;
  • с помощью мобильного телефона;
  • на странице системы CONTACT.

Операции по системе Контакт

У большинства граждан, использующих систему Контакт, сложилось мнение, что этот вид переводов применим только для отправки денег от одного физического лица к другому. Однако это совершенно не так. У системы весьма огромный список предоставляемых услуг, который в разы обходит по функциональности тот же Вестерн Юнион.

Среди доступных операций:

  • отправка наличных денег физ. лицами;
  • перевод денег на счета физ. и юр. лиц, открытых в одном из банков России, Европы, Америки, Канады, Израиля, Вьетнама, Турции, ОАЭ, ЮАР, Таиланде, Новой Зеландии и Сингапура;
  • возможно пополнение пластиковых карточек международных систем;
  • оплата обязательных платежей в пользу юр. лиц, число которых уже превысило 2,5 тысячи.

Обратите внимание! Благодаря высокоэффективной системе передачи данных, каждый клиент может быть уверен что его переведенные им деньги дойдут до адресата в максимально сжатые сроки. Так, именной перевод можно получить уже через 15-25 минут после отправки, на лицевой счет деньги поступают в течение суток, а зачисление на карточку произойдет практически мгновенно.

Контакт является мультивалютной системой, способной осуществлять переводы в трех валютах: рубли, доллары и евро. Помимо этого, предусмотрена возможность конвертации валюты, и в случае отправки денег в другие страны, получатель может забрать выплату в национальной валюте.

Читайте также:

ИП, ООО или всё вместе? Что выбрать в 2019 году?

Как осуществляется отправка денег?

Итак, мы уже определились, что перевод можно осуществить 5 способами. Только вам выбирать наиболее подходящий и удобный. А для того чтобы упростить выбор предлагаем простую инструкцию о процессе перевода денег самыми популярными способами.

Отправка денег через офис банка или агента

Для большинства клиентов, наиболее удобным и надежным способом является обращение в пункт обслуживания клиентов. Для удобства, актуальный список отделений можно найти на официальной странице Контакта. Для этого достаточно указать нужный город, и полный перечень адресов и представительств будет выведен на экран.

При обращении в отделение уполномоченного представителя системы CONTACT, вам достаточно иметь при себе паспорт. Не нужно заполнять никаких бланков, всю эту работу выполнит менеджер. В устной форме вы сообщаете оператору Страну и город в который необходимо отправить деньги. Он озвучит вам все доступные представительства где можно получить выплату. Клиент выбирает наиболее приближенный пункт выдачи, после чего называет желаемую сумму перевода и сведенья о получателе. После внесения оператором полученных данных будет сформирован перевод и определена комиссия за его отправку. Клиент вносит деньги в кассу и получает квитанцию, на которой распечатывается номер перевода. Этот уникальный номер, сумму и место выдачи нужно передать адресату, чтобы он мог его получить.

В случае пополнения карточного или лицевого счета, необходимо предоставить менеджеру полные реквизиты банка и счета получателя. При этом сообщать номер перевода уже нет необходимости, ведь деньги автоматически будет перечислены на счет получателя.

К справке! По желанию клиента, оператор может подключить бесплатное смс-оповещение. Так, получатель будет извещен о поступившем в указанный пункт переводе, а отправитель сможет быть в курсе что перевод благополучно выдан адресату.

Использование терминалов самообслуживания

Для отправки с помощью терминала вам нужны будут те же данные что и при обращении к оператору за исключением паспорта. Список терминалов тоже можно найти на сайте. Это могут быть как фирменные аппараты Киви, так и партнерские терминалы различных банков. Для совершения перевода в меню нужно выбрать пункт перевода денег. Среди возможных операций вы найдете отправку переводов по системе CONTACT. Кликнув на нее, вы перейдете в раздел ввода данных. Самостоятельно указываете те же данные что и при обращении в офис банка. Однако, нужно быть очень внимательным, чтобы не было ошибок. Ведь малейшая неточность в данных получателя, и ему будет отказано в выдаче перевода даже при наличии уникального кода. По завершении ввода данных клиент вносит необходимую сумму в специальный слот, с учетом комиссии, и получает квитанцию с номером перевода.

Читайте также:

Электронная цифровая подпись. Как получить и применять физическому лицу?

Важно! Комиссия за отправку перевода посредством терминала немного выше, чем через отделение банка. А также стоит понимать, что разные терминалы, могут брать разную комиссию за свои услуги. Так, наименьший размер вознаграждения будет при работе с фирменными терминалами Киви.

Перевод с карты на карту

Этот весьма удобный способ пополнения чужой карты может быть использован только владельцами карт, выпущенных в России. Для этого вы посещаете сайт системы, откуда по гиперссылке переходите в специальный сервис. Система работает аналогично другим сервисам перевода денег с карты на карту и требует ввода данных собственной карты (номер, имя и фамилию, срок окончания действия и код, расположенный на задней стороне карточки) и номера карты получателя денежного перевода.

После отправки, деньги зачисляются на счет буквально в течение нескольких минут. При этом никаких номеров перевода никому сообщать не нужно.

Отправка денег с мобильного

Еще один простой способ отправить перевод по системе Контакт - отправка денег с мобильного. Конечно, этот способ не так востребован как предыдущие, ведь деньги переводятся непосредственно со счета мобильного телефона, однако, он все же работает. Так, для отправки перевода вам достаточно зайти на сайт оператора мобильных услуг, и в меню найти услугу перевода денег по системе CONTACT. Стоит отметить что комиссия будет значительная, как для отправки небольшого платежа.

Допустимый размер перевода по системе CONTACT и комиссия

Система Контакт устанавливает весьма приемлемые ограничения по размеру перевода и комиссионные за свои услуги. Так, минимального значения перевода системой не предусмотрено. А вот максимум все же есть:

  • при отправке средств по территории РФ, устанавливается максимум в размере 500 тыс. руб. с комиссией в 1%, а в случае отправки эквивалентной суммы в валюте ставка предусмотрена в пределах 1-2%;
  • отправка средств в валюте гражданами России за пределы страны ограничивается суммой до 5 тыс. долларов в эквиваленте за один рабочий день;
  • для нерезидентов это значение немного выше, отправить можно до 10 тыс. долларов или евро, или до 350 тыс. руб.

Комиссионные за отправку рублевых переводов в страны ближнего зарубежья берется в размере 1,5-2,5%, в то время как валютные предусматривают комиссию в размере 1-2,5%. При этом некоторые зарубежные операторы предусматривают за отправку перевода, помимо процента, фиксированный платеж.

А вот отправить деньги в страны дальнего зарубежья или обратно придется с комиссией 1-3,5%, тариф нужно уточнять непосредственно у менеджера пункта обслуживания.

Читайте также:

Возврат денег за купленный товар - в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

Важно! Помимо установленных ограничений системы, существуют ограничения страны получателя на отправку и получение переводов. Так, при отправке денег нужно уточнять у получателя какая сумма разрешена на его территории для выдачи.

При отправке через терминалы лимит установлен еще меньше. Так, сумма перевода не должна превышать 15 тыс. рублей с учетом комиссии, а ее размер составит от 1 до 2% в зависимости от терминала.

Получение перевода

Процедура получения перевода является неимоверно простой. Клиент, на чье имя был выслан перевод отправляется в отделение банка или агентского офиса с паспортом и называет оператору полученный от отправителя код и размер отправленного перевода. Менеджер находит по коду перевод в системе, вводит паспортные данные получателя и выдает перевод. Комиссия за выдачу перевода при этом не взимается.

Важный момент! Если перевод был отправлен в одной валюте, а выдача осуществляется только в другой валюте, к примеру, национальной, тогда менеджер осуществит конвертацию валюты и за вычетом комиссии выдаст положенную сумму. При этом комиссия может достигать 2%.

Преимущества и недостатки системы CONTACT

Достоинства Недостатки
  • Клиент может получить и отправить деньги в трех валютах, причем конвертация в нужную к выдаче осуществиться менеджером сразу и комиссия будет взиматься только с отправителя;
  • Для отправки перевода не нужно открывать валютный счет;
  • От клиента требуют только паспорт, никаких дополнительны справок не предусмотрено;
  • При желании быть в курсе состояния перевода можно подключить бесплатное оповещение как для отправителя, так и для получателя;
  • При переводе на карту деньги зачисляются практически моментально;
  • В случае невыплаты перевода на протяжении 30 дней, отправитель может получить его обратно;
  • Перевод могут выдать по доверенности.
  • В случае ошибки хотя бы в одной букве фамилии или имени получателя, перевод выдан не будет. Но ошибку можно исправить, отправитель должен прийти в отделение где был отправлен перевод и написать соответствующее заявление. В течение суток перевод будет исправлен;
  • Если перевод не был выдан получателю и его вернули отправителю - комиссия не возвращается;
  • Если по каким-то причинам филиал, куда был отправлен перевод, перестал работу с системой, получить выплату не удастся, отправителю придется его сначала вернуть, и отправить на другой пункт выдачи.

Денежные переводы "Контакт"- это сервис высокого уровня качества. Кстати, денежный перевод - это процесс, когда человек из одного города или страны направляет деньги другому человеку, который получает их в другом городе или другой стране.

Денежные переводы "Контакт": основные моменты

Система "Контакт" на сегодняшний день входит в пятерку наиболее распространенных в мире программ денежных переводов. Сколько отделений банков и других финансовых учреждений по всему миру подключено к системе, сказать очень сложно. По разным статистическим данным, это число колеблется от 85 до 400 тысяч пунктов обслуживания.

Система денежных переводов "Контакт" позволяет отправить деньги в страны, находящиеся на всех континентах. Приведем список этих государств:

  • Европа: Украина, Бельгия, Россия, Армения, Азербайджан, Босния, Болгария, страны Балтии, Венгрия, Англия, Грузия, Беларусь, Греция, Дания, Германия, Голландия, Норвегия, Польша, Португалия, Сербия, Швеция, Чехия, Молдова, Ирландия, Испания, Италия;
  • Азия: Казахстан, Таджикистан, Узбекистан, Катар, Бахрейн, Монголия, Непал, Индия, Индонезия, Китай, ОАЭ, Таиланд, Филиппины, Сингапур, Вьетнам;
  • Африка: Гана, Гвинея, Египет, Кения, Мавритания, Мали, Марокко, Руанда, Сенегал, Эфиопия;
  • Австралия и Океания: Австралия;
  • Америка: Боливия, Венесуэла, Гваделупа, Гвиана, Доминикана, Мексика, Никарагуа.

Кроме вышеуказанных стран, денежные переводы "Контакт" можно отправить еще в несколько мелких государств.

Тарифы и валюты

Денежные переводы "Контакт" отправляются и выдаются в трех валютах- евро, доллары США и российские рубли. Как видим, в системе используются практически все основные мировые валюты, разве что кроме фунтов стерлингов и японской йены. Отметим, что переводы в рублях принимаются только при условии отправки перевода на территории СНГ.

Поговорим также и о тарифах, которые применяются в системе. Комиссия при отправке денег колеблется от 1,2 до 1,5 % от суммы. При этом комиссия при отправке денег из Азербайджана в Узбекистан и другие страны ближнего зарубежья в рублях не может превышать 2000 рублей. Если вы захотите отправить деньги в рублях из Абхазии в Латвию, то придется заплатить 2 %. Такой же процент комиссии установлен при отправке в Латвию из большинства стран СНГ.

Но чаще всего люди отправляют денежные средства в страны дальнего зарубежья. В этой ситуации тарифные условия немного отличаются. В чем же разница? Свыше определенной суммы перевода действует правило процентной ставки, а до этого значения существует правило фиксированной суммы банковского взноса. Рассмотрим пример. Допустим, клиент отправляет средства в Австралию. При отправке до 300 долларов комиссия составит 10 долларов, а при отправке от 301 долларов надо будет переплатить 3 %.

Денежный перевод "Контакт": в каких банках работает система?

Анализируя статистические данные, мы видим, что в России с системой "Контакт" сотрудничает более 150 банков. В этот перечень, безусловно, входят и наиболее крупные российские банки. В Москве можно как получить, так и отправить денежные переводы "Контакт". Пункты выдачи расположены по всему городу. Банк "Метрополь" всегда ожидает своих клиентов в районе метро "Автозаводская" (шоссе Энтузиастов, 12, корпус 2). "Национальный залоговый банк" на ул. Симоновский вал работает только в будни, но ведь на выходных мало кто переводы отправляет или получает. Российский банк "Северный морской путь" в будние дни работает до 20:00, а в выходные - до 18:00. Отделение расположено по адресу: улица Трофимова, 9. Из крупных финансовых учреждений можно упомянуть "Уралсиббанк", одно из московских отделений которого открыто для клиентов на Лобненской улице, 4а. "Бинбанк"- также участник системы переводов "Контакт". Один из филиалов этого известного учреждения работает по адресу: ул. Новый Арбат, 13 (без выходных).

Как можно получить или отправить перевод?

Клиент обращается в любую точку банка-партнера системы. Независимо от вида операции (отправка или получение), обязательно при себе иметь паспорт. При отправке средств человек уплачивает сумму перевода и комиссию банка. После регистрации операции в системе отправитель получает контрольный номер транзакции, который он обязан сообщить получателю. Можно заказать оповещение о переводе посредством СМС-уведомления.

Через несколько минут после отправки перевод доступен к получению в любой точке мира. Получатель называет контрольный номер и все - кассир выдает ему деньги!

Система денежных переводов "Контакт"- одна из наиболее надежных в мире!

Это первая система в нашей стране, которая переводит денежные средства в трёх валютах. Займы через платёжную систему Контакт набирают большую популярность. Многие микрофинансовые организации предлагают своим клиентам займы через данную платёжную систему.

В 2017 году система Контакт занимает одно из лидирующих мест среди операторов, занимающихся денежными переводами не только в России, но и более чем в 150 странах мира. Займы можно получить в тысячах финансовых организаций, находящихся на территории нашей страны, но и за её пределами.

www.contact-sys.com

Требования для оформления займа

Процедура оформления займа предусматривает соблюдение ряда требований, к которым можно отнести:

  1. Соответствие заёмщика возрастным ограничениям, которые установлены в выбранной кредитной организации.
  2. Наличие постоянного источника дохода.
  3. Наличие у заёмщика копии паспорта или его оригинала.
  4. Нахождение пункта выдачи системы Контакт по месту фактического проживания или пребывания клиента.
  5. Доступ в интернет.
  6. Наличие рабочего телефона.

Требования, предъявляемые к заёмщикам в микрофинансовых организациях, крайне простые. Эти компании не требуют справок, внесения залога или наличие поручителей. В заявке, которая будет оформляться через интернет, указывается информация из паспорта. Оригинал документа предоставляется для подтверждения личности в пункте выдачи денежных средств.

Получение займа через систему Контакт

Платёжная система Контакт, как получить деньги? Этот вопрос интересует всех клиентов, которые решили воспользоваться услугой. Займ, получаемый через систему Контакт, представляет собой срочный кредит, который выдаётся на срок до 30 дней. Для получения денежной суммы необходимо предоставить только паспорт.

Главное удобство — возможность оформить займ не выходя из дома. Потребуется любое устройство с выходом в интернет: смартфон, персональный компьютер или планшет. Перед этим необходимо выбрать финансовую организацию, которая направляет одобренную сумму через систему Контакт, и следовать всем инструкциям.

Важно! Получить ссуду, которая будет переведена через платёжную систему Контакт, можно даже при плохой кредитной истории. Большинство финансовых организаций допускают выдачу денежных сумм лицам с небольшим кредитным рейтингом.

Займы через платёжную систему Контакт предполагает наличие положительных анкетных данных, которые будут для организации дополнительными гарантиями платежеспособности клиента. В том случае, если у заёмщика плохая кредитная история, то получение денежной суммы таким способом станет инструментом по её улучшению.

Как получить займ

Порядок получения денег через платёжную систему Контакт выглядит следующим образом:

  1. Поиск подходящего предложения по займу . Перед тем как подать заявку, необходимо обратить внимание на требования выбранной микрофинансовой компании, чтобы под все условия, указанные в перечне организации.


  1. Составление и подача заявки . В том случае, если оформление проходит через интернет, то обязательным условием будет заполнение анкеты через интернет на сайте кредитной организации. При личном посещении офиса составляется заявка на основании предоставленного паспорта. В ней и указывается пожелание, чтобы деньги были выданы через систему Контакт.
  2. Ожидание ответа от финансовой организации . Клиент пользуется услугами таких фирм только в том случае, если ему срочно нужны деньги. Именно поэтому решение по заявке принимается быстро. В том случае, если одна фирма отказала в выдаче займа, то можно сразу обратиться к другим кредиторам.
  3. Составление и подписание договора . После вынесения положительного решения сотрудник компании составляет договор и передаёт его клиенту для ознакомления. Если оформление происходит через интернет, то после одобрения клиенту на телефон приходит цифровой код. Его вводят в соответствующее поле на странице, через которую проходило оформление. Это приравнивается к стандартному подписанию договора в офисе кредитной организации.
  4. Перевод денежной суммы . После подписания договора клиенту переводят денежные средства через систему Контакт. Он получает специальный код отправления и по нему получает деньги в выбранном отделении, которое производит переводы через данную платёжную систему. Кроме этого заёмщик обязан предъявить паспорт и подтвердить свою личность.

Весь процесс от оформления до получения денег на руки занимает минимум времени. Это и является главной отличительной особенностью срочных займов. В том случае, если возникла срочная необходимость в деньгах, то данный вариант их получения будет самым оптимальным и предпочтительным.

Платёжная система Контакт. Пункты выдачи

На официальном сайте системы Контакт представлен полный список пунктов выдачи займов. Для того, чтобы узнать адреса ближайших отделений, достаточно ввести город проживания и адрес. К примеру, платёжная система Контакт, адреса в Москве:


Система Контакт имеет большое количество компаний-партнёров, с которыми она сотрудничает. Это позволяет выдавать денежные средства через ещё большее число представительств. Получить денежные займы можно в любом отделении, которое представлено в списке. Для удобства клиентов на сайте указаны адреса офисов и их режим работы.

Выбрав место получения денежного перевода клиенту необходимо обратиться туда со своим паспортом и сообщить сотруднику уникальный цифровой код, который был получен после одобрения заявки на кредит.

Размер займа через систему Контакт и его погашение

Первое обращение в микрофинансовую организацию для займа через систему Контакт подразумевает получение суммы в размере 15 000 рублей. В исключительных случаях её величина может составлять порядка 30 000 рублей. Суммы свыше 30 000 рублей выдаются только постоянным клиентам, которые имеют хорошую репутацию.

Срок погашения займа указывается в заявке в момент её составления. Также это период указывается в договоре, который составляется после положительного ответа на выдачу займа от финансовой компании. Как правило, период пользования займом составляет от одной до четырёх недель. Также кредитные организации предоставляют услугу по продлению срока использования. В этом случае клиенту необходимо будет заплатить процент от суммы займа за продление сроков пользования денежными средствами.

Заключение

Займы через систему Контакт – быстрый и простой способ получить денежные средства. В каждом регионе находится большое количество пунктов выдачи займов через данную систему. Для того, чтобы узнать точное местонахождение офисов, нужно зайти на сайт и узнать адреса в Москве платёжной системы Контакт. Там представлены не только пункты выдачи, расположенные в столице, но и адреса офисов, находящихся на всей территории нашей страны.

Платёжная система Контакт входит в пятёрку лидирующих сервисов по переводу денег, в том числе и для выдачи займов. Этой услугой пользуется ряд микрофинансовых организаций, поскольку перевод происходит в кратчайшие сроки, и клиент получает денежные средства быстро и недалеко от дома.

Российская Федерация — один из крупнейших участников рынка международных переводов, своего рода «донор» страны ближнего зарубежья. В соответствии с платежным балансом Центробанка РФ, основная доля переводов по платежным системам из России приходится на Узбекистан, Таджикистан и Украину.

Говоря об объемах платежей, стоит отметить, что по некоторым странам трансферты являются настолько существенными для бюджета и экономики страны – реципиента платежей, что достигают до 50% ВВП.

Исходя из этого, неудивительно, что российские платежные системы уверенно заняли лидирующие позиции на постсоветском пространстве, обеспечив надежный и удобный способ перечисления денежных средств между частными лицами, гражданами бывших советских республик.

О системе

Российская платежная система Contact (Контакт) входит в тройку крупнейших участников рынка денежных переводов на территории России и стран СНГ. Отправить и получить денежные переводы Контакт можно в 170 государствах мира, в 410 тысяч пунктах обслуживания клиентов.

Если говорить о рыночной доле компании, то в отдельных направлениях она достигает 45 процентов.

Работает компания на рынке с 1999 года. На момент регистрации являлась единственной российской компанией, предоставляющей услуги денежных переводов. В организационную структуру системы входит 3 расчетных центра – ПАО «Банк ВТБ», ПАО «Ханты-мансийский банк Открытие» и НКО «Рапида» Система Контакт», а все операции проходят через оператора системы, ООО НКО «Рапида» .

В соответствии с решением Центробанка РФ от 26.03.15г. стала первой в России, получившей национально значимый статус.

Это говорит о том, что система отвечает принятым параметрам безопасности и надежности оказания платежных услуг, в том числе денежных переводов, на территории РФ. 100% акций системы и ее оператора принадлежит группе QIWI – одного из крупнейших игроков на рынке платежных систем в России.

Условия

Система денежных переводов Контакт предлагает частным лицам воспользоваться возможностью перевода денежных средств на следующих условиях:

Наименование условия Описание Примечание
Валюта платежа Доллары США, евро, российские рубли Переводы внутри России, а также все переводы через платежные терминалы, мобильные переводы и платежи QIWI с карту на карту осуществляются только в рублях
Открытие счета отправителю/получателю Не требуется Возможно зачисление перевода на текущий счет получателя с помощью услуги CONTACT — СЧЕТ
Оформление бланка Без ручного заполнения
Сумма платежа Лимит суммы зависит от способа перевода, страны и гражданства клиента. Максимум для всех: внутри РФ 500 тыс. рублей, в ближнее зарубежье — 10 тыс. долларов США или евро, в остальные страны — без ограничений, если другое не предусмотрено законодательством государства-получателя.

Отправка переводов за пределы России для граждан РФ – не более 5000 $ (или экв. в руб. в опер. день).

Не более 15000 руб. (с учетом комиссии) при отправке перевода через платежные терминалы.

При отправке мобильного перевода сумма перевода не может быть менее 500-1000 руб. (в зависимости от мобильного оператора) и более 14 000 (за платеж), 15000 (в день), 40 000 (в месяц) рублей (через МТС и Ростелеком-Волга в день можно отправить 30 000 руб).

При отправке переводе с карту на карту – не более 5 операций или 75 000 руб. за перевод, 20 операций или 500 000 руб. в месяц
Способы отправки перевода Перевод из пункта обслуживания клиентов, со счета мобильного телефона, через банкомат/платежный терминал, с карты на карту, через интернет-банк Открытие отправителю перевода счета в банке не требуется
Возврат невостребованного перевода В случае неполучения денежных средств получателем в течение 30 дней со дня отправки перевода
Адресность перевода Возможна выплата перевода в любом пункте обслуживания страны назначения платежа
Стоимость услуг платежной системы Зависят от страны получения/назначения перевода, а также, суммы платежа.

Взимаются в процентном соотношении от суммы перевода, но не более максимального значения, установленного в тарифах.

Оплачивается отправителем в валюте перевода, если иное не установлено соответствующим договором участника с оператором системы.

Оплаченная комиссия включает в себя все комиссии участников перевода, в т.ч. вознаграждение банков-посредников (при их наличии)

В связи с возможностью расхождения тарифов у различных операторов системы точный размер в комиссии сообщается отправителю по месту отправки перевода (в пункте обслуживания клиентов, на дисплее терминала, в личном кабинете пользователя интернет-банка и т.д.)
Проверка статуса SMS-информирование отправителя (получателя) о текущем статусе перевода
Сроки зачисления перевода От мгновенного до 5 дней (в зависимости от выбранного способа отправки денег)

При отправке переводов через систему следует помнить, что отправка денежных средств для целей, связанных с коммерческой деятельностью, не предусмотрено.

Видео: Регистрация

Как отправить денежный перевод Контакт

Для отправки перевода в пунктах обслуживания клиентов отправителю следует:

  • предъявить документ, удостоверяющий личность, например, паспорт;
  • сообщить сумму перевода, ФИО получателя и точный адрес, по которому получатель заберет средства из пункта выдачи платежной системы;
  • подписать заполненную сотрудником пункта форму заявления на перевод;
  • внести в кассу денежную сумму с комиссией за услуги системы;
  • предоставить получателю уникальный код, проставленный на врученной клиенту копии заявления.

Особенности

При отправке перевода в точках продаж Русславбанка отправитель имеет возможность оформить договор страхования от несчастного случая на следующих условиях:

  • страховая компания — СК «Ренессанс Жизнь»;
  • размер страховой суммы – 25 000 рублей;
  • срок страхования – 1 месяц;
  • размер страховой выплаты – 100% страховой суммы;
  • сумма страховой премии – 100 руб. (в филиалах Русславбанка – 40 руб.).

Возможность оформления страховки предоставляется физическим лицам (резидентам и нерезидентам РФ), не моложе 18-ти и не старше 55 лет, осуществляющим перевод через систему Контакт на территории РФ в национальной валюте.

К особенностям платежной системы также можно отнести возможность оплаты услуг операторов связи, провайдеров и других компаний. Отправитель имеет возможность денежным переводом оплатить покупки, оформленные через интернет, заказать билеты для поездки или забронировать отель. Оплата таких услуг осуществляется по специальным тарифам.

Документы

Для российских граждан при отправке и получении перевода необходимо предъявить паспорт гражданина РФ (временное удостоверение, военный билет или удостоверение военного, паспорт моряка либо др. документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством РФ).

Для иностранцев и лиц без гражданства предоставляются: миграционная карта, виза, вид на жительство, временная регистрация или любой другой документ, удостоверяющий право на пребывание на территории России.

Как получить

Для осуществления выплаты перевода физическое лицо обязано назвать контрольный номер перевода, формируемый и доводимый до сведения физического лица — отправителя оператором платежной системы, а также, предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.

В случае, если перевод не был востребован получателем в течении 30 дней от отправки, денежные средства возвращаются отправителю, для чего отправителю необходимо обратиться в пункт из которого он был отправлен и написать заявление.

Дополнительная комиссия за возврат перевода не взимается, однако, в случае направления перевода партнерам системы или в банк возможен вычет комиссий применяемых со стороны партнера или банка получателя.

Плюсы и минусы

Итак, если оценивать все плюсы и минусы денежных переводов через платежную систему Контакт, к безусловным преимуществам можно отнести такие особенности системы, как:

  • большое покрытие (более 400 000 точек обслуживания клиентов в 170-ти странах);
  • достаточно умеренный процент (особенно при трансграничных переводах);
  • широкие возможности дистанционной отправки перевода (мобильные переводы, платежные терминалы, интернет-банк и переводы между карточными счетами);
  • безадресная технология (возможность получения перевода в стране назначения без привязки к конкретному пункту обслуживания клиентов).

Если говорить о недостатках, то, в большинстве случаев, имеются нарекания клиентов на сроки зачисления средств и работу самой системы (зависает и т.д.), а также, сложности, возникающие при возврате средств по невостребованным переводам, отправленных через мобильных операторов.

Пункты выдачи

Ознакомиться со списком пунктов обслуживания клиентов на отправку и получение денежных переводов Контакт можно на сайте платежной системы в разделе Пункты обслуживания либо бесплатно позвонив на телефон горячей линии.

В каком банке есть

В случае необходимости уточнения наличия системы в конкретном банке отправитель имеет возможность уточнить данную информации непосредственно в отделении, на сайте или в колл-центре финансового учреждения либо на сайте платежной системы.

К слову сказать, что список банковских учреждений, сотрудничающих с системой Контакт достаточно широк и включает в себя достаточно крупные банки, такие, как ВТБ24, например. В тоже время, в Сбербанке России данная услуга на данный момент не предоставляется.

Стоимость

Для расчета стоимости перевода в системе используются следующие принципы:

  • комиссия взимается сверх суммы перевода денежных средств;
  • комиссия может быть выражена:
  • в процентном отношении к сумме перевода;
  • в процентном отношении к сумме перевода плюс фиксированная сумма;
  • в фиксированной сумме.
  • размер комиссии может варьироваться, в том числе в зависимости:
    • от суммы перевода;
    • от используемых отправителем средств осуществления перевода, в т.ч. электронных средств платежа, и форм безналичных расчетов;
    • от выбранного отправителем места осуществления перевода: в офисах БПА, БПС, с использованием средств дистанционного банковского обслуживания и т.п.;
    • от способа доставки перевода ролучателю;
    • от валюты перевода, доставляемой получателю;
    • от наличия/отсутствия дополнительных сопутствующих переводу услуг;
    • от наличия/отсутствия посредников в переводе.

Полученная в результате расчетов сумма комиссии округляется по правилам, установленным оператором системы.

В рамках одной страны тарифы могут различаться. Подробная информация о тарифах доступна в пункте отправления перевода. Во время проведения акций, могут действовать специальные тарифные предложения.

Комиссия при отправке денежных переводов по системе Контакт из российских банков составляет от 1 до 3,5% при переводе в страны ближнего и дальнего зарубежья. Для переводов внутри России тариф составляет 1 % , но не более 1000 руб. (30 долларов или евро).

Для других способов отправки переводов действуют различные тарифы, которые зависят как от оператора, так и способа перечисления средств .

Например, для мобильных переводов (в зависимости от оператора и выбранного направления перевода) комиссия может составить от 0 до 7,5% от суммы платежа (без ограничений по максимальной сумме комиссии), а при осуществлении переводов через сервис VISA QIWI WALLET комиссия составит 1,6% (минимум 100 рублей).

Ознакомиться с действующими тарифами, а также, условиями и сроками проведения акций, можно на сайте системы в соответствующем разделе.

Проверка статуса

Проверить статус перевода можно на сайте платежной системы в соответствующем разделе, для чего понадобится ввести дату отправки и контрольный номер перевода (указанный в квитанции, либо полученный отправителем в виде SMS-сообщения).

Систтема Контакт является современным и удобный средством осуществления денежных переводов между частными лицами, предоставляющей достаточно обширный список способов отправки денежных средств и широкую сеть пунктов обслуживания клиентов практически по всему миру.

Учитывая действующие тарифы и существующее покрытие может быть рекомендована прежде всего для переводов физических лиц внутри России, а также для отправки платежей в страны ближнего Зарубежья.



Похожие статьи