Помощь сотрудника банка может потребоваться во многих вопросах, связанных с использованием продуктов кредитной организации: узнать решение по кредиту, экстренно заблокировать утерянную карту, уточнить сумму досрочного погашения. Ответ на любой вопрос поможет получить звонок в контактный центр Хоум кредит банка.
Справочная Хоум кредит банка позволяет решить ситуации, ради которых когда то приходилось лично идти в офис, тратить время на ожидание консультации. Теперь в Хоум кредит тел. горячей линии доступен круглосуточно для звонков из любого уголка страны.
Единый телефон Хоум кредит
- Телефон горячей линии: 8 800 700 800 6
- Федеральный номер Хоум кредит банка: +7 495 785 82 22
Горячая линия Хоум кредит банка – это бесплатный телефон для всех регионов. Связаться с банком по стационарному номеру могут жители столицы, а также клиенты, находящиеся за пределами РФ.
Как связаться с оператором Хоум кредит банка?
В банке Хоум кредит бесплатный номер установлен на соединение с оператором – вам не придется блуждать по голосовому меню или использовать дополнительные клавиши – это существенный плюс и отличительная черта перед другими кредитными организациями.
Банк предусмотрел массу альтернативных вариантов обращения в банк для максимального комфорта клиентов. Вы можете обратиться к специалисту Хоум кредит банка
- Через ;
- Горячая линия Хоум кредит банка;
- Онлайн звонок на сайте;
- Обратная связь – с банком или финансовым примирителем;
- Мобильное приложение;
- Хоум чат онлайн.
Все варианты обращений находятся в отдельном меню сайта «Связаться с нами»:
Какие вопросы можно решить удаленно?
Современные банки стараются максимально упростить жизнь своим пользователям, открывая доступ к большинству продуктов и услуг в дистанционном формате. ООО «Хоум Кредит Банк» не спешит «обрастать» сетью отделений, так как список удаленных действий достаточно обширен.
Обратившись в банк из дома, можно:
- Заказать карту, заблокировать или восстановить карту, активировать кредитку, получить выписку, сделать перевод, проверить баланс;
- Подать заявку на кредит, закрыть кредит, внести платеж, узнать детали кредита,
- Уладить вопросы по задолженности;
- Открыть вклад, пополнить, завершить, продлить депозит;
- Восстановить доступ к , решить технические вопросы;
- Узнать адреса офисов и банкоматов банка;
- Оформить финансовую защиту;
- Настроить смс-информирование;
- Проконсультироваться по тарифам, ставкам банка.
Чтобы оператор смог ответить на ваши вопросы по действующим продуктам, будьте готовы авторизоваться, назвав паспортные данные, дату рождения, адрес прописки и кодовое слово. Эта мера необходимы для защиты персональных данных.
В каких случаях не обойтись без визита в офис?
Некоторые услуги по законодательству РФ и внутренним правилам банка пока ещё не ушли в digital. В ряде ситуаций вам все же придется посетить представительство или воспользоваться брендовым банкоматом:
- Подписание кредитного договора;
- Получение карты (также можно выбрать получение карты почтой);
- Регистрация в интернет банке (обычный кредитный кабинет доступен по дате рождения, а для полноценной версии нужно получить логин и пароль в офисе);
- Получение выписок и справок с оригинальной печатью.
Позвонив на телефон горячей линии Хоум Кредит банка, вы сможете проконсультироваться у специалистов по поводу услуг, предоставляемых финучреждением и устранения проблем, возникающих при использовании его продуктов.
Набор горячей линии Хоум Кредит банка
Home Credit Bank, как и все финансовые учреждения России, стремится постоянно быть на связи с клиентами и оказывать им всестороннюю поддержку, инструктировать, помогать устранять проблемы и информировать о предоставляемых услугах и актуальной банковской продукции.
Единый номер сервиса поддержки Банка «Хоум Кредит»
Ещё недавно всем клиентам банка Хоум Кредит предоставлялся единый круглосуточный бесплатный номер для соединения с дежурными менеджерами финансовой компании:
Вне зависимости от того, осуществлялся звонок с городского или сотового телефона, плата за соединение и переговоры не взымалась.
Важно: чтобы связаться со специалистами, нужно было следовать голосовым указаниям.
На данный момент указанный выше номер заморожен. Однако это не означает, что у граждан нет возможности позвонить на горячую линию банка. В каждом регионе клиентам финучреждения предоставляется возможность звонков операторам горячей линии по отличающимся друг от друга региональным номерам.
Номер службы поддержки для дозвонов из Москвы, Московской области и любой точки планеты
Другой номер предусмотрен для клиентов финансового учреждения, находящихся в СПб:
Как и в предыдущем случае, связь будет стоить денег. Прежде чем позвонить и задать вопрос, продумайте, как его сформулировать, чтобы оператор сразу понял и лаконично ответил. В противном случае, придётся потратиться на объяснения.
Важно: перед звонком приготовьте контракт, заключённый с банком и карты. Во многих случаях требуется назвать номера пластика или договора. Также могут попросить озвучить кодовое слово.
Набор СПб также действителен для звонков из роуминга.
На что можно рассчитывать, связавшимся с техподдержкой Хоум Кредит банка?
Всё станет гораздо проще, если открыть на официальном сайте Хоум Кредит банка собственный личный кабинет. С помощью ЛК можно самостоятельно решить большинство проблем, из-за которых клиенты вынуждены звонить на горячую линию. В личном кабинете вы сможете увидеть остатки по кредитам и кредитным картам, получить актуальную информацию обо всех продуктах Хоум Кредит банка, узнать о поступлении денежных средств на свои счета и т. д.
ЛК особенно удобен тем, кто ежемесячно совершает платежи по закрытию кредита. Благодаря личному кабинету, вы не забудете о том, что в определённый срок нужно внести определённую сумму погашения займа.
Похожие статьи