Основатель Тинькофф Банка Олег Тиньков. Фото с сайта siliconrus.com

Тинькофф Банк за последние несколько дней опубликовал более 140 объявлений о поиске в Беларуси специалистов отдела продаж (операторов домашнего call-центра). Практически все вакансии - для регионов, небольших городов. Белорусским сотрудникам предлагается продавать кредитные карты банка.

Отметим, что оформление сотрудников домашнего call-центра будет происходить согласно ст. 428 Гражданского Кодекса РФ [Договор присоединения ] и ст. 437 [Публичная оферта ].

На чем Тинькофф Банк сможет сэкономить, создав в Беларуси сеть удаленных продаж:

1. Зарплаты. По данным hh.ru , зарплата операторов call-центра в России составляет от $350 до $870. В Беларуси банк будет платить сотрудникам от $250 при 40 рабочих часах в неделю.

2. Затраты на создание call-центра . Создание юрлица, аренда помещения, организация рабочих мест и т.д.

Тинькофф Банк позиционирует себя как первый российский банк, который полностью отказался от отделений. Банк не открывает физических офисов, а все свои услуги оказывает дистанционно: по телефону или через Интернет. Банковские карты отправляются по почте или доставляются курьером.

Сейчас Тинькофф Банк активно расширяется, выкупая портфель кредитных карт у Связного банка, который в последний год испытывает проблемы. В I квартале 2015 года Связной банк впервые за 5 лет зафиксировал убытки по МСФО.

Тинькофф Банк официально не представлен в Беларуси.

Российский Тинькофф Банк опубликовал на портале RABOTA.TUT.BY объявления о поиске в регионах Беларуси специалистов отдела продаж (операторов домашнего call-центра), пишет портал "Про бизнес." .

Тинькофф Банк за последние несколько дней опубликовал более 140 объявлений о поиске в Беларуси специалистов отдела продаж (операторов домашнего call-центра). Практически все вакансии – для регионов, небольших городов. Белорусским сотрудникам предлагается продавать кредитные карты банка.

Содержание вакансии подразумевают полностью удаленную работу: звонить клиентам нужно будет из дома. Требование высокоскоростного доступа к интернету и гарнитуры говорит о том, что звонить нужно будет через интернет.

Отметим, что оформление сотрудников домашнего call-центра будет происходить согласно ст. 428 Гражданского кодекса РФ [Договор присоединения ] и ст. 437 [Публичная оферта ].

На чем Тинькофф Банк сможет сэкономить, создав в Беларуси сеть удаленных продаж:

1. Зарплаты. По данным hh.ru , зарплата операторов call-центра в России составляет от $350 до $870. В Беларуси банк будет платить сотрудникам от $250 при 40 рабочих часах в неделю.

2. Затраты на создание call-центра. Создание юрлица, аренда помещения, организация рабочих мест и т.д.

Тинькофф Банк позиционирует себя как первый российский банк, который полностью отказался от отделений. Банк не открывает физических офисов, а все свои услуги оказывает дистанционно: по телефону или через интернет. Банковские карты отправляются по почте или доставляются курьером.

Сейчас Тинькофф Банк активно расширяется, выкупая портфель кредитных карт у Связного банка, который в последний год испытывает проблемы. В I квартале 2015 года Связной банк впервые за 5 лет зафиксировал убытки по МСФО.

Тинькофф Банк официально не представлен в Беларуси.

5 апреля 2017 31752

Пришла пора зачислить на карточку Тинькофф Банка деньги. Посмотрим, удобно ли совершить такую операцию, находясь в Беларуси. Ну, и проведем какие-нибудь платежи. Проверим, насколько всё удобно и просто в приложении от известного российского банка.

Самый логичный способ пополнения карточки — перечисление денег с карточки на карточку. Но тут возникают, как говорит мой друг, — «ньюансики» :)

Во-первых, переводы из Беларуси на зарубежные карточки можно совершить через Альфа-Банк. Во-вторых, если пользоваться этим сервисом, то перевод должен идти с карты Mastercard (Maestro) на карту этой же платежной системы. А у меня карта Тинькофф Банка от платежной системы Visa — несостыковочка:)

Благодаря тому, что пополнять карту Тинькофф Банка на сумму до 30 тыс российских рублей в месяц можно без комиссий, будем искать способы пополнения с минимальной комиссией уже со стороны сервисов переводов.

Попробуем решить проблему в лоб! :) Сделаем перевод с карты платежной системы Mastercard белорусского Альфа-Банка на карту платежной системы Visa Тинькофф Банка.

Вводим данные карточки, имя, срок действия и CVV-код. Имя и фамилию вбивать не нужно. Жмем на кнопку «Перевести» , и нас перекидывает на страницу ввода пароля 3D-Secure.

Пароль приходит в течение минуты, вводим его и… всё. Деньги на карте. Причем, все произошло так быстро и просто, что мы даже не ожидали.

Ведь мы готовились к трудностям и лишениям:)

А на электронную почту пришла Платежная квитанция…

Ради интереса, попробовали еще раз отправить 1 тыс рублей на карту Тинькофф Банка. Все повторилось точно так же, быстро и без проблем. Даже как-то скучно:)

Кстати, во время переводов нам не предлагали сохранить данные карты, но потом в приложении появился баннер, щелкнув по которому, можно увидеть вот такое предложение…

Действительно, это удобно. Плюс, можно добавить карту автоматически, через камеру смартфона.

Распознавание происходит корректно, остается только ввести CVV - код. Но, к сожалению, привязка иностранных карт запрещена:(

Все операции подтверждаются СМС - сообщениями от банка…

Для контроля, мы сделали еще один перевод с долларовой карточки Белгазпромбанка (платежная система Visa) —всё работает быстро и просто. Самое главное, напомним, чтобы у карточки был подключен 3D-Secure, и на карте не было никаких ограничений со стороны банка.

Ну, и, конечно, если ваша карточка не в российских рублях, то будет проведена операция конвертации. Кстати, мы посмотрели в «Истории операции» и Альфа-Банка, и Белгазпромбанка, — нигде не указан курс конверсии. Его приходится считать вручную.

К примеру, у нас курс при переводе с карты Альфа-Банка составил 3,364 BYN за 100 российских рублей. в кассах белорусских банков на тот момент равнялся 3,34 BYN.

При конвертации, конечно, получился не самый выгодный курс, но если нужно постоянно совершать такие переводы, то лучше оформить карту в российских рублях, чтобы потом, купив по самому выгодному курсу рубли, — пополнить карточку, а уже затем сделать перевод.

Кстати, с помощью приложения Курсы валют можно посмотреть, сколько мы теряем на конвертации. Пример на сумме 5 тыс рублей. Мы взяли наиболее близкий курс — 3,365. Видно, что на сумме 5 тыс российских рублей потери составят 1 рубль 25 копеек.

Итак, с пополнением разобрались. Самое время произвести какие-нибудь платежи. Скажем, за телефон.

В «Избранном» у нас есть сразу 2 ярлыка с одинаковым названием «Мой телефон» .

Оказалось, что не только названия ярлыков, но и номера телефонов — одинаковые:) Хорошо, что есть возможность — отредактировать или удалить один из ярлыков. Удалили, и порядок: один телефон — один ярлык.

Процесс оплаты очень прост и понятен.

После оплаты отображается следующее сообщение…

Можно посмотреть квитанцию. Сразу же отображается уведомление, что данный платеж уже находится в «Избранном» , и что его можно добавить в «Автоплатеж» . Вверху отображается, сколько средств было на карте, сколько списали, и сколько еще осталось. Есть всё, что нужно клиенту.

Все наши операции отражены в разделе «События»…

А мы на этом заканчиваем сегодняшний тест. В следующий раз попробуем приложение «Тинькофф Инвестиции» , в котором можно в режиме реального времени торговать акциями.

Личное мнение тестировщика

По своим ощущениям, после работы с приложением, могу отметить только позитив. Даже глюк с двумя иконками меня не расстроил. Потому что приложение очень удобное, понятное, и отображает всю необходимую информацию. Хотелось бы, чтобы и у белорусских банков были именно такие приложения, с таким же отношением к клиентам. С такой же визуализацией, и такие же простые в использовании.

Тинькофф банк онлайн заявка на кредит

Онлайн заявка на кредит в банк тинькофф, онлайн заявка на кредит в банк тинькофф отзывы тинькофф банк онлайн заявка на кредит, заявка в банк ренессанс кредит наличными в день обращения. От 30 000 до 1 000 000 рублей. Без поручителейоформить карту тинькофф. Оформить карту тинькофф кредитные системы через интернет, заполни онлайн-заявку на сайте. Тинькофф банк онлайн заявка на кредит, кредит наличными, кредитные - кредит, кредит наличными без справки о доходах и поручителей, экспресс кредит наличными - здесь! Онлайн заявка на кредит! Онлайн заявка на кредит в банк! Без подтверждения дохода. Тинькофф банк онлайн заявка на кредит, заявка в банк на кредит 9 из 10 одобрение. Одобрение по телефону. Историикредитные карты банка тинькофф. Кредитные карты банка тинькофф кредитные системы сравнение условий по кредитным картам.

Тинькофф банк онлайн заявка на кредит, кредит в петербурге от 17%! Онлайн-заявка на кредит в санкт-петербурге. Заполните заявку на сайте промсвязьбанка. Тинькофф банк онлайн заявка на кредит, оставь заявку в тинькофф банк бесплатный подбор кредита на выгодных условиях. Заполни онлайн-заявку! Заявка на кредит | онлайн заявка. Онлайн заявка на кредит наличными в банк ренессанс кредит онлайн заявка на кредит. Тинькофф банк онлайн заявка на кредит, онлайн заявка на кредит - 1. Заполните бесплатно онлайн заявку на кредит; 2. Заявка попадает сразу в несколько банков - банк тинькофф кредитные. Кредит, кредит наличными без справки о доходах и поручителей, экспресс кредит наличными. Кредит в ситибанке - 14% годовых! Кредит до 1 000 000 р. С хорошей кредитной историей - 14% в год!

По сравнению с прошлой неделей, круг ключевых спикеров конференции пополнился новыми громкими именами. Впервые в Беларусь приезжает представитель Тинькофф-Банка, Денис Левандовский.

Денис Левандовский — Руководитель сектора отложенных заявок Tинькофф Банка (Россия)

— В Тинькофф Банк пришел фактически с момента его основания (начало 2008 г.). Лично наблюдал процесс развития банка с первых шагов. Начинал с простого сотрудника колл-центра. В данный момент занимает должность Руководителя сектора отложенных заявок.

В 2009 году в многочисленных поездках проводил обучение сотрудников Почты России по взаимодействию с программами банка (открытие вкладов на Почте).

В настоящий момент активно разрабатывает процедуры, позволяющие оптимизировать:

Процессы заказа и получения клиентами документов
. процессы взаимодействия с тремя крупнейшими бюро кредитных историй
. процессы взаимодействия с органами внутренних дел по разного рода вопросам

Напомним, Тинькофф Банк — первый российский банк, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции проводятся по телефону или через интернет. Банк декларирует внимательное обслуживание клиентов.

В колл-центре банка работают 1200 сотрудников. 98% клиентов ждут ответа менее двух минут. 95% проблем решаются при первом обращении по телефону или через интернет-банк.

В Минске Денис Левандовский представит доклад «Клиентский сервис Тинькофф Банка».
От лица Генерального партнера конференции, Европейской Юридической службы, доклад представит Татьяна БУРЦЕВА, Вице-Президент компании.

Т.Бурцева: — Европейская Юридическая Служба предлагает своим клиентам полный спектр традиционных юридических услуг — от срочных юридических консультаций до представительства в суде.

Нашими постоянными клиентами уже стали более 30 тысяч человек. Европейская Юридическая Служба является «личным юристом» клиента и защищает, поддерживает его в круглосуточном режиме в любой ситуации.

Иван Труфанов, Генеральный директор ООО «Вербари», расскажет о роли мобильных приложений для возможностей качественного обслуживания клиентов.

Иван Труфанов: С 2013 по 2014 год работал в Альфа-Банке (Россия) в должности старшего разработчика и отвечал за разработку мобильных приложений для использования внутри компании.

Летом 2014 года ушел в свободное плавание и руководит агентством по разработке мобильных приложений - Werbary. За последний год деятельности агентство успело реализовать достаточно большое количество проектов.

Среди партнеров компании - Ренессанс Страхование, БФТ, РАЭК и многие другие. Werbary — агентство по разработке мобильных приложений. В своей работе его сотрудники всегда следуют главному правилу: «На первом месте — продукт».

Страница конференции http://infobank.by/3705/default.aspx

Похожие статьи