Vip обслуживание в сбербанке. Условия. Отказ от услуги без закрытия карты

Пакет услуг Сбербанк Премьер дает своим владельцам преимущества в виде высокого уровня обслуживания, привилегий и бонусов, которые недоступны обычным клиентам банка. Пакет услуг Премьер - выгодные условия сотрудничества для VIP-клиентов.

Особенности и преимущества пакета услуг Премьер

Условия вступления в программу Премьер Сбербанк включают в себя обязательное оформление карты класса Премьер платёжной системы Виза или МастерКард. Наличие такой карточки само по себе даёт множество преимуществ:
  1. Обслуживание в специальной зоне в отделении Сбербанка без очереди.
  2. Персональный менеджер, готовый оказать любую помощь, предоставить консультацию, подобрать программу кредитования и пр.
  3. Консультации в Контакт-Центре осуществляются при помощи специального номера.
  4. Более выгодные предложения банка: кредиты под сниженный процент, выгодные вклады и прочие услуги банка.
  5. Использование льгот, бонусов, акций при совершении банковских операций, например специальный курс при обмене валют, покупке/продаже драгметаллов и пр.

Пакет обслуживается Сбербанком бесплатно, если в конце отчётного периода сумма остатка на карт-счёте составляет более 2,5 миллионов рублей. При балансе ниже этой суммы ежемесячный платеж составит 2,5 тысячи рублей за обслуживание. Отчётный период составляет 1 месяц, а состояние счёта проверяется в последний день месяца.

Преимущества для пользователей Премьер

.

Процентные ставки и другие условия вкладов для пользователей Премьер

Условия вкладов также имеют более высокие процентные ставки, но только при внесении на депозитный счёт более 1 миллиона рублей. Сбербанк предлагает следующие вклады:

Начисление процентов по вкладам производится в стандартном порядке: на сумму, которая была внесена на депозитный счёт. Для каждой категории предусмотрен свой процент. Иногда он зависит от срока, на который был оформлен вклад. Сбербанк рекомендует соблюдать депозитный договор для извлечения максимальной прибыли.

Дополнительные преимущества

Рассматривая все возможности, которые имеет пакет услуг Сбербанк Премьер, стоит упомянуть о Priority Pass. Эта опция даёт доступ в VIP-залы ожидания в аэропортах, при этом неважно какого класса билет приобретён. Priority Pass представляет собой пластиковую карточку, выполняющую роль пропуска. В таких залах ожидать вылета будет более комфортно: мягкие кресла, бесплатный вай-фай, напитки и пр.

Карточка Priority Pass действует на территории более чем 130 государств, в 700 аэропортах мира. Перед вылетом необходимо уточнить, действует ли в аэропорту Priority Pass. В VIP-зону можно приглашать своих попутчиков, не имеющих данной карточки, однако за них требуется доплатить отдельно.

Пакет услуг Сбербанк Премьер рассчитан на граждан, желающих получать максимум возможностей и привилегий при пользовании банковскими продуктами.

Особенности обслуживания в Сбербанк Премьер

Держатель пакета Сбербанк Премьер получает индивидуальное обслуживание со стороны Сбербанка: отдельная телефонная линия, личный менеджер, а также премиум-зоны в офисах.

Перечень услуг

В пакет входят такие продукты и услуги:

  • Платиновые карты Премьер;
  • Право открыть вклад в Сбербанке с повышенной ставкой;
  • Льготные курсы при обмене валют и перемещении средств между счетами, открытыми в разных валютах;
  • Специальные котировки на операции покупки и продажи драгметаллов для держателей пакета Премьер в Сбербанке;
  • Скидка на аренду сейфа: 20%;
  • Получение независимого медицинского заключения от иностранных специалистов для владельца и членов семьи до 2 раз в год по направлениям кардиология, неврология, онкология и др.

Также премиальным пакетом предусмотрена услуга Priority Pass для ожидания вылета в комфортных залах во многих аэропортах мира. Условия (перечень бесплатных услуг, количество сопровождающих, необходимость доплачивать за вход) могут отличаться в аэропортах. Уточнить детали по конкретному из них, можно на сайте Priority Pass;

Стоимость

Условия обслуживания пакета Сбербанк Премьер состоят в следующем:

  • Первые 2 месяца пользования: бесплатно;
  • С третьего: 2500 рублей в месяц.

Если на всех картах, вкладах и банковских счетах у владельца пакета находится сумма, превышающая 2,5 млн. рублей, доплата за обслуживание не взимается. При этом в расчет берется остаток на последнюю дату прошедшего периода.

Если отключить данный пакет от обслуживания в течение первого квартала, за третий месяц потребуется внести оплату, без учета величины остатка.

Как оформить и отключить пакет

Чтобы подключить пакет услуг, потребуется подойти в зону обслуживания премиальных клиентов и подать заявление. Также это можно сделать через форму обращения на сайте Сбербанка. Во втором случае достаточно указать в анкете свое имя и телефон и дождаться звонка от сотрудника. Он проинструктирует относительно последующих действий.


Для заключения договора обслуживания в рамках пакета Премьер, необходимо иметь лишь паспорт. После оформления, клиенту автоматически становятся доступны все возможности, предоставляемые пакетом. Одновременно можно заказать премиальные карточки, открыть вклад, оформить Priority Pass, страховку и др.

Если в пользовании предлагаемыми услугами надобность отпадает, стоит уточнить порядок, как отключить пакет Премьер Сбербанка. Для этого достаточно позвонить своему менеджеру и сообщить о пожелании отключить пользование. Это подразумевает необходимость отключить карточки, депозиты и другие продукты.

Если владелец пакета желает полностью отключить все сервисы Премьер, то сделать это проще, чем отказаться от части услуг, предоставляемых в рамках пакета.

Если клиент готов продолжить пользование некоторыми из них вне рамок пакета услуг, для него изменяются проценты или выдаются новые карты иного уровня, нежели Премьер. Менеджер проконсультирует относительно порядка оформления, возможно, потребуется подать отдельные заявления на изменения условий.

Преимущества премиум карт

В рамках пакета услуг Сбербанк Премьер, допустимо открыть до 5 карт Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер с валютой счета на выбор: рубль, доллар, евро. Допустимо заказать дополнительные карточки на трех человек, в т.ч. на детей от 7 лет.

Условия обслуживания

Пластик уровня Премьер наделен такими особенностями:

  • Бесплатный СМС-сервис (с предоставлением полного спектра возможностей мобильного банка);
  • Скидки при оплате в точках партнеров;
  • Акции и уникальные предложения от партнеров Visa и MasterCard по всему миру;
  • Оплата бесконтактно, в одно касание (без передачи пластика в посторонние руки);
  • Программа защита покупок – страховка от кражи или повреждения приобретенной продукции на срок 3 месяца;
  • Увеличение гарантийного срока на купленный товар в два раза (не более 2 лет);
  • Подключение программы Спасибо от Сбербанка для накопления баллов.

Для удобства владельца рекомендуют подключить Сбербанк Онлайн, в котором предусмотрено выполнение практически всех банковских операций самостоятельно, без обращения в банк. Также можно отправлять заявки, создавать автоплатежи, шаблоны, подключать дополнительные сервисы.

Тарифы и комиссии

По условиям пакета Премьер в Сбербанке действуют такие комиссии и тарифы на пользование:

  • Обслуживание и перевыпуск, в т.ч. дополнительных карточек: бесплатно;
  • Пополнение: без комиссии;
  • Снятие: 0% (0,5% — при выдаче суммы сверх лимита);
  • Лимит на получение наличных: 0,5 млн. рублей в сутки, 5 млн. в месяц, 50 тыс. – в кассе Сбербанка, не обслуживающего счет, без наличия пластика;
  • Экстренное получение наличных: 0%.

Отличия депозитов уровня Премьер

По условиям пакета услуг Премьер Сбербанка на депозиты действуют повышенные ставки: до 0,71-0,82% в сравнении с вложениями на стандартных условиях. Конкретные проценты зависят от длительности размещения денег и размера. Сегодня можно рассчитывать на такие тарифы:

  • Вклад Особый Сохраняй: до 5,97% в рублях, до 1,53% в долларах. Программа рассчитана на размещение средств без права снятия или дополнения.
  • Особый Пополняй: до 5,32% и до 1,32% соответственно. Разрешено вносить дополнительные суммы в период действия.
  • Особый Управляй: до 5% и до 0,96%. Допустимо снимать части вложений до обязательного минимума и вносить средства без ограничений.
  • Сберегательный счет: до 3%. Деньгами можно распоряжаться абсолютно свободно, выполняя операции, свойственные любому счету. При наличии сберегательного вклада происходит изменение процентов до соответствующих величин на следующий день, после подключения пакета Сбербанк Премьер.

Примечание: На депозиты в евро применяются минимальные тарифы 0,01%.

Заключения

Пакет Премьер Сбербанка предусматривает предоставление бесплатных премиальных карт, депозитов с улучшенными условиями, возможность получить полис и использовать иные привилегии. Использовать пакет Премьер можно бесплатно при соблюдении требования о поддержании определенного баланса. Подключение происходит в офисе. Процедура, как отключить пакет услуг Премьер Сбербанка, подразумевает переоформление некоторых продуктов, если клиент желает их использовать в дальнейшем на стандартных условиях.

Являясь клиентом Сбербанка и имея карту или вклад можно не только с комфортом пользоваться услугами, но и иметь более выгодные условия. Давайте для начала разберемся, что мы получим, если подключим пакет "Сбербанк Премьер".

Что входит в пакет услуг Сбербанк Премьер?

В пакет услуг входит:

  • Карта с большими бонусами
  • Вклады с повышенными ставками
  • Выгодный обмен валюты
  • Скидки на сейфовые ячейки
  • Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов
  • Страхование в путешествии
  • Второе медицинское мнение
  • Премиальное обслуживание
  • Помощь с возвратом налогов

А теперь обо всем поподробнее.

Подключив пакет Сбербанк Премьер ваша карта будет получать больше бонусов Спасибо за каждую совершенную покупку по карте, а также бесплатное годовое обслуживание. Сразу скажем, что это предложение действительно, если вы тратите в месяц по карте свыше 80 000 рублей.

Бонусы Спасибо при подключенной услуге Сбербанк Премьер

При подключении Сбербанк Премьер ваш кэшбек по карте Сбербанка заметно увеличится. Таким образом ваши проценты по программе спасибо составят:

  • Оплата на автозаправках, оплата такси Gett и Яндекс.Такси - 10%
  • При оплате в кафе и ресторанах - 5%
  • При оплате в супермаркетах - 1,5%
  • За все другие покупки начисляется 0,5 %.

Согласитесь, гораздо выгоднее, чем при обычных условиях. Если быть точным, то начисления выше в 20 раз, чем по обычной карте.

Еще важно отметить, что данные бонусы доступны только для новой оформленной на Вас карты Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер.

Давайте, к примеру, посчитаем вашу выгоду от владения новой картой. К примеру, в среднем, вы тратите за годовое обслуживание карты 800 рублей и 60 рублей за услугу Мобильный банк ежемесячно. Тогда ваша экономия за год составит 1520 рублей.

Сбербанк Премьер вклады

Если сумма вклада свыше 1 млн. рублей, то процентная ставка по вкладу выше на 0,8 %. Повышение процентной ставки в сравнении с вкладом, открытым в отделении Сбербанка. Еще важно учесть, что срок вклада должен быть от 1 года до 2-х лет включительно.

Выгодные условия конверсии валют Сбербанк Премьер

Так, при обмене 1000 долларов в рубли вы получите экономию в примерно 1039 рублей. Указано примерное значение для ознакомление. Реальная выгода меняется в зависимости от изменения курса валют.

Сейфовые ячейки в Сбербанк Премьер

Если вы пользуетесь сейфовыми ячейками, тогда вам также будет интересен пакет Сбербанк Премьер. Так, при затратах в 10 000 на сейфовые ячейки в год вы сэкономите 2000 рублей. Выгода очевидна.

Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов с Priority Pass

Если вы часто летаете бизнес-классом, то пакет услуг Сбербанк Премьер поможет вам чувствовать себя также комфортно как и раньше и при этом сэкономить значительную часть денег. Например, летая один раз в месяц в течение года вы сэкономите на пребывании в бизнес-зале аэропорта 46 575 рублей.

Страхование путешественников Сбербанк Премьер

В рамках пакета приобретатель пакета получает страховку для всей семьи в рамках суммы 100 000 $. Эту страховку можно использовать, если вы собираетесь открыть визу. Таким образом страховая компания Сбербанк Страхование возместит вам:

  • Медицинские расходы в поездке
  • Медицинские расходы при занятии активным спортом (сюда включены транспортировка в клинику и медицинская помощь при получении травм)
  • Стоимость потерянного багажа
  • Расходы, связанные с задержкой рейса
  • Расходы, связанные с отменой поездки или досрочным возвращением
  • Страхование гражданской ответственности

Плюсом данной программы страхования является то, что она действует во всем мире. Исключением служит территория в радиусе 100 км от места постоянного жительства. При этом срок действия страховки с начала поездки составляет 90 дней. Как мы уже писали выше данный страховой полис подойдет для открытия свежей Визы, так как страховой сертификат компании Сбербанк Страхование признается всеми иностранными посольствами. В любом случае компания возместит всю сумму затрат.

Кто застрахован в рамках пакета Сбербанк Премьер

  • Это непосредственно сам владелец пакета Сбербанк Премьер (возраст от 18 до 70 лет)
  • Если вы путешествуете с семьей, то застрахованы также с вами супруга (в том числе гражданская в возрасте до 70 лет), дети до 18 лет, совершеннолетние дети, которые учатся в ВУЗах на дневном отделении впервые
  • Также если с вами путешествует держатель дополнительной банковской карты World MasterCard Black Edition Премьер или Visa Platinum Премьер в возрасте до 70 лет, то он тоже застрахован

Страховой сертификат выдается только на владельца пакета услуг «Сбербанк Премьер». Для получения визы в посольстве можно вписать в сертификат членов семьи или держателя дополнительной карты (до 2 человек).

Условия страхования Сбербанк Премьер

Экспертное медицинское мнение Сбербанк Премьер

Еще одно полезное дополнение вашего премиального пакета Сбербанк Премьер. В рамках данной опции вы сможете:

  • Получить консультацию ведущих мировых врачей-специалистов (альтернативное медицинское заключение, рекомендации по плану лечения и ответы на все волнующие вопросы)
  • Лабораторные и радиологические исследования (покрывается до $500 стоимости исследований на человека в год, которые порекомендует вам эксперт)
  • Организация лечения в России или за рубежом (Консультанты подскажут лучшую клинику и помогут организовать поездку на лечение)

Доступ к премиальному обслуживанию Сбербанк Премьер

В вашем распоряжении всегда будет персональный менеджер, который всегда готов помочь решить ту или иную проблему, в рамках пакета услуг. Кроме того, вам всегда доступна выделенная линия поддержки, а также выделенные зоны Сбербанк Премьер.

Бесплатная помощь с возвратом налогов

Вы можете вернуть налоги, если покупали жилье, оплачивали ипотеку, обучение или лечение, перечисляли деньги в НПФ и на ИИС. Налоговую консультацию заполнит за Вас личный консультант.

Условия использования пакета услуг Сбербанк Премьер

Первые два месяца пользование услугой предоставляется абсолютно бесплатно . Далее ежемесячная плата за пользование услугой составит 2500 рублей. Это при условии, что общая сумма на всех ваших счетах в Сбербанке составляет менее 2 500 000 рублей.

При наличии на общем счете Сбербанка суммы свыше 2 500 000 рублей стоимость пользования пакетом Сбербанк Премьер бесплатна.

Таким образом вы ознакомились со всеми преимуществами премиального пакета Сбербанк Премьер. Выгода от него очевидна, если вы ведете активный образ жизни, если вы путешественник или если вы всегда хотите всегда быть уверенным в завтрашнем дне.

Вопросы-ответы по пакету Сбербанк Премьер

Поскольку пакет включает большой пакет опций и услуг, то возможно у вас вызвали затруднения или вопросы некоторые из включенных услуг. Ниже мы собрали ответы на самые популярные услуги из пакета Сбербанк Премьер.

Где можно оформить пакет услуг Сбербанк Премьер?

Пакет услуг можно подключить только в специальной зоне Сбербанк Премьер в отделении Сбербанка. Возраст клиента должен составлять 18 лет и старше.

У меня уже открыт сберегательный счет в Сбербанке. Изменятся ли по нему действующие ставки при подключении пакета?

Да, изменятся автоматически на повышенные.

Сколько карт в рамках данного пакета могу оформить?

Вы можете оформить максимум 5 карт на 3 персоны. Валюты карт: рубли, доллары или евро.

Что такое карта Priority Pass в пакете услуг «Сбербанк Премьер»?

Карта Priority Pass – возможность насладиться тишиной и провести время ожидания вашего рейса в комфортабельных условиях более чем в 950 залах ожидания крупнейших аэропортов в 120 странах мира вне зависимости от класса вашего авиабилета. Для владельцев пакета услуг карта предоставляется бесплатно.

Полный список ответов вы можете посмотреть .

Сбербанк постоянно разрабатывает программы, которые бы стимулировали привлечение премиум-клиентов на обслуживание в компанию. Банк предлагает не только скидки на свою продукцию, но и различные бонусы и акции совместно с партнерами. В этой статье рассмотрим программу «Сбербанк Премьер», определим, выгодно ли пользоваться такими услугами?

Что дает «Сбербанк Премьер»

«Сбербанк Премьер» – это специальная разработанная программа, которая будет полезна для состоятельных клиентов. Это не означает, что простые люди не смогут воспользоваться этой услугой. Но большинство привилегий Сбербанк дает там, где предполагаются большие ежемесячные траты. Программа «Сбербанка Премьер» – что это такое:

  • привилегированные карты премиум-класса с бесплатным обслуживанием и высоким кэшбэком;
  • увеличенные ставки по вкладам;
  • выгодный обменный курс;
  • страхование путешественников, необходимое для оформления визы;
  • возможность посещать комфортабельные зоны ожидания в аэропортах.

Данная программа является бесплатной для тех людей, у кого хранится в Сбербанке более 2,5 млн рублей. При этом деньги могут находиться не на одном каком-то определенном счете, а могут быть распределены между несколькими счетами. Банк учитывает совокупность средств. В противном случае воспользоваться «Премьером» можно платно, стоимость услуги составит 2 500 рублей в месяц, хотя первые два месяца являются бесплатными.

Кому подойдет

Сбербанк дает дополнительные привилегии той категории граждан, которые относятся к клиентам «Сбербанк Премиум». Чтобы получать высокие балы по карточным продуктам, необходимо совершать траты более чем на 80 000 рублей. Также это актуально для тех, кто совершает обменные операции с валютой или часто путешествует.

Конечно, любой вкладчик, имеющий на счете банка более 2,5 млн рублей, может автоматически стать пользователем услуги, так как она ему будет бесплатной. Для тех же, кто хочет использовать программу с ежемесячной оплатой, расскажем о преимуществах «Премьера».

Своим клиентам банковская организация предлагает бесплатные карты Visa Platinum Премьер и World MasterCard Black Edition Премьер. Это дебетовые карточки без начисления комиссии за обслуживание. На них можно свободно вносить и снимать деньги в пределах суточного лимита.

Комиссия предусмотрена за пополнение счета через сторонние банки в размере 1,25% с минимальной планкой в 30 рублей, а максимум – 1 000 рулей. Снятие денег в других банковских компаниях обойдется в 1%, но не меньше чем 150 рублей или 5 долларов/евро при совершении операции в зарубежной валюте. Вносить и снимать деньги через устройства и отделения Сбербанка можно бесплатно. Но установлен суточный лимит на выдачу в 500 000 рублей, который будет эквивалентен сумме при снятии в валюте. В месяц такие операции можно совершить не более чем на 5 млн рублей.

Также Сбербанк предлагает бесплатный сервис СМС-оповещений. Безопасность пластика достигается путем системы 3D-S. Подключены услуги бесконтактной оплаты. Картой можно пользоваться в любой точке мира. А просматривать информацию по счету и совершать все необходимые операции через «Сбербанк Онлайн».

Помимо этого система «Спасибо» от Сбербанка по данным продуктам предполагает повышенные бонусы:

  • 10% кэшбэка на безналичный расчет за такси и автозаправки;
  • 5% при тратах в кафе и ресторанах;
  • 1,5% при оплате в супермаркетах.

За все остальные расчеты пластиком система начисляет 0,5% кэшбэка. Обменный курс баллов составляет 1 рубль за один 1 бонус. А воспользоваться накопленными баллами можно в обмен на скидки или оплату товаров в магазинах-партнерах Сбербанка. Банковская компания может дать одному клиенту до 5 бесплатных карт.

В качестве продвижения услуги Сбербанк использует канал продаж через вкладчиков. Так, финансовая организация предлагает владельцам «Премьера» повысить процентную ставку на 0,8%, но это возможно только при условии, что сумма на депозите будет превышать 1 млн рублей.

Такое предложение было востребовано, когда Сбербанк давал высокие ставки. Текущие варианты находятся в пределах 5-6%, что несколько ниже, чем альтернативные вклады в других банках со ставками до 9%.

Отказаться от программы не рекомендовано тем, кому часто приходится заниматься обменом российских рублей на доллары или евро. Сбербанк готов предоставить клиентам «Премьер» выгодный курс при совершении операции в будние дни и через систему «Сбербанк Онлайн».

К примеру, на сайте Сбера специалисты подготовили калькулятор, который позволяет рассчитать примерную экономию денег. Если в год производится конвертация на 10 000 долларов, при использовании программы «Премьер» клиент получит выгоду в 10 400 рублей.

Владельцам программы «Премьер» предлагается использование сейфовых ячеек со скидкой в 20%. В них можно хранить личные вещи, документы, драгоценности, деньги и многое другое. Банковская организация предлагает использование ячеек сроком от 1 дня до 3 лет. Тарификация зависит от размера ячейки и длительности ее использования.

Priority Pass

Это услуга, которая позволяет бесплатно находиться в комфортабельных зонах отдыха аэропортов более чем в 130 странах мира. Владельцам карты предоставляется возможность отдыха на удобных диванах-креслах, принятие душа, доступ к Wi-Fi, услуги зарядки гаджетов, свежая пресса, а также персонал, владеющий вашим языком. Больше информации об услуги можно узнать по ссылке.

Количество и качество услуг может варьироваться в зависимости от политики конкретного аэропорта. Но в любом случае отдых в бизнес-классе будет более удобен, чем использование стандартных залов.

Для получения «шенгена» и оформления ряда других виз обязательным условием является наличие страхования жизни и здоровья, покрытие которого распространяется на зарубежные страны. Такую страховку можно оформить за свой счет во многих страховых компаниях, но это будут дополнительные затраты. По программе «Премьер» услуга совершенно бесплатна.

Она предоставляется как участникам программы, так и членам семьи. В сертификат можно вписать несовершеннолетних детей.

Один из уникальных продуктов Сбербанка на бесплатной основе. В случае если клиент не уверен в достоверности диагноза по ряду серьезных заболеваний, он может за счет программы обратиться в зарубежную клинику для прохождения диагностических исследований за счет банка.

Банковская организация также покрывает затраты до 500 долларов на человека в год на лабораторные анализы. Воспользоваться сервисом может участник «Премьера», его супруга и несовершеннолетние дети.

Программа, как уже говорилось ранее, может быть предоставлена каждому клиенту банка. И если вы не отказались от услуги, то можете ощутить сервис использования программы в полной мере. ВИП-клиентам предоставляется свой персональный менеджер, который будет в курсе всех вопросов клиента. Это более компетентные сотрудники с высокой степенью профессиональной подготовки.

Помимо этого не придется ожидать в очередях банка. Телефонные звонки принимаются по отдельной линии, а в банковских отделениях размещены специальные зоны «Сбербанк Премьер», где проводится консультация клиентов по всем интересующим вопросам.



Похожие статьи