Банк VTB расширяет перечень услуг для своих клиентов. Помимо классических продуктов для физических лиц VTB выпустил несколько выгодных программ и удобных сервисов. Одна из таких программ – «Коллекция» – предлагает клиентам банка получать баллы за ежедневные покупки товаров и услуг, а затем тратить эти баллы на приятные подарки.

Для участия в программе лояльности не требуется никаких вложений, нужно только зарегистрироваться в системе.

Бонусная программа ВТБ Коллекция

Программа лояльности была создана на базе ВТБ 24. После слияния ВТБ и его дочернего филиала (ВТБ 24) Коллекция продолжает действовать. Поэтому стать участниками программы сегодня могут держатели карт обоих банков. Суть акции очень проста, она заключается в том, что клиент рассчитывается картой ВТБ, а банк за это начисляет ему бонусы. Получить баллы можно при любых покупках, к примеру, за товары в супермаркете или услуги в салоне красоты. Главное условие – расчет терминалом или онлайн. Также баллы начисляются при работе с самим банком. Если владелец карты делает вклад или берет кредит у VTB, банк начисляет ему бонусные единицы.

Получить больше баллов можно при покупках у партнеров банка. Бонусная программа предусматривает повышенный кэшбэк в виде акционных единиц за покупку у организаций-партнеров. У каждой организации свой размер кэшбэка.

К примеру за расчет в магазине Adidas на бонусный счет придет 9% от покупки в виде бонусов. А при любых покупках в La Redoute начисляется 225 бонусов. Партнеры и сумма кэшбэка представлены на сайте программы bonus.vtb.ru .

По правилам ВТБ Бонус участвовать в программе могут карты:

• Classic/Standard;
• Gold;
• Platinum;
• Мультикарта;
• пакеты: Прайм и Привилегия.

Количество получаемых баллов зависит от карточки. К примеру, владельцу Gold-дебет приходит по одному бонусу за каждые 100 рублей. А держателям пакета Прайм один балл начисляют за каждые потраченные 77 рублей.

Банк может расширять количество участвующих карт, официальный сайт в этом случае обновляет список. можно на портале бонусного предложения.

Баллы приходят спустя 3 недели после совершения покупок, использовать их можно сразу же после зачисления. Накопить можно любое количество бонусов, однако срок их действия ограничен. Если в течение 2 лет пользователь не потратил свои баллы, они аннулируются. Если у клиента ВТБ есть несколько карт, все они могут участвовать в программе лояльности. Для этого пользователю нужно просто зарегистрироваться в системе и войти в аккаунт Коллекции.

Чтобы присоединиться, нужно:

1. Заполнить анкету на главной странице сайта https://bonus.vtb.ru/ . Для этого нужно нажать на ссылку регистрации.

1. Внести нужную информацию в анкету, в конце отметить галочкой согласие на обработку данных и нажать на кнопку.

1. На телефон придет сообщение, в котором будет пароль и логин для входа на сайт. С этого момента пользователь будет накапливать бонусы и сможет следить за своим счетом. Но для того, чтобы потратить свои баллы учетную запись Коллекции нужно активировать.

Активация происходит в личном кабинете ВТБ Онлайн через 1-3 дня после регистрации. Система сама предложит это сделать, останется только подтвердить действие. Тем, у кого нет аккаунта ВТБ Онлайн, можно активировать свой счет через банкомат VTB. После активации можно тратить свои бонусы в каталоге сайта, выбирая подарки для себя или всей семьи.

Личный кабинет ВТБ Бонус создан для того, чтобы пользователь мог следить за начислением баллов и, главное, тратить их. Здесь участник программы может видеть когда и сколько было зачислено бонусов, просматривать каталог предлагаемых подарков, выбрать и заказать себе подарок. Также здесь всегда можно ознакомиться со списком компаний-партнеров, чтобы получать больше кэшбэка.

Вход в личный кабинет ВТБ Коллекция очень прост:

1. С главной страницы сайта программы лояльности нужно нажать на кнопку входа.

1. Появится небольшая форма для авторизации. Нужно вписать тот номер телефона, который указывался при выпуске карты. Затем пароль, который приходил в СМС во время регистрации.

1. Система автоматически переведет в «Мой кабинет», где можно будет обменивать бонусы на товары и следить за своим счетом.

Как проверить бонусы

Посмотреть свой баланс по программе лояльности легко, достаточно просто войти в свой аккаунт по описанному выше алгоритму. После входа количество бонусов будет видно на верней панели.

Не стоит забывать, что здесь отражаются только те акционные единицы, которые уже начислены. Если за последние 20 дней держатель карты совершал оплату, бонусы еще в обработке.

Как и где потратить бонусы

Обменять свои баллы на приятные призы можно только после активации в аккаунте Коллекции. Здесь все подарки внесены в единый каталог, который напоминает обычный онлайн-магазин. Пользователь может переходить из одного раздела товаров другой, отмечать избранные наименования, оформлять заказ.

Также в каталоге действуют скидки и фильтр для быстрого поиска. Выбранный товар заказывается онлайн. Для этого выбранное наименование нужно внести в «Корзину», а затем заполнить форму для заказа.

Сначала внести личные данные, затем адрес и вид доставки. За доставку снимается отдельная плата. В конце останется только подтвердить списание бонусов.

Подарки приходят на указанный адрес в течение 7-10 дней. Банком также предусмотрена возможность доплачивать рублями, если бонусов не хватает.

С помощью ВТБ Коллекция можно получать приятные призы и дополнительно экономить. В каталоге можно купить бытовую технику, книги, игрушки, билеты на самолет или в кинотеатр. Это абсолютно бесплатная услуга банка, к которой легко присоединиться.

Дает возможность держателям карт ВТБ получить дополнительную выгоду от расчетов за товар и услуги. Оплачивая покупки с помощью платежных карточек, клиентам начисляются бонусы, которые можно обменять на приятные подарки из каталога Коллекции.

Кроме держателей карточек, участие в программе лояльности могут принять и клиенты, оформившие вклад или кредит.

Бонусная программа Коллекция распространяется на расчеты, сделанные с помощью карточек Visa, Mastercard и МИР, как дебетовых, так и кредитных, кроме:

• тех которые действуют в рамках других бонусных программ (кэшбек, начисление баллов за покупки в партнеров банка);
• карт выпущенных в рамках предложений: «Карманная карта ВТБ» и «Статусная карта ВТБ»;
• неэмбоссированных (надписи на их поверхности не рельефные) карт Visa и Mastercard, оформленных без пакета «Мультикарта».

Как начисляются бонусы

Бонусная программа ВТБ дает возможность держателям карт получить дополнительную выгоду. За каждую оплату начисляются бонусы, которые аккумулируются на специальном счете. Также клиент получает вознаграждение за пользование другими услугами ВТБ. Насобирав необходимое количество баллов, держатель карточки может их обменять на товар из Коллекции на сайте bonus.vtb.ru.

Размер начисленных бонусов зависит от типа и разновидности платежной карты. Здесь легко прослеживается тенденция, чем выше статус карты, тем больше баллов получает клиент.

Следует отметить, что бонусы от ВТБ начисляются только за расчеты в торговых сетях и интернет-магазинах. За снятие наличных, переводы со счетов, покупку валюты, пополнение виртуальных кошельков и другие подобные операций, баллы клиенту не засчитываются.

Вознаграждение начисляется клиенту по всем карточкам, которые принимают участие в программе и зачисляются на один счет в течение 21 дня после транзакции. Если карточка эмитирована в рамках пакета «Мультикарта» — тогда не позднее последнего рабочего дня следующего месяца.

Вознаграждение по вкладам и кредитам начисляется на протяжении 10 дней после осуществление операции, при условии, что депозит не расторгнут в течение 90 дней, а кредит не погашен за месяц.

Срок действия бонусов начисленных как за карточные транзакции, так и за банковские услуги составляет 2 года.

Начисление бонусов по кредиткам и дебетовым карточкам

Рассмотрим сначала, какие бонусы от ВТБ получают держатели кредитки:

В отличие от кредиток, где участие в ВТБ Коллекция принимают только карточки Visa и Mastercard, к дебетовым картам по программе лояльности примкнули платежные карточки системы МИР.

Размер вознаграждения для «Мультикарты»

Для пользователей пакета «Мультикарта» действует немного другая система начисления бонусов. Размер вознаграждения здесь зависит от совокупной суммы расчетов всеми картами, выпущенными в рамках этого пакета, за один месяц:

• от 5 до 15 тысяч рублей – 1 балл начисляется за 100 потраченных рублей (кэшбек 1%);
• от 15 до 75 тысяч – за эту же сумму клиент получает 2 балла (кэшбек 2%);
• от 75 тысяч – уже зачисляется 4 балла за 100 рублей (кэшбек 4%).

Бонусы за другие банковские операции

Кроме расчетов за товары и услуги в торговых сетях или интернет-магазинах, бонусы начисляются за операции с вкладами и кредитами. Размер выгоды зависит от размера депозита, а также способа оформления.

Например, за открытие вклада на сумму от 500 тысяч до 1 млн. рублей клиенту присваивается 150 баллов. Если же оформить депозит в сумме от 300 тысяч до 700 тысяч через интернет-банкинг ВТБ-Онлайн клиент получит 225 баллов.

Больше всего размер вознаграждения за открытие или пополнение вклада с помощью ВТБ-Онлайн в сумме от 1 млн. рублей – 1 500 баллов.

Относительно кредитования, то клиент банка получает баллы за то что воспользовался:

• потребительским кредитом – больше 150 баллов не удастся заработать;
• ипотекой – 150 или 300 баллов в зависимости от способа оформления;
• автокредитом – столько же как и по ипотеке.

Ну, а теперь самое интересное — выгода за пользование финансовыми услугами начисляется, если ими воспользовались повторно. То есть претендовать на вознаграждение можно, когда у клиента ранее был открыть какой-либо вклад или он оформил любой кредит либо уже имеет кредитную задолженность и обратился за еще одним.

Как стать участником программы

Чтобы принять участие в программе ВТБ Коллекция клиенту необходимо зарегистрироваться на веб-сайте https://bonus.vtb.ru/account/register. Здесь придется заполнить небольшую анкету, которая состоит из стандартных полей:

• электронная почта;
• контактный номер телефона;
• дата рождения.

В течение дня на указанный номер придет SMS с кодом доступа в личный кабинет. На этом этапе завершается регистрация, но клиент остается неактивным участником программы. Это значит, что ему открывается специальный бонусный счет, на который зачисляется вознаграждения.

Плюс в личном кабинете он получит возможность контролировать движение баллов, но потратить их пока никак не получится.

Активация программы

Активировать свое участие в программе можно только:

• в любом банкомате банка;
• в ВТБ-онлайн.

Для активации понадобится ввести номер телефона и дождаться SMS. В тексте сообщения будет указан номер участника и период действия его карты. Эта карточка является виртуальной и используется для осуществления покупок. Она действительна в течение 50 лет. Плата за ее оформление не удерживается.

Также клиент может стать участником программы в подразделении ВТБ во время оформления новой платежной карточки, если он в качестве бонусной программы лояльности отдаст предпочтение «Коллекции».

Бонусная программа ВТБ также активируется пользователями пакета «Мультикарта», если они выберут соответствующую опцию. Последний вариант предусматривает участие в Коллекции абсолютно всех платежных карточек выпущенных в рамках пакета.

В последних двух вариантах, активация программы проводиться автоматически в течение 5 рабочих дней после первой оплаты с помощью платежной карточки.

Бонусная программа Коллекция от ВТБ

Бонусная программа Коллекция повышает уровень лояльности клиентов к ВТБ. С ее помощью финансовое учреждение хочет увеличить привлекательность своих карточек, вкладов и кредитов. Но учитывая размер начисления бонусов, можно сказать, что основной акцент делается все же на пользователей пакета услуг «Мультикарта».

С ним можно заработать больше всего баллов, главное за месяц сделать расчетов на сумму, превышающую 75 тысяч рублей. Другими словами, потратив на товары или услуги, например 75 100 рублей клиенту начислят 3 004 балла.

Такой же размер вознаграждения можно заработать, разместив на вкладе с помощью ВТБ-Онлайн 2 млн. рублей. Наверное, первый вариант все же более реалистичен.

На что можно потратить заработанные баллы? Итак, за 3 000 баллов удастся купить лазерную рулетку фирмы Bosch. Но это еще не все, чтобы ее получить придется заплатить за доставку 700 бонусов. Итого рулетка обойдется в 3 700 баллов. Для сравнения, такая же рулетка в интернет-магазине Юлмарт стоит 2 750 рублей.

Но, не взирая на завышенные цены на товары и невысокое вознаграждение, бонусная программа Коллекция, дает возможность получить хоть какую-то дополнительную выгоду за оформление вкладов или кредитов.

Также при оформлении этой программы лояльности следует обратить внимание, что став участником программы Коллекция держатель карты не сможет получать кэшбек или баллы по другим партнерским программам банка.

Поэтому перед тем, как сделать выбор необходимо рассчитать, что выгодней: получать максимальный кэшбек в размере 10% в категории Авто и Рестораны, 2% — на Любые покупки, 4% — в категории Путешествия при расчетах на сумму больше 75 тысяч рублей в месяц или 4% кэшбека на все расчеты с опцией Коллекция.

Кстати, при меньших объемах операций выгода от участия в этой программе очень незначительная. Так, при расчетах до 75 тысяч кэшбек по карточке-участнице Коллекции составляет 2%, а по стандартным условиям в категории Рестораны и Авто он равен – 5%, Любые покупки – 1,5%, Путешествия – 2%.

А тратя на товары и услуги менее 15 тысяч рублей, так вообще пользоваться Коллекцией не выгодно. Участник программы будет получать всего 1% кэшбека за любые транзакции, а стандартные условия Мультикарты предусматривают 2% кэшбека за покупки в категории Авто/Рестораны, 1% — на Любые покупки и столько же в категории Путешествие.

Александр Бабин

Многие банки стараются побудить своих клиентов к использованию пластиковых карт, предлагая особые продукты — баллы, мили, кэшбэк, - которые начисляются за оплату покупок с помощью карты или проведение других финансовых операций. Такую программу предлагает и .

В чем суть программы

Программа «Коллекция» создана для держателей специальных карт ВТБ24 Коллекция и этого банка. Единственное исключение - карты с включенными бонусами, например - ВТБ24-Трансаэро. Банк поощряет клиентов банка, расплачивающихся с использованием дебетовой карты. За покупки в магазинах партнеров ВТБ24 клиенты получают бонусы, размер которых зависит от потраченной суммы и выбранной программы.

Новым клиентам или клиентам, оформляющим новую карту, сотрудники банка предлагают подключиться к программе уже в офисе банка.

Как стать участником программы Коллекция ВТБ24

Если вы уже владеете одной из карт ВТБ24, вы можете перейти на сайт программы «Коллекция» и заполнить предложенную регистрационную форму. После этого в течение 24 часов, если регистрация прошла быстрее, вы получите СМС с логином и паролем для доступа к сайту. И с этого момента вы можете оплачивать покупки, накапливая баллы на бонусы «Коллекции».

Однако совершать покупки на сайте «Коллекции» можно только через три рабочих дня после регистрации. Для этого нужно активировать участие в программе через банкомат ВТБ24 или систему ВТБ24-Онлайн. После активации вы получите СМС с номер присвоенной вам карты программы «Коллекция» - после этого вы сможете совершать покупки на полученные баллы.

Уже действующим клиентам банка невозможно подключиться к программе через или колл-центр - зарегистрироваться можно только на сайте «Коллекции».

Как накопить и потратить баллы?

Получить бонусные баллы можно получить, совершая покупки по карте ВТБ». При этом размер бонусов зависит от категории карты и выбранной программы. Чем выше категория карты, тем больше бонусов получает клиент за совершаемые покупки.

На данный момент в программе «Коллекция» участвуют:

• Классическая карта ВТБ24 - 1 балл за каждые 50 рублей;
• Золотая карта ВТБ24 - 1 балл за каждые 30 рублей;
• Пакет «Привелегия» - 1 балл за каждые 25 рублей;
• Платиновая карта ВТБ24 - 1 балл за каждый 25 рублей;
• Пакет «Прайм» - 1 балл за каждые 23 рубля.

Бонусные баллы начисляются через 21 день после того, как операция будет обработана банком. Стоит также учесть, что баллы не будут начисляться, если по вашей карте имеется задолженность более 30 дней. Отслеживать накопление бонусов можно на сайте программы «Коллекция» в личном кабинете. Срок действия баллов - 24 месяца с момента начисления.

Потратить баллы можно также на сайте программы, в разделе «Каталог товаров», где представлены все возможные вознаграждения - от скидок и сертификатов до мебели, бытовой техники и даже авиабилетов и номеров отелей. Приобрести их можно только после того, как вы сможете накопить нужную для них сумму.

После того, как вы найдете интересующее вас вознаграждение, просто кликните на его карточку - вы сможете узнать точные параметры приобретаемого товара и цену доставки. После чего можно оформить заказ и оплатить его накопившимися бонусами. Если бонусов не хватает, а приобрести вознаграждение все-таки хочется, можно доплатить оставшуюся сумму по карте ВТБ24.

Оплачивать баллами «Коллекции» можно и покупки на сайтах Ozon.ru и «Дарить легко», однако там баллами можно оплатить максимум 70% от покупки.

Плюсы и минусы «Коллекции»

Как и любой банковский продукт, программа «Коллекция» обладает своими плюсами и минусами, которые, впрочем, индивидуальны для каждого клиента банка. Однако среди них можно отметить основные преимущества и недостатки.

Один из главных плюсов - это 500 приветственных бонусов, которые начисляются сразу и становится неплохим стартом для будущих накоплений.

Самостоятельное подключение к программе - и плюс, и минус «Коллекции» от ВТБ24. С одной стороны, подключиться к программе можно в любой момент по собственному желанию. С другой - многие клиенты жалеют о потерянных за время, что они не были подключены к программе, бонусах. Впрочем, этот минус также окупается тем, что полученные в будущем карты Тинькофф автоматически привязываются к счету «Коллекции», а бонусы с них суммируются.

Еще один плюс программы - огромный выбор представленных на сайте «Коллекции» товаров и услуг от партнеров ВТБ24, которые можно выбрать для покупки на накопленные баллы. Среди них скидки, сертификаты на покупки, книги, игрушки, спортивный инвентарь, товары для животных, билеты в кино, а также билеты путешествия или номера в отелях.

Однако для того, чтобы получить вознаграждение, нужно накопить определенную сумму - и довольно большую. Несмотря на то, что банк начисляет по баллу за каждый 50, 25 или 23 рубля, копить их на какой-либо продукт из предложенных на сайте «Коллекции» придется продолжительное время. Однако часть покупки на баллы можно доплатить и деньгами с дебетовой карты ВТБ24.

«Коллекция» ВТБ24 и «Спасибо» от Сбербанка

Многие российские банки предлагают своим клиентам бонусные программы, стимулирующие клиентов расплачиваться по карте, а не наличными. Один из таких банков - «Сбербанк», предлагающий своим клиентам программу .

«Спасибо» - это бонусные баллы, начисляемые Сбербанком за покупки, сделанные в магазинах партнеров банка. С каждой покупки начисляется 0,5% от ее стоимости бонусами «Спасибо», однако в отдельных категориях можно получить бонусами и 50% от общей суммы затрат. Потратить накопленные баллы можно в торговых точках партнеров программы, однако оплатить можно до 99% от стоимости покупки. Баллы «Спасибо» сгорают через три года с момента зачисления. Кроме того, программа «Спасибо» работает и с картами Momentum Сбербанка, стоимость обслуживания которых в год - 0 рублей.

Банк ВТБ24, предлагающий своим клиентам программу «Коллекция», начисляет по баллу за каждые 50, 25 или 23 рубля, в зависимости от карты, которой располагает участник программы. Накопленные бонусы можно тратить на представленные на сайте «Коллекции» товары. Сгорают баллы через два года после зачисления. Однако обслуживание классической карты ВТБ24 обойдется в 900 рублей в год или бесплатно для клиентов с регулярным поступлении сумм от 15 тыс. рублей на карту.

У программ есть одно общее - быстро накопить на дорогие подарки не получится. Удобнее всего оплачивать покупки баллами с доплатой собственных средств. Кроме того, перед подключением к программе ВТБ24 или Сбербанка стоит изучить список партнеров банков и категории товаров, по которым могут быть начислены повышенные баллы - покупка таких товаров позволит быстрее накопить бонусы для познаграждений.

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами знаменитой бонусной программы «Коллекция» от банка ВТБ24, вам необходимо...

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами знаменитой бонусной программы «Коллекция» от банка ВТБ24, вам необходимо:

• пройти процедуру регистрации на официальном сайте www.bonus.vtb24.ru;
• в течение суток получить на указанный в форме регистрации номер телефона смс с вашим логином и паролем;
• через банкомат или систему интернет-банкинга банка активировать «личный кабинет» и получить на свой номер телефона специальный персональный номер.

Совершая покупки по программе «Коллекция» вам достаточно будет указывать данный номер для получения бонусов. Впоследствии вы сможете обменять бонусы на предложенные банком товары (размещены на официальном сайте «Коллекции»): бытовую технику, билеты на ж/д или самолёты, телефоны, игрушки для детей, книги, подписки на периодику и многое другое.

Как работает программа

Бонусы, полученные при оплате товаров картами ВТБ24, подключёнными к программе, представляют собой баллы. Все они начисляются на ваш бонусный счёт ровно через 21 день после того, как банк обработает данные полученные о ваших расчётах по карте.

Правила позволяют одному клиенту подключить к бонусной программе несколько своих карт и получать бонусы по любой сумме, которая была снята с карты для оплаты различных товаров и услуг. Другими словами, для получения бонусов вам необходимо просто по мере возможности осуществлять операции безналичным расчётом и меньше снимать наличные средства с карт. Программа «Коллекция» была разработана специально для того, чтобы стимулировать клиента как можно чаще пользоваться банковскими картами.

Бонусная программа «Коллекция» ВТБ24

Разобраться с начислением бонусов по программе совсем несложно. Необходимо только принять во внимание, что за использование карт разного типа вы получаете соответствующее количество бонусных баллов:

• Если вы пользуетесь обычными классическими картами, вы получаете 1 балл за каждые 50 рублей, которые потратили с карты при совершении покупки.
• Держатели карт Visa Infinite, MasterCard World Elite могут получить 1 балл за каждый 20 рублей, которые потратили с использованием этих карт.
• Обладателям платиновых карт ВТБ24 для получения 1 балла достаточно потратить 25 рублей по карте.
• Обладателям золотых карт - 30 рублей.

Обратите внимание, что накапливать бонусы можно не более трёх лет. Если заработанные за этот период баллы вы потратить не успеете, ваш бонусный счёт будет обнулён, а баллы станут начисляться заново.

Личный кабинет программы «Коллекция» от ВТБ24

Обменять баллы на товары, предложенные ВТБ24, вы сможете посредством личного кабинета. Для этого вам необходимо будет из каталога предложенных товаров выбрать те, которые вас интересуют и на которые баллов у вас хватает. Выбрали? Теперь товар направляется в корзину, а с вашего бонусного счёта снимается соответствующее количество баллов. Этот бонус будет конвертирован в рубли, которыми вы сможете расплатиться только в «магазине» банка.

Бонусная программа «Коллекция» от ВТБ24 представляет собой сервис накопления бонусных баллов. Программа доступа для держателей карт банка ВТБ24. За покупки и платежи по карте на бонусный счет начисляются баллы, которые можно потратить на подарки от банка. Выбрать подарок можно на сайте банка.

Для участия в программе нужно пройти регистрацию на сайте . Заполняется форма участника: контактные данные, дата рождения. Если клиент пришел по рекомендации другого участника программы, то необходимо указать телефон рекомендателя. На его счет зачислится 500 бонусов. Вводится код с картинки, ставится галочка подтверждения ознакомления с условиями программы и согласия на обработку персональных данных. Далее нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Заявка рассматривается банком в течение 24 часов. После проверки на указанный номер телефона придет смс с данными для входа в систему.

Условия программы

Бонусы можно получить за совершение покупок по карте ВТБ24. Величина начисления бонусов определяется исходя из категории карт. 1 бонусный балл начисляется за каждые 50 рублей от покупки по классическим картам, за каждые 30 рублей по золотой карте, за 25 по платиновой, и за 20 по картам вида Visa Infinite и MasterCard World Elite. Начисление баллов происходит через 21 день после совершения покупки. По кредитным картам, при наличии просрочек текущего платежа, бонусы не начисляются.

Отслеживать движение по бонусному счету можно через личный кабинет. Всегда можно посмотреть сумму баллов на счете, даже если участник использует несколько карт, баллы отражаются на общем счете. Получить баллы можно за безналичные покупки, за привлечение новых участников в программу, за открытие вклада, за оформление ипотеки, за автокредит, в подарок на день рождения от банка.

Накопленные баллы нужно будет активировать. Это производится через банкомат или через Личный кабинет клиента ВТБ24. Переходим в бонусную программу, нажимаем на кнопку «Активировать бонусный счет». Далее на контактный номер телефона придет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле. Это номер участника программы. Активацию лучше производить заранее, чтобы банк успел обработать заявку.

Какие карты участвуют?

Участником программы могут любые карты ВТБ24, карты участники программы «Коллекция». Исключением являются:

1. Карты с подключенной бонусной программой от партнеров банка или с начисляемыми cashback-баллами.
2. Карты, полученные в рамках реструктуризации кредитов.
3. Карты по программе «Карманная карта ВТБ24».
4. Действующие карты, которые были выпущены в рамках закрытых на текущий момент проектов.

Кредитные карты становятся участниками бонусного проекта в рамках продукта «Мультикарта». Пакет уже включает активированную программу «Коллекция».

Как можно потратить бонусы ВТБ24 “Коллекция”?

Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». Выбор товаров насчитывает около 5000 наименований различных категорий. Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы.

Заказ оформляется через личный кабинет. Пи первом заказе нужно будет заполнить данные: номер карты и срок действия. После подтверждения, стоимость товара в бонусах блокируется на счету клиента, после этого происходит перевод бонусов на счет карты в рублях. Конвертация производится по тарифу 1 бонус - 30 копеек. Далее производится оплата за товар. Условия доставки уточняются с магазином - партнером программы.

Лимиты и ограничения

Бонусы начисляются не за все транзакции по карте. Из программы исключены следующие операции:

• снятие наличных;
• перечисления средств на счета сторонних баков и внутренние счета;
• страховые взносы;
• оплата за продукцию Mary Kay;
• перевод на электронные кошельки;
• членские взносы в благотворительные и общественные организации;
• оплата ставок в казино и на тотализаторах;
• покупка драгоценных металлов, чеков, акций;
• покупка валюты;
• оплата процентов в ломбарде;
• оплата услуг банка за пользование картой;
• отмененные операции.

Партнеры программы

Специальные подарки от Банка

В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на категории: скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т.п. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями. Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов.

Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус - 30 копеек.

Как оформить заказ на приз

Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.

Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств.

Как получить приз от ВТБ24 по программе “Коллекция”?

Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно.

Как изменить адрес и время доставки?

После подтверждения заказа на сайте ВТБ24, с участником программы связывается менеджер магазина продавца для уточнения способа и адреса доставки. Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца.

При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция».

Как вернуть товар?

Возврат товара осуществляется на условиях магазина-партнера программы. Некоторые товары обмену и возврату не подлежат. К такой категории относятся технически сложные товары, на которые установлен срок гарантии, непериодические издания (книги), парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия.

Срок действия бонусов

Бонусы необходимо использовать в течение 2 лет с момента начисления. По истечению этого срока, бонусы сгорают.

Похожие статьи