Что будет с кредитами татфондбанка. Куда платить кредит Татфондбанка – кассы принимающие платежи, телефоны горячей линии и колл-центра

Отзыв лицензии у «Татфондбанка» , не освобождает клиентов от погашения действующих или просроченных кредитов, задолженность необходимо погасить в обязательном порядке.

Информация для заемщиков ПАО «Татфондбанк», здесь вы узнаете где и как можно погасить задолженность по кредиту, ипотеке, кредитной карте, автокредиту в каком банке можно произвести оплату.

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов», являющаяся на основании решения Арбитражного суда Республики Татарстан от 11 апреля 2017 г. (дата объявления резолютивной части) по делу № А65-5821/2017 конкурсным управляющим Публичным акционерным обществом «Татфондбанк» (ПАО «Татфондбанк»), далее - Банк, ОГРН 1021600000036, ИНН 1653016914, адрес регистрации: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2, сообщает.

Денежные средства в погашение задолженности перед Банком в соответствии с условиями кредитных договоров при безналичной оплате необходимо направлять по следующим реквизитам:

для юридических и физических лиц:

Получатель	Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»
Адрес	Россия, г. Москва, 109240, ул. Высоцкого, д. 4
Банк получателя	ГУ Банка России по ЦФО, г Москва 35

Расчетный счет	40503810145250003051


Назначение платежа	Счет ПАО «Татфондбанк» в Агентстве № 76/11-0587 (ОБЯЗАТЕЛЬНО). ФИО или наименование предприятия заемщика; номер и дату кредитного договора, номер карты или карточного счета

или только для физических лиц:

Получатель*	ПАО «Татфондбанк»*
Адрес	Республика Татарстан, г. Казань, 420111, ул. Чернышевского, д. 43/2
Банк получателя	Отделении-НБ по Республике Татарстан Волго-Вятского ГУ ЦБ РФ

Корреспондентский счет	30101810100000000815


Назначение платежа	В назначении платежа указывать: номер счета заемщика , который указывал заемщик в качестве счета получателя при погашении кредита до отзыва лицензии у Банка, символ «//», назначение платежа («погашение кредита» ), информация о заемщике, номере и дате кредитного договора, период платежа** и иная дополнительная информация, позволяющая идентифицировать платеж (напр., для кредитов по банковским картам - номер карты).

*ВНИМАНИЕ: В поле «Получатель» должен быть указан ПАО «Татфондбанк», указание ФИО заемщика ЗАПРЕЩЕНО.

** номер счета заемщика, который должен быть указан в назначении платежа, можно уточнить по телефону Контакт-центра 8-800-100-03-03.

Реквизиты для безналичной оплаты действуют для всех субъектов Российской Федерации, в которых располагались структурные подразделений Банка.

Адрес для направления почтовой корреспонденции : 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2.

Для получения информации п о вопросам погашения задолженности по кредитам , в том числе: (1) остатка задолженности, (2) поступления денежных средств, (3) изменения кредитной истории, (4) уточнения реквизитов для погашения обязательств, (5) заказа справок о закрытии кредитных обязательств и справок об остатке задолженности, (6) поиска потерянных платежей, обращаться:

- по телефону горячей линии ПАО «Татфондбанк» - 8 800 100-03-03.

- по электронной почте: [email protected]

Для заемщиков - ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ при оплате НАЛИЧНЫМИ:

1) Прием наличных платежей осуществляется в помещении по адресу:

г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2

ПАО «Татфондбанк»

Режим работы кассы :

Понедельник-Пятница: 09:30 - 17:00 без перерыва на обед

2) Прием наличных платежей БЕЗ КОМИССИИ осуществляется в помещении по адресу: Москва, Лесная улица, д. 57, стр. 4:

Окна №№ 1,2 Понедельник-четверг 09.00-17.00, перерыв 13.00-13.45.

Пятница 09.00-11.00 без перерыва

3) Прием наличных денежных средств БЕЗ КОМИССИИ возможен в терминалах АКБ «Российский капитал» (ПАО), установленных по адресам:

Г. Москва, ул. Высоцкого, 4 (бывший Верхний Таганский тупик);

Г. Москва, ул. Лесная 59, стр.2.

Для проведения платежа через терминал необходимы следующие данные: наименование Банка, номер и дата кредитного договора, ФИО Заемщика, телефон Заемщика. Разовый платеж не должен превышать 15 000 руб.

О приеме платежей по кредитным договорам через партнерскую сеть РНКО "Платежный центр" ООО

С 11 мая 2017 года заемщики ПАО «Татфондбанк»могут совершать платежи в счет погашения своих обязательств по кредитным договорам без уплаты комиссий за перевод денежных средств в офисах и точках приема платежей партнерской сети РНКО «Платежный центр» ООО (сервис «Золотая корона — погашение кредитов»): в розничной сети салонов «Евросеть», МТС (АО «Русская Телефонная Компания»), «Связной», офисах продаж «Билайн» (ПАО «Вымпелком»), а также в салонах связи «Фрисби» в Екатеринбурге и Свердловской области, в обувных магазинах KARI, в кассах банков-партнеров сервиса (перечень прилагается).

Для внесения денежных средств в счет оплаты кредита достаточно сообщить кассиру номер договора, дату договора, ФИО заемщика и предъявить паспорт гражданина РФ.

При обращении в офис продаж «Билайн» потребуется карта клиента «Билайн», в магазин KARI - карта клиента KARI. В случае отсутствия карт, их можно бесплатно оформить в любом офисе продаж «Билайн» и в ближайшем магазине KARI. В других торговых сетях для оплаты кредита потребуется сообщить кассиру номер телефона.

Найти адрес ближайшего пункта обслуживания сервиса «Золотая Корона - Погашение кредитов» можно на сайте www.credit-korona.ru, по телефону информационного центра сервиса - 8-495-211-07-00 (круглосуточно), а также в приложенном файле.

Вниманию заемщиков банка, имеющих вклады в Банке и претендующих на страховое возмещение по вкладам:

Согласно части 7 статьи 11 Федерального закона от 23 декабря 2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» если банк, в отношении которого наступил страховой случай, выступает по отношению к вкладчику также в качестве кредитора, размер возмещения по вкладам определяется исходя из разницы между суммой обязательств банка перед вкладчиком и суммой встречных требований данного банка к вкладчику, возникших до дня возникновения страхового случая.

При получении таким вкладчиком возмещения по вкладам не происходит погашения (зачета) встречных требований банка к вкладчику, а также не происходит уменьшения размера обязательств банка по вкладам на сумму встречных требований. Указанные встречные требования в полном объеме подлежат исполнению заемщиком в соответствии с условиями договоров, заключенных с банком.

В отношении остатка вкладов, превышающих полученное страховое возмещение, вкладчика вправе предъявить банку требование кредитора в установленном законом порядке в ходе конкурсного производства, открытого в отношении банка, либо при изменении размера встречных требований (в результате их полного или частичного погашения либо реализации (переуступки) в ходе конкурсного производства) вкладчик вправе обратиться за дополнительной выплатой страхового возмещения.

Из-за закрытия допофисов ТФБ клиенты в других городах по всей России вынуждены платить комиссию за погашение кредитов

Незаметно для заемщиков предбанкротного ПАО «Татфондбанк» был изменен порядок погашения задолженностей. Как удалось выяснить «Реальному времени», в связи с текущим процессом ликвидации были закрыты все допофисы , и теперь физлица могут оплатить задолженность без комиссии только в Казани и Москве. В итоге заемщики в других городах вынуждены платить с комиссией. По информации АСВ, в скором времени эта проблема будет решена путем заключения договора с РНКО «Платежный центр», однако точная дата объявления адресов подразделений, осуществляющих прием платежей без комиссии, пока неизвестна.

«Реквизиты АСВ в Сбербанке побоялись принять»

В редакцию «Реального времени» обратился один из заемщиков Татфондбанка, попытавшийся на прошлой неделе оплатить ипотеку в альметьевском операционном отделении кредитной организации. Месяцем ранее с этим не возникало никаких проблем - платежи принимались регулярно и без комиссии. Однако отлаженная схема дала сбой: отделение оказалось закрыто, а на двери висело объявление, примерное содержание которого сводилось к тому, что отныне погашение кредитов в ПАО «Татфондбанк» можно осуществлять только в Казани.

В столице Татарстана, где, собственно, и располагается головной офис кредитной организации, ситуация оказалась лишь немногим лучше.

Основная проблема в том, что сейчас только в одном месте можно платить без комиссии, - делится казанец Ренат Шайхатаров, клиент ТФБ. - После того, как все отделения, кроме того, что находится на Чернышевского, закрылись, мне пришлось поехать в головной офис. В очереди там стояло около ста человек, наверное. Я подошел к кредитным менеджерам, они мне дали реквизиты (одни - счет АСВ, а вторые - счет ТФБ), по которым можно платить в другом банке. Как оказалось, по вторым реквизитам вообще нельзя платить. А реквизиты АСВ в Сбербанке побоялись принять. При этом комиссии у других банков порядка двух процентов составляют.

Еще хуже обстоят дела в соседних регионах, где Татфонд также активно раздавал кредиты, в том числе и крупные - ипотеку, автокредиты.

Отделения банка у нас закрылись, насколько я помню, еще перед Новым годом. Я тогда звонил, выяснял по поводу всех этих выплат в Татфондбанк, а меня отправляли в отделения, которые к тому моменты уже были закрыты. Поэтому мне пришлось напрямую обратиться в АСВ, - рассказал самарец Виталий Копалиани. - Сейчас у вас могут возникнуть проблемы. Если у вас большая сумма платежа, то комиссия - это заметная переплата.

В связи с процессом ликвидации были закрыты все допофисы, и теперь физлица могут оплатить задолженность без комиссии только в Казани и Москве. Фото Максима Платонова

«Продается все имущество банка, продаются помещения для того, чтобы выплачивать средства вкладчикам»

Информация об изменении порядка погашения задолженности перед Татфондбанком была опубликована на сайте Агентства по страхованию вкладов. В тот же день обновился раздел «Информация для заемщиков» на сайте почившей кредитной организации: если ранее пользователю предлагалось ознакомиться с обширным списком отделений, в которых можно было погасить кредит, то сейчас на странице красуется следующая запись:

«Для заемщиков -физических лиц при оплате наличными прием платежей осуществляется в помещениях по адресу: г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2; Москва, Лесная улица, д. 5. В терминалах АКБ «Российский капитал» (ПАО), установленных по адресам: г. Москва, ул. Высоцкого, 4; г. Москва, ул. Лесная 59».

Все «альтернативные» офисы, в которых татарстанцы имели возможность оплатить кредит наличкой и без комиссии, отныне закрыты. Как пояснили корреспонденту «Реального времени» на горячей линии Агентства, причина в процессе ликвидации: «Продается все имущество банка, продаются помещения для того, чтобы выплачивать средства вкладчикам».

Заметим, что оповещать заемщиков ТФБ об изменениях никто не стал - АСВ ограничилось публикацией новости на своем сайте в разделе, посвященном ликвидации ТФБ. Когда мы обратили внимание нашего собеседника из Агентства на данный факт, нам порекомендовали самим отслеживать изменения на сайте или хотя бы заглядывать на него перед приближающимся сроком очередного платежа.

Оповещать заемщиков ТФБ об изменениях никто не стал. Фото Максима Платонова

Комиссию никто не отменял

Ездить из-за платежей в Казань каждый месяц - не самый адекватный способ решения проблемы. На данный момент АСВ предоставляет «консерваторам» следующий вариант: кредит можно погасить наличными в любом из действующих банков - необходимые реквизиты для оплаты уже опубликованы на официальном сайте Агентства. Однако в этом случае есть одна загвоздка - взимаемая комиссия.

По телефону горячей линии АСВ нам сообщили, что проценты за операцию следует уточнять непосредственно у тех банков, в которые вы понесете свои деньги. На вопрос о том, можно ли оплатить кредит наличными без комиссии где-нибудь еще, кроме Казани и Москвы, нам ответили отрицательно.

Согласно информации, размещенной на сайте АСВ, возникшие трудности будут разрешены следующим образом: в ближайшее время Агентство заключит договор с РНКО «Платежный центр» для приема платежей в счет погашения задолженности перед банком без комиссии. То есть кредит можно будет оплачивать, используя инфраструктуру сервиса «Золотая Корона - Погашение кредитов» в терминалах салонов «Связной» и «МТС». Однако точная дата заключения договора пока не известна.

Планируется, что кредит можно будет оплачивать в терминалах салонов «Связной» и «МТС», однако точная дата заключения договора пока не известна

Оператор на горячей линии Агентства предположил, что вопрос решится уже через месяц. В свою очередь, сайт АСВ обещает оперативно известить клиентов ТФБ об изменениях. Отметим, что «Реальное время» обратилось за более точной информацией в пресс-службу Агентства по страхованию вкладов, однако на момент публикации ответ получен не был.

P.S . После публикации материала в пресс-службе «Росбанка» «Реальному времени» сообщили, что со 2 мая у заемщиков Татфондбанка появилась возможность оплачивать кредит наличными и без комиссии в отделениях этой кредитной организации. Для того, чтобы сделать перевод в счет кредитной задолженности, необходимо обратиться в кассу банка. АСВ информацию об этом не распространило. По данным пресс-службы «Росбанка», сообщение об этом будет разослано в ближайшее время.

Лина Саримова

Секрет фирмы: должники Татфондбанка испугались коллекторов

Горожанин

ну сами же виноваты! Кто вообще говорил, что кредит не надо платить? Бред. В итоге сейчас крайними вас сделают и снова побежите жаловаться и ругать всех, а на деле только вы в невыплате и виноваты.

ОТВЕТИТЬ

А ты знаешь умник что ни одного банка в России нет лицензии на кредитование,все банки мошенники

Когда сам на бобло попадешь тогда поймёшь что такое сам виноват

Васильен

Сколько людей, столько же и бреда. Юлий, какая лицензия для кредитования??? У кредитных организаций есть общая лицензия на осуществление банковской деятельности. Этого достаточно для выдачи кредитов см. ФЗ «О банках и банковской деятельности». Горожанин прав!

Прикольно, похоже товарищи с АСВ решили деньжат заработать на деньгах пострадавших, через аффилированные компании, если скрывают финансовые отношения между АСВ и этим Вектором.

ОТВЕТИТЬ

куда не ткни везде обман и грабеж. ну что за страна такая?

ОТВЕТИТЬ

кредитор Татфондбанка

и что, у меня аналогичная ситуация. При этом все сми. а также АСВ всех кредиторов ТФБ уведомили что не переставить платить по кредиту. Направилили реквизиты. Житель Муслюмово самый хитрый, просто решил что про него может, если повезет-забудут. Банки: АК БАРС, СБЕР прекрасно принимают платежи с марта через них выплачиваю. Нет проблем. Так что, житель Муслюмово- у вас отмазка первоклассника

ОТВЕТИТЬ

Реквизиты никто не присылал….а должны были)) я сама нашла реквизиты на сайте и стала оплачивать.

ОТВЕТИТЬ

Васильен

Поиск правды в соцсетях… Попытка отскочить от обязательств и не более того! Клиент сам жуликоват судя по всему. Т.е он владеет информацией о предстоящей продаже обязательств и даже знает как это происходит, а вот что платить надо, видите ли ему никто не сказал…

ОТВЕТИТЬ

У меня такая-же ситуация, проживаю в Саратове платил до последнего, сейчас получил письмо с с указанием суммы как будто я год и не платил вообще (куда ушли платежи?) Чеки все на руках!

ОТВЕТИТЬ

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

ПРЕДЛОЖИТЬ

Дело «Свея»: «Верим только правосудию, но оно никак нас не обнадеживает»

Московский райсуд Казани на три месяца продлил арест руководителю фирмы «Свей» экс-депутату Казгордумы Рашиду Аитову. В деле 170 томов, а реальный ущерб оценен в 349 миллионов рублей. За тем, как главный фигурант жаловался на здоровье и журналистов, а адвокаты подавали новые ходатайства, наблюдала журналист KazanFirst

Мария Рудакова - Казань

В Московском районном суде Казани пытаются начать рассмотрение дела по существу в отношении Рашида Аитова . Накануне сделать этого не удалось. После долгих обсуждений все закончилось тем, что суд принял ходатайство о необходимости решить вопрос с продлением ареста фигуранту дела, так как срок содержания Аитова под стражей заканчивается 23 сентября. Именно во вторник, 12 сентября, и решали, оставаться ли в СИЗО руководителю фирмы «Свей».

Если во время первых заседаний зал был переполнен, то сегодня на местах потерпевших народу было мало.

Такое ощущение, что мы попали в какой-то другой мир, где есть злой сценарий и нет никакой правды, нет никакой законности, - говорит обманутая дольщица Марина Бибикова . - Мы выросли и работали в другое время. Мы же отдавали свои деньги не на улице. У нас есть документация, регпалата, все государственные службы, которые подтвердили, что мы должны через два года заселиться в свой дом. Мы согласны, что где-то бывают задержки год-два, но мы-то свое должны получить, а теперь уже оказывается, что по всем документам столько нарушений, там уже 159 эпизодов. Мы сейчас в таком отчаянии. И верим только правосудию. Но оно тоже никак нас не обнадеживает. Ну, посадят его или выпустят, за те деньги, которые нам вернут, мы сейчас ничего не купим.

Во время заседания, где принималось решение по ходатайству прокурора о продлении срока нахождения Аитова под стражей, адвокаты продолжали гнуть свою линию, ссылаясь на состояние здоровья подсудимого. За год и десять месяцев, что Аитов находится в СИЗО, ему становится только хуже. Потому защитники предлагали суду освободить его из-под стражи, так как у подсудимого есть перечень заболеваний, с которыми нельзя находиться в следственном изоляторе.

Это заявление вызвало негодование среди обманутых дольщиков: «Может его еще и в санаторий отправить!», «Ну вы же об этом заранее знали!», «Сколько можно время тянуть!».

Судью это прошение тоже удивило:

Мы же начали рассматривать ходатайство прокурора о продлении, а вы нам в ответ даете новое ходатайство. Сначала нужно ведь с первым решить, - сказала она.

Я считаю, что ходатайство прокурора о продлении является преждевременным и не может быть рассмотрено, - парировала адвокат.

А мы же все здоровые здесь сидим, нам же хорошо, - снова донеслось со стороны потерпевших. Такая перепалка могла продолжаться долго, если бы это не прекратила судья, дав слово второму адвокату.

Адвокаты VS журналисты

Второй защитник Галина Кайнова тоже начала свое выступление со справок о состоянии здоровья подсудимого, но вскоре резко сменила тему.

Совсем забыла. Ваша честь, в зале ведется видеосъемка, а разрешение не было получено, я прошу ее прекратить, - вспомнила адвокат.

Давайте с ходатайством этим закончим, а потом все остальное будет, - сказала судья.

Но Кайнова продолжала настаивать на своем:

Я не желаю продолжать выступление, если ведется видеозапись, на которую не было получено разрешение. И защита возражает против проведения видеосъемки в зале судебного заседания.

То есть вы отказываетесь высказать свое мнение по ходатайству прокурора ввиду того, что в зале ведется видеосъемка? - уточнила судья.

Я прошу прекратить ее, тогда я продолжу, - сказала Кайнова.

То есть нам условия ставите? Видео- и фотосъемка ведется с разрешения суда, и если есть какие-то претензии, то нужно было судебное заседание об этом предупредить. Вы что-нибудь скажете по ходатайству? Уже второй день вы и второй адвокат пытаетесь затянуть судебное заседание. Вы не говорите свое мнение по существу, - ответила судья.

После этого Кайнова все же продолжила свою речь, в которой поддержала коллегу, говорившую про состояние здоровья Аитова и необходимость его освобождения.

В итоге, несмотря на все попытки адвокатов, суд встал на сторону следствия, продлив срок содержания под стражей Аитова еще на три месяца - до 23 декабря. Так как оставаясь на свободе, он может продолжить заниматься преступной деятельностью, скрыться от суда, воздействовать на потерпевших и свидетелей или иным путем воспрепятствовать производству по делу.

Второй причиной для разбирательств все же стала фото- и видеосъемка. Ходатайство о запрете, выдвинутое адвокатами, подсудимый поддержал.

Если бы они показывали, что мы здесь говорим, а они вообще другое вставляют туда, как мне сейчас сказали. Я поддерживаю адвокатов, - сказал Аитов.

А вот дольщики были за присутствие СМИ:

Пусть вся страна знает, все отражается и вся правда там написана, вчера то, что было, слово в слово отражено, - доносилось из зала суда. Прокурор тоже был не против.

В этом вопросе судья приняла решение, что все законно и запрещать работать журналистам основания нет.

Еще один день

Третьим ходатайством адвокатов стало состояние здоровья Аитова. Защитники настаивали на медицинском обследовании, а следствие было против, потерпевшие тоже возражали, лишь один из дольщиков поддержал это предложение.

Мы же все люди, мало ли что с нами может случиться. Мы же хотим, чтобы он ответил за свои поступки, а не умер там, - объяснил он позицию после судебного заседания.

Когда выяснилось, что следствию нужен еще один день, чтобы ознакомиться с медицинскими документами Аитова, тут разошлись даже мнения адвокатов. Двое были за то, чтобы дать время следствию для изучения бумаг, один оставил этот вопрос на усмотрение суда, а четвертый защитник была против. Рашид Аитов от такого разнообразия мнений даже не знал, с кем ему соглашаться. В итоге судья отложила рассмотрение этого вопроса до завтра, дав следствию время изучить документы.

Пустой процесс сегодня был. Поскольку работающие люди не смогли прийти сюда, народа меньше, вот баланс и перетягивает в сторону защиты - баланс интересов не равный. Они затягивают, так как им это выгодно, они ищут, как уйти от ответственности. У нас убытков - выше крыши. Если по закону о защите прав потребителей, то 2 миллиона 600 тысяч - это только неустойка. Мы даже не знаем, что лучше: деньги или квартиры. Не в курсе, насколько профессионально работали те люди, которые были призваны арестовать его имущество. Если там есть реально продаваемая недвижимость, тогда еще что-то мы можем получить, но они же опять будут затягивать. Это равносильно тому, что мы ничего не получим. Хотя наш дом под крышей был с самого начала. Можно было бы хотя бы окна сделать, чтобы дождь и снег не проникали в здание, а так он уже наверняка непригоден для жизни, - говорит одна из дольщиц.

Напомним: уголовное дело в отношении одного из крупнейших казанских застройщиков - Рашида Аитова - завели по статье «Мошенничество», а арестован он был в Москве в ноябре 2015 года. Как полагает следствие, реальный ущерб составил 349 миллионов рублей. По уголовному делу проходят 143 потерпевших, 140 человек заявили гражданские иски.

По материалам дела, с 2010 по 2014 год фирма «Свей» привлекала деньги дольщиков на строительство домов. Действовал Аитов через подрядчиков, которые обещали клиентам сдать дома в срок по ценам ниже среднерыночных готовых квартир. При этом компания-застройщик обещала расплатиться с подрядчиком квартирами в возводимых домах. Но на деле, как считают следователи, дома в эксплуатацию сданы не были. Так, к примеру, возведение объекта на улице Четаева в Казани остановилось на уровне седьмого этажа, а на Чистопольской дом построен с нарушениями строительных норм и правил. Эксперты признали его аварийным. Кроме того, по версии следователей, Аитов заключил договора с частным охранным предприятием, однако за услуги в 2015 году он так и не заплатил.

Сумму искусственно созданной просрочки источники РБК не называют. По их мнению, она невелика — несколько десятков миллионов рублей, ведь речь идет о ежемесячных взносах процентов по кредитам за несколько месяцев. «Но в данном случае важен сам факт того, что это произошло», — говорит один из собеседников РБК.

Последствия для «неплательщиков»

Как пояснила директор юридического департамента Объединенного кредитного бюро Виктория Белых, в зависимости от учетной политики банк может относиться к одноразовым просрочкам, которые возникли в середине кредитной линии, двумя способами. Первый — это когда банк при поступлении новых средств от должника погашает самую раннюю его невыплату. Таким образом, просрочка ежемесячно будет переноситься, и если месячный платеж был просрочен единожды, то просрочка не составит более 30 дней. Второй путь — это зафиксировать дату просрочки и отсчитывать от нее срок. Если у заемщика была одна ежемесячная просрочка полгода назад, то его просрочка составит 180 дней.

По словам директора по маркетингу НБКИ Алексея Волкова, обычно банки предпочитают второй способ. Если у заемщика была разовая просрочка, но кредит он потом все-таки погасил, эта информация все равно будет обозначена в кредитной истории, говорит он.

При получении нового кредита у заемщиков могут возникнуть проблемы, говорят представители бюро кредитных историй. «Если он снова обратится за кредитом, то банки могут обратить на это внимание и предложить менее выгодные условия — более высокую ставку и меньший лимит, если это кредитная карта», — отмечает Волков.

«180 дней — это серьезная просрочка, и банки будут обращать на нее внимание при выдаче кредита. Из-за чего условия могут заметно ухудшиться или же вообще кредитная организация может ответить отказом, если у нее низкий аппетит к риску», — соглашается Виктория Белых. Таким образом, в худшем случае клиент потеряет доступ к заемным средствам.

Сбой без причины?

Причины произошедшего в АСВ не называют. Банк России не ответил на запрос РБК о ситуации с испорченными кредитными историями розничных заемщиков Татфондбанка.

Эта ситуация похожа на сбой, который породил вход временной администрации, который вызывает обычно изменение многих процессов в банке, говорит руководитель группы банковских рейтингов Аналитического кредитно-рейтингового агентства (АКРА) Кирилл Лукашук.

По мнению ряда участников рынка, сбой мог быть порожден масштабом розничного кредитного портфеля Татфондбанка и, как ни парадоксально, в целом неплохим качеством обслуживания его розничного кредитного портфеля. У прочих крупных страховых случаев (таковым является отзыв у банка лицензии, масштаб определяется по объему вкладов) в последнее время не было такого объема розничных кредитов, по которым люди еще и желали бы активно платить, указывает один из собеседников РБК, добавляя, что часто при возникновении у банка проблем заемщики, напротив, прекращают обслуживать свои долги. «Не исключено, что временная администрация просто оказалась к этому не готова», — предположил он.

Банк России ввел временную администрацию во второй по величине банк в Республике Татарстан 15 декабря 2016 года, однако традиционно проблемы со свободными денежными средствами у банка начались ранее. Так, еще до введения моратория банк признался, что он начал испытывать сложности с ликвидностью еще с декабря, когда появились публикации в СМИ о возможной санации кредитной организации.

Согласно закону мораторий вводится не более чем на три месяца, однако Банк России не смог вовремя решить судьбу банка и сделал исключение, продлив мораторий до полугода. 3 марта регулятор все ж принял решение отозвать лицензию у банка, несмотря на большой объем вкладов граждан (более 70 млрд руб.) и социальную значимость банка для своего региона. Выплаты вкладчикам банка были оценены более чем в 57 млрд руб. Розничных кредитов банк выдал почти на 19 млрд руб.

Участники пикета вкладчиков банков Татарстана, у которых была отозвана лицензия, в Казани. 11 марта 2017 года (Фото: Егор Алеев / ТАСС)

Что делать заемщикам

Для оспаривания информации в кредитной истории заемщик может напрямую обратиться к конкурсному управляющему банка и попросить исправить информацию, передаваемую в бюро кредитных историй, говорит Белых.

Так как связаться напрямую с кредитной организацией, находящейся в процессе банкротства, бывает затруднительно, заемщик может обратиться в БКИ с заявлением об оспаривании некорректной информации в кредитной истории, предлагает Белых способ решения проблемы. «При этом нужно учитывать, что БКИ не может вносить самостоятельных изменений в кредитную историю. В установленном законом порядке бюро направит в адрес конкурсного управляющего претензию, по результату рассмотрения которой в кредитную историю заемщика будут внесены изменения или предоставлен мотивированный отказ. Об ответе или его отсутствии бюро сообщит заемщику в течение 30 дней», — поясняет Белых порядок работы бюро с такими ситуациями.

«Однако перед АСВ, занимающимся банкротством или ликвидацией банка, стоят более серьезные задачи, человеческие и материальные ресурсы ограничены, в результате обновление информации в бюро кредитных историй часто «зависает», — резюмирует она.

В АСВ указывают, что готовятся решить проблему. Как сообщил РБК Юрий Исаев, «мы начали работу над созданием IT-модуля, который позволит в ходе ликвидационных процедур оперативно зачислять денежные средства заемщиков банка в счет погашения кредитов и процентов по ним, а также предоставлять оперативную информацию клиенту». Когда она будет завершена, в комментарии не говорится.

В апреле 2017 года у банка Татфондбанк отозвали лицензию. Банк в судебном порядке был признан банкротом. Клиентов банка интересует вопрос, как им оплачивать открытые в Татфондбанке кредиты.

Как погашать кредит в Татфондбанке после отзыва лицензии

Стоит сразу отметить, что ликвидация банковской организации не снимает с заёмщиков обязанностей по выплате задолженности. Конкурсным управляющим после объявления банкротства Татфондбанка объявлено «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). Данное агентство призвано урегулировать отношения кредитора не только с заёмщиками, но и вкладчиками. Клиенты, которые вносили денежные депозиты, могут не отчаиваться. Все вложенные средства можно вернуть в 100% размере. Информация для вкладчиков, желающих получить свои сбережения, отражена на сайте АСВ.

Заёмщики Татфондбанка выражают обеспокоенность тем, что при изменении способов оплаты задолженности, могут испортить свою кредитную историю. АСВ на своем официальном портале выкладывает все свежие новости, касающиеся ликвидации Татфондбанка. Действует бесплатная горячая линия, сотрудники агентства ответят на все возникшие у заёмщиков вопросы. Консультацию также можно получить по электронной почте.

Могу ли я не выплачивать кредит Татфондбанка?

Некоторые клиенты ошибочно полагают, что раз нет кредитора, то некому и возвращать долги. Однако это не так, и уклоняясь от исполнения обязательств, заёмщика ожидают штрафные санкции и судебные разбирательства. Все обязательства переходят к конкурсному управляющему, либо сторонней банковской организации. Поэтому важно своевременно вносить ежемесячные платежи, чтобы не ухудшить свой кредитный рейтинг.

Как можно оплатить кредит Татфондбанка

Рассмотрим способы погашения кредита Татфондбанка.

Платежная система «Золотая Корона». Данный способ удобен для пользователей, так как сервис доступен в офисах продаж мобильных операторов, банковских отделениях и прочих сторонних организациях. Например, оплату ежемесячного взноса можно произвести в салоне Евросеть. Комиссия за проведенный платеж не взимается, что привлекает многих заемщиков воспользоваться указанным способом погашения долга. При совершении платежа клиенту необходимо обратиться в любой пункт, где представлен сервис «Золотая корона», с паспортом. Кассир для проведения оплаты запросит номер кредитного договора и дату, когда он был заключен. Чтобы узнать полный список партнеров сервиса, можно обратиться на сайт системы, либо совершить звонок в контактный центр.
Оплатить очередной взнос по кредитному договору Татфондбанка можно через платежные терминалы банка «Российский капитал». Комиссионный сбор не взимается, однако такой способ подойдет не всем клиентам. Терминалы представлены лишь по двум адресам в г. Москва: ул. Высоцкого, 4 и ул. Лесная 59, стр.2. Если вы житель столицы, то такой вариант оплаты можно взять на заметку. За один раз можно внести не более 15 тысяч рублей. Для формирования платежа потребуется указать номер договора, дату получения кредита, персональные данные клиента и номер мобильного телефона.
Еще один способ совершения платежа без комиссии – оплата в кассах Татфондбанка в Москве, по ул. Лесная, д.57, стр.4. Кассовые окна работают с 9:00 до 17:00 с понедельника по четверг с перерывом 13:00-13:45. В пятницу касса работает с 9:00 до 11:00.
Погасить кредит Татфондбанка можно в отделениях сторонних банков. За свои услуги банковские организации взимают комиссию, которая может составлять от 1 до 3%. Размер сбора в одном и том же банке может отличаться при совершении платежа через кассовое окно либо через дистанционные сервисы. Росбанк и Акбарс банк принимают платежи без комиссии, что выгодно отличает их на фоне остальных банковских организаций.
В отделениях Почты России. Для совершения платежа понадобятся те же сведения, что и при обращении в сторонний банк. Услуга предоставляется на платной основе.

Для оплаты очередного взноса по договору необходимо иметь при себе реквизиты получателя. Уточнить актуальные реквизиты можно на сайте АСВ, либо в контактном центре кредитора.

Таким образом, заёмщикам Татфондбанка необходимо осознать, что не стоит игнорировать свои обязательства. Выплаты по кредиту должны совершаться в указанный в графике договора срок. Любая просрочка негативно отразится на кредитной истории пользователя, в дальнейшем оформить кредит в другой организации будет проблематично. Среди представленных выше способов погашения долга, выберите самый приемлемый для вас. Информация по Татфондбанку представлена на сайте конкурсного управляющего. Если не нашли нужные сведения, то специалисты горячей линии АСВ помогут разрешить вашу проблему.