Что делать если положил деньги на другой номер и как их вернуть. Не прошел платеж через терминал: что делать, как вернуть деньги

Век компьютеров облегчил жизнь значительно, и теперь большинство платежей штрафов можно совершать не выходя из дома. Но если возникла ситуация, что на официальном сайте ГИБДД висят уже оплаченные автомобилистом штрафы, что делать?

Для начала необходимо полностью рассмотреть ситуацию со штрафами ГИБДД и ресурсами, которые позволяют мониторить наличие правонарушений.

Большей частью такой вопрос задают новички.

Штраф приходит на адрес владельца транспортного средства (на которого зарегистрирована машина), вне зависимости от того, кто был за рулем в момент совершения нарушения.

Поэтому развитий событий может быть два:

  • За рулем было доверенное лицо, имеющее право на вождение, которое не уведомило о правонарушении.
  • Штраф был выписан на основании снимка камеры видеонаблюдения, которые повсеместно стоят на самых каверзных участках дорог не только в городах, но и на трассах и скоростных шоссе.

Соответственно, в этом случае к штрафу прилагается фотоснимок, который можно в случае несогласия опротестовать.

В какой срок должен быть оплачен штраф ГИБДД?

Оптимальный срок для от 10 до 60 дней. Именно в этот промежуток вероятность того, что оплаченные штрафы будут дальше отображаться как неоплаченные, уменьшается.

Как показывает практика, до 10 дней штраф ГИБДД не появляется в официальной открытой базе данных, а после 60 суток, на него начисляются пенни и сумма в разы увеличивается. Злостные неплательщики могут впоследствии столкнуться с судебными приставами, которые придут изымать имущество в случае неоплаты, или же на автовладельца-нарушителя будет наложен запрет выезда за пределы страны.

Я — законопослушный гражданин, штраф оплачен, но он висит?

Штрафы оплачены полностью, но система показывает, что висит неоплата? Причин может быть несколько.

Для начала разберемся, как поступают средства. Для оплаты штрафа плательщик идет к платежному агенту, это может быть банк или почта. После совершения платежа платежный агент тут же передает данные в центральное казначейство, которое уже в свою очередь сообщает об оплате в ГИБДД, причем в центральное, которое в свою очередь вносит изменения в общей базе штрафов или делегирует эти вопросы на места.

Основной сбой передачи данных, как раз происходит именно на втором этапе, когда казначейство передает информацию ГИБДД. Постоянные сбои автоматизированной системы могут способствовать потере некоторых данных, поэтому при оплате штрафа ГИБДД, квитанцию стоит хранить минимум два года.

Также распространена ситуация, при которой штраф оплачен в малоизвестном банке, но после проверки он висит в неоплаченных. Стоит выбирать для оплат такого характера, впрочем как и для прочих платежей, только проверенные банки, имеющие государственную аккредитацию, а еще лучше совершать все платежи коммунального и коммерческого назначения через СБЕРБАНК.

Хотя при сбое второй части передачи информации, нередки случаи, когда автовладельцы говорят, что они оплатили штраф через Сбербанк, а на сайте ГИБДД все равно висят штрафы. Это возможно проблема разсинхронизации публичной и закрытой баз ГИБДД, которыми пользуются сотрудники этой службы.

Как показала практика, разница в данных между ними имеется, на всякий случай стоит возить с собой оплату в натуральном виде или сканкопию на телефоне (смартфоне), чтобы обезопасить себя от ненужных приключений в поездках.

Как подтвердить оплату штрафа ГИБДД через интернет?

Самый оптимальный вариант производить оплату через интернет на том ресурсе, на котором проверялись штрафы. В основном, используется официальный сайт ГИБДД, на котором предусмотрена не только проверка на наличие , но и их оплата.

Мелкими буквами внизу написано, что оплаченные средства поступают на счет получателя в течение 14 дней, поэтому до этого момента беспокоиться не стоит.

Также проверку и оплату можно произвести на сайте Госуслуги, хотя его многие не любят за очень сложную и длительную регистрацию с физическим подтверждением собственных данных. Зато единожды зарегистрировавшись на нем, можно избежать личного присутствия в некоторых службах. К тому же ресурс поддерживает оплату не только банковской карточкой, но и электронными деньгами с различных кошельков, что крайне удобно.

Следуя простой инструкции в обоих случаях после оплаты будет предложено сформировать квитанцию и выслать ее на электронную почту и/или физический почтовый адрес. Электронная копия (сканкопия физической оплаты через банк) — это документ, которым можно подтвердить оплату штрафа ГИБДД через интернет, отправив на почту последнего электронное письмо. На официальном сайте ГИБДД предусмотрена специальная форма для отправки подобных сообщений.

В большинстве случаев выбирается регион, где был выписан штраф за нарушение ПДД, но лучше воспользоваться передачей информации в головное управление ГИБДД, что так же выбирается в форме. На четвертом этапе простой пошаговой схемы, будет предложено прикрепить скан оплаченного штрафа, что позволит в дальнейшем убрать его из общей базы.

Как убрать из базы ГИБДД оплаченный штраф?

Если вышеописанные меры через интернет не помогли, то тогда остается только единственный вариант — поход непосредственно в ГИБДД. Лучше посетить то отделение, которое выписывало штраф.

Если это сделать затруднительно, то достаточно обратиться в отделение, где зарагестрировано транспортное средство. Если и этот вариант не подходит, то тогда советуем обратить в центральное или центрально-региональное отделение ГИБДД или просто любое другое.

Перед походом стоит снять копию с платежки штрафа, так как подлинник заберут. Желательно на копии (ваш экземпляр) получить отметку об изъятии платежного документа. Простое мероприятие сбережет нервы по получению ксерокопии от банка, если она будет нужна. А она будет нужна и хранить ее надо, как зеницу ока, так как иногда и пять походов не решают проблемы, и уже давно оплаченный штраф продолжает висеть в базе ГИБДД годами, как неоплаченный.

Кстати, одним из самых действенных способов является приход судебных приставов. Имея на руках платежку об оплате вы гарантированно обелите себя перед всеми системами в целом и в сразу же уберете свой штраф из неоплаты. Судебные приставы за этим проследят, так будут закрывать собственное несостоявшееся дело.

Вы пытаетесь оплатить/оплачиваете какую-либо услугу через терминал, а деньги на счет не приходят.

Способ решения этого вопроса зависит от того, получили ли вы чек.

Две истории из жизни:

1. Оплатил 500 рублей через Киви на Мегафон, получил чек. Через час ещё деньги не пришли. Позвонил по телефону на чеке, в течение 10 минут средства зачислили.

2. Оплатил 1000 рублей интернет через неопознанный терминал в супермаркете. На следующий день деньги не пришли. Отзвонился провайдеру: говорят никаких платежей не поступало. Пошёл в магазин, нашёл на терминале телефон, позвонил, сказал номер чека. Говорят платёж есть, но из-за технических проблем, пока не прошёл. Спустя ещё сутки кормят завтраками, в итоге на третий день после ругательств по телефону и обещания оставить «хорошие» отзывы в сети, технические проблемы чудом устранились и платёж прошёл в минуты после того как разговор был завершён.

Если чек получен , то вернуть деньги (или всё-таки зачислить их на счет) можно довольно просто.

Если Вы ошиблись в номере счета, кошелька или телефона, то Вам нужно только позвонить в техподдержку и она переведёт деньги на правильный номер. Кроме того, бывает так, что платёж проходит очень долго, и перечисленная Вами сумма пока просто не дошла до своего адресата. В последнем случае стоит позвонить в сапорт адресата и попросить проверить платежи.

Если же терминал не только не зачислил сумму, но и не выдал чек , а купюры «проглотил», то ситуация здесь немного сложнее. Найдите на самом терминале телефон его владельца, позвоните и опишите сложившуюся ситуацию. Вам понадобится сообщить номер терминала и его адрес, внесённую сумму и примерное время проведения операции.

После разбора ситуации и пересчёте средств в терминале деньги Вам вернут.

Сообщить о проблеме необходимо как можно быстрее, т.к. после инкассации разобраться с пропавшим платежом будет практически невозможно.

Где на терминале указан его номер? Часто крепится на корпусе табличка с телефоном обслуживающей организации и номером, так же в чеке.

Как обезопасить себя от подобных проблем?

Пользуйтесь терминалами известных сетей, например .

Более надёжной альтернативой терминалам являются .

Случилось, кажется, непоправимое. Вы совершили ошибочный платеж через терминал. Деньги ушли не туда, куда нужно. Как вернуть ошибочный платеж? Всегда ли это возможно?

Сейчас время терминалов оплаты. Каждому хочется перевести или вложить личные деньги быстрее. Но, даже небольшая ошибка, всего одна цифра – и ваши деньги улетают в никуда. Один ошибочный платеж через терминал – и настроение испорчено на всю рабочую неделю.

Согласитесь, это реально. Честно расскажу о том, как искал и нашел выход исправления ошибочного платежа. Отделался сутками, хотя все меня убеждали, что дело пустое.

Ведь, 3 000 рублей на дороге не валяются. Честно, я не видел. Если вы встречали, отпишитесь пожалуйста. Дорогу только укажите, чтобы проще было по Яндекс- картам уточнить. А я положил «мимо кассы» именно такую сумму.

Именно тому, как вернуть ошибочный платеж через терминал, и посвящена статья.

Здравствуйте,читатели «Найди Себя»!

Сначала история из цикла «Как вернуть ошибочный платеж». Просто, новый вариант рассказа «Чек и Гэк».

Как вернуть ошибочный платеж через терминал?

Я предпочитаю работать с яндекс-деньгами. Но пополнять кошелек приходится через платежные терминалы, благо, их предостаточно. К тому времени у меня на нужном счету было всего 176 рублей. А этого и на оплату могло не хватить.

Решил положить 2 000. Обычно чеки на сумму более 200 рублей я сохраняю для проверки за компьютером. Однако, сам наблюдал, есть люди, хранящие годами чеки терминалов оплаты на 50 рублей.

Интересно, из какой суммы в этом вопросе исходите вы или ваши друзья?

Переведя деньги на свой счет, отправился домой. Каково же было мое удивление, когда извещения о пополнении счета не обнаружилось. Только, открыв яндекс-кошелек, понял, что не вписал в номер счета 4 цифры! То есть, 3 000 рублей посланы «на деревню дедушке»! И как вернуть ошибочный платеж?..

И здесь самое время поговорить о том, почему в данном случае неприменим девиз моего предка:

С деньгами надо расставаться легко!..

Правильное отношение к деньгам.

Конечно, можно было сказать: «Тремя тысячами больше или меньше?!. Ты в инфокурсы вложил сколько, а что-то применил? А сколько выбрасываешь на сигареты?..» Только, здесь есть одно большое «НО». Вот такое большое.

Всё. Все, что нажито непосильным трудом…

Знакомая для всех фраза. Даже, если не смотрели этот фильм, реплика родная подсознательно. Это же личные деньги. Именно от реального отношения к ним зависит их поступление в будущем.

Скажу откровенно, если вы блефуете, что вам нисколько не жалко выбросить совершенно бессмысленно несколько тысяч, они у вас будут улетать постоянно. Деньги улетать,а вы пролетать.

Конечно, не следует превращать деньги в самоцель. Они только средство. Но, в наше время очень важное. Разве не так?

Если взять приведенную выше цитату Остапа, вспомните, задерживались ли деньги у него самого. А не случались ли с вами похожие ситуации? Или до сих пор продолжают случаться?

А я пока продолжу отстаивать свои родные.

Как можно исправить ошибочный платеж через терминал.

Начнем сначала.

1. Визит к терминалу оплаты.

Естественно, я и побежал в салон, где стоял этот терминал, захватив чек и паспорт. Там объяснил всю ситуацию, сказав, что я люблю и уважаю собственные 3000 рублей. Увы, мне ответили то же, что и говорил Остап. Добавив с кислым видом, что вряд ли у меня что получится, поскольку…

Я отправился в другой салон. И там меня не захотели утешить. Зато дали совет на будущее.

При проведении оплаты оператором через кассу вопросы ошибочных платежей решаются проще.

Красивые девушки подсказали, звонить по телефону «горячей линии», указанному на чеке. И, опять же, предупредили, что…

Вот он мой чек. Да, не для подтверждения я его приклеил. А для того, чтобы показать, какие данные вам понадобятся для исправления платежа. Потому и размер изображения уменьшать не стал. И необходимое подчеркнул.

2. Звонок по телефону «горячей линии» с чека оплаты.

И этот пункт ничего не дал. После «автоответного» предупреждения о готовности продиктовать данные, меня извещали, что

В настоящее время все операторы заняты. Оставайтесь на линии или …

Послушал с полчаса. Надоело. Но, зря ли я правильное отношение к деньгам вырабатывал столько времени? Потому и приступил к активным действиям.

3. Исправление ошибочного платежа на сайте.

На то, что в чеке указан сайт, я прежде никогда не обращал внимания. А сейчас решил пойти. Попал сюда.

На рисунке обведены 2 заинтересовавшие меня кнопки. Нажатие на «Статус платежа» подтвердило, что мой платеж улетел в никуда. А вот, на нижнюю кнопку я нажал и отписался. Спокойно указав и данные, о которых узнал недавно по телефону «горячки», и те, что подсказывала интуиция.

Получился такой вот список.

Что надо указывать при исправлении ошибочного платежа.

2. Свой Е-mail (эта опция на данном сайте уже была предусмотрена).

3. Свой телефон для связи.

4. Номер терминала оплаты.

5. Адрес терминала.

6. Дата и время проведения операции (по чеку).

7. Номер сессии.
(ЭТО 20-тизначное число обязательно!)

8. Какая была проведена операция.
(в моем случае пополнение яндекс- кошелька)

9. Внесенная сумма.

10. В чем заключалась ошибка платежа.
(для меня неправильный номер кошелька)

11. Указываем правильные данные.

Вам кажется, что список большой? Согласен. Моя практическая запись на сайте выглядела гораздо короче. Однако, таким «дотошным отношением» вы еще более усилите свое правильное отношение к деньгам. Как это сделал я. Ведь, придя на следующий день с работы, я обнаружил в почте письмо такого содержания.

Скажу только, что письмо я урезал (ниже шли конктакты для связи) и перепроверил.

3000 рублей зажглись на моем яндекс-кошельке.

Теперь, я думал, всем понятно, что решить можно любую проблему. Даже ту, что названа безнадежной.

Полагаю, всем понятно, как вернуть ошибочный платеж уже после оплаты через терминал. Чек сохраняйте обязательно. Не помогают звонки, открывайте сайты и пишите в техподдержку.

Если вам кажется, что «ваше дело намного серьезнее», рискните отписаться, чтобы решить вместе. А я пока пройдусь по тем салонам связи, где мне говорили, что денег я своих больше не увижу.

Помогла статья? Помогите узнать о ней людям. Нажмите пару- тройку кнопок.

Причин нахождения уже оплаченного штрафа в базах ГИБДД найдется немало, начиная от обыденной ошибки в процессе передачи данных банком и заканчивая сбоями сервера государственной инспекции. Одной из причин может быть также то, что кредитная организация попросту еще не отправила сведения об оплате.

Что делать, если оплаченный штраф в ГИБДД числится как неоплаченный? Куда необходимо обращаться и какие документы нужны для подтверждения оплаты, если в базе ГИБДД "висят" оплаченные штрафы? Что делать, если штраф оплачен, но пришло письмо от приставов? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Где возникают ошибки?

Алгоритм передачи данных состоит из нескольких этапов, на каждом из которых возможны сбои. Сразу после оплаты штрафа, независимо от выбранного способа перевода, правонарушитель получает квитанцию. Документ подтверждает сам факт передачи денежных средств. И если из базы штраф в течение нескольких дней не убран, уже есть повод задуматься.

После поступления сведений в банк, организация обязана незамедлительно передать их в ГИС ГМП. Процесс выполняется автоматически или с помощью уполномоченного работника. На этом этапе ошибки возможны только в связи с человеческим фактором, однако это редкость.

А вот последняя стадия – ГИС ГМП – наиболее сложна: абсолютное большинство потерянных платежек застряли именно в данной информационной системе. Несмотря на квалификацию и компетентность здешних сотрудников, огромный объем информации, связанной не только с ГИБДД, обработать без сбоев сложно.

Чем это грозит?

По факту, автомобилист абсолютно чист перед законом, но юридически есть риски получить еще одно административное наказание за просрочку платежа по штрафу. К таким наказаниям по статье 20.25 КоАП РФ относятся:

  • штраф – в двукратном размере от задолженности, но не меньше тысячи рублей;
  • арест – до 15 суток;
  • обязательные работы – до 50 часов.

В качестве меры исполнения постановления водитель может быть лишен водительских прав. Но в качестве ответственности за просрочку процедура не производится.

Что делать, если платеж не зачислен?

Главное доказательство оплаты – квитанция или чек – позволит быстро устранить возникшую проблему со статусом штрафа. Если автомобилист переводил деньги в онлайн-режиме, то у него есть все нужное (электронная квитанция). И сайт ГИБДД, и портал госуслуг, и посреднические сайты всегда предлагают сохранить или распечатать квитанцию. Кроме того, она продолжает храниться в системе некоторое время.

При произведении оплаты в банковской организации, квитанцию также выдают. Если документ утерян, нужно обратиться к сотрудникам. Они имеют сведения о произведенных лицами платежах.

Когда квитанция на руках, дело остается за малым. Необходимо прийти в отделение ГИБДД по месту регистрации и представить документ. На его основании пишется заявление с просьбой провести проверку относительно факта оплаты. Как правило, в течение полумесяца приходит письмо с результатами.

Обратиться о рассмотрении факта проведения платежа можно и в Интернете, на сайте ГИБДД. Одним из онлайн-сервисов, предоставляемых гражданам, является «Прием обращений». После выбора региона необходимо заполнить стандартные поля: ФИО, предпочтительный способ оповещения, телефон и обращение, копии или оригиналы платежных документов (фотографии, сканы). На ответ отводится 30 дней, в течение этого времени сотрудники убирают штраф из базы, если он на самом деле был оплачен.

Как избежать требований приставов?

Часто водитель, уплатив штраф, навсегда забывает о нем, даже не проверив изменение его статуса. Через определенный период времени якобы неоплаченный штраф передается в ФССП. О начале их работы собственник автомобиля узнает, когда ему приходит уведомление. Однако письма доходят до получателя не всегда. Итак, как действовать в каждой из ситуации:

Заключение

Убрать из базы данных свой штраф после оплаты можно, даже не выходя из дома. Сделать это можно на официальном сайте инспекции. Важно лишь наличие подтверждения самого факта перевода денежных средств во исполнение постановления о назначении штрафа. Чтобы закрыть исполнительное производство ФССП достаточно также предоставить платежные документы в названную организацию.



Похожие статьи