Филиалы банка будут расположены в сотнях больших и малых городов населенных пунктов. Клиентские центры планируется расположить в отделениях «Почты России», благодаря этому для большинства россиян услуги банка станут значительно доступнее.
Пенсионеры смогут получить кредиты или открыть вклады на особых условиях. Все договоры, заключенные с «Лето Банком» останутся без изменений.

1. Активация карты

Получить пластиковую карту можно тремя способами:

• заполнить онлайн заявку ;
• подать заявление в центре по работе с клиентами;
• оставить заявку в торговой точке партнеров банка.

Решение выносится в течение пяти минут. Начать пользоваться картой можно сразу после получения, банк сам ее активирует.

2. Проверка баланса

Остаток на карте можно посмотреть в банкомате. При оплате картой выдается чек, где так же указана оставшаяся денежная сумма. Можно подключить услугу оповещения о расходах с помощью SMS, где будет отображаться и сумма денег на счете. Полную информацию о карте, в том числе и баланс, можно получить, скачав бесплатное приложение «Почта Банк» в Google play или App Store.

3. Пополнение баланса

Пополнение происходит в банкоматах «Почта Банка». Деньги можно внести с помощью карты, номера договора или по штрих-коду. Деньги зачисляются в тот же день. Комиссия не взимается.

Другие способы пополнения баланса:

• банкоматы ВТБ 24;
• межбанковские платежи;
• платежные системы QIWI, CyberPlat, Rapida;
• салоны «Евросеть»;
• переводы VISA;
• терминалы «Элекснет».

4. Блокировка карты

Карту необходимо заблокировать в случае утери, чтобы сторонние лица не смогли ею воспользоваться. Для блокировки нужно обратиться в клиентский центр, при себе необходимо иметь паспорт и договор. Также можно связаться с оператором по бесплатному номеру 8 800 550 0770 и назвать код доступа.

Последующее восстановление невозможно. Только платный перевыпуск.

5. Увеличение кредитного лимита

К сожалению, этот банк не предусматривает функцию увеличения кредитного лимита на картах. Поэтому придется заранее учесть это и открыть карту с максимальным ежемесячным лимитом кредитования. Или в экстренных случаях взять потребительский кредит на недостающую сумму денег.

6. Смена ПИН-кода

Изменить ПИН-код можно в любое время в банкоматах «Почта Банка» самостоятельно. Комиссия за операцию составит 30 рублей и будет списана со счета.

Если клиент забыл ПИН-код или трижды ввел его неправильно, с вопросом о восстановлении кода необходимо обратиться в центр клиентской поддержки банка, при себе иметь паспорт. Или связаться со специалистом по телефону горячей линии 8 800 550 0770, быть готовым предоставить Код доступа, состоящий из шести цифр, который является аналогом подписи. Код отправляют на номер телефона, указанный при заполнении анкеты банка.

7. Закрытие карты

Если у клиента пропадает необходимость в использовании кредитной карты «Почта Банка», можно ее закрыть. Для этого необходимо полностью выплатить сумму задолженности по текущей карте. Затем обратиться в клиентский центр и составить заявление для расторжения договора между банком и физическим лицом, который заключался при выпуске карты. Пластиковая карта возвращается банку.

При необходимости вновь воспользоваться этим продуктом, придется заново заключать договор и писать заявку на получение новой кредитной карты.

Почта Банк выпускает различные виды карт, многие из них требуют активации. Процесс этот несложный не требует больших усилий и не является слишком времязатратным. Активация, как первый логический шаг к началу использования карты, нужна, например, кредитным картам или картам, привязанным к какой-либо акции.

Активация кредитной карты

Кредитную карту не всегда оформляют при острой необходимости, иногда она нужна в качестве запасной карточки на случай непредвиденных расходов. В таких случаях можно просить банковского сотрудника не активировать ее сразу, а произвести это действие позже, когда потребуется, самостоятельно. В остальных случаях сотрудник может активировать ее сам при выдаче.

Важно. Без активации кредитная карта не будет работать, снять деньги или рассчитаться ей в магазине будет нельзя.

Чтобы не разыскивать долго ответ на вопрос, как активировать карту, приведены различные способы для самостоятельной активации кредитной карты:

• активировать карту в банкомате;
• активировать карту в информационном киоске;
• активировать карту онлайн;
• по звонку на горячую линию.

Банкоматы и информационные киоски имеют специальные разделы по активации карт. Меню понятное и создано для клиентов доступным, поэтому разобраться сможет любой. При возникновении трудностей или вопросов обращение за помощью к сотруднику банка все решит, он проследует к устройству вместе с клиентом и поможет совершить необходимые действия. В интернете карту активировать можно с помощью приложения или в личном кабинете на сайте банка.

Обращение на горячую линию помогает разрешить многие вопросы, в том числе и совершить действия по включению карты для дальнейшего использования. Звонок удобен, если под рукой только телефон, а идти до банкомата нет времени или желания.

Важно. При совершении звонка на горячую линию для активации карты необходимо быть готовым назвать все личные данные из договора, а также код доступа.

Активация карты Пятерочка

Чтобы активировать карту для расчетов Пятерочка от Почта Банка, нужно ее пополнить. В любом банкомате, установленном Почта Банком, произвести пополнение хотя бы 100 рублей на карту, чтобы она начала работать. Чтобы пользоваться всеми бонусами от торговой сети, нужно активировать карту также и на сайте Пятерочки. Процесс регистрации в личном кабинете стандартный, логином будет являться мобильный телефон.

При совершении каждой покупки нужно предъявлять карту кассиру для считывания штрих-кода до совершения оплаты. Для зачисления бонусов оплачивать покупку нужно той же картой. Если у клиента на руках Выручай-карта от Пятерочки, то ее вместе с имеющимися баллами можно привязать к карте от Почта Банка.

Опрос: Насколько понятно акцивация карты Почта Банка? (Кол-во голосов: 59)

Полностью все понял с первого раза

Понял, перечитав пару раз

Ничего не понял

Какая активация, вы о чем?

Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа. Результаты

Важно. При оформлении карты Пятерочка и регистрации в личном кабинете нужно указать тот же номер телефона, что был указан при регистрации Выручай-карты, иначе бонусные счета не объединятся.

В любом случае активация данной карты, как и любой другой дебетовой, начинается с началом ее использования, этот процесс сложностей обычно не вызывает и проходит естественно и без накладок.

Как закрыть карту

Если клиент перестает пользоваться банковской картой по каким-либо причинам, если нужно закрывать. Если просто убрать в дальний угол и забыть, это может обернуться непредвиденными последствиями. Часто карты имеют плату за годовое обслуживание, которая будет начисляться, если карту не закрыть. Также при подключенной платной услуге СМС-информирования, также ежемесячно баланс будет уменьшаться на сумму комиссии.

Закрытие дебетовых карт от Почта Банка проходит при личном обращении клиента в банк. Нужно:

1. Посетить клиентский центр или отделение на почте;
2. Перевести остаток, если он есть на другой счет и убедиться, что на карте ноль;
3. Подписать заявление о закрытии карты и счета.

К закрытию кредитной карты нужно подойти с особой ответственностью. Перед тем, укак закрыть карту необходимо восстановить кредитный лимит в точности, чтобы лишних денег на карте также не оставалось. Одним из способов узнать точную сумму для закрытия кредитной карты можно зайти в личный кабинет через интернет-страницу банка или приложение, либо обратиться в банк.

Важно. При закрытии карты следует уточнить информацию о списании годового обслуживания, если обратиться в банк до месяца начисления данной комиссии, то оплаты ее можно избежать.

Закрытую карту в банке уничтожают, с помощью разрезания магнитной полосы, после чего пользоваться картой будет нельзя. Счет карты закрывается не сразу, а после истечения определенного банком срока. По истечении этого срока разумно будет вновь посетить отделение банка и удостовериться, что счет закрыт, попросив справку у сотрудника.

Что делать, если забыли ПИН-код

Так бывает, что ПИН-код карты вылетает из головы, и вспомнить его уже не представляется возможным. Тогда нужно воспользоваться одним из вариантов:

• обращение в отделение банка;
• звонок на горячую линию, ее номер указан на обороте карты.

При посещении банка с вопросом о восстановлении защитного кода нужно иметь при себе только паспорт. При обращении на горячую линию потребуется расширенная информация о держателе карты, в том числе паспортные данные. Поэтому если забыл ПИН-код от карты, не стоит отчаиваться, восстановить его можно.

При оформлении любой кредитной или дебетовой пластиковой карты, вместе с договором, всем клиентам выдается ПИН-код карты Почта Банка. Он используется при необходимости провести какую-либо операцию посредством пластика. В целях безопасного использования пластиковых карт секретную комбинацию цифр не рекомендуется сообщать кому-либо или записывать и хранить совместно с картой. Доступ к ней должен быть исключительно у владельца.

Как узнать ПИН-код карты Почта Банка

У многих владельцев пластика возникает вопрос: можно ли восстановить ПИН-код? Почта Банк, в отличие от многих других финансовых организаций, предоставляет такую возможность. Большинство финансовых организаций в этом случае предлагают единственное решение: перевыпуск. Если владелец забыл ПИН-код, в Почта Банке он может восстановить эту комбинацию. Для большинства клиентов такой вариант – большое преимущество.

Клиенту не придется:

• платить за внеочередной выпуск карты;
• ждать, пока банк выдаст новый пластик.

Использовать вариант восстановления ПИН-кода в Почта Банке следует только тогда, когда невозможно найти конверт с секретной комбинацией цифр.

Узнать ПИН-код дебетовой или кредитной карт Почта Банка можно в специальном конверте, полученном владельцем при выпуске карты

Если держатель пластика забыл нужный номер, он имеет возможность узнать ПИН-код карты Почта Банка в секретном конверте. Для безопасности денежных средств финансовые организации не рекомендуют носить конверт с ПИН-кодом совместно с картой, или записывать комбинацию и хранить ее в доступных для посторонних лиц местах. В случае кражи или утраты карты вместе с ПИН-кодом злоумышленник немедленно получит доступ к вашим финансам. Такую ситуацию лучше предотвратить и конверт хранить отдельно, в недоступном для посторонних месте. Это элементарное правило безопасного использования пластика.

Узнаем, какие операции предусмотрены в Почта Банке с ПИН-кодом кредитной карты или дебетовой.

Операции с ПИН-кодом дебетовой и кредитной карты

По условиям, действующим в Почта Банке, после получения кредитной или дебетовой карты владелец получает ПИН-код, с помощью которого он может осуществлять различные виды транзакций в в собственных и сторонних терминалах или банкоматах.

При необходимости клиент может:

• поменять ПИН-код карты Почта Банка, если начальная комбинация неудобна для запоминания;
• восстановить, если забыл его.

Обе операции бесплатные и доступны держателям как кредитных, так и дебетовых карт.

Поменять комбинацию

Если изначально установленная для доступа к карте секретная комбинация явно не удобна для запоминания и клиент может ее забыть, можно самостоятельно ее поменять. Сделать это лучше сразу, чтобы не столкнуться с ситуацией, когда владелец забыл ПИН-код карты Почта Банка.

Смена происходит следующим образом:

• авторизируйте в собственном банкомате Почта Банка карту с помощью действующего ПИН-кода;
• с помощью подсказок найдите в меню нужный пункт;
• введите новую комбинацию, которая будет удобна для вашего запоминания;
• подтвердите операцию.

Поменяйте ПИН-код дебетовой или кредитной карты Почта Банка после ее получения на более удобный, чтобы не забыть комбинацию цифр

После того, как вы поменяли комбинацию, способов, как узнать ПИН-код в Почта Банке не будет. В конверте с секретным ПИН-кодом будет указана изначальная кодировка. Операция по изменению платная, со счета будет списано 30 рублей.

Восстановить, если забыл

Как восстановить ПИН-код карты Почта Банка? Самый простой вариант – посмотреть в выданном банком конверте. Если по каким-либо причинам он не сохранился, то воспользуйтесь помощью сотрудников, которые помогут вам в восстановлении доступа.

Сделать это можно:

• в телефоном режиме: обратиться по номеру 800 550 0770, пройти процедуру идентификации как держателя пластика с помощью кодового слова;
• подойти в отделение (клиентский центр) или к сотруднику стойки продаж с документом, удостоверяющим личность.

Вам абсолютно бесплатно помогут сотрудники Почта Банка. Как восстановить ПИН-код, если он был трижды неправильно введен в банкомате? Если карта была возвращена владельцу и оказалась просто заблокированной, то используйте любой из перечисленных выше способов. С их помощью можно снять блокировку.

Заключение

В Почта Банке ПИН-код карты может быть восстановлен с помощью сотрудников. Если изначальная комбинация неудобна и клиент не может ее запомнить, лучше сразу же поменять ее в собственном банкомате (операция платная).

В данной статье вы найдете подробные инструкции, как восстановить ПИН-код карты Почта Банк. Это персональный идентификационный номер , который дает доступ к личному счету. Его необходимо вводить картодержателю, чтобы проводить различные банковские операции (снятие наличных/ переводы/оплата покупок или услуг). Его нельзя передавать сторонним лицам, не рекомендуется записывать или озвучивать вслух.

Как получить ПИН-код от карты Почта Банк и зачем он нужен?

Получение кода доступа и ПИН-кода

Персональный пароль предоставляется клиентам при получении дебетовой или кредитной карты. Он представляет собой уникальную комбинацию цифр, которая дает возможность человеку выполнять следующие операции:

1. Снимать наличные в банкоматах.
2. Осуществлять платежи в терминалах Почта Банка.
3. Оплачивать покупки в кассах магазинов.

Выдается ПИН-код клиенту в момент подписания договора и получения любой пластиковой карты, как Мир «Пятерочка» к сберегательному счету, так и VISA Platinum.

Для этого в документах указывается контактный мобильный номер человека. Уникальная комбинация из 6 цифр приходит клиенту в сообщении от банка. Важно , что никому, кроме вас этот код не будет известен.

После того, как вы получите пароль, то вы сможете сразу изменить его на любую другую легко запоминающуюся для вас цифровую комбинацию. Проделать это можно также в офисе банка.

ПИН-код обеспечивает надежную защиту ваших финансов, находящихся на расчетном счету. Поэтому даже если карта попадет в руки злоумышленников, у них не будет возможности снять с нее денежные средства.

Как поменять пароль на карте Почта Банка?

Присвоенный код возможно в любой момент изменить. К примеру, если у вас есть подозрения, что ПИН-код могли узнать злоумышленники или третьи лица.

Выполнить эту процедуру можно несколькими способами :

1. Обратиться в клиентский центр Почта Банка.
2. Позвонить на горячую линию (8 800 550 0770).
3. Самостоятельно сменить код с помощью банкомата.

Последний способ является самым быстрым . Выполняется операция в любом банкомате. Однако за эту процедуру предусмотрена комиссия . Заплатить за смену пароля придется около 30 рублей .

Стоимость изменяется, если вы проводите операцию в аппаратах сторонних организаций. Она устанавливается согласно ценовой политике компании, которой принадлежит аппарат.

Смена кода выполняется следующим образом :

• Вставить карту в банкомат.
• Ввести действующий пароль.
• В меню найти раздел других операций.
• Выбрать раздел «Смена ПИН-кода».
• Ввести новую цифровую комбинацию.
• Подтвердить операцию.

Многие картодержатели интересуются, можно ли выполнить эту процедуру онлайн через личный кабинет. В Почта Банке такая возможность не предоставляется в целях безопасности, так как доступ к интернет-банкингу могут получить злоумышленники.

Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с этой операцией? Тогда вы можете обратиться за профессиональной помощью. В клиентском центре специалисты Почта Банка подскажут, как быстро сменить пароль. Но для этого необходимо иметь с собой паспорт.

Как узнать ПИН-код карты, если забыл его?

Многие владельцы пластиковых карт часто забывают свои пароли. Но эта проблема также легко решается. Если клиент банка забыл свой ПИН-код, то ему нужно обратиться за профессиональной помощью. Для этого можно связаться с сотрудниками Почта Банка, позвонив на горячую линию .

Специалист попросит назвать паспортные данные, а также номер карты, код от которой забыл человек. Он также задаст контрольный вопрос , который был указан еще на этапе заполнения договора. Он помогает вспомнить кодовое слово , которое позволит специалисту банка идентифицировать клиента.

Особенности разблокировки

Еще один способ узнать ПИН-код – обратиться в клиентский центр Почта Банка. С собой обязательно необходимо взять паспорт.

Специалист центра выслушает вашу проблему, идентифицирует вашу личность и вышлет на мобильный новый пароль.

Что ни в коем случае не стоит делать , когда вы забыли свой ПИН-код, так это пытаться вводить любые всплывающие на ум комбинации цифр. Такой случайный подбор не принесет результата.

Если же вы несколько раз неправильно введете секретный код, то система примет вас за злоумышленника и заблокирует счет.

Как восстановить ПИН-код карты Почта Банк?

Уникальный пароль безопасности клиент банка получает один раз . Этот цифровой код кроме него никому не известен. Поэтому, если по различным причинам он потерян или забыт, то восстановить его становится невозможно.

Вернуть доступ к карте можно, выполнив замену пароля. Для этого необходимо обратиться в клиентский центр, где сотрудниками Почта Банка будет выполнена разблокировка. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Для удобства клиентов на сайте можно найти ближайший клиентский центр банка, введя свое месторасположение

Чтобы поменять код безопасности, человек должен явиться в отделение лично. Сотрудники не имеют права предоставлять подобные услуги представителям или родственникам клиента. К примеру, если ваша мама забыла от карты код, то вы не имеете право требовать от сотрудников сменить его без ее присутствия.

Заключение

В клиент-центры часто обращаются: «Не помню ПИН-код! Что делать?». Главное – не паниковать! Картодержатели очень часто забывают свои пароли. И вы также столкнулись с этой проблемой? Не стоит переживать, ведь вашим финансам ничего не угрожает.

Просто обратитесь в любое отделение банка для замены секретного ПИН-кода на новый. Это несложный процесс, который занимает не более 10 минут.

Похожие статьи