Чтобы клиент мог безопасно использовать банковскую карту, а посторонние не получили доступ к его деньгам, в качестве защиты применяется ПИН-код. Это цифровое значение, которое варьируется от 4 до 20 символов, а знать его может только владелец карточки. Поменять ПИН-код, установленный на карте Почта банка, можно за несколько секунд, но необходимо рассмотреть нюансы операции, чтобы избежать ошибки и несанкционированного доступа к информации.

Получение ПИН-кода к карте Почта Банка

Только если сотрудник службы поддержки будет уверен в том, что звонящий является держателем карты, он изменит код доступа к карте. Он придет в СМС на финансовый телефон клиента, но в таком виде код лучше не хранить, поскольку это может быть опасно и, скорее всего, приведет к попаданию шифра в руки посторонних людей. Запомнив пароль, его следует удалить, только так можно достичь безопасности собственных средств.

Через банкомат

Функция изменения ПИН-кода доступна и через банкоматное оборудование, которое установлено в каждом офисе и некоторых общественных местах. Изначально необходимо вставить карточку и ввести действующий пароль, после чего перейти в меню настроек, выбрав там изменение ПИН-кода. Поскольку авторизация уже произошла, остается только внести в базу новую комбинацию и подтвердить эту операцию.

Важно! По итогам процедуры клиенту не придет СМС от эмитента карты, и остается только выбирать запоминающиеся пароли, чтобы не забыть их, потеряв таким образом доступ к деньгам. Этот метод отличается от остальных еще и потому, что является платным: за операцию, которая позволит менять ПИН, с человека возьмут 30 рублей, они спишутся с баланса используемой карточки.

Через офис банка

Поменять ПИН-код на карте Почта Банка можно и непосредственно в офисе. Для этого следует взять с собой сам пластик и паспорт, который удостоверяет личность человека. Не учитывая очереди в отделениях, процесс смены ПИН-кода занимает не больше нескольких секунд, консультант просто проверяет документ заявителя, подтверждает личность и направляет автоматически сгенерированный код на телефон держателя.

Можно ли изменить ПИН-код через личный кабинет

Личный кабинет, открытый на ресурсе Почта Банка, удобен тем, что в нем можно осуществлять самые разные процедуры, а именно:

• переводы;
• платежи;
• заказ справок;
• оформление заявок на карточки;
• управление вкладами и кредитными продуктами.

В том, что касается безопасности, Почта Банк не доверяет интернет-каналам, и поэтому изменить ПИН-код через личный кабинет не получится. Это касается как браузерной версии, так и приложения для смартфонов, которое также работает со всеми вышеперечисленными функциями. Поэтому клиенту, который привык к дистанционному обслуживанию, придется позвонить на «горячую линию» либо лично подойти в ближайший пункт работы с клиентами.

Как восстановить ПИН-код, если старый забыт

Если человек помнит свой пароль, сменить его можно в банкомате, что исключает возможность отказа. Но в случае, когда комбинацию он забыл, восстанавливать его не представляется возможным. Банк не отсылает тот же пароль дважды из соображений безопасности, поэтому необходимо сменить его, ориентируясь на предыдущие способы. Не стоит пытаться вспомнить пароль, подбирая комбинации, ведь после трех неудачных попыток ввода пластик блокируется, и человек теряет возможность им распоряжаться.

Если человек позвонит на «горячую линию», ему нужно будет назвать шесть секретных цифр. Если он не помнит и их, то потребуется хотя бы кодовое слово, вписанное в договор. Тем, кто склонен забывать всю информацию, придется подойти в отделение с паспортом, только тогда ПИН-код восстановят, и доступ к средствам будет возобновлен.

30.10.2018

Для безопасного использования банкоматных устройств выдается короткий пин-код. Он представляет собой секретную цифровую комбинацию, которую знает только сам пользователь карточного продукта. Если она была потеряна, то некоторые клиенты задумываются над тем, как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка? При этом необходимо учитывать, что получение данной информации не доступно. Но, тогда как же поступить в данном случае?

В момент выдачи любой пластиковой карточки клиенту еще предоставляется специальная информация с ее и инструкцией использования. В данном конверте также обычно находится ПИН-код, сведения о котором следует держать в строгой секретности. С его помощью пользователям открывается возможность совершать переводы, получать денежные средства в аппаратах самообслуживания, рассчитываться за услуги и товары, а также выполнять многие другие действия.

Если секретная информация о данном пароле попадет в руки злоумышленников, то клиент может потерять деньги, которые находятся на карточном счете. В ситуации потери карты, но при наличии сведений о коде, нужно как можно быстрее ее заблокировать и заказать выпуск нового продукта. Процедура блокировки может осуществляться разными способами: с помощью отправки, через интернет или в телефонном режиме по.

Правила безопасности при использовании ПИН-кода:

• хранить конверт в не доступном для посторонних людей месте;
• осторожно использовать при расчетах с помощью карточки в торговых точках и др.;
• скрывать от окружающих в момент набора цифр на клавиатуре банкоматов;
• совершенно не требуется для совершения расчетов в интернет-ресурсах;
• не озвучивать кассирам, а набирать самостоятельно.

Обычно секретный пароль находится в закодированном виде в базе данных Сбербанка и не доступен для банковских работников. В целях осуществления денежных операций в офисах он совершенно не требуется. В случае, когда клиенту поступает предложение по телефону или при личном посещении банка от его представителя с просьбой назвать данный пароль, то ее следует игнорировать. Именно подобные методы часто применяют злоумышленники в целях хищения денежных средств.

Что делать при утрате пин-кода

В ситуации, когда пароль был забыт, то для того, чтобы его узнать, необходимо разыскать выданный в офисе конверт. Так как представителям банка данная информация не доступна, то другим способом получить ее невозможно.

В ситуации, когда конверт нет возможности найти, то предлагается замена пин-кода, которая позволит далее пользоваться пластиковой карточкой в аппаратах самообслуживания. В этих целях необходимо совершить визит вместе с документами в банковское отделение.

Перечень возможностей в отношении ПИН-кода согласно договору:

• изменить на новый код при наличии документов (доступно для карт, эмитированных с 2013 года);
• заказать перевыпуск карточного продукта с новым кодом.

В любой из перечисленных ситуаций от пользователя карты потребуется подача заявления с указанием причины - утрата ПИН-кода. После проверки данных клиента по паспорту представитель банка предложит наиболее приемлемый выход из сложившейся ситуации. В большинстве случаев лучшим вариантом считается перевыпуск пластика. В ситуации, когда причиной данной необходимости является потеря сведений пользователем, то за эту услугу ему необходимо будет внести дополнительную плату в размере 150 руб. Когда период действия карточки скоро заканчивается, то можно подождать и бесплатно получить совершенно новый продукт.

В момент перевыпуска счет, которым пользовался данный клиент, не подлежит изменениям, а всего-лишь будет прикреплен к вновь выпущенному пластику. При этом устаревшая карта будет уничтожена представителем банка в присутствии пользователя.

Длительность процедуры перевыпуска зависит от используемого вида карты и в некоторых ситуациях может составлять около нескольких недель. Получение продуктов мгновенного выпуска является максимально быстрым - они выдаются сразу.

Подобные действия также необходимо будет выполнить тем клиентам, которые интересуются, как узнать ПИН-код кредитной карты Сбербанка. В данной ситуации необходимо учитывать, что процедура перевыпуска не оказывает влияние на наличие лимитов или долгов по карточному счету.

Для чего требуется секретный код

После активации пластикового продукта в результате введения ПИН-кода в устройстве банкомата пользователям открывается большой перечень преимуществ.

Возможности после активации карты:

• получение сведений о перемещении денег;
• снятие наличных средств;
• запрос остатка по счету;
• подключение удаленных сервисов (Мобильного банка);
• переводы между своими счетами или другим лицам;
• перечисления средств по реквизитам юридических лиц;
• подключение бонусного предложения Спасибо;
• получение паролей для финансовых операций в онлайн-банке;
• расчеты за услуги ЖКХ-предприятий, интернет-провайдеров, и др.

Как обезопасить карту

Необходимо знать, что применяемые клиентами карточные продукты могут подвергаться действиям злоумышленников в целях получения находящихся на них финансовых ресурсов. В видео-обзоре представлена полезная информация о том, как защитить свои карточки от взлома.

При оформлении любой кредитной или дебетовой пластиковой карты, вместе с договором, всем клиентам выдается ПИН-код карты Почта Банка. Он используется при необходимости провести какую-либо операцию посредством пластика. В целях безопасного использования пластиковых карт секретную комбинацию цифр не рекомендуется сообщать кому-либо или записывать и хранить совместно с картой. Доступ к ней должен быть исключительно у владельца.

Как узнать ПИН-код карты Почта Банка

У многих владельцев пластика возникает вопрос: можно ли восстановить ПИН-код? Почта Банк, в отличие от многих других финансовых организаций, предоставляет такую возможность. Большинство финансовых организаций в этом случае предлагают единственное решение: перевыпуск. Если владелец забыл ПИН-код, в Почта Банке он может восстановить эту комбинацию. Для большинства клиентов такой вариант – большое преимущество.

Клиенту не придется:

• платить за внеочередной выпуск карты;
• ждать, пока банк выдаст новый пластик.

Использовать вариант восстановления ПИН-кода в Почта Банке следует только тогда, когда невозможно найти конверт с секретной комбинацией цифр.

Если держатель пластика забыл нужный номер , он имеет возможность узнать ПИН-код карты Почта Банка в секретном конверте. Для безопасности денежных средств финансовые организации не рекомендуют носить конверт с ПИН-кодом совместно с картой, или записывать комбинацию и хранить ее в доступных для посторонних лиц местах. В случае кражи или утраты карты вместе с ПИН-кодом злоумышленник немедленно получит доступ к вашим финансам. Такую ситуацию лучше предотвратить и конверт хранить отдельно, в недоступном для посторонних месте. Это элементарное правило безопасного использования пластика.

Узнаем, какие операции предусмотрены в Почта Банке с ПИН-кодом кредитной карты или дебетовой.

Операции с ПИН-кодом дебетовой и кредитной карты

По условиям, действующим в Почта Банке, после получения кредитной или дебетовой карты владелец получает ПИН-код, с помощью которого он может осуществлять различные виды транзакций в в собственных и сторонних терминалах или банкоматах.

При необходимости клиент может:

• поменять ПИН-код карты Почта Банка, если начальная комбинация неудобна для запоминания;
• восстановить, если забыл его.

Обе операции бесплатные и доступны держателям как кредитных, так и дебетовых карт.

Поменять комбинацию

Если изначально установленная для доступа к карте секретная комбинация явно не удобна для запоминания и клиент может ее забыть, можно самостоятельно ее поменять. Сделать это лучше сразу, чтобы не столкнуться с ситуацией, когда владелец забыл ПИН-код карты Почта Банка.

Смена происходит следующим образом:

• авторизируйте в собственном банкомате Почта Банка карту с помощью действующего ПИН-кода;
• с помощью подсказок найдите в меню нужный пункт;
• введите новую комбинацию, которая будет удобна для вашего запоминания;
• подтвердите операцию.

После того, как вы поменяли комбинацию, способов, как узнать ПИН-код в Почта Банке не будет. В конверте с секретным ПИН-кодом будет указана изначальная кодировка. Операция по изменению платная, со счета будет списано 30 рублей.

Восстановить, если забыл

Как восстановить ПИН-код карты Почта Банка? Самый простой вариант – посмотреть в выданном банком конверте. Если по каким-либо причинам он не сохранился, то воспользуйтесь помощью сотрудников, которые помогут вам в восстановлении доступа.

Сделать это можно:

• в телефоном режиме: обратиться по номеру 800 550 0770, пройти процедуру идентификации как держателя пластика с помощью кодового слова;
• подойти в отделение (клиентский центр) или к сотруднику стойки продаж с документом, удостоверяющим личность.

Вам абсолютно бесплатно помогут сотрудники Почта Банка. Как восстановить ПИН-код, если он был трижды неправильно введен в банкомате? Если карта была возвращена владельцу и оказалась просто заблокированной, то используйте любой из перечисленных выше способов. С их помощью можно снять блокировку.

Заключение

В Почта Банке ПИН-код карты может быть восстановлен с помощью сотрудников. Если изначальная комбинация неудобна и клиент не может ее запомнить, лучше сразу же поменять ее в собственном банкомате (операция платная).

Многие пользователи интересуются, как узнать ПИН-код кредитной карты. Обычно этим вопросом задаются, когда ПИН утерян или забыт. Что делать в таком случае, как правильно поступить, чтобы получить доступ к кредитным средствам , хранящимся на пластике и в обычном режиме пользоваться банкоматом.

PIN – для чего нужен?

Для начала давайте разберемся, что такое PIN-код. Это секретная комбинация, состоящая, как правило, из четырех цифр, которая известна только держателю пластиковой карточки. Даже сотрудники финансового учреждения не имеют понятия, какой пароль выдан вместе с карточным продуктом. Эта мера призвана обезопасить как заемные средства в рамках кредитного лимита , так и личные деньги клиента, если продукт универсальный.

ПИН-код – это своего рода ключ, код доступа к денежным средствам на банковской карточке , которая является удобным платежным инструментом с массой полезных функций, такие как: оплата безналичным путем покупок в торговых точках, совершение переводов на счета/карты других лиц и участие во всевозможных бонусных программах.

Как узнать ПИН-код кредитной карты при получении пластика?

Существуют разные способы. Каждое банковское учреждение определяет свой алгоритм данной процедуры, зависящий от новейших современных технологий и других важных факторов, призванных защитить пластик от несанкционированного использования.

1. 1 Одни банки выдают вместе с новым пластиковым продуктом конверт с PIN. Если кредитка оформляется дистанционно, конверт с информацией о ПИН-коде отправляется по указанному адресу. Активация пластика считается, как правило, подписанием договора.
2. 2 Другие коммерческие банки выдают просто неактивированный продукт. И чтобы понять, как узнать ПИН-код кредитной карты, необходимо позвонить в call-центр и пройти идентификацию личности, назвав паспортные данные, кодовое слово и номер карточки. Удостоверившись, что это вы держатель пластика, банк присылает секретный код в SMS на ваш мобильный телефон . Кроме вас его никто знает. Желательно, а иногда и в обязательном порядке, первоначальный PIN, созданный автоматически, следует изменить на свой набор цифр в интернет-банке в личном профиле либо в банкомате.
3. 3 Некоторые банки выпускают кредитки мгновенной выдачи с начальным паролем 0000. А затем в устройстве самообслуживания или в присутствии сотрудника банка в офисе, клиент устанавливает новый ПИН-код. Без этой процедуры пластиковая карточка не является действительной. При этом подтверждение операции смены ПИНа происходит посредством ответа на телефонный звонок из банка/вводом одноразового пароля из SMS.

Как узнать ПИН-код кредитной карты в случае его утери?

Ситуация не из простых, особенно когда требуется срочное. Обычно дается три попытки ввода пароля в банкомате. После – пластик блокируется на сутки-двое, но при этом можно совершать платежи без ввода ПИН-код – в интернет-банке. Для разблокировки обратитесь в финансовую организацию для перевыпуска банковской карточки. Как быстро это происходит?

1. 1 Моментально – в течение 15 минут. Если пластик мгновенного образца, он просто привязывается к прежнему счету, при этом сумма задолженности, условия и лимит остаются в неизменном порядке.
2. 2 До двух недель. Обычно это именные кредитки, содержащие имя, фамилию держателя.

Итак, что делать, если забыли ПИН-код:

• написать заявление на перевыпуск пластика. Он будет с новым номером и новым PIN;
• попытыться вспомнить пароль. Помните, у вас три попытки;
• найти конверт с ПИН или материальный носитель, где вы могли его записать.

Важно: некоторые высокотехнологичные банки упростили смену пароля к банковской карточке. Поэтому задача, как узнать пин код кредитной карты, оказывается для их клиентов достаточно легко решаемой. Необходимо только иметь при себе мобильный телефон, привязанный к картсчету. Это номер, указываемый владельцем продукта в анкете, в кредитном договоре на оказание банковских услуг. С помощью такого телефона совершаются многие важные платежные операции, а также смена ПИН-кода.

PIN по телефону изменяется двумя способами:

• с помощью SMS-банка. Отправьте смс-уведомление с текстом PIN плюс четыре последние цифры вашей пластиковой карточки;
• посредством call-центра, нужно выбрать опцию «смена ПИН-кода».

И тот, и другой вариант отличается быстротой – ответ приходит в течение минуты.

Для безопасного пользования банковским картам присваивается личный ПИН-код (персональный идентификационный номер). Его запрашивают банкоматы, POS-терминалы, когда человек снимает деньги, вносит их, оплачивает покупку. Что делать клиенту, который забыл ПИН-код карты Почта Банка? Как его узнать или восстановить?

ПИН является «ключом» карты, открывающим ее для проведения финансовых операций. Однако он не предназначен для входа в Личный кабинет Почта Банка.

Как получить

ПИН карточки уникален, как подпись клиента

Получи злоумышленник кредитку с ПИНом, и он сможет ввести ее держателя в неоправданный долг, который тому придется оплачивать.

Ответственность за сохранение ПИНа в тайне лежит целиком на клиенте, что оговаривается в банковском договоре при оформлении карточного продукта.

ПИН-код карты Почта Банка предоставляется в момент ее активации. Обычно человек получает его в СМС-сообщении на привязанный к счету карты телефон.

После получения кода-пароля, его можно поменять или восстановить. в Почта Банке. Актуально для клиента, который забыл или потерял ПИН.

Как сменить

Поменять ПИН-код карты Почта Банка может любой клиент даже сразу после активации продукта. Например, пароль не нравится (сложно запомнить), есть подозрение, что его увидели посторонние – все это является поводом для его изменения.

Сменить ПИН-код карты Почта Банка можно через:

• Клиентский центр. Чтобы поменять ПИН-код карты Почта Банка в банковском филиале, достаточно предъявить паспорт. Вы озвучите свое желание, подтвердите личность, и вам на мобильный телефон вышлют новый пароль.
• Колл-центр. При заочном обращении необходимо назвать код доступа – шестизначное число, полученное от Банка СМС-кой при получении банковского продукта.
• Банкомат Почта Банка. В этом случае за смену нужно заплатить 30 рублей. В остальных случаях — бесплатно.

У клиентов банка нет возможности поменять ПИН через Мобильный банк Почта Банка или его полную версию.

Как восстановить

Поменять ПИН-код, если он известен, просто. Сложнее тому, кто забыл. Особенно когда нужно срочно снять деньги в банкомате.

Восстановить ПИН-код карты Почта Банка, если он забыт — невозможно. Только сменить на новый через обращение в банк.

Тем, кто забыл ПИН-код карты Почта Банка, не советуем спешить и вводить номер наугад

При трижды неправильно введенном коде карта блокируется, с целью предотвратить ее использование посторонними. Заблокированным пластиком вы не сможете воспользоваться до его разблокировки/перевыпуска.

Как узнать, если забыл

Как узнать ПИН, чтобы ввести его верно и не допустить потери контроля над карточкой? Некоторые думают, что пароль от карты известен финансовому учреждению, выдавшему ее. К сожалению, это не так.

Узнать ПИН-код карты Почта Банка будет невозможно – он известен только держателю пластика. Позвоните по номеру горячей линии – 8 800 550 0770, чтобы получить новый. При этом важно знать код доступа.

Если шесть цифр доступа вы тоже забыли – сотрудник банка задаст контрольный вопрос, выбранный вами при оформлении договора на пластик. Требуется назвать контрольный ответ. Если и он забыт – придется восстановить ПИН-код в Почта Банке лично в офисе или на стойке продаж. Обязательно возьмите паспорт.

Итак, если клиент забыл ПИН-код карты Почта Банка – его можно восстановить. Обратитесь в Банк лично или по телефонной горячей линии. Можно также сменить имеющийся персональный идентификатор на новый в банкомате Банка, если он известен. Узнать ПИН-код карты Почта Банка нельзя – он известен только картодержателю.

Похожие статьи