Сейчас компания представлена обширным количеством филиалов по всей стране – их более 800, а также страховыми агентами, которых уже более 20 тысяч, при СК РЕСО-гарантия работает специальный обучающий центр для будущих агентов, для открытия франшиз.

Программы

Авто

Cогласно данной программе СК предлагает застраховать любой автомобиль, даже если еще не поставленный на учет в ГИБДД, от всех возможных рисков. А еще – застраховать дополнительно установленное оборуждование и даже гражданскую ответстсвеность водителя, что встречается очень редко. Это КАСКО в полном комплекте, которое даст возможность воспользоваться всеми благами полиса.

При этом, счастливый владелец получает:

Клиент имеет возможность немного регулировать цену полиса с помощью выбора типа возмещения по «ущербу:

1. Оплата ремонта на станциях официальных дилеров по направлению от страховщика.
2. Оплата счетов от тех же тех.центров, за уже проделанную работу.
3. Покрытие расходов на ремонт на любом СТОА.

Профи

Что такое ПРОФИ? Эта программа весьма интересна. По ее условиям, получить полис может каждый клиент, который застрахован в РЕСО по ОСАГО. В случае ДТП с более, чем двумя участниками компания покроет убытки, если клиент не виновник происшествия. Подходит для опытных водителей, возмещение по страховке авто до 7 лет предусматривает ремонт на сертифицированном центре.

В случае, если ДТП состоялось клиент получит максимальные суммы для ремонта (до 1 000000), но сумма должна быть в пределах стоимости авто на момент подписания договора. Данный полис годиться даже для тех авто, которые находятся под залогом банка. Осуществить расчет стоимости можно через интернет. Стоимость весьма приемлема от 5 тысяч.

Помощь эконом

В народе называется мини КАСКО. Эта программа предусматривает:

• выезд комиссара;
• эвакуацию на дороге;
• помощь при экстренном ремонте на дороге.

При выборе этой программы обязательно подписание дополнительного соглашения по правилам страхования, данные правила содержаться на официальном сайте. Автомобиль возрастом больше 10 лет не может воспользоваться данной программой. РЕСОавто-помощь-комфорт

Счастливый обладатель этим полисом получает:

• выезд экстренной ремонтной помощи;
• выезд коммисара по ДТП;
• эвакуацию и вызов скорой помощи.

Ограничения по территории действия, и другим тонкостям функционирования изложены в дополнительных соглашениях. Это страхование не полное, так как риски могут быть отрегулированы самим клиентом. Автомобиль должен быть до 12 лет. Среди интересных расширений можно выделить VIP сервис.

Удовольствие дорогое, но клиент получает: личного агента, при незначительных выплатах до 5 тысяч не нужно брать справку из ГИБДД, эвакуация, помощь по шагам при ДТП, направление на ремонт без заезда в СК. Посчитать стоимость можно через интернет.

Правила страхования

• Условия заключения договора для страхования очень просты и понятны. Для оформления любого продукта КАСКО от РЕСО – гарантии можно обратиться в филиал, или же к страховому агенту, представителю компании.
• Договор заключается, в результате согласия сторон с помощью заявления, и вступает в силу с момента первой выплаты страховой премии наличными (или ее части). Заключить его можно без документов из ГИБДД.
• Получить полис можно предоставив требуемые документы:
  1. документ удостоверяющий личность, либо регистрационные документы для юридического лица;
  2. водительское удостоверение, контактная информация;
  3. подтверждение права владения или пользования ТС;
  4. таможенные декларации – для подтверждения легальности пребывания машины;
  5. все документы на авто, которые свидетельствуют о его состоянии;
  6. техпаспрт, сопутстсвующая документация к противоугонным системам и сигнализациям;
  7. любая иная информация, которую затребует компания, для определения возможности выдачи полиса.

Какие автомобили среди приобретеных?

Компания очень гордиться тем, что утилитарна. Это означает, что программа найдется для любого автомобиля, ту т нужно отметить, что классическое КАСКО не имеет возрастных ограничений, а также при покупке ВИП обслуживания возможно расширить фунцкционал.

Справка! Среди экономичных программ возраст ограничивается до 7 лет для профи, и 12 для комфорт плюс.

Как проверить подлинность полиса онлайн и узнать условия страхования и стоимость? Полис от РЕСО –гарантии можно проверить онлайн! Для этого достаточно зайти на сайт компании, и ввести данные, там же можно произвести расчет стоимости. Эта функция интуитивно понятна, и работает для предотвращения махинаций.

Действия при страховом случае:

1. Клиент должен действовать по правилам указанным в договоре.
2. Сразу сообщить о случившемся в СК.
3. Вызвать службы, которые регламентировал страховщик.
4. Отвезти самостоятель ТС для предтвращения дальнейшего ущерба, если это пръпредполагает договор.
5. Действовать для предотвращения ущерба для людей, ТС.
6. Направить машину в ремонт, в сертифицированный центр.
7. Сроки ремонта индивидуальны.

РЕСО-гарантия очень привлекательная компания, которая уже давно на рынке страхования, и заслужила доверие многих автовладельцев. Предложения есть на любую потребность, а современный сервис обеспечивает комфорт для клиентов

Проверка полиса ОСАГО по базе РСА по номеру занимает менее 1 минуты. Процедура происходит в режиме онлайн.

Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть базу РСА

Как проверить подлинность ОСАГО? Действует ли полис автострахования? Для этого существует несколько способов. Рассмотрим каждый их них подробнее, чтобы вы смогли осуществить проверку страховки различными способами, в том числе и на сайте РСА. После того, как вы проверите свой полис, можно будет определить, какой автомобиль застрахован по ОСАГО .

Процедура проверки страхового полиса идентична для популярных страховых компаний, например:

• Росгосстрах
• Ингосстрах
• Альфастрахование
• СОГАЗ
• Ренессанс
• Согласие
• А также для других страховых компаний, у которых есть лицензия на ОСАГО.

Визуальная проверка полиса

Проверить ОСАГО на подлинность можно по внешним факторам. Что должно привлечь ваше внимание? Чем отличается настоящий полис от поддельного? Далее рассмотрим основные элементы самого бланка, на которые необходимо обратить внимание при визуальной проверке страхового полиса ОСАГО.

• Размер самого бланка строгой отчетности (БСО) по ОСАГО на 5-10 мм длиннее листа А4.
• Поверхность бланка покрыта водяными знаками РСА.
• Многочисленные вкрапления красных ворсинок по всему полису.
• Обратная сторона БСО содержит вертикальную металлическую ленту и рельефные на ощупь цифры его номера.

Проверка лицензии на ОСАГО

Не забудьте проверить актуальность лицензии вашего страховщика на оформление договоров ОСАГО. Страховые компании с отозванной лицензией на этой странице . Проверьте страховую компанию, полис которой вы приобрели, не находится ли она в черном списке страховщиков.

Проверить е-полис ОСАГО

Сейчас набирает популярность еОСАГО. Ежедневно огромное количество автовладельцев покупают обязательное автострахование по интернету. Но как уберечься от мошенников? Даже цифровой полис, выданный официальным сайтом, не обезопасит вашу сделку. Существует один нюанс. Как только вы приобрели настоящий е-полис, он сразу же попадает в общую базу данных. Обязательно проверяйте подлинность вашего полиса в официальных источниках, а именно — база данных РСА! Это можно сделать прямо на нашем сайте внизу страницы. Просто введите номер полиса в базу РСА и дождитесь окончания проверки.

Хотите оставить отзыв или написать комментарий по данному сервису?
Воспользуйтесь окном комментариев ниже.

Проверка полиса ОСАГО

Проверка полиса ОСАГО - это гарантия того, что вы будете надежно защищены от любых неприятностей на дороге. ОСАГО проверить необходимо сразу же после того, как вы получили страховой полис, не откладывая на потом. Только в этом случае можно быть уверенным, что вы обезопасили себя от подделок и риска невыплаты компенсаций.

Мы гарантируем всем своим клиентам услуги самого высокого качества, и предоставляем возможность проверки ОСАГО РСА в любой момент. Убедитесь в том, что ваш полис полностью легален, и действительно принадлежит страховой компании, которую вы выбрали, сразу же после того, как наш агент привез его вам. Мы заботимся о каждом клиенте, и хотим, чтобы вы оставались довольны нашим сервисом!

ОСАГО проверить — значит сберечь свои деньги!

Далеко не секрет, что в таком огромном мегаполисе, как Москва, можно легко попасть в руки мошенников, подрывающих авторитет порядочных страховщиков. Это могут быть неизвестные фирмы-однодневки, или недобросовестные агенты, которые оформят вам полис, и даже не передадут об этом информацию в страховую компанию.

Если не сделать вовремя проверку полиса ОСАГО, такое мошенничество может обернуться огромными проблемами для автолюбителей, купившего фальшивый документ. При наступлении ДТП по такому полису становится невозможно оформить страховые компенсационные выплаты, и возмещать ущерб пострадавшим приходится своими силами.

Именно поэтому мы рекомендуем вам не пытаться сэкономить на покупке ОСАГО от сомнительного страховщика, и приобретать «автогражданку» исключительно от надежных солидных компаний, порядочность которых подтверждена годами успешной работы на рынке. Помните: вовремя ОСАГО проверить — значит, защитить себя от убытков. Обращаясь к нам, вы получаете возможность оформить полис обязательного автострахования от лучших страховщиков России с полной гарантией качества.

Как сделать проверку полиса ОСАГО

Понять, что вы получили полностью легальный и законно оформленный страховой полис «автогражданки» очень просто и доступно каждому. Ваше ОСАГО должно соответствовать следующим критериям:

• ОСАГО РСА: обращаясь к нам, вы гарантированно получаете полис обязательного автострахования от ведущих страховщиков: РОСГОССТРАХ, РЕСО-ГАРАНТИЯ, УРАЛСИБ, и других солидных организаций, зарегистрированных в реестре Российского Союза Автостраховщиков. Мы являемся официальными представителями, и вы всегда сможете ОСАГО проверить на подлинность и принадлежность к страховой компании.
• Уникальный номер полиса: каждому легально оформленному документу присваивается персональный идентификационный десятизначный номер, который вносится сразу в две официальных базы: Российского Союза Автостраховщиков, и самой страховой компании.

Узнать подлинность ОСАГО РСА доступно каждому!

Используя эти сведения, вы легко сможете убедиться в том, что выданный через нашу компанию полис ОСАГО полностью легален, и при наступлении страхового случая вы гарантированно оформите выплату компенсаций.

• ОСАГО проверить сразу же при получении! После того, как наш агент вручил вам готовый документ, можно сразу же проконтролировать его качество. Вы сможете сделать это самостоятельно, или при помощи специалиста. Для этого потребуется зайти на сайт Российского Союза Автостраховщиков, и выполнить поиск по официальной базе ОСАГО РСА. Если система подтвердила наличие номера вашего полиса в едином реестре — документ абсолютно легален и имеет законную силу. После этого, для максимальной уверенности, рекомендуем вам сделать контрольный звонок в офис страховой компании, и получить подтверждение о том, что ваш полис внесен в автоматизированную систему АИС ОСАГО.
• Проверка полиса ОСАГО до его доставки: мы предоставляем для наших клиентов уникальную услугу. Вы можете убедиться в высоком качестве услуг еще до доставки документа агентом. Не верите, что это возможно? Тогда закажите обратный звонок, и наши опытные специалисты проконсультируют вас по всем вопросам уже в ближайшие минуты!

Проверьте ОСАГО РСА прямо сейчас!
Мы дорожим каждым клиентом и заботимся о вашей надежной защите!

На сегодня база страховщиков позволяет проверить ОСАГО разными способами: по номеру полиса, по номеру машины и т. д. И наоборот – по номеру страховки, к примеру, можно узнать номер машины. Всего есть три варианта проверки:

Внимание, последние недели формы проверки работают о-о-очень медленно, загружаются не с первого раза. Это проблема на стороне РСА. Если хотите, можете пытаться загрузить формы проверки по отдельности на их сайте: раз , два , три , соответственно.

1. Проверка статуса бланка по его номеру. Проверить бумажный или электронный полис ОСАГО по базе данных АИС РСА (Российского Союза Автостраховщиков) и узнать срок его действия можно ниже.

Эта форма для проверки как бумажных полисов, так и электронных полисов серии ХХХ, купленных через интернет! Обычно, электронная страховка попадает в базу сразу после оформления, но иногда из-за загруженности базы это может занять несколько дней. Правильный статус для действущей страховки – «находится у страхователя» (но если сразу после покупки статус всё ещё «находится у страховщика», то это может быть нормально – агент мог не успеть внести в базу изменения, подождите пару дней и только потом бейте тревогу). Однозначно «плохие статусы» полиса ОСАГО – это «утратил силу» (почему именно утратил силу можно будет подробнее посмотреть по проверке ниже) или «утерян». Статус «напечатан производителем» означает, что такой бланк даже не был передан страховщику.

Такая проверка не дает 100% уверенности, что перед вами действительный полис (ведь мошенники могли сделать «дубликат» настоящего бланка), но позволяет отбраковать явные подделки и украденные бланки. А вот чтобы исключить «дубли» надо проверить, какая именно машина застрахована по вашему полису…

2. Узнать какой автомобиль застрахован по определенному бланку. Помимо госномера, ВИН-кода или номера кузова, в результатах можно узнать более подробный статус бланка, к примеру, почему именно страховка не действует (могли досрочно прекратить договор или полис мог быть утерян страховой):

3. Узнать номер полиса ОСАГО по госномеру, VIN или номеру кузова + проверить, вписан ли водитель в страховку . Это проверка обратна предыдущей, здесь по данным машины вы узнаете в какой страховой компании она застрахована, номер полиса и его тип (с ограниченим или неограниченая). Проверка по ВИН – наиболее полная. По госномеру ищется только если эти сведения передал страховщик (они не всегда это делают).

Если страховка с ограниченным списком водителей, то система предложит по номеру и серии водительского удостоверения проверить, вписан ли определенный водитель в страховку (это опция появляется на втором шаге после).

Если вы недавно вписывали кого-нибудь в свой полис ОСАГО или вносили другие изменения в данные, то по нормативам страховые обязаны в течение 5 дней внести изменения в базу РСА. Поэтому не пугайтесь, если через пару дней изменения ещё не отобразились в базе АИС РСА.

Последняя проверка полезна ещё и для того, чтобы проверить перед покупкой подержанный автомобиль. Ведь наличие двух одновременно действующих полисов ОСАГО на одном VIN-номере (или ГРЗ) может быть «звончком» о том, что авто – «двойник». В этом случае рекомендую также (в этом случае плохой знак то, что машина регулярно проходит ТО то в одном регионе, то в другом).

4. Помощь автоюриста по вопросам ОСАГО:
Если вы столкнулись с тем, что ваш полис судя по базе поддельный или у вас есть другие юридические вопросы, связанные с ОСАГО, то вы можете получить бесплатный ответ юриста в форме ниже.

Сфера страхования по причине высокой популярности услуг создала благоприятные условия для мошенников. Они промышляют созданием фиктивных компаний-однодневок, продажей полисов на неучтенных или краденых бланках.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Вероятность обмана снижается при обращении в центральный офис крупной страховой компании или заказа полиса через официальный сайт страховщика.

Покупка при других условиях создает риск получения поддельного документа, получить выплату по которому не поможет даже суд. И чтобы не попасть в неприятную ситуацию, рекомендуется проверять КАСКО на подлинность.

Процедура несложная, занимает немного времени, но экономит нервы и деньги пользователя.

Для чего нужна

В последнее время случаи мошенничества, связанные с КАСКО, заметно участились. Промышляют этим страховые агенты, предлагающие на выгодных условиях приобрести полис с доставкой на дом.

Непрофессионалу отличить подлинный бланк от поддельного проблематично. Благодаря современным технологиям удается добиться полной копии полиса, с аналогичными печатями и водяными знаками.

Проверять подлинность полиса необходимо для защиты своих материальных интересов. Если документ поддельный, получить по нему страховую выплату не получится.

Откажут в защите и судебные органы. Проверить полис КАСКО на подлинность можно несколькими способами, каждый из которых может дополнять предыдущий.

В первую очередь, необходимо детально изучить бланк полиса. Для защиты от подделок на нем проставляется:

• логотип компании с реквизитами без ошибок, все буквы одинаковые по цвету;
• уникальный штрих-код;
• настоящая печать организации и подписи руководителей.

Бланк представляет собой специальную бумагу по размеру менее стандартного формата А4. На нем визуализируются водяные знаки и защитные волокна.

Вместе с полисом КАСКО выдается договор, где прописаны условия страхования. Необходимо с ним внимательно ознакомиться, убедиться в достоверности информации и корректности внесенных данных.

Также страховой агент обязан предоставить чек об оплате, являющийся бланком строгой отчетности. На нем проставляется уникальный номер, отличающийся от номера полиса.

Если представитель страховщика отказывает в выдаче квитанции, оплачивать документ нельзя. Практически наверняка продажей полиса занимается мошенник.

Второй способ проверки подлинности КАСКО – это звонок в страховую компанию.

После дозвона у специалиста необходимо уточнить две информации:

1. Работает ли в компании страховой агент (при себе у него должны быть документы).
2. Подлинность полиса по номеру.

Однако данный способ проверки не всегда гарантирует стопроцентную защиту. Случается, что мошенники незаконным образом распространяют существующий полис.

Например, страховка была оформлена на другого человека. В этом случае бланк пройдет по номеру, но пользоваться им нельзя. Или мошенники завладели бланками методом хищения.

При обнаружении недостающих документов страховой компании будут заблокированы полисы по данным номерам, что также делает КАСКО недействительным.

Третий способ проверки – через онлайн-систему на сайте страховщика. проверяется через РСА, по добровольным видам страхования данный процесс регулируется только страховщиками.

Проверка полиса необходима по нескольким причинам:

1. По поддельному полису нельзя получить выплату при наступлении страхового случая, даже при обращении в высшие инстанции.
2. Страхователя могут обвинить в использовании поддельных документов.
3. Страховая компания может обвинить в сговоре с мошенниками, что грозит длительными судебными разбирательствами и серьезными наказаниями. Доказать свою неосведомленность в поддельности полиса будет проблематично.
4. Зная о подлинности полиса можно быть уверенным в том, что при наступлении страхового случая расходы будут покрыты страховой компанией, а не из личного бюджета.

Возможные последствия, если не проверять страховку

Изготовление и распространение поддельных документов карается согласно Уголовному кодексу, а точнее – . Она предусматривает наказание в виде лишения свободы сроком до двух лет или принудительными работами на аналогичный период.

Наказание увеличивается в 2 раза при условии, что лицо являлось подсобником мошенника. Данные карательные меры могут быть применимы к страхователю, который воспользовался услугами афериста и использовал заведомо ложные документы.

Прокурору останется доказать, что покупатель знал о поддельном полисе и скрыл факт работы мошенников от правоохранительных органов.

Если же страхователь был осведомлен в поддельности полиса, но не предпринял меры, а использовал документ для получения выплат, то его обяжут выплатить штраф в размере до 80 тысяч рублей .

Доказывать свою невиновность придется долго, наняв адвоката и собрав показания свидетелей. Поэтому при выявлении факта поддельности полиса необходимо уведомить страховую компанию и правоохранительные органы. Использовать документ нельзя.

Какие данные необходимы

Лучшее время для проверки подлинности полиса – до его покупки. Перед передачей денег необходимо обратиться на сайт страховой компании и через специальный сервис ознакомиться с информацией о бланке.

Если такой возможности нет, проверять полис нужно сразу после покупки. При этом отдельно записываются контактные данные лица, продавшего документ.

Идеально свершать сделку при посторонних лицах или с записью на видеокамеру. Это позволит снять с себя ответственность за сотрудничество с аферистами.

Проверять полис нужно всеми описанными выше способами. Каждый из них имеет свои особенности. Так, при визуальном осмотре бланка, нужно учитывать, что в каждой страховой компании индивидуальные бланки.

И если приобретенный полис по виду отличается от документа, ранее купленного в другой организации, это не говорит о подделке.

Но имеются определенные сведения, которые указываются на всех полисах КАСКО, независимо от страховщика:

1. На документе с обеих сторон располагается мелкий двухцветный или одноцветный рисунок.
2. Поля заполняются без помарок, если сведения вносятся вручную. Используется ручка одного цвета.
3. Бланк должен быть трехслойным, если заполняется от руки.

Стандартный полис КАСКО содержит информацию:

• сведения о страхователе, указанные без ошибок и помарок;
• реквизиты и сведения о страховщике;
• полные сведения о застрахованном объекте;
• информация о территории, где действителен полис;
• страховые риски, включенные в договор;
• страховые выплаты в полном объеме;
• список водителей, допущенных к управлению автомобилем;
• дополнительные опции.

После заключения сделки на руки страхователю выдаются документы:

• полис КАСКО;
• правила страхования (брошюра, утвержденная Уставом компании);
• квитанция об уплате полиса;
• документ с подробным указанием страховых и нестраховых случаев;
• акт проведения осмотра автомобиля;
• дополнительные соглашения.

Если все документы готовы и соответствуют установленным требованиям, можно проверить полис через базу данных страховщика.

Для этого потребуется предоставить следующие сведения:

• реквизиты организации, где куплен полис;
• номер полиса и дата заключения.

Данные сведения потребуются для проверки полиса в режиме онлайн.

Порядок проверки онлайн по номеру

Большинство крупных страховых компаний имеют на своем сайте сервис по проверке полиса в режиме онлайн. Как правило, эти организации привязаны к системе РСА и ФССН, что повышает безопасность клиента при сотрудничестве с компанией.

Если на сайте страховщика не разработана система проверки полиса, то проверить подлинность документа можно в личном кабинете.

Каждому страхователю дается доступ к личному кабинету. Получить пароль можно посредством смс-сообщения на мобильный телефон или обращением в офис компании.

На примере СК Уралсиб

Страховая компания Уралсиб позволяет проверить подлинность полиса КАСКО через личный кабинет. Для этого заходим на официальный сайт страховщика и находим пункт «Личный кабинет».

Чтобы войти, система запросит регистрацию или внесение имеющегося пароля

Для получения информации в личном кабинете потребуется запросить код на номер мобильного телефона. В открывшемся кабинете вводится номер и серия полиса КАСКО.

Если документ фальшивый, система выдаст сообщение, что сведения о документе не содержатся в базе данных страховщика.

На примере СК Ингосстрах

Страховая компания Ингосстрах предлагает проверять подлинность полиса без регистрации в личном кабинете. Для этого необходимо нажать на колонку «Физическим лицам»

Затем «Проверить полис»:

Для проверки полиса потребуется ввести контактные данные страхователя и информация о полисе.

Если документ подлинный, то система выдаст информацию о дате заключения договора и данных страхователя. При получении другого сообщения можно судить о поддельном полисе.

Росгосстрах

Подделывают чаще всего. Объясняется это высокой популярностью страховщика. Для проверки подлинности документа потребуется зайти в личный кабинет:

Для входа потребуется зарегистрироваться через электронную почту.

После входа пользователю становится доступна информация о заключенных ранее договорах страхования. На странице можно проверить подлинность купленного полиса КАСКО.

Ресо Гарантия

На сайте система проверки подлинности полиса облегчена для пользователя. Для этого необходимо зайти в поле «Проверить бланк полиса».

Результат будет выдан в зеленой колонке. Система позволяет отследить заключенные ранее договора, что исключает вероятность перепродажи полиса нескольким лицам.

ВСК

На официальном сайте представлена возможность быстрой и удобной проверки полиса КАСКО на подлинность. Для этого потребуется воспользоваться функцией «Проверка полиса» в разделе «ВСК онлайн».

В выплывающем окне выходит информация, что доступна проверка полисов ОСАГО, ДМС, Зеленая карта и ОПО. Но, согласно отзывам пользователей, система выдает результаты и по КАСКО.

Если информация недоступна, то проверка осуществляется личным обращением в офис компании.

Ренессанс

Проверить полис КАСКО по номеру можно и на официальном сайте компании Ренессанс. Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет по КАСКО».

Зарегистрировавшись в системе, можно получить информацию о заключенных договорах и управлять услугами в режиме онлайн. Например, после окончания срока действия КАСКО доступно продление полиса.

Согласие

На сайте представлена информация о похищенных страховых полисах и создана удобная схема проверки документа.

Стоит заметить, что по данному сервису нельзя проверить задвоение продажи страховки и несуществующий полис.

Похожие статьи