В нашей компании работают только лидеры

Рано или поздно каждая компания переживает «переходный возраст». Накапливаются опыт и знания, которые позволяют бизнесу выйти на совершенно новый уровень, завоевывать новые горизонты, новых клиентов, новые рынки. Но зачастую оказывается, что эффективная на первых порах структура компании не приспособлена функционировать в новых условиях. О том, как пережить «переходный возраст» с пользой для бизнеса, мы решили поговорить с Валерием Харченко, генеральным директором компании «ЛИДЕР СНЕК» - одного из ведущих производителей снековой продукции в Украине.

Валерий, «ЛИДЕР СНЕК» - довольно молодая компания. Насколько сложно было подобрать коллектив на начальном этапе, когда все еще только начиналось?
В первые годы мы были ориентированы на производственный персонал, поскольку рынок развивался очень быстрыми темпами, остро ощущался дефицит продукции. У нас был довольно стремительный старт – от идеи до запуска линии по обжариванию семечек прошло меньше полугода. Но все вопросы по поводу подбора сотрудников на предприятие решились довольно быстро. Даже при том, что на момент открытия бизнеса, в 2006 году, мы с женой только переехали в Кременчуг, где сейчас находится наше производство и основной офис. Тогда о нас еще никто не знал, но мы сумели за рекордно короткий срок собрать эффективную команду.
За прошедшие несколько лет «ЛИДЕР СНЕК» значительно расширился. В каких специалистах компания испытывает наибольшую потребность сегодня?
Сегодня мы хотим сформировать маркетингово-ориентированную структуру, поэтому привлекаем в компанию опытных маркетологов и специалистов по продажам. Мы хотим выйти на первое место по объему продаж снековой продукции в Украине – а это довольно амбициозная долгосрочная стратегическая цель. Сейчас наша продукция представлена в 4 из 7 регионов Украины, но при этом мы уже занимаем вторую позицию на рынке и стабильно получаем хорошие отзывы о качестве и вкусовых характеристиках своей продукции. У нас есть сильная торговая марка «От Хомки», которую покупатели знают и любят. Нам предстоит сформировать эффективный департамент продаж, чтобы охватить всю страну.
Насколько я понимаю, «ЛИДЕР СНЕК» переживает переходный период. Как давно произошла смена приоритетов, в том числе и в подборе персонала?
Этот процесс был начат примерно полгода назад, уже есть первые результаты и первые «набитые шишки». Оказалось, что сформировать эффективную команду непросто. Особенно учитывая, что мы изначально стремимся организовать работу с клиентами на максимально высоком уровне.
Не каждый сотрудник готов разделять ценности компании, расти и развиваться вместе с ней. Не каждый готов получать нелестные отзывы о своей работе и стремиться исправить недостатки. Кроме того, очень остро стал вопрос принятия решений – со многими сотрудниками нам пришлось расстаться потому, что они были не готовы брать на себя ответственность. Случалось и обратное, когда человек был готов что-то менять в компании, но принимал свои решения необоснованно.
Сейчас у нас уже есть определенный опыт, и мы постараемся избежать подобных проблем в будущем. Есть понимание того, какие люди, с каким опытом и жизненными установками нам нужны. Мы гораздо более ответственно подходим к формированию команды, больше внимания уделяем процессу адаптации сотрудников на новом рабочем месте. И это дает свои результаты – наши сотрудники довольны своей работой, а мы – их результатами.
Надеемся, что дальнейшие кадровые изменения в компании будут связаны исключительно с приходом в «ЛИДЕР СНЕК» опытных профессионалов, которые помогут компании достигать новых высот.
Смена приоритетов произошла одномоментно или это был длительный процесс?
Скорее, это был логический переход от одного жизненного цикла развития компании к другому. Каждая компания – это живой организм, у которого есть свои стадии развития. Структура компании меняется по мере развития бизнеса, чтобы эффективно справляться с поставленными задачами. Во всем должен быть строгий порядок, каждый сотрудник должен понимать свою сферу ответственности.
Чтобы сотрудник работал эффективно, у него должны быть четкие цели и задачи.
Совершенно верно. Для этого мы проделали серьезную работу, сформулировали НR-стратегию, определили должностные обязанности для каждого члена команды. Когда человек приходит на работу, он четко должен понимать свой функционал. Особенно на испытательном сроке. Когда сотрудник знает, чего от него ждут и к чему он должен стремиться, когда с ним постоянно держат обратную связь и сообщают отзывы о его работе, ему гораздо легче достичь результата, сконцентрироваться. И руководителю гораздо легче оценить его эффективность, ведь меня как работодателя интересует результат, а не просиживание сотрудником времени на рабочем месте.
Кто определяет цели и задачи для персонала?
У нас в компании цели не принимаются авторитарно. Когда в «ЛИДЕР СНЕК» приходит новый человек, ему дается время, чтобы понять ситуацию и адаптироваться в новых условиях. Только после этого мы переходим к постановке задач. Согласованно. Соотносим их с целями подразделения и всей компании.
Все цели расписываются в четкий план, в котором видно, реальны они или нет. Человек должен видеть, что перед ним абсолютно реальная цель, которой он может достичь за определенный срок. Тогда успех гарантирован на 99%.
Каким образом устанавливается зарплата сотрудников? Практикуете ли Вы бонусы, премии?
Примерно раз в году мы проводим анализ зарплат компаний, подобных нашей, на которые стоит равняться. У каждого сотрудника есть своя ставка и премия, но у всех они разного размера. Вес переменной части очень сильно отличается в зависимости от департаментов. Кроме ежемесячных, есть квартальные и годовые бонусы. Годовые бонусы выплачиваются, если компания достигает целей по показателям прибыли, доли рынка, рентабельности капитала.
На производстве немного иная ситуация – там премии выдаются бригаде, а не отдельному человеку. Это стимулирует коллектив, сдруживает и способствует сплоченности команды.
Мы пока еще оттачиваем бонусную систему. Чтобы она работала эффективно, нужно построить эффективный управленческий учет, чем мы сейчас и занимаемся.
Какую роль Вы отводите обучению специалистов?
Очень серьезную. Люди – сила, которая движет развитием бизнеса. Столкнувшись с проблемой внешнего подбора персонала, мы поняли, что намного эффективнее и перспективнее вкладывать деньги не в активный рекрутинг, а в развитие сотрудников, которые работают в компании. У нас работает программа обучения сотрудников, которые обладают потенциалом профессионального, личного роста. За прошедший год около 40% административного персонала прошли тренинги и семинары с целью повышения квалификации, 6 сотрудников компании учатся на долгосрочных программах в МИМ, МИБ, KMBS (школы продаж, менеджмента, HR). Это дает возможность сформировать эффективный кадровый резерв, планировать карьерное развитие.
Команда должна развиваться по мере роста и развития самой компании. Я понимаю, насколько это важно, и сейчас сам получаю степень MBA, так как уверен, что коллективом профессионалов должен руководить профессионал. Чтобы расти и строить системный бизнес, нужно иметь знания и опыт.
Какие основные задачи по работе с персоналом стоят перед Вами сегодня?
Основная задача – сплотить коллектив, исповедующий единые ценности и работающий в одном ритме. И научить команду брать на себя ответственность за прием решений. Это очень важно, ведь далеко не каждый готов быть ответственным. Это серьезный вызов. У «ЛИДЕР СНЕК» большие перспективы, нам есть к чему стремиться и над чем работать. И я уверен, что мы справимся.

Справка:
Компания «ЛИДЕР СНЕК» основана в 2006 году. Занимает второе место на всеукраинском рынке по объему производства и продаж фасованных семечек. Ассортимент продукции включает три торговые марки: фасованные семечки ТМ «От Хомки», ТМ «Вкусные Традиции» и ТМ «Любимые», а также арахис и фисташки ТМ “SMACK”. Главный офис компании и производственные мощности расположены в г. Кременчуге Полтавской области.

1. В нашей компании работают только специалисты.

Мы не позволяем себе нанимать неквалифицированных сотрудников. Потому что, только профессионал, благодаря опыту и знаниям, может оперативно выявить и разрешить проблему, на которую у сотрудника с более низкой квалификацией (или вообще без нее) уйдет намного больше времени и сил, если вообще эта проблема будет им обнаружена и разрешена. Обычно такие «специалисты» большинство проблем решают переустановкой системы. Используя специалистов высокого класса, все возникшие сложности мы разрешаем быстро и качественно, благодаря чему клиент может полностью сосредоточится на своей профильной деятельности.

2. Гибкая и прозрачная система условий.

В отличии от большинства организаций, работающих на этом рынке, мы не ограничиваем заключаемые с клиентом договора рамками нашего прайса. Мы готовы подобрать для клиента индивидуальные условия работы, наиболее подходящие для его организации по графику работы и в отношении финансов. Мы прекрасно понимаем, что ситуация каждой конкретной организации индивидуальна, по-этому все условия обслуживания, при необходимости, могут быть подстроены под нужды клиента.

3. Комплексный подход к проблемам организации.

Одним из залогов успеха бизнеса является использование современных средств его ведения. Наша компания не просто безынициативно обслуживает технику. Используя весь наш опыт и знания в сфере информационных технологий, мы проводим анализ потребностей клиентов, на основе которого предлагаем стратегию развития IT-инфрастуктуры компании. Чтобы наши клиенты могли использовать все последние достижения в данной области для ведения и развития своего бизнеса.

Преимущества по сравнению со штатным системным администратором, IT-отделом.

1. Наши услуги позволят сэкономить, не ухудшая результат.

Вопросами компьютерной техники в организациях обычно занимается особый специалист (системный администратор) или даже целый отдел (так называемый IT-отдел). Однако, найти хорошего специалиста в данной области очень непросто, а его услуги обойдуться недешево. Тем более, что бывает сложно проверить квалификацию такого сотрудника, когда он принимается на работу. Плюс дополнительные расходы на постоянного сотрудника, на организацию его рабочего места и т.п.. Оправданы ли эти траты? Воспользовавшись услугами нашей компании вы получаете целый отдел специалистов, которые будут решать проблемы с компьютерной техникой вашей организации, и при этом не требующих никаких дополнительных расходов связанных с содержанием сотрудников в штате, ни дополнительного контроля за их деятельностью со стороны руководства.

2. Благодаря наличию разного рода специалистов, решается широкий круг проблем.

Даже если использовать постоянного сотрудника, может случится так, что его квалификации может не хватить для решения назревшей проблемы в максимально короткий срок. Так как многие современные решения, которые могут быть использованы, требуют особых знаний, которыми сложно овладеть за короткий срок. Мы предлагаем использовать для этого навыки и умения наших специалистов, которые имеют опыт в разных областях современной сферы информационных технологий.

Преимущества нашей компании по сравнению с приходящим системным администратором.

1. Компетентность и качество.

Если по каким-то причинам компания не берет в штат постоянного сотрудника, то часто пользуется услугами приходящего системного администратора. Как правило, это знакомый или родственник одного из сотрудников, который производит впечатление знатока в этой области. Однако, зачастую, он разбирается в предмете лишь чуть больше большинства, со всеми вытекающими отсюда последствиями. Ну, а последствиях некомпетентных действий — это не только дополнительные расходы, но и прямая потеря прибыли из-за простоя бизнеса, не говоря уже о том, что в результате действий неспециалиста может произойти невосполнимая утрата важной для компании информации. Однако ваших силах держать ситуацию под контролем.

2. Преимущества договорных отношений.

Между неофициальными отношениями и отношениями зафиксированными документально лежит целая пропасть, тем более это касается отношений между организацией и частным лицом. Ведь если нет договора, то частник не может предоставить никакой официальной документации. Но по разным причинам заключать официальный договор с частником не всегда выгодно, и в этом случае приходится выискивать иные способы оплатить его труд, возникают прочие подобные неудобства — это не добавляет комфорта в рабочий процесс. Заключив договор с нашей компанией вы получаете все преимущества договорных отношений между организациями и осуществляете свою деятельность в обычном порядке.

3. Надежность, которую предоставляют договорные отношения.

Когда речь идет о работе частного лица, то, обычно, все отношения с ним строятся на устной основе. И в случае возникновении ситуаций — когда частник снимает с себя отвественность за последствия проделанной им работы, добиться возмещения ущерба возникшего по вине горе-мастера крайне сложно. Договорные отношения существуют для того, чтобы избежать подобного рода ситуаций. Организация в полной мере несет ответсвенность за все проделанные ею действия и перед клиентом и законом.

01 В компании «Доброезжев» нет текучки грузчиков. Хорошо известно, о том что погрузка может влиять на целостность товара. Мы решили эту проблему создав приятые условия для работников склада. 02 На складах у нас установлены видео камеры фиксирующие моменты погрузки и разгрузки. 03 Свои собственные склады временного хранения в Китае и в России. Это позволяет сократить издержки на хранении, обеспечить сохранность груза. 04 Мы предоставляем услуги консолидации. Если вы торгующая компания, мы сможем доставить ваш груз из Китая, произвести таможенную очистку, разобрать коробки на партии, и разослать вашим клиентам по территории России. 05 У нас вы общаетесь с менеджером, что называется «Окно в окно». Ваш личный менеджер уладит все вопросы, предоставит всю информацию по грузу и всех процессах. Нет необходимости «оббегать» весь наш штат сотрудников. 06 У нас свой транспорт. Являясь собственником приличного парка автомобилей, мы сможем сделать вывоз дешевле, чем компании, пользующиеся наемным транспортом. Конечно же надежность повышается. 07 Свои декларанты. Этот факт обеспечивает надежность и ответственность за проделанную работу по оформлению документов, когда как «наемники», могут ошибаться и уходить от ответственности. 08 У клиентов есть возможность отследить груз. При помощи личного кабинета на нашем сайте клиенты в реальном времени видят, где находится их груз. Одновременно все склады и офисы обрабатывают информацию о грузе, результат же клиенты видят в своем личном кабинете на сайте. 09 Наша компания отвечает за груз клиентов фамилией нашего руководителя Доброезжева Леонида Львовича. 10 У нас огромный опыт грузоперевозок. Наша компания регулярно доставляет строительные материалы для крупных компаний-партнеров в Приморском крае. Такой объем позволяет отправлять машины каждый день. 11 У нас цена на перевозку ниже, потому как мы грамотно укомплектовываем свои автопоезда. Мы укладываем тяжелый груз такой как электроды, мрамор вместе с легким, таким как стекловата, бахилы, хозтовары, мебель. Это позволяет по максимуму использовать транспорт по объему и весу груза. 12 Мы сортируем груз в течение одно дня. Отработанные процессы на складах позволяют мгновенно получать, сортировать клиентский груз и готовить машину для прохождения таможенного контроля. 13 Возможна экспресс доставка. Выпустив клиентский груз в Россию, наши логисты способны часть груза отправить скорой доставкой (авиа), а часть обычной (ЖД или авто). 14 Наша компания дает консультации по более оптимальным способам оплаты и транспортировке груза из Китая. Имея колоссальный опыт мы даем консультации своим клиентам, дабы избежать ошибок в оформлении документов и совершении оплат в работе с иностранными партнерами. 15 Мы помогаем своим клиентам в прохождении испытаний на получение сертификатов. От имени клиентов, наша компания подает товары на получение сертификатов пожарной безопасности, гигиенической, сертификатов соответствия и прочие. Это касается как документов обязательных для прохождения таможни, так и не обязательных, т.е. по желанию клиентов. 16 Оперативность в обслуживании. Все офисы связаны единым программным обеспечением при помощи интернета. Что позволяет мгновенно обрабатывать грузовой поток. 17 Для ВИП клиентов мы создаем свои отсеки для временного хранения груза. Работая не с одним крупным клиентом, мы сделали на складах специальные участки, куда загружается всегда груз только одного клиента, эти места подписаны и зарезервированы. Это позволяет быстрее обрабатывать таких клиентов. Это увеличивает надежность. Наши сотрудники работая под сеткой одного клиента, уже там формируют оформляют коробки для прохождения таможни. 18 Мы ведем учет груза по местам. Наша компания использует маркировку. Каждый клиент имеет собственную маркировку и занесен в базу. Сотрудники работающие с товаром на складе никогда не перепутают коробки клиента А от коробок клиента Б. Все четко и по полкам. 19 Максимально бережно грузим ваш товар. Мы используем в основном ручной способ разгрузки фур. Конечно, это дольше, чем если разгружать на тележках, примерно в 2 раза. Но зато товар остается целый, его не вываливают, как это обычно делают грузчики-наемники. Так же используем карты в перегрузке тяжелых или габаритных товаров. 20 Мы отправляем как цельные грузы, так и сборные. С нами удобно работать. Как большие так и малые партии удобнее отправлять через одного перевозчика. 21 Мы принимаем к доставке образцы товаров. Как правило, такие грузы тяжелы для обработки, и их вес всегда предельно мал. До 1 кг. Но и такие мы берем к транспортировке у постоянных клиентов. 22 По желанию клиента, мы делаем фотоотчет о получении груза. Все для уверенности и спокойствия клиентов. 23 У нашей компании есть возможность доставлять груз по всей территории Российской Федерации. Мы подписали партнерские договора с многими транспортными в пределах города Уссурийска. Тем самым мы оказываем свой сервис практически во всех городах России. 24 Мы исключаем ошибки во внутренней работе офисов. Мы используем чек-листы для контроля внутренних работ между отделами. 25 Мы способны помочь в поисках оптимального способа доставки на территории Китая. Иногда требуется помощь в пересылке товаров внутри Китая. 26 Проверка поставщика. У нас есть богатый опыт по работе с китайскими производителями и торговцами. Мы сможем оказать некоторую помощь в первичной проверке поставщика на предмет мошенничества. 27 Мы поможем заказать товар. Мы можем вступить в переговоры между поставщиком и покупателем для ускорения сделки. 28 Мы отправим груз на транспортную компанию на следующий день после оплаты, тем самым сократив время Вашего ожидания. 29 Гарантируем конфиденциальность всех данных любой сложности. 30 Подберем наиболее выгодный способ доставки до Вашего города, по всей территории России. 31 Готовы незамедлительно реагировать и решать внештатные ситуации в любой день недели. 32 При повреждениии коробок приводим их в приемлимый вид. 33 В компании работают опытные программисты и web-дизайнеры, которые постоянно совершенствуют и развивают наш сайт, делая его удобным для клиента. 34 На нашем сайте вы найдёте большое количество полезной информации по ВЭД, а так же сможете ознакомиться с примерными сроками доставки и стоимости, воспользоваться удобными калькуляторами объема и сроков перевозки. 35 Вы можете оставить свою заявку не только по телефону, но и прямо на нашем сайте в удобной форме и в любое время. 36 Специалисты компании прекрасно знают, какой код ТН ВЭД принадлежит товару. Это исключает издержки во время таможенной очистки, произошедшие из-за ошибки в этом коде. 37 Занимаемся доставкой негабаритных грузов. У нас уже есть богатый опыт в перевозке титановых труб для 2 крупных компаний федерального значения. 38 Можем провести оплату вашего товара китайскому поставщику под небольшой процент. 39 В нашей компании работают только опытные водители-экспедиторы с большим водительским стажем. 40 Мы отстаиваем заявленную таможенную стоимость вашего груза.

Компания "ЛИДЕР СНЕК" основана в 2006 году. Занимает второе место на всеукраинском рынке по объему производства и продаж фасованных семечек. Ассортимент продукции включает три торговые марки: фасованные семечки ТМ "От Хомки", ТМ "Вкусные Традиции" и ТМ "Любимые", а также арахис и фисташки ТМ “SMACK”. Главный офис компании и производственные мощности расположены в г. Кременчуге Полтавской области.

Год рождения: 1975

Образование: высшее, соискатель МВА

Хобби: путешествия с семьей, лыжи, теннис, плавание, активный отдых, чтение книг.

Рано или поздно каждая компания переживает "переходный возраст". Накапливаются опыт и знания, которые позволяют бизнесу выйти на совершенно новый уровень, завоевывать новые горизонты, новых клиентов, новые рынки. Но зачастую оказывается, что эффективная на первых порах структура компании не приспособлена функционировать в новых условиях. О том, как пережить "переходный возраст" с пользой для бизнеса, мы решили поговорить с Валерием Харченко, генеральным директором компании "ЛИДЕР СНЕК" - одного из ведущих производителей снековой продукции в Украине.

Валерий, "ЛИДЕР СНЕК" - довольно молодая компания. Насколько сложно было подобрать коллектив на начальном этапе, когда все еще только начиналось?

В первые годы мы были ориентированы на производственный персонал, поскольку рынок развивался очень быстрыми темпами, остро ощущался дефицит продукции. У нас был довольно стремительный старт – от идеи до запуска линии по обжариванию семечек прошло меньше полугода. Но все вопросы по поводу подбора сотрудников на предприятие решились довольно быстро. Даже при том, что на момент открытия бизнеса, в 2006 году, мы с женой только переехали в Кременчуг, где сейчас находится наше производство и основной офис. Тогда о нас еще никто не знал, но мы сумели за рекордно короткий срок собрать эффективную команду.

За прошедшие несколько лет "ЛИДЕР СНЕК" значительно расширился. В каких специалистах компания испытывает наибольшую потребность сегодня?

Сегодня мы хотим сформировать маркетингово-ориентированную структуру, поэтому привлекаем в компанию опытных маркетологов и специалистов по продажам. Мы хотим выйти на первое место по объему продаж снековой продукции в Украине – а это довольно амбициозная долгосрочная стратегическая цель. Сейчас наша продукция представлена в 4 из 7 регионов Украины, но при этом мы уже занимаем вторую позицию на рынке и стабильно получаем хорошие отзывы о качестве и вкусовых характеристиках своей продукции. У нас есть сильная торговая марка "От Хомки", которую покупатели знают и любят. Нам предстоит сформировать эффективный департамент продаж, чтобы охватить всю страну.

Насколько я понимаю, "ЛИДЕР СНЕК" переживает переходный период. Как давно произошла смена приоритетов, в том числе и в подборе персонала?

Этот процесс был начат примерно полгода назад, уже есть первые результаты и первые "набитые шишки". Оказалось, что сформировать эффективную команду непросто. Особенно учитывая, что мы изначально стремимся организовать работу с клиентами на максимально высоком уровне.

Не каждый сотрудник готов разделять ценности компании, расти и развиваться вместе с ней. Не каждый готов получать нелестные отзывы о своей работе и стремиться исправить недостатки. Кроме того, очень остро стал вопрос принятия решений – со многими сотрудниками нам пришлось расстаться потому, что они были не готовы брать на себя ответственность. Случалось и обратное, когда человек был готов что-то менять в компании, но принимал свои решения необоснованно.

Сейчас у нас уже есть определенный опыт, и мы постараемся избежать подобных проблем в будущем. Есть понимание того, какие люди, с каким опытом и жизненными установками нам нужны. Мы гораздо более ответственно подходим к формированию команды, больше внимания уделяем процессу адаптации сотрудников на новом рабочем месте. И это дает свои результаты – наши сотрудники довольны своей работой, а мы – их результатами.

Надеемся, что дальнейшие кадровые изменения в компании будут связаны исключительно с приходом в "ЛИДЕР СНЕК" опытных профессионалов, которые помогут компании достигать новых высот.

Смена приоритетов произошла одномоментно или это был длительный процесс?

Скорее, это был логический переход от одного жизненного цикла развития компании к другому. Каждая компания – это живой организм, у которого есть свои стадии развития. Структура компании меняется по мере развития бизнеса, чтобы эффективно справляться с поставленными задачами. Во всем должен быть строгий порядок, каждый сотрудник должен понимать свою сферу ответственности.

Чтобы сотрудник работал эффективно, у него должны быть четкие цели и задачи.

Совершенно верно. Для этого мы проделали серьезную работу, сформулировали НR-стратегию, определили должностные обязанности для каждого члена команды. Когда человек приходит на работу, он четко должен понимать свой функционал. Особенно на испытательном сроке. Когда сотрудник знает, чего от него ждут и к чему он должен стремиться, когда с ним постоянно держат обратную связь и сообщают отзывы о его работе, ему гораздо легче достичь результата, сконцентрироваться. И руководителю гораздо легче оценить его эффективность, ведь меня как работодателя интересует результат, а не просиживание сотрудником времени на рабочем месте.

Кто определяет цели и задачи для персонала?

У нас в компании цели не принимаются авторитарно. Когда в "ЛИДЕР СНЕК" приходит новый человек, ему дается время, чтобы понять ситуацию и адаптироваться в новых условиях. Только после этого мы переходим к постановке задач. Согласованно. Соотносим их с целями подразделения и всей компании.

Все цели расписываются в четкий план, в котором видно, реальны они или нет. Человек должен видеть, что перед ним абсолютно реальная цель, которой он может достичь за определенный срок. Тогда успех гарантирован на 99%.

Каким образом устанавливается зарплата сотрудников? Практикуете ли Вы бонусы, премии?

Примерно раз в году мы проводим анализ зарплат компаний, подобных нашей, на которые стоит равняться. У каждого сотрудника есть своя ставка и премия, но у всех они разного размера. Вес переменной части очень сильно отличается в зависимости от департаментов. Кроме ежемесячных, есть квартальные и годовые бонусы. Годовые бонусы выплачиваются, если компания достигает целей по показателям прибыли, доли рынка, рентабельности капитала.

На производстве немного иная ситуация – там премии выдаются бригаде, а не отдельному человеку. Это стимулирует коллектив, сдруживает и способствует сплоченности команды.

Мы пока еще оттачиваем бонусную систему. Чтобы она работала эффективно, нужно построить эффективный управленческий учет, чем мы сейчас и занимаемся.

Какую роль Вы отводите обучению специалистов?

Очень серьезную. Люди – сила, которая движет развитием бизнеса. Столкнувшись с проблемой внешнего подбора персонала, мы поняли, что намного эффективнее и перспективнее вкладывать деньги не в активный рекрутинг, а в развитие сотрудников, которые работают в компании. У нас работает программа обучения сотрудников, которые обладают потенциалом профессионального, личного роста. За прошедший год около 40% административного персонала прошли тренинги и семинары с целью повышения квалификации, 6 сотрудников компании учатся на долгосрочных программах в МИМ, МИБ, KMBS (школы продаж, менеджмента, HR). Это дает возможность сформировать эффективный кадровый резерв, планировать карьерное развитие.

Команда должна развиваться по мере роста и развития самой компании. Я понимаю, насколько это важно, и сейчас сам получаю степень MBA, так как уверен, что коллективом профессионалов должен руководить профессионал. Чтобы расти и строить системный бизнес, нужно иметь знания и опыт.

Какие основные задачи по работе с персоналом стоят перед Вами сегодня?

Основная задача – сплотить коллектив, исповедующий единые ценности и работающий в одном ритме. И научить команду брать на себя ответственность за прием решений. Это очень важно, ведь далеко не каждый готов быть ответственным. Это серьезный вызов. У "ЛИДЕР СНЕК" большие перспективы, нам есть к чему стремиться и над чем работать. И я уверен, что мы справимся.

Наша компания занимается электромонтажными работами уже более 6 лет. Мы успешно сдали уже более 800 объектов. И за это время выработали наиболее удобную схему сотрудничества с клиентом. Просто посмотрите, как мы работаем, и подумайте, все ли вас устраивает.

Вы звоните нам по одному из телефонов на сайте и в двух словах объясняете объем работы.
К вам выезжает замерщик, который составляет эскиз проекта и согласовывает с вами марки материалов. За эту процедуру мы не берем денег.
После составления эскиза вы узнаете предварительную стоимость работ и материала.
В этот же день вы получаете на утверждение готовый проект. Вносите корректировки либо даете свое согласие. Стоимость создания проекта начинается от 5000 рублей. Но мы делаем его для вас бесплатно.
После утверждения проекта мы приезжаем к вам для подписания договора, в котором прописываются сроки выполнения работ. Если проект согласован до 3-х писем подтверждения, вы получаете дополнительную скидку до 30%.
Мы выполняем электромонтажные работы в вашей квартире или загородном доме.
Проводим тестирование и диагностику системы для предотвращения проблем в процессе эксплуатации.
Вы принимаете работу в оговоренную дату, и мы подписываем акт сдачи приемки.

Только после выполнения всех этих пунктов вы производите оплату

Монтажом и наладкой сети наше сотрудничество не заканчивается

После сдачи работы вы получаете на руки гарантию сроком на 5 лет. Она распространяется не только на работу, но и на материалы, купленные у нас. Также вы получаете на руки паспорт на электрощит. При необходимости, все ремонтные работы, а также замена материалов производится совершенно бесплатно по гарантии.

Что еще вы получаете, доверив электромонтажные работы нашей компании

Еще до составления проекта наши специалисты:

Детально осматривают и оценивают вашу квартиру или загородный дом с профессиональной точки зрения.
Выслушивают все ваши пожелания.
Дают профессиональные рекомендации по расположению всех элементов сети.
Помогают вам определить наиболее удачное расположение электрощита, розеток, выключателей и точек освещения.