Тепловые карты, отслеживающие поведение пользователей на сайте или лендинге, являются крайне популярным инструментом оптимизации конверсии. Но насколько это эффективно?

Проще всего принять на веру тот факт, что при помощи тепловых карт можно достоверно отследить, чем занимаются посетители вашего ресурса. Разумеется, все верно, однако это можно сделать и при помощи других инструментов, которые, вероятно, даже дадут более точный результат.

Итак, насколько же эффективны тепловые карты в контексте оптимизации конверсии?

Что такое тепловая карта?

Тепловые карты представляют собой формат визуализации данных. Они были разработаны Кормаком Кини в середине 90-х годов для работы на финансовых рынках. Основная функция теплокарт - отслеживать движения мыши, которые осуществляют пользователи, и отображать полученные данные в удобном формате.

Понятие «тепловая карта» включает в себя:

• карты активности мыши;
• карты кликов;
• карты скроллинга.

Чтобы составить тепловую карту с достоверными данными, у вас должна быть достаточная величина выборки. Для достоверной теплокарты, необходимо чтобы у сайта было не менее 2-3 тысяч посетителей. Если тепловая карта построена на основе 50 посещений, то таким данным не стоит доверять.

Существует несколько видов тепловых карт, поэтому следует рассмотреть каждый из них в отдельности.

Карты активности мыши (Mouse Movement Tracking)

Когда говорят «тепловая карта», подразумевают, в первую очередь, именно карту активности мыши. На ней отображается, куда пользователи наводят курсор. Подразумевается, что таким образом можно понять, как люди изучают ваш ресурс.

Карты наведения курсора смоделированы по примеру классической техники юзабилити-тестирования — (отслеживание движений взгляда человека). Айтрекинг помогает проанализировать поведение пользователей на сайте, в то время как выводы, основанные на движениях курсора, могут быть весьма сомнительными. Например, человек может рассматривать что-то на сайте, не наводя при этом курсор на этот элемент. Кроме того, человек может навести курсор на элемент, который не привлекает внимания.

Итак, карты активности мыши могут быть информативны, а могут сбивать с толку.

В 2010 году профессор Анне Аула, являющаяся старшим научным сотрудником в области исследования в компании Google, провела презентацию, в которой обнародовала некоторые неутешительные результаты экспериментов, касающихся отслеживания движений курсора:

• только у 6% людей наблюдалась непосредственная связь между движениями курсора и движениями глаз;
• у 19% людей наблюдалась косвенная связь между движениями курсора и движениями глаз;
• 10% людей наводили курсор на ссылку, а затем продолжали изучать прочие элементы сайта.

Обычно специалисты игнорируют этот вид тепловых карт. Даже если вы используете карты движений курсора для того, чтобы подтвердить или опровергнуть свои гипотезы, не стоит возлагать на них больших надежд. Специалист компании Simple Usability Гай Рэдвуд высказал свое мнение по поводу метода отслеживания движений курсора:

«Мы пользуемся технологией айтрекинга в течение 5 лет и можем смело утверждать, что с точки зрения пользовательского опыта, нет практически никакой связи между перемещениями курсора и движениями глаз. Если бы такая связь была, то компании перестали бы тратить деньги на оборудование для айтрекинговых исследований, а вместо этого использовали бы данные о движениях курсора».

Таким образом, некоторые исследования все-таки демонстрируют определенную связь между положением курсора и взглядом пользователя. Однако, стоит спросить себя, готовы ли вы рискнуть и довериться исследованиям с крайне противоречивыми результатами.

Алгоритмы генерации тепловых карт

Существуют инструменты создания тепловых карт, которые используют алгоритмы, анализирующие интерфейс вашего сайта и генерирующие соответствующее изображение. Алгоритм анализирует следующие свойства сайта: цвета, размеры, контраст, визуальную иерархию и т. д. На сайте Aura.org есть статья, посвященная алгоритмам создания теплокарт:

«Алгоритмы визуализации, в которых специальная программа просто «подсчитывает» визуальные характеристики разных элементов страницы, являются недорогой альтернативой. Однако исследование, проведенное PRS (компания, занимающаяся исследованиями eye tracking), показало, что подобные алгоритмы не реагируют на различия в дизайне».

Не стоит всецело доверять теплокартам, созданным при помощи алгоритмов. Если же у вашего сайта недостаточное число посетителей, алгоритмические инструменты могут предоставить вам визуальные данные для .

Карта кликов представляет собой тепловую карту, основанную на комплексных данных о всех совершенных кликах. На скриншоте ниже можно увидеть пример. Синим цветом обозначены зоны, на которые кликали меньше всего. Красным отмечены те места, куда пользователи кликали чаще. Самое большое число нажатий отмечается в местах, обозначенных белым и желтым цветом.

Выглядит такая теплокарта очень информативно и, к тому же, она может очень много рассказать маркетологу. Карта кликов способна обосновать необходимость оптимизации, а также продемонстрировать вам, какие элементы не работают. Например, если на странице расположено большое изображение, на которое, как показывает карта, кликают многие посетители, то, возможно, вам стоит привязать ссылку к этой картинке.

Как уже было упомянуто выше, у карты кликов есть один очень полезный способ применения. Если вы видите, что люди кликают на элемент, не привязанный к ссылке, то можете:

• добавить к этому элементу ссылку;
• сделать так, чтобы данный элемент не выглядел как ссылка.

Кроме того, при помощи карты кликов можно быстро собрать данные и проследить основные тенденции. Но будьте осторожны и не слишком поддавайтесь влиянию основных трендов.

Тепловые карты распределения внимания

Карты распределения внимания - это тепловые карты, которые показывают, какие области страницы просматривались пользователем большее количество раз. Для этого используется информация о глубине прокрутки, а также о том, как много времени пользователь провел на странице.

Маркетолог Пип Лайа считает такие карты более полезными, чем карты кликов или карты активности мыши, потому что вы можете увидеть, обращают ли пользователи внимание на ключевые элементы вашего ресурса. Благодаря данному инструменту становится проще разрабатывать сайты, ориентированные на пользователя. Вот, что говорит Пип:

«Карты распределения внимания учитывают разные размеры и типы разрешения экрана. На них показано, какие части веб-страницы более других просматривались пользователем. Если мы поймем, что привлекает внимание посетителей, то сможем более эффективно работать над дизайном ресурса».

Карты скроллинга - это тепловые карты, которые показывают, как глубоко пользователи прокручивают страницу. Они интересны тем, что можно посмотреть, на каком этапе посетители теряют интерес к дальнейшему изучению страницы.

Карты скроллинга можно использовать для страниц любого размера, но особенно полезными они будут для . В целом, чем длиннее страница, тем посетители менее склонны прокручивать ее до конца. Это вполне естественно, поэтому следует помещать наиболее важный контент в верхушку страницы.

Карты скроллинга помогают нам в нужный момент скорректировать дизайн. Если части лендинга сильно отличаются друг от друга по цвету, то пользователи могут подумать, что блоки логически не связаны между собой. Такое серьезное «упущение» невозможно разглядеть, используя лишь Google Analytics. Если у вас длинный лендинг, то, вероятно, в таком случае вам следует добавить некоторые элементы, которые дадут пользователям понять, что им нужно прокручивать страницу дальше.

Фиксирование поведения пользователя на лендинге

Сам по себе этот инструмент не является тепловой картой, однако он крайне полезен. Фиксирование поведения пользователей позволяет вам записать и просмотреть видео, отображающее поведение человека на вашем ресурсе. Данное видео воспроизводится без субтитров и аудио.

Это более качественная информация, позволяющая идентифицировать затруднения, которые испытывает пользователь, находясь на вашем лендинге. Вы сможете определить, почему посетители не совершают целевое действие, или в какой момент они решают покинуть страницу.

Одно из самых лучших применений видео с поведением пользователей - возможность просмотра того, как они заполняют лид-форму. Кроме прочего, если ваш лендинг неэффективен, а вы не понимаете, в чем дело, фиксирование поведения поможет разглядеть возможные проблемы. Также вы сможете увидеть, как быстро люди читают текст на сайте, прокручивают страницу и т. д.

Но, следует отметить, что такой анализ занимает много времени. Вам, вероятно, потребуется провести половину дня, просматривая подобные видео.

Проблемы при использовании тепловых карт

Использование тепловых карт может оказаться проблематичным, так как игнорирование некоторых неточностей, описанных выше, может сбить вас с толку (особенно, если это единственный источник данных, на котором основана ваша стратегия оптимизации).

Вот что сказал по этому поводу глава отдела оптимизации в Malwarebytes Эндрю Андерсон:

«Если вы чрезмерно увлечены изучением тепловых карт, то это может привести к неполному пониманию картины в целом. Большинство посетителей кликают на нечто полезное, или наоборот? Является ли самая кликабельная область наиболее важной? Что произойдет, если вдвое больше людей будут кликать на один и тот же элемент? Тепловые карты провоцируют тысячи вопросов, на которые невозможно ответить однозначно.

Тепловые карты могут быть чрезвычайно полезными и позволяют нам идентифицировать проблемные области сайта. Также они могут стать отличной отправной точкой для исследования и анализа конверсии. Но практически всю информацию, которую они позволяют извлечь, можно получить, используя обыкновенный как Google Analytics, или аналогичные инструменты.

Другими словами, тепловые карты могут сильно помочь маркетологу. Но они не должны быть единственным источником данных, целиком определяющим стратегию оптимизации конверсии».

Выводы

Помимо привлекательного внешнего вида, тепловые карты обладают рядом полезных свойств:

• теплокарты, созданные при помощи специальных алгоритмов, могут создать картину передвижения пользователей по лендингам с низким трафиком;
• карта кликов предоставляет нам визуальную информацию о том, куда посетители сайта кликают, а куда нет;
• карта распределения внимания дает представление о том, какие элементы находятся в поле зрения пользователей, независимо от типа устройства и браузера. При помощи таких карт можно решить, где поместить наиболее важную информацию;
• карты скроллинга будут полезны при создании длинных лендингов. С помощью них можно правильно расставить приоритеты и мотивировать посетителей изучать страницу дальше;

Торговля бинарными опционами набирает популярность у трейдеров. Но для достижения успеха целесообразно придерживаться определённой стратегии. Ведь не стоит полагаться только на собственную интуицию при торговле опционами.

Одним из хорошо зарекомендовавших себя вариантов, выступает стратегия торговли бинарными опционами по тепловой карте. Существует большое количество трейдеров, которые высказывают только положительные отзывы о данной стратегии. Поэтому давайте разберёмся в данной стратегии более подробно, чтобы иметь возможность успешно применять её на практике.

Тепловая карта представляет собой таблицу, в которой схематически отображается положение определённых валют. Валютные пары в таблице располагаются по вертикали и горизонтали. При этом следует учитывать, что показатели, отображаемые в данной карте, могут обновляться с различной периодичностью (т. е. существуют различные виды тепловых карт):

• один раз в сутки;
• каждые 5 часов;
• каждый час;
• каждые 30 минут.

Благодаря этому трейдер имеет детальную информацию о поведении валют, что делает процесс торговли бинарными опционами удобным. Конечно, лучше всего использовать 30-минутную тепловую карту, чтобы более оперативно отслеживать положение валют.

В таблице представлены прямоугольники различных цветов: зелёного, салатового, серого, розового, красного. Каждый цвет отображает сигнал об изменении положения определённых валют. Наиболее информативными являются прямоугольники зелёного и красного цветов. Так как прямоугольники других цветов свидетельствуют о том, что сигнал о поведении валют очень слабый, и приобретать бинарные опционы по данным активам не стоит. Цвета помогают определиться с в конкретный промежуток времени.

Остановимся на зелёных и красных прямоугольниках подробнее

Зелёный прямоугольник сигнализирует о том, что курс определённой пары валют находится выше предыдущего максимума.

Красный прямоугольник сигнализирует о том, что курс определённой пары валют находится ниже предыдущего минимума.

Давайте рассмотрим на конкретном примере (использоваться будет 30-минутная тепловая карта). Это позволит нам разобраться, какую сделку лучше всего открыть по бинарным опционам. Для начала перейдем на сайт с тепловыми картами валют — http://ru.investing.com/tools/currency-heatmap

1. Рассмотрим валютную пару GBP/CAD. Для начала ищем названия валют по горизонтали и вертикали в таблице. Затем смотрим, какой цвет прямоугольника на их пересечении. В нашем случае — красный. Это означает, что курс данных валют в настоящий момент ниже предыдущего минимума. Следовательно, соотношение валют в ближайшее время, скорее всего, развернётся в обратную сторону, т. е. будет расти. Осуществляем сделку по бинарным опционам на повышение длительностью 30 минут и больше.
2. Рассмотрим валютную пару CAD/CHF. В данном случае на пересечении валют находится прямоугольник зелёного цвета. Это означает, что курс данных валют в настоящий момент находится выше предыдущего максимума. Следовательно, соотношение валют в ближайшее время, скорее всего, развернётся в обратную сторону, т. е. будет падать. Осуществляем сделку по бинарным опционам на понижение длительностью 30 минут и больше.

Таким образом, тепловая карта позволяет делать торговлю бинарными опционами предсказуемой, а окончательные результаты – прогнозируемыми. Применение данной стратегии способствует получению стабильной прибыли трейдером.

Приобретая опцион, трейдеру необходимо оперативно оценивать ситуацию с нескольких ракурсов, поскольку, работая в этой сфере, нужно уметь быстро принимать решения. Любая дополнительная информация, которая может быть использована в анализе, увеличивает количество прибыльных сделок, что обеспечивает стабильную работу рыночного участника.

Одним из популярных справочных инструментов является тепловая карта. В ней сопоставляются текущее рыночное настроение, идентифицируемое последним сформированным баром с его предыдущим состоянием, определяемым соответствующей свечой. Как используется тепловая карта в работе и может ли ориентироваться на ее показания при прогнозировании дальнейшего движения котировок?

Опционный информер представлен в виде таблицы с постоянно обновляемыми сведениями. В ней отображается изменение силы актива, определяемой как количество пройденных ценовых пунктов. Инструмент удобен для трейдеров, не делающих предпочтение одному активу при покупке опционов, а работающих с разными финансовыми инструментами, на которых в текущий момент формируется подходящий сигнал. Его использование делает неактуальным слежение за ценовыми графиками всех активов, поскольку одним взглядом на таблицу можно выявить торговый инструмент, на который следует обратить внимание для уточнения по нему рыночной ситуации.

Рисунок 1. Принцип формирования цветового отображения ячеек в таблице информера

Справочный информер отображает актуальное на текущий момент рыночное состояние. Она не интерпретирует никаких прогнозов. Предположить направление рыночного движения трейдер может только после комплексной оценки показаний информера и сигналов базовой торговой системы.

Как анализировать тепловые карты

Анализ справочного информера основан на изучении цветовых отображений ячеек в таблице, их оценке и сопоставлении. Он не может быть использован как самостоятельный инструмент анализа, поскольку сложно прогнозировать дальнейшее настроение рынка только по силе свечей. В условиях ярко выраженного тренда каждый последующий бар может быть продолжением импульса или коррекцией предыдущего движения.

Стратегии, в которых используются тепловые карты, основаны на поиске точке разворота для коррекционного движения. Предполагается, что любой импульс всегда сменяется коррекцией, которая по своей структуре также может иметь импульсный характер. После отображения на информере цветового сигнала ячейки, идентифицирующего ярко выраженное трендовое движение, необходимо рассматривать покупку опциона с ориентацией на движение цены в противоположном направлении.

Где найти тепловую карту онлайн

Функционал информера доступен на многих сайтах брокеров, а также на порталах мониторинга торговых счетов.

Популярностью пользуются интернет-сервисы, имеющие понятный интерфейс. Ниже рассмотрены порталы, на которых можно получить актуальную информацию.

Тепловая карта от Investing.com

Рисунок 2. Тепловая карта на инвестинг ком

Информационный интернет-сервис предоставляет пользователям возможность ознакомления со специализированными сведениями по финансовым рынкам. Одной из его опций является отображение сведений на разных временных периодах.

Рисунок 3. Свечные комбинации, интерпретируемые тренд и флет

На тепловой карте валют инвестинг ком отсутствует конкретизация данных. По ней можно определить только соотношения позиций текущей и предыдущей свечей. В зеленом цвете идентифицируется расположение текущей свечи выше предыдущей, а в красном – наоборот. Темный оттенок ячейки свидетельствует о том, что текущая свеча выходит за пределы предыдущей, а по светлому оттенку можно сделать вывод о том, что тело свечи находятся в ее рамках. Серый цвет не информативен, поскольку интерпретирует флетовое состояние, на котором заработать невозможно.

Рисунок 4. Свечные комбинации, формирующие не яркие ячейки, на которые не следует ориентироваться в торговле

Тепловая карта от Oanda

Рисунок 5. Тепловая карта Oanda

Онлайн тепловая карта валют для бинарных опционов на портале брокерской компании Oanda, специализирующегося на торговых операциях валютного и фьючерсного рынка, отличается информативностью и наглядностью. Сведения в ней могут быть отражены в виде таблицы или гистограммы. Узнать количественный показатель произошедших изменений можно, наведя курсором на пересечение двух валют. Недостатком сервиса является невозможность отслеживания краткосрочных тенденций, поскольку минимальный таймфрейм на нем принят за один день.

Тепловая карта от Myfxbook

Рисунок 6. Тепловая карта Myfxbook

На англоязычном сервисе, который специализируется на мониторинге торговых счетов, Myfxbook наиболее удачная тепловая карта. На ней отображаются показания не по отдельным валютам, а по валютным парам. При помощи инструмента трейдер может отслеживать движение активов в отображении девяти основных таймфреймов. Дополнительной информацией, отображаемой в каждой ячейке, является процент изменения текущей котировки по отношению к аналогичному параметру предыдущего бара. Откорректировав настройки, можно отслеживать параметр изменения в пунктах. Функция цифрового отображения изменений позволяет выявлять незначительные изменения, которые внешне отображаются как сильные сигналы. Все сведения информера актуальны, поскольку постоянно обновляются в соответствии с поступающими новыми данными.

Рисунок 7. Настройка тепловой карты Myfxbook

Использование тепловой карты в торговле

Стратегия, основанная на оценке тепловой карты валют, требует уточнения показаний при помощи любых методов анализа. Опционы приобретаются только на сигналах, по которым можно судить об импульсном настроении и преобладании на котировочном графике за рассматриваемый период трендового движения. Они идентифицируются яркими контрольными цветами. Красный – о понижающей тенденции, а зеленый – о повышающей.

После явно выраженного импульсного движения цена всегда корректируется. На этом правиле базируется торговая стратегия по тепловой карте. Прогнозировать повышение стоимости актива на следующем баре можно при отображении идентификаторов в насыщенном красном цветовом оформлении. Понижение цены наиболее вероятно после отображения контрольных ячеек в ярко зеленом окрасе. В такой ситуации следует открывать опцион с условиями контракта на снижение стоимости актива. Время его действия определяется следующей свечей таймфрейма, на котором был отмечен сигнал. Ячейки с ненасыщенным или серым цветовым отображением не рассматриваются, поскольку по ним невозможно строить прогнозы.

Рисунок 8. Анализ рыночной ситуации по тепловой карте

Сигналов по тепловой карте валют много, однако не все они отрабатываются. Для того, чтобы получать стабильную прибыль, работая с финансовыми рынками, торговая система должна обеспечивать большинство прибыльных сделок. Для улучшения статистических показателей трейдер должен учитывать общую рыночную тенденцию, что невозможно, не посмотрев и не проанализировав ценовой график торгового инструмента.

Как улучшить стратегию работы с тепловой картой

Использование тепловой карты валют для бинарных опционов без анализа графика котировок, равноценно игре в рулетку. Получать стабильную прибыль, ориентируясь только на цветовые знаки ячеек, не получится. Однако их применение в качестве фильтра в других торговых стратегиях может увеличить прибыльность торговли.

Разбираясь с вопросом, что такое тепловая карта, становится понятно, что инструмент изначально был создан для оказания информационной помощи участнику рынка в выборе им ценных бумаг, которые можно выгодно приобрести в текущее время. Справочный инструмент позволял оперативно оценить состояние ценных бумаг тысячи компаний и принять решение о выборе подходящей для покупки. Своими создателями он не интерпретировался инструментом действия, а расценивался лишь как помощник в выборе нужного актива среди их большого количества.

Чтобы строить свою торговую стратегию, основанную на тепловой карте валют, следует понять, как ею пользоваться. Для увеличения вероятности прибыльности сделки следует учитывать ряд правил:

• работать следует на таймфреймах, старше часового, чтобы предупредить неточности в показаниях инструмента ввиду рыночного шума;
• информер используется только для выбора подходящего актива для работы;
• покупать опцион необходимо после получения основного сигнала по применяемой стратегии, указывающего на направление движения в ту же сторону, что цветовая гамма справочного информера.

Применение тепловой карты ограничено выбором актива для работы и указанием на предположительное направление движение ценового графика на протяжении времени, соответствующего следующей свече. Основной сигнал, по которому рекомендовано приобретение бинарного опциона, может быть сформирован:

• показаниями трендовых индикаторов, по которым можно интерпретировать окончание коррекции и продолжение основного движения, или стохастиков, идентифицируемых зоны перекупленности и перепроданности;
• значимыми ценовыми уровнями;
• графическими паттернами;
• волновыми структурами.

Если у трейдера отсутствуют знания и практические навыки для проведения самостоятельного анализа на графике котировок финансового инструмента, то он может воспользоваться уже обработанными сведениями investing com и сопоставить их с показаниями тепловой карты валют. В них в табличном виде отображены индикаторные показания с прогнозами.

Рисунок 9. Готовые решения торговых стратегий, в которых показания тепловых карт могут быть использованы в качестве фильтра

Выводы

Онлайн тепловая карта валют предоставляет возможность оперативного выбора подходящего актива для опционной покупки. Информер позволяет сократить время на просмотры ценовых графиков финансовых инструментов для идентификации на них тренда или флета. Инструмент является справочным дополнением, позволяющим произвести оперативную оценку рынка. Его использование в самостоятельном анализе для принятия решения по открытию сделки не актуально.

Похожие статьи