Тема проблемных долгов стала особенно актуальной с началом последнего витка экономического кризиса. Люди теряют работу, их благосостояние ухудшается. Всё это ведёт к увеличению количества просроченных платежей. Что ждёт должника? Как ему себя вести с представителями частных и государственных структур?

Когда начинается иск

Иском является требование, которое одно лицо предъявляет другому в суде. Это может произойти в любой момент, когда кто-то сочтёт, что его права ущемлены. Исковое заявление может оказаться в суде уже на следующий месяц после неуплаты по графику. Однако необходимо учесть два важных момента.

Количество непогашенных кредитов в России не становится меньше. У банков просто нет таких ресурсов, чтобы по каждому случаю обращаться в суд. В суде же ходатайства должников о реструктуризации долга чаще всего рассматриваются положительно, поэтому банкам не выгодно туда обращаться.

Им гораздо проще продать долги каким-то третьим лицам. Исключение составляет лишь Сбербанк, руководство которого очень редко продаёт долги, но предпочитает отстаивать свои интересы самостоятельно.

Имеется и ещё один важный факт. Существует срок исковой давности по гражданским делам, который определён 196-ой статьёй ГК РФ - это три года с момента, который указан в статье 200-ой.

Это последнее значимое действие, которое не оставляет повода для сомнений. К примеру, если должник произвёл последнюю выплату по кредиту в декабре, то с этого момента начинает идти срок исковой давности. Отправка ему писем, даже посещение им офиса банка без оставления каких-либо подписей срок не меняют.

Банк может начать взыскание кредита через суд в любой момент после того, как выплаты прекратились, а кредит ещё не погашен. Может и через 10 лет после истечения срока исковой давности. Это уже дело ответчика обращаться к суду с ходатайством о прекращении судебного делопроизводства в связи с истечением срока исковой давности.

Так же следует иметь в виду, что в банках проблемной считают задолженность по которой не было никаких движений в течение 90 дней. Однако это не прописано ни в одном законе, но лишь рекомендовано банкам ЦБ РФ.

Работа службы безопасности

Она имеет реальный смысл только в том случае, если должнику предлагается что-то существенное. К примеру, написать заявление о реструктуризации долга в связи со сложным материальным положением. Иначе это обычное давление на психику.

В 2018 году в РФ был принят закон, который вступит в силу с 1 января 2018 года. Он регламентирует деятельность всех структур, которые работают по теме просроченных задолженностей, а значит и СБ банков тоже.

Они могут звонить строго в определённое время и не более двух раз в неделю, им запрещено скрывать номера телефонов и адрес электронной почты.

Так же в законе написано о том, что им запрещено угрожать и применять физическую силу. Будто бы кому-то можно угрожать или применять методы насилия.

Всё это сводится к попыткам досудебного урегулирования вопроса. Именно оно-то менее выгодно должнику, поскольку суд чаще всего отметает пени и штрафы, а проценты начисляются на дату подачи заявления в суд. Бывает и такое, что суд оставляет только основное тело долга.

Это в случае, если ответчик сможет грамотно и убедительно доказать, что находится в трудном с экономической точки зрения положении.

Процедура взыскание кредита через суд

Парадоксально, но российские заёмщики чаще всего панически боятся суда, хотя он для них в подавляющем большинстве случаев является наилучшим выходом, если долг по кредиту вернуть не получается.

Юристы банка могут пойти двумя путями и просить суд либо назначить судебный приказ, либо провести обычное заседание. Приказ не выгоден должнику, так как всё решается без него. Если уведомление о том, что приказ есть пришло по почте или его принесли приставы, то нужно немедленно написать заявление об его отмене.

В качестве причины можно указать несогласие с процентами по кредиту или штрафами. Важно составить его в трёх экземплярах.

Два отправить в тот мировой суд, который вынес приказ, а один тому, кто обратился в суд. Отправить прошения лучше всего по почте.

Возможна и отмена приказа, который уже вступил в силу. Это делается с помощью подачи в мировой суд, который вынес приказ возражения вместе с просьбой о восстановлении пропущенных отведённых законом на обжалование дней.

Если же происходит обычное судебное заседание, то должник вправе просить о применении статьи 333-ей ГК РФ, которая регламентирует снижение финансового бремени. На её основании вполне реально оставить только тело долга и проценты, какими они были на момент подписания договора.

В остальном процедура ничем не отличается от всех других по гражданским делам.

Видео: Новый закон

Чем грозит просрочка

В настоящий момент банки и так называемые коллекторские агентства создали образ недобросовестного должника, который представляет собой либо афериста и тунеядца, либо несчастную жертву коллекторов.

По статистике более 40% лиц, которые когда-либо брали кредиты, хоть раз но что-то просрочили.

Ничего драматического и выходящего за рамки тут нет. Из графика платежей выбиваются не только граждане, но даже компании и государства. В макроэкономике это влечёт за собой дефолт, а гражданина ждёт принудительное взыскание.

Судебные приставы могут арестовать и подвергнуть отчуждению какое-то имущество, может произойти арест банковских счетов и списание с них средств в счет уплаты долга, а так же запретят выезд за границу.

Официально ничего более без воли ответчика случиться не может. А вот он может ещё и попытаться признать себя банкротом. Правда, это тоже стоит денег.

Что касается имущества, то самым главным является недвижимость. Закон накладывает на приставов ряд ограничений. Они не могут подвергать отчуждению единственное жильё, а при списании денег со счета не могут использовать всю сумму. Они должны оставить прожиточный минимум.

К делу приступают коллекторы

Сразу следует оговориться. Никаких коллекторов закон РФ не предусматривает. Официально они являются лицами, которые обладают правом истребования долга или правом получения залоговой собственности, денег или средств, которые будут выручены с помощью продажи имущества должника. «Коллекторы» — это условный, разговорный термин.

Они могут действовать на основании агентского договора или договора цессии. Первый вариант даёт им право лишь истребовать долги. Они становятся правомочными представителями какого-то лица, но сами ответственных решений принимать не могут. Второй случай наиболее распространённый.

Он подразумевает, что коллекторы купили у банка долг целиком и вправе требовать его и потом получить то, что истребуют.

В результате принятия поправок 2018 года коллекторы и службы банков получили существенные ограничения в своей деятельности. Теперь они могут звонить только 2-а раза в неделю и строго в установленное время, не имеют права пользоваться служебными телефонами и назначать личные встречи чаще, чем два раза в неделю.

Иногда этот момент подаётся ими в искажённом виде. Слова «не чаще» трактуются так будто бы должник вообще обязан с ними встречаться.

В общем-то и до появления поправок никто не мог обязать гражданина общаться с представителями каких-то ООО. Теперь же он может отправить ещё и нотариально заверенное заказное письмо с текстом о том, что он отказывается от любых форм контакта.

Разумеется, для этого должник должен быть заблаговременно поставлен в известность о том, что банк уступил долг определённой компании с указанием её адреса. До получения такого можно ничего не делать.

В случае же подозрения на то, что коллекторы нарушают права гражданина следует обращаться в полицию, прокуратуру или суд.

Как приставы взыскивают долги

Служба судебных приставов отличается от коллекторов тем, что она официальная и действует на основании закона. После того, как вынесено судебное решение об этом ставится в известность должник, который в таком случае становится ответчиком.

Составляется исполнительный лист и начинается исполнительное делопроизводство.

В его рамках приставы могу наложить арест на имущество должника и его банковские счета, а впоследствии, если решение суда не выполняется более 90 дней, то выставить движимость или недвижимость на торги.

Что могут забрать

По закону отчуждению подлежит всё, кроме единственного жилья ответчика, если это не связано с ипотекой, и вещей, которые нужны ему для жизни и выполнении своих служебных обязанностей.

Так, если ответчик является частным таксистом и зарегистрировал свою деятельность в установленном законом порядке, то у него не могут забрать единственный автомобиль с опознавательными знаками такси. Не могут, но иногда забирают.

В таком случае ему надлежит отстаивать свои права в судебном порядке, путём подачи отдельного искового заявления. На судебных приставов тоже можно подавать в суд. Кроме этого есть возможность и подать жалобу в исполнительную службу.

Единственное жильё подлежит отчуждению только в том случае, если оно куплено по ипотеке. Процесс конфискации и реализации такового так же проходит через судебных приставов.

Для ответа на вопрос проще перечислить то, что забрать нельзя:

• Единственное жильё.
• Вещи, которые нужны для жизни.
• Предметы обихода.
• Вещи, которые нужны для выполнения служебных обязанностей.

Часто споры возникают вокруг холодильников, стиральных машин, микроволновых печей и подобного. Приставы считают, что без них можно обойтись. Граждане, что это предметы обихода.

Решаются эти противоречия только в суде, конечно если кто-то обратится с исковым заявлением.

Изъятие квартиры

Процедура изъятия квартиры достаточно проста. Официально это называется конфискацией. О том, что она будет происходить пристав обязан поставить должника в известность за 10 дней до оформления соответствующих документов.

Разумеется, это происходит лишь в том случае, если у заёмщика в собственности несколько квартир или домов.

С большим трудом подлежит отчуждению долевая собственность, или квартира в которой прописан ребёнок. Приставам придётся получить согласие попечительского совета, которое практически никогда не дадут.

Что делать, если суд по кредиту с банком состоялся без вас

Такое возможно в случае, если произошёл какой-то сбой с доставкой повестки или сотрудники суда халатно относятся к своим обязанностям и забывают её отослать.

О том, что суд состоялся и решение вынесено ответчик может узнать только от судебного пристава месяца через два после вынесения решения.

В любом случае нужно узнать название и адрес суда, а так же номер дела. Затем нужно прийти в суд и запросить дело. В ходе ознакомления следует сфотографировать все листы, чтобы можно было передать снимки адвокату или досконально изучить позже. Необходимо обратить внимание на то какое было вынесено решение - заочное или обычное.

Если слово «заочное» не встречается, то можно подать апелляционную жалобу в суд вышестоящей инстанции, а если решение было заочным, то нужно подавать заявление в этот же суд первой инстанции заявление об его отмене.

В заявлении уже указать причину. К примеру, ответчик не получил повестки или болел, тогда необходимо подтвердить это справкой от медиков.

В любом случае у гражданина есть 10 дней с момента, когда он узнал о том, что решение было вынесено, а не с момента его вынесения.

Из всего этого можно сделать несколько выводов.

• Во-первых, долг вернуть придётся. Самым простым способом принудительного взыскания является арест банковских счетов. Арестовать и списывать деньги приставы могут даже с кредитного.
• Во-вторых, заёмщику следует стремиться свести издержки к минимуму. Законодательство позволяет использовать некоторые приёмы для достижения этой цели.
• В-третьих, должнику следует иметь в виду, что вокруг проблемных долгов часто возникают ситуации, которые выходят за рамки правового поля.

Нужно сохранять бдительность и следить за тем, чтобы этого не происходило.

На сегодняшний день вопрос о взыскании задолженности по кредитам является весьма актуальным. Для любого кредитора важно получить задолженность в кратчайшие сроки, поэтому порядок взыскания имеет большое значение.

Кредитор может опираться на действующее гражданское процессуальное законодательство и взыскивать долги двумя методами:

• Исковой порядок.
• Приказной порядок.

Приказное производство, с позиции кредитора, является преимущественным. Такое производство позволяет быстрее добиться возбуждения исполнительного производства и сократить срок его рассмотрения судом. Также это производство исключает трудоемкую процедуру по доказыванию в суде правомерных требований со стороны кредитора.

В нашей стране, как показывает практика, приказное производство по взысканию с заемщика задолженности не имеет массового характера. По мнению некоторых судей, при взыскании в таком порядке нарушается спор о праве, это является главной и основной проблемой. Судья может отказать в принятии заявления, если в нем или других документах усматривается наличие спора о правах, согласно статье 125 ГПК РФ. Другая группа судей считает, что данное производство использовать нельзя, потому что при нем нарушаются права поручителей.

Федеральный закон «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-Ф3 регулирует порядок обращения взыскания долгов по кредитам. Кроме этого, граждане, имеющие ипотечные кредиты, должны знать, что недвижимое имущество, заложенное по договору ипотеки, в случае нарушений договора и неуплаты кредита взыскивается в соответствии с Федеральным законом «Об ипотеке» от 16.07.1998 № 102-Ф3 в счет погашения задолженности.

Общий порядок взыскания долгов и арест имущества

В наше время банки выдают разнообразные кредиты, а в последнее время некоторые банки стали выдавать различные займы без поручителей, обеспечений. Это привлекает многих заемщиков, их такая ситуация радует. Но, несмотря на такие преимущества, заемщик должен понимать, что в случае его неплатежеспособности, в случае задержек с выплатами и нарушений правил договора сумма долга будет взыскана из его личного имущества. Под имуществом понимаются материальные ценности, такие как деньги, ценные бумаги (в соответствии с ФД «Об исполнительном производстве» на них может быть наложен арест). Также аресту подвергаются права на вещи и права получения по обязательствам. Важно знать то, что сумма взыскания не должна быть больше суммы долга. Также к этой сумме прибавляют расходы по совершению исполнительского сбора и штрафов, которые были наложены в процессе исполнения, исполнительных действий.

На определенное имущество существует некоторая очередность обращения взыскания. На денежные средства (в рублях) взыскание происходит в первую очередь. Если у должника нет денег в рублях или их недостаточно чтобы погасить долг, то средства в иностранной валюте взыскиваются поочередно. Также можно взыскивать с иных ценностей, которые находятся у должника в кредитных учреждениях. Часто бывает так, что должник не имеет никаких материальных ценностей (денег, бумаг ценных), тогда взыскание может быть наложено на имущество, которое у него есть. Это может быть оперативное управление или хозяйственное ведение, доля в праве общей собственности.

Заемщик должен предоставить все сведения об имеющемся имуществе, чтобы было на что возложить взыскание. Желательно, чтобы должник сделал это в добровольном порядке. Но если этого не произошло, то исполнитель имеет право запросить все необходимые сведения в налоговых органах.

Судебный пристав на основании судебного решения возлагает на имущество арест, который представляет собой запрет на распоряжение деньгами и имуществом. Судебный пристав производит опись всего имеющегося у заемщика имущества, после описи должник не имеет права распоряжаться им. Арест накладывают на имущество для того, чтобы обеспечить выплату кредита (оплату долга) и пресечь действие должника по уменьшению стоимости имущества. То имущество, которое арестовано, может оставаться у должника на хранении, это позволяет заемщику пользоваться им. Также арестованное имущество может передаваться на хранение третьим лицам или в специальные учреждения.

Не все имущество может подвергаться аресту. Не подлежит изъятию запрещенное к обороту или изъятое по закону из оборота, к таковому относятся психотропные и наркотические вещества, боеприпасы и оружие. Нельзя обратить взыскание и арестовывать следующее имущество:

• Продукты питания.
• Предметы домашней обстановки.
• Земли, на которых расположено данное помещение.
• Имущество для занятий профессиональной деятельностью.
• Жилое помещение нельзя арестовывать тогда, если это помещение единственное для проживания.

Обычно когда начинается судебное разбирательство, происходит арест на имущество. После вынесения соответствующего судебного решения арестованное имущество начинают продавать с торгов. Цену назначают такую, чтобы была возможность погасить всю задолженность, сумму штрафов и всех судебных издержек. Должник обязан знать, что пока не начали продавать его имущество с торгов, он может прекратить эту процедуру по взысканию долгов по кредиту, оплатив самостоятельно и добровольно всю положенную сумму.

Обращение взыскания по ипотечному кредиту

Такой кредит представляет собой некую разновидность кредита, поэтому к данному случаю все перечисленные правила, которые относятся к взысканию с должника всех выплат, применимы. Взыскания по такому кредиту имеют свои особенности. В первую очередь все кредитные взыскания прописываются в кредитном договоре, например, причиной взыскания по иным кредитам часто служит систематическая просрочка выплат, в ипотечном кредите таких причин много. Нарушать правила кредитного договора нельзя, в этом случае банк может потребовать с заемщика исполнить обязательства перед ним, обратить взыскание на предмет залога. К нарушениям относятся: невыполнение и несоблюдение условий договора страхования, нарушение залогодателем правил ремонта, содержания квартиры, правил ее пользования.
По соглашению сторон порядок обращения взыскания на заложенное имущество (по ипотеке) может производиться как в судебном, так и во внесудебном порядке. Внесудебный порядок разрешается в том случае, когда между кредитором и собственником заключается письменное соглашение. Такое соглашение может быть в виде отдельного договора или в составе договора об ипотеке. В Законе «Об ипотеке» такое соглашение допускается в том случае, если оно будет нотариально заверено, должник должен дать согласие на внесудебное обращение порядка взыскания на заложенное имущество. Это согласие заемщик может дать и до оформления договора.

Граждане, заключившие договор, должны знать, что не все случаи подходят для внесудебного порядка. Есть некоторые случаи, когда только по решению суда можно взыскать с должника долг. К ним относятся:

• Когда для взятия ипотеки потребовалось разрешение или согласие другого органа или лица.
• В случае если предметом ипотеки является то имущество, которое находится в общей собственности, и кто-либо из собственников не дает согласия на удовлетворение требований кредитора во внесудебном порядке.
• Если предметом ипотеки являются помещения (жилые), которые принадлежат на праве собственности физическим лицам.
• Если период просрочки составляет менее трех месяцев, ипотека не прекращается, и взыскание на предмет залога после изменения указанных обстоятельств может быть обращено во внесудебном порядке.
• Сумма неисполнительного обязательства должна составлять от размера оценки предмета ипотеки менее 5%

В соответствии со статьей 54 Закона «Об ипотеке» должник может написать заявление, указать уважительные причины для отсрочки рассмотрения дела, суд вправе отсрочить выплату по долгам и отложить рассмотрение дела на один год.

На транспортные средства также могут наложить арест. Данное имущество называется ликвидным. Некоторые суды не всегда соглашаются накладывать арест на такое имущество. Поэтому кредитная организация должна доказать факт принадлежности транспорта ответчику.

При оформлении кредитного договора заемщик меньше всего думает о том, что может наступить момент, когда материальное положение не позволит выплачивать долг по ссуде. Однако в жизни могут произойти самые сложные ситуации, последствием которых станет повисший в воздухе кредит.

Последствия просрочки

Первые шаги, которые будет предпринимать банк по взысканию задолженности – напоминания и телефонные переговоры. Возможно, сотрудники кредитного отдела будут предлагать реструктуризацию имеющейся задолженности.

Но если у заемщика в перспективе не предвидится существенных изменений финансового положения в лучшую сторону, то чаще всего он не сможет ни перекредитоваться в другом банке , ни изменить условия действующего договора. Самая распространенная манера поведения клиента – полное прекращение выплат и игнорирование банка.

Тогда у банка остается всего два выхода из сложной ситуации с проблемным кредитом – продажа задолженности коллекторскому агентству или судебное взыскание. Рассмотрение иска в суде – наилучший выход для должника.

Поскольку юридическая грамотность – не самая сильная сторона российских заемщиков, одно упоминание о предстоящем судебном процессе может вызвать у них панику. На самом деле, при тяжелом материальном положении заемщика именно такой процесс может стать самым эффективным выходом.

Плюсы суда для должника:

1. Начисление процентов по кредиту происходит на момент подачи банком заявления в суд – в результате итоговая сумма задолженности значительно меньше той, которую пришлось бы платить в обычном порядке.
2. У заемщика есть гарантированное право заявить ходатайство об уменьшении или отмене начисленных штрафов и неустоек, о возврате уплаченной страховой премии, об отсрочке исполнения судебного решения.
3. В большинстве случаев именно суд освобождает заемщика от значительной части долга, оставляя к взысканию только «тело» и проценты, начисленным по той ставке, которая указана в договоре.

Очень важно для клиента заявить свои требования по ст. 333 Гражданского кодекса (пересчет штрафных санкций). По статистике, только 10% всех должников пользуются своим правом, гарантированным им законодательством. А ведь основная часть задолженности состоит как раз из штрафных процентов и пени по просроченным платежам.

Конечно же, есть и минусы. Если у вас есть официальное трудоустройство — вас могут обязать ежемесячно выплачивать 50% с дохода для погашения долга, если есть собственность — её могут арестовать и реализовать.

Но самое главное — информация об этом будет занесена в вашу КИ, что в будущем приведет к проблемам в том случае, если вы вновь обратитесь за кредитом.

Может ли банк выиграть дело без судебного заседания?

Банк может воспользоваться своим правом получить судебный приказ на взыскание всей задолженности напрямую, минуя процедуру заседания – на основании подачи заявления в мировой суд. Если такое требование удовлетворяется, то приказ поступает в исполнительное производство.

Такой «облегченный» вариант решения вопроса о взыскании чрезвычайно удобен банковской компании, но невыгоден для должника. В ходе процесса заемщик может привести свои доказательства того, что в настоящий момент не способен вносить регулярные платежи.

Это может быть:

• выписка из больницы,
• уведомление о сокращении штата на работе,
• приказ об увольнении в связи с выходом на пенсию.

В том же случае, если заседания не было, и вы узнали о наличии решения по вашему делу уже постфактум, то вы можете его обжаловать. Для этого в установленные законом сроки подается апелляция в тот орган, который выдал документ с решением. Более подробно об этом мы рассказываем .

Как будет исполняться решение суда

После вынесения решения исполнительное производство переходит к приставам , которые должны направить соответствующее требование должнику по почте. И здесь лучше не пускать дело на самотек, а активно участвовать в разрешении проблемы.

1. В течение 10 дней после получения требования можно подать заявление в мировой суд о том, чтобы исполнение решения было отсрочено на определенный срок. Здесь же можно просить о рассрочке погашения платежей по кредиту, как для самого заемщика, так и для его поручителей. В большинстве случаев, идут навстречу должнику, если удостоверится в отсутствии у него умысла на мошенничество.
2. Не стоит игнорировать повестки, которые будут приходить от приставов. Их прямая обязанность – исполнить полученное решение. И чтобы не доводить до применения крайних мер в виде ареста и конфискации имущества, должнику лучше добровольно написать согласие на удержание энной суммы в счет погашения долга.
3. Если у вас есть официальный доход, который вы получаете на банковский счет, в эту компанию может прийти письмо о блокировке вашего счета или распоряжение о ежемесячном удержании до 50% от её размера. Вклады также арестовываются.
4. Если долг крупный, то может быть инициирована процедура изъятия имущества — сюда подпадает практически все, что оформлено на ваше имя, либо находится в вашей квартире, и стоит предположительно более 10000 рублей. Если жилье единственное — его не смогут забрать, однако, если оно находится в ипотеке или в залоге у банка, то на него это правило не распространяется.

Больше информации о том, как судиться с банками, найдете на этой странице

Какие можно сделать выводы?

Судебные разбирательства с банком — это однозначно хорошо для заемщика, ведь альтернативой ему может стать взаимодействие с коллекторами, которые с должниками не особо церемонятся, выбивая из них долги всеми доступными, и не всегда законными способами.

Приобретая кредитку и совершая по ней покупки, мало кто из заемщиков задумывается о том, что может наступить момент, когда выплата кредита станет очень трудной или вовсе непосильной задачей.

При возникновении просрочки банк принимает меры – звонит клиенту, присылает письма. В некоторых случаях предлагается провести реструктуризацию задолженности. Но всегда ситуацию удается решить и тогда банк переходит к крайним мерам – подает на заемщика в суд.

Что это такое

Процедура по взысканию кредита проводится банками только в том случае, если должник не желает идти на контакт и возвращать заемные средства. На первом этапе взыскания банк чаще всего обращается к коллекторам.

В таком случае на должника может быть оказано большое давление – звонки на сотовые телефоны, рассылка писем и сообщений, посещения. Должник в таком случае имеет право на привлечение адвоката, который поможет грамотно урегулировать ситуацию.

Взыскание задолженности — это комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы заемщик вернул в банк взятые средства. Кроме коллекторов взыскание могут осуществлять сотрудники банка и судебные приставы.

Взыскание задолженности может проводиться в досудебном или судебном порядке. В процессе досудебного взыскание может быть отобрано то имущество должника, которое было оставлено в качестве залога.

Через суд взыскание происходит через приказное или исковое производство. Через приказное производство банк может в кратчайшие сроки добиться судебного решения и получить деньги с заемщика в принудительном порядке. Судебное разбирательство происходит без участия сторон, однако должнику должна быть выслана копия приказа. Исковое производство используется для взыскания задолженности с юридических лиц.

Методы

Для взыскания денег с должника могут использоваться различные, законные методы. В первую очередь возвратом денег занимается служба безопасности банка, которая также может называться отделом по взысканию задолженности с клиентов.

Методы взыскания:

• беседа с сотрудниками банка личная и по телефону, рассылка писем, рассмотрение возможности реструктуризации кредита;
• звонки должнику от коллекторской фирмы с предупреждением о необходимости внести в банк определенную сумму;
• рассылка писем на домашний адрес;
• звонок на предприятие, где работает должник;
• беседа с родственниками, личная или по телефону.

Коллекторы могут использовать методы психического воздействия:

• угнетение обстановки на рабочем месте за счет звонков руководителю компании;
• звонки пожилым родственникам, которые плохо относятся к долгам;
• унижение среди соседей, беседа коллекторов с соседями по лестничной клетке с оповещением о размере долга;
• косвенные угрозы;
• порча двора, входной двери, стен частного дома;
• расклеивание в подъезде листовок с фамилией должника и порочащими надписями.

Это не совсем законные методы, поэтому должник может защититься от нападок коллекторов, обратившись в правоохранную компанию, однако погасить задолженность придется в любом случае.

Последний метод взыскания задолженности, который используется банками — подача заявления в судебные органы. Эта мера принимается в том случае, если никакие уговоры на должника не действуют, и он дает понять, что не планирует возвращать деньги банку.

Перед подачей заявления банк отправляет последнее предупредительное письмо, в котором указывается сумма долга и сроки погашения. По истечении этого срока дело передается на рассмотрение.

Взыскание задолженности может происходить следующими способами:

1. Накладывается арест на определенную часть зарплаты. Сведения о месте работы банк получает из налоговой, после чего судебные приставы производят арест счета.
2. Арест банковской карты, зарплатной или депозитной. Все средства, которые поступают на счет, будут переводиться судебным приставам.
3. Изъятие имущества – к данной мере прибегают в том случае, если у должника нет банковских счетов.

Судебный пристав может также использовать такие меры принуждения, как:

1. Арест на имущество.
2. Запрет на выезд за границу.
3. Удержание зарплаты до 50% от общей суммы.

Поскольку многие должники официально не трудоустроены, чаще всего применяется мера, при которой накладывается арест на счета. Из банка, обслуживающего карту, клиенту приходит сообщение о снятии денег и причине снятия, в которой будет указано – арест по решению судебного пристава.

Порядок взыскания задолженности по кредитному договору

Взыскание задолженности проводится в упрощенном и досудебном порядке.

В упрощенном и досудебном порядке должнику могут быть предложены следующие варианты погашения долга:

• рассрочка платежей по кредиту. Клиент и банк подписывают соглашение, в котором указывается график и размер платежей;
• реструктуризация – временное приостановление выплат по кредиту;
• погашение задолженности без штрафов через нотариуса.

В целом, процесс взыскания задолженности происходит в следующем порядке:

1. Банк извещает клиента о наличии просрочки и изъявляет просьбу ее погасить.
2. Клиенту звонят сотрудники отдела взыскания.
3. Высылается письмо с предупреждением о подаче заявления в суд.
4. Судебный процесс, принятие решения.
5. Исполнительное производство, взыскание долга судебными приставами – накладывается арест на счета и имущество должника.

Определенного порядка не существует, банк по своему усмотрению может предупреждать клиента несколько раз о наличии долга и подать заявление в суд, или же, предупредить один раз, но направить дело коллекторам. Важно, чтобы перед подачей заявления на рассмотрение в суде была проведена досудебная работа по взысканию задолженности.

Что делать должнику

Прежде всего, чтобы решить проблему, должнику следует обратиться в банк, иного способа не существует. Можно долго скрываться, не платить, но все закончится визитом на дом сотрудниками из службы судебных приставов. А можно попытаться договориться с банком.

Что делать должнику, если:

Взыскание осуществляет служба безопасности банка	Если нечем платить за кредит, следует сказать об этом банку, но не избегать общения с сотрудниками. Может быть предложено несколько вариантов погашения задолженности: кредитные каникулы или реструктуризация. Также можно попытаться перекредитоваться в другом банке
Дело передано коллекторам	В таком случае договориться будет намного сложнее, иногда даже нереально. Все, что можно сделать, это начать выплачивать долг или же дождаться, пока дело будет передано в суд. Если долг очень большой, следует сказать коллекторам, что выплатить все сразу нет возможности, но вы можете внести сумму по частям. Как правило, этого достаточно для того, чтобы давление было снижено
Подано заявление в суд	Бояться судебного слушания не надо, ведь решение суда поможет гражданину выплатить задолженность – часто списываются все проценты и штрафы, остается только основная сумма долга. Взысканием занимаются судебные приставы, с которыми, в отличие от коллекторов, можно договориться

Лучше всего – не влезать в долги и вовремя выплачивать банку ежемесячные взносы по кредитам. Если один или два месяца внести деньги не удается, следует заблаговременно предупредить об этом кредитора, попытаться найти выход из положения до того, как долги вырастут в несколько раз и рассчитаться с ними станет попросту нереально.

Взыскание через суд

В мировой суд дело передается в случае, если сумма задолженности не превышает 50 000 рублей. В противном случае заявление будет рассматриваться в районном суде.

В некоторых случаях банки используют судебный приказ. Это удобно по тем причинам, что не нужно платить большие госпошлины, ходить за заседания. Однако, если должник будет не согласен с решением, он может подать ходатайство об отмене приказа.

В процессе судебного разбирательства кредитный договор может быть признан частично или полностью недействительным. Если будет признан таковым пункт о возвращении задолженности банку, суд может снизить размер долга, списав проценты и неустойки.

После того, как суд выносит решение, производство переходит к приставам, которые берутся за его исполнение. По почте заемщику направляется извещение, в котором назначается дата встречи с приставом, указывается сумма задолженности и предупреждение о необходимости ее погашения.

Рассмотрение дела в суде иногда оборачивается для должника в положительную сторону – могут быть сняты все штрафные санкции и пени, остается сумма долга, которая на порядок меньше той, что была заявлена банком.

Признать договор с банком или микрофинансовой организацией недействительным суд может только в том случае, если некоторые или все положения документа противоречат гражданскому законодательству. Сегодня в банках работают грамотные юристы, поэтому факт нахождения в суде ошибок в договоре снижен практически к нулю.

И все же, должнику станет проще расплатиться с долгами после суда, ведь можно будет вносить платежи в соответствии с созданным графиком.

Каждый заемщик должен стремиться к тому, чтобы не возникало просрочек и задолженностей по кредитам. Если такая ситуация все же возникла, ее можно решить до того, как в игру вступят коллекторы. Обратившись в банк, нужно погасить определенную часть долга и попросить отсрочку, которая, скорее всего, будет предоставлена.

Видео: Взыскание задолженности

Похожие статьи