«Альфа-Мобайл» - мобильное приложение Альфа-Банка, при помощи которого у клиентов есть возможность быстро и безопасно совершать различные финансовые транзакции.

Возможности мобильного приложения

Услуга «Альфа-Мобайл» позволяет:

• Следить за остатком по открытым счетам и по движениям по ним.
• Производить оплату коммунальных платежей, товаров, телефонной связи и Интернета.
• Переводить средства.
• Осуществлять обмен денежных единиц.

Деньги за пользование услугой «Альфа-Мобайл» взимаются в зависимости от подключенного пакета услуг.

Видео о мобильном приложении Альфа-Банка

Что представляет собой мобильное приложение, как подключить и пользоваться им.

Начало работы с мобильным приложением

Мобильное приложение Альфа-Банка называется «Альфа-Мобайл» и оно имеет два формата:

• Полноценный мобильный банк «Альфа-Мобайл»
• Бесплатный мобильный банк – «Альфа-Мобайл лайт».

Как скачать приложение «Альфа-Мобайл»

Чтобы пользоваться «Альфа-Мобайлом», нужно на телефон с поддержкой MIDP2.0 скачать мобильное приложение Альфа-Банка. Затем позвонить по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте или лично явиться в офис по месту жительства. Стоит отметить, что пользование данным приложением возможно только, если сотовый оператор предоставляет услугу GPRS.

Регистрация

Подключение мобильного приложения происходит по такой же схеме как и регистрация Альфа-Клик.

Для регистрации мобильного приложения, вам нужно нажать на соответствующую ссылку и ввести номер карты к которой вы хотите привязать мобильное приложение.

Вход в приложение

Зайти в приложение «Альфа-Мобайл» можно только при помощи логина и пароля. Эти данные конфиденциальны и известны только клиенту. Поэтому при потере мобильного телефона, доступ третьих лиц к информации будет невозможен. При необходимости восстановить логин и пароль можно в отделении Альфа-Банка или по телефону. Также можно поменять пароль, зайдя в приложение в меню: «Настройки» .

При смене телефона, нужно просто заново скачать приложение и ввести данные. Иногда требуется производить обновление программы. Эта важно сделать, так как пользоваться можно только мобильным приложением последнего варианта.

Интерфейс приложения «Альфа-Мобайл»

Зайдя в приложение, клиенту будут доступны следующие разделы:

• Счета.Здесь можно посмотреть информацию о балансе и реквизитах счета, а также о производимых операциях.
• Мои расходы.Данный пункт позволяет клиентам просматривать и анализировать расходы по различным статьям.
• Мои карты.Кликнув по ссылке можно увидеть список карт, а также срок их действия. Здесь же можно заблокировать пластик или подать заявку на выпуск виртуального продукта.
• Шаблоны. При частом совершении одной и той же операции, можно создать шаблон, что позволяет не вводить постоянно реквизиты по платежу.
• Платежи.Раздел содержит список получателей платежей, который разбит по категориям.
• Переводы». Здесь можно переводить деньги на свои или сторонние счета, открытые в Альфа-Банке или в другой финансовой компании.

Стоит отметить, что при длительной неактивности, приложение затребует введение логина и пароля.

Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» - удобный интерфейс с богатыми возможностями, доступными каждому клиенту.

Есть два формата этого софта для гаджетов – платный «Альфа-Мобайл» с полным пакетом услуг и бесплатная версия – «Альфа-Мобайл лайт».

Рассмотрим, как скачать бесплатно онлайн Альфа-банк на телефон под управлением Андроид и как пользоваться этим приложением для своей выгоды…

Возможности софта Аlfabank mobile

Важно! Пользоваться приложением от Альфа-банка могут и владельцы карт сторонних банков. Можно переводить деньги с одной карты на другую (комиссия — 1,95%) и искать ближайшие отделения банков и банкоматов. Прочие услуги доступны только для пользователей карт, выпущенных Альфа-банком.

Как скачать приложение Альфа-банк и установить его на телефон с ОС Андроид?

Установить приложение на mobile можно через сайт alfabank ru. Либо сразу зайдите на своем смартфоне с ОС Андроид в интернет-магазин Google Play и в поле поиска введите фразу — «Альфа-банк». Откроется страница с этим софтом, нажмите на слово — «Установить».

После того как завершится установка «Альфа-Мобайла», позвоните по номеру горячей линии банка либо сходите в ближайшее отделение. Это необходимо, чтобы узнать свой личный пароль для входа в приложение, который после следует запомнить, а лучше где-нибудь записать.

Вход в «Альфа-Мобайл»

Важно! Обязательно проверьте есть ли у вас услуга GPRS. Ее подключает сотовый оператор. Иначе вы не сможете воспользоваться мобильным банком от Альфа-банка.

Подключение мобильного банка аналогично регистрации в интернет-банке «Альфа-Клик»: чтобы привязать карту к приложению «Альфа-Мобайл», просто введите ее номер.

Привязка карты к приложению «Альфа-Мобайл»

Как оплатить кредит через приложение Альфа-банка?

Чтобы внести ежемесячный платеж по кредиту или погасить его полностью, зайдите на своем смартфоне, введя логин и пароль, в приложение «Альфа-Мобайл». Далее перейдите в раздел «Платежи» и введите соответствующие реквизиты по оплате кредита. А лучше создайте шаблоны для операций, которые вы совершаете постоянно. То есть вам не нужно будет больше набирать вручную реквизиты по тому или иному платежу.

В видео ниже вкратце рассказывается о мобильном приложении от Альфа-банка: как скачать, зарегистрироваться и каковы его возможности:

Альфа-бизнес – приложение для предпринимателей

Другое приложение т.н. «Альфа-Бизнес Мобайл» разработано исключительно для тех бизнесменов, которые являются клиентами Альфа-банка на территории РФ.

Мобильная версия «Альфа-Бизнес Мобайл»

Возможности при использовании приложения «Альфа-Бизнес»:

• Контролирование финансовых операций всех своих фирм;
• Быстрые платежи физическим лицам или контрагентам;
• Круглосуточное общение с сотрудниками банка по всем возникшим вопросам;
• Поиск ближайших офисов и банкоматов для внесения/снятия наличных;
• Слежение за общим состоянием бизнеса при помощи аналитических графиков по прибыли и расходам, основным партнерам, с которыми сотрудничаете;
• Подписывание поручений по платежам, подготовленных бухгалтером;
• Слежение за исполнением платежей, находящихся в обработке у Альфа-банка;
• Просмотр статей расходов и источников дохода и еще многое другое.

Альфа Мобайл - это обновленная версия официального мобильного клиента крупнейшего российского банка "Альфа Банк". Эта простая программа способна полностью заменить различные походы в банк и заходы в настольный клиент Альфа-Клик.

Разработчиком данного приложения является сам банк (его программистский отдел). Приложение бесплатно, и вы можете скачать его с нашего сайта или магазина Google Play. Рекомендуем вам использовать последний вариант, так как в этом случае вы получите более оперативный доступ к обновлениям.

Внимание! Несмотря на то, что программа бесплатная, доступ к ней можно получить только после оплаты услуги "Альфа-Мобайл". Стоимость услуг зависит от того, какой вы используете тариф:

• Базовый - 69 руб/месяц;
• Он-Лайф и Класс! - 59 руб/месяц;
• Стиль - 29 руб/месяц;
• Максимум и Статус - бесплатно.

Всего есть три способа подключить услугу "Альфа-Мобайл". Самый простой и верный способ - это зайти в Альфа-Клик и выбрать там соответствующую опцию. Остальные два варианта - это позвонить на горячий номер банка или прийти лично в отделение. В последних случаях вы непременно можете столкнуться с очередью и ожиданием, поэтому лучше это делать все через интернет.

Возможности Альфа Мобайл для Android:

• Быстрый перевод денег между счетами и на любой другой счет;
• Просмотр деталей счета и транзакции;
• Моментальный обмен валюты по текущим курсам;
• Оплата выставленных счетов;
• Ведение накопительных целей;
• Моментальный перевод по технологии Bump (соприкосновение смартфонов);
• Оплата мобильной связи, ЖКХ, интернета и любых других услуг. Также, можно сохранить шаблон, и в последующие разы проводить операцию за несколько секунд.

Как вы видите, список возможностей очень широк, и практически не уступает полновесному Альфа-Клику. В качестве добавки вы получаете возможность найти на карте ближайший банкомат, отделение или место с эксклюзивными скидками для пользователей АБ. Из приложения также можно узнать последние новости и посмотреть курс валют.

Итог . Альфа Мобайл - если вы являетесь пользователем Альфа Банка и владельцем смартфона или планшета на базе Android, несомненно, MustHave-программа, которая покажет вам то, как можно легко взаимодействовать со своими счетами и деньгами без походов к банкоматам и ожидания своей очереди в отделениях.

Альфа-Банк позиционирует себя как финансовое учреждение, предлагающее клиентам инновационные и высокотехнологичные сервисы, в том числе Альфа-Мобайл и Альфа-Чек - мобильный и SMS-банкинг, с помощью которых можно управлять счетами, осуществлять платежи и переводы, контролировать движение денежных средств. В данном обзоре мы рассмотрим, насколько удобны и выгодны данные сервисы дистанционного обслуживания Альфа-Банка . Также дадим рекомендации для действующих клиентов финансового учреждения, которые позволят избежать ошибок и неприятных сюрпризов в процессе использования сервисов.

Альфа-Мобайл: особенности мобильного банка

Для использования Альфа-Мобайл необходим смартфон или телефон, поддерживающий функцию Java MIDP2.0 и услугу GPRS-Internet. Подключиться к сервису можно в системе Альфа-Клик, позвонив по телефону горячей линии или лично посетив отделение банка. Минимальная цена услуги для клиентов, имеющих в банке депозит или кредитную карту, составляет 59 руб., для «пакетных» клиентов она варьируется в пределах от 29 руб. (пакет «Стиль») до 69 руб. (пакет «Базовый»).

Специфика Альфа-Мобайл заключается в том, что набор опций, предоставленных клиенту, зависит от того, каким телефоном он пользуется.

Владельцы смартфонов BlackBerry, устройств на платформах Windows, Symbian, Bada и телефонов с поддержкой Java могут просматривать балансы своих счетов, погашать свои кредиты, оплачивать услуги мобильной связи и Интернет-провайдеров, осуществлять переводы между собственными счетами, а также переводы с использованием шаблонов из Альфа-Клик (внутри банка и за его пределами).

Для телефонов BlackBerry, устройств на платформах Windows, Symbian, Bada также доступен сокращенный перечень услуг информационной поддержки, в т. ч. получение информации о банкоматах, отделениях, курсах валют и т.д. Для обычных телефонов с поддержкой Java эта опция не предусмотрена.

Версия Альфа-Мобайл 5.1. позволяет блокировать карты в случае необходимости, управлять карточными лимитами и пополнять кошельки электронных платежных систем. Также владельцам устройств на базе iOS и Android доступна расширенная информационная поддержка (в частности, удобный фильтр банкоматов по валютам и доступности внесения/снятия средств).

Владельцы смартфонов на базе iOS, Android и Windows Phone могут подключить бесплатный Альфа-Мобайл-Лайт. При этом, для платформы Windows доступны только информационная поддержка и опция просмотра собственных счетов, а с помощью смартфонов на базе Android и iOS дополнительно можно осуществлять переводы «CardtoCard», управлять лимитами карточных счетов, блокировать карты и т.д.

Проанализировав возможности, предоставляемые мобильным банком, можно сделать вывод, что данный сегмент банковских услуг динамично развивается, и уже сейчас пользователям доступно достаточное количество опций (клиенты, имеющие смартфоны на базе Android и iOS). Однако в целом Альфа-Мобайл все еще остается несовершенной системой, и о главном ее недостатке мы расскажем подробнее.

Альфа-Мобайл: информация к размышлению

Если вы одновременно потеряли (или у вас украли) карту Альфа-Банка и телефон (кроме смартфонов на платформах Android и iOS) с подключенным приложением Альфа-Мобайл, вы можете лишиться всех своих сбережений. Если вы уже зарегистрированы в системе Альфа-Клик , логин в мобильном и интернет-банкинге будет совпадать – он сохраняется в Альфа-Мобайл. Телефон даст возможность злоумышленникам восстановить пароль к Альфа-Клик: сделать это можно на сайте банка – достаточно ввести 4 последние цифры карты и срок ее действия. К слову, мошенники могут обойтись и без вашей карты: достаточно увидеть, как вы расплачиваетесь ею в магазине, и запомнить нужные цифры. Далее через систему Альфа-Клик они смогут перевести деньги с ваших счетов на свои.

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ при утере гаджета, разработчики в версии 5.1. предусмотрели опцию «Частичная маскировка поля логина»: все остальные пользователи, кроме владельцев смартфонов на базе Android и iOS, пока что незащищены.

Помимо Альфа-Мобайл, многие клиенты активируют и другой сервис банка – Альфа-Чек. Его возможности, преимущества и недостатки мы также проанализируем в данном обзоре.

Альфа-Чек: возможности и опасности

Как и все сервисы Альфа-Банка, Альфа-Чек является платным: его стоимость составляет 59 руб. для каждой подключенной карты во всех пакетах услуг, кроме «Стиль» (в нем – 29 руб.) и «Максимум» (бесплатно).

Альфа-Чек – это SMS сервис, который позволяет владельцам платежных карт получать на мобильный телефон уведомления при осуществлении любых транзакций по счетам, а также напоминания об окончании срока действия карты. С помощью специальных SMS-команд вы сможете пополнять мобильный телефон и осуществлять SMS-платежи по шаблонам, созданным в Альфа-Клик, в т. ч. оплачивать коммунальные услуги и переводить средства внутри банка и за его пределы. Для этого в системе Альфа-Клик около нужных шаблонов необходимо поставить отметку «Использовать в Альфа-Чек». Также вы можете заблокировать карту, запросить остаток по счету и осуществлять переводы с карты Альфа-Банка на карты любых других банков.

Как и Альфа-Мобайл, Альфа-Чек таит в себя потенциальную опасность. Завладев вашим телефоном, злоумышленники смогут выводить с каждой вашей карты, подключенной к услуге, по 5 000 рублей в сутки на свои карты. Защитить себя можно, только запретив любые платежи или переводы со своего телефона: для этого нужно отправить «PAY OFF» на номер 2265 (но тогда ценность услуги резко снижается). Если же у вас украдут телефон с подключенным Альфа-Чек, то деактивировать услугу можно будет, только обратившись в банк или по телефону горячей линии, но отключение осуществляется в течение нескольких дней. Останется вариант блокировки карты.

В завершение отметим, что и Альфа-Мобайл, и Альфа-Чек являются полезными услугами, но пока не до конца доработанными в части безопасности. Лишь когда банк сможет обеспечить полноценную защиту своих клиентов, использование данных сервисов станет более выгодным с точки зрения соотношения риска и удобства.

Альфа-Банк является одним из передовых банков и постоянно улучшает качество обслуживания клиентов, предлагая новые услуги.

Бесплатный мобильный банк Альфа-Мобайл для пользователей позволяет войти в личный кабинет с устройства, даёт возможность получать доступ к балансу лицевого счёта, осуществлению переводов и платежей.

Для удобства клиентов была создана и выпущена программа, которую можно установить на мобильные устройства - мобильный банк Альфа-Мобайл. Приложение можно загрузить из официальных источников: с сайта Альфа-Банка, GooglePlay, AppStore.

Важно!

Скачивайте программное обеспечение только из надёжных источников.

Функции мобильного банка Альфа-Мобайл

Бесплатный мобильный банк Альфа-Банка позволяет в удобное время осуществлять широкий спектр операций со счетами, вкладами, а также оплачивать услуги и товары. Просто установить, быстрая авторизация - и клиент входит в личный банк. Теперь для решения вопросов и выполнения операций не надо посещать банк и тратить лишнее время.

• Платежи. Клиенты могут оплатить всё что угодно в несколько кликов без введения реквизитов.
• Наличные. Оформите заказ наличных средств в разделе «Информация о счёте» и не тратьте лишнее время в отделении.
• Переводы. Пополните счёт друга или близкого человека, используя контакт из телефонной книги.
• Инвестиции. Осуществляйте действия с облигациями, ПИФами и структурными продуктами прямо из приложения.
• История операций. Будьте в курсе проведённых транзакций - сумма покупки, адрес проведения платежа и дата указаны в личном кабинете.
• Анализ расходов. Позволит узнать, на что вы тратите средства и в каком количестве. Планируйте свой бюджет с Альфа-Мобайл.
• Отделения и банкоматы. Узнайте адреса терминалов и офисов, а также ознакомьтесь с загруженностью выбранного отделения.
• Взаимодействие с ApplePlay. Привяжите, заблокируйте или разблокируйте вашу карту из Альфа-Мобайл.
• Поддержка. Чат с банковскими сотрудниками позволяет оперативно решать вопросы.

Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.

Важно!

Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.

Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.

Внимание! Годовая оплата со скидкой 10% - 959 рублей.

Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» - рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.

Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.

Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.

За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.

Важно!

Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.

Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.

• Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
• Индивидуальное обслуживание.
• Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
• Премиальные дебетовые карточки.
• Накопление миль.
• Пятивалютные счета.
• Персональное планирование финансов.
• Страхование во время путешествий.
• Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
• Доступ в бизнес-залы аэропортов.
• Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
• Надёжная перевозка ценных предметов.
• Накопительные счета.
• Инвестиции.

Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.

Пакет «Статус»

Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.

Скачать Alfa-Mobile бесплатно на телефон Андроид

Загрузить Альфа-Мобайл для устройств на платформе Андроид можно в официальном магазине PlayMarket.

Не могу скачать приложение на Android

Иногда клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами во время скачивания приложения. Служба поддержки всегда оперативно старается решить возникающие проблемы и помогает скачать Альфа-Мобайл. Мы составили небольшой список часто встречающихся проблем и способов их решений.

Проблема	Решение
1. Проверьте подключение к сети и интернету, а также баланс счёта мобильного устройства. 2. Разрешите скачивание и установку приложений. 3. Проверьте настройки роуминга, если вы за границей.
Нет свободного места на устройстве	Освободите память, удалив ненужные данные
Не происходит установка Альфа-Мобайл	Проверьте характеристики устройства и их соответствие требованиям программы
Не приходит пароль для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл	1. Проверьте наличие сети. 2. Проверьте правильность телефонного номера.

Если рекомендованные решения не принесли результата, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки.

Скачать приложение Альфа-Банка на Айфон

Загрузить Альфа-Мобайл бесплатно на iOS можно в официальном магазине AppStore.

Скачивайте установочные файлы только из проверенных источников. Это позволит сохранить должный уровень безопасности работы в личном кабинете.

Скачать Альфа-Мобайл на Windows

Доступна установка приложения Альфа-Банка на телефоны с платформой Windows. Официальный apk-файл можно загрузить в Store.

На официальных ресурсах лежат проверенные установочные пакеты, которые поддерживают безопасность работы в личном кабинете.

Как установить программу на компьютер

Разработчиками не предусмотрено использование приложения на компьютере, поэтому скачать Альфа-Мобайл таким образом официально не получится. Однако существуют программы, которые эмулируют платформу Андроид на системах Windows и MacOS. Есть несколько эмуляторов, и самым известным является Bluestacks.

Скачав мобильное приложение, запустите его.

1. Нажмите кнопку входа.
2. Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
3. Введите номер телефона.
4. Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Важно!

Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.

Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.

Бесплатный телефон горячей линии для вопросов пользователей

В случаях возникновения непредвиденных ситуаций - не получается скачать мобильный банк Альфа-Мобайл, не удаётся установить приложение, ошибки авторизации и пр. - сотрудники банка оказывают квалифицированную помощь по телефону горячей линии +7-495-78-888-78. Звонок является бесплатным.

Похожие статьи