Вопрос:
Мне перечисляют зарплату на банковскую карту . Но, к сожалению, у предприятия частенько бывают проблемы с наличием средств на счёте, и поэтому зачисления денег на карту происходят не регулярно и с большими задержками. Это создаёт проблему, приходится обращаться в банк несколько раз. Как в такой ситуации узнать баланс карты без обращения в банк и как это делается?
Ответ:
Конечно, проверить баланс банковской карты без обращения в банк можно, да и нужно. Это делается следующими способами:
Баланс банковской карты можно узнать через своего банка. В любом банкомате банка или терминале надо выбрать опцию - «Баланс счета» или «Запросить баланс». В зависимости от вида банкомата ответ на запрос может быть выведен на экран или осуществлён с помощью выдачи чека.
Так, например, выглядит главное меню в банкоматах и терминалах Сбербанка России, из которого надо выбрать «запросить баланс»:
Меню банкомата
Баланс счёта карты можно получить, позвонив в call-центр банка. А номер телефона колл-центра (службы помощи) кредитной организации можно найти на оборотной стороне банковской карты или на сайте банка.
Перед сообщением клиенту по телефону баланса карты, сотрудник колл-центра любого банка обязательно осуществит идентификацию держателя банковской карты по установленным в банке правилам. Как правило, идентификация проводится с помощью запроса следующих данных:
- номера банковской карты и
- специального кодового слова, которое клиент придумывает для себя в момент оформления карты.
Лучше звонить на номера с кодом 800, если таковые есть у банка, потому что в этом случае разговор будет оплачивать банк. В этом случае для держателя карты не важно, с какого телефона он будет звонить, с городского или мобильного, и из какого города совершается звонок.
Так, колл-центр в Сбербанке России называется контактным центром. Его телефоны – 8 800 555-55-50, +7 495 500-55-50 или
8 800 200-3-747, +7 495 500-00-05, +7 495 788-92-72
Контактный центр Сбербанка
Для получения информации в контактном центре Сбербанка необходимо сообщить:Код состоит из первых 3-х символов контрольной информации, указанной вами в заявлении на получение карты. Вместо буквы введите её порядковый номер в алфавите. Например, вместо буквы «А» введите 1. Тот же принцип - для букв латинского алфавита. Если ваша контрольная информация содержит цифры, введите их без изменения. Вместо других символов, например, дефиса или пробела, введите 0. Если длина получившегося кода меньше трёх символов, дополните его до трёх цифр нулями справа.
А клиентам ВТБ24, например, чтобы узнать информацию о балансе карты по телефону (в автоматическом режиме), необходимо выполнить следующее:
- позвонить по телефону контакт-центра 8 800 100-24-24,
- выбрать с помощью голосового меню «Проверка баланса карты»,
- ввести логин (это УНК - уникальный номер клиента),
- ввести 4 последние цифры номера банковской карты, по которой вы хотите узнать баланс.
- После этого система предоставит нужную информацию.
Существует два вида СМС-информирования клиента:
- В виде SMS-сообщений после проведения каждой операции по счёту карты.
Если у держателя карты подключена услуга СМС-информирования , то он после любой совершенной операции по счёту карты будет получать сообщение на телефон, содержащее сведения о сумме списания или зачисления на счёт, а также об остатке на счёте. Чаще всего эти уведомления банка платные.
- В виде SMS-запроса баланса счёта
Так, баланс по карте Сбербанка России можно узнать, воспользовавшись СМС-запросом с помощью услуги Мобильного банка:
- отправляете СМС-запрос - "БАЛАНС N..N" (без кавычек) на номер 900 * . Вместо
слова БАЛАНС может быть указано ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
N..N - это последние 4 цифры номера карты.
В ответ Вам придёт из Сбербанка России СМС-сообщение об остатке средств на счёте, в котором
обязательно будут указаны последние цифры номера Вашей карты.* Номер 900 доступен для абонентов Билайн, МТС, МЕГАФОН МОСКВА. Для других операторов: +7 926 200-09-00 или +7 916 572-39-00. Сообщения оплачиваются в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.
Проверка баланса карты через автоматизированную систему обслуживания клиентов, это простой и удобный способ получения информации. Сервис позволяет круглосуточно в режиме «ОНЛ@ЙН» просматривать информацию об операциях по карте и отслеживать баланс счета карты.
Для этого надо зайти на соответствующую страницу на сайте банка и выполнить идентификацию в системе с помощью логина и пароля. Далее следовать по ссылкам в интерфейсе системы. При необходимости можно всегда сформировать выписку по карте. За предоставление данной услуги абонентская плата банками обычно не взимается.
Так, работа в системе Сбербанк ОнЛ@йн возможна при подключении банковской карты Сбербанка к услуге «Мобильный банк». Для входа в систему потребуется иметь:
- Идентификатор пользователя (логин) и
- постоянный пароль
Банковские карточки очень практичны и удобны в использовании, но есть у них маленький минус — в отличие от кошелька, нельзя посмотреть баланс банковской карты напрямую. Изначально, в банках была возможность проверить доступные денежные средства только в банкоматах и операционных кассах, но это было не очень удобно. С развитием банковских технологий, стало доступным проверить баланс карты Сбербанка через интернет, посредством смс-запроса или звонка по телефону. Сделать это можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн, через услугу Мобильный банк или по телефону Call-центра.
Способы проверки баланса
Всего имеется 5 способов, как узнать остаток денег на карте (расположены в порядке убывания удобства и информативности):
- В Сбербанк Онлайн
- Через Мобильный банк
- По телефону горячей линии
- В банкомате
- В отделении банка
В Сбербанк Онлайн
При наличии доступа к интернету, сколько денег на счете можно проверить в Сбербанк Онлайн — это наиболее удобный и информативный способ, т.к. можно посмотреть не только «сухие цифры» остатка денег, но и детальную информацию: кто, когда и откуда. Также, можно запросить изменения счета карты за нужный промежуток времени, а не только на данный момент, плюс сделать графическую выписку движения денежных средств на счете.
Большим плюсом данного способа является его мобильность, информативность и отсутствие финансовых затрат за получение информации.
Выводы
:
- Нужен интернет
- Много дополнительной информации
- Можно запросить сальдо счета не только на сегодня, но и за любой промежуток времени
- Бесплатно
Через смс-сервис
Для этого предварительно должен быть подключен Мобильного банка. Чтобы узнать остаток денег на карте Сбербанка через телефон, достаточно отправить на номер 900
смс-сообщение: БАЛАНС
(возможные варианты — BALANS, 01). Если к Мобильному банку прикреплено несколько банковских карт, то необходимо добавить последние 4 цифры номера нужной. 
Очень удобный способ когда нет доступа в интернет, т.к. для проверки остатка денежных средств достаточно отправить с телефона смс-сообщение на номер 900. Минусом данного способа является его ограниченность (покажет только доступные средства на момент запроса) и стоимость 3 рубля за запрос для экономного пакета Мобильного банка + плата за смс оператору мобильной связи.
Выводы :
- Подойдет любой тариф Мобильного банка
- Интернет не нужен
- Достаточно отправить смс сообщение БАЛАНС на номер 900
- Платный (для экономного тарифа)
- Оплата за смс оператору связи
По телефону Call-центра
Выводы :
- Бесплатный и удаленный способ
- Необходима идентификация личности или код клиента
- Затраченное время на ответ — в среднем 3-5 минут.
- Вариант проверки баланса без Мобильного банка
- Бесплатно
Через банкомат
В любом банкомате или платежном терминале Сбербанка имеется функция проверки баланса карты. Достаточно вставить ее в банкомат, ввести пин-код и выбрать в информационном меню раздел «Запросить баланс». Данный способ удобен лишь в случае, когда нужный банкомат находится в шаговой доступности, либо когда необходимо распечатать чек с соответствующей информацией.
В отделении банка
Необходимо обратиться к оператору банка. Достаточно при себе иметь паспорт и знать .
Сбербанк – это одна из самых крупных банковских организаций в России. Компания, которой доверяют миллионы клиентов – не только физические лица, но и юридические. Поэтому большинство зарплатных проектов размещены именно в этом банке. И если не у вас, то у кого-нибудь из ваших знакомых точно есть карта Сбербанка, неважно кредитная или дебетовая. На любом этапе использования карточки может возникнуть вопрос: как узнать, сколько денег на карте Сбербанк? На самом деле сделать это достаточно просто, тем более в век современных технологий. Итак, как проверить, сколько денег на карте Сбербанка?
Филиал банка
Самый первый и, наверное, классический способ посмотреть, сколько денег на карточке, – это обратиться в отделение Сбера. Возможно, это не самый удобный способ, так как придется ожидать своей очереди, что может отнять много дополнительного времени. Хотя в каждом городе есть достаточное количество филиалов Сбербанка.
Для того чтобы уточнить количество денег на карточке Сбербанка, с собой потребуется взять паспорт. Оказавшись в филиале банковской компании, необходимо найти терминал для выдачи талонов в очередь.
Сверху на мониторах будут высвечиваться номера талонов, и также автоинформатор будет приглашать клиентов к определенному окошку. Дождавшись своей очереди, можно получить информацию по своим карточкам не только в устном виде, но и запросить выписку по счету о движении денежных средств за определенный период.
Такая операция может стоить денег, которые могут быть списаны с вашего карточного счета. Это не самый быстрый способ, как узнать, сколько денег на карточках, поэтому перейдем к более удобным источникам информации.
Банкоматы и терминалы – это технические средства самообслуживания клиентов. Такие устройства достаточно многофункциональны, и одна из их главных функций – это предоставление информации об остатке на счете.
Они расположены не только в отделениях Сбербанка, но и во многих магазинах и торговых центрах. Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо вставить карту в картоприемник и ввести ваш индивидуальный код.
После этого вам необходимо будет выбрать функцию «Остаток по карте». Есть два варианта, как получить баланс:
- на экран монитора;
- на бумажном носителе.
Оба варианта бесплатны для клиентов, если совершать операции через банкоматы Сбербанка. Но вот такие же действия через банкоматы сторонних банков могут оказаться платными. Поэтому, чтобы не платить дополнительных комиссий, будьте внимательны.
Это функциональный личный кабинет клиента. Здесь представлена информация по всем продуктам, оформленным в Сбербанке. Здесь отражаются не только данные по карточкам «Виза», «Маэстро», «МастерКард», но и по потребительскому кредитованию и ипотеке, если такие продукты были оформлены.
Наверное, это самый быстрый и удобный способ узнать, сколько денег на банковских картах. Для начала потребуется регистрация в системе. Если у вас еще нет доступа к личному кабинету, то следует обратиться в любой дополнительный офис Сбербанка и получить логин и пароль, при себе необходимо будет иметь паспорт.
Пройдя процедуру регистрации, вы сможете с любой точке мира, где есть доступ в интернет, совершать различные операции с вашими карточками, в том числе и запрашивать баланс по счету. Кроме того, сервис доступен не только через персональный компьютер, но и через мобильное приложение, которое можно скачать в «Гугл Плэй» или «Апп Стор», что для многих является неоспоримым преимуществом.
Итак, как же узнать, сколько денег осталось на карточках Сбера, через личный кабинет? Введя ваши данные по логину и паролю, следует выбрать вкладку «Карты и счета». Здесь вы и увидите информацию о том, сколько остается денежных средств на счете в данный момент.
Посредством СМС-информирования
Еще один достаточно удобный сервис – это мобильное информирование. С помощью мобильного телефона можно запрашивать не только остаток по счету, но и банковскую выписку. Такой сервис является платным. И его необходимо подключать. Оформить мобильный банк на свой номер телефона можно как в отделении банковской организации, так и позвонив на горячую линию.
Стоимость мобильного банка лучше уточнить на сайте компании, так как цена может варьироваться в зависимости от определенного тарифа. Обычно стоимость составляет 30 или 60 рублей в месяц, при этом первые два месяца бесплатны.
Для того чтобы запросить баланс по карточке, необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 900. В теле письма следует указать один из вариантов: balance, balans, остаток, баланс или ostatok, затем без пробелов написать последние пять цифр вашей карточки. В ответном письме вы получите сообщение о текущем остатке.
Таким же образом можно выполнять и другие команды. Информация о них есть на сайте банка, а также актуальную информацию о функциях мобильного банка можно получить, позвонив на горячую линию кредитной организации.
Информацию по карте можно получать и посредством телефонного звонка. Номер горячей линии 8 800 555 55 50. Чтобы получить консультацию специалиста контакт-центра, необходимо будет подготовить номер карты, а также назвать кодовое слово.
Оно расположено в договоре о карте. Также дополнительно могут понадобиться паспортные данные владельца пластика.
Это все доступные способы, которые предлагает Сбербанк. Мы рекомендуем пользоваться именно личным кабинетом, так как в режиме онлайн можно не только получать информацию об остатке, но и детально изучать движение денежных средств, а также оплачивать различные счета и переводить деньги не выходя из дома.
Пластиковые карточки вошли в жизнь человека относительно недавно, но многие уже не представляют себе жизнь без этого аксессуара. Благодаря подобному нововведению, отпала необходимость постоянно носить в кошельке крупные суммы наличными и подвергать себя риску потерять деньги или быть ограбленным. Для россиян же признаком надежности стали карты от Сбербанка, которые оформляются для выдачи зарплат и пенсий, однако успешно используются для оплаты услуг и товаров в режиме онлайн.
Возможные операции
Пластиковая карточка – это прямоугольный пропуск к собственному банковскому счету. Соответственно, она необходима для проведения различных финансовых операций. Остальные возможности можно назвать дополнительными услугами. С помощью пластика можно:
- обналичить сумму;
- оплатить товар, услугу или другие виды платежей безналичным способом;
- проверить остаток.
В некоторых случаях перечень дополняется возможностью получить кредитный лимит на выгодных условиях или получать процент на остаток средств по карте и так далее. Карты Сбербанка не являются «безлимитными», поэтому при исчерпании средств очередное платежное поручение не будет исполнено. Для того чтобы это не стало неожиданностью для клиента банка, периодически необходимо пользоваться методами, как проверить, сколько денег на карте Сбербанка.
Проверка остатка через интернет
Так как человечество стремится все упростить и сделать дистанционным, узнать, сколько денег на карте Сбербанка через интернет, для многих стало привычным делом. Процедура проводится через Личный кабинет на официальном сайте, к которому необходимо получить доступ, подключив услугу «Сбербанк Онлайн».
Для входа держателю пластика потребуется логин и пароль, которые выдаются банковской организацией. Самостоятельная регистрация не дает возможности посмотреть информацию по вашим счетам. Авторизация в Личном кабинете проводится в несколько этапов, так как после ввода комбинации логина и пароля потребуется дополнительное подтверждение процедуры.
К каждой карте привязывается мобильный телефон владельца, на который после первого шага авторизации приходит уведомление о подобном действии. Дальнейшие действия держателя пластика зависят от способа подключения «Сбербанка Онлайн»:
- При подключении через терминал или банкомат Сбербанка клиенту выдаются чеки с необходимой информацией. В первой квитанции указываются постоянные данные, а во втором чеке выводятся 20 комбинаций, которые станут одноразовыми паролями-подтверждениями.
- При подключении через офис компании второстепенные пароли генерируются перед каждым посещением и сбрасываются в уведомлении на привязанный телефон.
Посмотреть, сколько денег на карте Сбербанка через интернет, можно только после того, как будет подтвержден доступ. Кроме остатка, абоненту будет доступна и другая информация по счетам, включая данные по предыдущим транзакциям. Стоит отметить, что подписка на «Сбербанк Онлайн» через отделение компании возможна только при наличии паспорта владельца карты. Также получить доступ к личному кабинету можно через опцию Мобильный банк. В таком случае авторизация проходит по той же схеме, как и при подписке через офис.
Другие способы проверки состояния счета
Владельцы пластиковых карт Сбербанка могут использовать и другие методы проверки остатка:
- через банкоматы и терминалы с выводом на экран или на чек;
- через офисы банка у сотрудника при предъявлении паспорта;
- через Мобильный банк.
Мобильный банк распространенная услуга среди клиентов, так как позволяет быть в курсе всех транзакций. Информация по каждой операции сразу же приходит на номер привязанного телефона в виде СМС. К примеру, инструкция, как узнать, сколько денег на карте Сбербанка через СМС:
- Отправить сообщение на номер 900.
- В окне теста указать последние 4 цифры, указанные на пластике и дополнить их словом БАЛАНС.
Кроме проверки остатка через интернет, Мобильный банк является единственным дистанционным методом. Для остальных способов нужно найти отделение банка или банкомат, которые расположены недалеко.
Вам срочно необходимо посмотреть, какой баланс денег на карте Сбербанка? Такая необходимость появляется регулярно? Не знаете, что делать?
Выяснить, на какую сумму вы можете рассчитывать, нетрудно, достаточно помнить, как можно узнать, сколько доступно денег на балансе пластиковой карты Сбербанка.
Решить этот вопрос легко любым из описанных ниже семи путей:
- лично навестив отделение банка;
- вам поможет банкомат;
- через интернет в «Сбербанк онлайн»;
- с помощью мобильного интернета в приложении «Сберонлайн»;
- посредством смс в системе «Мобильный банк»;
- задав последовательность USSD-команд;
- по звонку в контактный центр.
Как лучше выяснить баланс при личном визите в банк?
Это самый древний и банальный способ, который, однако, до сих пор работает. Правда, больше в отделениях банка не стоит бесконечных «очередей в Сберкассу» из бабушек и дедушек, а автомат с талонами электронной очереди мгновенно направляет каждого обратившегося к нужному ему специалисту. Тем не менее кассир-операционист поможет вам уточнить сумму на карточке, если есть такая необходимость, а после этого можно будет сразу пополнить счет или взять необходимые средства.
Как удобнее посмотреть баланс на вашей карте через терминал или банкомат?
Понятно, что для этого понадобится одно из устройств самообслуживания. И лучше установленное самим Сбербанком – в терминалах других банков с вас могут взять комиссию даже за такую простую операцию, как просмотр остатка средств.
К счастью, пункты работы терминалов и банкоматов Сбербанка весьма распространены и часто работают в режиме 24/7.
Введите карточку в картоприёмник банкомата и наберите Pin-код, прикрывая цифровую клавиатуру рукой от посторонних глаз.
В открывшемся меню нажимайте «Запросить баланс», для этого нужно только прикоснуться пальцем к экрану в соответствующей области.
Банкомат спросит, надо ли печатать чек на бумажном носителе или только показать вам сумму.
Правда, и в отделение Сбербанка, и к ближайшему терминалу всё-таки приходится идти. А что делать, если дойти до устройства нет возможности? Есть способы узнать, сколько осталось денег на карточке, и попроще.
Как проверить состояние счета онлайн на сайте Сбербанка?
Заходите в интернет через любой браузер, авторизуйтесь в «Сбербанк онлайн» с помощью ранее полученных логина и пароля либо зарегистрируйтесь, если раньше этого не сделали.
На главной странице вы увидите все свои счета, карты и проч., по каждому пункту показан баланс.
При необходимости можно посмотреть историю снятия и зачисления денег. Там же при необходимости можно и выполнить нужные операции со счётом.
Главное, не забудьте потом выйти из системы и никогда не сохраняйте пароль в браузере ради безопасности ваших финансов.
Как осуществить проверку с мобильного устройства через «Сбербанк онлайн»?
Кроме прямого входа на сайт, у Сбербанка есть возможность авторизоваться в том же личном кабинете с мобильного устройства. Это можно сделать, скачав с официального сайта и установив мобильное приложение с одноимённым сайту названием. Один раз его надо будет авторизовать, в дальнейшем просто пользоваться пятизначным паролем.
Заходите на закладку «Мои финансы» и смотрите баланс.
Как выяснить состояние счёта через «Мобильный банк»?
Конечно, для этого на ваше устройство сотовой связи должен быть ранее подключён «Мобильный банк». Создайте новое смс на специальный номер 900, в сообщении наберите «01 0000», где 0000 нужно заменить на последние 4 цифры номера карточки. «01» – простая короткая команда, но если она вдруг не срабатывает, можно также использовать слова BALANS, BALANCE, OSTATOK, БАЛАНС, ОСТАТОК, – на выбор, набранные в любом регистре.
Автоответчик пришлёт ответное смс с указанием вида карты с последними цифрами номера и доступной суммы средств на счёте. С помощью других команд вы можете через тот же сервис перевести средства на нужный счет или пополнить телефонный номер.
Как проверить состояние счета банковской карточки с помощью USSD-команд?
USSD – служба текстовых сообщений наподобие sms.
Однако в отличие от него ussd не хранит сообщения и ими нельзя общаться, только запрашивать техническую информацию. Не слишком удобный сервис, но вот для выяснения баланса подходит замечательно.
Набирайте 8-800-555-55-50. Далее, нажимайте последовательно *2(номер вашей карточки)#(Pin-код карточки)#1. Все символы вроде * и # важны, их нельзя опускать. Автоинформатор пришлёт сообщение о балансе сразу же, оно появится на экране мобильника. Сообщение не сохранится, так что, если вы неуверены, что запомните сумму, её лучше записать.
Как узнать остаток средств с помощью операциониста контактного центра Сберегательного банка?
Служба помощи клиентам Сбербанка работает круглосуточно.
Звоните на номер 8-800-555-55-50. Общение с оператором контактного центра бесплатно, но прежде всего вам потребуется обосновать свой запрос, доказав, что вы владелец той карты, которой интересуетесь.
Для этого надо будет предоставить данные для идентификации: номера паспорта и карты, кодовое слово-пароль, которое вы ранее задали в заявлении на открытие счёта в банке. Могут потребоваться и дополнительные уточнения. Только после того, как вы назовёте запрашиваемые данные, оператор озвучит вам ваш баланс.
Мы предложили вам семь способов узнать баланс счёта своей пластиковой карты Сберегательного банка Российской Федерации. Выбрать нужный, вы можете сами, рассмотрев все их на предмет удобства сервиса и доступности в данный момент.
Похожие статьи
