Коллекторское агентство кредит экспресс. Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс — отзывы

Банк КРЕДИТЭКСПРЕСС Россия относится к большой корпорации CREDITEXPRESS Групп, основанной в 1999 году. В связи с интегрированием информационных технологий во все сферы жизни, поэтому существует интернет-банкинг. На сайте кредит экспресс финанс личный кабинет всего несколькими кликами мышки. Представительства финансовой компании в 11 европейских странах постоянно развиваются сами и помогают улучшить обслуживание клиентов всей сети.

Компания КредитЭкспресс специализируется на взыскании всех типов задолженностей, поэтому все клиенты, доверяющие свои финансы профессионалам, могут полностью сосредоточиться на своих личных и профессиональных делах.

Личный кабинет кредит экспресс предоставляет дистанционный доступ к финансовым операциям о отчетности по ним. Вход на Интернет-ресурс организации осуществляется в два щелчка мышки.

Регистрация личного кабинета Кредит Экспресс

Интернет-банкинг позволяет управлять всеми финансовыми делами дистанционно, с мобильного устройства или персонального компьютера. Лаконичное и неяркое оформление сайта позволяет разобраться в управлении быстро, что упрощает процесс регистрации. При переходе на нужную вкладку, сервис предлагает ввести регистрационный номер, полученный в электронном письме от компании при заключении договора с КредитЭкспресс Финанс.

Далее, заполнив необходимые поля входа и регистрационную анкету, активируется ваш личный кабинет для онлайн-доступа ко всем данным, связанным с договором и финансовыми операциями. После подтверждения регистрации, клиент получает возможность входа в интернет-кабинет.

Как восстановить пароль

При проблемах с получением доступа к личному кабинету, на сайте КредитЭкстпресс Финанс существует возможность быстрого восстановления пароля.

Просто введя свой регистрационный номер, клиент получает новый пароль в СМС от кампании КредитЭкспресс. Далее в настройках можно сменить пароль на любой удобный.

Возможности и преимущества

Регистрация личного кабинета позволяет расширить возможности классического банкинга.

Клиент получает следующие преимущества:

  • круглосуточный дистанционный доступ к финансовой информации;
  • получение бесплатной консультации в любое время;
  • постоянный контроль всех операций;
  • самостоятельный доступ к отчетам и документации;
  • доступ к данным договора в любое время в любом месте.

Также личный кабинет предоставляет возможность немедленной прямой связи с операторами компании.

Частые вопросы

Обширный интерфейс официального сайта КредитЭкспресс позволяет решить множество проблем, связанных с договором или непосредственно финансовыми операциями. Сотрудники компании учитывают возможные вопросы, возникающие у клиентов, поэтому на сайте предусмотрен отдельный раздел «Часто задаваемые вопросы», находящийся на вкладке «Факты». Там клиент может найти ответ на интересующий его вопрос.

В случае же, если вопроса в перечне нет, пользователь может сам задать его, заполнив соответствующую форму. После рассмотрения и сформирования ответа, оператор компании отправит его на электронный адрес, указанный при заполнении формы.

Стоит внимательно следить за данными, вводимыми при регистрации, ведь потом некоторую информацию (например, регистрационный номер и пароль) сменить будет достаточно проблематично, хоть и возможно. Важно указывать правдивые данные.

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/
  • Личный кабинет: https://terminal.creditexpress.ru/personal_account/

Личная же связь осуществляется при помощи социальных сетей и системы обратного звонка.

Клиент может связаться с оператором с помощью Скайпа, позвонив напрямую с сайта, в онлайн-чате Телеграм или же заполнив форму для обратного звонка. В последнем случае клиент оставляет свою контактную информацию и оператор, рассмотрев заявку, сам перезванивает клиенту.

«Кредитэкспресс Финанс» - одно из крупнейших коллекторских агентств в России. Компания официально зарегистрирована в реестре федеральной службы судебных приставов, что говорит о прозрачности деятельности.

Стоит отметить, что после наплыва негативных отзывов о работе коллекторов от заемщиков, правительством России был принят закон, обязывающий коллекторов проходить с 1 января 2017 года регистрацию в госреестре с последующим мониторингом их деятельности. «Кредитэкспресс Финанс» не стал исключением, и проверить законность их работы можно теперь в реестре ФССП (регистрационный номер записи 5/17/77000-КЛ). Деятельность компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».

Услуги «Кредитэкспресс Финанс»

Согласно официальной информации компании, свою деятельность она начала вести с 1999 года, а свои представительства имеет в 11 странах Европы. За счет большого покрытия компания выкупает разного рода долги: от самых безнадежных до коллективных.

В список предоставляемых «Кредитэкспресс Финанс» услуг входит:

  • Выкуп любого долга;
  • Взыскание долгов с физических лиц вне зависимости от стадии просроченного платежа;
  • Судебные взыскания;
  • Взыскание корпоративного долга с юридического лица;
  • Мониторинг и анализ долговой активности.

В основном, кредитор передает долг коллекторам, когда уже не рассчитывает на возврат долга. «Кредитэкспресс Финанс» предлагает хороший процент по выкупу долга, который может варьироваться до 10-15 % суммы долга. При работе с должником коллекторы опираются на административное влияние. Главная задача - поиск эффективных решений для возврата долга. Для этого коллекторы агентства ведут разъяснительную беседу с должником, показывают варианты выплаты долга, следят за кредитной историей должника, составляют индивидуальные графики выплат долгов.

Если вы получили сообщение с неизвестного для вас коллекторского агенства, например, Кредитэкспресс финанс, то не стоит переживать.

О том, что это за организация, чем она занимается, какие меры она предпринимает к должникам и нужно ли оплачивать от них платежки – расскажем далее.

Это коллекторское агентство. Появилось оно в 1999 году и уже получило известность в 10 европейских странах.

Чем занимается агентство?

  • Взыскивает задолженность. Причем взыскание осуществляется самыми эффективными методами, но с учетом этических, экономических норм;
  • Обязательно учитывает репутацию клиента, который передает права на взыскивание задолженности;
  • Обязательно соблюдает права заемщиков;
  • Защищает переданную клиентом информацию и соблюдает строгую конфиденциальность;
  • Оценивает существующую политику кредитования;
  • Разрабатывает эффективные принципы взаимодействия с клиентами и правила составления договоров;
  • Разрабатывает эффективные методики взаимодействия с должниками;
  • Перекупает заведомо невыгодные и безнадежные сделки;
  • Выкупает кредиты, т.к. имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

«Кредитэкспресс финанс» берет на себя все долговые обязательства, поэтому клиент, обратившийся к ним, получает максимальную прибыль, выгоду, не тратит свои силы, нервы и уверен в том, что его конфиденциальность нарушена не будет.

Сейчас открыто много коллекторских агентств, но только «Кредитэкспресс финанс» отличается от других агентств.

Чем оно отличается от других:

  • Осуществляет свою деятельность во всех сферах;
  • Минимальный размер кредита в нем составляет всего 300 рублей;
  • Для агентства неважно то, сколько заемщиков есть у фирмы. У фирмы может быть 10000 заемщиков, которые действуют в рамках одного договора;
  • Агентство имеет прозрачную отчетность, в которой четко описывается порядок взаимодействия и этапы взыскания задолженности;
  • В агентстве работают настоящие профессионалы. Каждый из них занимается своей деятельностью и знает обо всех этапах и нюансах;
  • Должнику агентство предлагает несколько вариантов погашения задолженности. Этим оно мотивирует их быстро погасить имеющуюся задолженность. Причем комплекс данных мер обязательно согласовывается с человеком, который в агентство обратился.

Кто обращается в «Кредитэкспресс финанс»?

Это финансовые и кредитные организации, столкнувшиеся с лицами, которые не оплачивают свои долги, и не желают по ним платить. Благодаря «Кредитэкспресс финанс» у клиента сокращаются расходы, связанные с отсрочкой по уплате. Причем сотрудники коллекторского агентства советуют передать им полномочия уже после первого дня просрочки, и тогда все дальнейшие траты будут исключены.

Теперь поняв то, что это за фирма «Кредитэкспресс финанс» и, чем она занимается, стоит разобраться в том, кто такие коллекторы.

Кто такие коллекторы

«Кредитэкспресс финанс» относится к коллекторской корпорации CREDITEPRESS International. Это самое крупное коллекторское агентство, которое осуществляет свою деятельность в странах Восточной Европы.

Как они действуют на должника?

  • Разговаривают с ним, и объясняют свои полномочия;
  • Проводят с ним разъяснительные беседы;
  • Разбираются, выясняют причины не оплаты задолженности;
  • Выбирают вместе с должником способы решения его проблемы;
  • Составляют график, по которому человек будет закрывать свою задолженность, и план совместных действий;
  • Консультируют и оказывают должнику информационные услуги.

Что делать если они звонят

Очень часто коллекторские агентства звонят должнику или отправляют ему сообщение с просьбой оплатить долг в кратчайшие сроки, а иначе к ним придет человек из «Департамента принудительного взыскания», осмотрит имущество должника и принудительно заставит его выставить на продажу.

Должнику следует помнить о следующем:

  • «Департамента принудительного взыскания долгов» не существует. Это лишь уловка работника агентства.
  • Позвонить должнику может только государственный служащий, работающий в том фирме, которой должник задолжал.
  • Прийти в дом должника имеют право только судебные приставы и только после того, как по делу должника будет вынесено судебное решение.
  • Осмотреть, описать и выставить на продажу имущество должника вправе только государственные служащие, работающие в той фирме, которой задолжал человек. Никакое коллекторское агентство не вправе сделать это самостоятельно.

Таким образом, если человек получил сообщение от «Кредитэкспресс финанс», то ему бояться не стоит. Это лишь психологический ход коллекторов, которые стремятся запугать должника.

Что делать если пришли домой

Работники коллекторского агентства – это хорошие психологи. И если один из них появился около дома должника, и звонит в дверь, значит, они поняли то, что человек психологически слабый и может скоро сдастся.

В данном случае должнику нужно сделать следующее:

  • Успокоиться . Если по его делу судьей еще решение не вынесено, то коллекторы ничего сделать не смогут. Должник вправе вообще не открывать им дверь и не вступать с ними в разговор.
  • Вызвать полицию . Если коллекторы начинают угрожать должнику и пытаются незаконно проникнуть в его квартиру, то должник имеет полное право вызвать полицию. Такие действия считаются противозаконными.
  • Пообщаться с коллекторами . Если же работники коллекторского агентства вежливо общаются с должником, то он может посоветовать им, обратиться в суд и получить всю сумму.

Помните, что отдавать коллекторами на руки никакие деньги нельзя. Полученная от них расписка не имеет юридической силы, и учитываться в суде не будет. Если сумма задолженности небольшая и должник хочет вернуть ее, то делается это банковским переводом.

Что имеют право предпринимать коллекторы

Сотрудники «Кредитэкспресс финанс» действуют так:

  1. Если период просрочки у человека составляет 1-30 суток, то они пытаются мирным путем решить все проблемы. Они разговаривают с должником, и предлагают несколько вариантов погашения задолженности. Между сторонами сохраняются хорошие отношения.
  2. Если период рассрочки составляет 1-6 месяцев, то работники агентства пишут должнику на электронную почту гневные сообщения, звонят по всем имеющимся у них телефонам.
  3. Если должник относится к «безнадежным клиентам», то первоначально работники данного коллекторского агентства выкупают долг у должника. Его стоимость варьируется от 15 до 50% от общей суммы задолженности.

Что не имеют право предпринимать коллекторы

Многие граждане считают то, что коллекторы — это бандиты, которые всеми силами пытаются вернуть деньги с должника. Это относится к « черным» коллекторским организациям.

Что делают черные коллекторы:

  • Портят имущество задолжник а. Они могут поджечь машину или входную дверь должника, выбить окна в квартире.
  • Оказывают сильное психологическое воздействие на человека . Постоянно звонят должнику и его родственникам домой и на работу. Причем позвонить они могут даже соседям и знакомым должника.
  • Применяют физическую силу . Работники таких фирм могут легко избить или изнасиловать должника или его родных.

Помните, что вышеперечисленные действия применять по отношению к должнику нельзя. Это противозаконно и уголовно наказуемо. Если должник имеет доказательства того, что коллекторы применяли подобные действия к нему, то он может обратиться в суд, и работников коллекторского агентства накажут.

У «белых» коллекторских агентств с хорошей репутацией работа строится несколько иначе. У них в штате всегда есть опытные юристы, экономисты, психологи, которые найдут эффективный и легальный способ получить с должника деньги.

Как себя вести с ними

  • Успокоиться . Должник может принять успокоительное средство. Кричать или грубо отвечать коллекторами не рекомендуется.
  • Попросить у работника агентства документы . В них должно быть указано то, что банк передал дело должника именно в данное коллекторское агентство. Если подтверждающих бумаг нет, то не разговаривать с коллекторами и попросить их покинуть помещение.

Варианты развития событий:

  1. Вы потеряли работу и не можете оплатить долг, не прячьтесь ни от кого. В данном случае вам стоит поговорить с фирмой, которой вы задолжали и сообщить им о том, что сможете оплатить долг когда устроитесь на работу.
  2. Если вы считаете, что коллекторы преследуют вас незаконно, то стоит обратиться в прокуратуру и сообщить о случившемся событии.

Если коллекторы начинают вам угрожать или применять физическую силу — спорить с ними не надо, вызывайте полицию.

Решение вопроса через суд

Во-первых, в суде должнику потребуется оплатить только задолженность. Если он закрывает задолженность через коллекторское агентство, то помимо задолженности ему придется оплатить еще штраф и иные дополнительные услуги.

Во-вторых, все квитанции об оплате задолженности фиксируются в суде. Если же должник отдал деньги коллекторам, то у него нет никакой гарантии на то, что через 2-3 месяца ни появится новая фирма, которая также потребует оплатить долг.

В третьих, каждый должник должен знать о том, что существует статья ГК РФ №196. В ней говорится об исходном сроке давности долга. Это 3 года с момента поступления последнего платежа по кредиту. Поэтому, если человеку звонят коллекторы, и говорят о том, что он должен оплатить долг, то стоит им напомнить о существовании данной статьи и больше они звонить не будут.

Нужно ли им платить?

Человек должен решить сам. Но перед перечислением им денег следует обратить внимание на следующие факты о данной организации:

  • Найти компанию «Кредитэкспресс финанс по указанному на сайте адресу невозможно. И если человек захочет лично посетить их, то ничего не получится. Некоторые думают о том, что фирма просто переехала и не успела обновить свой адрес, но это не так.
  • Официальный сайт агентства вызывает у заемщиков еще больше вопросов. Коллекторы утверждают, что фирма открыта давно, но сайт создан в 2005 году, а сама фирма зарегистрирована в 2012 году. Получается, что сайт появился раньше, чем появилась сама фирма, но такого быть не может. Причем сам сайт выглядит очень дешево и не вызывает особого доверия у должника и уверенности в том, что его платежка верная.
  • Телефон и адрес, указанный на сайте, не функционирует, поэтому должник может по ним даже не звонить. Но он может связаться с данной компанией по электронной почте, а также написать свой вопрос в форму, предназначенную для обратной связи, которая находится на сайте. По ней консультант отвечает очень быстро.
  • В платежном документе могут быть сведения, которые не указываются в платежных документах: место работы и иные сведения. Такая платежка не считается неверной, т.к. все сведения о должнике передаются коллекторам банком.
  • Нередко платежный документ приходит на адрес прописки человека, а не на тот адрес, где он реально проживает. Такие платежки оплачивать не стоит, т.к. коллекторы должны указывать адрес фактического проживания должника.

Вывод

  1. Если человек до сих задумывается о том, стоит ли отдавать долг в «Кредитэкспресс финанс» и вообще связываться с данным агентством, то юристы отвечают однозначно «Нет».
  2. Человеку, получившему платежку с угрозами от данной фирмы, не стоит открывать и читать ее.
  3. Кредитэкспресс финанс — могут быть мошенниками, с которыми человеку связываться не стоит. Если же он не помнит о том, есть или нет у него кредит, то ему стоит связаться с финансовым заведением, где он осуществляет обслуживание, и задать этот вопрос их специалисту.

Многие граждане, столкнувшиеся с кредитной системой, подсознательно побаиваются специалистов по взысканию долгов. Подогревают ситуацию многочисленные страшилки в СМИ о «черных коллекторах», применяющих для возврата долга явно незаконные методы. К слову сказать, законопослушные компании ведут себя подобным образом крайне редко. Прецеденты для подобного рода новостей чаще создают мошенники, прикидывающиеся представителями кредиторов. Один из ярких примеров таких деятелей - коллекторское агентство «Кредит Экспресс Финанс» (КЭФ). Поговорим подробнее об этой популярной компании, а также о том, что делать, если вам пришлось с ними столкнуться.

Типичные методы работы КЭФ

Как это ни удивительно, но с сотрудниками агентства КЭФ могут столкнуться даже граждане, никогда не бравшие кредитов либо давно погасившие все имевшиеся у них долги. Сотрудники компании рассылают уведомления и звонят с требованиями погасить задолженности не только по банковским продуктам, но и:

  • по услугам сотовых операторов;
  • за доставку товаров почтой;
  • за услуги ЖКХ и тому подобное.

Причем человеку, немного знакомому с регламентом действий коллекторов, сразу становится ясно, что предъявляемые претензии не обоснованы. Даже если объект воздействия КЭФ является должником какого-либо банка, он вправе получить от коллекторского агентства доказательства переуступки его долга. В этом качестве могут выступать:

  • договор цессии между банком и агентством;
  • акт приема-передачи должников;
  • уведомление о переуступке права требования, подписанное гендиректором кредитора.

Ни одного из этих документов сотрудники КЭФ предъявить не могут (зачастую их операторы вообще не понимают, о чем идет речь). Уже на этом основании реальные задолжники по кредитам могут смело прекращать разговоры со специалистами этой компании, пропуская мимо ушей угрозы.

Но бывают случаи еще интереснее. Даже если у вас нет долгов, вы можете получить уведомление о задолженности чужого человека, с требованием ее вернуть. Как правило, такие сообщения доставляются в письменном виде, по почте, с приложением крайне гневного письма и квитанции для оплаты. При этом ни оформление платежного документа, ни данные компании, приложенные к письму, не выдерживают даже самой простой проверки – адрес компании фиктивный, а указанный на конверте от «КредитЭкспресс Финанс» работает некорректно и заполнен по большей части фэйковой информацией.

Но и от телефонных звонков никто не застрахован, особенно если ваш номер имеется в базе хотя бы одного банка. Даже если ваши координаты оставляли как контактные, и к самому займу вы не имеете отношения, звонки от КЭФ будут поступать.

Важно! Следует однозначный вывод – к вам привязались не коллекторы, а мошенники. Попробуем разобраться, как с ними взаимодействовать.

Где компания берет контакты должников

Если проанализировать многочисленные форумы, посвященные общению с коллекторами из «КредитЭкспресс Финанс и отзывы должников», можно сделать вывод, что данная компания все же связана некоторыми отношениями с кредитными организациями, поскольку, несмотря на множество фиктивных требований несуществующих долгов, иногда ее специалисты все же попадают «в цвет». Это наводит на подозрение, что КЭФ каким-то образом удалось перекупить базу контактов одного из банков, МФО или коллеткорских агентств.

Но по большей части информацию данной организации, как ни парадоксально, предоставляем мы сами.

  1. Сотрудники КЭФ периодически проводят телефонные «соцопросы», посвященные взаимоотношениям граждан с банками . В результате правильно построенной беседы легко выяснить, есть ли у вас кредиты. А уж после этого можно притворяться, что долг перекуплен, и требовать его погашения.
  2. На письмах от КЭФ указаны контактные телефоны и адрес сайта, откуда можно отправить электронный запрос в компанию. Если вы обратитесь по одному из этих контактов для прояснения ситуации, ваши данные будут сохранены псевдоколлекторами. Соответственно, далее на них будут регулярно поступать сообщения с требованиями и угрозами.
Письмо от КредитЭкспресс

Именно поэтому крайне важно не предоставлять посторонним лицам никакой информации о своих финансовых делах. Но если вы уже попали в базу данных КЭФ, есть несколько способов исправить ситуацию.

Что делать при получении письма

Предположим, что на ваш адрес поступило письмо от «Кредитэкспресс Финанс» с требованием вернуть долг и на конверте указаны ваше имя и адрес. Если вы в данный момент связаны какими-либо кредитными обязательствами, не поленитесь обратиться к своему первоначальному кредитору. Узнайте о состоянии долга, выясните, не был ли он переуступлен коллекторам. Если все в порядке, попросите справку о состоянии ваших расчетов с кредитором.

Важно! Должникам стоит выяснить причины задолженности и попробовать решить дело мирными способами – погасить долг в банке, попросить о реструктуризации и т. д.

Чаще всего подобная проверка показывает, что ваш долг по-прежнему находится у банка и просрочек по нему не имеется. В этом случае можно просто отправить полученную у кредитора справку об этом факте на адрес КЭФ, указанный на конверте.

Если же письмо адресовано не вам, и не кому-то из проживающих в вашей квартире, решение еще проще:

  • посетите почтовое отделение;
  • попросите оператора переслать письмо назад отправителю с пометкой, что адресат указан ошибочно;
  • если вы уже вскрыли конверт – купите новый и упакуйте в него послание.

Важно! Ни в коем случае не звоните по указанным телефонам и не пишите на e-mail, приведенный в письме. После этого избавиться от преследований будет весьма проблематично.

Как избавиться от звонков

Если вы все же где-то засветили телефон и на ваш номер стало названивать коллекторское агентство «КредитЭкспресс Финанс» - как бороться? Самый простой способ – установить на гаджет программу «Антиколлектор». Как показывает практика, она весьма эффективно фильтрует звонки. Максимум через месяц навязчивые обращения прекратятся.

Приложение «Антиколлектор»

Важно! Если на момент поступления звонков у вас имеются непогашенные кредиты, свяжитесь с банком. Получите уведомление о том, что ваш долг никому не был переуступлен. Попросите официальное подтверждение этого факта либо запишите разговор с сотрудником кредитора на диктофон.

Если же вы не намерены прятать головы в песок и хотите наказать псевдоколлекторов, подойдет следующий план действий.

  1. Сразу при поступлении звонка от КЭФ включайте аудиозапись.
  2. Попросите звонящего вам специалиста представиться, а также назвать номер договора переуступки долга и реквизиты его компании.
  3. Объясните, что за вами не числится задолженностей и звонки в ваш адрес ошибочны.
  4. Попросите удалить ваш номер из базы контактов.
  5. Если коллекторы звонят во внеурочное время либо чаще, чем положено законом, отметьте этот факт в разговоре.
  6. Вне зависимости от поведения специалиста, ведите себя корректно.

Совет: при поступлении угроз и хамском тоне хорошо работает фраза «В таком тоне я не намерен продолжать разговор. Всего доброго». После этого кладите трубку, не дожидаясь ответа.

Поскольку вы попросили убрать ваши данные из базы, можно подождать развития ситуации. Но, как показывает практика, операторы КЭФ не принимают во внимание подобные просьбы. Поэтому советуем записать пару-тройку звонков (ведите беседу по описанному алгоритму), а затем составлять жалобы на некорректное поведение специалистов и вымогательство.

Куда можно обратиться:

  • национальная ассоциация коллекторов НАПКА;
  • Роспотребнадзор.

Эти инстанции занимаются нарушениями специалистами по взысканию закона о коллекторской деятельности. Если вам звонят по вашим долгам, можно для начала составить жалобу именно в эти организации.

Если же КЭФ требует от вас возврата чужого или просто несуществующего долга, можете смело писать в прокуратуру по месту жительства. Здесь жалуйтесь на мошенничество и вымогательство.

Важно! К любой жалобе приложите подробное описание ситуации, а также аудиозаписи звонков. Если вы заручились справкой от кредитора о том, что с вашим долгом все в порядке, стоит приложить и ее копию.

На что имеют право взыскатели

Мы надеемся, что из статьи уже понятен ответ на самый популярный вопрос о коллекторах «Кредитэкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Естественно, никаких оплат проводить не следует, это обычные мошенники. Бояться их не следует. Тем более, как показывает анализ информации, выезд к своим «должникам» они не практикуют.

Важно! Все воздействие работников КЭФ сводится исключительно к психологическому давлению.

Помните, что по закону коллекторы не имеют права:

  • звонить должнику во внеурочное время (ранним утром или среди ночи);
  • не соблюдать установленную регламентом частоту звонков, СМС, электронных и бумажных писем и личных встреч;
  • следить за должником, провоцировать встречи без предварительного согласования;
  • допускать угрозы физического насилия в адрес должника или членов его семьи;
  • проникать в квартиру задолжника без его согласия;
  • описывать и изымать имущество.

Кстати! Арест и изъятие имущества за долги – прерогатива исключительно судебных приставов и только при наличии соответствующего предписания. Если вам угрожают подобными действиями, сообщите об этом собеседникам. И добавьте, что вы будете вызывать полицию при предприятии ими попытки реализовать угрозу.

Изучите закон о коллекторской деятельности. В разговорах обращайте внимание сотрудника КЭФ на каждое несоответствие его действий положениям данного закона. Предупреждайте, что разговоры записываются и вы передадите запись в прокуратуру. А еще сразу соглашайтесь на судебное разбирательство по поводу вашего якобы долга. Как показывает практика, если соблюдать такую линию поведения, псевдоколлекторы через пару месяцев потеряют к вам интерес. А написание жалобы в соответствующие инстанции может заметно ускорить этот процесс.



Похожие статьи