Мы подумали, что пришло время и нам написать обзор по кредитам наличными Ренессанс Кредит Банка, какие условия кредитования есть в этом банке, процентные ставки, а главное, как взять кредит в Ренессанс Кредит банке.

Фондирование банка осуществляется за счет вкладов населения, собственных и заемных средств на более крупных «оптовых» банковских рынках. Чтобы на них заработать, нужно размещать их под достаточно высокую ставку. Находясь в этой ситуации, Ренессанс Кредиту приходится конкурировать как с обычными банками (у них ставки ниже), так и с МФО (у них кредитный риск выше). Это вынуждает Ренессанс Кредит искать нестандартные решения.

Одним из таких решений является продуктовая линейка банка и внутренние бизнес-процессы повторных и кросс продаж банка. Несмотря на внешнюю простоту и относительно низкую стоимость продуктов, цена их достаточна высокая. Ключевым моментом для получения дохода является страховка, которая имплементирована в кредит, а также, различные доп. услуги.

Вторым решением , которое дает Ренессанс Кредиту возможность конкурировать, в том числе с госбанками, является наличие технологического преимущества в виде скоринга, который позволяет принимать правильные решения в режиме ограниченного количества времени. Наличие такого инструмента позволяет Ренессанс Кредиту, в т.ч. работать на рынке POS-кредитов.

Стоит отметить, что тема рисков для Ренессанс Кредита является одним из ключевых вопросов деятельности. Чего стоят только внешние критерии отбора клиентов (максимальный возраст заемщика – до 70 лет, уровень дохода, позволяющий получить кредит и пр.). Все это говорит о том, что в поиске качественного клиента банк готов просеивать десятки проблемных заемщиков.

Третье решение , которое было реализовано Ренессанс Кредитом совсем недавно – это заход на новые территории, ранее не охваченные достаточно широко банками (населенные пункты 50-75 тыс. жителей ). Это несет определенные риски, в т.ч. операционные, но может быть оправдано при наличии четкого понимания методов дальнейшей работы с данным пулом клиентов.

Несмотря на ряд наработок, которые позволяли Ренессанс Кредиту ранее успешно развиваться, дальнейшее развитие требует поиска новых путей развития бизнеса. Кредитная карта, которую банк уже презентовал рынку, требует полноценного интернет-банкинга, которого у Ренессанса пока нет. Развитие СМБ, в отношении которого у банка также были планы, также пока отсутствует.

Однако не стоит забывать, что в последние пару лет Ренессанс Кредит достаточно существенно расширил свое региональное присутствие, партнерскую сеть и клиентскую базу. Это дает ему определенные преимущества перед конкурентами. Вполне возможно, что у банка уже имеется четкое понимание стратегии развития, о которой мы узнаем уже совсем скоро.

Кредитные продукты

На финансовом рынке Ренессанс Кредит банк работает с 2003 года. Является одним из лидеров потребительского кредитования в банковском секторе России. Продуктовая линейка банка представлена нецелевыми кредитами наличными, целевыми займами на покупку товаров и кредитными картами. Фондирование операций осуществляется за счет вкладов физических лиц.

Финансовое учреждение входит в ТОП -100 крупнейших российских банков. На данный момент торговая сеть состоит из 3 представительств , 24 дополнительных офиса и 164 кредитно-кассовых узла в 68 регионах России. Количество клиентов, которые обслуживаются в банке, превышает 9 млн. человек. С 2012 года находится под контролем финансовой группы ОНЭКСИМ М.Прохорова .

Бизнес-модель Ренессанс Кредита ориентирована на потребительское кредитование населения минимальными суммами по высоким процентным ставкам. Такие короткие сроки займов, высокие ставки и небольшие суммы кредитов больше соответствуют кредитной политике МФО, чем банку. Однако это не противоречит законам РФ.

В соответствие с этим банк избрал не типичную маркетинговую тактику для банковской сферы – никакого разнообразия кредитных продуктов, всего 3 вида займов и простейшие условия кредитования от Ренессанс Кредита. Может быть это и к лучшему.

Таким образом, РКБ предлагает своим потенциальным клиентам только:

• кредиты наличными от Ренессанс Кредит Банка
• товарные кредиты в магазинах-партнерах (такие кредиты не выдаются наличными на руки, а перечисляются сразу продавцу товаров)
• кредитные карты

Кредиты наличными в свою очередь делятся на:

• кредиты клиентам
• кредиты пенсионерам
• «Больше документов – ниже ставка»
• «На срочные цели»

В рамках этих кредитных продуктов клиенты имеют возможность оформить займы на сумму до полумиллиона рублей и на срок до 5 лет. Процентная ставка, в зависимости от продукта, составит 15,9 до 39,4% годовых (что весьма не мало). Логика, которая заложена в продуктовую линейку, достаточно простая – чем выше кредитный риск, тем выше процентная ставка.

Минимальную процентную ставку банк предлагает при оформлении кредитов наличными Ренессанс Кредит банка для клиентов банка (имеется в виду зарплатных клиентов) и пенсионеров, максимальную – для целевых займов, среди которых дороже всего обойдутся займы на покупку мобильного телефона. При оформлении кредита на покупку мебели и путевки клиенту понадобится внести первоначальный взнос от 10 до 50% от стоимости.

В отличие от товарных кредитов, где действует единая ставка по продукту, независимо от категории клиента, при оформлении кредитов наличными Ренессанс Кредит банка и кредитной карты, процентная ставка устанавливается для каждого клиента индивидуально, с учетом категории, в пределах пограничных значений ставки по продукту, и с учетом списка предоставленных дополнительных документов, а также доходов заемщика.

В соответствии с базовыми условиями кредитных продуктов банка страхование не является обязательной услугой, однако, в большинстве случаев, банк примет решение о выдаче кредита с учетом оформления клиентом страховки. Принцип расчета ее стоимости привязан к сроку договора и сумме. Стоимость страховки существенная, поэтому уточнить ее размер стоит заранее, до сделки.

Кредиты наличными

В поддержку потребительских кредитов Ренессанса в городах своего присутствия Ренессанс Кредит регулярно проводит локальные рекламные компании. Как правило, для этих целей используются такие медиа-каналы, как радио, еженедельная и ежемесячная пресса, общественный транспорт и интернет, размещаются плакаты в местах скопления людей (на остановках, в больницах и т.д.).

Запуск компании, как правило, происходит перед началом очередного кредитного сезона. Такой способ позволяет привлечь внимание потребителей к финансовому учреждению заранее, еще на этапе планирования кредита. Однако наиболее часто клиенты все же узнают об услуге банка именно в торговом центре, где расположен пункт выдачи кредитов.

Реклама на плазменных телевизорах, яркие постеры и аудиоролики привлекают потенциальных клиентов оформить кредит здесь и сейчас. Соблазн получить деньги достаточно велик, тем более что из документов нужно предоставить только паспорт. Однако, несмотря на простоту этой операции, все же не мешает более детально ознакомиться с условиями кредитования Ренессанс Кредит Банка.

К примеру, предоставив дополнительный документ при оформлении кредита наличными Ренессанс Кредит Банка, можно «на ровном месте» сократить расходы на оплату процентов практически вдвое. Этот продукт в банке называется «Больше документов – меньше ставка» . Также, в случае оформления товарного кредита, не мешает сравнить условия кредитования с кредитными продуктами, предусматривающими выдачу наличными. Разница может оказаться существенной, поскольку товарные кредиты всегда дороже.

Читайте также

Как узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит Банке

Условия кредитования

В рамках действующих кредитных программ банка оформить и получить кредит наличными в Ренессанс Кредите можно на следующих условиях.

Параметры кредита	Значение
Годовая процентная ставка	от 15,9% годовых
Сумма займа	от 30 тыс. рублей до 0,5 млн. рублей
Срок кредитования	от 2-х до 5-ти лет
Обеспечение	не требуется
Оформление кредита	в офисе или по
Срок принятия решения	до 10 минут
Минимальный пакет документов	Заявление и паспорт гражданина РФ
Способ получения кредита	наличными через кассу банка или на карту*

ВНИМАНИЕ! * означает, что в случае выплаты кредита на карту, по условиям карточного продукта, предусмотрено бесплатное годовое обслуживание пластика и бесплатное снятие наличных денежных средств в любом банкомате на территории Российской Федерации.

В дополнение к стандартным условиям обслуживания клиенты имеют возможность воспользоваться дополнительными услугами.

Таблица условий кредитования Ренессанс Кредит банка по конкретным продуктам.

Требования к заемщику

Перед оформлением заявки на кредит наличными Ренессанс Банка следует ознакомиться с требованиями, которые банк предъявляет к потенциальным заемщикам, а как подать заявку на кредит, . Их немного, однако, несоответствие хотя бы одному из них ведет к автоматическому отказу еще на этапе оформления кредитной заявки.

В Ренессанс Кредите отбор клиентов осуществляется по следующим критериям.

Документы

Для оформления потребительского кредита в Ренессансе обязательным документом является только паспорт заемщика. В соответствие с кредитной политикой банка, представление другой документации не требуется и осуществляется по желанию клиента. Наличие дополнительных документов напрямую влияет на размер ставки по ссуде, поэтому, в интересах клиента эти бумаги все же предоставить.

Итак, для получения более выгодных условий кредитования, заявитель может предоставить:

• документ, подтверждающий факт трудоустройства (один на выбор клиента)
• документ, подтверждающий факт платежеспособности клиента (также, один из списка)

К документам о трудоустройстве относятся:

• выписка о движении по зарплатному счету за последние 3 месяца
• копия трудовой книжки клиента

К документам о платежеспособности:

• справка о доходах по форме банка
• 2-НДФЛ
• документы на недвижимость (свидетельство о госрегистрации права собственности, выписка из ЕГРП)
• документы на автотранспортное средство (свидетельство о регистрации авто, ПТС, полис КАСКО)
• другие документы (полис ДМС, наличие визы в загранпаспорте за последний год)

К рассмотрению банком принимаются только документы, надлежащим образом оформленные, и действительные на момент оформления сделки. При несоблюдении данных условий, наличие таких «документов», в лучшем случаев, может никак не повлиять на размер ставки, а в худшем – послужить причиной отказа, по причине представления заведомо недостоверных данных, и ухудшения общего скорингового балла для всей банковской системы в целом.

Кредитные карты

Многие эксперты уже не первый день «пророчат» крах кредитов наличными (а вместе с ними, и товарному кредитованию), на смену которым придут карты. Конечно, у кредитных карт есть масса преимуществ, однако, популярность обычных кредитов наличными Ренессанс Кредит банка и прочих банков, и товарных кредитов по-прежнему достаточно высокая, поэтому говорить о сворачивании данного бизнеса пока рано.

Понимая текущие тенденции рынка, Ренессанс Кредит не стоит в стороне от технологического прогресса, и уже сегодня активно работает над созданием и продвижением нового «драйвера» розничного бизнеса банка – кредитной карты.

В отличие от других участников рынка в продуктовой линейке у Ренессанс Кредита присутствует только одна кредитная карта. Однако это не помешало банку включить в нее все технологические возможности, которые существуют на рынке.

Итак, давайте более детально рассмотрим, какие основные преимущества предоставляет этот карточный продукт клиенту:

• льготный период до 55 дней (максимально возможный срок льготного периода на рынке, в течение которого клиенту не следует вносить какие-либо платежи, будь то проценты или часть долга)
• возобновляемый кредитный лимит (т.е. после пополнения карты можно снова пользоваться деньгами; при соблюдении условий льготного периода это дает возможность клиенту практически постоянно находиться «в минусе» абсолютно бесплатно)
• бонусная программа «Простые радости»
• оформление онлайн заявки на сайте банка и получения решения уже в течение часа с момента заполнения анкеты
• получение карты в день обращения
• бесплатные услуги

Бесплатные услуги по карте Ренессанс Кредит банка:

• пополнение карты в терминалах отделений банка
• через Почту России
• выпуск и обслуживание карты
• интернет и мобильный банк

Условия программы «Простые радости»:

• 1 балл = это всегда 1 руб . (а не какие-либо условные скидки и привилегии). Забрать накопленные рубли можно после достижения суммы в 300 баллов , совершив покупку в специальной категории
• стандартный cash-back составляет 1% , и каждый месяц банк обновляет категории, по которым его размер увеличивается до 10%

НА ЗАМЕТКУ! К примеру, в декабре 2016 года при оплате покупок в категории «Товары для детей» банк дополнительно к стандартному бонусу начислит 7% , а в категории «Книги и Видеоигры» – 10% от стоимости покупки.

Условия

Ниже предлагаем ознакомиться с актуальными условиями кредитной карты Ренессанс Кредита.

Параметры кредитной карты	Значение
Годовая процентная ставка	от 35,9% годовых
Кредитный лимит	до 150 тыс. рублей
Льготный (беспроцентный период)	до 55 дней, распространяется на операции по оплате кредитной картой товаров
Выпуск и обслуживание	-
Интернет и мобильный банк	-
СМС-напоминание	-
Ежемесячная выписка по движению по счету	-
Срок принятия решения	до 1 часа
Минимальный пакет документов	Заявление и паспорт РФ
Оформление карты	в отделениях и на сайте банка
Получение карты	в отделение банка в день обращения
Погашение	5% от суммы долга +%

Стоит отметить, что практически все основные параметры кредитной карты ранее были нами указаны в разделе «преимущества», что, безусловно, свидетельствует о высоких конкурентных преимуществах данного продукта на рынке. А уж взять кредит в Ренессанс Банке или кредитную карту решать только вам.

Требования

Для клиентов, желающих оформить кредитную карту, банк предъявляет следующие требования.

В отличие от кредитов наличными Ренессанс Кредит Банка, оформление карт возможно для более молодой аудитории, однако, максимальный возраст заемщика снижен только на 5 лет. Также, присутствует дополнительное обязательное требование о наличии у заемщика личного мобильного телефона.

Документы

Оформление кредитной карты Ренессанс Кредита осуществляется на основании паспорта гражданина РФ при условии предоставления одного из документов (на выбор клиента):

• загранпаспорт
• водительские права
• персонифицированная банковская карта заявителя
• диплома (среднее специальное или высшее образование)

Вы планируете в ближайшее время обратиться в банк Ренессанс Кредит? В этой статье вы сможете получить информацию о том, какие программы предлагает данная организация, каковы будут требования к заемщикам, и как происходит оформление займа.

На сегодняшний день данный банк является одним из наиболее популярных для тех россиян, которые хотят получить денежные средства взаймы максимально быстро. Именно здесь на рассмотрение вашей заявки будет уходить не более 15 минут, о решении вы узнаете почти сразу через смс или по звонку, и если оно будет положительным — получить деньги можно будет в этот же день в ближайшем для вас отделении Ренессанс.

Какие программы действуют в 2019 году?

Итак, для начала разберемся с видами предложений, которые вы можете оформить. Они подразделяются в зависимости от тех документов и обеспечения, которые вы готовы предоставить, а также от категории клиентов.

1. «Для клиентов банка» - предназначен для тех заемщиков, которые уже оформляли здесь ранее кредит и успешно его выплатили. Для них будет предложена ставка от 11,30 до 24,1% годовых, сумма от 30 тыс. до 700 тыс. рублей и период кредитования от 24 до 60 месяцев. При этом можно получить деньги только по паспорту, но дополнительные документы могут снизить ставку;
2. «Пенсионерам» - предназначен для заемщиков до 70лет, которые имеют пенсионное удостоверение. Для них предлагается к получению сумма 30 тыс. до 200 тыс. рублей под 11,3-24,1% годовых. Срок действия договора - до 5 лет. Где кредитуют до 85лет, вы узнаете ;
3. «Больше документов - ниже ставки». Чем больше вы принесете бумаг (загранпаспорт, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН, банковские карты, диплом об образовании и т.д.), тем ниже будет ваш процент - от 11,3 до 23,3% годовых. Предлагают сумму не более 700 тыс. рублей и кред-вание до 5 лет;
4. «На срочные цели» - вариант экспресс-кредитования за 15 минут. Кредит до 100 тыс. рублей выдается на период от 2-ух лет по двум документам на выбор клиента. Процент от 19,9 до 24,1% в год.

Товарные кредиты:

• На мебель и товары для дома — на эти цели вам смогут предоставить заём в размере от 10.000 до 500.000 рублей. Процент фиксированный, он равен 21,6% в год. Срок действия договора — от 13 до 36 месяцев. Оформление возможно только в магазине-партнере,
• На бытовую технику — также оформляется исключительно в партнерских сетях банка. Вам может быть предложена сумма от 30 тысяч до 250 тысяч рублей на срок от 6 до 36 месяцев. Процентная ставка варьируется от 21,6% до 26,5% в год,
• На мобильный телефон — здесь уже выдают небольшую сумму от 30.000 до 99.999 рублей. Кредитоваться можно на срок от 6 до 36 мес., ставка составляет от 22,3% до 26,5% в год.

Для расчета ежемесячного платежа можно воспользоваться онлайн-калькулятором:

РАССЧИТАТЬ КРЕДИТ:
Ставка % в год:
Срок (мес.):
Сумма кредита:
Ежемесячный платеж:
Всего заплатите:
Переплата по кредиту
	Подать заявку

Воспользоваться нашим расширенным калькулятором с возможностью построения графика платежей и расчета досрочного погашения вы можете на этой странице .

Требования к заемщикам:

• Возраст для клиентов банка — от 20 до 75 лет, для остальных — от 24-ех,
• Российское гражданство,
• Обязательно наличие постоянной регистрации,
• Минимальный доход от 12.000р. для жителей Москвы и от 8000р. для жителей остальных регионов,
• Минимальный стаж на текущем месте работы — от 3 мес.

Как оплатить задолженность?

Узнайте размер долга в Личном кабинете, в отделении банка или по телефону горячей линии, и погасите её любым удобным для вас способом. Полный перечень вы найдете на официальном сайте банка в разделе «Как оплатить».

У вас есть возможность вносить ежемесячные платежи через:

• кассы,
• безналичный платеж со счета в другом банке,
• системы денежных переводов,
• электронные платежные системы,
• салоны связи,
• почта РФ,
• бухгалтерия по месту работы.

Не хотите переплачивать за комиссию, которую взимают при приеме платежей партнеры банка? В таком случае, вам подойдут следующие способы погашения задолженности:

Как подать заявку на кредит в банке Ренессанс?

Для того чтобы оформить любой из представленных выше вариантов, вам необходимо зайти на сайт компании rencredit.ru, заполнить и отправить анкету на получение кредита, которая появляется автоматически при переходе на подробное описание.

Если вы являетесь действующим клиентом данной компании, к примеру, получаете здесь заработную плату, имеете дебетовый счет или вклад, то вы можете получить предодобренный кредит. Он имеет более выгодные условия, нежели стандартные программы. Подать заявку на его получение можно через свой Личный кабинет в интернет-банкинге.

Ренессанс кредит сегодня предлагает выгодные ставки

Банк Ренессанс Кредит на сегодняшний день является одним из лидеров по потребительскому кредитованию в России. Клиентов привлекают гибкие условия. Кредит наличными в этом банке просто оформить и комфортно погашать. Если помимо паспорта гражданина РФ предоставить дополнительные документы, то процентная ставка может быть ниже. Деньги можно получить в отделении банка в тот же день!

Кто может занять деньги в банке Ренессанс Кредит

Чтобы взять потребительский кредит в этом банке надо соответствовать следующим нехитрым требованиям. Если вы уже являетесь клиентом Ренессанс Кредит, то ваш возраст для получения денег должен составлять от 20 до 70 лет (на момент полного возврата денег). Клиентам «с улицы» в банке выдают кредиты только с 24 лет. Важно также иметь российское гражданство.

Оформление потребительского займа возможно либо по месту постоянной прописки, либо в том регионе, где вы работаете. При этом стаж на текущем месте работы должен составлять минимум 3 месяца. И еще одно важное условие.

Чтобы получить потребительский кредит наличными в банке Ренессанс, надо зарабатывать в месяц минимум 8 000 рублей (12 000 рублей для жителей Москвы).

Ренессанс кредит: проценты и условия потребительских займов

Сегодня в банке действуют четыре кредитные программы: для действующих клиентов, для пенсионеров, «Больше документов – ниже ставки» и «На срочные цели».

Для клиентов банка

Если вы уже являетесь клиентом банка, то можете получить потребительский кредит только по паспорту, причем на льготных условиях:

Срок: от 24 до 60 месяцев;

Ренессанс кредит пенсионерам: льготные ставки

Пенсионерам для получения кредита достаточно представить в банк паспорт РФ и какой-либо другой документ (на выбор): пенсионное удостоверение, справка из ПФР, водительское удостоверение или даже ИНН.

В банке Ренессанс кредит для пенсионеров действуют следующие условия потребительского кредитования:

Сумма: от 30 000 до 200 000 рублей;

Срок: от 24 до 60 месяцев;

Процентная ставка: от 10,9% до 24,9%.

Больше документов - ниже ставки

Если ранее вы уже брали займы и выплачивали их без просрочек, то, скорее всего, имеете хорошую кредитную историю. Для таких клиентов Ренессанс Кредит предлагает очень выгодные условия.

Сумма: от 30 000 до 700 000 рублей;

Срок: от 24 до 60 месяцев;

Процентная ставка: от 10,9% до 24,1%.

На срочные цели

Это классический кредит наличными по двум документам.

Сумма: от 30 000 до 100 000 рублей;

Срок: от 24 до 60 месяцев;

Процентная ставка: от 19,9% до 24,1%.

Кредитный калькулятор Ренессанс кредит в 2019 году

Какие документы нужны для получения денег в Ренессанс кредит

Потребительский займ здесь, в принципе, можно получить всего по 2 документам. Обязательно нужен паспорт РФ и еще какой-либо документ, удостоверяющий личность (на выбор): загранпаспорт, водительское удостоверение, именная банковская карта, диплом о среднем специальном или высшем образовании, военный билет или свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН).

Для получения кредита на более выгодных условиях лучше предоставить также:

Документ о трудоустройстве (один на выбор): копия трудовой книжки, заверенная работодателем; справка о состоянии зарплатного банковского счета за последние 3 месяца; справка 2-НДФЛ.

Документ о платежеспособности (один на выбор): свидетельство о государственной регистрации права собственности или выписка из ЕГРП; свидетельство о регистрации ТС, либо ПТС; полис страхования КАСКО или добровольного медицинского страхования; загранпаспорт с иностранной визой, полученной за последние 12 месяцев (кроме стран ближнего зарубежья).

Как получить потребительский кредит

Оформить кредит очень просто:

• 1. Заполните онлайн-заявку на сайте
• 2. Банк рассмотрит заявку и в течение 10 минут сообщит о своем решении
• 3. Деньги можно получить в отделении банка в тот же день.

Перед тем, как взять потребительский кредит, надо узнать, на каких условиях его выдаст банк клиенту. Во многом условия предоставления определенной суммы денежных средств потребителю будут зависеть от того, в какой срок он собирается расплатиться с финансовой компанией, какая сумма наличных денег ему нужна. Преимущество потребительского кредита в том, что люди его берут на любые нужды. Они могут его взять на отдых, бытовую технику, ремонт. Клиент не обязан предоставлять банку доказательства целевого расходования средств. И такой заем готов выдать клиенту банк Ренессанс Кредит.

Чтобы выяснить, на каких условиях человек может получить заем, ему нужно обратиться в кредитную организацию или провести расчеты на калькуляторе, расположенном на ее официальном сайте. Онлайн программа позволит понять, какую сумму, на какой срок человек сможет получить, обратившись в финансовую организацию. После этого он сможет или подать заявку на получение займа, или обратиться к другому кредитору, у которого переплата по процентам его будет устраивать больше. Если человека условия устраивают, сотрудники банка разработают для него личное предложение, подготовят к подписанию договор.

Кредитный калькулятор потребительского кредита в Ренессанс

Чтобы предварительно рассчитать полный размер займа с учетом уплаты процентов, нужно ввести в калькулятор следующие данные: необходимую денежную сумму, срок ее возврата. После этого программа выдаст сведения о ежемесячном платеже, процентную ставку. Также калькулятор предоставит информацию о том, каким будет ежемесячный платеж, если увеличить срок займа. При увеличении срока кредита он будет уменьшен. Это может показаться удобным вариантом людям, которые хотели бы терять каждый месяц меньше денег из своего бюджета на погашение обязательств перед банком. Ренессанс Кредит выдает займы физическим лицам под процентную ставку от 13,9% до 28% годовых. Ее размер вычисляется для каждого клиента индивидуально после обращения в банк.

Потребительское кредитование – услуга, рассчитанная на физических лиц. Ее назначение – позволить гражданам приобрести нужные им товары или услуги сразу, не дожидаясь того времени, пока они смогут накопить деньги. Но эти займы не предназначены для выдачи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Для них разработаны свои программы финансовой поддержки. Поэтому им в выдаче потребительского кредита будет отказано.

Оценка: 1 Проверяется

В Банк ни за какими услугами мы не обращались, но обманным путём оказались его клиентами.
10.02.2019 года в квартиру моей матери пенсионерки обманным путём (представившись сотрудниками Домоуправления) проникли трое мужчин. Дальше путём психологического давления навязали ей услугу по остеклению балкона и тут же вынудили её подписать договор подряда, а к нему принесённый с собой и полностью оформленный на имя пенсионерки с внесёнными, машинописным образом, паспортными данными кредитный договор с Ренессанс Кредит. К нему договор на страхование жизни Ренессанс Страхование. После того, как трое мужчин покинули квартиру, пенсионерка очнулась, как ото сна. И взглянув на документы поняла, что она подписала кредитный договор на общую сумму более 170 т.р. При этом балкон она стеклить не собиралась и средств на погашение кредита у неё никогда не было. На следующий день она поехала по адресу фирмы по установке балконов, где с ней категорически отказались разговаривать о расторжении договора, ссылаясь на то, что деньги от банка получены, заказ поступил в работу и т.д. (! И это уже на следующий день!) Приехав в отделение банка 19.02.2019 Ренессанс Кредит на Кожевнической ул., д.14. Пенсионерка описала всю сложившуюся ситуацию сотрудникам банка в устной форме, а именно о том, что фирма по установке балконов на контакт с ней не идёт. О том, что в тот день, когда она подписала кредитный договор она была в очень тяжелом состоянии здоровья, только что завершился очередной, 22-й по счёту, курс химиотерапии (копии соостветствующих медицинских документов она предоставила в банк), на что ей ответили, что при таких условиях (а именно тяжелое онкологическое заболевание) ей не должны были выдать кредит. Она оформила "Обращение клиента" №28255714 от 19.02.2019. Ей обещали ответить в течение 7-ми дней путём смс-оповещения. И сказав, что кредит ей придётся выплачивать отправили выяснять отношения к "фирмой" на счёт которой, банк должен был перевести денежные средства. При повторном посещении офиса "фирмы" пенсионерка получила лишь заверение в том, что если она не успокоится, то и без балкона останется и кредит придётся выплачивать. Пока она ждала ответа от банка, написала заявление в полицию по факту мошеннических действий "фирмы" с участием банка. Не через неделю, не через две по факту её обращения из банка никакого ответа не поступило. Зато поступил звонок с напоминанием о том, что через несколько дней наступит первый срок по выплате кредита!!! 11.03.2019 мама приехала в банк за ответом на своё обращение от 19.02.2019 и новым заявлением с указанием всех обстоятельств подписания кредитного договора в письменном виде. Ответа она не получила. Новое заявление прочитали и вернули. Сказали, ответ будет на следующий день. На следующий день 12.03.2019 она снова приехала в банк за ответом по расторжению кредитного договора. И только 12.03.2019 у неё приняли заявление о расторжении договора, оформленного на её имя мошенническим образом третьими лицами., а так же Адвокатский запрос по факту нарушений ФЗ "О потребительском кредите (займе)", а так же нарушений нормативов ЦБ РФ. Банк обещал дать письменный ответ в течение 10-ти дней. Ждём!

Ренессанс Кредит 20.03.2019 12:32

Добрый день.

Представители компаний-партнеров в рамках договора о сотрудничестве могут предложить своим клиентам приобрести товар/ услуги за счет кредита банка и с их согласия направляют соответствующую заявку. Решение о возможности выдачи займа принимается на основании указанных клиентом персональных данных. При положительном результате происходит формирование пакета документов на кредит для их последующего подписания заемщиком.

Кредит предоставляется банком после получения и проверки подписанных заемщиком документов путем безналичного перечисления денежных средств на его счет и считается выданным в момент такого зачисления. Перевод денежных средств по реквизитам предприятия торговли осуществляется на основании распоряжения клиента, содержащегося в кредитном договоре.

Бесспорно, оформление кредита - это ответственный шаг, поэтому, прежде чем заключить договор, необходимо определить действительную потребность в займе и важность цели его получения. Для того, чтобы заемщик мог принять взвешенное решение, мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми условиями сделки. Обращаем внимание, что отказ от кредита в соответствии с действующим законодательством возможен до момента его предоставления банком.

В случаях, когда клиент пересмотрел свое решение относительно необходимости в приобретенном за счет полученного кредита товаре/ услугах и поэтому намерен расторгнуть кредитный договор, мы рекомендуем заемщику обратиться в предприятие торговли, чтобы урегулировать вопрос с заключенным договором купли-продажи/ оказания услуг. При этом закрытие кредитного договора будем возможно только после возврата суммы займа и уплаты начисленных процентов.

Отдельно поясним, что ответ на обращение, оформленное клиентом в отделении банка 19.02.2019 года, был предоставлен выбранным им способом. О необходимости в дублировании информации письменно заявитель не сообщал. При повторном визите клиента в офис банка для уточнения запрашиваемой им информации сотрудниками был направлен соответствующий запрос. Предоставленное заемщиком заявление также было приложено к его повторному обращению, которое на текущий момент находится на рассмотрении в ответственном подразделении банка. По итогам клиент будет проинформирован.

В завершении отметим, что мы с должным вниманием подходим к выбору компаний-партнеров и всегда учитываем поступающие от клиентов сигналы. Указанная вами информация также была принята в работу.

Надеемся, что этот ответ помог прояснить ситуацию. По всем вопросам, связанным с кредитным договором, заемщик может обратиться в банк.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Похожие статьи