Анна начинала свою карьеру простым продавцом-консультантом в Перми, а теперь занимает пост директора по торговым операциям федеральной розничной сети «Связной» в Москве и Московской области. Как ей это удалось и какие подводные камни ждут провинциала, мечтающего о высокой должности в столице, – она рассказала Marie Claire .
«Моя карьерная история началась с переезда в Пермь. Родом я из маленького города в Пермском крае, и переезд в столицу региона был для меня тогда настоящим вызовом. Ведь там не было мам-пап-бабушек-дедушек, гарантированного жилья и домашних обедов – я ехала в пустоту и очень волновалась. Но, наверное, именно с этого смелого решения и началась моя карьера. Первый рубеж был пройден, мосты сожжены, обратно домой возвращаться было уже нельзя.
Сделайте себя доступным для занятий и конференций. Возможность поговорить с аудиторией о ваших навыках - отличный способ найти новых клиентов и улучшить свою репутацию. Даже в небольших странах существуют организации и ассоциации, которые организуют тренинги и познавательные встречи, чтобы вы могли начать с них. Вам просто нужно представить себя и предложить некоторые аргументы, оставив им организационную часть. Некоторые даже могут подумать, что вы пользуетесь обществом.
На всех широтах говорят, что лучшая реклама - из уст в уста и советы не имеет значения. Будьте храбрыми и попросите своих клиентов дать вам имена других компаний, которым может понадобиться ваша помощь. Поскольку вы отлично поработали, они будут рады помочь вам. Вы можете обратиться за ссылкой лично, но также через письмо, отправленное через несколько дней после закрытия отчета. Не забудьте спросить разрешения на использование своего имени, когда вы обратитесь к компаниям, друзьям или коллегам, которые будут вам предлагать.
Переехав в Пермь, я поступила в колледж и довольно долго жила в общежитии. Это тоже своеобразная школа жизни, благодаря которой потом легко адаптируешься к практически любой ситуации. Денег катастрофически не хватало ни на что, поэтому я быстро смекнула, что пора искать хоть какую-нибудь работу, чтобы сводить концы с концами. Так началась вереница недолгих работ, шабашек и подработок – от сетевого маркетинга и раздачи листовок до работы официантом и продавцом в продуктовом магазине. Совмещать работу и учебу, конечно, было сложно, но я понимала, что хочу несколько другого качества жизни, чем можно позволить себе на стипендию.
Это разрешение также можно использовать на вашем веб-сайте и в папке презентации. Сделайте глубокий вдох и выбросьте. Наличие определенных навыков в финансовых вопросах сделает вас полезными для многих компаний, и ваши советы принесут вам сразу экономические выгоды. Не стоит недооценивать тот факт, что преимущество, которое вы вынесете за пределы этого непосредственного, также будет очевидным. Когда этот глаз обладает навыками маркетинга, распространения сообщения, новых технологий и стратегической направленности, чтобы все совпадало, вот волшебство, которое имеет место. Обзор счетов. В этом случае, больше, чем консалтинг, это работа, выполняемая в аутсорсинге, но для вас это не имеет никакого значения. Если вы можете просматривать книги и находить недостатки, недостатки, отходы, и у вас есть возможность предлагать решения, вот совет. Бизнес-консалтинг. Есть компании, руководство которых понимает, сколько изменений необходимо, и направлять их, они обращаются к бизнес-консультантам, ожидая приобретения навыков, необходимых для внутреннего управления изменениями. Это звучит немного странно, но если у вас есть хорошее чувство бизнеса, и вы видите возможности развития во всех компаниях, с которыми вы вступаете в контакт, то вам может быть предоставлен бизнес-консалтинг. Здесь он еще не распространен, и это означает, что земля девственна. Речь идет о поддержке компаний и их менеджеров в написании отчетов, написании электронных писем и общении с инвесторами. Пусть они позаботятся о бизнесе и подумают о профессионале в своих черно-белых идеях. Когда так много людей ищут работу, компании не хотят рисковать отсутствием лучшего персонала. Любопытно, что с этой точки зрения консультант по трудоустройству может работать на обоих фронтах: убедитесь, что сотрудники не покидают компанию и не убеждаются, что компании берут на себя внимание. Две рабочие места только с контрактом. Консультации по коммуникации. Нет, речь идет не о внешнем сообщении, а о внутренней связи между владельцами компании. Коммуникации будут более плавными, и есть вероятность, что компания будет работать бесперебойно. Когда компании понимают, что им нужен такой совет, ситуация уже довольно сложная, поэтому подумайте. Даже если вы хорошо выполняете свою работу, у вас может быть конец компании на ваших плечах. Консультант по компьютерам. Вы можете свободно выбирать между программным и аппаратным обеспечением. Привычка как для программного обеспечения, так и для аппаратного обеспечения заключается в том, чтобы обратиться к тем, кто продает эти продукты, но они, конечно, стремятся к их решениям. Вы и ваши навыки могли бы помочь вам в этом мире, экономя деньги или находить лучшие решения по той же цене. Очевидно, что цена не будет единственным дискриминантом, но начать - это тот, который делает больше захвата. Производство цифрового контента. Торможением для компаний, которые слушают ваших коллег, может быть материальное производство содержимого. Это не что-то для всех, есть много, чтобы бить, а грани - настоящая бесконечность. Не говоря уже о том, что в Италии это не одна из самых востребованных фигур. Но, как уже упоминалось, менее востребованные цифры - это те, которые имеют самый девственный рынок. Ландшафтный ландшафт. Некоторые могут назвать вас банальным садовником, но вы дадите своим клиентам гораздо больше. Интересно, что не только компании ищут опытных садовников и озеленителей, чтобы сделать их сады красивыми местами. Вы также можете связаться с частными лицами. Лица, которые часто имеют компании. Если у вас зеленый палец и хороший глаз, это может быть интересной карьерой. Бизнес-дилер. Это не продавец или коммерческий консультант, а фигура, способная связаться с предложением и спросом. Многие общественные отношения, отличное портфолио компаний и способность видеть связи там, где другие их не видели, или не хватило смелости искать их. Если вы сделаете соглашение о процентной комиссии, это может стать отличным бизнесом. Управление персоналом. Любой успешный бизнес рано или поздно придется иметь дело с сотрудниками, и может случиться так, что компании не имеют навыков или времени для решения проблем, которые происходят с ними. Именно в этой нише формируется фигура консультанта по управлению человеческими ресурсами. Лучшие из них имеют возможность убедить компании работать досрочно, решая проблемы до того, как они начнут работать над гармонией между сотрудниками, управлением гневом и организацией рабочих мест. Страховое страхование. Все, кроме всех компаний, должны брать страховку. Работа консультанта по страхованию может управляться на двух уровнях: тариф и смету. Это зависит от вас, чтобы запланировать лучший план страхования для компании-клиента, и собственность будет вам благодарна, потому что вы сможете спокойно спать, защитив работу, вложив нужную сумму. Создание бизнес-плана. Эпоха стартапов также расцвела в Италии, и панорама полна людей, студентов и предпринимателей, ищущих успеха. В дополнение к этому существует тот факт, что банки обращаются к бизнес-планам перед выдачей кредита вновь созданной компании. Агентство по восстановлению кредита. Никто не хочет иметь дело с вами, они будут держать вас всех в стороне, и разговоры в баре могут стать тяжелыми. Да, работа по взысканию задолженности может быть выплачена в процентах. Они уже появились как часть консалтинговой работы в некоторых из вышеперечисленных пунктов, и причина проста. Если вы не занимаетесь общественными отношениями для себя, а также для своих компаний-клиентов, все готово. Дело не только в отправке пресс-релизов в специализированные журналы, их больше. Ты знаешь на коне. Призрачный писатель. Опять же, за одной карьерой в консультировании больше магазинов скрыто. Что строго корпоративное, больше, чем призрак-писатель, лучше назвать его блоггером или копирайтером. Ваша работа будет заключаться в создании текстов для пресс-релизов, информационных бюллетеней и блога компании. Кто-то может также попросить вас написать тексты для брошюры компании или для веб-сайта. Вы хотите вернуться? Финансовый консультант. Желание преодолеть концепцию налогового консультанта по бухгалтерскому учету несет ответственность за предоставление компаниям необходимых советов по сокращению налоговой базы, освобождению от налогов и максимальному использованию налоговых инструментов для компаний. Бизнес-консультант. Вы можете призвать открывать новые рынки или обучать продавцов, уже присутствующих в компании. В качестве бизнес-консультанта вас могут попросить полностью управлять своими продажами, найти пробелы в процессе приобретения и управления клиентами. Быть продавцом даст вам большую помощь. Компетентность Это основная причина, почему компании обращаются к внешнему персоналу: давать советы, которые они плохо знают. Чем больше у вас опыта в неизвестной для компании теме, тем больше шансов, что они захотят помочь им. Чтобы доказать свои навыки, было бы хорошо, если бы вы принесли историю болезни с вами, но так как вы в самом начале, вы не беспокоитесь об этом сейчас. Это случай компаний, которые знают, что у них есть проблема, но не как их решить. Компания может предпочесть оставить оценку ситуации и анализ проблем внешнему консультанту в том случае, если внутренний персонал слишком вовлечен для проведения точного расследования и определения наилучшего решения. Охват Может случиться так, что компания он должен покрывать временное отсутствие одного или нескольких сотрудников и что вы выбираете себя для выполнения этих задач. Корпоративный охват сотрудников не является обычной практикой, и компании часто ищут новых сотрудников. Подготовьте свой маркетинг, чтобы ваше присутствие воспринималось как краткосрочная выгода, гораздо короче, чем наем и обучение нового персонала. Один совет: наем на работу только тогда, когда это необходимо, дешевле, чем нанимать сотрудника на полный рабочий день. Централизация И когда это происходит, это красиво. Потребность в изменениях может сильно перевариться персоналом компании, и в этом контексте ключевой роль играет фигура консультанта. Решения, даже если они взяты вместе с руководством, будут переданы консультанту, для которого все изменения будут его обязанностью, позволяющие руководству поддерживать хорошие отношения с персоналом. Наем для централизации ответственности приятен, потому что это одна из мотиваций для вербовки, которая дает больше удовлетворения консультанту. Объективность Консультант, работающий вне компании, может более оценивать ситуации и людей. Бывают случаи, когда внешний консультант заключен с контрактом, чтобы дать компании внешний, превосходный и беспристрастный взгляд. Обучение. Какой бы уровень вы ни находили, персонал компании должен постоянно обучаться и сообщил. Подумайте об этом, но как только вы почувствуете себя готовым, выбросьте себя. Удовлетворение полученной благодарности и поздравлений от ваших учеников даст большой мотивационный импульс вашей карьере в качестве консультанта. Выполнение уборки. Никому не нравится «быть тем, кто стреляет», вы вырастите немного волос на животе и предложите себе сделать грязную работу, Немного, как мотивация централизации, консультант, нанятый для работы с увольнениями, позволяет компании и ее руководству держаться подальше от нее. Это еще одна форма совета, которая дает много удовлетворения консультанту и многие обязанности. Предположим, что это идет рука об руку с агрегирующей функцией консультанта. Диверсификация Стимул, замеченный в предыдущем пункте, может привести к открытию новых каналов производства или продаж или к созданию новых отраслей промышленности. Чтобы продолжить стадию запуска этих новых мероприятий, превратив идеи в нечто продуктивное, компании, вероятно, наймут внешних консультантов. Внимание: может случиться так, что после выхода новостей материнская компания просит консультанта остаться на руководящих должностях.
- Бухгалтерское консультирование.
- Каждая компания должна обратиться к тому, кто это делает.
- Чтобы обеспечить хорошую гласность, необходим внешний глаз.
- Вы вставляете их в папку презентации, как только они будут доступны.
- Оценка.
И вот, в 2005 году произошел переломный для меня момент. На вахте я увидела объявление о приёме на работу продавцов-консультантов в салон связи. Тогда «Связной» только выходил в Пермь, ну и, конечно, у всех был большой интерес к мобильным телефонам и подобным гаджетам. Ведь тогда мобильник был далеко не у всех. Меня вакансия заинтриговала. Собеседование и дальнейшее обучение были какими-то неожиданно сложными, но в итоге я всё удачно прошла и вышла на работу.
Наверное, многие студенты думают, что вся работа в студенческое время – временная и только из-за заработка. Но на самом деле никогда не знаешь, чем обернется каждое место работы. Для меня в итоге именно «временная» работа в «Связном» стала стартом большого карьерного пути. Буквально через пару месяцев работы продавцом-консультантом меня сделали старшим продавцом (фактически это главный человек в салоне), а потом в течение двух лет под моим руководством в Перми открылось несколько торговых точек. Уже в 2007 году меня серьезно повысили до операционного менеджера региона – в подчинении у меня было уже 15 магазинов.
Трудно сказать, что так впечатлило руководство в моей работе. С одной стороны, я всегда была уверена, что надо просто хорошо и ответственно делать то, что тебе поручили. К тому же, когда ты продавец, у тебя есть реальные, измеримые результаты твоей работы – продажи. Когда ты стабильно добиваешься высоких результатов, то, во-первых, понимаешь для себя методики, которые работают, а во-вторых – демонстрируешь, что поставленная планка для тебя низковата и ты бы мог делать ещё больше. Вменяемое руководство, как правило, этот сигнал не игнорирует.
На данном этапе мне было очень важно (как бы банально это не прозвучало) оправдать надежды мамы: когда я руководила всего одной торговой точкой, она уже всем рассказывала, что я директор. Я не могла не оправдать ожидания.
Потом в моей карьере началась череда переездов. Вообще, умение быстро собраться и переехать в другой город мне не раз помогало в работе. Думаю, лучший совет для человека, который хочет построить карьеру в крупной компании и высоко метит – быть готовым к перемене мест.
Сначала меня перевели в Челябинск на аналогичную должность, а потом, через несколько месяцев, назначили управляющим менеджером по целому региону, куда входили Свердловская, Тюменская области, а также Ханты-Манскийский и Ямало-Ненецкий автономные округа. Через два года меня перевели на аналогичную позицию в регион Поволжье, а потом вернули на Урал. В общей сложности управляющим менеджером в разных регионах я проработала 5 лет. А затем меня сделали директором по торговым операциям в Санкт-Петербурге и после полутора лет успешной работы перевели на аналогичную должность в Москву. Теперь у меня в подчинении почти 500 торговых точек, и можно с уверенностью сказать, что моя карьера удалась.
Когда делаешь карьеру с нуля, это интересно, но вместе с тем боишься – а вдруг не получится? Но в этом есть и положительный момент – тебе нечего терять.
Как начать свою карьеру
Если говорить о каких-то универсальных советах по построению карьеры, то, конечно, их нет! Но, может быть, вам пригодятся уроки из моей карьерной истории:
- Пока мы еще учимся, мы мало что понимаем в себе, и часто даже не представляем, чем хотим заниматься в жизни. И это совершенно нормально. Но если вы хочешь стать успешным человеком, стоит начать формулировать свои «хотелки» и желания хотя бы на краткосрочную перспективу. Если вы понимаете, что текущая работа с достижением этих карьерных «хотелок» вам никак не поможет, не надо бояться менять работу на более перспективную.
- Обязательно нужно думать про деньги. Если вам надо снимать квартиру и вы хотите купить машину, нужно четко понимать, какой достаток вам для этого нужен. Но тем не менее нельзя зеленым и без опыта приходить к работодателю и сразу требовать большую зарплату и высокую должность. Важно знать себе цену, но как должность, так и приличную зарплату нужно заслужить.
- Не надо бояться брать на себя ответственность и проявлять инициативу – таких людей, как правило, очень мало, и в любой компании их рады видеть.
- Высшее образование – это, конечно, хорошо. Но заканчивать обучение, чтобы всего лишь получить «корочку», и еще ограничиваться на этом сегодня уже нельзя. Мир не стоит на месте, а классическое образование часто отстает от того, с чем вам приходится сталкиваться в реальной жизни. Поэтому нужно постоянно искать источники для получения новой информации – книги, СМИ, передачи, тренинги, дополнительное образование, да даже просто общение с людьми, которые знают что-то, чего не знаете вы. Самообразование дает действительно хорошее конкурентное преимущество, особенно когда вы начинаете в регионе – там почти никто не может этим похвастаться. Надо понимать, что нет единственно возможного сценария вашей карьеры. Не все станут большими начальниками, не все попадут в Forbes . Может получиться так, что ваш вариант карьеры – это развиваться линейно в рамках одной узкой специализации и стать, например, классным программистом или мастером по маникюру. Приоритеты, карьеры и жизненные пути у всех очень разные. Если ваш путь чем-то отличается, не стоит этого бояться».
Фото: Getty Images, архивы пресс-служб
А где его взять этот опыт, если не берут никуда? А если и берут, то на мизерную зарплату, сильно оскорбляющую наше достоинство. А молодежь нынче амбициозная пошла, желающая получать все и сразу. Хорошо тем, у кого есть родители со связями, а что делать тем у кого их нет?
Для начала мы должны знать, что в первую очередь нам нужна работа, и работа эта должна быть хотя бы отдаленно связана с нашей специальностью. Амбиции — это, конечно, хорошо, но все хорошо в меру. Никто сразу вас с распростертыми объятиями и высокой зарплатой никуда не примет. Вам придется обойти не одну фирму, позвонить не по одному собеседованию, отослать не одно резюме.
Небольшой практический совет: начинайте искать работу еще до того, как окончите учиться. Лучше всего это сделать во время прохождения производственной и преддипломной практики. Постарайтесь на обе практики попасть в одно и то же учреждение, зарекомендуете себя там положительно и, возможно, вам последует предложение попробовать начать свою карьеру у них.
Когда же вы найдете фирму, готовую принять вас без опыта работы, скорее всего вам предложат небольшую плату, да еще и испытательный срок установят. Да, согласна, по закону выпускникам высших и средних специальных учебных заведений не имеют права устанавливать испытательный срок. Но вам об этом работодателю лучше не напоминать. Соглашайтесь. Тут-то и могут пригодиться ваши амбиции: вы ведь молоды, здоровы, энергичны, умны, значит испытательный срок вы пройдете.
А если вдруг уволят — то тут уже можете обратиться в суд, поскольку терять вам нечего, и доказать, что работодатель был не прав, беря вас на испытательный срок и уволив, как не выдержавшего его. Суд вас восстановит, и даже если после этого работа в коллективе станет невозможной, вы уже вполне можете уволиться по собственному желанию, а это уже совсем иная запись в трудовой книжке, да и стаж работы у вас хоть небольшой, но есть. А соответственно, уже более просто найти работу вновь.
Но это, так сказать, был худший вариант. А в лучшем случае, вы проявите себя как ответственный работник, обладающий определенными навыками, вас оценят по достоинству, поднимут зарплату, у вас будет идти стаж и в скором времени вы уже сможете искать себе что-то, более вас достойное и удовлетворяющее вашим потребностям.
Итак, работу вы нашли. Как же теперь сделать так, чтобы оценили вас по достоинству? Во-первых, необходимо временно отбросить мысли типа: «За такую зарплату пусть радуются, что я вообще сюда прихожу» и «Не нравится, как я работаю, пусть поищут другого на такие деньги». Поверьте, другого обязательно найдут, а вы вот останетесь не у дел. Первые месяцы придется потерпеть, поэкономить, ну, вам ли привыкать — вы ведь совсем недавно были студентом, у которых стипендия тоже не ахти какая большая.
Ну вот, ненужные мысли мы отбросили и приступили к работе. Лучше всего сразу завести себе ежедневник, какой бы хорошей ни была ваша память. Записывайте все данные вам поручения. Так вы точно ничего не забудете, и это будет вам большим плюсом.
Старайтесь не сидеть без дела и не откладывать какое-нибудь не срочное дело «на потом». Если выдалась свободная минутка — не лезьте раскладывать пасьянс или писать смс друзьям, чтобы немного отвлечься, займитесь лучше этим «несрочным делом».
Если что-то непонятно, не стесняйтесь и спрашивайте у старших коллег, даже если они к вам недружелюбно настроены. Лучше скрепя сердце обратиться к ним за разъяснениями, чем сделать что-то неверно и получить нагоняй от начальства. В небольших фирмах можно напрямую обратиться к руководителю. Только не злоупотребляйте. Не лезьте постоянно с вопросами, задавайте их только в том случае, если вам не удалось самостоятельно найти на них ответа.
Например, у меня были случаи, когда некоторые из работающих в моей фирме юристов задавали мне вопрос типа: «А вы не подскажете, с какого момента я должен считать проценты за пользование чужими денежными средствами?». При этом у сотрудников в распоряжении были кодексы, законы, правовая система «Консультант+». Но вместо того, чтобы немного потрудиться и найти нужную статью, они предпочитали идти, как им казалось, по пути наименьшего сопротивления. Такая «любознательность» очков им не добавляла.
А вот если вопрос действительно сложный и вы уже изыскали все возможности самостоятельного решения, то смело подходите и спрашивайте — это будет говорить только о вашей ответственности и заинтересованности выполнить работу как положено, а не как получится.
И последнее. Не будьте слишком робки, ведите себя уверенно. Если вы будете теряться и мямлить, у работодателя и других сотрудников это не будет вызывать ничего, кроме раздражения. Но не путайте уверенность в себе с самоуверенностью: не стоит быть слишком развязным, дерзким. Помните, что «В чужой монастырь со своим уставом не ходят», старайтесь соблюдать правила поведения и общения, которые сложились в компании до вашего прихода туда.
Вот, пожалуй, и все. Надеюсь, мои небольшие советы вам обязательно помогут. Успеха вам в ваших начинаниях!
Похожие статьи
