Судебный пристав - это должностное лицо в чьи обязанности входит сделать так, чтобы решение суда было выполнено. Он действует на основании закона об исполнительном производстве и закона о судебных приставах.

Перед тем как пожаловать в гости судебный пристав отправит вам по почте копию постановления о возбуждении исполнительного производства, хотя он может вручить вам документ лично. В нём указан срок для добровольного исполнения решения суда, реквизиты, необходимые для перечисления причитающейся суммы, а также размер исполнительского сбора, который приплюсуют к размеру долга, если взыскивать денежные средства придётся в принудительном порядке.

Если этот документ у вас на руках, значит, личное общение с приставом уже не за горами. Когда этот момент наступит, в вашу дверь позвонит человек в соответствующей форме. Лучше не оказывать от общения и не проявлять агрессии - она наказуема.

Вас могут привлечь к ответственности за административное правонарушение по статье 17.8 КоАП (воспрепятствование законной деятельности судебного пристава, находящегося при исполнении служебных обязанностей) и наложить на вас штраф. В крайнем случае, против вас может быть возбуждено уголовное дело по статье 319 УК РФ (оскорбление представителя власти). За такое нарушение вы можете не только поплатиться штрафом, но и быть приговорены к обязательным работам на срок до 180 часов, либо к исправительным работам на срок от шести месяцев до одного года.

Мирный диалог

Даже если вы не согласны с решением суда, у вас всегда есть возможность его обжаловать. Но пока это не сделано лучше вести себя, так как подобает законопослушному человеку. В первую очередь стоит открыть дверь судебному приставу. Помните, что по закону пристав может принять решение о проникновении в жилище должника без его согласия.

После того, как вы повернёте замок и окажетесь лицом к лицу с судебным исполнителем, постарайтесь общаться с ним максимально вежливо, и сразу предъявите документы, удостоверяющие вашу личность.

Также вам стоит попросить представителя государственной власти показать своё служебное удостоверение. После лучше ознакомиться со всеми документами, которые есть у него. При необходимости, вы имеете право сделать с них копии.

Принудительное взыскание

Судебный пристав имеете право произвести опись вашего имущества и наложить на него арест, при этом данные исполнительные действия должны происходить в присутствии понятых (статья 59 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

Описанное имущество могут, как изъять, так и оставить вам на ответственное хранение, предварительно предупредив вас об уголовной ответственности за продажу или отчуждение арестованного.

Кстати, арестовать могут не только ваш телевизор, но и, например, кота. Правда, к такой мере приставы прибегают только в том случае, если домашний питомец принадлежит к дорогой породе. Как отмечают сами приставы, это очень эффективный метод побудить должника расплатиться.

После наложения ареста на имущество, у вас ещё будет возможность его себе вернуть, рассчитавшись со своими долгами. В противном случае оно будет продано с молотка.

Чтобы побудить вас исполнить решение суда, судебный пристав может также ограничить ваш выезд за пределы РФ. В его силах и возбудить в отношении должника уголовное дело по факту злостного уклонения от погашения кредиторской задолженности (статья 177 УК РФ).

Так что, если вы оказались в списке должников у судебных приставов, стоит подумать над тем как решить этот вопрос в добровольном порядке, дабы не усложнять самому себе жизнь.

Совет Сравни.ру: Приложите все усилия для того, чтобы исполнить решение суда. В обратном случае - только создадите лишние проблемы.

Тем, кто ранее не сталкивался с принудительным исполнением судебного решения, кажется, что служба судебных приставов (далее - ССП) – это «отраслевой специалист» типа стоматолога – зашёл с больным зубом (исполнительным листом), вышел – со здоровым (с деньгами). На деле же эту структуру можно уподобить, скорее, узкоспециализированному инструменту, дрели, например: без неё дырки в стене не появляются, но мало её купить – надо ещё использовать. Почему ССП не работает «в автоматическом режиме» - вопрос отдельный, и здесь мы его разбирать не будем, для нас главное – как этим инструментом пользоваться.
Для начала вообще зададим себе вопрос «стоит ли овчинка выделки?» - то есть, существует ли де-факто наш должник. Если у фирмы давно ни денег, ни имущества, незачем и огород городить (если только исполнительное производство – это не неизбежная прелюдия к другим мерам воздействия, например, к возбуждению уголовного дела). Но допустим лучшее – фирма в наличии и работает, Вы надеетесь, что свои деньги получите. Как же не наделать ошибок?
Начните с того, что документируйте все свои действия, связанные с исполнительным производством: заведите отдельную папку, в которую Вы будете подшивать документы от пристава, должника, банков – и копии своих собственных отправлений.
На первом этапе составьте заявление о возбуждении исполнительного производства. В заявлении обязательно укажите все известные Вам реквизиты должника (юридический и фактические адреса, места размещения имущества, наименования банков и известные Вам реквизиты счетов, ИНН, телефоны и пр.) и свои собственные (адрес регистрации, адрес для переписки, телефоны, счёт для перечисления денег, может быть, даже с образцом платёжного поручения). Кроме того, в тексте заявления обратите внимание пристава на то, что один экземпляр постановления о возбуждении исполнительного производства должен быть направлен в Ваш адрес. Отметьте, что к заявлению прилагается исполнительный лист и перепишите все его реквизиты (номер, дату выдачи, номер дела и наименование суда, вынесшего решение). Всё это в дальнейшем позволит Вам избежать двусмысленностей, порождённых забывчивостью, небрежением или даже (увы!) коррупцией в системе Минюста. Кроме того, как показывает опыт, наличие грамотно написанного и должным образом поданного заявления сразу настраивает пристава «на рабочий лад», заставляет его отнестись к Вашему производству более внимательно. Например, не получив в течение длительного времени постановления об исполнительном производстве, Вы, сперва по телефону, а затем письменно, можете поинтересоваться у пристава, почему он не исполняет своих обязанностей. С заявления о возбуждении исполнительного производства снимите копию, на которой Вам в ССП поставят отметку о получении заявления и исполнительного листа.
Обратите внимание, что Вы можете подать заявление не только в ССП по месту нахождения должника, но и в ССП по месту нахождения его имущества – если Вы располагаете соответствующей информацией, это может оказаться нелишне. Кстати, возврат Вам (по разным причинам) исполнительного листа не лишает Вас права повторно предъявить его в эту же или иную ССП в пределах срока, указанного в самом исполнительном листе (обычно три года).
На следующем этапе главное – убедиться, что пристав выявил все счета должника в кредитных учреждениях и обратился к соответствующим банкам. Как правило, за этим возникают два следствия – или Ваш долг немедленно гасится (если организация постоянно работает с банковским счётом), или он «зависает», т.к. должник не проводит операции через банк, на счёте у него «картотека», «живые деньги» официально нигде не проходят. Разумеется, если должник – банк, страховая компания, пенсионный фонд и т.п., то события должны развиваться по первому сценарию, то есть в этом случае Вам нужно буквально «заставить» пристава-исполнителя дойти до соответствующего банка и списать со счёта сумму долга. Во втором случае – когда денег у должника нет – опять же возникает «развилка», информация о которой Вам может поступить только от пристава: у должника или есть, или нет имущество, в принадлежности которого не приходится сомневаться. О чём идёт речь? Ряд видов имущества (недвижимость, автотранспорт, ряд видов ценных бумаг) тем или иным способом «помечается» - и сменить их принадлежность оперативно или задним числом невозможно. Если такое имущество есть, остаётся, чтобы пристав-исполнитель его арестовал и приступил к реализации (что тоже возможно не всегда). Увы, часто бывает так, что такого имущества у вроде бы «живой» организации в наличии нет. В этом случае перспектива взыскания долга становится весьма туманной, поскольку прочее имущество (товары на складе и на прилавке, сырьё, инструменты и пр.) очень легко объявить «чужим», «взятым на реализацию», «в аренду» и пр. Необходимые документы изготавливаются быстро и зачастую постфактум. Порой, конечно, и здесь удаётся вернуть часть своих денег, но, строго говоря, надёжного инструмента изобличить недобросовестного должника – нет.
Не забывайте получать от пристава-исполнителя экземпляры актов о всех его действиях (аресте счетов, имущества), реализуйте своё право на ознакомление с ходом исполнительного производства, снимайте копии с документов. Никто Вам, скорее всего, не запретит выезжать вместе с приставом для совершения исполнительных действий. Более того, пристав, как правило, с благодарностью примет от Вас помощь, если Вы отвезёте его в банк, налоговую инспекцию или к должнику на своём автомобиле. Заодно Вы сразу почувствуете, нет ли коррупционных отношений между приставом и должником.
Конечно, эти советы не гарантируют Вам возврата долга – может выясниться, что брать нечего, или имущество у должника осталось такое, что приставу его не реализовать. Но и в этом случае дотошное регламентирование исполнительного производства – вплоть до появления акта о невозможности взыскания ни и постановления о возвращении исполнительного документа взыскателю – сыграют свою роль, например, если Вы решите обратиться в правоохранительные органы или попытаетесь признать должника банкротом (о чём разговор будет в отдельной статье).

Доброго времени суток, уважаемый читатель!

Очень много вопросов от читателей по общению с судебными приставами .

Ранее на нашем блоге в статьях: , , , и и другие, мы затрагивали много проблем, связанных с общением с судебными приставами.

Сейчас, привожу заметки нашего эксперта по проблемам исполнительного производства:

«Самая лучшая тактика поведения при общении с судебным приставом - это вести себя вежливо, дружелюбно, без лишних личных эмоций. Соблюдайте все правила этикета при общении с приставами: при встрече поздоровайтесь, представьтесь, при расставании попрощайтесь. Обязательно попросите у пристава его служебное удостоверение и письменное основание его прихода к вам. Можете даже чаю предложить. Это очень располагает к общению и настраивает пристава на хороший лад. Не стесняйтесь вносить предложения по существу проводимого действия в подходящий для этого момент. Это повысит ваш авторитет в глазах пристава и ему просто не захочется вам грубить и врать. Сами предоставляйте свои контактные данные. В общем, ведите себя интеллигентно. И не поддавайтесь на провокации.

Сложности, страхи и пути их преодоления. Все страхи и сложности должников происходят от незнания прав и обязанностей сторон исполнительного производства. Как говориться: «Все болезни от нервов». Как правило, сложности возникают либо от патологического вранья должников и тогда, как я уже писал в своих статьях, помощи и взаимопонимания от пристава вам не видать, либо от чрезмерной наглости. То есть по сути-то сложностей, ни каких и нет. Исключение составляет сам судебный пристав, а именно его «нерасторопность» и «лень».

Приведу очень яркий пример: Одна клиентка отсудила алименты. Как полагается через несколько дней забрала у мирового судьи исполнительный лист. В канцелярии районного отдела судебных приставов лист приняли и всё…тишина…. Звонит через месяц и пытается узнать, как обстоят дела. Отвечают: то пристав в отпуске и неизвестно кто ведет исполнительное производство, то на исполнении и до него невозможно дозвониться и так далее. «У нашего Егорки на все отговорки». В итоге пристава наша клиентка увидела только спустя 3 месяца!!! Уж не знаю, что ей наговорила пристав, но приехала она очень расстроенная. Позже как выяснилось, на руках у клиентки НЕ ОКАЗАЛОСЬ НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА касающегося возбуждения и ведения производства!!! Я отправил ее в отдел судебных приставов за документами и попросил позвонить мне, как только она окажется в кабинете у нее, и включить телефон на громкую связь. Клиентка потребовала у нее соответствующие документы, на что получила следующее: «Мы НЕ ОБЯЗАНЫ ни о чем вас уведомлять и тем более направлять вам какие-либо документы!». Данный разговор послужил основанием для служебного расследования и увольнения нерадивого пристава.

Почему я привел в пример эту историю? Да потому что такое отношение к должникам применяют повсеместно! Если бы клиентка знала обязанности пристава, свои права и обязанности в исполнительном производстве, проблема была бы решена гораздо быстрее. И таких примеров в практике моих бывших коллег предостаточно. Поэтому заострять внимание на перечислении однотипных историй не буду.

В период работы в стадии исполнительного производства таких случаев видел немало.

И основные проблемы, которых можно ожидать от приставов, это нарушение ваших прав в исполнительном производстве. Два основных нарушения, которые приставы ежечасно практикуют на должниках. И, увы, успешно. Выражаются они в следующем:

Не уведомление вас о возбуждении исполнительного производства и вообще не уведомление вас о совершении действий взыскания принудительного характера . Согласитесь, ведь не так и сложно сделать телефонный звонок, так как взыскатели-банки часто в сопроводительных письмах указывают контактные данные должника. В данном случае, следует обратиться к приставу, с требованием выдать вам на руки постановление о возбуждении в отношении вас исполнительного производства и иных постановлений им же выносимых.

- арест имущества в ваше отсутствие . По закону пристав не имеет права арестовывать имущество в ваше отсутствие какое-либо имущество. Данный акт описи и ареста можно обжаловать в суде. Исключением здесь будет наличие у пристава достоверных сведений о планирующемся сокрытии имущества, что является со стороны должника препятствием для судебного пристава. А как мы знаем приставу лучше не препятствовать и следить за правомерностью его действий.

Вот пример из практики. По исполнительному листу об аресте залогового имущества взыскатель требует арестовать заложенный тягач. Служба розыска ничего не дала. Должник утверждает, что тягач разбит и восстановлению не подлежит, и находиться в соседнем крае на неизвестной проселочной дороге. Под конец рабочего дня в мой кабинет «влетает» представитель взыскателя и говорит, что видел залоговый тягач в городе и сейчас люди из службы безопасности банка «ведут» его. Пытаемся дозвониться до должника или его родственников. Никто не отвечает. С разрешения старшего судебного пристава срочно выезжаем на место и производим арест. Должник через суд попытался отменить акт, но у него ничего не получилось. Залоговое имущество перешло взыскателю.

Как показывает жизнь, должники до «чертиков» боятся приставов. В одной из своих статей я уже говорил об этом и продолжаю настаивать, что делать этого не нужно! «Не так страшен чёрт, как его малюют». Пристав, прежде всего ЧЕЛОВЕК! Не бойтесь просить его о помощи, если вы добросовестный должник. И даже тогда, когда взыскатель оказывает на вас давление, пристав может урезонить зарвавшегося взыскателя. Пристав не только беда, но при умелом обращении еще и выручка!

А теперь, некоторые полезные фишки при общении с судебными приставами . Сейчас я поделюсь с вами некоторым хитростями при общении с приставом . И как ни странно хитрости эти происходят из ваших прав должника.

1. Вы не получали никаких документов и вам приписали исполнительский сбор? Это касается в основном мелких сумм. Так вот, чтобы избежать сбора, попросите ВАШ экземпляр постановления о возбуждении исполнительного производства и от руки на экземпляре ПРИСТАВА поставьте дату получения вами документа. Это сработает, если вы тут же погасите долг.

2. Вернусь к аресту имущества в ваше отсутствие. Если вы связались с приставом, объяснили, что физически не можете присутствовать на аресте, а, как правило, у родственников доверенности от вас на такой случай нет. Спокойно и с чувством собственного достоинства ОСВЕДОМИТЕ пристава, что даже если он и составит акт, то он будет недействителен, ПОТОМУ КАК ВАШИ РОДСТВЕННИКИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ДОЛЖНИКАМИ ПЕРЕД ВЗЫСКАТЕЛЕМ И ПОДПИСЫВАТЬ КАКИЕ-ЛИБО ДОКУМЕНТЫ ОТ ВАШЕГО ИМЕНИ, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВО. И уж поверьте мне, ЭТО РАБОТАЕТ!»

А сейчас самое важное!

Если вам очень хочется узнать множество других секретов и важных моментов на стадии исполнительного производства, таких как:

Что обязательно нужно знать должнику при аресте имущества

Выезд должнику за границу, что и как…

Можно ли похоронить свой долг, применяя ст.46 ФЗ «Об исполнительном производстве»

Наложение ареста на зарплатную и иные банковские карты

Как получить отсрочку или рассрочку исполнения решения суда

Кто подпадает под уголовную статью за уклонение от погашения кредиторской задолженности и как этого избежать, и многое, многое другое

Приглашаем на бесплатный Вебинар с участием бывшего опытного пристава, а ныне моего коллеги Антона Полыганова. Его я упросил раскрыть кучу секретов по общению с судебными приставами на стадии исполнительного производства: как сохранить имущество и меньшими усилиями выйти из долгов, как выстроить оптимальные отношения с приставами ….

Вебинар состоится в пятницу 17 июля в 19.00 мскв ., быстрее регистрируйтесь и задайте свой вопрос Антону >>>

Любое общение с судебными приставами нельзя назвать приятным. Ситуации, конечно, случаются самые разные, но самое главное – что бы ни происходило, необходимо всегда сохранять спокойствие. Крики и споры еще никогда никому не помогали, в то время как спокойное общение поможет вам добиться положительного результата. Так как правильно общаться с судебными приставами?

Итак, приставу рознь.

Кто-то с удовольствием идет навстречу должникам, пытаясь всеми силами войти в их положение, а кто-то, наоборот, постоянно разговор сводит к одному – "Это ваши обязанности", и напрочь забывает, что помимо обязанностей у вас еще есть и права.

Так вот, прежде чем разговаривать с приставами, хорошо бы прочитать Федеральный закон «Об исполнительном производстве» и изучить полномочия судебных приставов.

Ну, а пристав - такой же человек, как и вы, и к нему, так же как и к вам, необходим индивидуальный подход. Одновременно вам нужно намекнуть ему, что вы знаете о полномочиях, которыми обладает пристав. Также не лишним будет признаться, что вы не собираетесь скрываться и полностью осознаете, что долг вам вернуть необходимо. Всегда отвечайте на телефонные звонки, если вам звонит пристав, а если у вас не получается это сделать, то обязательно при первой же возможности перезванивайте. Если у вас, к примеру, не получается явиться по требованию пристава, то постарайтесь как можно скорее сообщить ему об этом, не забыв при этом сообщить причину вашего отсутствия. Причина, конечно, должна быть очень веской. Пристав должен понимать, что ситуация находится у него под полным контролем, тогда он не станет вас «доставать». Если ваша работа подразумевает командировки, об этом также лучше сразу сообщить приставу.

Что делать в ситуации, когда вам попросту нечем погасить долг? Вам нужно, во что бы то ни стало убедить пристава в том, что причины, по которым ваше финансовое положение стало нестабильным, очень веские и от вас не зависят. Предъявите справку о том, что вас уволили, вам понизили зарплату, и помочь вам в этой ситуации некому. Всегда, если есть такая возможность, старайтесь предоставить любые доказательства правоты своих слов.

К сожалению, вам, скорее всего, будет необходимо предъявить приставу свое имущество, которым вы будете расплачиваться в счет долга. Передав это , вы этим самым выставите себя в лучшем свете. Ну, а если пристав нагрянул к вам нежданно-негаданно с проверкой вашего имущества, то ни в коем случае не препятствуйте аресту, так как любое ваше имущество вы по закону можете вернуть в течение десяти дней.

К приставу необходимо обращаться и в ситуации, если вы ранее стабильно платили по долгу, а сегодня у вас случилось ЧП, и дальше платить вы не можете. Приставы могут войти в ваше положение.

Несколько слов о полномочиях. Грубое поведение пристава по отношению к вам не должно иметь место, так что смело пресекайте его. Если такая ситуация все-таки произошла, то не стоит выходить из себя и отвечать грубостью на грубость, лучше всего просто написать жалобу на пристава главному приставу отдела. А если пристав даже после жалобы продолжает вести себя некорректно и не должным образом выполняет свои обязанности по отношению к вам, то жалобу уже необходимо написать в областное управление судебных приставов. Ответ на жалобу ждите все те же десять дней после подачи жалобы, а если такового вы так и не дождетесь, то обращайтесь к главному приставу с требованием сменить пристава.

И последнее, что хотелось бы добавить: не скрывайте важную информацию от пристава, ведь он все равно, рано или поздно, ее узнает, что будет гораздо хуже. Но и лишнего рассказывать приставу тоже нет смысла.

Инструкция

Перед посещением судебные приставы обязаны отправить вам постановление, где будет указаны сроки погашения долга. За время, оставшееся до принудительного взыскания, вы можете рассчитаться с кредитором или подать в суд заявление об отсрочке платежа или уплате его с рассрочкой. Если вы будете следовать графику выплат, взыскатели вас больше не побеспокоят.

Если по истечению указанного срока долг не уплачен и рассрочка не оформлена, ждите визита приставов. Прежде всего проверьте их удостоверения и наличие судебного постановления о взыскании. Приставы не приходят по личной инициативе. Их визит является следствием судебного заседания. Имейте в виду, что всевозможные коллекторские агентства не имеют ничего общего с государственной службой судебных приставов.

Согласно Федеральному Закону «Об исполнительном производстве», приставы имеют право нанести визит в промежутке от 6 до 22 часов. Людям, явившимся , вы имеете полное право не открывать дверь.

Будьте вежливы – приставы всего лишь выполняют свою работу. Обычно они ведут себя достаточно корректно. Однако если вам кажется, что представители закона разговаривают неподобающим тоном, вы можете спокойно указать им на это или пожаловаться на них в письменной форме непосредственному начальству.

Не пытайтесь скрыться или игнорировать их приход, не отпирая дверь. Не найденный по месту жительства должник может быть объявлен в розыск. При наличии письменного разрешения старшего пристава возможно вскрытие двери – до этого дело лучше не доводить.

Если в квартире находится имущество, не принадлежащее вам, заранее приготовьте документы, удостоверяющие это – гарантийный талон на технику, подписанный чек или кредитный договор на имя владельца. Приставы не могут наложить арест на ваши личные вещи и предметы первой необходимости. Обычно их интересует бытовая техника, и, конечно, автомобиль.

При аресте имущества должны присутствовать , например, соседи. Их отсутствие – грубое нарушение законодательства, вследствие которого действия приставов могут быть обжалованы в суде. Понятыми не могут выступать родственники должника, взыскателей или кредиторов.

Вряд ли сейчас можно встретить взрослого человека, который не брал или не давал деньги в долг. Нередко должник не отдает взятое взаймы вовремя, всячески избегает общения с кредитором. Человек, который дал деньги, оказывается в сложном положении и не всегда понимает, как потребовать возврата долга.

Инструкция

Прошли уже все сроки, за которые вам обещали отдать долг, но ситуация не изменилась. Вы слышите те же оправдания и обещания отдать деньги с очередной зарплаты. В такой ситуации, если должник является вашим хорошим знакомым или приятелем, вы чувствуете себя неловко. Нередко возникает мысль простить долг.

Но долги нужно получать, чтобы сохранить свое лицо и уважение к себе. Да и приятель, пока вы общаетесь и требуете возврата денег, чувствует себя на равных с вами. Ведь если вы махнете рукой на долг и перестанете говорить об этом, человек подумает, что вы уверены в его непорядочности и неплатежеспособности. Должник может подумать, что вы этим демонстрируете свое несомненное превосходство.

Есть вероятность, что вас сочтут трусом и решат, что можно еще просить денег и даже не пытаться отдавать. Учтите все эти соображения и твердо продолжайте требовать возврата долга. Придумайте больше поводов, чтобы напомнить человеку о своем существовании. «Я слышал, ты зарплату получил…», « Говорят, вам премию дали…».

Намекайте, что вам тоже деньги нужны. «Я тут собираюсь в отпуск с семьей ехать…», «У жены день рождения скоро, нужно хороший подарок купить…». Назначайте конкретную дату, чтобы должник запомнил ее. «Мне деньги будут нужны перед 8 марта, не задерживай, пожалуйста».

Чтобы больше не оказываться в такой неприятной ситуации, просите расписку или залог. Часто предложение оформить заем в письменной форме приводит к тому, что человек берет меньше или вообще передумывает брать в долг.

Договор займа можно составить и самим, если не хотите платить деньги нотариусу. Напишите его на листе бумаги, отметив в обязательном порядке: размер суммы, передаваемой именно в долг (не в вечное пользование); конкретный срок возврата денег; штраф за просрочку, например, определенный процент от общей суммы долга за день, неделю, месяц просрочки возврата. Внизу поставьте дату заполнения документа и ваши подписи с расшифровкой.

Источники:

• Деньги. Психология финансового поведения. Как получать долги.

Проверке подвергаются все организации. С проверяющими нужно уметь себя вести, какого бы ранга ни была проверка. Если следовать некоторым правилам, можно составить о себе изначально положительно мнение, что в итоге повлияет на итоговую справку.

Трудовая деятельность зачастую связана с частыми проверками, когда приходится встречать группы проверяющих. Особенно это актуально после выхода в свет Федеральных Законов №№ 94, 44, относительно закупок муниципальными учреждениями товаров и услуг. В законах много пунктов, каждый из которых нельзя не участь. С 2008 года многое учреждения были вынуждены выплачивать штрафы, а руководители бюджетных организаций – писать заявления об уходе.

Проверка – это маленький стресс, который стоит пережить достойно

Кроме этого, существует большое количество контролирующих органов – налоговая служба, охрана труда, Госпожнадзор, СЭС, Роспотребнадзор, Ростехнадзор, КСП и многое другое. Даже предприниматель среднего уровня может подвергнуться нескольким проверкам за год. Это отнимает много сил и времени. Это настоящий стресс для руководителя и заместителей.

С проверяющими любого уровня нужно уметь себя вести. Есть несколько правил, которые помогают более успешно пойти проверку, не испортить отношения с гостями.

Основные правила поведения с проверяющими

Во-первых, не стоит бояться проверок. Сам страх перед проверяющими заставляет нервничать, говорить ненужные слова, неожиданно для самого себя открывать недостатки. В народе говорят: «На воре шапка горит». Если есть недочеты в работе, нет нужды бояться даже в этом случае. Недостатки могут не заметить. Постарайтесь вести себя так, словно все в порядке.

Во-вторых, нельзя заискивать перед проверяющими. Некоторых это раззадоривает на то, чтобы провести более углубленную проверку, либо начать шантажировать проверяемого. Представитель комиссии может подумать, что если такое заискивание есть, значит, присутствуют недостатки.

В-третьих, проявите гостеприимство. Особенно это актуально, если проверка прибыла из другого города. Для начала нужно встретить комиссию, организовать легкий перекус, разместить людей, а после предложить начать процедуру проверки. Когда закончится первый день проверок, можно предложить, но ненастойчиво, организовать досуг. Если гости согласятся, то не вести разговоров о проверке, пока сами проверяющие не начнут его. Тогда можно будет намекнуть на то, что неплохо бы все закончить хорошей справкой.

В-четвертых, не предлагайте взятку. Не все проверяющие не чисты на руку. Есть настоящие трудоголики, которым важна правда. Если предложите такому человеку взятку, сильно обидите его. В итоге он может провести более тщательно инспектирование деятельности вашей организации.

В-пятых, не мешайте работе проверяющих. Важно во время работы проверки не мешать сотрудникам, которые приехали в составе комиссии. Им можно выделить отдельный кабинет, предложить приставить сотрудника, который поможет доставить тот или иной документ. Но все делать ненавязчиво. Если откажутся – ничего страшного.

В-шестых, когда будет готовы итоги проверки, желательно встретиться в руководителем группы проверки и выяснить, какие недостатки указаны в справке. Бывают случаи, когда удается уговорить переписать справку на более мягкую, пообещав устранить недостатки в будущем. В любом случае, чаще всего в справке указаны некоторые недостатки, даже мелкие. В противном случае проверка зря работала. У них есть своя отчетность перед руководством.

Хорошо подарить проверяющим сувениры. Это могут быть буклеты, книги, прочие атрибуты, напоминающие о городе или о компании. Проверка в том же составе может приехать на будущий год. Не стоит портить о себе мнение.

Коллекторы – это специалисты по взысканию задолженностей, посредники между кредиторами и должниками. В их полномочия входит проведение работы по возврату долгов. Доходы коллекторов напрямую зависят от суммы взыскиваемой задолженности: больше сумма долга – больше доход. Такая прямая заинтересованность понуждает постоянно совершенствовать методы работы, при этом вновь изобретаемые формы не всегда бывают корректными. Именно поэтому нелишне знать, как вести себя с и , если они пришли к вам домой.

Инструкция

Не бойтесь говорить с коллектором. Но вначале попросите его представиться, предъявить свой паспорт, доверенность, подтверждающую его полномочия, и договор цессии (оригинал) – переуступки прав требования долга. Если он отказывается предоставить вам свои данные и другие документы, просто прекращайте общение.

Если коллектор вежливо представился и начал излагать суть дела, внимательно выслушайте его. Задавайте вопросы, если они у вас возникли. Попросите коллектора предъявить оригинал документа, на которого он требует погасить долг. Если таковой не будет представлен, вы имеете полное право квалифицировать действия коллектора как вымогательство.

Похожие статьи