Карта подлежит замене после смены фамилии. Стоимость переоформления – от 50 до 300 рублей. Сроки изготовления варьируются от десяти дней до двух месяцев.

Срок изготовления зависит от регламента конкретной финансовой организации. В среднем переоформление занимает от десяти дней до двух месяцев. Старая пластиковая карта изымается и уничтожается.

Примечание. Услуга не бесплатная. Цена зависит от банка и типа карты. Она может варьироваться от 50 до 300 рублей. Уточнить информацию можно в любом отделении организации или по телефону.

Онлайн-способ

Не все банки предоставляют возможность заполнения онлайн-формы на перевыпуск. Но такая услуга есть у Сбербанка. Для того чтобы ею воспользоваться, необходимо:

1. Зайти на сайт компании.
2. Войти в свой личный кабинет.
3. Выбрать категорию «Карты». Найти услугу «Перевыпуск». Вся основная информация о клиенте будет внесена автоматически.
4. Внести причину переоформления.
5. Выбрать отделение банка и указать иные дополнительные пункты.
6. После отправки онлайн-запрос будет проверен. Сотрудник организации свяжется с клиентом для уточнения информации.

Примечание. Проверить готовность карты можно по информации, указанной в личном кабинете. Клиенту также будет отправлено смс-сообщение.

Необходимые документы

Таблица 1. Документы, необходимые для переоформления карты

Любая банковская карта становится недействительной по истечении некоторого времени. Срок действия карты обычно известен и запоминается внимательным владельцем. Однако доступ к карте может быть ограничен и по другим причинам. Здесь мы не будем рассматривать варианты физического повреждения носителя информации наподобие его размагничивания или чисто механического повреждения. Наша цель заключается в другом: научить владельца карты не пасовать перед трудностями, возникающими при смене его персональных реквизитов. Более точно: мы опишем шаги, необходимые для активации доступа после смены фамилии.

Смена фамилии не такая уж редкость, а для женщин - явление практически неизбежное. Вы можете выйти замуж, принять фамилию жены или же ваша фамилия настолько вам опротивела, что вы решили от нее избавиться. И тот, и другой, и третий вариант встречается на практике. В каждом из этих случаев потребуется смена карты Сбербанка при смене фамилии. Другое название для этого действия – «перевыпуск» кредитки . Так что если вы услышите где-нибудь это слово – не удивляйтесь. Для начала мы сообщим общие сведения о данной процедуре:

1. Перевыпуск кредитки – процедура платная. Она бесплатна только в том случае, если инициируется Сбербанком в плановом порядке. Стоимость замены обычной карты – около 50 рублей . Перевыпуск статусной международной карты обойдется дороже - в 200 рублей и выше .
2. Сбербанк довольно неповоротливая структура. Количество обслуживаемых клиентов накладывает ограничения на оперативность. Поэтому ждать новой кредитки придется от 2 дней до 2 недель. Не рассчитывайте на то, что замена карты Сбербанка при смене фамилии будет выполнена тут же в вашем присутствии.
3. После замены некоторые реквизиты карты остаются прежними, а некоторые изменяются. Например, номер банковского счета при замене базовой или зарплатной карты останется прежним, а вот номер самой кредитки может быть изменен. Правда, в случае перевыпуска привилегированной кредитки номер на пластике может сохраниться.
4. Перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии может быть осуществлен в любом отделении , а не только там, где она была выписана. Многие воображают, что необходимо идти в какое-то конкретное отделение – это не так.

Список документов для замены

Меняя фамилию, вы меняете и все документы, удостоверяющие вашу личность. Сотрудники Сбербанка потребуют от вас эти новые данные. Поэтому, обращаясь за новой кредиткой, не забудьте с собой паспорт и свидетельство о браке, в том случае если вы сменили фамилию в связи с замужеством . Также от вас потребуется заполнить заявление на фирменном бланке стандартной формы.

Нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии в офисе банка? Да это обязательное требование. Сервиса доставки кредиток на дом не предусмотрено. Это жесткое требование ослаблено возможностью заказать перевыпуск, воспользовавшись компьютером. Персональный кабинет пользователя – то самое место, откуда это можно сделать.

Заказ по Интернету

Чтобы не путешествовать туда-сюда с бумагами, воспользуйтесь сервисом удаленной заявки. Вот краткая инструкция.

В жизни каждого может случиться ситуация, когда необходимо поменять фамилию и иные личные данные. Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной, наравне с другими документами.

Зачем менять банковскую карту при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии потребуется владельцу зарплатной, дебетовой и кредитной карты любого типа и формата. Исключение составляет только неименной пластик, но и в этом случае требуется пройти процедуру замены сведений о клиенте в Сбербанке.

В каких случаях необходимо

Поменять фамилию гражданин вправе при изменении своего положения или по личной инициативе. Наиболее типичными случаями смены фамилии выступают:

• Замужество. При женитьбе, каждый из супругов вправе принять фамилию второй половинки.
• Развод. При расставании нередко женщина желает взять девичью фамилию.
• Неблагозвучное звучание. Если фамилия смешная, неблагозвучная, обидная, ее владелец может обратиться в ЗАГС для замены. Обычно по такой причине фамилию меняют беспрекословно.
• Национальная особенность. Фамилия, доставшаяся от предков-иностранцев, может быть заменена по желанию.
• Ошибка. При получении свидетельства о рождении, паспорта, можно обнаружить ошибку в написании своих данных. Обратиться за их изменением разрешено в любое время.

Некоторые граждане желают поменять фамилию по индивидуальным предпочтениям: взять фамилию дальнего родственника, политического или культурного деятеля, поменять на наименование города, предмета или объекта. Для первой ситуации, достаточно предъявить документы, подтверждающие родство, чтобы получить одобрение.

Ребенок, достигший 14-18 лет, может взять фамилию одного из родителей или других родственников, но для этого необходимо разрешение от первых. Детям помладше основанием могут служить развод или замужество матери, а также усыновление.

Если не заменить карту - что будет

Многие считают, что менять пластик необходимости нет. Если этого не сделать, можно столкнуться с трудностями при некоторых обстоятельствах:

• При совершении банковских процедур в отделении. Если данные клиента в его удостоверении и сохраненные в Сбербанке отличаются, формально сотрудник не вправе производить действия по счету.
• При утрате карты, заказать другую к счету, оформленному на другую фамилию, не просто.
• Зачисление заработной платы или поступлений на счет может не проходить, если они направлены на иную фамилию.

Столкнувшись с подобным, гражданину потребуется пройти процедуру по замене информации в Сбербанке, после чего заказать перевыпуск. Процесс занимает определенное время, потому выполнить его лучше заблаговременно.

Если карточка неименная, перевыпуск не производится. Но в базе Сбербанка фамилия остается прежней, а потому возникновение проблем возможно также при указанных обстоятельствах.

Как происходит замена карты в Сбербанке

Оформить обновленную банковскую карту необходимо лично, подав заявления в офисе Сбербанка.

Какие документы принести в банк

Потребуется взять с собой удостоверение личности и подтверждение, например, брачное свидетельство.

Заказать перевыпуск при смене фамилии до окончания необходимо наряду с другими документами: паспорт, загранпаспорт, диплом и др.

Основанием для замены служат подтверждающие бумаги, например, свидетельство о браке, разводе. Перевыпуск банковской карты и изменение сведений в учетных записях различных структур происходит по паспорту с новой фамилией.

В отделении нужно написать два заявления на бланках, выданных сотрудником:

• На смену информации о клиенте;
• На перевыпуск.

В первом указывают прежнюю и нынешнюю фамилии и причину смены. Во втором – новые паспортные сведения, номер карты, и просьбу о перевыпуске по причине смены фамилии.

Владельцу требуется подать только заявку на изменение сведений (перевыпуск не заказывается).

Сколько стоит перевыпуск карты

Это вся инструкция, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии. После подачи заявок, потребуется обождать 3-10 дней, которые нужны для производства пластика. За создание новой карты взимается оплата, которая зависит от статуса продукта:

• Классические: 150 рублей (5 у.е – если счет валютный);
• Классические бесконтактные: 250 руб. (10 у.е.);
• Золотые: без комиссии;
• Платиновые, привилегированные: без комиссии;
• Пенсионные: 30 рублей.

По кредитным картам тарифы аналогичные. Исключение составляют кредитные карты, полученные по специальному предодобренному предложению. Они перевыпускаются бесплатно.

Заменить карту можно не только через непосредственное общение со специалистом банка, но и воспользовавшись картоматами Сбербанка в некоторых регионах:

Заключение

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной процедурой. Происходит это в отделении, где подаются две заявки. За смену пластика требуется заплатить согласно тарифам по соответствующей карточке.

Замена карты Сбербанка после смены фамилии может быть осуществлена как лично, так и через интернет. Чтобы избежать проблем, главное вовремя заказать перевыпуск карты.

После смены фамилии замене подлежат не только все документы, но и . Все имеющиеся расчетные счета должны числиться за новой фамилией, в противном случае человек не сможет совершать операции с денежными средствами.

Процедура получения

Поменять карту Сбербанка после смены фамилии клиент может следующими способами:

• лично;
• в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».

Однако получать результат придется только в отделении.

Как заказать в отделении

Для смены карты Сбербанка при смене фамилии необходимо обратиться в отделение, которое выдавало старую.

При себе иметь следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• свидетельство о браке (разводе, перемене имени).

Специалист банка попросит заполнить заявление на перевыпуск, которое самостоятельно распечатает для клиента. После назначит день получения.

Как заказать через «Сбербанк Онлайн»

Получить доступ к личному кабинету Сбербанка можно в отделении банка или любом банкомате.

Пошаговая инструкция действий в «Сбербанк Онлайн»:

• Шаг 1. В личном кабинете зайти в раздел «Карты».

Выбрать меню «Перевыпуск».

• Шаг 2. В открывшемся окне заявки выбрать карту, которую необходимо заменить.

Вводить персональные данные не требуется, т. к. система сама указывает ранее внесенные сведения о клиенте.

• Шаг 3. Далее указать причину перевыпуска.

При смене фамилии выбирается «Смена персональных данных» и указываются новые ФИО.

• Шаг 4. На следующем этапе клиенту нужно определить для себя наиболее удобное местонахождение отделения банка, в котором он будет забирать результат.

Важно! Необязательно выбирать отделение, в котором была выдана первая карта. Можно выбрать любое другое.

• Шаг 5. Нажать кнопку перевыпуска.

После этого система автоматически сформирует заявление и отправит его на рассмотрение специалистам банка.

Стоимость и сроки перевыпуска

Размер платы за перевыпуск зависит от статуса карты.

Таблица 1. Средняя стоимость замены карты при смене фамилии в филиалах ПАО «Сбербанк России» (по состоянию на апрель 2018 г.)

Сроки изготовления составляют от 3 до 10 рабочих дней.

Особенности замены

Процедура перевыпуска осуществляется аналогично для всех типов пластика, но все же существуют некие особенности.

Например, многие считают, что кредитку менять не обязательно, ведь все равно не удастся снять денег свыше установленного лимита. Несмотря на фиксированный лимит, она в обязательном порядке подлежит замене.

Что касается зарплатной и дебетовой типов, то при их замене номер карты, как и пин-код, остается прежним.

— это тоже миф.

Что будет, если не менять карту

Существует ряд трудностей, с которыми может столкнуться гражданин, если откажется производить замену банковской карты при смене фамилии:

1. При обращении в отделение банка у клиента могут возникнуть проблемы, если его паспортные данные будут отличаться от банковских сведений. Специалисты банка обяжут писать заявления и заказывать перевыпуск. На все непредвиденные операции уйдет дополнительное время.
2. Если произойдет утеря, то при восстановлении у банковских специалистов снова возникнут вопросы о расхождении персональных данных клиента. Восстановить ее с расхождением паспортных данных будет нелегко.
3. Зачисление заработной платы может не пройти в случае, если карта привязана к недействующей фамилии клиента.

Любые непредвиденные нюансы могут отнять драгоценное время. Поэтому, если произошла смена фамилии, перевыпуск карты лучше заказывать заблаговременно.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Сбербанк является самым крупным, надежным и популярным отечественным банком. Неудивительно, что огромное количество людей в нашей стране пользуется картами Сбербанка. Это могут быть дебетовые, кредитные, зарплатные карты и т. д. Время от времени у многих держателей возникает ситуация, когда карту нужно заменить. Это может потребоваться по разным причинам:

• завершение ее срока действия
• повреждение карты, ее поломка
• потеря карты
• изменение личных данных держателя банковской карты(фамилии или имени)

В любых их этих случаев, можно обратиться в банк, чтобы заказать новую карту или ее перевыпуск, используя для этого несколько способов.

По истечении срока действия карты

Если заявление о перевыпуске не было написано, когда срок действия пройдет, карточка автоматически будет заблокирована. Сбербанк позволяет своим клиентам написать заявление о перевыпуске до того, как истечет срок ее действия. Если это зарплатная карта, часто ее перевыпуск заказывает сам работодатель. Чтобы перевыпустить карту, у которой истек срок действия, нужно пойти в отделение банка, взяв паспорт и эту карту. Сама карта остается при этом в банке, и утилизируется на глазах ее владельца. А вы знаете, ?

Даже, если клиент не успел написать заявление о перевыпуске, и карта была заблокирована, беспокоиться не о чем. Средства на карте никуда не денутся. Только пока выйдет и будет доставлена новая карта, доступ к денежным средствам возможен только через кассы банка.

Смена фамилии или других личных данных

Следует обратиться лично в банк, либо к своему работодателю, если она зарплатная. Одного паспорта будет недостаточно. Необходимо предоставить больше документов, чтобы доказать факт того, что имя или фамилия были изменены. Для этого нужно обратиться в банк или к работодателю, написать заявление с информацией о том, что данные держателя банковской карты были изменены, предоставить паспорт и справку, подтверждающую это.

Эту справку могут предоставить в ЗАГСе, где менялся паспорт. Также можно предоставить дополнительно для подтверждения факта какой-то другой документ, например, свидетельство о заключении или расторжении брака, т. к. это самая частая причина, когда люди, особенно женщины, меняют фамилию.

Замена карты при поломке, повреждении или потере

Это может быть поломка самой карты или повреждение ее магнитной ленты, вследствие чего она не будет работать. Также клиент может потерять карту. Во всех этих случаях также требуется перевыпуск. При поломке обязательно нужно отнести карту в банк, даже, если осталась ее половинка или кусочек. Лучше, конечно, все, что осталось от сломанной карты отнести в банк.

При потере карты, не стоит дожидаться похода в отделение банка. Нужно сразу позвонить по телефону горячей линии в службу поддержки и заблокировать ее, чтобы защитить и сохранить деньги на счете.

Способы перевыпуска карты

Сегодня существует несколько способов, с помощью которых можно перевыпустить карту сбербанка.

• Телефонный звонок. Клиент звонит по горячей линии. Он должен сообщить номер карты и способ ее получения, проверочное слово.

• Замена карты через Сбербанк-Онлайн. Специальную форму можно заполнить в личном кабинете. Имеющаяся карта при этом блокируется. Когда карта обновленная будет готова, нужно надо ее забрать в том отделении, адрес которого был указан при заполнении формы.

• В отделение банка. Туда необходимо прийти со старой картой, если она сохранилась и паспортом. В некоторых случаях, например, при изменении личных данных держателя, потребуются дополнительные документы.

• Заменить карту можно и на сайте Сбербанка, но не через Сбербанк-Онлайн. Можно в специальной форме оставить заявку, и сотрудника банка перезвонит по указанному номеру.

• У работодателя. Этот вариант подходит для зарплатных карт. В большинстве случаев работодатель сам меняет карты, когда их срок действия заканчивается, чтобы не возникло проблем с начислением заработной платы.

Какие документы нужны

В подавляющем большинстве случаев требуется только паспорт клиента. Если карта меняется из-за смены имени или фамилии клиента, помимо паспорта, требуется еще и справка, которая подтверждает это. Иногда, могут потребовать и другие документы, например, СНИЛС или ИНН, где также должны быть изменены данные. Их редко требуют у клиентов, если только служба безопасности что-то не заподозрила.

Самые выгодные дебетовые карты с начислением процентов на остаток:

Стоимость и привилегии платиновых карты Сбербанка Visa и MasterCard:

Все зависит от ситуации и типа карты.

• Если это, например, какая-то самая простая или социальная карта, за ее перевыпуск возьмут символическую сумму в размере 30–50 рублей .
• Перевыпуск студенческой карты Сбербанка обойдется в 60 рублей.
• А вот, если это карты международных платежных систем, например, таких как Visa и Master Card (дебетовых или кредитных), стоимость перевыпуска будет выше . Как правило, цена восстановления таких карт равняется 150 рублям . Также цена перевыпуска зависит от того, является ли он плановым или внеплановым. Внеплановый выпуск, например, из-за потери карты, обойдется дороже, чем плановый, когда истек срок действия.

Сроки перевыпуска

В среднем сроки перевыпуска занимают 2–3 недели. Обычно времени требуется меньше. После изготовления карты, она будет доставлена в отделение банка, адрес которого указал клиент, ему на мобильный телефон придет сообщение о том, что он может ее забрать.

Сейчас во многих случаях, если клиенту требуется банковская карта, и он не может так долго ждать, пока ее изготовят и привезут, ему выдают временную пластиковую карту, которой он может пользоваться. Сроки зависят еще и от того, в каком городе заказывается карта. Чем отдаленнее населенный пункт, тем больше времени потребуется на то, чтобы доставить туда готовую обновленную пластиковую карту.

Что делать, если потерял карту Сбербанка:

Похожие статьи