Денежные переводы - этот вид финансовых операций контролируется на государственном уровне, а регулированием деятельности операторов занимается Центробанк. Поэтому для совершения любых денежных переводов потребуется подтверждение Вашей личности, т.е. предоставить паспортные данные.

Объединяет почти все виды переводов максимальная сумма в сутки – 5 000 долларов США для граждан РФ (резидентов) и 10 000 для не имеющих гражданство в России (нерезидентов) . Для безналичных переводов со счета на счет нет ограничений по объему ден. средств. Однако в некоторых случаях может потребоваться подтверждение легальности полученных доходов и основание перевода.

Денежные переводы за рубеж осуществляются как между физическими, так и юридическими лицами. При этом средства могут быть переведены в валюту той страны куда они направлены, либо в любую другую.

Виды переводов

Наличными

Самый простой и распространенный – это перевод наличными через кассу отделения. Такой способ подойдет в том случае, если у вас или получателя нет банковской карты, счета. Например, отправить небольшую сумму родителям, детям, другу.

От вас потребуется информация о получателе – Имя Фамилия, страна и город назначения перевода, в отдельных случаях указывают конкретный адрес отделения оператора получателя. В этом случае, различают адресный перевод (указывается конкретное отделение), так и безадресный (указывается только страна и город) деньги забрать можно в ближайшем отделении.

Время, через которое получатель сможет получить перевод, зависит от условий компании занимает от нескольких минут до 12 часов.

Основная операционная валюта – рубли, доллары, евро.

Международные денежные системы достаточно широко распространены, их можно найти практически в любом отделении банка, почты, салоне сотовой связи и пункте обмена валюты.

Основные преимущества – высокая скорость и простота оформления, широкая сеть по всему миру, безопасность;

Недостатки – высокий размер комиссии.

Такие услуги быстрого перевода, без открытия счета, осуществляют:

• Western Union
  Срочные переводы (до 10 минут) стоят дороже на 0,5-1%, длительность обычных 12 часов; Комиссия взимается на основании условий той страны куда направляются средства, а также размера денежного отправления, диапазон 1-3,5%.
• MoneyGram
  Система представлена во многих известных банках, например, «Сбербанк»; Размер взимаемой комиссии зависит от страны получателя.
• Unistream
  Для отправки в СНГ и соседние страны, комиссия составляет 1-1,5%; Для стран дальнего зарубежья и Европу оплата за услуги имеет диапазон от 1 до 3,5%.
• Золотая Корона
  Размер взимаемой комиссии для стран СНГ, Европы, а также ближнего зарубежья составляет 1%.
• Contact
  В страны ближнего зарубежья комиссия составляет в среднем 1-2%; В страны дальнего зарубежья плата за услуги зависит от суммы перевода, она фиксирована или находится в диапазоне от 0,8 до 3,5%.
• Почта России – почтовый перевод
  Работает в 17 странах, среди них СНГ и страны ближнего зарубежья;
  Отправка только адресная, указывается конкретное отделение почты;
  Срок – 2 дня;
  Есть услуга доставки на дом, стоимость + 1,77%;
  Стоимость перевода от 70 руб. или 1-5% от суммы.

Обратите внимание! - Прежде чем воспользоваться услугами того или иного оператора, важно уточнить информацию о наличии филиалов в той географической зоне, куда направляется перевод.

Также необходимо сообщить получателю цифровой код перечисления, указанный в квитанции. Только указав его, можно получить перевод.

Безналичный перевод

Со счета на счет

Это довольно удобный способ, особенно если воспользоваться личным онлайн кабинетом. Перевод осуществляется на основании точных паспортных данных получателя, его реквизитов SWIFT код, банка, номер счета. Также необходимо указать размер перечисления и денежные единицы. Отправитель должен предоставить банку информацию о счете для списания средств.

Комиссия взимается и за списание, и за зачисление денег, и составляет порядка 0,5%.

С карты на карту

Этот способ подойдет для перечисления небольших сумм, и только для владельцев банковских карт. Международные перечисления доступны для систем Visa, MasterCard, Maestro. Операцию можно провести онлайн в личном кабинете банка, или с помощью оператора банка в отделении. Необходимая информация – номер карты получателя. Максимальная сумма перевода 70 000 рублей. Оплата услуг перевода 1,95%.

Переводы через электронные кошельки

Для того чтобы воспользоваться данной системой необходимо наличие у отправителя и получателя эл. кошельков. Совершение операции проводится онлайн, нет необходимости приходить в отделения банка. Информация для совершения операции минимальна, достаточно указать только номер кошелька. Все данные шифруются с помощью специального программного комплекса. Деньги перечисляются в течение нескольких минут.

Это дешевый способ перевести деньги. Комиссия за пополнение и вывод денежных средств, в среднем составляет 0,8%. Однако есть существенный недостаток, эта система уязвима для хакерских атак и просто программных сбоев.

Самые распространённые онлайн системы:

• WebMoney
• PayPal
• Яндекс Деньги

Требуется идентификация для международных переводов;
Комиссия составляет 3% от суммы перевода +15 рублей.

Подведем итог - выбор способа, которым наиболее выгодно переводить деньги в другую страну зависит от двух факторов: суммы и срочности. Отправления больших объемов денежных средств лучше производить через счета, а небольшие суммы отправлять через системы мгновенных переводов.

Денежные переводы через Сбербанк – еще один способ переправить деньги в любую точку России, страны СНГ или дальнего зарубежья. Деньги через Сбербанк можно отправлять как в российских рублях, так и в иностранной валюте.

Куда можно отправить деньги через Сбербанк?

1. По территории РФ. Большое количество отделений Сбербанка по всей России позволяет отправлять деньги в любой уголок страны. Также существует вариант перевода денежных средств с вкладов в Сбербанке в другие банки на территории РФ на имя частного лица.
2. В страны СНГ. С помощью Сбербанка можно осуществить перевод денег через счета/лоро в необходимые Вам кредитные организации в странах СНГ.
3. В дальнее зарубежье. С помощью Сбербанка и его корреспондентской сети можно переводить денежные средства с вкладов в иностранной валюте в любую страну мира, где есть филиалы банков.

Какие переводы осуществляет Сбербанк?

• Без открытия счета, т.е. перевод наличных денежных средств для последующего снятия наличных адресатом.
• С действующего вклада на другой действующий или специально открытый для перевода вклад. Перечисленные деньги адресат может снимать со счета частями или полностью за один раз.

Таким образом, Сбербанк России позволяет переводить деньги со счета по вкладу или без открытия счета. Осуществлять перечисления денежных средств можно только с вкладов, по которым разрешены расходные операции. При переводе денег со срочных вкладов Вы обязаны закрыть вклад, если срок возврата еще не наступил, что влечет потерю всех процентов.

Документы для осуществления перевода денежных средств:

• Наличными – паспорт, заявление о перечислении денег и сами деньги.
• С вклада – паспорт, заявление о переводе, договор банковского вклада и сберкнижка.

А в заявлении на Вам необходимо указать:

• ФИО получателя;
• Паспортные данные адресата;
• Адрес проживания адресата и телефон для уведомления получателя о перечислении наличных денег (не на счет);
• Реквизиты отделения банка-адресата;
• Если деньги переводятся на счет, то от Вас потребуют № счета по вкладу, на который перечисляются деньги.

Все денежные операции Сбербанка делятся на обычные (в валюте или рублях) и срочные (наличными в рублях). Время перевода денежных средств через Сбербанк составляет:

1. В рублях и валюте в другие отделения Сбербанка – 3 рабочих дня.
2. В рублях и валюте в другие отделения банков РФ – 3-7 дней.
3. В валюте в ближнее и дальнее зарубежье – 5-10 рабочих дней.
4. Срочный перевод наличными рублями – не более 24 часов, после приема заявления от отправителя. Если же заявление было подано после 17 часов в рабочий день, в субботу, выходной или праздник, то время операции увеличивается на число нерабочих дней. Поэтому для срочных операций лучше воспользоваться

Максимальная сумма перевода Сбербанком не имеет ограничений, минимум же можно отправить 100 рублей.

Мобильный перевод на возможен при:

• перечислении денежных средств на счета собственных карт, подключенных к мобильному банку;
• перечислении на счета карт, которые предварительно были внесены Вами в шаблон/поручение.

Для перечисления средств со счета, подключенного к мобильному банку, адресату на карту, необходимо отправить на номер 900 следующее сообщение:

Перевод k..k n..n сумма

• вместо слова «Перевод» можно использовать «Perevod»;
• k..k – последние 4 цифры номера Вашей карты, с которой будет осуществляться операция;
• n..n – последние 4 цифры номера карты получателя;
• сумма – размер перевода в валюте счета-отправителя.

Тарифы Сбербанка на переводы

На самом сайте Сбербанка и его подразделений тарифы на переводы не указываются. Данная информация предоставляется клиенту только при посещении какого-нибудь отделения банка.

	Вид перевода	Комиссия за услугу (мин. и макс)
Российские рубли	Наличными в пределах банка	1,5% (30 руб. – 1000 руб.)
		1,5% (30 руб. – 1000 руб.)
	Через лоро кредитных организаций, открытые в Сбербанке	1,5% (30 руб. – 1000 руб.)
	Срочные переводы наличными в Азербайджан, Армению, Грузию, Молдову, Таджикистан и Украину	1,75% (100 руб. – 2000 руб.)
	В другую кредитную организацию	2% (50 руб. – 1500 руб.)
Иностранная валюта	Со счета в пределах Сбербанка	0,5% (максимум 100$)
	Наличными в другую кредитную организацию в пределах РФ	1% (15$ — 200$)
	Наличными за пределы РФ
	Через лоро кредитных организаций Сбербанка	1% (8$ — 150$)
	Перевод валюты, купленной у банка в день осуществления операции	До 5000$ — 15$; От 5000$ до 10000$ — 25$; От 10000$ — 75$

Также система Сбербанк выплачивает денежные средства в иностранной валюте, поступившие из-за границы двумя способами:

1. Выдача наличных без открытия счета;
2. Зачислением на счет вклада.

Кроме всего перечисленного Сбербанк осуществляет операции через , данная услуга по международным денежным переводам доступна в более чем 10000 отделений банка.

Почта России системы денежных переводов

Почта России продолжает успешно конкурировать по международным переводам с банковскими системами денежных переводов. Круг стран, в которые осуществляются почтовые переводы денег уже не ограничивается странами СНГ. Международные переводы осуществляются через систему денежных переводов электронных денег Почты России, которая называется - «КиберДеньги».

Денежные переводы «КиберДеньги» – популярны благодаря практически полному охвату территории Российской Федерации и стран участниц почтовыми службами и это основной козырь. Отправление или выплата международного почтового перевода возможна в любом отделении почтовой связи страны участницы.

Международные почтовые переводы «Кибер Деньги» осуществляются Почтой России в 16 стран Ближнего и Дальнего зарубежья:

Время на перевод электронных денег, с вышеперечисленными странами составляет в среднем 2 дня. Если же почтовые переводы оформляются в отделениях на бумажных носителях. или в почтовых отделениях, которые работают не каждый день, то на доставку и выплату переводов может уйти в среднем до 2 недель.

При заполнении почтового перевода в международных отправлениях адрес пишется латинскими буквами и арабскими цифрами. Допускается написание адреса на языке страны назначения при условии повторения наименования страны назначения на русском языке.

Реквизиты адреса на бланках почтовых переводов денежных средств пишутся в следующем порядке:

1. для юридического лица - полное или краткое наименование, для гражданина - фамилия, имя, отчество;
2. название улицы, номер дома, номер квартиры;
3. название населенного пункта (города, поселка и т.п.);
4. название района;
5. название республики, края, области, автономного округа (области);
6. название страны (для международных почтовых отправлений);
7. почтовый индекс.

Почтовый перевод «Кибер Деньги» может быть адресован:

1. по конкретному адресу конкретному получателю почтового перевода (физическому или юридическому лицу);
2. до востребования (с указанием на бланке почтового перевода наименования объекта почтовой связи, фамилии, имени, отчества получателя);
3. на абонементный ящик (с указанием на почтовом бланке перевода денежных средств наименования объекта почтовой связи, номера ячейки абонементного почтового шкафа, фамилии, имени, отчества адресата или полного наименования юридического лица).

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" я выражаю свое согласие на обработку ПАО КБ "Восточный" своих персональных данных

Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение автоматизированным и неавтоматизированными способами, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом действующего законодательства.

Я даю свое согласие в отношении информации, относящейся ко мне, включая: фотографию, фамилию, имя, отчество, дата и место рождения, адрес проживания (регистрации), данные документов, удостоверяющих личность (в т.ч. в виде копии документов), номера телефонов, информация о месте работы, должности, доходах и расходах, наличии/отсутствии родственников и указании степени родства (без указания ФИО родственников), сведения о банковских счетах в других банках (без указания номера счета, договора и иные сведения), сведений о размере задолженности (в том числе просроченной):

• для получения информации о моей кредитной истории на основании Федерального закона от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ "О кредитных историях" от любых организаций, осуществляющих в соответствии с действующим законодательством формирование, обработку и хранение такой информации. Полученная информация предназначена для внутреннего использования сотрудниками Банка в целях принятия Банком решения о заключении Договора кредитования, а также мониторинга наличия и фактического исполнения мной обязательств по договорам займа (кредита) на протяжении срока действия Договора кредитования в случае его заключения;
• для предоставления Банком вышеуказанных персональных данных вне зависимости от факта заключения Договора кредитования, в одно или несколько из перечисленных бюро кредитных историй на усмотрение Банка: АО "Национальное бюро кредитных историй", 121069, г. Москва, пер. Скатертный, д. 20, корп. 1; ООО "Эквифакс Кредит Сервисиз",129090, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, стр. 1; ООО "Кредитное Бюро Русский Стандарт", 105318, г. Москва, Семеновская площадь, д. 7 ,к.1; ЗАО "Объединенное кредитное бюро", 127006, г. Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская, д. 2, стр. 1, в целях передачи персональных данных физическим и юридическим лицам;
• в целях продвижения услуг и продуктов Банка (SMS рассылка, обзвон и прочее) с использованием сетей электросвязи;
• для передачи информации следующим третьим лицам:
  • a. коллекторским бюро (ООО "ЭОС", 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 9; ООО "Столичное агентство по возврату долгов", 129515, г. Москва, ул. Цандера, д. 4, корп.1; ООО "МОРГАН", 125373 , г. Москва, Походный проезд, домовладение 14; ООО "Национальная служба взыскания", 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная д. 56; ООО "Агентство по сбору долгов", 105318 , г. Москва, ул. Ибрагимова, дом 31; АО "Секвойя кредит консолидейшн", 127473, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр.2; ООО "Бюро кредитной безопасности "РУССКОЛЛЕКТОР", 129515 , г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13, стр. 1; АО "Финансовое Агентство по Сбору Платежей", 109044, г. Москва, ул. Крутицкий Вал, д. 14; ООО "Кредитэкспресс Финанс", 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр.1; ООО "Агентство Кредит Финанс", 127576, г. Москва, ул. Илимская, д. 5, корпус 2; ООО "ВостокФинанс", 127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 24, стр.1; ООО "Кредит Инкасо Рус", 129226, г. Москва, ул. Докукина, д. 8, стр. 2; ООО "Эверест", 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 8; ООО "Коллекторское агентство "Фортис", 109004, г. Москва, ул. Земляной вал, д. 59, стр. 2; ООО "ЛАЛ" 454091, г. Челябинск, пр. Ленина, д. 21-в, оф. 713; ООО "Служба взыскания долгов", 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ильбекова, д. 4; ООО "Дальневосточная правовая компания", 690002, г. Владивосток, пр-т. Острякова, 5 офис 502; ООО "ИнБГ-Право", 644099, г. Омск, ул. Красногвардейская, д. 49; ООО Агентство "Экономической Безопасности", 656058, г. Барнаул, ул. Попова д. 139, офис 16; ООО "Камелот", 614000, г. Пермь, ул. Монастырская д. 14, офис 200; ООО Приволжское Коллекторское Агентство "Магура", 603057, г. Н. Новгород, ул. Бекетова д. 3 "Б", офис 351; ООО "Коллекторское агентство "Рекорд", 236022, г. Калининград, ул. В. Котика, д. 4, кв. 10; ООО "Коллекторское агентство "СП", 344082, г. Ростов-на- Дону, пер. Доломановский, д. 37; ООО "Юридическая компания "Группа СВС", 109544, г. Москва, ул. Новорогожская, д. 11, стр.1; ООО "ЦЗ Инвест", 241037, г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 103; ООО "Примоколлект", 117630, г. Москва, Старокалужское ш., д. 62; ООО "Русдолгконтроль", 127220, г. Москва, Петровско-Разумовский проезд, д. 2 кв.32; ООО "Экспобанк", 107078 , г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр 2; ООО "СААБ", 603087, г. Нижний Новгород, Казанское шоссе, д.10, к.3, пом.2; ООО "Коллекторское агентство "Стоунхедж", 107023, г. Москва, пер. Семеновский, д.15; ООО "ЮрБизнес-М", 107076, г. Москва, ул. Матросская тишина, д.25; ИП Титовский Александр Валерьевич, 185031, Республика Карелия, г. Петрозаводск, наб. Варкауса 17-42; ООО "М.Б.А. Финансы", 115191, г. Москва, Большой Cтapoдaнилoвский переулок, д. 2, стр. 7, Этаж 3), входящим в саморегулируемую организацию коллекторов, в целях сбора просроченной задолженности по Договору кредитования в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения мною обязательств по Договору кредитования, в рамках заключенного соглашения с Банком;
  • b. компаниям, оказывающим Банку услуги по почтовой рассылке, либо тиражированию и (или) подготовке и отправке информационных материалов (ООО "БиэСПост", 109428, г. Москва, Рязанский пр-т, 8А, стр. 20; ООО "4эс формула", 117292, г. Москва, Нахимовский пр-т, 46; ЗАО "Аккорд Пост", 142180, г. Климовск, ул. Индустриальная, д. 11); ООО "СПСР-экспресс", 107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 5/7, стр.2, к18; АО "НоваКард", 603024, г. Нижний Новгород, ул. Невзоровых, д. 49, пом. 9. в целях информирования Клиента об иных продуктах и услугах Банка и исполнении Договора кредитования;
  • c. страховым компаниям (ОАО "ДальЖАСО", 680000, г. Хабаровск, ул. Пушкина, д. 38 а; СОАО "ВСК", 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4; ЗАО "СО "Надежда", 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 39; АО "СК "Колымская", 680051, г. Хабаровск, ул. Суворова, д. 45; ООО "СК "Ренессанс Жизнь", 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22; ООО "ВТБ Страхование", 101000, г. Москва, Тургеневская пл., д. 2/4, стр. 1; ЗАО "СК "Резерв", 680000 г. Хабаровск ул. Постышева, 22а; ПАО СГ "Хоска", 680000, г. Хабаровск, ул. Пушкина 23 А, и иные страховые организации), осуществляющим страхование в случае согласия Клиента заключить Договор страхования, в объеме, необходимом для осуществления страхования;
  • d. микрофинансовым кредитным организациям ООО "МФО "Центр быстрых кредитов", 680014, г. Хабаровск, Восточное шоссе, 41 блок А каб.7; ООО МФО "Займ Онлайн", 123001, г. Москва, ул. Спиридоновка, 27/24; пом 8-Н, ООО "Честное слово", 127018, г. Москва, ул. Полковая, д.3, стр.4 (далее – МФО), в целях принятия МФО решения о заключении Договора потребительского займа, а также мониторинга наличия и фактического исполнения мной обязательств по договорам займа (кредита) на протяжении срока действия Договора потребительского займа в случае его заключения (в рамках настоящего согласия в т.ч. уполномочиваю Банк осуществить передачу вышеуказанным организациям копию моего документа, удостоверяющего личность).
  • e. компании, оказывающей консультационные услуги по подбору финансовых услуг ООО "Финмедиа"*, 194017 г. Санкт-Петербург, Дрезденская ул, д. 15, лит. А, в целях заключения договоров кредитования (займа) .
  • f. оператору мобильной связи ПАО «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом»), 127083, г. Москва, ул. Восьмого Марта, д. 10, стр. 14, в целях получения Банком оценки потенциальной платежеспособности Клиента и иных сведений, влияющих на возможность заключения Договора кредитования посредством оказания ПАО «ВымпелКом» информационных услуг Банку: расчет и передача скорингового балла; передачу валидационных переменных.

Я даю свое согласие ПАО КБ "Восточный" на передачу информации МФО, в случае заключения между МФО и мной Договора потребительского займа, о номере карты (PAN карты), о номере моего банковского счета, открытого в ПАО КБ "Восточный", операциях по нему в целях исполнения и контроля исполнения Договора потребительского займа.

Настоящим я также даю согласие МФО для получения информации о моей кредитной истории (кредитного отчета) от любых бюро кредитных историй в целях принятия МФО решения о заключении Договора потребительского займа, а также мониторинга наличия и фактического исполнения мной обязательств по нему на протяжении срока его действия в случае его заключения.

Настоящим я даю согласие Банку на получение от организаций, предоставляющих услуги мобильной связи (ПАО "Мобильные ТелеСистемы", 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4.; ПАО "ВымпелКом", 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14; ПАО "МегаФон", 115035, г. Москва, Кадашевская наб., д.30) информации: о принадлежности мне телефонных номеров, предоставленных мною Банку, о состоянии указанных телефонных номеров. Полученная информация может быть использована Банком в целях заключения и/или исполнения Договора кредитования, а также в целях информирования меня о продуктах и услугах Банка.

*Договор-оферта на оказание консультационных услуг ООО "Финмедиа" доступна по

В какие страны я могу отправить перевод MoneyGram?

Список стран, в которые возможно отправить перевод MoneyGram, доступен по ссылке

Могу ли я отправить перевод MoneyGram на Украину?

На Украину отправка переводов MoneyGram не осуществляется. Перевод на Украину возможно отправить на счет по системе SWIFT .

В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по переводам MoneyGram?

Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы » («Выбрать услуги» → MoneyGram).

Могу ли я отправить или получить перевод MoneyGram в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Все операции по MoneyGram вы можете совершить только в офисах Сбербанка.

В какой валюте я могу отправить и получить перевод MoneyGram?

Отправить перевод MoneyGram можно в долларах США. Получить перевод MoneyGram можно в долларах США и евро.

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому отправленному переводу MoneyGram присваивает контрольный номер (уникальный идентификационный номер), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.

Контрольный номер перевода отражается в заявлении, которое выдается при оформлении перевода.

Не забудьте сообщить контрольный номер перевода получателю.

Как быстро получатель может забрать отправленный ему перевод MoneyGram?

Перевод MoneyGram становится доступен для получения через 10 минут после его отправки.

Где можно получить перевод MoneyGram за рубежом?

За рубежом перевод можно получить в пунктах выдачи платежной системы MoneyGram. Найти удобный для получения пункт выдачи можно по ссылке .

В каких исключительных случаях допускается выдача перевода получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?

К таким исключительным случаям относятся расхождения в 3 буквы (имени и фамилии суммарно) отправителя или получателя от указанного в реквизитах перевода при его отправлении.

Решение о возможности выплаты при допустимом расхождении принимает уполномоченный работник офиса Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, сделайте корректировку перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Проверить корректность реквизитов получателя можно в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.

Убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.

В случае технических сбоев или блокировки перевода на стороне платежной системы MoneyGram, необходимо обратиться в контакт - центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53.

В каких случаях и где я могу скорректировать перевод?

Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр).

Скорректировать перевод возможно в офисе Сбербанка, где был оформлен перевод.

Могу ли я отменить перевод?

Если с момента отправки перевода прошло менее чем 45 календарных дней, вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр). Вам вернут всю сумму перевода и сумму комиссии.

Если с момента отправки перевода прошло более чем 45 календарных дней, вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов MoneyGram по телефонам +7 495 363-66-36 или 8 800 200-47-26 (звонок по России бесплатный). Центр Поддержки Клиентов MoneyGram сообщит вам новый контрольный номер перевода, с которым вы можете обратиться для отмены (получения) перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен ранее совершенный перевод. Вам вернут только сумму перевода.

Комиссия за отмену перевода не взимается.

Что делать, если потерян контрольный номер перевода?

Если вы являетесь отправителем перевода, вам необходимо обратиться в контакт-центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53, где вам выдадут новый контрольный номер.

Как я могу проверить статус перевода?

Проверить статус перевода по его контрольному номеру вы можете на сайте платежной системы MoneyGram либо обратившись в офис Сбербанка, в котором был оформлен перевод.

Сколько хранится перевод MoneyGram?

Перевод MoneyGram доступен для получения в Сбербанке до его выплаты или до отмены перевода отправителем.

Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?

В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.

Похожие статьи