Интач страхование (Intouch)

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

Полис: 000005283837

Сегодня мне позвонили за месяц до того как заканчивается страховка из компании интач и предложили оформить полис каско и ОСАГО в этой компании. в интернете увидел что у компании нет лицензии. На вопрос Агенту почему вы мне предлагаете компанию без лицензии мне начали рассказывать про какой-то переход И объединение компании интач ренессанс зашёл в интернет зашёл на сайт центробанка и не Не нашел никакой информации про объединение. Далее я позвонил в центральный банк и спросил объединялись ли компании интач и ренессанс по каско - НА ЧТО МНЕ СКАЗАДИ ЧТО ОБЪЕДИНЕНИЯ НЕ БЫЛО НИКАКОГО, они не регистрировали ничего подобного! Будьте осторожны орудуют мошенники берегите свои деньги

Постоянный адрес отзыва

Валерия Страхование автомобилей / КАСКО

Полис: не помню

Приобретала каско и осаго через Интач. Продала машину и не стала возвращать деньги, оставила их на балансе - на срок 3 года (у них есть такая возможность), чтобы потом использовать при страховании следующей машины. Это было в 2016 году. Сейчас 2018 год. Приобретая машину я решила воспользоваться этими денежными средства, но это оказалось невозможно, т. к. у них «объединение» с Ренессанс страхование. Они не возврат ни делают, ни перезачет денежных средств на новый полис. Точнее они его могут сделать перезачет, но срок рассмотрения МЕСЯЦ!!! А что делать этот месяц и как ездить не известно!
Никогда больше в жизни не свяжусь ни с Интач ни с Ренессанс!!!

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

Полис: Полис 141875202

Не объяснив причину, Интач своему клиенту с 3-летним стажем решили отказать в продлении КАСКО.
Даже не уточнив, какая сигнализация у меня стоит и средства защиты - страховых случаев не было.
Никаких дополнительных предложений по условиям продления КАСКО не было.
С их стороны такое обращение к давнему клиенту можно назвать откровенным хамством!
Несколько своих знакомых я сначала агитировал в их компанию - теперь пойдет обратный эффект.
Спасибо за заботу о своих клиентах! Было бы наивным рассчитывать, что с таким отношениям к людям,
у них будет много заявок. Думаю, что нет.
Оказалось, что Интач произвел слияние с ренессансом. Представляете, сколько еще их клиентов скорее всего
по этой чисто технической причине не смогут продлить свои полисы КАСКО? Будьте осторожны, дорогие друзья!

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

Полис: 12334543

Несколько раз покупали КАСКО+ОСАГО для себя и отца. Была страховая выплата за полное уничтожение машины... С суетой и беготней, но выплатили все.

Интач ввел взаимно-выгодную акцию для бывших и новых покупателей. Как клиент Интач помогу вам получить скидку = 19% Код REF6213946KPD
Код многоразовый, т.е. всегда актуален.

2 клика и вы узнаете

Дорога всегда сопряжена с риском. Ничто не может быть более непредсказуемым, чем городской трафик, изменчивый и стремительный. Потому ни один водитель, каким бы примерным и законопослушным он ни был, не застрахован от неприятностей.

Важно: 16 февраля 2018 года ЦБ ограничил действие лицензии компании «Интач Страхование». Обязанности по оформлению Интач передал компании « ».

К счастью, в наши дни существует возможность защититься от незапланированных расходов, связанных с возмещением урона – приобретение ОСАГО. Достаточно купить электронный полис онлайн на официальном сайте страховщика, и Вы получите гарантию поддержки в форс-мажорной ситуации. СК «Интач Страхование» – всегда надежный партнер. Об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы клиентов.

Причины купить ОСАГО в СК «Интач»

По данным «Эксперт РА», «INTOUCH» стала лидером в области страхования автовладельцев. Компания образована в 2008 г. На сегодняшний день она прочно закрепилась в ТОПе страховщиков. В течение своей деятельности «Интач» предлагала потребителям выгодные модели страхования, включая онлайн-взаимодействие и продажу ОСАГО в телефонном режиме. В то время как соответствующий закон (об онлайн-продажах) вступил в силу лишь в январе 2017 г.

«Интач» представляет собой дочернюю компанию акционерного общества «СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ». Сегодня фирма при поддержке крупного страховщика осуществляет реализацию уникальных продуктов для организаций и частных лиц. Принимая решение купить электронный полис ОСАГО онлайн на официальном сайте, Вы получаете возможность уйти от бюрократической волокиты. Дополнительно – защиту собственных финансовых интересов в случае возникновения ДТП.

Немаловажен и факт длительного сотрудничества фирмы с британским коллегой, холдингом «RSA Group». «Интач» почерпнула солидный опыт использования передовых методик. Например, «Fast Track». Это – технология, позволяющая урегулировать 80% случаев ущерба без предварительного обращение в офис СК. При этом ТС сразу отправляется на ремонт с места ДТП.

АО «Интач Страхование» отличается высокой степенью надежности. Данный факт всецело подтвержден доверием международных компаний и крупных банковских организаций. Например, OTP-Банка, UniCredit, Raiffaisen, HomeCrebit, Аэрофлот, СтарЛайн и прочих. Отзывы о сотрудничестве со страховой организацией находятся в публичном доступе в сети Интернет.

Предложения от СК «Интач» по полисам ОСАГО

Современное приобретение ОСАГО осуществляется аналогично во всех фирмах, поскольку процесс жестко регламентирован Законодательством. Покупка электронного полиса подразумевает учет специфических факторов:

уровень аварийности в конкретном регионе;
стаж и возраст водителя;
число предполагаемых водителей для конкретного авто.

Однако «Интач Страхование» и здесь превзошла конкурентов, предложив своему потребителю дополнительные услуги:

служба техподдержки клиентов (круглосуточно) . Помогает экономии времени и средств. Неприятностей может быть множество – от внезапно заглохшего ТС до разлива топлива и потекшей АКБ. При серьезных повреждениях возможен выезд эвакуатора на место происшествия. Услуга доступна в Ленобласти, Санкт-Петербурге, столице и Московском регионе;
страховка на случай похищения ТС . Решая купить ОСАГО, потребитель может получить 20-процентный бонус на случай угона ТС. При этом дело о похищении авто будет рассмотрено в 15-дневный срок без необходимости в следственных материалах;
страховка водителя авто и пассажиров . Электронный полис ОСАГО от СК «Интач» гарантирует покрытие каждого посадочного места в размере 300 тыс. руб. При этом страховая премия остается минимальной;
сервис-пакет . Прекрасный шанс для экономии времени и денежных средств. Стоимость – 499 руб. При этом клиент избавляется от бумажных проволочек и прочих досадных задержек при оформлении. Достаточно позвонить в СК «Интач», комиссар появится на месте ДТП в сжатые сроки. Если авто не сможет покинуть место происшествия самостоятельно, за ним прибудет эвакуатор.

Почему именно ОСАГО от «Интач»?

Страхование по ОСАГО – приоритетное направление деятельности компании. Именно поэтому обеспечение продукта производится на высочайшем уровне.

Среди преимуществ услуги:

максимально быстрая процедура по урегулированию ущерба;
круглосуточная комплексная поддержка;
дистанционное заключение договоров страхования.

Убытки по наступившему страховому случаю урегулируются в максимально сжатые сроки. Получить компенсационную выплату можно сразу же в «домашней» СК, без переадресации в прочие компании.

Если имеет место ДТП, клиент вправе обратиться сразу в «INTOUCH», избегая общения с представителем компании лица, застрахованного в другой организации. Сотрудники страховщика высоко компетентны, способны решить любую спорную ситуацию. Также не ограничены рамками рабочего времени, действуют согласно схеме «24/7».

Водитель, застрахованный в «Интач», получит полный спектр информации для оформления ДТП вне зависимости от времени суток и дня недели. Однако нюансы все же имеются. Компенсационные выплаты осуществляются при соблюдении условий:

количество автомобилей, участвующих в ДТП – не более двух;
ущерб здоровью и жизни пассажиров нанесен не был;
все участники аварии – держатели ОСАГО.

Если не выполнено хотя бы одно условие, общения с СК виновника избежать не удастся.

При оформлении ОСАГО возможно приобретение Д-ОСАГО. Согласно условиям по услуге, объем ответственности растет пропорционально величине премии. Максимум, на который клиент может рассчитывать в виде компенсации, составляет от 500 тыс. руб. до 3 млн. руб.

Список документов для онлайн-покупки электронного полиса в «Интач»

Чтобы купить электронный полис ОСАГО в «Интач» в режиме онлайн, понадобятся те же документы, что и для очного обращения в офис страховщика. Пользователю официального сайта организации потребуется внести в поля формы следующие данные:

кузовной номер или VIN;
паспортные данные автомобиля (брать из ПТС) – номер и серию, дату получения документа;
подробные сведения о страхователе транспортного средства: полная информация гражданского паспорта. Как вариант – сведения об организации (ИНН, тип, наименование, регистрационный №, данные регистрационного свидетельства, адрес регистрации юридического лица);
данные паспорта каждого лица из списка допущенных к вождению указанного транспортного средства.

Подробный алгоритм действий для желающих купить электронный полис ОСАГО от «Интач» в режиме онлайн

Работа пользователя на официальном сайте компании-страховщика подразумевает действия согласно несложному руководству. СК сделала процедуру максимально простой для удобства клиентов, предпочитающих купить ОСАГО онлайн и не тратить драгоценные часы на посещение офиса организации.

Страница регистрации на сайте Интач www.in-touch.ru/calc/cz/register.php

Первое, что необходимо сделать, это войти на официальный сайт по адресу www.in-touch.ru. Далее (левая часть главной страницы) – кликнуть на «ОСАГО» и развернуть окошко «Калькулятора ОСАГО». После можно приступать к оформлению документа в 4 шага:

заполнение полей расчетной формы электронного полиса . На данном этапе потребуется введение основной информации: марка авто, его модель, сведения о месте регистрации. Также указать стаж вождения ТС и определить число лиц, которым будет разрешено управление машиной. На основе сводных данных система рассчитает, во сколько обойдется «автогражданка»;
вычисление стоимости . После внесения требуемых сведений в поля официального сайта нужно кликнуть на «Рассчитать» и активировать калькулятор. Вниманию пользователей: результатом будет предварительная цена электронного полиса. Величина может быть изменена в ходе уточнения данных;
оформление электронного полиса ОСАГО . Текущий этап предусматривает внимательное внесение информации: об авто, его водителе и собственнике. Внимание: неточности при вводе могут повлечь за собой значительные проблемы в случае выплаты компенсации пострадавшему лицу (лицам). Калькулятор покажет заведомо неверные данные;
оплата . Производится с платежной карты или онлайн-кошелька. После проведения платежа электронный полис поступает на e-mail и может быть распечатан для дальнейшего использования по прямому назначению.

Как купить электронный полис ОСАГО на официальном сайте «Интач» и сэкономить?

Основным способом экономии является использование онлайн-калькулятора. Устройство позволяет в реальном времени отслеживать тарифную динамику страхового рынка. Оно помогает обнаружить текущие предложения компаний для формирования оптимального решения. Клиент может сделать максимально грамотный выбор применительно к собственной ситуации, условиям эксплуатации, конкретному авто, чтобы купить ОСАГО.

Оценка: 3

22 августа утром на парковке обнаружил свою машину (Skoda Superb 2014г.) с поврежденной передней частью. Очевидно какой-то внедорожник неудачно припарковался в меня задом. Моему обращению присвоили номер 161383. Страховая компания без проблем направила меня в СТОА и компенсировала все убытки. Всё было согласовано очень быстро и в этом к страховой компании претензий вообще нет. На момент происшествия у меня была версия КАСКО, которая предусматривает ремонт у официалов. Каково же было моё удивление, когда приехав в ROLF я увидел, что это салон Mazda. Но меня уверили, что у них есть лицензия на ремонт автомобилей Skoda. Ну ладно, есть и есть. Мастер-консультант Г-в Александр сказал, что проблем никаких и за неделю всё будет готово.

Первое, что мне не понравилось - то что при приёме мне сказали, что машина грязная и что они не несут ответственности за повреждения ЛКП. Я с таким сталкиваюсь впервые. Мою машину всегда мыли при приёме. Сказали, что я могу подождать, когда они помоют, но это будет часика через 2. Кстати, приехал я где-то к 8 утра, если я правильно помню. А вообще я сам должен был помыть машину. Меня об этом естественно не предупреждали.

Когда я принимал машину после ремонта, мне показалось, что щель между капотом и бампером - больше чем была и радиатор выглядит вдавлено. Но мастер объяснил, что у Skoda есть такой зазор, что это нормально и что всё встало на свои места. Я поверил и уехал. Но дома жена тоже обратила внимание на то, что перед выглядит иначе.

Тогда я начал искать фото машины до происшествия и окончательно убедился в том, что детали стоят криво.
Я обратился в страховую компанию. Мне сказали, что я должен написать претензию и отвезти её в ROLF. ROLF претензию принял и через какое-то время мастер Гусев связался со мной и попросил приехать на осмотр. Будут присутствовать Специалисты. Их было двое - специалистов. Один из них - К-ков Александр (Мастер кузовного цеха того же ROLF-восток), его я запомнил. И второй - постоянно молчал, его я не помню. Оба Специалиста просто тыкали мне бумажку с надписью - допустима погрешность 0,8 мм. Т.е. я придирался к 0,8 мм погрешности... Иными словами мне говорили - что я дурак.

Я обратился в страховую снова. Со мной связалась Ольга - специалист по решению такого рода проблем. Сперва она меня направила на экспертизу в Форд, вместе с независимым экспертом от Intouch. Эксперт со мной связался. Я спросил, как он планирует выявлять плохой ремонт, есть ли у него опыт работы со Skoda. Он сказал, что все машины одинаковые - у всех двигатель и 4 колеса. Я снова связался с Ольгой и уговорил направить меня в салон Skoda, где мастера каждый день видят Skoda. В результате меня направили в салон Skoda. Со мной связался мастер из Skoda и сказал, что ждёт меня на осмотр 25.11 в 9 утра.

Когда 25.11.2017 я приехал в Skoda, грустный мастер сказал мне, что InTouch запретил ему осматривать машину, и что машину будет осматривать независимый эксперт, который должен сейчас приехать.
Эксперт не приехал. Точнее - он потом сказал, что приехал, но не нашёл сервис. Откуда вопрос. Сервис - 1-й дорожный проезд 4. Я живу в Балашихе. Почему я должен был ехать через всю Москву, что бы меня посмотрел независимый эксперт? В результате, InTouch согласился принять заключение мастера сервиса Skoda и я уже неделю жду решения InTouch. Мастер установил что: бампер имеет искривление, капот покрашен плохо и требует полировки, решётка радиатора - деформирована. Капот, надо сказать, у меня еле закрывается, а раньше его можно было просто уронить и он захлопывался. ROLF за такой ремонт взял у InTouch 130 000 (капот + фара + покраска).

Вчера я увидел на улице Skoda Superb моего цвета и года выпуска. Это развеяло все мои сомнения.

Что я хочу сказать. Девушки в call-центр InTouch и Ольга - никаких претензий. Они всё отрабатывают на 5+. Это не их вина, что ROLF так плохо ремонтирует. Но тем не менее это вина InTouch, что они выбирают таких поставщиков.

Ну и напоследок - происшествие было 22.08. Сегодня 05.12. Больше 3 месяцев. Это не нормально. Если дело не сдвинется с места в ближайшее время - я иду к независимому эксперту, ремонтирую машину и отсуживаю стоимость ремонта. Такие вопросы решаются долго, но мне уже надоело ждать. В этом году InTouch меня убедил застраховать машину у не официалов. Мне уже страшно. Если официалы так ремонтируют, то что же будет у не официалов.

4 года назад

Не можем получить деньги с 28.06.14, обращение 89059. Оценки ущерба ждали месяц, авто восстановлению не подлежит. Мой авто довольно редкий, поэтому после аварии я решил оставить его у себя и восстановить самостоятельно, о чем неоднократно сообщал. Интач считает, что авто при страховой сумме 1,2 млн и стоимостью восстановления почти 1,4 млн имеет стоимость годных остатков в 840 тыс.руб. Какие либо подтверждения рыночной стоимости остатков привести отказываются, ясно, им выгоднее же оставить машину себе, а на клиента просто наплевать. Взыскивать с виновника ДТП - долго и неудобно, есть же клиент, его и держит за лоха. Оценка годных остатков, проведенная Интачем, была явно выше реальной стоимости вдвое, что позже подтвердилось независимой экспертизой, да и сделана явно без каких-либо расчетов, на глазок, как им захотелось. На мое заявление по пересмотру стоимости годных остатков ответили через 16 дней отказом. При этом, по их правилам, подписать документы о согласии с их рассчетом, я должен был в течении 20 дней. Сроки пересматривать отказываются. То есть Компания осознанно тянула сроки, чтобы в буквальном смысле кинуть клиента. В итоге Интач самостоятельно, без моего согласия, приняла решение выплатить мне 350 тыс.рублей (страховая сумма за минусом явно завышенной стоимости остатков). Конечно же, на эту сумму не то чтобы ремонт оплатить, даже запчасти нужные не купить. Что я могу сказать. Работаете вы нечестно, Интач. Клиента и репутацию не цените. Готовим документы в суд, взыщем также и штраф в размере 50% от суммы по закону о защите прав потребителей.

Полезно

Ответить

7 800 555-00-55 Россия, г Москва, ул Сущевский Вал, д 18

Добрый день, Александр! 28 июня 2014 г. Вами было заявлено в ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» о наступлении страхового случая, которому был присвоен номер 89059. Полный пакет документов, согласно Правилам страхования необходимый для урегулирования обращения, был получен ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» 4 августа 2014 г. 11 августа 2014 г., в связи с тем, что, согласно представленным материалом, предварительная стоимость ремонта превышает 75% страховой суммы ТС, Вы были информированы куратором Вашего страхового случая о конструктивной гибели автомобиля. Вам были озвучены возможные способы урегулирования обращения и величина страхового возмещения в зависимости от предложенного варианта. Также Вам была предоставлена инструкция относительно Ваших дальнейших действий. Стоимость годных остатков застрахованного автомобиля была оценена, согласно заключению организованной нами независимой экспертизы, как 840 000,00 руб. На Ваше заявление о несогласии с оценкой ГОТС от 12 августа 2014 г. официальный ответ был предоставлен 25 августа 2014 г. Согласно п. 6.9. Приложения № 1 к Правилам страхования, в случае, если в течение 20 календарных дней с момента уведомления Страховщиком Страхователя о необходимости принятия решения о способе выплаты страхового возмещения в связи с наступлением крупного ущерба, Страхователь не примет решение о порядке выплаты страхового возмещения либо не совершит соответствующие действия, необходимые для осуществления выплаты в зависимости от выбранного способа, Страховщик вправе по своему усмотрению выплатить страховое возмещение на условиях, предусмотренных порядком выплаты «Без передачи ТС Страховщику». Так как в Правилах страхования речь идет об отсчете 20 календарных дней с момента уведомления Страхователя о необходимости принять решение, то в нашем случае исчисление срока вне зависимости от даты предоставления ответа на заявление начиналось с 11 августа 2014 г. Так как в указанный временной интервал Вы не информировали ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» о принятом Вами решении относительно способа выплаты страхового возмещения, 5 сентября 2014 г. нами был осуществлен перевод на представленные Вами реквизиты суммы возмещения «без передачи ТС Страховщику». Обращаем Ваше внимание, что в случае передачи годных остатков ТС в страховую компанию и подписания Вами соответствующего соглашения, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» готово в предусмотренные Правилами страхования сроки осуществить выплату на Ваши реквизиты стоимости ГОТС. Также ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» не отказывает Вам в предоставлении заключения независимой экспертизы относительно стоимости ГОТС. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»