Все клиенты банковского учреждения получили возможность постоянно обращаться за помощью и консультациями по горячей линии. Кроме личного общения с оператором, есть и возможность прослушать голосовое меню. Автоинформатор укажет на нужные пункты, которые выполняются в самостоятельном режиме. Все эти направления стоит разобрать детально.

Бесплатная горячая линия

Вне зависимости от места проживания клиенты МТС Банк могут получить соединение с представителями горячей линии по специальному номеру 8 800 250 0250 . К тому же любые разговоры по такому контакту не требуют никакой дополнительной платы, так как они являются совершенно бесплатными. Но первоначально с вами начнет общение автоинформатор, который расскажет про имеющиеся пункты для решения вопроса без соединения с менеджерами компании. Если ничего подходящего найти так и не смогли, останется выбрать пункт, отвечающий за соединение со специалистом. Главное, чтобы ваше используемое устройство было настроено на тональный набор. Обычно это уже исполнено на смартфонах, но периодически приходиться предварительно на клавиатуре нажимать кнопку «*». Любые команды набираются лишь после того, когда вас поприветствовали.

Кредитная линия

Как таковой специальной линии по вопросам кредитования населения и юридических лиц у МТС Банк не имеется. Тогда следует пользоваться указанным выше телефоном горячей линии, который является доступным вне зависимости от нахождения на территории государства. После приветственного сообщения от автоинформатора вам следует набрать определенную комбинацию цифр, которые зависят от желаемого действия:

Читайте также

Как получить помощь оператора МТС

Если в списке так и не найден ответ на появившийся вопрос, тогда придется кликнуть по «0» и ждать соединения со специалистом службы техподдержки МТС Банк.

Звонки со столицы России

Москва и область имеют специально выделенный контактный номер телефона горячей линии. Он выглядит следующим образом: +7 495 777 000 1 . Он также признан совершенно бесплатным. Но есть здесь и особенность. Данный контакт используется исключительно для столицы и окрестностей. Если же набрать его с телефона другого региона государства, а также из-за пределов территории страны, начнется действовать базовая тарификация. А это уже существенное сокращение баланса лицевого счета. Лучше всего предварительно просмотреть все стоимостные характеристики, а только потом начинать общение со специалистом горячей линии.

Для абонентов МТС

Так как в числе дочерних компания МТС Банк находится мобильный оператор, предлагающий многочисленные услуги связи, абоненты провайдера могут звонить в горячую линию в течение круглых суток и без ограничений. Платить за общение с менеджерами банковского учреждения не придется, за что никто волноваться не надо.

В качестве номера им предлагается воспользоваться комбинацией 0515. При совершении звонка с телефона, пользователям предлагаются и сразу же специальные команды, способные значительно сократить время на получение ответа. Они выглядят следующим образом:

• При нажатии после соединение кнопки «1» проверяется остаток финансов на балансе банковской карточки.
• «2» — отображается минимальный платеж по кредитному договору.
• «3» — предоставляется минивыписка, по которой можно отследить свое финансовое состояние.
• «4» — совершить пополнение баланса лицевого счета.
• «5» — выполнить блокировку банковской карточки.
• «6» — разблокировка пластика по мере необходимости.
• «7» — вам будут оглашены все команды, которые доступны для использования абонентов провайдера.

Стоит добавить еще и тот момент, что рассматриваемый номер могут использовать и представители других провайдеров. Но при этом уже будет снята определенная сумма денежных средств согласно действующего тарифного предложения от компании сотовой связи.

Для клиентов «МТС Банк» работает круглосуточная и бесплатная горячая линия и функциональный «Личный кабинет».

Единый бесплатный номер службы поддержки «МТС Банк»:

8800 250 0 520

Все вызовы на единый круглосуточный номер МТС Банк 88002500520 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России (для звонков с мобильных и стационарных телефонов).

Как дозвониться в «Банк МТС»?

Чтобы связаться со справочно-информационным центром банка «МТС», позвоните по бесплатному номеру 8800 250 0 520 и выберите подходящий пункт меню. При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор просто оставайтесь на линии и дождитесь ответа оператора-консультанта. Для получения детальной персональной информации по счёту в банке, пожалуйста, будьте готовы назвать сотруднику колл-центра номер договора или кредитной карты и кодовое слово.

При этом, ни один сотрудник банка не может спрашивать ваш секретный ПИН-код или трёхзначный код с обратной стороны карты ! Остерегайтесь мошенничества. Сообщив посторонним лицам эти конфиденциальные данные, вы рискуете лишиться денег.

Если вы клиент сотовой связи МТС, номера службы поддержки вы можете уточнить в разделе . в МТС-Банк?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

+7 495 777 000 1

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «МТС Банк» +7 495 777 000 1 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Мы рекомендуем использовать этот номер жителям Москвы, Московской области или при нахождении за границей и в роуминге. Для обращения в службу безопасности банка , мы рекомендуем связаться с оператором справочной службы по указанным выше телефонам и изложить имеющуюся у вас информацию.

Чтобы экстренно заблокировать утерянную или украденную пластиковую карту — нажмите на цифру сразу после соединения с системой голосового обслуживания.

Интернет-банк и личный кабинет «МТС Банк»

Ваш Личный кабинет в «Персональном банке» от «МТС Банк» даёт возможность работать со своими счетами и банковскими картами из любой точки мира. Используя «Персональный банк» вы сможете совершать различные операции по счетам из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет, через свой Личный кабинет.

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить «Интернет-банк» — воспользуйтесь справочным центром МТС Банк или обратитесь за помощью по бесплатному телефону службы поддержки 8800 250 0 520 .

Онлайн-поддержка клиентов «МТС Банк»

Не смогли дозвониться до специалиста колл-центра? Представители онлайн-службы поддержки клиентов банка ответят на все вопросы через интернет.

Ds можете оставить свой запрос через форму обратной связи на официальном сайте «МТС Банк». После получения вашего вопроса сотрудники банка свяжутся с вами в рабочие дни по указанному контактному телефону. Вы также можете оценить работу банка и оставить отзыв в специальном разделе для отзывов клиентов.

Официальный представитель онлайн-службы поддержки МТС Банк готов ответить на вопросы и жалобы клиентов на крупном портале о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте также можно ознакомиться с множеством отзывов от клиентов «МТС Банк».

Ещё один способ связаться с МТС-банком через интернет — это онлайн-вызов специалиста службы поддержки. Для этого необходимо только наличие микрофона в вашем компьютере. Перейдите по ссылке и выполните указанные инструкции для соединения с оператором.

Города в которых открыты офисы МТС Банк

Отделения банка расположены в следующих городах: Москва и Московская область Санкт-Петербург Алтайский край — Барнаул, Амурская область — Белогорск, Благовещенск, Соловьевск, Тында, Волгоградская область — Волгоград, Волжский, Вологодская область — Вологда, Воронежская область — Воронеж, Еврейская автономная область — Биробиджан,Забайкальский край — Чита, Иркутская область — Ангарск, Иркутск, Калининградская область — Калининград, Кемеровская область — Кемерово, Кировская область — Киров, Краснодарский край — Армавир, Краснодар, Новороссийск, Сочи, Красноярский край — Красноярск, Нижегородская область — Нижний Новгород, Новосибирская область — Новосибирск, Омская область — Омск, Пермский край — Пермь, Приморский край — Владивосток, Находка, Уссурийск, Республика Башкортостан — Нефтекамск, Октябрьский, Стерлитамак, Туймазы, Уфа, Республика Карелия — Сегежа, Республика Коми — Сыктывкар, Ухта, Республика Татарстан — Казань, Ростовская область — Ростов-на-Дону, Рязанская область — Рязань, Самарская область — Самара, Саратовская область — Саратов, Сахалинская область — Южно-Сахалинск, Свердловская область — Екатеринбург, Ставропольский край — Ставрополь, Томская область — Томск, Тюменская область — Тюмень, Хабаровский край — Амурск, Бикин, Ванино, Вяземский, Де-Кастри, Комсомольск-на-Амуре, Николаевск-на-Амуре, Переяславка, Советская Гавань, Солнечный, Хабаровск, Хор, Чегдомын, Челябинская область — Челябинск.

Информация о географии присутствия и контактных данных банка может изменятся. Подробности и дополнительную информацию уточняйте по номеру справочной службы 8800 250 0 520 или на официальном сайте банка www.mtsbank.ru. Актуальность проверена по состоянию на август 2018 года.

Обращаем ваше внимание, что разговоры со специалистами службы поддержки «МТС Банк» записываются. Эти меры необходимы для контроля качества обслуживания клиентов и поддержания высоких стандартов клиентского сервиса, а также для решения любых спорных вопросов.

Круглосуточная Горячая Линия у Банка МТС – хороший помощник при возникновении сложных вопросов и затруднений, связанных с любыми функциями банковских продуктов – пластиковых карт и кредитов.В офис банка прийти удается далеко не всегда при возникновении сложной внештатной ситуации – проблема с оплатой карточкой или погашением кредита – при наличии мобильного телефона операторы Горячей Линии МТС Банка помогут разобраться в сложном вопросе и решить его максимально оперативно. Служба поддержки работает круглосуточно и связь с оператором по номеру телефона горячей линии может осуществить каждый в любой необходимый ему момент времени.

Как дозвониться на горячую линию в мтс банк?

При утере вашей банковской карты необходимо моментально её заблокировать в целях безопасности денежных средств. Специалистам службы нужно будет назвать ваши данные и попросить заблокировать карту в связи с её утерей.

Если вы хотите получить информацию о вашем счете, то сотрудник МТС Банка попросит вас продиктовать данные вашей карты, кодовое слово, а также номер договора. Получить всю необходимую информацию можно в любое время суток у грамотных специалистов банка.

Инфо

Телефон круглосуточной горячей линии МТС Банка: +7 495 777 000. Звонок по этому номеру оплачивается в соответствии с тарифом вашего сотового оператора.

Внимание

Вызов можно совершить как с любого региона Российской Федерации, так и находясь заграницей. Служба поддержки МТС Банка работает также в онлайн – режиме.

Вы можете написать ваше обращение в специальной форме на официальном сайте банка.

Горячая линия мтс банка

Белогорск, Бикин, Биробиджан, Благовещенск, Ванино, Владивосток, Волгоград, Волжский, Воронеж, Вяземский, Горин, Де-Кастри, Ейск, Екатеринбург, Заветы Ильича, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Лучегорск, Москва, Находка, Нерюнгри, Нефтекамск, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Николаевск-на-Амуре, Новороссийск, Новосибирск, Новый Ургал, Облучье, Октябрьский, Омск, Оренбург, Орск, Пенза, Переяславка, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Свободный, Советская Гавань, Солнечный, Соловьевск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Томск, Туймазы, Тында, Тюмень, Уссурийск, Уфа, Ухта, Хабаровск, Хор, Чегдомын, Челябинск, Чита Шелехов, Энгельс, Южно-Сахалинск, Якутск и Ярославль Информация о географии присутствия и контактных данных банка может изменятся.

Служба поддержки

Дополнительные виды службы поддержки Служба поддержки МТС Банка работает не только по телефону Горячей Линии, клиент так же может задать вопрос в круглосуточном режиме на сайте банка по адресу: http://www.mtsbank.ru, нажав на кнопку вверху главной страницы «Связаться с нами» или сразу перейдя на страницу Центра обслуживания клиентов по адресу: http://www.mtsbank.ru/personal/remote/call/. Здесь также расположена полная схема Голосового меню службы поддержки и указаны все контакты, по которым можно осуществить связь с сотрудниками банка.

Похожие публикации Добавить комментарий Комментарии Популярные статьи МТС Банк Онлайн - обзор возможностей личного кабинета МТС Банк Онлайн — удаленный сервис управления своими финансами. Личный… 15.08.2017 Реально ли не платить за связь с картой МТС деньги Smart? Смарт Деньги – насколько умно использовать средства именно таким образом?…

Мтс банк: служба поддержки — номер телефона горячей линии

МТС Банка. Использование банковских продуктов подкреплено возможностью в любое время связаться с сотрудником компании для получения консультации. Горячая линия МТС банк позволяет клиентам компании получить максимум полезной информации, что достаточно удобно, т.
к. исключает необходимость в совершении личных визитов в офис. МТС банк бесплатный телефон горячей линии Крупная компания обслуживает клиентов посредством голосового меню, обладающего массой преимуществ:

1. работа без обеда и выходных;
2. получение актуальной информации 24/7;
3. наличие многоканальной телефонной линии;
4. предоставление услуг совершенно бесплатно.

Автоматический помощник позволяет узнать свой баланс на банковском счету, заказать отчет, заблокировать и разблокировать карту, разобраться в затруднительной ситуации, уточнить информацию по любому банковскому продукту.

Центр телефонного обслуживания

Для бесплатных звонков абонентам МТС: 0515 Центр телефонного обслуживания обеспечивает круглосуточное банковское обслуживание держателей карт МТС Банка по телефону - в автоматическом режиме или через оператора. Голосовое меню Центра телефонного обслуживания:

• Вы можете получать информацию в любое время, в том числе в выходные и праздничные дни;
• Многоканальный телефонный номер системы позволяет дозвониться до банка без каких-либо затруднений;
• Система голосового меню Центра телефонного обслуживания работает круглосуточно;
• Услуга не требует дополнительного подключения и предоставляется совершенно бесплатно.

Горячая линия мтс банка

Чтобы экстренно заблокировать утерянную или украденную пластиковую карту - нажмите на цифрусразу после соединения с системой голосового обслуживания. Интернет-банк и личный кабинет «МТС Банк» Ваш Личный кабинет в «Персональном банке» от «МТС Банк» даёт возможность работать со своими счетами и банковскими картами из любой точки мира.
Используя «Персональный банк» вы сможете совершать различные операции по счетам из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет, через свой Личный кабинет. Вход в Личный кабинет Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить «Интернет-банк» - воспользуйтесь справочным центром МТС Банк или обратитесь за помощью по бесплатному телефону службы поддержки 8800 250 0 520.

Мтс банк телефон горячей линии

При запросе информации по личному счету необходимо предоставить сотруднику компании паспортные данные для удостоверения личности. Звонок к оператору позволяет получить такое же количество информации, что равносильно посещению официального сайта компании. Служба поддержки – хорошая альтернатива для тех пользователей, у которых нет доступа к сети. Задать вопрос можно через онлайн-сервис по адресу: http://www.mtsbank.ru, в разделе «Обратная связь». На сайте размещена полная схема голосовой службы, что значительно упрощает работу с сервисом. Для того чтобы оставить онлайн-заявку необходимо указать тему сообщения, ФИО, город и контактный номер для обратной связи или электронную почту. В поле «Текст обращения» следует вписать свое сообщение и подтвердить свое согласие на обработку и использование личной информации.

Бесплатный номер телефона горячей линии мтс банка

МТС Банк – крупная банковская структура, принадлежащая ПАО «АФК «Система». Банк специализируется на розничном кредитовании, расчетно-кассовом обслуживании юридических лиц. У банковской структуры имеется официальный сайт в интернете по адресу www.mtsbank.ru. Выполнить вход в личный кабинет можно через систему интернет-банкинга. Для пользователей карт банка имеется возможность скачать мобильное приложение для удаленного доступа к услугам. У финансовой корпорации имеется телефон горячей линии. Консультирование действующих клиентов ведется по номеру 8 800 250-05-20. Отзывы о работе банка представлены на финансовых порталах и форумах, посвященных банковскому обслуживанию.

МТС Банк

лицензия ЦБ РФ №2268 от 29.01.1993

Информация по кредитным продуктам банка

Оказываемые финансовые услуги

МТС Банк – продукты и услуги для частных лиц и бизнеса. Контакты организации, сеть офисов и история компании, подробная информация.

МТС Банк ведет свою историю с 1993 года, до 2012 года организация существовала как МБРР. В соответствии с федеральным законодательством банковская структура участвует в программе страхования вкладов. Официальный сайт организации открывает доступ:

• К системе онлайн-банкинга;
• К консультированию по продуктам и услугам банка в чате с оператором;
• К оформлению заявок на продукты онлайн.

Выполнить вход в личный кабинет можно двумя способами:

• Через систему интернет-банкинга (требуется указать логин клиента и пароль доступа);
• Через мобильное приложение (доступно на платформе Android и iOS).

У банковской структуры имеется телефон горячей линии — 8 800 250-05-20. Здесь можно получить консультации по банковским картам (кредитным и расчетным). Банк специализируется на предоставлении следующих услуг:

• Вклады для физических лиц и потребительское кредитование;
• Кредитные карты частным лицам и кредиты на развитие бизнеса;
• Дебетовые карты с системой бесконтактной оплаты.

На сайте банка представлены адреса офисов, обслуживание клиентов банка ведется через сеть розничных салонов связи «МТС». В них доступно оформление карт, операции по внесению и снятию наличных. Собственные офисы банка представлены во многих крупных городах. Как показывают

Похожие статьи