Промсвязьбанк лицевой счет. PSB On-Line от Промсвязьбанка

Входящий в число крупнейших финансовых учреждений России Промсвязьбанк располагает обширной сетью банкоматов и платежных терминалов. Развитие новых технологий и онлайн-сервисов сделало взаимодействие клиента с банком еще более удобным. Вход в личный кабинет Промсвязьбанка открывает массу возможностей для удаленного управления счетами и проведения банковских операций. А Интернет-банк этого финучреждения благодаря надежности и хорошей защите считается одним из лучших в стране.

Интернет-клиент PSB-Retail

Онлайн-сервисы Промсвязьбанка представляют собой удобный инструментарий осуществления разных банковских операций и контроля расходов по картам. В текущем году Интернет-банк PSB-Retail признан одной из лучших онлайн-систем для физических лиц за новации и удобство пользования.

Функционал

В 2015 году онлайн-сервисы банка заняли верхнюю строчку в рейтинге функциональности агентства «Эксперт РА». Личный кабинет прост в использовании, но весьма функционален. В разделе меню «Мой банк» имеются вкладки со счетами, картами и кредитами. В целом Интернет-банк ПСБ Retail позволяет удаленно:

оплачивать услуги операторов мобильной связи и интернета, ЖКХ, авиабилеты, штрафы ГИБДД, любые товары без указания реквизитов карты;
открывать счета, в том числе накопительные и «металлические»;
заказывать карты (кредитные и дебетовые), ;
распоряжаться вкладами онлайн;
управлять накоплениями, контролировать счета и просматривать действующие курсы валют в реальном времени;
формировать выписки по счетам;
планировать бюджет с помощью сервиса «Умные деньги», контролировать график выплаты платежей по кредитам;
связываться со службой клиентской поддержки;
осуществлять денежные переводы без комиссии;
отправлять документы и отслеживать процесс их обработки банком.

Процесс регистрации

Доступ в личный кабинет Интернет-банка PSB-Retail открывает регистрация. Делается это сначала в отделении, а потом на сайте банка. Сотрудники примут заявление, паспорт (копию), другие документы (информацию о счетах) и после проверки выдадут необходимые для пользования пароль и логин. При этом, всегда нужно учитывать, что в Интернет-банке имеется два уровня доступа:

Операционный. Уровень дает полный контроль операций по счетам и картам (конвертация валют, переводы средств, оплата услуг и т. п.). Получить можно в офисе или банкомате. В первом случае необходимо иметь паспорт и заявление. Во втором – карту с положительным балансом.
Информационный. Пользователю предоставляется возможность проверки состояния счетов, карт и оформления выписок. Для получения достаточно иметь карту банка.

Закончить регистрацию в любом случае придется на официальном сайте. После входа нужно выбрать раздел «Интернет-банк» и на открывшейся странице нажать на иконку входа.

После ввода капчи и активации кнопки «Продолжить» на указанный номер телефона система вышлет СМС-код для подтверждения регистрации вашего телефона. Далее на сайте потребуется заполнить специальную форму, в которую вносятся персональные данные: ФИО, дата рождения, адрес проживания и адрес электронной почты.

Как войти в кабинет

Вход в Интернет-банк PSB-Retail осуществляется с помощью ввода пароля и логина на странице ib.psbank.ru . Кстати, пока доступны и старая, и новая версии Интернет-банка, о чем свидетельствует специальное предупреждение и ссылка для перехода.

Затем необходимо ввести проверочный код из полученного на телефон СМС или код из таблицы разовых ключей. Если возникают непонятные вопросы или проблемы при входе в личный кабинет PSB-Retail Промсвязьбанка, решить их можно с помощью сотрудников круглосуточно работающего call-центра. Телефон службы (8 800 5002020) бесплатен при наборе с домашнего стационарного телефона. При желании можно пройти интерактивный курс обучения, который предоставит возможность приобрести необходимые пользовательские навыки.

Какие возможности открывает личный кабинет

Ресурс работает двадцать четыре часа в сутки и семь дней в неделю круглый год. Кроме того, операционная система устройства неважна, освоить пользование онлайн-сервисом несложно – базовых навыков работы с компьютером вполне хватит. При этом Интернет-банк PSB-Retail Промсвязьбанка открывает достаточно широкие возможности. В частности, клиент сможет:

получать выписки по счетам в реальном времени;
узнавать актуальные курсы валют;
оплачивать счета и услуги онлайн без комиссии (для держателей зарплатных карт);
настраивать автоплатежи и сохранять их шаблоны;
получать ответы на интересующие вопросы от сотрудников банка через систему тикетов;
работать с документами и пересылать их в банк по защищенным каналам связи.

Пользователь, зарегистрировавшийся в личном кабинете Промсвязьбанка, становится мобильным, независимым от обстоятельств и дефицита времени. Разумеется, особые преимущества Интернет-банкинг предоставляет предпринимателям.

Интернет-банкинг PSB On-Line

Промсвязьбанк имеет две системы Интернет-банкинга. О первой, предназначенной для физических лиц, мы уже рассказали. Вторая расчитана на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц и имеет расширенный функционал. PSB On-Line Промсвязьбанка позволяет осуществлять операции не только по рублевым, но и валютным счетам, что немаловажно для бизнеса. Сервис также работает круглосуточно, но более серьезно защищен современными средствами шифрования, а новые версии загружаются автоматически.

Система контролирует целостность транслируемой информации на основе взаимной аутентификации клиента и банка. Дополнительную защиту обеспечивает протоколирование всех обращений к системе. Загрузка новых версий программы осуществляется автоматически.

Функционал

Если ввести в строку поисковика «онлайн Пеймент Промсвязьбанк», можно попасть на отдельный сайт, посвященный PSB On-Line. Ресурс предъявляет определенные требования к аппаратно-программному обеспечению, то есть пользоваться услугами сервиса на любом устройстве не получится. Также имеются требования к подключению интернета. Зато пользователи-юридические лица получают обширный функционал:

обслуживание рублевых и валютных счетов, что особенно ценится в бизнесе;
круглосуточный мониторинг выписок счетов за любой промежуток времени;
обмен документами с банковской системой;
справочник контрагентов;
автоматическая проверка вводимых реквизитов.

Сертификаты Интернет-банка PSB Paiment вполне возможно хранить на любом носителе, а доступ к ним можно легко получить по запросу в банковском отделении. Именно этим сервис и удобен для юридических лиц.

Подключение

Личный кабинет для юрлиц защищен гораздо сильнее, чем обычный. Сложная организация защиты потребовала непростых, но надежных и проверенных решений. Поэтому подключение к системе осуществляется поэтапно, и прежде чем получить возможность выполнить первый вход в Интернет-банк Промсвязьбанка, придется:

Представить в банк пакет документов и получить USB-ключ (eToken/JaCarta) c памяткой об эксплуатации устройства. В общей сложности нужно написать четыре заявления:
- единое;
- о присоединении к правилам обмена документами;
- на регистрацию владельцев сертификатов ключей подписи;
- на выдачу устройств аппаратной криптографии.
Установить программное обеспечение, получить и распечатать сертификат, без которого войти в личный кабинет Промсвязьбанка будет невозможно.

Все утилиты и программное обеспечение можно скачать с сайта банка. Здесь же доступны инструкции по ручной установке драйверов и даже антивирусные программы. Электронный цифровой сертификат ключа подписи потребуется для создания электронной цифровой подписи. Получить его можно по запросу с сайта, а активировать – только в офисе банка.

Как войти в систему

Войти в личный кабинет PSB On-Line Промсвязьбанка можно двумя способами: стандартным и через WebStart. Для этого нужно сделать простые шаги:

Ввести в адресную строку поисковика адрес сайта http://online.payment.ru .
Отыскать на главной странице и нажать иконку входа.
Ввести пароль в открывшейся форме и кликнуть по иконке подключения. В ходе загрузки программы появится сообщение о правах пользователя, после чего откроется сервисное окно.

Что дает PSB On-Line

Сервис Online Payment Промсвязьбанка дает индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам возможность пользоваться полным комплексом услуг расчетно-кассового обслуживания. Клиент может:

пользоваться «Платежами в послеоперационное время». Услуга позволяет создавать платеж без уведомления о планируемом переводе до 20.00 часов;
создавать платежи, документы и отправлять их банку для исполнения;
проверять и отправлять в банк файлы и документы для заказа карт, пополнения счетов сотрудников, информацию об уволенных работниках и т. д;
отправлять банку документы в произвольной форме и отслеживать процесс их обработки;
получать выписки по рублевым и валютным счетам за любой период времени;
принимать информацию о поступивших платежах;
управлять справочником контрагентов;
принимать и отправлять документы из различных бухгалтерских систем;
сохранять сертификаты на любом носителе;
использовать любой браузер;
контролировать в режиме автоматической проверки корректное внесение в платежные документы реквизитов;
находить реквизиты банков в справочнике БИК ЦБ;
использовать несколько электронных сертификатов (с правом первой, второй подписи или без такового) для разграничения прав доступа к ресурсам системы;
менять электронный сертификат в любое удобное время;
запрашивать дополнительный доступ к сертификату для работы со счетами в других филиалах банка.

Промсвязьбанк всегда предлагает своим клиентам самое лучшее. Online Payment Промсвязьбанка отличается простотой входа, высокой функциональностью и максимальной безопасностью.

Мобильный банк PSB-Mobile. Промсвязьбанк: Видео

Для удобства клиентов Промсвязьбанк создал онлайн-сервис. Каждому клиенту банка предлагается личный кабинет в интернет-банке PSB-Retail. Благодаря простоте, интуитивной понятности и надежности, по итогам 2016 года сервис признан лучшим банковским продуктом. Познакомимся ближе с возможностями личного кабинета ПСБ-Ритейл.

Промсвязьбанк является топовым частным банком России. Он входит в сотню крупнейших банковских учреждений, имеет огромное количество отделений и банкоматов по всей стране. Потому потребность в создании интернет-ресурса, с помощью которого можно управлять собственным счетом в режиме реального времени давно назрела. Именно для этих целей он был и создан.

Интернет-банк Промсвязьбанка

Промсвязьбанк создал для своих клиентов лучший сервис по управлению собственным банковским счетом через Интернет - ПСБ-Ритейл. Им могут воспользоваться все клиенты банка, которые зарегистрировались в интернет-банке, независимо от местоположения и времени суток.

Теперь клиентам не нужно лично посещать отделения банка, чтобы управлять своими средствами. Благодаря ряду качеств, в 2016 году PSB-Retail был признан лучшим банковским продуктом нашей страны.

Преимущества PSB-Retail:

круглосуточная доступность;
легкость освоения;
интуитивная понятность интерфейса, а потому простота использования;
высокая степень безопасности и защиты персональных данных клиентов;
доступность платформы с различных устройств (компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов);
полная конфиденциальность и безопасность для клиентов.

Виды доступа

Интернет-банк Промсвязьбанка предусматривает два вида подключения к дистанционному управления личными счетами:

операционное;
информационное.

Операционный доступ

Предусматривает оперативное управление собственным счетом, совершение практически полного перечня банковских операций, совершаемых оффлайн. Этот вид доступа позволяет:

устанавливать лимиты по карте;
получать банковские выписки и различные справки;
переводить рубли на карту или счет, осуществлять валютные переводы;
создавать шаблоны для тех платежей, которые повторяются;
настраивать автоплатежи;
обменивать валюту;
осуществлять мгновенные переводы на электронные кошельки;
открывать вклады, контролировать остатки и доходы по ним;
подавать заявки на кредит, получать его и контролировать график погашения кредитов;
совершать покупки в Интернете, оплачивать товары и услуги;
получать информацию о реквизитах счетах;
открывать металлические счета;
заказывать новые карты;
пользоваться сервисом контроля расходов «Умные деньги»;
обращаться в Службу поддержки в любой момент;
находить расположенные поблизости отделения и банкоматы, получать информацию об их графике работы.

Информационный доступ

Предполагает гораздо меньшие возможности. Он позволяет:

получать информацию о состоянии счета, в том числе об остатке, движении средств, переводах, но не имея возможности управлять им;
блокировать, или, наоборот, отменять блокирование карты.

Как подключить интернет-банк

Способы подключения интернет-банка ПСБ зависят от видов доступа.

	Операционный доступ	Информационный доступ
Способы подключения	· В отделении; · В банкомате, если на руках есть карточка с положительным балансом.	На официальной странице PSB-Retail: · по номеру мобильного телефона; · по номеру карты ПСБ.
Для подключения необходимо:	· предоставить документ, удостоверяющий личность; · заполнить анкету; · написать заявление	· персональные данные; · дать согласие на обработку банком полученной информации
Для входа в личный кабинет получить	Логин, пароль, дополнительное ПО	Логин и парол придут в sms-сообщении

Как войти в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет PSB-Retail, клиенту необходимо:

С официального сайта Промсвязьбанка по прямой ссылке войти в личный кабинет PSB-Retail.
Ввести данные, полученные при регистрации (номер клиента либо выбранный логин, пароль).
Войдя в кабинет ввести личные данные: номер карты и телефона, фамилию с инициалами, адрес, электронную почту.

Личным кабинетом PSB-Retail могу пользоваться как физические, так и юридические лица. Однако перед началом работы, юридические лица должны быть ознакомлены со всеми требованиями, которые существуют для безопасности проведения платежей и переводов. Также им необходимо на рабочий компьютер установить специальное ПО.

Если с подключением к личному кабинету от PSB-online возникнут сложности, можно обратиться в любое отделение. Сотрудники банка помогут с подключением.

Клиент может воспользоваться услугой «Проверка ключа при входе», которая является дополнительной защитой доступа в личный кабинет. Подключиться к ней можно в отделении банка либо воспользовавшись настройками кабинета.

Если пароль утерян, его можно восстановить с помощью:

специалистов горячей линии - достаточно просто позвонить на нее;
банкомата;
сотрудников отделения ПСБ;
сайта банка (по логину, телефону или паспорту).

Возможности личного кабинета

Каждый клиент, вошедший в личный кабинет, имеет возможность:

получать выписки со всех своих счетов в ПСБ, в режиме реального времени;
получать информацию о курсах валют;
оплачивать товары и услуги;
получать ответы на все интересующие вопросы с помощью системы тикетов;
настраивать автоплатежи, вместе с шаблонами для них;
выполнять любые работы с документами, и если нужно - отправлять их по защищенным каналам связи.

Благодаря личному кабинету PSB-Retail клиент существенно сэкономит время. Ему не нужно посещать отделение банка, чтобы выполнить необходимые банковские операции.

Чтобы помочь клиентам окончательно разобраться во всех тонкостях личного кабинета, специалисты банка подготовили для них обучающие материалы. Кроме этого, всегда можно обратиться в Службу технической поддержки банка, которая работает круглосуточно.

Как пользоваться онлайн сервисом

Кроме обычного онлайн-сервиса PSB-Retail, клиент может пользоваться:

мобильным банком - с помощью PSB-Mobile;
планшетным банком - приложением PSB-Mobile для планшета

Все они разработаны специалистами банка с учетом особенностей современных гаджетов. Необходимые приложения для успешной работы с интернет-банком можно скачать с официального сайта Промсвязьбанка.

Чтобы воспользоваться мобильным приложением PSB-Retail мало просто его загрузить или установить на девайс. Клиент должен:

посетить отделение Промсвязьбанка с удостоверением личности и информацией об открытых в банке счетах;
заполнить заявление на подключение к системе мобильного интернет-банкинга;
после занесения в базу данных, получить специальный E-token у сотрудника банка. В нем будет находиться криптографическая электронная подпись и данные для входа в личный кабинет.

Полученные данные необходимо ввести в окно входа в личный кабинет мобильного банка. Мобильное приложение позволяет выполнять все те же операции, которые доступны в личном кабинете на компьютере.

Возможности сервиса

С помощью личного кабинета интернет-банка PSB-Retail клиент может:

открывать вклады в рублях или валюте;
получать кредиты, в том числе ипотечные;
пользоваться кредитным калькулятором;
переводить деньги между картами ПСБ обычным банковским переводом;
оплачивать товары и услуги, штрафы, билеты.

Однако перевести средства посредством международных платежных систем через личный кабинет нельзя. Для этого клиент должен лично посетить отделение банка.

Как работать с автоплатежами

Чтобы настроить автоплатеж, необходимо:

Зайти в личный кабинет PSB-Retail и выбрать раздел «Автоплатежи».
Ввести все необходимые данные в поля, указав вид, размер, сумму, назначение платежа, дату и т.д.
Ввести в специальном поле одноразовый проверочный код, который придет в sms-сообщении на телефон, указанный при регистрации.
Сохранить шаблон.

Когда платеж станет не нужным, шаблон можно удалить.

Личный кабинет PSB-Retail позволяет осуществлять операции с электронными деньгами - Webmoney и ЯндексДеньги.

Личный кабинет в Интернет-банке Промсвязьбанка - это удобный, современный сервис, который позволяет клиентам комфортно распоряжаться своими деньгами и экономить время. Банк сделал все необходимое, чтобы его клиенты получили возможность выполнять популярные банковские операции дистанционно, с помощью мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков или компьютеров.

В России интернет-банкинг появился относительно недавно, но быстро стал популярным. В настоящее время онлайн-услуги предоставляют уже все российские банки, в том числе Промсвязьбанк, который стабильно занимает третью строчку в рейтинге лучших банков России. Безопасность и надежность – вот что такое Интернет-банк Промсвязьбанка для юридических лиц.

Услуги для бизнеса

Личный кабинет на сайте банка работает в любом браузере и на устройстве с любой ОС. А для юридических лиц он имеет еще и обширный функционал:

здесь доступны как рублевые, так и валютные счета, что особенно ценится в бизнесе;
формирование и получение информации о поступивших платежах осуществляется оперативно. Вести бизнес онлайн с сервисом от Промсвязьбанка – сплошное удовольствие!
мониторинг выписок счетов осуществляется круглосуточно, причем за любой промежуток времени;
доступен экспорт/импорт документов из банковских систем;
имеется справочник контрагентов;
правильность вводимых реквизитов проверяется автоматически.

Сертификаты можно хранить на любом носителе, а доступ к ним запрашивается в любом отделении банка. Именно этим ПСБ онлайн-банк удобен для юридических лиц.

О системе Клиент-Банк

Система PSB On-Line, или Клиент-Банк онлайн, позволяет проводить банковские операции по рублевым и валютным счетам через интернет. Система работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю и оснащена современными средствами шифрования, обеспечивающими высокий уровень защиты персональных данных и конфиденциальность работы клиентов. Новые версии загружаются автоматически.

Интерфейс вполне современный. Рабочее окно выглядит информативным и позволяет пользоваться большими возможностями интернет-банкинга для бизнеса.

Возможности

Онлайн Клиент-Банк Промсвязьбанк гарантирует целостность передаваемой информации с помощью взаимной аутентификации пользователя и банка. Дополнительный контроль обеспечивается протоколированием всех обращений к системе.

В Промсвязьбанке индивидуальные предприниматели и юридические лица могут рассчитывать на полный комплекс услуг расчетно-кассового обслуживания. Банк гарантирует оперативность и надежность совершаемых операций, а разнообразие банковских продуктов для малого бизнеса позволяет решать самые сложные задачи.

Стоит только взглянуть на перечень того, что дает Промсвязьбанк онлайн для юридических лиц, чтобы сразу понять, почему он считается одним из лучших. Становясь его клиентами, предприниматели получают:

бесплатный выпуск корпоративной карты;
бесплатную подготовку документов для открытия счета;
помощь в решении юридических вопросов (один решается бесплатно);
возможность бесплатной реализации зарплатного проекта и выпуска карт для сотрудников;
круглосуточную поддержку (техническую и консультационную);
возможность совершения платежей круглосуточно и срочных платежей БЭСП в режиме реального времени;
бесплатный прямой документооборот «1С» и «Мое дело»;
бесплатную проверку контрагентов;
небольшую комиссию по эквайрингу (1,95%);
до трех месяцев обслуживания без комиссии для руководителя/главного бухгалтера компании.

Информацию об акциях, бонусных программах можно получить на официальном сайте.

Как подключить услугу

Личный кабинет для юридических лиц в Промсвязьбанке надежно защищен. Поэтому процедуру подключения услуги нельзя назвать слишком простой, осуществляется она в два этапа:

Предоставление в банк нескольких заявлений на подключение и приобретение USB-ключа.
Установление программного обеспечение и получение сертификата.

Потребуется комплект документов (бланки можно скачать на сайте):

общее заявление – в двух экземплярах;
заявление о присоединении к Правилам электронного документооборота;
заявление на регистрацию собственника сертификата электронных ключей;
заявление о выдаче USB-ключей (клиент получит устройство USB eToken/JaCarta с инструкцией пользователя).

Все утилиты, необходимые для функционирования с той или иной операционной системой можно скачать прямо с сайта. Здесь же доступны инструкции по ручной установке драйверов и всего остального. К слову, тут же можно скачать и антивирусные программы.

Чтобы подключить Клиент-Банк Промсвязьбанка для юридических лиц, потребуется получить и распечатать сертификат, а также представить СКП в банк для активации. Другими словами, нужно предварительно получить и активировать электронный цифровой сертификат ключа подписи. Он может понадобиться для создания уникальной электронной цифровой подписи (аналог собственноручной подписи).

Чтобы получить сертификат, необходимо:

Отправить запрос на сайте системы.
Получить сертификат и сохранить его данные на выбранном носителе информации (USB-ключ), после чего распечатать.
Активировать сертификат в банковском офисе.

Только после этого можно полноценно пользоваться системой,

Как войти

Вход в Банк-Клиент Промсвязьбанк для юридических лиц никаких отличий от входа для других пользователей не имеет. Для этого нужно:

Указать в строке поисковика адрес сайта .
На главной странице нажать кнопку входа.
На открывшейся странице ввести пароль.
Нажать «Подключиться».

При загрузке Интерактивного банка появится окно сообщения о правах и организациях пользователя.
Прочитав, нужно закрыть окно кликом на кнопку продолжения. Если на почту приходят новые сообщения, появляется соответствующее информационное окно.

Чтобы его закрыть, нужно нажать на кнопку «ОК». Откроется системное окно.

Собственно, вход выполнен. Как видим, онлайн-вход в Промсвязьбанк для юридических лиц выполняется легко, зато решать с помощью сервиса можно довольно сложные вопросы.

Без оценки

Добрый день! Я являюсь руководителем организации, работающей на рынке транспортных услуг с 2013 года. В 2018 году мне на служебный телефон позвонила сотрудница Промсвязьбанка, которая очень вежливо и доступно стала расписывать мне, как у них налажено РКО с юр. Лицами. В итоге я открыл счёт для нашей организации. В конце сентября у нас возникла потребность в покупке нового автомобиля, для расширения бизнеса. В местном автосалоне, официальном дилере фольксваген заключил договор на его приобретение, с условием, что предоплату переведём до 01.10.2018 г. (с первого числа цена выбранного автомобиля повысилась почти на 100 000 рублей).

Собрали долги со всех контрагентов и 28.09.2018 в онлайн банке перевели предоплату за автомобиль официальному дилеру в сумме 970 тыс. Платёж яко бы приняли в обработку.... И все. 01.10.2018 года я уже начал волноваться, платёж проведён не был, начал названивать на горячую линию, пообщался со всеми возможными сотрудниками, поиграли со мной в "футбол" по телефону. В итоге выяснили что счёт заблокирован, т. к. причём причину мне ни кто объяснить не может, ссылаясь на то, что сумма слишком велика к единовременной оплате! Банк затребовал пакет документов, для подготовки которых я должен потратить ещё неделю. И Причём все это время мне названивают с салона, о том, что оплата не проведена, договор расторгается, т. к. цена автомобиля уже повысилась. Я бегу в другой банк, мне там без проблем открывают новый счёт. В Промсвязьбанке счёт закрываю, пишу заявление о переводе всех средств на счёт нашей организации в стороннем банке и...... Вуаля, мне заявляют, что договор обслуживания расторгнут, но деньги они вернут только через 7 рабочих дней!

В итоге фирма остаётся без автомобиля, без средств, да ещё и какую нибудь компрометирующую информацию распустят между банками. Получается банк полмесяца бесплатно крутит наши средства, а это на минуточку почти миллион, а мы несем убытки! Просто беспредел! Не даром говорили мне партнёры, что в этом банке все "сладко" только пока туда не попали твои деньги...

Администратор портала 09.10.2018 18:39

Принимаем отзыв без оценки.

Промсвязьбанк 08.10.2018 10:49

Уважаемый OOOAST!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Банк надлежащим образом исполняет требования действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иные совершаемые Клиентами операции, дающие основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ (далее Закон). В соответствии с пунктом 11 статьи 7 Закона Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями Закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Относительно Вашего обращения в Контакт-центр Банка сообщаем следующее. Нами проведена проверка в рамках Вашего обращения, по результатам которой установлено, что 01.10.2018 Вы обратились в Контакт-центр для получения информации о статусе платежного поручения. В ходе телефонного разговора сотрудники Банка предоставили Вам информацию о статусе платежного поручения и правилах, которыми обусловлены действия Банка по блокированию доступа в систему «PSB On-Line». Отметим, что указанная информация была предоставлена одним сотрудником Контакт-центра.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 859 ГК РФ остаток собственных средств перечисляется по указанным Клиентом реквизитам не позднее 7 дней с момента получения Банком соответствующего письменного заявления. Ваше заявление на закрытие счета исполнено Банком 05.10.2018.
Нарушения со стороны Банка в указанной ситуации отсутствуют.

С уважением, Промсвязьбанк.

Открывая счет в ПСБ, клиенты - юридические лица и ИП - получают возможность работать удаленно и со стационарных компьютеров, и с мобильных устройств. Для использования личного кабинета «Промсвязьбанка» пользователь должен получить логин и пароль, настроить систему и авторизоваться. После открывается доступ ко всем функциям клиент-банка.

Как войти в личный кабинет: инструкция

Вход в профиль юрлица осуществляется через главную страницу веб-сайта банка.

Скачать с официального сайта «Промсвязьбанка» заявления о присоединении к правилам, о регистрации владельца ключа (сертификата), о выдаче ключа (eToken). Документы нужно заполнить, подписать и передать в банк.
На основании заявлений клиенту выдается ключ и подробная Памятка-инструкция по использованию ПО.
После получения ключа необходимо установить соответствующее программное обеспечение.
Получить сертификат для ключа с последующей установкой этого сертификата в прописываемое в системе поле.

Хранить сертификат безопасности можно и на стационарном защищенном компьютере. При входе в систему пользователь самостоятельно выбирает источник получения электронного ключа.

Для создания сертификата необходимо заполнить регистрационную форму, этот процесс заменяет процедуру регистрации . Бланк доступен для скачивания на сайте.

Этот этап совпадает с действиями по восстановлению утраченного пароля или при истечении срока использования сертификата.

ВАЖНО: Период действия сертификата начинается с даты его выдачи клиенту и длится 1 год.

Получив необходимые ключи, логин и пароль можно приступить к использованию онлайн-профиля.

Технические требования

Требования к компьютеру, выделенному для работы с системой PSB-online, следующие:

более 4 Гб оперативной памяти;
свободного места на винчестере более 40 Гб;
монитор с разрешением 1024 на 768.

Обязательно должен быть USB-порт для использования ключа с электронно-цифровой подписью eToken.

Программное обеспечение «Промсвязьбанка» работает со всеми основными операционными системами. Также можно использовать разные Web-браузеры: Internet Explorer, FireFox, Opera, Safari и Chrome. Обязательно потребуется доступ в интернет. Требования банка к подключению к сети находятся по ссылке psb-online.ru , также процедуру настройки можно доверить специалисту.

Возможности личного кабинета

Основная задача системы PSB-online заключается в возможности оперативно управлять денежными средствами фирмы и использовать большую часть услуг расчетно-кассового обслуживания . Клиент может проводить безналичные платежи, отслеживать поступления средств, подключать различные услуги, делать заявки на получение банковских продуктов и многое другое.

Важно! Если бизнес клиента связан с розничной торговлей, через систему можно запросить установку POS-терминала для приема платежей с использованием пластиковых карт.

Блок «Карты» позволяет заказать целых три вида пластиковых карт:

Зарплатные карты сотрудникам предприятия.
Корпоративные карты для осуществления необходимых расходов, исключив при этом наличные средства, выдаваемые сотрудникам под отчет.
Таможенные карты.

Среди дополнительных функций присутствуют и весьма полезные, такие как «Проверка контрагента» и возможность оповещения через SMS и электронную почту.

Отдельный блок операций, связанных с кредитованием, в системе интернет-банка ПСБ отсутствует. Но это не значит, что никаких возможностей сервис не предоставляет. Во вкладке «Операции» есть настройка регулярных платежей, дополнительно присутствует функция для формирования шаблонов. Так можно автоматически совершать платежи в счет погашения кредитов.

Во вкладке «Доп. Сервисы» есть раздел «Заявки», где можно выбрать пункт «Заявки на продукт» (подробнее: ). В предлагаемом списке находится раздел кредитования, в котором есть возможность оформить заем в форме овердрафта или в других доступных формах (возобновляемая кредитная линия, инвестиционное/проектное кредитование и прочие). Присутствуют в этом списке и банковские гарантии.

Как обеспечить безопасность личному кабинету

Банк предлагает клиентам для сохранения средств и информации о финансовых операциях следующий комплекс мер:

Использование сертифицируемых на определенный срок ключей – eToken, необходимых для подтверждения правомочности операций.
Генерация SMS-сообщений для подтверждения транзакций, в дополнении к ключу.
Двухстороннее шифрование передаваемых данных с использованием криптографических программ.
Лимиты проведения операций с учетом верификации сделки (устанавливается ограничение проводимых в день транзакций с учетом специфики деятельности и прочих факторов на основании заявления клиента).

ВАЖНО: Замену сертификата ключа лучше делать заранее, до даты истечения срока действия. Тогда доступ к сервису не будет прерван.

В помощь клиентам «Промсвязьбанк» разработал несколько полезных инструкций по использованию сервиса. Документы доступны для скачивания на официальном сайте банка. Также пользователи всегда могут обратиться в техподдержку по номеру 8-800-333-2202, консультации проводятся круглосуточно.